說(shuō)話技巧的培訓(xùn)精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇說(shuō)話技巧的培訓(xùn)，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞：普通話水平測(cè)試 命題說(shuō)話 思維訓(xùn)練 技巧訓(xùn)練

中圖分類號(hào)：G658 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： C 文章編號(hào)：1672-1578（2015）03-0239-01

普通話水平測(cè)試是在教育部、國(guó)家語(yǔ)言文字工作委員會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《普通話水平測(cè)試大綱》規(guī)定的統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)和要求，在全國(guó)范圍內(nèi)開展的一項(xiàng)測(cè)試。江蘇省普通話水平測(cè)試中的“命題說(shuō)話”項(xiàng)要求測(cè)試人必須按照選定的題目連續(xù)說(shuō)話，3分鐘內(nèi)說(shuō)的所有音節(jié)均為評(píng)分依據(jù)。“命題說(shuō)話”項(xiàng)是分值最高、難度最大、也是方言區(qū)應(yīng)試人最懼怕的一道題。這道題，不允許事先寫成文稿照著朗讀，語(yǔ)言要表現(xiàn)得流暢、事件要敘述得完整，而且不能出現(xiàn)方言色彩。命題說(shuō)話占總分100分鐘的40分，因此想要在測(cè)試中得到一個(gè)好成績(jī)，必須在這一題型上拿高分；而要在此題拿高分，必須經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練。

根據(jù)國(guó)家相關(guān)部門的規(guī)定，幼兒園教師的普通話水平須達(dá)到二級(jí)甲等及以上。（87分以上）。蘇州市教育局、蘇州市語(yǔ)言文字工作委員會(huì)辦公室分別于2013年5月、2014年1月發(fā)文《關(guān)于做好2013年幼兒教師普通話達(dá)標(biāo)培訓(xùn)工作的通知》及《關(guān)于做好2014年幼兒教師普通話達(dá)標(biāo)培訓(xùn)工作的通知》中要求“全市各幼兒園（公辦、集體辦、民辦）中普通話水平未達(dá)二級(jí)甲等的幼兒教師。其中年齡未滿50周歲的，必須參加達(dá)標(biāo)培訓(xùn)、測(cè)試；鼓勵(lì)年齡超過(guò)50周歲的幼兒教師參加達(dá)標(biāo)培訓(xùn)。”

相關(guān)法規(guī)和職業(yè)素養(yǎng)要求幼兒園教師必須具備較好的普通話水平，而幼兒園教師的實(shí)際情況與此卻有著一定差距。因?yàn)闅v史原因，許多鄉(xiāng)鎮(zhèn)的幼兒園教師未受過(guò)專業(yè)系統(tǒng)的普通話訓(xùn)練，基礎(chǔ)較差，在平時(shí)教學(xué)工作中還存在少數(shù)教師用方言教學(xué)的情況，大大影響了幼兒園教師的普通話水平的提高。和許多考生一樣，“命題說(shuō)話”項(xiàng)一直是幼兒教師進(jìn)行普通話測(cè)試的難關(guān)，結(jié)合多年來(lái)在培訓(xùn)和測(cè)試中總結(jié)的經(jīng)驗(yàn)，我認(rèn)為從以下幾方面進(jìn)行訓(xùn)練，效果會(huì)更好：

1 思維訓(xùn)練，做到“有話可說(shuō)”

命題說(shuō)話，就是考生圍繞一個(gè)話題連續(xù)說(shuō)滿三分鐘。許多幼兒教師覺(jué)得困難的就是沒(méi)有那么多的話語(yǔ)來(lái)填滿這漫長(zhǎng)的三分鐘。輔導(dǎo)教師要指導(dǎo)考生進(jìn)行思維訓(xùn)練，使他們具有快速思維能力來(lái)組織語(yǔ)言，說(shuō)話時(shí)，思維開闊一點(diǎn)，順暢一些，說(shuō)話的方向就多一些。

1.1題目歸類，化繁為簡(jiǎn)

《普通話水平測(cè)試大綱》提供的說(shuō)話題目有30個(gè)，分析這些題目，可以分為以下幾類：第一，敘事類：愿望、旅行、童年記憶、假日生活、成長(zhǎng)之路、我和體育、成長(zhǎng)之路、學(xué)普通話的體會(huì)、談?wù)劮棥L(fēng)俗、美食；第二，記人類：尊敬的人、朋友、喜歡的明星、所在的集體；第三，議論類：科技發(fā)展與社會(huì)生活、談社會(huì)公德、個(gè)人修養(yǎng)。這樣歸納一下，就可以分為兩大類：敘述類和議論類。同類題目的表達(dá)方式差不多，就減輕了訓(xùn)練和測(cè)試壓力。

1.2材料細(xì)化，化難為易

許多經(jīng)過(guò)分類之后的話題可以使用一個(gè)材料，即一個(gè)材料可以用在不同的話題中。在材料的準(zhǔn)備上，可以選取自己最感興趣、有親身經(jīng)歷的故事來(lái)說(shuō)。作為幼兒教師，準(zhǔn)備一些平時(shí)工作中和同事、與學(xué)生相處的趣事是非常容易的。這些材料就可以用在我的理想、我所在的集體、我的成長(zhǎng)之路之類的寫人記事類題目中。我們還可引導(dǎo)考生準(zhǔn)備一次難忘的旅行故事，可以用在我的假日生活，也可以用在難忘的旅行、我向往的地方、我的成長(zhǎng)之路等。像這樣的材料，準(zhǔn)備的時(shí)候盡量把細(xì)節(jié)強(qiáng)化、把故事講述完整，這樣既可以適當(dāng)拓展、也可以自然過(guò)渡。

1.3材料組合、完整話題

歸納了材料的性質(zhì)，細(xì)化了材料的細(xì)節(jié)，在測(cè)試時(shí)，還應(yīng)指導(dǎo)考生注意說(shuō)話的順序和技巧。說(shuō)話可以看作是口頭作文，但我們并不建議考生用太花哨的結(jié)構(gòu)去組織。三分鐘說(shuō)話，只需要考生說(shuō)滿三分鐘，至于能否開頭結(jié)尾對(duì)應(yīng)，是否呼應(yīng)中心，強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)，這些都不是考察的重點(diǎn)。說(shuō)話時(shí)，應(yīng)注意說(shuō)話的順序，做到有條不紊，娓娓道來(lái)。

2 技巧訓(xùn)練，做到“有話會(huì)說(shuō)”

2.1提高語(yǔ)音的標(biāo)準(zhǔn)程度

在考前培訓(xùn)中，我們主要從兩個(gè)方面來(lái)提高考生的語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)程度。首先，糾正聲韻調(diào)。聲韻母訓(xùn)練要指導(dǎo)考生找到正確的方音位置和發(fā)音方法。尤其針對(duì)吳方言去的前后鼻音問(wèn)題，指導(dǎo)考生找出發(fā)音部位的不同，進(jìn)行糾正。另外，聲調(diào)的調(diào)值要讀到位，尤其是上聲的調(diào)值，避免讀成半上。

2.2規(guī)范用詞造句

在說(shuō)話中，除了語(yǔ)音規(guī)范，詞語(yǔ)規(guī)范也是考核之一。在準(zhǔn)備說(shuō)話中，應(yīng)該指導(dǎo)考生避免出現(xiàn)方言詞匯和病句。對(duì)于一些網(wǎng)絡(luò)流行詞語(yǔ)、新詞語(yǔ)也應(yīng)該慎用。語(yǔ)句要通順。句子成分完整，注意詞語(yǔ)搭配得當(dāng)。

我們還應(yīng)提倡多用口語(yǔ)。雖然書面語(yǔ)很典雅，也很有表現(xiàn)力，但是在考試中使用過(guò)多書面語(yǔ)不僅會(huì)讓整個(gè)說(shuō)話有了背誦或朗誦的味道，更容易出現(xiàn)錯(cuò)誤，反而不能取得好成績(jī)。

2.3培養(yǎng)對(duì)象感

許多考生在測(cè)試時(shí)，往往因?yàn)榫o張而影響正常發(fā)揮。在考前訓(xùn)練中，我們也應(yīng)多指導(dǎo)學(xué)員放松心態(tài)，調(diào)整心情，從容應(yīng)對(duì)。很重要的一點(diǎn)是培養(yǎng)對(duì)象感。在說(shuō)話時(shí)，很多考生會(huì)覺(jué)得手足無(wú)措，如果把考試時(shí)面對(duì)的電腦想象成是自己的朋友或者是自己的學(xué)生，說(shuō)話就像是自己平常的對(duì)話或者是上課，那么考生的心理壓力會(huì)小很多。

在針對(duì)幼兒教師的普通話測(cè)試培訓(xùn)中，經(jīng)過(guò)以上幾方面的訓(xùn)練，讓考生擺脫固有思維的桎梏，掌握一些考試說(shuō)話的技巧，養(yǎng)成良好的使用普通話的習(xí)慣，在測(cè)試中獲得較高的成績(jī)，使“瓶頸”變成“通途”。

參考文獻(xiàn)：

[1]李元，陳宣.高校學(xué)生普通話水平測(cè)試“命題說(shuō)話”的訓(xùn)練策略[J].瀘州職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009.2.

篇2

  “一人之辯，重于九鼎之寶，三寸之舌，強(qiáng)于百萬(wàn)雄師”，縱觀古今中外，社會(huì)的文明和進(jìn)步，人際交往的頻繁和擴(kuò)大，口才藝術(shù)實(shí)際上已經(jīng)成為一個(gè)人成功的重要條件，因此，在兒童少年時(shí)期就開始口才培訓(xùn)，引起了所有家長(zhǎng)的關(guān)注和重視。

   陽(yáng)光口才培訓(xùn)學(xué)校力主培養(yǎng)少兒口才訓(xùn)練，讓孩子從不敢說(shuō)話到敢說(shuō)話，從會(huì)說(shuō)話，到說(shuō)好話，讓每一個(gè)孩子能自信上臺(tái)，精彩展示，增強(qiáng)孩子的自信心和表達(dá)欲望。

一.課程安排：

啟蒙班（一、二年級(jí)）

課程內(nèi)容：發(fā)聲發(fā)音技巧、講故事、表演兒歌、看圖說(shuō)話、無(wú)實(shí)物表演、相聲。

成長(zhǎng)班（三、四、五、六年級(jí)）

課程內(nèi)容：發(fā)聲發(fā)音技巧、詩(shī)歌朗誦、配樂(lè)散文朗誦、故事表演、激情演講、看圖思辨、即興主持、演播室主持、童話劇、播報(bào)新聞、小記者培訓(xùn)、主持人儀態(tài)訓(xùn)練。

開辦音頻和視頻兩個(gè)特色課，充分鍛煉孩子現(xiàn)場(chǎng)語(yǔ)言組織能力和表達(dá)能力，培養(yǎng)孩子鏡頭感，為孩子創(chuàng)造上鏡機(jī)會(huì)，從而激發(fā)自信和膽識(shí)。

每課兩小時(shí)，每月八節(jié)課，均安排在周末。（如果有特殊情況，課程可做調(diào)整）

篇3

CRS一直是令呼叫中心管理層比較頭疼的問(wèn)題，從開始的招募，到培訓(xùn)，再到上崗試呼，項(xiàng)目調(diào)整直至個(gè)人定位，這一系列的工作足夠讓管理層頭大不已，弄不好你剛培訓(xùn)好人家來(lái)了個(gè)“我不伺候了”，那你的工作可就前功盡棄了。所以說(shuō)招募的時(shí)候不是選最好的而是選最合適的。

招募接下來(lái)的工作就是培訓(xùn)了，由于很少人接觸過(guò)呼叫中心，對(duì)呼叫中心的工作更是知之甚少，對(duì)于呼叫中心工作將帶來(lái)的困難和壓力很多人估計(jì)不足，認(rèn)為也就是打打電話沒(méi)什么了不起的。但是經(jīng)過(guò)培訓(xùn)之后一旦接觸工作崗位，很多準(zhǔn)CSR在三個(gè)月之內(nèi)就會(huì)流失。所以在最初的培訓(xùn)環(huán)節(jié)就顯得非常重要。這里的培訓(xùn)不僅包括服務(wù)態(tài)度培訓(xùn)、音量語(yǔ)速培訓(xùn)、說(shuō)話技巧培訓(xùn)、KEY WORD捕捉培訓(xùn)還有更重要的就是心理調(diào)整培訓(xùn)，心理減壓培訓(xùn)，在很多不規(guī)范的呼叫中心是沒(méi)有這兩個(gè)環(huán)節(jié)的，完全靠CSR自己調(diào)節(jié)，所以人員流失會(huì)很嚴(yán)重，即使人員不流失工作熱情也不是很高。

在最初階段，我們需要給新員工培訓(xùn)的內(nèi)容主要是最基礎(chǔ)的培訓(xùn)內(nèi)容，態(tài)度、音量、語(yǔ)速、甚至音色，我認(rèn)識(shí)一個(gè)電話銷售人員（以前是，現(xiàn)在作市場(chǎng)），聽她接打電話真是非常有意思，給陌生客戶打電話的時(shí)候聲音動(dòng)聽得讓你如醉如癡，包括那迷人的笑聲，清爽的應(yīng)答聲，總之你會(huì)覺(jué)得和她說(shuō)話是一種享受，愿意和她說(shuō)話，不愿意掛斷電話。可是當(dāng)她給熟悉的朋友打電話是就完全是另外一個(gè)人了，粗獷、豪邁、不拘小節(jié)甚至偶爾會(huì)聽到一些罵聲。不得不承認(rèn)，每個(gè)人都有不同的面孔，在生活中也會(huì)扮演不同的角色。但你不能稱之為虛偽。尤其是在單位，你的領(lǐng)導(dǎo)喜歡你有不同的面孔。尤其是作為CSR，時(shí)常換上不同的面孔也是自己心理調(diào)解的一種重要方法。

基礎(chǔ)的培訓(xùn)過(guò)后主要就是溝通技巧培訓(xùn)，這個(gè)環(huán)節(jié)很重要，主要是分析消費(fèi)者類型及特點(diǎn)介紹與分析，不同性別，不同年齡，不同地域，不同文化程度，不同職位，不同消費(fèi)習(xí)慣等類型消費(fèi)者的應(yīng)對(duì)技巧。

經(jīng)過(guò)這些培訓(xùn)之后還有就是項(xiàng)目培訓(xùn)，尤其作為外包呼叫中心來(lái)說(shuō)，會(huì)接觸到不同行業(yè)的不同產(chǎn)品的業(yè)務(wù)，在項(xiàng)目正式運(yùn)營(yíng)之前，CSR進(jìn)行相關(guān)行業(yè)培訓(xùn)，產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)，產(chǎn)品賣點(diǎn)培訓(xùn)以及與競(jìng)品相對(duì)優(yōu)勢(shì)培訓(xùn)都是非常必要的。

篇4

關(guān)鍵詞: 計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試培訓(xùn)改革

計(jì)算機(jī)輔助測(cè)試系統(tǒng)的研制和使用,順應(yīng)了形勢(shì)的發(fā)展,符合大范圍、大容量測(cè)試的需求。與傳統(tǒng)的人工測(cè)試(簡(jiǎn)稱“人測(cè)”)相比,2007年以來(lái)各地開展的計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試(簡(jiǎn)稱“機(jī)測(cè)”)在測(cè)試環(huán)境、測(cè)試設(shè)備、測(cè)試程序、測(cè)試人員與測(cè)試管理等方面發(fā)生了許多改變。

一、計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試結(jié)果情況分析

就應(yīng)試人普通話等級(jí)要求而言,與以前分散的、大規(guī)模人工評(píng)測(cè)相比,各等級(jí)一次性達(dá)標(biāo)率普遍下降,且隨等級(jí)上升而漸成下降曲線。據(jù)筆者對(duì)本校普通話培訓(xùn)測(cè)試點(diǎn)近一年1400多位應(yīng)試者不完全數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析,全校一次性合格率平均約為71%(二級(jí)乙等為合格),與前期人工測(cè)試的一次性合格率平均為95%相比,下降了24個(gè)百分點(diǎn)。據(jù)分析,造成合格率下降的原因有以下幾個(gè):一是計(jì)算機(jī)輔助評(píng)測(cè)的語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)在各等級(jí)的語(yǔ)音采樣因素;二是第四項(xiàng)說(shuō)話“人測(cè)”新的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)的因素;三是應(yīng)試者自身水平、態(tài)度因素;四是普通話教學(xué)與培訓(xùn)情況因素。

筆者認(rèn)為有客觀因素,也有主觀原因,是人工測(cè)試向計(jì)算機(jī)輔助評(píng)測(cè)過(guò)渡階段出現(xiàn)的現(xiàn)象,是可以通過(guò)加強(qiáng)普通話的培訓(xùn)和教學(xué)得以改善的。

二、計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試前的普通話培訓(xùn)情況分析

(一)教學(xué)培訓(xùn)偏重理論,輕實(shí)踐,方法單一。

在測(cè)試中我們發(fā)現(xiàn),許多應(yīng)試人在第一、二題的字詞測(cè)試中都能做到發(fā)音準(zhǔn)確、字正腔圓,但到朗讀尤其說(shuō)話時(shí),吐字說(shuō)話就顯得生硬不自然,方音時(shí)有流露。這說(shuō)明學(xué)生沒(méi)有將課堂的正音練習(xí)融入具體的口語(yǔ)表達(dá)之中,缺乏對(duì)普通話綜合語(yǔ)感的把握。這與教師在普通話培訓(xùn)中偏重理論教授,缺少實(shí)踐,只重視語(yǔ)音訓(xùn)練,忽視普通話的表達(dá)訓(xùn)練有關(guān)。培訓(xùn)教師水平參差不齊,側(cè)重點(diǎn)不同。有的重理論,輕實(shí)踐;有的只練習(xí),不介紹理論,應(yīng)試人缺乏系統(tǒng)的普通話知識(shí),達(dá)不到推普的目的。受各種條件的制約,有的教師壓縮培訓(xùn)時(shí)間。有的應(yīng)試者只是在臨測(cè)前接受教師的臨時(shí)輔導(dǎo),內(nèi)容多是機(jī)測(cè)的注意事項(xiàng),幾乎沒(méi)有也不可能涉及普通話語(yǔ)音的系統(tǒng)培訓(xùn)。這種短平快的培訓(xùn)測(cè)試模式的缺點(diǎn)是顯而易見(jiàn)的,它沒(méi)有留給應(yīng)試人應(yīng)有的消化培訓(xùn)內(nèi)容和自我練習(xí)、鞏固及準(zhǔn)備的時(shí)間。學(xué)生自我練習(xí)的時(shí)間太少,其結(jié)果便可想而知。

(二)應(yīng)試人測(cè)前心理表現(xiàn)各異。

我們?cè)谂嘤?xùn)中發(fā)現(xiàn),有些應(yīng)試人語(yǔ)音面貌較差,短時(shí)間難以達(dá)標(biāo),自卑心理使他們?cè)谟?xùn)練時(shí)羞于開口,不愿練習(xí),患得患失,達(dá)不到訓(xùn)練的目的,自然測(cè)試難以合格;有些應(yīng)試人自認(rèn)語(yǔ)音面貌較好,不重視培訓(xùn)甚至不參加測(cè)前培訓(xùn)就直接上機(jī)考試,臨場(chǎng)發(fā)揮不好,導(dǎo)致未達(dá)標(biāo);有些人功利心強(qiáng),只為拿證書,不接受理論培訓(xùn),缺乏系統(tǒng)的普通話知識(shí),達(dá)不到推普的真正目的。

以上存在的問(wèn)題是要認(rèn)真研究的,只有加強(qiáng)培訓(xùn)教改,才能解決測(cè)試的效度。

三、計(jì)算機(jī)輔助普通話水平測(cè)試下的普通話培訓(xùn)教學(xué)改革

(一)教學(xué)內(nèi)容的改進(jìn)。

1.介紹機(jī)測(cè)模式,增加上機(jī)練習(xí)時(shí)間。

十多年的人工評(píng)分的模式深入人心,并為廣大考生所普遍接受。而機(jī)測(cè)是一種全新的測(cè)試模式,應(yīng)試人從心理上、操作上都會(huì)產(chǎn)生一定的障礙和不適應(yīng)性,因此,測(cè)試組織部門應(yīng)就機(jī)測(cè)的模式和要領(lǐng)對(duì)應(yīng)試人員做好充分的測(cè)前培訓(xùn)工作。比如測(cè)試時(shí)應(yīng)該采用中等音量(即兩、三個(gè)人之間正常交談的音量);考試時(shí)應(yīng)保持適當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)速,一個(gè)字一個(gè)字念清楚。常見(jiàn)的問(wèn)題是讀得太快,字與字都粘在一起,每一個(gè)字都不清晰,都有缺陷。按評(píng)分規(guī)則,缺陷都得扣分,結(jié)果,得分自然不會(huì)高;測(cè)試時(shí),前三項(xiàng)如果有“漏讀”現(xiàn)象是要按字扣分的,所以要注意避免漏讀,即使有不認(rèn)識(shí)的字,也應(yīng)揣摩著讀一下。要注意的是,看著電腦屏幕考試同看著書面材料考試的感覺(jué)會(huì)有些差異,換行時(shí)有可能發(fā)生漏行的現(xiàn)象。建議讀字、詞兩項(xiàng)時(shí)換行可稍放慢速度,看清后再讀,不要漏行(最容易漏行的讀單字項(xiàng),行與行單字的顏色已設(shè)置成藍(lán)黑相間,以便把握);朗讀時(shí)要注意語(yǔ)義連貫,也不要漏行。

2.重視機(jī)測(cè)前的心理輔導(dǎo),消除緊張心理。

在測(cè)試工作中我們發(fā)現(xiàn),由于普通話水平測(cè)試形式的特殊性和機(jī)測(cè)技術(shù)的改進(jìn),加上許多應(yīng)試人都是第一次參加測(cè)試,缺乏對(duì)測(cè)試的了解和準(zhǔn)備,以致在測(cè)試中表現(xiàn)出焦慮緊張的心理。大部分應(yīng)試人在培訓(xùn)和測(cè)試時(shí)焦慮程度過(guò)高。心理學(xué)研究指出,適中的焦慮水平能促進(jìn)社會(huì)技能的獲得,而焦慮水平過(guò)高則會(huì)引起對(duì)學(xué)習(xí)的抑制。不良的培訓(xùn)測(cè)試心態(tài)不僅直接關(guān)系到應(yīng)試人普通話水平等級(jí)的高低,而且關(guān)系到普通話在全社會(huì)的真正普及和提高。為此,在培訓(xùn)過(guò)程中,可依據(jù)實(shí)際情況,適量加入應(yīng)試心理教育的內(nèi)容,采取各種途徑激發(fā)應(yīng)試人的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。這樣不僅能客觀上提高應(yīng)試人的通過(guò)率,而且是圓滿實(shí)現(xiàn)測(cè)試目的的有效保證。

教師要根據(jù)測(cè)試的性質(zhì)、測(cè)試大綱的要求,闡明計(jì)算機(jī)輔助評(píng)測(cè)技術(shù)對(duì)第一項(xiàng)“讀100個(gè)單音節(jié)字詞”、第二項(xiàng)“讀50個(gè)多音節(jié)詞語(yǔ)”、第三項(xiàng)“短文朗讀”的重要性,讓學(xué)生明白:計(jì)算機(jī)輔助普通話測(cè)試對(duì)于前三個(gè)項(xiàng)目來(lái)說(shuō)都是讀音非常標(biāo)準(zhǔn)、語(yǔ)流語(yǔ)感十分規(guī)范的客觀性測(cè)試。保證給每位應(yīng)試人預(yù)留必要的自我練習(xí)和準(zhǔn)備時(shí)間,它有助于消除應(yīng)試人不必要的緊張心態(tài),讓他們有更多的時(shí)間練習(xí)詞語(yǔ),反復(fù)朗讀作品,準(zhǔn)備說(shuō)話題目,提高通過(guò)率。

3.培養(yǎng)普通話思維習(xí)慣,重視語(yǔ)感實(shí)踐。

學(xué)好普通話的目的應(yīng)該是提高普通話的運(yùn)用能力。正如前文提到的許多,應(yīng)試人在第一、二題的字詞測(cè)試中都能得到較高分?jǐn)?shù),但在“說(shuō)話”這一道題中,卻表現(xiàn)得結(jié)結(jié)巴巴、詞不達(dá)意,語(yǔ)言表達(dá)嚴(yán)重脫節(jié)。有的人將網(wǎng)上的范文下載后直接背誦,缺乏口語(yǔ)化,語(yǔ)流不自然。這說(shuō)明他們沒(méi)有將課堂的正音練習(xí)融入具體的口語(yǔ)表達(dá)之中,缺乏對(duì)普通話綜合語(yǔ)感的把握。

平時(shí)學(xué)習(xí)普通話時(shí)有一個(gè)非常重要的原則,就是一定要學(xué)會(huì)用普通話的習(xí)慣去思考。我們?cè)谒伎紗?wèn)題的時(shí)候都會(huì)在頭腦中形成語(yǔ)匯,在方言地區(qū)長(zhǎng)大的因?yàn)閺男〗邮艿氖欠窖?所以頭腦中思考問(wèn)題時(shí)用的都是方言,在他們想說(shuō)普通話的時(shí)候就需要多一個(gè)“翻譯”的工序,反應(yīng)自然就會(huì)慢一些,在考試時(shí)說(shuō)話的環(huán)節(jié)就容易出現(xiàn)脫節(jié),一旦著急緊張還容易卡殼。所以學(xué)生在平時(shí)要注意培養(yǎng)普通話思維習(xí)慣,強(qiáng)化口語(yǔ)訓(xùn)練,重視語(yǔ)感實(shí)踐。

普通話教學(xué)以知識(shí)傳授為切入點(diǎn),以普通話語(yǔ)言能力的培養(yǎng)為最終目標(biāo),包括理論知識(shí)的接受和技能的掌握兩個(gè)方面。理論知識(shí)傳授的目的是語(yǔ)言能力的培養(yǎng),應(yīng)結(jié)合語(yǔ)言實(shí)際,做到“簡(jiǎn)明、形象、實(shí)用”,深入淺出。只有做到在不同的場(chǎng)合方言思維與普通話思維的自由轉(zhuǎn)換,即在公眾場(chǎng)合能完全用普通話進(jìn)行思維、表達(dá),才可以說(shuō)掌握了普通話的內(nèi)在核心因素。

(二)教學(xué)方式方法的改進(jìn)。

1.改進(jìn)正音方法,攻克方音難點(diǎn)。

培養(yǎng)良好的讀音習(xí)慣,增強(qiáng)規(guī)范讀音意識(shí)。改進(jìn)正音方法,攻克方音難點(diǎn)。聲韻調(diào)的訓(xùn)練是為朗讀、說(shuō)話的表達(dá)打基礎(chǔ)的,可以結(jié)合朗讀作品來(lái)練習(xí)。比如:在講平翹舌音的時(shí)候,可結(jié)合作品5號(hào),讓學(xué)生找出400個(gè)音節(jié)中翹舌音和平舌音,并統(tǒng)計(jì)個(gè)數(shù),了解平翹舌音在口語(yǔ)中的出現(xiàn)頻率,將其放在語(yǔ)境中學(xué)習(xí),從而加強(qiáng)認(rèn)識(shí),認(rèn)真糾錯(cuò),加深印象。二乙段的學(xué)生聲調(diào)上的錯(cuò)誤很少,主要是缺陷,尤以陽(yáng)平、上聲明顯,陰平、去聲次之。普通話聲調(diào)調(diào)值的特征是高揚(yáng)成分多。教學(xué)中要注意把重點(diǎn)放在聲調(diào)的調(diào)型上,特別是上揚(yáng)的調(diào)型,要求多練習(xí)。變調(diào)中的兒化部分,學(xué)生存在錯(cuò)誤比較明顯的是ou、u的兒化,如老頭兒、眼珠兒。缺陷明顯的是ao、a、o、e、iao、uo的兒化,如刀把兒、干活兒、小鳥兒、草稿兒,要重點(diǎn)培訓(xùn)。

2.充分利用現(xiàn)代化的教學(xué)手段。

在教學(xué)中采用錄像攝影設(shè)備、電化教學(xué)設(shè)備、多媒體教學(xué)手段,如發(fā)音部位圖的展示、多媒體課件的制作、微格教學(xué)方法的使用可使普通話教學(xué)更生動(dòng)、形象、直觀,更能讓學(xué)生對(duì)自身的普通話水平有一個(gè)清晰認(rèn)識(shí),在此基礎(chǔ)之上有針對(duì)性地進(jìn)行糾正訓(xùn)練,效果不言而喻。

利用網(wǎng)絡(luò)多媒體進(jìn)行普通話訓(xùn)練,擴(kuò)大了學(xué)習(xí)語(yǔ)言的空間。現(xiàn)在許多省語(yǔ)委辦的語(yǔ)言文字網(wǎng)和高校校園網(wǎng)中都設(shè)立了“普通話教學(xué)”一欄,根據(jù)普通話教學(xué)與測(cè)試內(nèi)容進(jìn)行板塊分設(shè):普通話發(fā)音技巧與語(yǔ)感訓(xùn)練、經(jīng)典作品吟誦欣賞、朗讀語(yǔ)感訓(xùn)練、優(yōu)秀話題說(shuō)話作品賞析等。如普通話發(fā)音技巧與語(yǔ)感訓(xùn)練是為系統(tǒng)學(xué)習(xí)語(yǔ)音知識(shí)、發(fā)音技巧和語(yǔ)感訓(xùn)練的學(xué)生設(shè)計(jì)的,主要輔導(dǎo)方式可從以下方面進(jìn)行:語(yǔ)音講解,講授語(yǔ)音的發(fā)音方法和發(fā)音部位,并對(duì)發(fā)音規(guī)則、方法、技巧作詳細(xì)解說(shuō),插入相應(yīng)的動(dòng)漫口型圖,給學(xué)生以直觀形象的展示;示范朗讀,針對(duì)難點(diǎn)語(yǔ)音、語(yǔ)流作示范朗讀,讓學(xué)習(xí)者觀看示教口型,掌握發(fā)音技巧;作品領(lǐng)讀,并在領(lǐng)讀時(shí)對(duì)篇章情感、停連、邏輯重音、輕聲、兒化、多音字詞、語(yǔ)流中的音變等重點(diǎn)問(wèn)題加以提示。另外,在普通話教學(xué)網(wǎng)絡(luò)中可設(shè)立易讀錯(cuò)字詞庫(kù),糾正錯(cuò)誤讀音;還可設(shè)置復(fù)讀軟件,在反復(fù)跟讀中糾正發(fā)音,建立普通話語(yǔ)感。網(wǎng)絡(luò)多媒體教學(xué)能體現(xiàn)個(gè)性化教學(xué)優(yōu)勢(shì),學(xué)生可以自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容和安排進(jìn)度,隨意重復(fù)未掌握的內(nèi)容,最大限度地發(fā)揮學(xué)生的能動(dòng)性,使學(xué)生在輕松、愉快中進(jìn)行普通話口語(yǔ)表達(dá)訓(xùn)練,達(dá)到別的教學(xué)形式難以達(dá)到的教學(xué)效果。

參考文獻(xiàn):

[1]徐世榮.朗讀在語(yǔ)文教學(xué)中的作用[J].小學(xué)教學(xué)研究,1980,(1):17.

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篇5

關(guān)鍵詞：普通話 測(cè)試 技巧

普通話水平測(cè)試是一項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)參照性考試，主要考查應(yīng)試人運(yùn)用普通話所達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、流暢、規(guī)范程度。隨著普通話測(cè)試的深入開展，普通話水平測(cè)試的重要性已經(jīng)被人們廣泛認(rèn)知。作為應(yīng)試人，要想在普通話水平測(cè)試中取得較好的成績(jī)，測(cè)試前充分的準(zhǔn)備和刻苦的訓(xùn)練是基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上，掌握一些應(yīng)試技巧，也有助于減少失誤，發(fā)揮應(yīng)有水平。筆者根據(jù)普通話水平測(cè)試的試卷構(gòu)成和每道題的測(cè)查目的，針對(duì)平時(shí)在普通話測(cè)試中常遇到的情況，總結(jié)一些應(yīng)試技巧，以供參考。

一、測(cè)試前的常規(guī)準(zhǔn)備

1.明確普通話水平測(cè)試的基本內(nèi)容和檢測(cè)的目的要求。所有的應(yīng)試技巧都是針對(duì)檢測(cè)目的而來(lái)的，明確了這一點(diǎn)，訓(xùn)練的目的才能明確。

2.根據(jù)自己的普通話水平，確定自己實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，找出語(yǔ)音差距，有針對(duì)性地進(jìn)行訓(xùn)練。語(yǔ)音的改變不是一個(gè)短期的行為，“一口吃成一個(gè)胖子”是不現(xiàn)實(shí)的。應(yīng)試人必須根據(jù)自己的實(shí)際情況確定階段訓(xùn)練目標(biāo)，這樣才能增強(qiáng)信心，提高訓(xùn)練效率。

3.養(yǎng)成良好的發(fā)音習(xí)慣。普通話水平測(cè)試是口語(yǔ)測(cè)試，應(yīng)試人發(fā)音的質(zhì)量好壞對(duì)成績(jī)影響重大。在測(cè)試中我們經(jīng)常發(fā)現(xiàn)有些應(yīng)試人明明是能發(fā)出某個(gè)字的讀音的，但由于平時(shí)訓(xùn)練時(shí)對(duì)發(fā)音的質(zhì)量不夠重視，出現(xiàn)聲母發(fā)音松弛、韻母動(dòng)程不到位等情況，被判為缺陷，從而失分了。因此平時(shí)訓(xùn)練時(shí)一定要嚴(yán)格要求，力求標(biāo)準(zhǔn)，也就是我們平時(shí)在體育比賽中常說(shuō)到的“該拿的分一定要拿到”，否則考試時(shí)想馬上糾正這種的發(fā)音習(xí)慣是很難的。

二、備考的技巧

應(yīng)試人進(jìn)入考場(chǎng)到正式考試，一般會(huì)有10-15分鐘左右的備考時(shí)間。拿到試卷后，應(yīng)試人如何合理安排備考時(shí)間至關(guān)重要。根據(jù)平時(shí)的經(jīng)驗(yàn)，備考的順序最好應(yīng)按測(cè)試項(xiàng)目從后往前安排，即先準(zhǔn)備說(shuō)話題，再到朗讀、選擇判斷、多音節(jié)詞語(yǔ)、單音節(jié)詞語(yǔ)。

1.說(shuō)話題的備考。說(shuō)話題一般有兩道備選題，且說(shuō)話題是測(cè)試試題中唯一沒(méi)有文字憑借的題，難度較大，建議先準(zhǔn)備此題。首先選擇好說(shuō)話題目，接著構(gòu)思話題的基本結(jié)構(gòu)和主要內(nèi)容。因準(zhǔn)備時(shí)間有限，此時(shí)不宜把說(shuō)話題從頭到尾構(gòu)思完整或回憶一遍。

2.朗讀題的備考。朗讀應(yīng)是平時(shí)訓(xùn)練的重點(diǎn)，確定好朗讀篇目后，重點(diǎn)是把文中的難字讀音和長(zhǎng)句、關(guān)鍵句的停連及語(yǔ)調(diào)熟悉一下即可。

3.選擇判斷題的備考（有些省市不考此題）。選擇判斷題共有3個(gè)小題，備考時(shí)要特別注意第3小題，因?yàn)橐恍┚渥又皇且蛘Z(yǔ)序不同導(dǎo)致不符合普通話語(yǔ)法規(guī)范。

4.多音節(jié)詞語(yǔ)的備考重點(diǎn)是找出難點(diǎn)詞、輕聲詞和兒化詞并練讀一遍；有三個(gè)及以上音節(jié)的詞語(yǔ)，要注意詞的輕重格式。如對(duì)輕聲詞不夠熟悉，不能很快就找出，建議不如放棄，把精力放在難點(diǎn)字、詞上。

5.單音節(jié)詞語(yǔ)的備考：快速瀏覽一遍，看有無(wú)不認(rèn)識(shí)的字和把握不準(zhǔn)的字。遇到把握不準(zhǔn)的字時(shí)，可把單音節(jié)字組成雙音節(jié)詞，在詞中定音或通過(guò)形近字的辨析，找出細(xì)微差別，確定讀音。如“撥”和“拔”，“撥”比“拔”多一撇，就是因?yàn)槎嗔诉@條“小棍兒”才能撥。

三、測(cè)試時(shí)的技巧

1.第一題讀單音節(jié)字詞，主要檢測(cè)應(yīng)試人普通話聲母、韻母、聲調(diào)讀音的準(zhǔn)確程度和規(guī)范程度，要求應(yīng)試人對(duì)每個(gè)字的聲母韻母都讀得準(zhǔn)確到位，聲調(diào)要正確飽滿。應(yīng)試人發(fā)音時(shí)不能像平時(shí)那樣松弛、模糊，聲母要有力度，韻母的動(dòng)程要完整，以免出現(xiàn)大量的缺陷音。聲調(diào)上要力求調(diào)值準(zhǔn)確，特別是陽(yáng)平不宜拖長(zhǎng)，以免中間出現(xiàn)拐彎；上聲要避免發(fā)成211或2143。其次要注意語(yǔ)速，語(yǔ)速過(guò)快容易導(dǎo)致韻母動(dòng)程不完整，上聲容易發(fā)成半上；語(yǔ)速過(guò)慢或重復(fù)多，容易造成超時(shí)。遇到多音字時(shí)，可任讀其中一種讀音，建議選擇把握大的讀音，如“撒”可以發(fā)sā，不發(fā)sǎ。

2.第二題是讀多音節(jié)詞語(yǔ)。該考題除測(cè)查應(yīng)試人聲、韻、調(diào)的發(fā)音規(guī)范程度外，同時(shí)測(cè)查應(yīng)試人的上聲、“一”和“不”的變調(diào)、輕聲、兒化等語(yǔ)流音變的準(zhǔn)確自然程度。應(yīng)試人測(cè)試時(shí)，一方面要重視聲、韻、調(diào)的準(zhǔn)確飽滿，另一方面要注意讀好音變，特別是輕聲和兒化，輕聲要突出短而輕，兒化詞語(yǔ)的“兒”要與它前面的音節(jié)融成一個(gè)音節(jié)。此外詞語(yǔ)的輕重格式也是本題測(cè)試的重點(diǎn)，不要把雙音節(jié)或多音節(jié)詞讀成一個(gè)個(gè)字的疊加，如“電話”應(yīng)讀成中?重格式而不是重?重格式，“自治區(qū)”應(yīng)為“中?輕?重”格式而不是三個(gè)音節(jié)都讀成重音。只有正確掌握了詞的音變和輕重格式，我們才能使自己的發(fā)音自然連貫，具有標(biāo)準(zhǔn)普通話的韻律。

3.第三題是選擇判斷題。這一題是從三個(gè)方面考查應(yīng)試人掌握普通話詞匯、語(yǔ)法的規(guī)范程度，同時(shí)測(cè)查語(yǔ)音的標(biāo)準(zhǔn)程度。測(cè)試時(shí)首先要保證選擇正確，其次是讀準(zhǔn)。

第1小題：詞語(yǔ)判斷。要求選擇并讀出普通話的詞語(yǔ)。此題選擇上一般不會(huì)出現(xiàn)較大錯(cuò)誤，讀詞語(yǔ)時(shí)要注意輕聲詞、兒化詞的讀音。

第2小題：量詞、名詞搭配。此題的數(shù)量詞與名詞的數(shù)量是不等的，應(yīng)試人測(cè)試時(shí)要按名詞的順序找到符合普通話表達(dá)習(xí)慣的數(shù)量詞，進(jìn)行搭配，因此一個(gè)數(shù)量詞可能會(huì)多次使用。因受方言習(xí)慣的影響，一些應(yīng)試人常會(huì)出現(xiàn)搭配錯(cuò)誤，如“一所學(xué)校”搭配成“一間學(xué)校”等。另外還要注意“一”的變調(diào)和輕聲詞語(yǔ)的發(fā)音。

第3小題；語(yǔ)序或表達(dá)形式判斷。要求應(yīng)試人選擇讀出每組里的普通話句子。此題選擇出現(xiàn)錯(cuò)誤的不多，常見(jiàn)問(wèn)題是很多應(yīng)試人讀句子時(shí)忽略了語(yǔ)流音變，如輕聲、兒化、“啊”的音變等等，如“這朵花兒真香啊！”中的“花兒”應(yīng)讀成huar，“啊”讀成“nga”。

4.第四題為朗讀題，主要是測(cè)查應(yīng)試人在有文字的憑借下，語(yǔ)流當(dāng)中體現(xiàn)的普通話標(biāo)準(zhǔn)程度。重點(diǎn)從有無(wú)音節(jié)錯(cuò)漏、聲韻系統(tǒng)缺陷和語(yǔ)調(diào)偏誤，以及停連是否得當(dāng)、流暢程度如何、語(yǔ)速是否適中等幾個(gè)方面考查。

與同樣是30分的說(shuō)話題相比，朗讀題是有文字憑借的，考試時(shí)要力爭(zhēng)拿到高分，因此應(yīng)試人在測(cè)前就應(yīng)該充分熟悉朗讀篇目。廣西普通話培訓(xùn)教材《普通話培訓(xùn)與測(cè)試》在每篇朗讀作品后都標(biāo)注了拼音，應(yīng)試人要利用好這個(gè)資源，加強(qiáng)對(duì)難字、多音字、輕聲詞和兒化詞的練習(xí)；對(duì)于一些長(zhǎng)句或容易出現(xiàn)停連不當(dāng)?shù)脑~語(yǔ)，要標(biāo)注符號(hào)，加強(qiáng)練習(xí)。測(cè)試時(shí)注意語(yǔ)速不要過(guò)快，做到“快看，慢讀”，在讀準(zhǔn)字音、確保不漏字添字的基礎(chǔ)上，要自然流暢，盡量不回讀、不磕巴。如果一句話中有一兩個(gè)音節(jié)讀錯(cuò)，也不必緊張，將錯(cuò)就錯(cuò)，繼續(xù)讀下去，因?yàn)橛袝r(shí)回讀扣的分比讀錯(cuò)更多，且給測(cè)試員造成不流暢的印象。

朗讀尤其要注意克服語(yǔ)調(diào)偏誤的問(wèn)題。語(yǔ)調(diào)偏誤主要指字調(diào)、句調(diào)帶有方言或其他語(yǔ)言的色彩，詞語(yǔ)的輕重格式、節(jié)奏與普通話語(yǔ)感有偏誤。如字調(diào)的升降幅度過(guò)小，調(diào)域狹窄；幾乎字字重讀，缺少輕音；句調(diào)缺乏變化；字音的長(zhǎng)短、輕重變化不大，節(jié)奏感較差。因此如果應(yīng)試人平時(shí)說(shuō)話調(diào)值偏低的，考試時(shí)稍微抬高調(diào)值，讀準(zhǔn)字調(diào)，并根據(jù)文章內(nèi)容，把握好語(yǔ)句的高低、升降變化，注意語(yǔ)流音變和詞語(yǔ)的輕重格式，將文章讀得更加自然。

5.第五題是說(shuō)話題。要求應(yīng)試人選一個(gè)話題說(shuō)3分鐘話，重點(diǎn)測(cè)查語(yǔ)音標(biāo)準(zhǔn)程度，詞匯、語(yǔ)法規(guī)范程度和自然流暢程度，目的是測(cè)查應(yīng)試人在無(wú)文字材料憑借的情況下說(shuō)普通話的水平。

這道題是很多應(yīng)試人發(fā)怵的一道題。其實(shí)如果仔細(xì)分析30道說(shuō)話題目，我們就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這些題目都是與我們?nèi)粘Ｉ睢W(xué)習(xí)關(guān)系非常密切的，也是我們平時(shí)聊天常涉及到的話題。因此我們首先要克服畏難心理。測(cè)前可以把說(shuō)話題進(jìn)行分類，給每種類型的題目設(shè)計(jì)說(shuō)話思路，如寫人的，可以說(shuō)人物的年齡、外貌、性格特點(diǎn)、他與我之間發(fā)生的故事和對(duì)我的影響等等，再為每類題目準(zhǔn)備一、兩個(gè)例子，這樣就可以減少說(shuō)話題的數(shù)量，減輕備考時(shí)的難度。測(cè)試時(shí)要注意以下幾點(diǎn)：（1）盡量選擇自己熟悉的事例，這有助于我們有話可說(shuō)，說(shuō)得精彩。（2）多舉例子，而且是并列性的例子，例如“我喜歡的節(jié)日”可以是多個(gè)，每個(gè)節(jié)日舉出一兩個(gè)有特點(diǎn)的活動(dòng)或喜歡的理由，內(nèi)容就更豐富了。如遇到議論性的話題，提出觀點(diǎn)后，也可用多個(gè)例子從正、反方面來(lái)說(shuō)明觀點(diǎn)。（3）少用概括性的詞語(yǔ)、句子，多進(jìn)行細(xì)節(jié)描寫。（4）詞匯、語(yǔ)法要符合普通話的規(guī)范。有些應(yīng)試人學(xué)習(xí)普通話只注意語(yǔ)音的準(zhǔn)確，這遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，說(shuō)話時(shí)還要克服方言詞匯和語(yǔ)法。如廣西人容易把“自行車”說(shuō)成“單車”，容易把“一輛車”說(shuō)成“一架車”，或者把“我先走”說(shuō)成“我走先”等等。（4）盡量發(fā)準(zhǔn)使用頻率高的詞，對(duì)自己把握不大的詞可以進(jìn)行同義替換。如選擇“學(xué)習(xí)普通話的體會(huì)”這道題，講壯語(yǔ)的學(xué)生就要注意“普通話”這三個(gè)字的發(fā)音，因?yàn)檎麄€(gè)說(shuō)話過(guò)程中這個(gè)詞會(huì)多次出現(xiàn)，如發(fā)不準(zhǔn)，就大大影響了語(yǔ)音的準(zhǔn)確性。再如有些應(yīng)試人發(fā)“an”韻母時(shí)會(huì)出現(xiàn)鼻化現(xiàn)象，那么就不要說(shuō)“陽(yáng)光燦爛”而改成說(shuō)“陽(yáng)光明媚”。（5）調(diào)整心態(tài)，保持語(yǔ)速適中。有的應(yīng)試人選到自己熟悉的話題后，不禁喜出望外，說(shuō)著說(shuō)著就會(huì)加快語(yǔ)速，而忽略了語(yǔ)音的正確；有的碰上一些意外，如有些應(yīng)試人把自己原先準(zhǔn)備好的內(nèi)容說(shuō)完后，時(shí)間還未到3分鐘，不免緊張，一時(shí)不知再說(shuō)什么才好。這時(shí)應(yīng)及時(shí)調(diào)整心態(tài)，可以再舉例說(shuō)明。（6）語(yǔ)調(diào)要自然流暢，不能像背書，盡量多使用口語(yǔ)詞，多用短句。

任何的應(yīng)試技巧都是建立在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上的，“臨時(shí)抱佛腳”不可能取得好的成績(jī)。以上所述僅為一般常用的技巧或個(gè)人的一些經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，每個(gè)應(yīng)試人應(yīng)根據(jù)自己的實(shí)際情況和特點(diǎn)，選擇適合自己的方式、方法，提高應(yīng)試水平。

參考文獻(xiàn)：