高中學(xué)校宿舍管理精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇高中學(xué)校宿舍管理，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

【關(guān)鍵詞】高校 宿舍長(zhǎng) 管理作用

隨著高校招生規(guī)模的擴(kuò)大和當(dāng)前學(xué)生工作復(fù)雜多變，學(xué)生管理工作難度越來越大。以班級(jí)為單位的教育管理模式面臨挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)意義上的班級(jí)功能逐步萎縮，學(xué)生宿舍則成為學(xué)生日常生活與學(xué)習(xí)的重要場(chǎng)所，成為新形勢(shì)下高校教育管理的重要切入點(diǎn)。宿舍作為班級(jí)的單位，充分發(fā)揮宿舍長(zhǎng)的能動(dòng)性，把班級(jí)學(xué)生工作化整為零，這將對(duì)高校學(xué)生工作起到積極的作用。宿舍作為學(xué)生在校期間的一個(gè)主要活動(dòng)場(chǎng)所，所體現(xiàn)出的宿舍精神是學(xué)校德育教育的重要組成部分，也是我們思想工作做得好壞的一個(gè)體現(xiàn)。

一、以班級(jí)為基本管理單位的傳統(tǒng)教育管理模式面臨挑戰(zhàn)

隨著高校實(shí)施學(xué)分制改革，學(xué)生在時(shí)間和空間上具有一定程度的離散性和流動(dòng)性，班級(jí)凝聚感嚴(yán)重削弱。師生之間、班級(jí)同學(xué)之間缺乏有效溝通和交流，學(xué)生的年級(jí)和班級(jí)觀念逐漸淡化，群體約束力也失去了作用。學(xué)分制增加了班級(jí)成員的分散性和流動(dòng)性，使得班級(jí)間界線變得模糊，削弱了班級(jí)在學(xué)生管理中的作用。有些學(xué)者認(rèn)為：隨著學(xué)分制的深入發(fā)展，班級(jí)將會(huì)離開校園，這就給學(xué)生管理工作和學(xué)生思想政治工作帶來挑戰(zhàn)。

二、學(xué)生宿舍作為教育管理的重要陣地，成為學(xué)生管理工作的重點(diǎn)

宿舍是學(xué)生每天必在場(chǎng)所，每個(gè)學(xué)生一般每天在宿舍十個(gè)小時(shí)以上。宿舍早已成為 “第二課堂”。是學(xué)生思想最為活躍的地方。作為大學(xué)生休息和生活的主要場(chǎng)所，這個(gè)寬松的環(huán)境下必然會(huì)更容易釋放自己。宿舍具有相對(duì)的穩(wěn)定性，組成成員的穩(wěn)定性使成員之間彼此更加了解，更易溝通和交流。先進(jìn)的宿舍可以為學(xué)生健康成長(zhǎng)提供良好的氛圍和環(huán)境；落后的宿舍文化使宿舍成員相互效仿，形成懶惰、逃學(xué)、上網(wǎng)成癖等不良習(xí)慣。

三、宿舍舍長(zhǎng)在學(xué)生宿舍管理工作中的作用

1.舍長(zhǎng)是學(xué)生工作中最好的信息聯(lián)絡(luò)員

舍長(zhǎng)具有橋梁與紐帶作用。一方面是老師與普通學(xué)生之間的信息傳遞者。另一方面，與領(lǐng)導(dǎo)、老師接觸的機(jī)會(huì)多，對(duì)上級(jí)的要求及學(xué)校的安排以及各種情況了解的較多，并且能直接將這些情況傳遞到學(xué)生當(dāng)中。為此，充分發(fā)揮每個(gè)舍長(zhǎng)的信息聯(lián)絡(luò)員作用，可以更早的發(fā)現(xiàn)問題，更好的掌握情況，及時(shí)解決問題。

2.行政管理的助手作用

發(fā)揮舍長(zhǎng)在行政管理中的助手作用和實(shí)現(xiàn)自我管理，既符合培養(yǎng)目標(biāo)的要求，也是民主管理在學(xué)生中的具體體現(xiàn)。經(jīng)常與之交流，了解新情況，多聽取意見和建議，更好的制定出確實(shí)可行的措施和方案。另外，舍長(zhǎng)可以彌補(bǔ)學(xué)校在管理中人員和精力的不足，促進(jìn)和提高學(xué)校的管理水平。

3.榜樣示范作用

舍長(zhǎng)應(yīng)成為同學(xué)們效仿的楷模。其作為每個(gè)學(xué)生宿舍的代表，當(dāng)中的絕大多數(shù)首先保證了自己在學(xué)生宿舍遵章守紀(jì)，是學(xué)生最現(xiàn)實(shí)的榜樣，對(duì)學(xué)生的影響更直接，同時(shí)潛移默化，并且同學(xué)易于服信。實(shí)踐表明，舍長(zhǎng)是掌握學(xué)生動(dòng)態(tài)，化解事故苗頭，確保學(xué)生工作的安全與穩(wěn)定方面做出了重要貢獻(xiàn)。

4.骨干帶頭作用

舍長(zhǎng)在各項(xiàng)活動(dòng)中當(dāng)排頭兵，發(fā)揮模范帶頭作用。一舍長(zhǎng)要努力完成自己承擔(dān)的任務(wù)。二要用自己的行動(dòng)帶動(dòng)身邊的同學(xué)，其骨干帶頭作用是搞好任何一項(xiàng)活動(dòng)的保障。三是在遵章守紀(jì)方面，舍長(zhǎng)要自覺帶頭。四是當(dāng)上級(jí)和學(xué)校發(fā)起某項(xiàng)號(hào)召時(shí)，其要自覺帶頭響應(yīng)，以促進(jìn)這一號(hào)召的實(shí)現(xiàn)。

5、自我教育中的組織領(lǐng)導(dǎo)作用

學(xué)校對(duì)學(xué)生的思想教育工作基本可分為兩方面，一是學(xué)校組織和開展的教育，另外是學(xué)生的自我教育。舍長(zhǎng)既是學(xué)校組織和開展的教育活動(dòng)的有力助手，同時(shí)有是實(shí)施自我教育的組織者和領(lǐng)導(dǎo)者。特別是在自我教育活動(dòng)中，其作用是任何人也無法替代的。舍長(zhǎng)通過的努力，抓好班集體建設(shè)，加強(qiáng)校風(fēng)、班風(fēng)和學(xué)風(fēng)的建設(shè)，給學(xué)生的自我教育創(chuàng)造良好的環(huán)境和條件；通過自身的模范帶頭作用促進(jìn)同學(xué)的自我教育；通過組織開展第二課堂活動(dòng)，參加社會(huì)實(shí)踐等，使學(xué)生實(shí)現(xiàn)自我教育。

四、如何充分發(fā)揮宿舍舍長(zhǎng)在學(xué)生管理中的作用。

1.正視舍長(zhǎng)的重要性

學(xué)生工作就是圍繞學(xué)生開展。而舍長(zhǎng)可謂是我們學(xué)生工作最基層的干部，也正是由于其最貼近基層，顯得尤為重要。

2.建立舍長(zhǎng)培訓(xùn)制度

要更好的發(fā)揮舍長(zhǎng)在學(xué)生管理中的作用，就必須對(duì)其進(jìn)行指導(dǎo)和培訓(xùn)。一在心理上讓其確定自己的重要性，擺正心態(tài)，重視工作；二對(duì)不同階段出現(xiàn)的新形勢(shì)新問題進(jìn)行分析指導(dǎo)，布置新的工作內(nèi)容，討論新的工作方式方法；三通過培訓(xùn)會(huì)這個(gè)平臺(tái)，加深師生之間，舍長(zhǎng)之間的交流與溝通。第四注重加強(qiáng)其心理素質(zhì)，必須要有良好的心理素質(zhì)來承受多重壓力和各種突發(fā)事件。

3.注重舍長(zhǎng)的發(fā)展和培養(yǎng)

舍長(zhǎng)作為學(xué)生工作的最基層干部，做出不可忽視的貢獻(xiàn)。在付出的同時(shí)，應(yīng)讓其有所回報(bào)。所謂回報(bào)就是讓其成為學(xué)生工作培養(yǎng)的對(duì)象，有所提升和發(fā)展。這樣的激勵(lì)制度將更有利于激發(fā)其工作熱誠和責(zé)任意識(shí)。

4.把握舍長(zhǎng)思想動(dòng)態(tài)和心理變化

篇2

摘 要： 本文討論了企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域的能力素質(zhì)模型在學(xué)生社團(tuán)實(shí)際工作中的應(yīng)用，重點(diǎn)闡述了能力素質(zhì)模型的概念，在深入接觸社團(tuán)工作的基礎(chǔ)上，分析了學(xué)生社團(tuán)的發(fā)展現(xiàn)狀和存在的問題，并對(duì)將能力素質(zhì)模型概念引入高校學(xué)生社團(tuán)管理中，特別是應(yīng)用于人員吸納、骨干培養(yǎng)、組建設(shè)等方面的可能性進(jìn)行了探討，為高校學(xué)生社團(tuán)管理探索新思路。

關(guān)鍵詞： 能力素質(zhì)模型 高校學(xué)生社團(tuán) 社團(tuán)管理

高校學(xué)生社團(tuán)是學(xué)校教育管理、文化建設(shè)、學(xué)生服務(wù)等各項(xiàng)工作開展的有效抓手，是促進(jìn)學(xué)校創(chuàng)新發(fā)展的重要力量，是青年學(xué)生非學(xué)術(shù)能力培養(yǎng)的重要途徑。創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，實(shí)質(zhì)在于人才，在2016年全國高校思想政治工作會(huì)議上號(hào)召廣大青年學(xué)生努力成為社會(huì)主義核心價(jià)值觀的堅(jiān)定信仰者、積極傳播者、模范踐行者。學(xué)生社團(tuán)作為高等學(xué)校學(xué)生教育、培養(yǎng)的重要陣地，如何將高校學(xué)生社團(tuán)對(duì)于青年學(xué)生的引導(dǎo)、教育、培養(yǎng)作用發(fā)揮好、運(yùn)用好、把握好，如何實(shí)現(xiàn)學(xué)生社團(tuán)高效管理，發(fā)揮其在廣大青年學(xué)生中的凝心聚力的作用，進(jìn)而全面提高大學(xué)生的綜合能力素質(zhì)，是高校思想政治教育工作者需要思考的。本文借鑒企業(yè)中能力素質(zhì)模型理念，結(jié)合學(xué)生社團(tuán)工作和發(fā)展實(shí)際情況，對(duì)其在學(xué)生社團(tuán)管理、青年學(xué)生教育、優(yōu)秀骨干培養(yǎng)等高校育人工作中的運(yùn)用進(jìn)行了分析。

一、能力素質(zhì)模型的概念

能力素質(zhì)模型是以美國著名社會(huì)心理學(xué)家戴維?麥克利蘭20世紀(jì)70年代提出的“能力素質(zhì)”（也稱勝任力）理論為基礎(chǔ)，以職業(yè)素養(yǎng)、能力、知識(shí)為要素，以內(nèi)容、角色、崗位相互關(guān)聯(lián)影響為導(dǎo)向的能力評(píng)價(jià)和職位勝任匹配機(jī)制[1]。

“能力素質(zhì)”的特征結(jié)構(gòu)包括個(gè)體特征、行為特征和工作的情景條件：個(gè)體特征，即個(gè)體所擁有的特質(zhì)屬性，主要由知識(shí)、技能、自我概念、特質(zhì)、動(dòng)機(jī)組成，這五個(gè)方面的“能力素質(zhì)”特征形成了一個(gè)完整的個(gè)體“能力素質(zhì)”結(jié)構(gòu)；行為特征，可以看作特定情境下對(duì)知識(shí)、技能、態(tài)度、動(dòng)機(jī)等的具體運(yùn)用[2]，與“能力素質(zhì)”相關(guān)聯(lián)的行為特征即指在相似情境下實(shí)現(xiàn)績(jī)優(yōu)的關(guān)鍵行為；情境條件是“能力素質(zhì)”在實(shí)際工作和具體環(huán)境中表現(xiàn)的背景因素，不同的情境條件對(duì)于個(gè)體的“能力素質(zhì)”需求是不同的，由此表明“能力素質(zhì)”概念并非獨(dú)立存在，而應(yīng)在內(nèi)容、角色、崗位的體系中探討。

可以說，能力素質(zhì)模型體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理發(fā)展的新方向。它的出現(xiàn)不僅有效地彌補(bǔ)了傳統(tǒng)人力資源管理中存在的一些固有的不足，而且形成了一種全新的人力資源管理模式，提升了人力資源管理水平。

二、高校學(xué)生社團(tuán)現(xiàn)狀分析

曾指出，高校立身之本在于立德樹人。高等教育是培養(yǎng)和造就社會(huì)主義事業(yè)合格建設(shè)者和可靠接班人的關(guān)鍵階段，擔(dān)負(fù)著教書育人、科學(xué)研究、社會(huì)服務(wù)、文化傳承與創(chuàng)新的重要職責(zé)。高校學(xué)生社團(tuán)是校園文化建設(shè)的重要力量，是對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的重要陣地[3]，如何能夠通過學(xué)生社團(tuán)建設(shè)和管理，完善高校人才培養(yǎng)環(huán)境，拓寬人才培養(yǎng)渠道，促進(jìn)青年學(xué)生非學(xué)術(shù)能力的有效提高，是當(dāng)前高校學(xué)生社團(tuán)創(chuàng)新發(fā)展面臨的重要問題。目前，高校學(xué)生社團(tuán)發(fā)展迅速，數(shù)量越來越多，涉及面越來越廣，但同時(shí)也暴露出存在的問題。主要總結(jié)為以下幾個(gè)方面：

1.目標(biāo)認(rèn)識(shí)模糊。部分學(xué)生對(duì)于社團(tuán)工作沒有充分的認(rèn)知和了解，對(duì)于加入學(xué)生社團(tuán)存在一定盲目性。不清楚加入社團(tuán)的本質(zhì)目的，不了解社團(tuán)發(fā)展的歷史背景，更沒有思考其在社團(tuán)中所應(yīng)承擔(dān)的角色責(zé)任。

2.管理有待規(guī)范。部分學(xué)生社團(tuán)尚未形成針對(duì)社團(tuán)實(shí)際情況制定的規(guī)章制度，對(duì)于學(xué)生骨干的選拔標(biāo)準(zhǔn)和培養(yǎng)體系不夠完善，導(dǎo)致社團(tuán)日常管理松散，沒有形成內(nèi)部約束機(jī)制，使得組織活力喪失。

3.文化定位缺失。文化認(rèn)同是一個(gè)學(xué)生社團(tuán)的立身之本，如果學(xué)生社團(tuán)不能夠形成其獨(dú)特的文化內(nèi)涵和角色定位，便無法形成團(tuán)體內(nèi)部的歸屬感。文化作為連接社團(tuán)及其成員的重要紐帶，一旦缺失則很難形成工作合力和內(nèi)部凝聚力，同時(shí)很難發(fā)揮其在校園文化建設(shè)中的積極作用。

4.骨干培養(yǎng)體系有待完善。學(xué)生社團(tuán)新舊交替頻繁，角色轉(zhuǎn)變較快，導(dǎo)致一些學(xué)生社團(tuán)并沒有較為完善的骨干培養(yǎng)體系，進(jìn)而使得一些學(xué)生陷入事務(wù)性工作中，難以具備全局意識(shí)，同時(shí)缺乏對(duì)個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展的思考。此外，部分學(xué)生社團(tuán)沒有針對(duì)學(xué)生干部的專業(yè)知識(shí)或技能的培訓(xùn)，這樣培養(yǎng)出來的學(xué)生干部往往能力不夠全面，很難獨(dú)當(dāng)一面。

三、能力素質(zhì)模型在高校學(xué)生社團(tuán)管理中應(yīng)用的可行性

1.健全社團(tuán)骨干培養(yǎng)體系。高等教育中，第一課堂教育主要是培養(yǎng)專業(yè)技能，而非學(xué)術(shù)能力的提高，往往更依賴于課堂之外的鍛煉與培養(yǎng)。社團(tuán)是青年學(xué)生自我教育、自我管理、自我實(shí)現(xiàn)的優(yōu)質(zhì)平臺(tái)，青年學(xué)生則是社團(tuán)運(yùn)轉(zhuǎn)和發(fā)展的主導(dǎo)力量，通過能力素質(zhì)模型很好地將傳統(tǒng)粗放式、模糊式的學(xué)生骨干培養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)精準(zhǔn)化、精細(xì)化，在社團(tuán)內(nèi)實(shí)現(xiàn)學(xué)生成長(zhǎng)和培養(yǎng)體系的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化，從而更好地幫助青年學(xué)生明確方向，規(guī)劃發(fā)展，成長(zhǎng)成才。

2.通過能力素質(zhì)模型將社團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與學(xué)生干部能力緊密結(jié)合。學(xué)生社團(tuán)核心競(jìng)爭(zhēng)力是決定社團(tuán)是否具備凝聚力和向心力的決定性因素，如何將社團(tuán)的核心競(jìng)爭(zhēng)力與學(xué)生干部能力培養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來，既圍繞社團(tuán)核心文化來統(tǒng)籌人才培養(yǎng)，又以骨干核心能力培養(yǎng)為抓手，形成社團(tuán)發(fā)展合力，進(jìn)而推動(dòng)社團(tuán)和學(xué)生個(gè)人的互動(dòng)式、互助式、互補(bǔ)式發(fā)展。

3.運(yùn)用能力素質(zhì)模型增強(qiáng)學(xué)生干部的自我認(rèn)識(shí)。將能力素質(zhì)模型應(yīng)用于學(xué)生社團(tuán)的管理和培養(yǎng)體系中，能夠?yàn)榍嗄陮W(xué)生提供自我認(rèn)知的有效途徑，幫助學(xué)生明確自身能力與崗位需求之間的匹配程度，更清晰地認(rèn)識(shí)到自身有哪些優(yōu)勢(shì)，有哪些劣勢(shì)，需要從哪些方面提高，應(yīng)該在哪些方面做出轉(zhuǎn)變等，進(jìn)而在成長(zhǎng)過程中有的放矢，促使在個(gè)人意識(shí)層面完成從要的被動(dòng)執(zhí)行，到我要干、我想干的主觀能動(dòng)。

四、能力素質(zhì)模型構(gòu)建在高校學(xué)生社團(tuán)中應(yīng)用的分析

能力素質(zhì)模型在企業(yè)有著較廣泛的應(yīng)用，是實(shí)現(xiàn)人力資源高效管理的有效工具。對(duì)于高校學(xué)生社團(tuán)而言，其機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員構(gòu)成較為簡(jiǎn)單，較企業(yè)相對(duì)扁平，因此能力素質(zhì)模型在高校學(xué)生社團(tuán)中的應(yīng)用更具滲透性和探索性。

從能力素質(zhì)模型在高校學(xué)生社團(tuán)中的滲透性角度看，一個(gè)學(xué)生社團(tuán)的組織架構(gòu)在縱向上由干事、部長(zhǎng)、會(huì)長(zhǎng)（主席團(tuán)）三個(gè)層次組成，相較于企業(yè)人事職務(wù)復(fù)雜的層級(jí)關(guān)系而言更加明晰，易于梳理，因此在學(xué)生社團(tuán)中運(yùn)用能力素質(zhì)模型考察、鍛煉和培養(yǎng)學(xué)生干部更便于實(shí)施、管理和把控，能力素質(zhì)模型的實(shí)質(zhì)內(nèi)涵更易于得到貫徹和落實(shí)。

從能力素質(zhì)模型在高校學(xué)生社團(tuán)中的探索性角度看，社團(tuán)依據(jù)實(shí)際工作需要，在橫向上形成若干不同職能的平行部門，且分工明確，部門之間并無隸屬關(guān)系，由社團(tuán)主席團(tuán)統(tǒng)籌管理，這是高校學(xué)生社團(tuán)最基本的特征，也是探索企業(yè)能力素質(zhì)模型向高校學(xué)生社團(tuán)應(yīng)用的切入點(diǎn)。在企業(yè)中，能力素質(zhì)模型更多的應(yīng)用于個(gè)人能力和崗位需求的匹配，對(duì)于高校而言，學(xué)生社團(tuán)歸根結(jié)底是人才培養(yǎng)和教育的途徑和手段，因此相較于企業(yè)，能力素質(zhì)模型在高校學(xué)生社團(tuán)中的應(yīng)用更傾向于由“我需要什么樣的人”向“我需要培養(yǎng)什么樣的人”探索和轉(zhuǎn)變，這既是對(duì)能力素質(zhì)模型的探索，又是對(duì)能力評(píng)估和培養(yǎng)模式的發(fā)展。

能力素質(zhì)模型在高校學(xué)生社團(tuán)管理中，主要可應(yīng)用于以下三個(gè)方面；

1.成員招募。高校學(xué)生社團(tuán)作為“學(xué)生之家、師生之橋、干部之校”，其根本在于社團(tuán)的基本組成，其主導(dǎo)在于學(xué)生的自我教育和自我管理，因此“需要什么樣的人”和“要培養(yǎng)什么樣的人”成為高校學(xué)生社團(tuán)成長(zhǎng)和發(fā)展的核心要義。在成員招募過程中，運(yùn)用能力素質(zhì)模型既能夠規(guī)范和量化社團(tuán)對(duì)于人才的需求條件和標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)社團(tuán)吸納優(yōu)秀人才起到促進(jìn)作用，又能夠完整而系統(tǒng)地展現(xiàn)社團(tuán)對(duì)于學(xué)生干部的培養(yǎng)方向和方式，更易于實(shí)現(xiàn)學(xué)生與社團(tuán)之間的相互匹配。

2.工作管理。能力素質(zhì)模型在高校學(xué)生社團(tuán)中的應(yīng)用相較于企業(yè)而言，其教育、培養(yǎng)和管理的作用大于考核、定性和獎(jiǎng)懲的作用，更多的是借助其對(duì)于學(xué)生能力素質(zhì)方面的指導(dǎo)性作用引導(dǎo)學(xué)生提高主觀能動(dòng)性，有意識(shí)、有目的、有方向地培養(yǎng)各方面綜合能力，自覺提升自己、管理自己，在社團(tuán)內(nèi)部形成良好的自我管理和自我教育氛圍，進(jìn)而使社團(tuán)的規(guī)范與管理得到有效落實(shí)，提升社團(tuán)整體活力。

3.骨干培養(yǎng)。學(xué)生骨干是社團(tuán)蓬勃發(fā)展的根本驅(qū)動(dòng)力，是開展各項(xiàng)學(xué)生工作的有效抓手和途徑，也是廣大青年學(xué)生的榜樣與楷模。在高校學(xué)生社團(tuán)的學(xué)生骨干培養(yǎng)中引入能力素質(zhì)模型，不僅能夠更加系統(tǒng)、全面地培養(yǎng)學(xué)生骨干各方面的能力素質(zhì)，而且能夠使社團(tuán)人才培養(yǎng)體系更加完善，使學(xué)生能夠明確自身的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，能夠在社團(tuán)中找到個(gè)人成長(zhǎng)與發(fā)展的歸屬感和認(rèn)同感，從而培養(yǎng)出助力社團(tuán)發(fā)展的優(yōu)秀學(xué)生骨干。

五、結(jié)語

本文對(duì)能力素質(zhì)模型的基本概念和高校學(xué)生團(tuán)社團(tuán)的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了闡述，并對(duì)能力素質(zhì)模型在高校學(xué)生社團(tuán)管理中應(yīng)用的可行性及其應(yīng)用的實(shí)際方向進(jìn)行了分析。

能力素質(zhì)模型普遍應(yīng)用于企業(yè)人力資源管理領(lǐng)域，強(qiáng)調(diào)知識(shí)、技能和職業(yè)素養(yǎng)與職業(yè)的匹配性，結(jié)合高校學(xué)生社團(tuán)實(shí)際工作情況，將其應(yīng)用到學(xué)生社團(tuán)管理中，依然能圍繞不同社團(tuán)管理模式和學(xué)生干部培養(yǎng)體系起到積極作用，對(duì)培養(yǎng)和選拔優(yōu)秀學(xué)生干部提供參考標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)有助于激發(fā)青年學(xué)生的主觀能動(dòng)性，促進(jìn)學(xué)生個(gè)人和學(xué)生社團(tuán)的成長(zhǎng)與發(fā)展。

這樣一種人才管理、選拔和培養(yǎng)模式，為高校教育管理提供了新的思路。企業(yè)人力資源管理對(duì)于人才的需求和評(píng)價(jià)，能夠更加真實(shí)地反映出社會(huì)對(duì)于人才的需求面，將這樣一種與企業(yè)相匹配的管理機(jī)制引入高校教育和人才培養(yǎng)體系中，將更加有助于高等學(xué)校培養(yǎng)出符合社會(huì)需求和社會(huì)期待的新時(shí)期優(yōu)秀人才。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊增俊，劉建華.淺論能力素|模型及其在人力資源管理中的應(yīng)用[J].中國經(jīng)貿(mào)導(dǎo)論，2017（8）：53-54.

篇3

高職院校 宿舍管理 問題 對(duì)策

隨著我國高職院校體制不斷改革與發(fā)展，高職院校招生規(guī)模成數(shù)量級(jí)增長(zhǎng)，需要住宿的學(xué)生也急劇攀升，學(xué)生宿舍管理已經(jīng)成為學(xué)生管理工作的重要組成部分。高等教育的普及、社會(huì)不斷進(jìn)步及發(fā)展，學(xué)生素質(zhì)參差不齊都要求對(duì)學(xué)生宿舍的管理工作要跟上時(shí)代的步伐。現(xiàn)在的學(xué)生都是90后的，而且大多是獨(dú)生子女，上大學(xué)后要離開父母去其他的城市獨(dú)自生活，剛開始難免會(huì)不適應(yīng)，家長(zhǎng)也不放心讓孩子一個(gè)人生活。住宿生的管理工作要怎樣做到讓學(xué)生安心、家長(zhǎng)放心、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)舒心是值得研究的重大課題。學(xué)生宿舍管理是一項(xiàng)以宿舍管理和宿舍文化建設(shè)為核心的融多方面因素于一體的系統(tǒng)工程，隨著我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展和不斷完善，大學(xué)生的維權(quán)意識(shí)、價(jià)值取向、思想觀念也隨之發(fā)生改變，大學(xué)生爭(zhēng)取獨(dú)立、自主、自由的觀念更為強(qiáng)烈，他們的需求呈現(xiàn)出個(gè)性化、差異化和多樣化等特點(diǎn)，這對(duì)學(xué)生宿舍管理提出了新的要求和新的挑戰(zhàn)。

一、新時(shí)期高職院校學(xué)生宿舍管理的狀況與特點(diǎn)

由于學(xué)生人數(shù)大幅度增長(zhǎng)，對(duì)宿舍的需求也越來越大，各高校加大了學(xué)生宿舍的建設(shè)，由以前大多是八人一間的宿舍調(diào)整為四人一間的宿舍，并提供洗手間和沖涼房，配備上網(wǎng)接口，甚至于為學(xué)生安裝了空調(diào)和洗衣機(jī)，學(xué)生宿舍的硬件設(shè)施得到了極大的改善。然而相對(duì)于硬件方面設(shè)施的完善，軟件方面的管理工作卻不盡人意，導(dǎo)致學(xué)生和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生宿舍管理也頗有微言。俗話說得好：“三分建設(shè)七分管理”。因此，如何讓學(xué)生宿舍軟、硬件的建設(shè)協(xié)調(diào)發(fā)展，尤其是軟件服務(wù)跟上硬件發(fā)展的問題，這是高校后勤管理部門應(yīng)該重視的主要問題。

在實(shí)際生活中，90后的學(xué)生自理能力很差。從小父母過分溺愛，猶如“溫室的花朵”，從未經(jīng)歷風(fēng)吹雨打，父母對(duì)其要求也是一呼百應(yīng)，在他們的世界里只有滿足，沒有要求。因此進(jìn)入大學(xué)后，他們沿襲了這種心理，沒有讓自己去適應(yīng)環(huán)境，而是對(duì)不適應(yīng)的地方經(jīng)常抱怨。生活上遇到什么困難，往往不是自己想辦法去解決，而是首先想到的是宿舍管理員。此時(shí)宿舍管理員充當(dāng)?shù)氖且粋€(gè)“保姆”的角色，大到宿舍的水電、門窗維修，小到收蚊帳、疊被子等，只要是生活上的問題都找宿舍管理員解決。生活上的依賴性很強(qiáng)，這是相當(dāng)一部分學(xué)生都會(huì)出現(xiàn)的心理。

二、新時(shí)期高職院校學(xué)生宿舍管理存在的問題

目前，我國大學(xué)的學(xué)生住宿與國外“住宿學(xué)院”的大學(xué)一樣都是采取了在校集中住宿模式，除特殊情況外，所有學(xué)生必須住在大學(xué)校園內(nèi)的學(xué)生宿舍。但相對(duì)于國外一流大學(xué)的“住宿學(xué)院”而言，我國大學(xué)生宿舍管理體系無論是在管理理念、管理方法還是在管理人員的配備上普遍存在著很多不足之處，沒有充分發(fā)揮出集中住宿模式的優(yōu)勢(shì)，主要有以下幾個(gè)方面。

1.高校學(xué)生宿舍功能比較單一

長(zhǎng)期以來，我國高校的學(xué)生宿舍僅僅被作為學(xué)生居住和休息的場(chǎng)所來看待，忽略了宿舍在“育人”方面的重要作用。由于功能定位的單一，從而使得學(xué)生宿舍的生活設(shè)施也不夠完備，宿舍除了必要的起居生活設(shè)施外幾乎別無它物，學(xué)生在宿舍的活動(dòng)選擇顯得比較貧乏。近年來，隨著大學(xué)生思想政治教育的逐步深入，“學(xué)生宿舍是育人的重要陣地”的觀點(diǎn)開始為廣大的教育管理工作者所意識(shí)，但僅僅還停留在意識(shí)上，在宿舍硬件配備和管理機(jī)制上都還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有達(dá)到，宿舍的育人功能也遠(yuǎn)沒有得到充分的發(fā)揮。

2.高校學(xué)生宿舍缺乏統(tǒng)一管理

目前，我國大學(xué)生宿舍管理的責(zé)任和權(quán)利不夠集中。學(xué)生宿舍的調(diào)配以及宿舍的紀(jì)律管理等由學(xué)校的學(xué)生工作部門負(fù)責(zé)，而日常的安全、衛(wèi)生等則由學(xué)校的后勤物業(yè)管理部門負(fù)責(zé)，管理人員也由后勤物業(yè)管理部門統(tǒng)一聘用。由于兩個(gè)部門互不統(tǒng)屬，從而使得在日常的管理和服務(wù)過程中常常會(huì)出現(xiàn)協(xié)調(diào)不到位的現(xiàn)象。此外，在目前的宿舍管理和服務(wù)上缺乏“人本”思想，各種規(guī)章制度過于僵化。

3.宿舍管理人員的素質(zhì)亟待提高

長(zhǎng)期以來，我國的高校學(xué)生宿舍管理人員大多為一些年紀(jì)較大的婦女，這部分管理人員普遍文化水平、綜合素質(zhì)較低，有的甚至只有小學(xué)文化水平。由于這些管理人員文化水平普遍較低，以至于難以在學(xué)生宿舍文化建設(shè)中發(fā)揮作用，除了做好日常簡(jiǎn)單的一些宿舍管理之外，很難對(duì)住宿的學(xué)生提供必要的生活、學(xué)習(xí)以及職業(yè)生涯規(guī)劃上的指導(dǎo)。雖然近年來各高校進(jìn)一步加強(qiáng)思想政治教育而積極推進(jìn)輔導(dǎo)員進(jìn)駐學(xué)生宿舍，對(duì)這宿舍文化建設(shè)起到了相當(dāng)?shù)拇龠M(jìn)作用，但由于一線的宿舍管理人員文化水平、綜合素質(zhì)的普遍偏低，給各高職院校的宿舍文化建設(shè)構(gòu)成了較大的制約。

4.宿舍管理人員與學(xué)生缺乏有效溝通

在學(xué)校制定宿舍管理規(guī)定和政策的過程中，缺乏雙向互動(dòng)的環(huán)節(jié)，學(xué)生和宿舍管理部門之間缺乏聯(lián)系的橋梁和紐帶。目前，高校的宿舍管理往往是以學(xué)校制定政策為主導(dǎo)，相關(guān)部門實(shí)施為主，實(shí)行的是單純的垂直化管理，由于缺乏必要的溝通和交流，在具體工作中難免會(huì)出現(xiàn)一些問題。一方面，學(xué)生對(duì)這種自上而下的帶有行政命令的管理方式產(chǎn)生抵觸情緒，學(xué)校在學(xué)生宿舍的管理工作中很難把握好“度”的問題。另一方面，由于宿舍管理人員和學(xué)生缺乏相互之間的溝通和交流，并且對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣缺乏了解，而學(xué)生也很難了解宿舍管理人員采取某項(xiàng)措施的初衷。因此，造成了宿舍管理工作難度的加大。

三、新時(shí)期解決高職院校宿舍管理問題的對(duì)策

隨著我國高校后勤改革和大學(xué)生思想政治教育的不斷深入，我國的大學(xué)生宿舍管理正不斷融入育人的理念。為了使宿舍管理能夠更好地為“育人”服務(wù)，充分發(fā)揮大學(xué)集體住宿的優(yōu)勢(shì)，在我國高校現(xiàn)有學(xué)生管理體制不能變動(dòng)的前提下，必須不斷轉(zhuǎn)變宿舍管理理念、創(chuàng)新管理模式、改善服務(wù)內(nèi)容，只有這樣才能充分和有效利用“宿舍”這一資源為高校的人才培養(yǎng)服務(wù)。

1.樹立“育人”的宿舍管理思想

實(shí)際上，宿舍除了是大學(xué)生居住和休息的場(chǎng)所外，還是課外學(xué)習(xí)、獲取信息和朋友交流的重要場(chǎng)所，相對(duì)于校園公眾場(chǎng)合，宿舍是大學(xué)生的私人空間，在這里學(xué)生有著較少的語言和行為顧忌，他們的言論和行為更多地傾向于真實(shí)的自我。從這個(gè)方面看，對(duì)于大學(xué)生思想政治教育而言，“宿舍”無論是在時(shí)間上還是在空間上都有著得天獨(dú)厚的條件。因此，在新時(shí)期的宿舍管理中，我們必須重視和把握“宿舍”的育人功能。在管理思想上要從“育人”的角度出發(fā)，把宿舍管理納入到大學(xué)生思想政治教育的體系中來；在管理方法上要充分體現(xiàn)“人本”思想，努力構(gòu)建一個(gè)和諧的學(xué)生生活環(huán)境。

2.統(tǒng)一認(rèn)識(shí)，完善各項(xiàng)規(guī)章制度

作為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、管理部門以及思想政治工作者，必須對(duì)宿舍管理工作的意義有比較深刻而統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，把宿舍作為開展學(xué)生工作，搞好學(xué)校管理工作的基本單元，準(zhǔn)確及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，學(xué)習(xí)生活情況，建立宿舍信息網(wǎng)絡(luò)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。加強(qiáng)宿舍規(guī)章制度的宣傳工作，使學(xué)生意識(shí)到自己的成長(zhǎng)、成才與在宿舍里表現(xiàn)的好壞是緊密相連的，尤其是評(píng)比三好學(xué)生、優(yōu)秀團(tuán)員、入黨積極分子、文明宿舍、先進(jìn)班級(jí)等等都要與在宿舍的各種行為掛鉤，作為主要參考依據(jù)之一，從而增強(qiáng)學(xué)生的自我約束能力和集體榮譽(yù)感。

3.加強(qiáng)宿舍管理隊(duì)伍建設(shè)

宿舍管理不僅僅是對(duì)宿舍衛(wèi)生、物品、安全的管理，還包括對(duì)人的管理， 要把思想政治教育工作與宿舍日常事務(wù)管理結(jié)合起來。因此， 要建設(shè)一支高素質(zhì)的、能長(zhǎng)期駐扎宿舍、有能力對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育的宿舍管理隊(duì)伍。可以考慮設(shè)立專門負(fù)責(zé)宿舍管理的輔導(dǎo)員職位，并且把宿舍輔導(dǎo)員的管理納入學(xué)校學(xué)工隊(duì)伍的管理之中，實(shí)行同樣的待遇與考核機(jī)制， 使他們有時(shí)間、有精力、有能力、有動(dòng)力進(jìn)行學(xué)生宿舍管理與建設(shè)。

4.充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與宿舍管理

學(xué)生宿舍的主體是學(xué)生，作為宿舍使用者，他們對(duì)管理和服務(wù)有知情權(quán)、選擇權(quán)和發(fā)表意見的權(quán)力。讓學(xué)生參與到學(xué)生宿舍管理規(guī)章制度的制定和學(xué)生自我管理中來，充分發(fā)揮學(xué)生干部、學(xué)生黨團(tuán)員、宿舍長(zhǎng)在學(xué)生宿舍管理中的骨干和助手作用。學(xué)生的參與能使宿舍管理工作更具有針對(duì)性，有利于信息的溝通，是對(duì)學(xué)生自我管理能力的一種培養(yǎng)，也是落實(shí)以人為本科學(xué)發(fā)展觀的體現(xiàn)。同時(shí)，在構(gòu)建人的和諧時(shí)需要從以下幾個(gè)方面著手：一是利用學(xué)生參與管理過程，加強(qiáng)管理人員與學(xué)生之間的溝通，促進(jìn)學(xué)生與宿舍管理人員的人際關(guān)系的和諧構(gòu)建；二是在服務(wù)管理過程中充分尊重客體的個(gè)性多樣化，注意交往主客體之間的理解與溝通，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)體自主與整體的和諧統(tǒng)一。

總之，大學(xué)生教育是一個(gè)綜合的、系統(tǒng)的工程，縱觀世界一流大學(xué)無不重視學(xué)生的“住宿”等日常事務(wù)的管理。隨著我國高等教育事業(yè)的改革和發(fā)展，加強(qiáng)和改善大學(xué)生宿舍的管理已經(jīng)為越來越多的高校所重視，這是進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的需要，也是大學(xué)培養(yǎng)高素質(zhì)人才、促進(jìn)大學(xué)生全面發(fā)展的本質(zhì)要求。

參考文獻(xiàn)：

[1]彭維. 多元化管理：大學(xué)生宿舍管理模式的新探索[J].西南農(nóng)業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2006，（4）：49-51.

[2]支駿敏，趙金玉. 現(xiàn)階段我國高校宿舍管理存在的問題及對(duì)策探析[J].中國電力教育，2012，（7）：127-128.

[3]蘇國暉.新時(shí)期高職院校學(xué)生宿舍文化建設(shè)存在問題及其對(duì)策[J].中小企業(yè)管理與科技，2010，（2）.

[4]全思懋，方鵬，石松，趙美芳. 劍橋和耶魯住宿學(xué)院制模式對(duì)我國大學(xué)學(xué)生宿舍管理的啟示[J].高等農(nóng)業(yè)教育，2005，（7）：93-95.

[5]王金霞，吳國偉.新時(shí)期高校宿舍管理的對(duì)策探析[J].黑龍江科技信息，2009，（31）.

篇4

摘要 ：近年來隨著社會(huì)工作專業(yè)在我國的迅速發(fā)展，加深了人們對(duì)社會(huì)工作理念，方法和技巧的認(rèn)識(shí)。同時(shí)，逐漸被國內(nèi)高校學(xué)生工作管理者的認(rèn)識(shí)、接受，在學(xué)生工作中借鑒和應(yīng)用，不斷充實(shí)到學(xué)生管理辦法。從個(gè)案工作理念、方法和個(gè)案工作技巧在大學(xué)生宿舍管理服務(wù)中的運(yùn)用進(jìn)行探索。

關(guān)鍵詞 ：個(gè)案工作方法 個(gè)案工作理念 學(xué)生宿舍管理

引言 隨著社會(huì)工作專業(yè)在我國的興起，個(gè)案社會(huì)工作、小組社會(huì)工作和學(xué)校社會(huì)工作逐漸被國內(nèi)高校學(xué)生工作管理者認(rèn)識(shí)、接受和應(yīng)用，在學(xué)生工作中借鑒和應(yīng)用。同時(shí)，很多高校后勤主管部門應(yīng)用了相關(guān)的個(gè)案工作方法、理念和技巧加強(qiáng)對(duì)學(xué)生宿舍生活的輔導(dǎo)和管理服務(wù)，但效果并不明顯。因此，如何讓個(gè)案工作價(jià)值體系、個(gè)案工作方法和技巧在高校學(xué)生宿舍管理服務(wù)中發(fā)揮作用是值得我們探討的話題。

1個(gè)案工作介入高校學(xué)生宿舍管理服務(wù)中的意義

隨著高校后勤社會(huì)化改革的不斷深入，學(xué)生宿舍是學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的重要場(chǎng)所之一，學(xué)生除了上課以外的大部分時(shí)間都在宿舍里度過的。從而學(xué)生宿舍是否能給學(xué)生帶來舒適、安全、溫馨的服務(wù)環(huán)境，將成為當(dāng)代后勤管理者所思考和解決的問題。提高學(xué)生宿舍管理服務(wù)工作是實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)科研目標(biāo)，對(duì)促進(jìn)學(xué)生健康成長(zhǎng)具有十分重要的意義。如何充分運(yùn)用個(gè)案工作價(jià)值體系，個(gè)案工作技巧和理論模式在學(xué)生宿舍管理中發(fā)揮教育管理功能、服務(wù)功能，育人功能是高校后勤社會(huì)化改革十分重要的服務(wù)工作。

2高校學(xué)生宿舍管理中存在的問題

（1）學(xué)生宿舍可利用資源有限。隨著我國高校后勤社會(huì)化改革的不斷深入，學(xué)生在學(xué)生宿舍呆的時(shí)間遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了在圖書館、教室的時(shí)間，但，在我們的學(xué)生宿舍除了提供簡(jiǎn)單的日常生活服務(wù)外，仍然需要為學(xué)生提供更便利和更高的服務(wù)層次，如：應(yīng)在學(xué)生精神需求層面給予足夠的重視，學(xué)生宿舍資源并沒有充分的利用起來，由于學(xué)生宿舍與教學(xué)區(qū)不在同一區(qū)域，師生交流的機(jī)會(huì)明顯很少，學(xué)生園區(qū)與園區(qū)之間存在著文化建設(shè)差異，學(xué)生學(xué)習(xí)氛圍也有所不同，單獨(dú)靠后勤管理服務(wù)機(jī)構(gòu)來完成對(duì)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)的掌握和學(xué)生內(nèi)心的了解是遠(yuǎn)遠(yuǎn)行不通的，因其人力、物力、精力、時(shí)間都有限，學(xué)生思想政治教育工作和學(xué)生管理服務(wù)工作都沒有完全進(jìn)入學(xué)生宿舍內(nèi)，這給師生交流所需的時(shí)間和空間都帶來了極大的局限性。“只有通過成立以學(xué)生宿舍管理服務(wù)社會(huì)工作服務(wù)中心，運(yùn)用個(gè)案工作的價(jià)值體系、基本技巧、專業(yè)關(guān)系和個(gè)案工作理論模式充分調(diào)動(dòng)學(xué)生宿舍所有可用資源”。

（2）學(xué)生宿舍管理工作過于形式。隨著90后學(xué)生成為高校的主力生源以來，學(xué)生各具性格特色和個(gè)性魅力，很難形成宿舍團(tuán)隊(duì)精神、團(tuán)隊(duì)文化建設(shè)和健康向上的精神面貌，宿舍區(qū)域宣傳張貼欄宿舍文化的宣傳也不是很到位，學(xué)生宿舍文化建設(shè)基本上只是以宿舍園區(qū)來開展系列活動(dòng)，并未深入宿舍，解決宿舍管理服務(wù)中存在的問題，提高學(xué)生宿舍管理主要表現(xiàn)在：“學(xué)生宿舍人際交往的矛盾日益突出沒法調(diào)適，網(wǎng)絡(luò)成癮宅在宿舍的學(xué)生無法自控，性格差異導(dǎo)致無法接受別人，小團(tuán)體盛行，貧富差距導(dǎo)致貧困學(xué)生自卑的心理，地域觀念強(qiáng)烈等”。因此，與學(xué)生建立專業(yè)的服務(wù)關(guān)系是建立良好的專業(yè)關(guān)系與助人功效的兩個(gè)方面，為此認(rèn)識(shí)與實(shí)施達(dá)成良好專業(yè)關(guān)系是必需的，其本身具有治療的功能，也是一種服務(wù)的態(tài)度。

（3）學(xué)生宿舍管理服務(wù)中管理權(quán)限不清晰。學(xué)生宿舍服務(wù)理念，方法和效率還一直停留在“提高生活服務(wù)質(zhì)量”、“人管人或制度管人”、重視事后處理的階段；宿舍基層管理服務(wù)人員文化水平普遍偏低，只能完成簡(jiǎn)單的工作記錄，做一些簡(jiǎn)單學(xué)生服務(wù)工作；宿舍基層辦公區(qū)域硬件配置不到位，還停留在用人工開關(guān)門時(shí)代，如：基層管理辦公室缺乏辦公自動(dòng)化所需設(shè)備，宿舍連基本的門禁系統(tǒng)、樓道監(jiān)控都沒有全覆蓋等。學(xué)生宿舍管理的工作職責(zé)劃分不清晰，有的在學(xué)生處，有的后勤集團(tuán)，有的是學(xué)院輔導(dǎo)員直接參與等，容易導(dǎo)致部門之間相互推諉，把部分工作閑置了；沒有達(dá)到“三服務(wù)，兩育人”的目標(biāo)，學(xué)生在宿舍即使在制度管理的約束下，但，學(xué)生依然會(huì)存在僥幸心理，出現(xiàn)晚歸，寢室使用違章電器，留宿他人，聚眾賭博等違規(guī)非法活動(dòng)，以上三方面總體凸顯了宿舍管理不清晰的現(xiàn)象。

3個(gè)案工作介入高校學(xué)生宿舍管理服務(wù)中的必要性

個(gè)案社會(huì)工作就是指專業(yè)社會(huì)工作者遵循社會(huì)工作的價(jià)值理念、運(yùn)用科學(xué)的專業(yè)知識(shí)和技巧，通過專業(yè)關(guān)系的建立和發(fā)展，針對(duì)有特殊情況和困難的個(gè)人或家庭提供物質(zhì)和心理方面的支持與服務(wù)提供，以激發(fā)個(gè)人潛能，協(xié)助其改變態(tài)度，調(diào)整其與外在環(huán)境的社會(huì)關(guān)系，運(yùn)用社會(huì)資源來改善或恢復(fù)其社會(huì)生活功能，以解決他們的問題，增強(qiáng)和發(fā)展個(gè)人或家庭的社會(huì)適應(yīng)能力，達(dá)到個(gè)人與社會(huì)良好的互動(dòng)狀態(tài)。從定義可以看出，個(gè)案工作是一個(gè)助人的過程，在整個(gè)助人的過程中始終把個(gè)人或家庭能更好發(fā)揮社會(huì)功能作為首要任務(wù)。在助人的過程中，個(gè)案工作者與學(xué)生之間通過直接的或面對(duì)面的服務(wù)關(guān)系，運(yùn)用相關(guān)的價(jià)值理念、理論知識(shí)、技術(shù)方法與工作技巧幫助困難的個(gè)人改善所處環(huán)境，協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，增強(qiáng)生活適應(yīng)能力，建立良好互動(dòng)關(guān)系；個(gè)案工作強(qiáng)調(diào)對(duì)案主人格的尊重、需要，希望案主以積極向上的心態(tài)面對(duì)問題。同時(shí)，個(gè)案工作強(qiáng)調(diào)挖掘案主生命的潛能，促進(jìn)案主學(xué)會(huì)運(yùn)用社會(huì)資源來解決面臨問題，增進(jìn)其適應(yīng)社會(huì)和解決困難的能力，以增強(qiáng)自信心和提高生活質(zhì)量。個(gè)案工作的特點(diǎn)：注重以個(gè)人為工作對(duì)象；注重建立一對(duì)一的專業(yè)助人關(guān)系；注重個(gè)人和社會(huì)兩方面的調(diào)整，兼顧形成問題的內(nèi)因和外因，注重知識(shí)結(jié)構(gòu)。

個(gè)案工作運(yùn)用人和社會(huì)的專業(yè)知識(shí)和技巧，通過實(shí)踐幫助人們解決個(gè)人、群體（特別是家庭）和社區(qū)問題，并幫助人獲得滿意的人際關(guān)系、群體關(guān)系和社區(qū)關(guān)系。當(dāng)今的個(gè)案工作實(shí)踐往往不局限于單一的工作方法，而是包括了所有三個(gè)傳統(tǒng)的個(gè)人、群體和社區(qū)方法。其落腳點(diǎn)是人際關(guān)系中的問題，通過改善人際互動(dòng)讓人們的生活更美滿。社會(huì)工作以助人自助為目標(biāo)，以人類有改變自己和自我進(jìn)步的能力為價(jià)值前提，以尊重人、相信人、以平等的態(tài)度對(duì)待人為價(jià)值觀，以重視運(yùn)用社會(huì)環(huán)境資源為工作手段，以個(gè)案工作、小組工作和社區(qū)工作構(gòu)成了社會(huì)工作傳統(tǒng)三大方法。

4個(gè)案工作方法、理念、技巧在學(xué)生宿舍管理服務(wù)中的運(yùn)用

（1）解決學(xué)生宿舍服務(wù)過程中存在的各種問題，預(yù)防學(xué)生安全責(zé)任事件發(fā)生。個(gè)案工作中有一種主要模式叫治療模式，也稱預(yù)防與康復(fù)模型及臨床模式，是以治療個(gè)人問題或矯正個(gè)人有問題的行為和態(tài)度的手段作為個(gè)案工作的任務(wù)，同時(shí)也提供個(gè)人的預(yù)防和康復(fù)的一種干預(yù)方式。它是社會(huì)工作所謂一大傳統(tǒng)，即提供服務(wù)給不同需要的人。充分地吸納了精神醫(yī)學(xué)、心理治療與咨詢的理論和技術(shù)，提供的是與個(gè)案工作緊密聯(lián)系的個(gè)人康復(fù)和改善的機(jī)會(huì)。個(gè)案工作人員運(yùn)用專業(yè)知識(shí)和技巧解決在學(xué)生宿舍管理服務(wù)中，遇到學(xué)生生活環(huán)境不適應(yīng)、心理存在問題、人際交往障礙等為學(xué)生提供小組治療方法，也可以將類似問題的同學(xué)以直接的和一對(duì)一的形式，通過專業(yè)的知識(shí)和技巧幫助學(xué)生進(jìn)行溝通和互動(dòng)過程來增強(qiáng)學(xué)生自我認(rèn)知、實(shí)現(xiàn)行為的轉(zhuǎn)變，達(dá)到自我矯正的目的，也可以通過策劃心理劇，進(jìn)行角色扮演等方式使學(xué)生合理宣泄，逐漸回歸理性。

在學(xué)生宿舍管理服務(wù)過程中采用個(gè)案工作方法開展工作，最大的優(yōu)勢(shì)是所有工作和活動(dòng)都離開宿舍，在學(xué)生心中會(huì)產(chǎn)生從未離開過自己熟悉的環(huán)境的感覺，從而降低學(xué)生的抵觸和反感情緒。因此，在學(xué)生宿舍中采用個(gè)案工作方法開展工作時(shí)，應(yīng)該注重場(chǎng)景選擇，布置、氣氛創(chuàng)造等方面尤其重要。

（2）個(gè)案工作方法與心理、社會(huì)模式相結(jié)合。個(gè)案工作是運(yùn)用科學(xué)的專業(yè)知識(shí)、理論、方法與技巧協(xié)助失調(diào)的個(gè)人改善環(huán)境，增進(jìn)生活適應(yīng)能力；協(xié)調(diào)社會(huì)關(guān)系，建立良性互動(dòng)網(wǎng)絡(luò)；調(diào)適自我功能，促進(jìn)人格發(fā)展；以健康、成熟的心態(tài)，來認(rèn)識(shí)及面對(duì)問題，充分發(fā)揮自己的潛能，善用社會(huì)資源和機(jī)會(huì)，來解決問題，以提升自我信心和生活質(zhì)量。將個(gè)案工作運(yùn)用到學(xué)生宿舍管理服務(wù)工作中來，依托學(xué)生宿舍管理片區(qū)辦公室成立社會(huì)工作服務(wù)站加強(qiáng)心理咨詢服務(wù)載體建設(shè)，將學(xué)生宿舍管理相關(guān)制度融入其中，采用直接治療和間接治療的方式，利用個(gè)案工作談心、建議、角色扮演等工作技巧，了解學(xué)生在宿舍的生活習(xí)慣和作息狀況，如人與人之間的交往，情感表達(dá)等問題。將所反映出來的情況進(jìn)行歸類整理，分析每個(gè)同學(xué)的個(gè)性心理特征和受教育成長(zhǎng)環(huán)境，為下一步心理輔導(dǎo)和治療模式提供相應(yīng)的參考依據(jù)，通過語言，文字等大眾媒介對(duì)學(xué)生的心理和行為形成正能量，促進(jìn)學(xué)生在自我認(rèn)知、情感表達(dá)和人生態(tài)度方面得到積極的啟發(fā)，幫助學(xué)生正確認(rèn)知自己、完善自己，尤其充分認(rèn)識(shí)到自身所擁有的優(yōu)勢(shì)和資源，提升其適應(yīng)學(xué)生宿舍環(huán)境和解決宿舍矛盾的信心和能力。

（3）個(gè)案工作方法與預(yù)防模式相結(jié)合

個(gè)案工作是依靠社會(huì)力量，利用社會(huì)資源，強(qiáng)化社會(huì)功能，解決社會(huì)問題，促進(jìn)社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境協(xié)調(diào)和健康發(fā)展，不斷提高社區(qū)成員的生活水平和生活質(zhì)量的過程，也是建設(shè)管理有序、服務(wù)完善、環(huán)境優(yōu)美、治安良好、生活便利、人際關(guān)系和諧的新型社區(qū)的過程。因此，將個(gè)案工作理論方法運(yùn)用到高校學(xué)生宿舍管理服務(wù)工作中來是很有必要的，學(xué)校也就是一個(gè)新興的大社區(qū)，各片區(qū)樓棟就是一個(gè)小社區(qū)。將每一個(gè)學(xué)生都看作社區(qū)工作的服務(wù)對(duì)象，通過發(fā)動(dòng)和組織學(xué)生參與學(xué)生社區(qū)的集體活動(dòng)，明確學(xué)生所面臨和需要解決的問題，增強(qiáng)學(xué)生參與社區(qū)文化建設(shè)覺悟，改善同學(xué)關(guān)系，減少同學(xué)間矛盾沖突，培養(yǎng)學(xué)生助人自助和自我約束的能力，提高學(xué)生社區(qū)的凝聚力和改善學(xué)生宿舍精神文明建設(shè)。充分利用好學(xué)生社區(qū)現(xiàn)有資源做好宿舍文化宣傳教育工作，如利用宿舍大小黑板開展宿舍安全教育宣傳、學(xué)生宿舍管理建議和意見反饋或宿舍溫馨提示展示欄，形成以學(xué)生宿舍師生為一體的交流平臺(tái)，有利于宿舍管理者及時(shí)了解學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和宿舍生活中存在的相關(guān)情況；也能及時(shí)對(duì)學(xué)生反應(yīng)的情況進(jìn)行處理和意見反饋。積極主動(dòng)以學(xué)生駐園區(qū)組織為載體，開展有利于提高學(xué)生宿舍管理服務(wù)系列活動(dòng)，在學(xué)生中形成積極向上的生活觀念和養(yǎng)成良好生活習(xí)慣，增強(qiáng)集體榮譽(yù)感、幸福感，形成強(qiáng)有力的團(tuán)隊(duì)意識(shí)、團(tuán)隊(duì)精神。同時(shí)將社區(qū)服務(wù)功能延深到學(xué)生思想教育、行為教育，生活服務(wù)等方面。對(duì)學(xué)生宿舍管理服務(wù)中突發(fā)事件和管理制度漏洞以及尚未完善制度進(jìn)行提前預(yù)防和干預(yù)。

總之，⒏靄腹ぷ饔τ玫窖生宿舍管理服務(wù)中，對(duì)管理制度是一種創(chuàng)新，對(duì)管理者是一種新挑戰(zhàn)，學(xué)生宿舍不僅僅是學(xué)生生活、學(xué)習(xí)、工作的場(chǎng)所，同時(shí)是課堂教學(xué)的延伸、獲取信息、進(jìn)行思想交流、文化提升、人際交往等。將積極探索新形勢(shì)下學(xué)生宿舍管理服務(wù)工作的新途徑、新舉措、新思路。

參考文獻(xiàn)：

[1]湯劉欣.宿舍人際關(guān)系對(duì)大學(xué)生心理健康的影響研究[J].中國行為醫(yī)學(xué)科學(xué)，2006.6.

[2]毛小玲.大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的特點(diǎn)[J].中國心理衛(wèi)生雜志，2005.7.

[3]孫慶民.淺談學(xué)校社會(huì)工作體系的構(gòu)建[J].教育與職業(yè)，2007.（35）

[4]石影，彭君芳.學(xué)校社會(huì)工作實(shí)務(wù)教程[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2010：149

[5]程悅. 小組工作介入大學(xué)生宿舍人際關(guān)系的研究.西北大學(xué)，2014.

[6]許莉婭.《個(gè)案工作》高等教育出版社，2004.8.

篇5

【關(guān)鍵詞】高職 學(xué)生宿舍管理 問題

對(duì)策

【中圖分類號(hào)】G【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2013）08C-

0093-02

隨著我國高等教育改革的發(fā)展，高職院校連續(xù)幾年出現(xiàn)了擴(kuò)招，招生生源復(fù)雜，出現(xiàn)多元化現(xiàn)象，生源的文化基礎(chǔ)及年齡與社會(huì)閱歷的不一致，給當(dāng)前的高職院校的學(xué)生宿舍管理工作帶來了全新的挑戰(zhàn)。本文試針對(duì)高職院校學(xué)生宿舍管理工作中存在的問題提出相關(guān)對(duì)策。

一、當(dāng)前高職院校學(xué)生宿舍管理工作中存在的主要問題

高職院校學(xué)生宿舍是學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)、生活、娛樂和休息的重要場(chǎng)所，高職學(xué)生在校期間將近有三分之二的時(shí)間是在集體宿舍中度過的。學(xué)生宿舍管理是學(xué)校管理的重點(diǎn)，也是難點(diǎn)，很多違紀(jì)現(xiàn)象和安全事故也往往容易出現(xiàn)在學(xué)生宿舍里，因此學(xué)生宿舍管理的好壞直接影響到學(xué)生的成長(zhǎng)與成才，影響到高職院校的人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（一）對(duì)宿舍管理的內(nèi)容理解存在片面觀。大多數(shù)人對(duì)學(xué)生宿舍管理的理解僅停留在抓好宿舍內(nèi)務(wù)衛(wèi)生的角度，認(rèn)為只要把內(nèi)務(wù)衛(wèi)生做好了，宿舍就管理好了。其實(shí)，這只是片面的理解，大學(xué)生宿舍是社會(huì)、家庭、學(xué)校的縮影，是學(xué)生思想觀點(diǎn)、行為規(guī)范以及日常生活習(xí)慣形成的重要地帶。宿舍管理的好與否，直接影響到大學(xué)生的人生觀與世界觀的形成。

（二）宿舍環(huán)境臟亂，室容不佳。高職院校學(xué)生宿舍普遍存在蚊帳不掛，被子不整理，床上書籍、衣服亂扔，書桌雜物多，鞋襪到處擺，衣物亂掛、亂扔，廁所污垢多、異味濃，地面不清掃，垃圾在門口成堆等。雖經(jīng)宿舍管理人員多次督促，室容面貌有所改觀，但是好景不長(zhǎng)，只要管理人員不注意，宿舍很快又恢復(fù)到原來的“臟、亂、差”現(xiàn)象，這在一定程度上打擊了管理人員的工作積極性，縱容了學(xué)生容易產(chǎn)生“老油條”的心理，也影響了同學(xué)們正常審美觀的形成。

（三）學(xué)習(xí)風(fēng)氣不濃，紀(jì)律松懈。隨著高校改革的深入，生源的擴(kuò)張，學(xué)分制的實(shí)施，選修課多了，上課占用的教室也就相應(yīng)多了，班級(jí)能固定的教室減少或取消，原來以班級(jí)為單位的集體慢慢變成以宿舍為單位的小群體，大部分同學(xué)大多數(shù)時(shí)間都呆在宿舍，宿舍成為他們生活、娛樂及學(xué)習(xí)與交流的重要場(chǎng)所，宿舍成員間的關(guān)系也密切了許多。但是受網(wǎng)絡(luò)影響，部分喜歡上網(wǎng)玩游戲的同學(xué)在一定程度上也吸引了其他同學(xué)加入，這些玩游戲的同學(xué)容易沉迷在網(wǎng)絡(luò)世界里，由于缺乏自控力，經(jīng)常玩到休息時(shí)間也不愿意退出游戲，不但影響自己的學(xué)習(xí)與生活，也影響別人的休息，長(zhǎng)此以往，容易造成同宿舍同學(xué)間的關(guān)系緊張。因?yàn)橥嬗螒蚧撕芏嗑Γ@些同學(xué)出現(xiàn)了睡懶覺、上課遲到、曠課的現(xiàn)象，學(xué)習(xí)成績(jī)自然也受到了影響，個(gè)別嚴(yán)重的同學(xué)還出現(xiàn)了被勒令退學(xué)或試讀的后果。

（四）自律意識(shí)不強(qiáng)，自我保護(hù)意識(shí)不夠。據(jù)調(diào)查，廣西高職院校70%左右的學(xué)生是來自農(nóng)村，30%左右的學(xué)生是來自城鎮(zhèn)，農(nóng)村的孩子見識(shí)少，個(gè)性較內(nèi)向，不善于溝通，生活習(xí)慣不太好，城里的孩子大多是獨(dú)生子女，家庭生活相對(duì)優(yōu)越，思想活躍，自我個(gè)性強(qiáng)，但生活自理能力較弱，缺少吃苦耐勞的精神。總體來說，這個(gè)年齡段的學(xué)生普遍存在年輕氣盛、易沖動(dòng)、自我調(diào)控較差、自律意識(shí)不強(qiáng)、自我保護(hù)意識(shí)不夠的特點(diǎn)，在宿舍中容易出現(xiàn)不理智或不安全的行為，如人際糾紛或各種安全責(zé)任事故的發(fā)生、物品被盜等。

二、加強(qiáng)高職學(xué)生宿舍管理的對(duì)策

（一）更新觀念，樹立安全文明宿舍管理觀。學(xué)生宿舍的管理應(yīng)包括宿舍衛(wèi)生、學(xué)風(fēng)建設(shè)、文化建設(shè)、安全檢查、治安防范、愛護(hù)公物等方面的管理，學(xué)生宿舍是校風(fēng)建設(shè)的一個(gè)窗口，只有做好學(xué)生宿舍的管理工作，才能確保學(xué)校的各項(xiàng)工作正常開展。因此，在宿舍管理中應(yīng)以創(chuàng)建安全文明宿舍為目標(biāo)，努力探索管理方法與手段，提高宿舍管理成效，努力培養(yǎng)學(xué)生形成良好的生活習(xí)慣，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍，積極構(gòu)建整潔、安全、舒適、和諧的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境。

（二）健全宿舍管理規(guī)章制度，做到有法可依，有章可循。完善的宿舍管理規(guī)章制度是宿舍安全管理的有力保障。因此，高職院校應(yīng)建立一套科學(xué)規(guī)范的管理制度，如內(nèi)務(wù)衛(wèi)生制度、作息制度、安全制度、方明宿舍制度、違紀(jì)處理制度等，將學(xué)生的宿舍管理表現(xiàn)進(jìn)行量化，并與學(xué)生的德育成績(jī)、評(píng)先進(jìn)、獎(jiǎng)助學(xué)金、學(xué)生入黨等掛鉤，明確獎(jiǎng)罰規(guī)則，讓學(xué)生做到有法可依，有章可循，不斷地規(guī)范自我，約束自我，激勵(lì)自我，在日常生活中提高自律能力，最終實(shí)現(xiàn)將宿舍管理制度內(nèi)化為自己的行為規(guī)范。這種通過制度的約束使學(xué)生宿舍管理工作處于良好的受控狀態(tài)，為學(xué)生開展正常的學(xué)習(xí)與生活提供了良好的育人環(huán)境。

（三）建立高素質(zhì)的宿舍管理隊(duì)伍，提高宿舍管理水平。宿舍管理是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，也是一項(xiàng)持久的工程，宿舍的內(nèi)務(wù)衛(wèi)生與安全管理工作永遠(yuǎn)都是只有開始，沒有結(jié)束。每年都有一批新生進(jìn)校，一批老生離校，學(xué)生人數(shù)多，更新頻率快，單靠宿舍辦的管理人員及輔導(dǎo)員個(gè)人的力量是無法完成宿舍的安全管理的，只有全院師生達(dá)成共識(shí)，由學(xué)工處、后勤處、保衛(wèi)處牽頭，各級(jí)部門形成合力。系部作為執(zhí)行部門，可以利用直接接觸學(xué)生的優(yōu)勢(shì)，建立一支由系行政人員（負(fù)責(zé)學(xué)生管理工作的）和專職輔導(dǎo)員組成的管理隊(duì)伍，協(xié)助學(xué)工處、后勤處、保衛(wèi)處共同做好宿舍管理工作。通過從上到下建立各級(jí)宿舍管理組織，落實(shí)責(zé)任，層層分解，每天深入學(xué)生宿舍走訪、檢查，排查各種安全隱患，了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、思想情況，及時(shí)控制和疏導(dǎo)學(xué)生的一些違紀(jì)、違規(guī)行為，幫助學(xué)生發(fā)現(xiàn)和解決各種問題，引導(dǎo)學(xué)生逐步樹立正確的人生觀與價(jià)值觀，充分發(fā)揮宿舍作為學(xué)生思想教育的主陣地作用。

（四）加強(qiáng)宿舍文化建設(shè)，營(yíng)造良好的育人氛圍。宿舍文化作為校園文化的重要組成部分，對(duì)學(xué)生的人格培養(yǎng)及價(jià)值觀的形成有著重要的影響，它體現(xiàn)了學(xué)生在宿舍學(xué)習(xí)與生活的整體精神面貌，展現(xiàn)了學(xué)生高雅的情操、求知的欲望、學(xué)習(xí)的興趣、團(tuán)結(jié)友愛的氛圍。由此可知，宿舍文化已成為加強(qiáng)和改進(jìn)高職院校學(xué)生宿舍管理工作的內(nèi)容之一，它對(duì)每個(gè)宿舍成員的行為產(chǎn)生一種約束力與潛移默化的作用，因此，加強(qiáng)宿舍文化建設(shè)，舉辦全方位、多層次的宿舍文化活動(dòng)，可以豐富大學(xué)生的課余生活，開闊同學(xué)們的視野，增強(qiáng)人際交往能力與集體榮譽(yù)感，對(duì)營(yíng)造良好的育人環(huán)境及推動(dòng)安全文明宿舍創(chuàng)建具有良好的作用，也是良好班風(fēng)、系風(fēng)、學(xué)風(fēng)形成的一種手段。

（五）充分發(fā)揮學(xué)生骨干作用，以點(diǎn)帶面，全面推進(jìn)。加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理僅僅依靠校方管理人員的力量是有限的，還必須充分發(fā)揮學(xué)生宿管部及學(xué)生骨干的帶頭作用，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生會(huì)成員、班干、黨員、入黨積極分子的工作積極性，讓其在自覺做好宿舍內(nèi)務(wù)的同時(shí)做好群眾的表率作用，利用自身的威信吸引、影響、團(tuán)結(jié)更多的同學(xué)加入到安全文明宿舍管理的活動(dòng)中來。除此之外，還可在宿舍區(qū)建立一支由學(xué)生為主的宿舍管理自治委員會(huì)，在每棟樓設(shè)立樓長(zhǎng)、層長(zhǎng)、室長(zhǎng)、心理健康聯(lián)絡(luò)員等，讓學(xué)生自己管理自己，提高安全防范意識(shí)，同時(shí)做到及時(shí)發(fā)現(xiàn)和掌握學(xué)生當(dāng)中的各種信息和狀況并反饋給管理老師，配合校方做好學(xué)生宿舍管理工作。

總的來說，高職院校的學(xué)生宿舍管理雖然面臨很多問題，但是只要我們常抓不懈，群策群力，不斷完善宿舍管理制度，提高宿舍管理人員的工作水平與大學(xué)生的自律意識(shí)，充分發(fā)揮大學(xué)生的“自我管理、自我服務(wù)、自我教育”的作用，最大限度地調(diào)動(dòng)各方的工作積極性及責(zé)任心，高職院校的學(xué)生宿舍管理工作必將邁上一個(gè)新臺(tái)階。

【參考文獻(xiàn)】

[1]周俊錄.淺談大學(xué)生宿舍文化與學(xué)風(fēng)建設(shè)的關(guān)系[J].中國科技信息，2007（13）

[2]陳雅珍.加強(qiáng)高校學(xué)生宿舍管理，構(gòu)建和諧校園[J].長(zhǎng)春教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2008（6）

[3]徐擁政，楊秀華.淺談新形勢(shì)下高校學(xué)生宿舍管理的方法與途徑[J].才智，2009（26）

[4]賴碧瑛.大學(xué)生宿舍管理中存在的主要問題及對(duì)策[J].廣西教育學(xué)院學(xué)報(bào).2011（6）