公司發(fā)展策略精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇公司發(fā)展策略，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞： 設(shè)計(jì)公司 發(fā)展策略

通過與許多設(shè)計(jì)界專家的交流，黃蔚女士（橋中設(shè)計(jì)咨詢管理公司的總經(jīng)理和創(chuàng)辦人）總結(jié)出了很多寶貴的適合我國設(shè)計(jì)公司的發(fā)展策略，即如何才能在保持盈利的同時為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，形成自身的競爭優(yōu)勢脫穎而出，抓住中國制造業(yè)蓬勃發(fā)展的大好機(jī)會，成為國際一流的設(shè)計(jì)公司。她著重針對中國設(shè)計(jì)界的現(xiàn)狀提出了包括客戶管理，行銷，人力資源以及企業(yè)未來規(guī)劃等方面的寶貴方法。

隨著中國經(jīng)濟(jì)近二十年來的飛速發(fā)展，對于設(shè)計(jì)的需求也日趨旺盛，同時中國企業(yè)對設(shè)計(jì)的認(rèn)識也逐漸深刻，由過去對海外產(chǎn)品的簡單模仿到如今意識到獨(dú)特的設(shè)計(jì)對于企業(yè)在激烈的市場競爭中獲勝所起的決定性作用。蓬勃的經(jīng)濟(jì)環(huán)境和企業(yè)的逐漸重視和支持給中國設(shè)計(jì)界的發(fā)展帶來了前所未有的大好契機(jī)，日本國際設(shè)計(jì)交流協(xié)會（JDF）于2003年7月至2004年3月對上海及廣州兩地設(shè)計(jì)事務(wù)所的一次權(quán)威調(diào)查顯示進(jìn)入二十一世紀(jì)以來，中國設(shè)計(jì)界進(jìn)入了一個“大爆炸”階段，不僅在數(shù)量上急速攀升，在規(guī)模上也急劇擴(kuò)大，幾年前由兩三個人發(fā)起成立，目前已發(fā)展至規(guī)模達(dá)50人～100人的事務(wù)所屢見不鮮。

在不斷的學(xué)習(xí)探索、摸爬滾打中，中國的設(shè)計(jì)公司積累了自身實(shí)力，形成了自己的特長：如計(jì)算機(jī)操作能力強(qiáng)、人員充足、開發(fā)速度快等。然而在高速發(fā)展的背后，設(shè)計(jì)行業(yè)的發(fā)展也存在著不少問題，即：還僅僅停留在造型設(shè)計(jì)的層次上，缺乏站在管理者的角度系統(tǒng)思考的能力，調(diào)查、策略、流程，運(yùn)營等能力較弱，同時由于經(jīng)驗(yàn)和技巧不足，設(shè)計(jì)質(zhì)量不高，設(shè)計(jì)流程中各階段的工作比較粗糙。

可以看到，中國市場正在走向成熟和細(xì)分，成熟和細(xì)分不僅指消費(fèi)者市場，也指行業(yè)和更廣義的社會分工。隨著社會的不斷發(fā)展，設(shè)計(jì)逐漸在企業(yè)事務(wù)中形成特殊而舉足輕重的地位，自然而然地漸漸脫離企業(yè)，形成了獨(dú)立而專業(yè)的設(shè)計(jì)行業(yè)。因?yàn)槠髽I(yè)在發(fā)展到一定的階段往往會在自身內(nèi)部建立很多的職能和部門，企業(yè)有自己龐大的設(shè)計(jì)部門，市場部門，公關(guān)部門，內(nèi)部的廣告公司和媒體部門，然而最終卻導(dǎo)致了效率的低下、思路的狹隘、觀念的落后和腐敗的盛行。而將這些委托給專業(yè)的設(shè)計(jì)公司卻可以更好地在利益分享的前提下配置和整合資源，保證更有創(chuàng)意、管理嚴(yán)謹(jǐn)有序且具有生產(chǎn)力的解決方案。

時代賦予了設(shè)計(jì)公司新的定義和內(nèi)涵，對設(shè)計(jì)公司有了更高層次的要求，設(shè)計(jì)公司不能再像以前那樣疲于比稿，為了競標(biāo)大打價格戰(zhàn)，到處用各種方法和伎倆拉生意。事實(shí)證明，一味地降價、比稿只能導(dǎo)致設(shè)計(jì)公司為了生存問題疲于奔命，陷入埋頭苦干的泥潭而無法發(fā)展，同時還助長有些公司騙稿、混稿的風(fēng)氣，使整個設(shè)計(jì)行業(yè)陷入惡性循環(huán)。其實(shí)不重視設(shè)計(jì)，最后承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)的還是企業(yè)本身，深圳一家公司通過征稿的方式騙取了一些學(xué)生的設(shè)計(jì)方案，然而由于方案的不成熟和缺乏溝通使得設(shè)計(jì)在投產(chǎn)時遇到了各種工藝結(jié)構(gòu)等問題，本來可在半年內(nèi)完成的項(xiàng)目最終卻花了一年多才勉強(qiáng)上市，公司也因此損失慘重，這樣的例子在國內(nèi)十分普遍。隨著行業(yè)市場的不斷規(guī)范，國際知名企業(yè)大量進(jìn)入中國市場，我們的設(shè)計(jì)公司只有加強(qiáng)優(yōu)勢，增加服務(wù)價值，規(guī)范管理，與客戶建立平等的，相互尊重的合作關(guān)系，才能改變現(xiàn)狀，也只有這樣定位的公司才能在市場若干年的大浪淘沙之后成為幸存者。

黃蔚女士將中國的設(shè)計(jì)業(yè)態(tài)發(fā)展概括為四個階段：

﹡1980年至1990年是純粹的模仿(copy)階段。

﹡1990年至2000年是追隨(following)階段，在這個階段國內(nèi)的公司開始在模仿國外設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)上進(jìn)行一些小變動。

﹡2000年至2010年可以視為本土設(shè)計(jì)崛起(localization)的階段，也就是開始根據(jù)中國用戶的喜好來對現(xiàn)有產(chǎn)品進(jìn)行本土化調(diào)整和改良性設(shè)計(jì)。

﹡2010年至2020年則將是創(chuàng)新(innovation)階段，我們中國設(shè)計(jì)將會有世界一流影響力的品牌，他們將為本土市場和國際市場帶來完全獨(dú)立的創(chuàng)新性設(shè)計(jì)。

面對廣闊的前景，我們要如何在今后的市場上立足，如何形成規(guī)范的行業(yè)規(guī)范，如何迎接國外來的朋友？設(shè)計(jì)公司應(yīng)將眼光放得更遠(yuǎn)些，依靠我們自身，在服務(wù)好本土企業(yè)和品牌的基礎(chǔ)上建立戰(zhàn)略聯(lián)盟和不斷加強(qiáng)核心的競爭能力。

如何獲得長期穩(wěn)定的客戶

形成長期穩(wěn)定的客戶關(guān)系是設(shè)計(jì)公司生存發(fā)展的根本，也是我們的設(shè)計(jì)公司所欠缺的，一直以來的價格戰(zhàn)使得不少設(shè)計(jì)公司不得不草草對待客戶，匆匆給出并不完善的方案，企業(yè)也對設(shè)計(jì)公司不夠尊重和信任，一味通過報(bào)價來取舍投標(biāo)公司，導(dǎo)致設(shè)計(jì)公司與企業(yè)關(guān)系的畸形，使得設(shè)計(jì)公司客戶的回頭率較低。

下面介紹一些實(shí)用法則，維護(hù)和發(fā)展長期客戶關(guān)系。

1．加強(qiáng)自身的競爭優(yōu)勢，增加服務(wù)的策略性和質(zhì)量。

﹡為了確立競爭優(yōu)勢，首先要確立你的公司在市場中獨(dú)一無二的地位，顯示出與競爭對手之間的本質(zhì)區(qū)別。要耐心地向客戶介紹公司的宗旨、知識產(chǎn)權(quán)和工作方法，讓他們了解公司的設(shè)計(jì)能力、技術(shù)支持以及公司提供的獨(dú)特服務(wù)。

﹡介紹公司的成功案例對樹立客戶信心極為重要，向他們證實(shí)你們?yōu)榭蛻魟?chuàng)造的獨(dú)特成效。要強(qiáng)調(diào)公司的策略，方案，計(jì)劃以及其他服務(wù)，比如專利技術(shù)等，以協(xié)助客戶趕超其競爭對手。提供一些老客戶作為參考，向他們描述公司與老客戶之間的長期合作關(guān)系以及續(xù)約情況。還可以介紹一下成功方案背后的核心員工和團(tuán)隊(duì)。

﹡為客戶詳細(xì)說明項(xiàng)目流程，比如最終的書面計(jì)劃書將如何形成，如何從員工處獲得信息，與他們一起列出投資回報(bào)遠(yuǎn)景，自始至終都要與客戶的高級管理人員保持良好的交流，最后還應(yīng)有一個跟蹤期，確保方案或計(jì)劃能夠圓滿實(shí)施。

﹡時刻注意市場的變化，了解什么才是賣點(diǎn)？客戶購買什么？客戶可能購買設(shè)計(jì)公司提供的整套服務(wù)，也可能購買處于策略和概念階段的產(chǎn)品，再由公司內(nèi)部團(tuán)隊(duì)執(zhí)行和發(fā)展這些方案。大多數(shù)客戶更喜歡模板式的表述，將其部分按客戶的要求配置，從而顯示出你的個性化服務(wù)，在與客戶的交流過程中，盡量考慮地深入和全面，了解客戶真正地需要，也要注重發(fā)掘客戶的潛在需要。

﹡不斷充實(shí)自己的專業(yè)資源，改進(jìn)工作方法和技術(shù)，吸納更多人才對于吸引客戶是必不可少的。同時還要定期對員工進(jìn)行培訓(xùn)，使他們能夠更好地與客戶互動，交流，并進(jìn)一步理解客戶的生意，組織結(jié)構(gòu)乃至他們的個性，提供更為專業(yè)地服務(wù)。

﹡提高工作效率，精簡工作范圍或者調(diào)整工作流程。刪去一些繁復(fù)的介紹，加快工作進(jìn)程，略去不重要的程序，在不降低服務(wù)質(zhì)量或不影響方案效果的基礎(chǔ)上可以多個程序同時進(jìn)行，為客戶帶來更快捷有效的服務(wù)。

2．多樣化的客戶管理。

﹡重視與老客戶形成的密切的合作關(guān)系，要為他們提供更好地服務(wù)并將他們歸入“A”類客戶組。老客戶是新工作的最佳來源，所需成本卻是最低的，應(yīng)訓(xùn)練你的客戶經(jīng)理以及員工們在已有項(xiàng)目中尋找商機(jī)的能力。當(dāng)然，也要注重創(chuàng)造與新客戶的強(qiáng)大合作關(guān)系。努力營造一個良好的客戶關(guān)系來確保穩(wěn)定的工作來源。

一般公司的客戶比例遵循一個80/20原則，即20％的客戶占公司總收益的80％（也有些公司該比率為70/30和75/25）。但是對于設(shè)計(jì)公司來說，這是個高風(fēng)險(xiǎn)的狀態(tài)。你的“A”類客戶組可以集中于那些帶來最大收益流的關(guān)鍵客戶，但由于經(jīng)濟(jì)環(huán)境不斷變化，客戶的開支難以預(yù)測，因此專家更提倡多樣化的收益流。

﹡一些設(shè)計(jì)公司建議在第一階段服務(wù)提供折扣優(yōu)惠以吸引客戶了解自己。不過要記住，優(yōu)惠只針對服務(wù)初期，顯示你有誠意營造良好的客戶關(guān)系，同時你所提供的服務(wù)也要根據(jù)折扣相應(yīng)減少，而接下來的服務(wù)或額外的方案不應(yīng)再提供折扣。

不輕易降價是設(shè)計(jì)公司都要遵守的原則問題。如果連你自己都不尊重自己的勞動，更不用說你的客戶了。要向客戶清楚說明你的工作范圍和相應(yīng)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

﹡要嚴(yán)格依照雙方協(xié)議的付款時間，這對公司長期的財(cái)務(wù)穩(wěn)健和士氣非常關(guān)鍵。款項(xiàng)逾期未付時就應(yīng)停止相應(yīng)的工作。謹(jǐn)慎考慮是否要繼續(xù)維持無利潤客戶。

3．創(chuàng)造性地開拓市場。

﹡對于某些設(shè)計(jì)公司來說，過窄的客戶群就是他們的發(fā)展障礙。以項(xiàng)目形式運(yùn)作的設(shè)計(jì)公司需要讓目標(biāo)領(lǐng)域的高層人士都盡可能知曉自己的公司，這樣才能使他們在構(gòu)思項(xiàng)目時想到自己。國外很多成功的設(shè)計(jì)公司都是通過一個個目標(biāo)客戶的開發(fā)、積累慢慢建立起自己的客戶資料庫。比如，向目標(biāo)公司的財(cái)務(wù)總監(jiān)發(fā)送品牌評估方面的郵件和追蹤電話。不能等待生意自己送上門來，也不要期望客戶會主動回電回郵。應(yīng)發(fā)動公司的每一個員工都積極搜尋潛在客戶。

﹡建立客戶資料庫，通過它來使客戶公司的決策者知曉你所提供的服務(wù)，適時地用信件或者網(wǎng)絡(luò)方式為他們送上合適的宣傳材料，印刷品，新聞稿，講座以及節(jié)日卡片。利用這些資料信息挖掘目前有潛力的老客戶的需要，可以幫助你評估并建立核心客戶關(guān)系，同時也可以向他們適時地推薦新的服務(wù)項(xiàng)目。對每一份客戶合同進(jìn)行備份，記錄項(xiàng)目進(jìn)行中發(fā)生的事宜和以后的進(jìn)程。

﹡建立網(wǎng)站使客戶能及時了解公司的詳細(xì)情況，清楚標(biāo)明聯(lián)系人姓名，電話和負(fù)責(zé)人的郵件地址。此外還要經(jīng)常更新公司信息。

﹡公共關(guān)系（PR EVENT）也是一個非常有效的途徑。你可以鼓勵員工和負(fù)責(zé)人積極參與媒體活動——比如電視節(jié)目和公共活動，投身公益事業(yè)，在各種會議上發(fā)表看法，出席權(quán)威評審團(tuán)以及為商務(wù)和專業(yè)期刊雜志撰寫文章。作為公司則可以參加一些商務(wù)展，商業(yè)活動或者以公司名義組織討論會和評審會來擴(kuò)展客戶渠道。此外還可以通過出版書籍，刊登廣告，贏得獎項(xiàng)和競賽來吸引客戶的注意力。

如何提升項(xiàng)目價值，保證項(xiàng)目質(zhì)量

很多企業(yè)內(nèi)部本身都具備設(shè)計(jì)和開發(fā)的能力，那么為什么即使是一家成功的企業(yè)仍要向設(shè)計(jì)公司尋求幫助以進(jìn)行產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和開發(fā)呢？IDEO的一次調(diào)查顯示有以下四個主要原因：

﹡成熟的能力。基于豐富的資源，設(shè)計(jì)公司正好提供了超出企業(yè)內(nèi)部能力的專業(yè)服務(wù)。

﹡速度。井然有序的項(xiàng)目管理程序和獨(dú)立的操作過程可為企業(yè)獲得贏取市場的快速反應(yīng)。

﹡專業(yè)知識。設(shè)計(jì)公司通過大量項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)所積累的在材料、技術(shù)或市場方面的先進(jìn)專業(yè)知識是企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)所欠缺和生疏的。

﹡創(chuàng)新。獨(dú)立于企業(yè)之外的設(shè)計(jì)公司會用全新的視點(diǎn)關(guān)注企業(yè)的議題并產(chǎn)生構(gòu)想為企業(yè)尋找新的突破口。

轉(zhuǎn)貼于

這些原因揭示了設(shè)計(jì)公司的價值并不是留于設(shè)計(jì)出表面裝飾華麗的產(chǎn)品，而是如何經(jīng)營、通過服務(wù)為客戶創(chuàng)造價值。設(shè)計(jì)的關(guān)鍵并不是因?yàn)樗茏屖挛锏耐庥^更美麗或者獲取什么獎項(xiàng)，而是在飛速發(fā)展的市場環(huán)境下，如何滿足消費(fèi)者不斷更新的觀念和潛在的需求。人們總是不斷要求追加服務(wù)而企業(yè)也希望不斷提高其無形資產(chǎn)價值。設(shè)計(jì)公司要做的是站在溝通雙方的角度上，更充分地理解什么是商品，什么是顧客，而什么又是組織管理等等看似基本的問題，為企業(yè)解決困擾，從根本上為他們提供解決方案，因此設(shè)計(jì)元素是基于這一系列研究，通過深入挖掘形成的，決不是浮于表面的東西。

舉個例子來說，由普通學(xué)生設(shè)計(jì)的企業(yè)LOGO一般只能開價2000元左右，而一位資深設(shè)計(jì)師的作品的價值卻是20萬，是前者的100倍。他們之間的差距不在于后者的方案比前者漂亮100倍，也不在于后者提供了比前者多100倍的方案（現(xiàn)實(shí)情況總是相反的），這里根本的區(qū)別是學(xué)生傾向于為了設(shè)計(jì)而設(shè)計(jì)，注重表面形式卻忽略了設(shè)計(jì)最重要的內(nèi)涵。而大師們在構(gòu)思方案之前卻是做足功課，理解企業(yè)的文化，管理，深入了解項(xiàng)目背后的信息和客戶真正的需要，抱著解決問題的目的再來進(jìn)行創(chuàng)作，胸有成竹，水到渠成地形成自己的作品，而設(shè)計(jì)的真正價值也正是如此。

是通過降低成本來獲得利潤呢？還是通過挖掘客戶需求來創(chuàng)造價值？事實(shí)證明價格戰(zhàn)只是一種短視行為，一味埋頭于壓低設(shè)計(jì)價格將導(dǎo)致設(shè)計(jì)公司陷入疲于奔命的惡性循環(huán)，沒有資金和時間來深入理解項(xiàng)目，設(shè)計(jì)作品也將漸漸喪失靈魂，成為毫無創(chuàng)新可言的表面功夫。要真正提升公司的實(shí)力和價值，首先要尊重自己的勞動成果，成為客戶的伙伴，通過成功的合作取得相互尊重的平等地位，提高設(shè)計(jì)的附加價值，這樣才能獲取相應(yīng)的利潤，積累資金并進(jìn)一步投資于員工培訓(xùn)，學(xué)習(xí)等活動，形成一個良性循環(huán)的運(yùn)營機(jī)制。

要從疲于奔命的惡性循環(huán)轉(zhuǎn)變到創(chuàng)造價值的良性運(yùn)營循環(huán)，提升所操作的項(xiàng)目價值和質(zhì)量，設(shè)計(jì)公司應(yīng)關(guān)注以下幾個方面：

1．對客戶公司策略性目標(biāo)的貢獻(xiàn)

﹡通過高層決策者與管理者的支持，將“設(shè)計(jì)行為”界定為和企業(yè)的重要活動建立關(guān)聯(lián)。

﹡將“設(shè)計(jì)策略”作為最高準(zhǔn)則之一，并得到企業(yè)最高管理層的認(rèn)可和監(jiān)督。

2．管理設(shè)計(jì)資源

﹡建立完整的設(shè)計(jì)咨詢與市場研究計(jì)劃、用戶研究，以擬定“設(shè)計(jì)戰(zhàn)略”。

﹡設(shè)計(jì)人力資源的最佳化與員工訓(xùn)培訓(xùn)。

﹡建立完整的設(shè)計(jì)資料庫（如文章、案例知識、圖庫、書籍、項(xiàng)目過程文檔等），強(qiáng)化產(chǎn)品開發(fā)知識管理。這項(xiàng)工作也被稱為整合“信息孤島”，即：把信息由分散變?yōu)榉窒怼Ｒ驗(yàn)榍捌诘慕?jīng)驗(yàn)和知識對于設(shè)計(jì)公司來說，是提升工作效率和能力的重要途徑。整合的過程就好像將一個團(tuán)隊(duì)由一群羊變成了一頭獅子。

﹡設(shè)計(jì)設(shè)備及設(shè)計(jì)工具的整合與最佳化。

3．管理設(shè)計(jì)過程

﹡建立標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)計(jì)作業(yè)程序和管制方法。

﹡確立設(shè)計(jì)品質(zhì)準(zhǔn)則。

﹡每一個設(shè)計(jì)步驟都要與客戶進(jìn)行溝通檢討與確認(rèn)。

﹡設(shè)計(jì)專案的時間管理、人力配置、設(shè)備分配與資源預(yù)算管理。

﹡與客戶的前后銜接部門的聯(lián)系。

4．建立設(shè)計(jì)資訊和創(chuàng)意構(gòu)想的網(wǎng)絡(luò)

﹡設(shè)計(jì)活動的完整記錄。

﹡強(qiáng)大健全的設(shè)計(jì)資料庫。

﹡設(shè)計(jì)理念的宣揚(yáng)。

這里要強(qiáng)調(diào)項(xiàng)目計(jì)劃的重要性，只有在項(xiàng)目之初制定周全完整的計(jì)劃才能保證項(xiàng)目順利進(jìn)行，少走彎路，從而確保項(xiàng)目價值和質(zhì)量，項(xiàng)目計(jì)劃的重要性概括來說有以下幾點(diǎn)：

﹡避免遺漏重要的任務(wù)

﹡更暢通的溝通渠道

﹡團(tuán)隊(duì)間對項(xiàng)目達(dá)成共識

﹡避免灰色地帶

﹡預(yù)先識別可能的風(fēng)險(xiǎn)/困難

﹡圖形顯示項(xiàng)目進(jìn)展，一目了然

﹡項(xiàng)目經(jīng)理有了可用的管理工具

﹡將“突發(fā)事件”的數(shù)量降低到最小

﹡提高可信性，增強(qiáng)客戶滿意程度

篇2

關(guān)鍵詞:物流公司;運(yùn)輸;倉儲

中圖分類號:F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

近年來,我國物流企業(yè)之間的競爭主要圍繞在運(yùn)輸和倉儲為核心逐漸開展起來。從運(yùn)輸方面來講,是以貨物在途過程中所花費(fèi)的時間為基準(zhǔn);而倉儲方面,則圍繞在以倉庫存放、儲存物品為主而開展。因此,現(xiàn)在許多物流企業(yè)便著眼于加大貨物運(yùn)輸車輛的投入和運(yùn)營倉儲場地的不斷擴(kuò)大。對于中小型物流公司來說,這無疑加大了資金的大量投入,加大了對于這兩方面的管理力度。耀輝物流公司是近幾年才逐漸發(fā)展起來的,發(fā)展規(guī)模相對較小,要想在日趨激烈的市場競爭中尋找到生存空間,運(yùn)輸、倉儲、配送等等這些物流設(shè)施與設(shè)備就需要完全顧及到,如果加大這些方面投入的話無疑分散了資金,這將會對耀輝物流公司在以后的發(fā)展中產(chǎn)生非常嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。筆者通過對物流專業(yè)知識的學(xué)習(xí),結(jié)合耀輝物流公司發(fā)展現(xiàn)狀,對其經(jīng)營管理發(fā)展中所出現(xiàn)的問題進(jìn)行簡淺分析和建議。

一、耀輝物流公司概況

坐落于南京的耀輝物流有限公司是一家第三方物流公司。公司運(yùn)營場地總占地約10,000平方米,擁有各種平板車、高欄車、貨柜車共計(jì)50余部,按國內(nèi)市場需求,公司在經(jīng)營廣東沿海、浙江、上海、山東沿海、江蘇、天津、北京等經(jīng)濟(jì)較為發(fā)達(dá)的城市為主、全國各地配載為輔的方針下經(jīng)過幾年的運(yùn)作,對兩端的市場已了如指掌,公司在“誠心為貴”、“客戶為尊”的經(jīng)營宗旨指引下,先后在南京贏得了多家名牌產(chǎn)品的運(yùn)輸權(quán),同時公司還可以按客戶要求從本公司調(diào)派業(yè)務(wù)員駐扎在企業(yè)內(nèi)部與企業(yè)一起規(guī)劃運(yùn)輸方案,為客戶提供一個良好的供應(yīng)鏈管理流程,以縮短產(chǎn)品交付時間,降低貨物總體流通成本。

公司擁有自己的倉儲設(shè)備設(shè)施,利用雄厚的車輛運(yùn)輸優(yōu)勢進(jìn)行業(yè)務(wù)運(yùn)作,直接控制和管理作業(yè)過程;積累了豐富的經(jīng)驗(yàn);作業(yè)規(guī)范,在長期實(shí)踐中形成了一套行之有效的規(guī)章制度,服務(wù)質(zhì)量有一定保證,企業(yè)擁有良好的信譽(yù);擁有相對穩(wěn)定的顧客群和業(yè)務(wù)量。

二、耀輝物流公司劣勢分析

(一)倉儲設(shè)施設(shè)備的更新不足

1、公司倉庫面積不斷減少。隨著城市范圍的擴(kuò)大與城市規(guī)劃的調(diào)整,耀輝物流公司所擁有的靠近城鄉(xiāng)結(jié)合部的倉庫大部分已經(jīng)開始逐步改造為專業(yè)市場或其他商業(yè)用途,現(xiàn)在仍然繼續(xù)運(yùn)作的部分現(xiàn)有倉庫,其發(fā)展與存續(xù)也受到一定影響,在倉庫面積不斷減少的情況下,尋找與擬建新的物流倉儲基地成為當(dāng)務(wù)之急。

2、對特殊物品的儲存保管達(dá)不到客戶需求。由于資金相對比較分散,現(xiàn)階段耀輝物流公司的倉儲設(shè)施設(shè)備投入更新不足,導(dǎo)致在倉儲過程中有些特殊物品因無法滿足相應(yīng)的溫度、濕度等要求而出現(xiàn)霉變腐爛、金屬商品銹蝕等現(xiàn)象。然而,耀輝對這些高質(zhì)量、高要求的物流倉儲設(shè)施設(shè)備的投入顯然不足,靠近城鄉(xiāng)結(jié)合部相對陳舊的倉庫、貨場,難以滿足新的市場需求,物流活動速度效率低下使得耀輝物流公司沒有足夠的實(shí)力來滿足中高端客戶群的需求,阻礙與大中型公司企業(yè)的業(yè)務(wù)合作,很難創(chuàng)造更新、更高的競爭優(yōu)勢。

(二)車輛達(dá)不到滿載導(dǎo)致貨物發(fā)送延遲,影響服務(wù)質(zhì)量

1、貨物量的減少使得耀輝無所適從。耀輝物流公司在從事運(yùn)輸服務(wù)時,常常會因?yàn)榭蛻舻呢浳锪孔兓霈F(xiàn)虧本現(xiàn)象。耀輝的最大顧客之一――美麗華企業(yè)(南京)有限公司,對該公司的業(yè)務(wù)主要以零擔(dān)為主,美麗華公司網(wǎng)點(diǎn)比較多,遍布全國各地,耀輝物流公司在托運(yùn)過程中有時其運(yùn)輸費(fèi)用可能超出美麗華企業(yè)所付運(yùn)費(fèi)。如,南京―福州專線每天一次進(jìn)行貨物運(yùn)輸,總運(yùn)輸費(fèi)用為2,000元左右。而美麗華單箱產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)為400元,那么運(yùn)輸?shù)陀?箱以下,公司就將發(fā)生虧損。因此,公司會考慮推遲一兩天或者達(dá)到運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)的情況下再進(jìn)行貨物的運(yùn)輸,這樣也就無法按照約定將貨物及時運(yùn)送到目的地。

2、城市交通設(shè)施差異使得耀輝力不從心。一般我國的中心城市、省會城市交通基礎(chǔ)設(shè)施情況較好,耀輝物流公司在進(jìn)行貨物托運(yùn)時,能達(dá)到每天發(fā)貨的要求,做到送貨上門的服務(wù);而在一些欠發(fā)達(dá)城市地區(qū),由于城市地區(qū)差異,交通方面的配套設(shè)施相對較差,如果再加上托運(yùn)的貨物量達(dá)不到滿車的情況下,那么耀輝物流公司就無法按每天發(fā)貨,有時貨品停留在公司2～3天,才能勉強(qiáng)完成整車發(fā)出,這樣無疑造成貨品到貨時間長,不能按時送貨上門。

上述不利因素的存在,使耀輝物流公司在同級別公司企業(yè)競爭中沒有足夠的優(yōu)勢,從而致使優(yōu)質(zhì)客戶不斷流失,企業(yè)生存空間變得越來越狹小。

三、基于耀輝物流公司存在問題的建議

市場經(jīng)濟(jì)是基于核心能力的競爭,因此不管耀輝物流公司現(xiàn)在擁有多少物流資源,只要是不具有可持續(xù)競爭優(yōu)勢、物流資源與能力難以滿足自身與客戶需求,耀輝物流公司就應(yīng)考慮外包出去,將非優(yōu)勢項(xiàng)目交給具有優(yōu)勢、更具核心能力的其他第三方物流企業(yè)運(yùn)作。這樣,耀輝物流公司才能夠全身心投入到自己真正擅長的核心業(yè)務(wù)――運(yùn)輸上運(yùn)營,加大核心業(yè)務(wù)的投入和提高,實(shí)現(xiàn)最大效益。

(一)減少固定資產(chǎn)投資,專注于核心業(yè)務(wù)――運(yùn)輸?shù)陌l(fā)展。耀輝物流公司將倉儲外包,一方面可以解決因倉庫面積不斷減少,影響公司正常運(yùn)營這樣的燃眉之急;另一方面降低倉庫的固定資產(chǎn)投資、更新和維護(hù),可以減少存貨儲備資金的占用。正如海爾的物流情況,在全國建立的幾十個物流配送中心,基本上都是租用地方倉儲企業(yè)的倉庫,以節(jié)約和減少不必要的資源浪費(fèi)。將倉儲外包給專業(yè)的第三方物流公司后,第三方物流公司擁有比自己更有效、更完善的倉儲業(yè)務(wù)技術(shù)、知識和經(jīng)驗(yàn)。利用第三方物流服務(wù)商的專業(yè)信息系統(tǒng),對供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的庫存狀況和庫存量做到準(zhǔn)確掌握,逐漸做到零庫存。與此同時,加大對運(yùn)輸方面的投入,使得耀輝物流公司逐漸朝著以快遞為主的第三方物流公司發(fā)展。可以預(yù)測,耀輝物流公司將全部的資金、人力、物力投入到運(yùn)輸中去,對各種不同托運(yùn)情況規(guī)劃出最優(yōu)的運(yùn)輸方案,開拓物流信息跟蹤技術(shù)的應(yīng)用,對貨物到達(dá)情況及時追蹤。這樣,耀輝物流公司才能真正做到運(yùn)輸?shù)目爝f。

第一,選擇專業(yè)的倉儲服務(wù)商。耀輝在將倉儲業(yè)務(wù)外包后,其公司運(yùn)營便在一定程度上依賴于其他第三方物流企業(yè)的績效。在深度介入耀輝物流公司的運(yùn)營之后,其他的第三方物流企業(yè)在一定程度上就掌握了公司的部分運(yùn)營權(quán)。這樣,就使得耀輝物流公司面臨物品、貨物控制權(quán)的喪失,一旦雙方發(fā)生矛盾或糾紛,耀輝的正常運(yùn)營就會受到嚴(yán)重影響。因此,耀輝物流公司在考慮將倉儲外包出去時,必須對提供倉儲的物流服務(wù)商進(jìn)行充分的比較和評估,選擇那些信譽(yù)好、具有以倉儲為核心競爭優(yōu)勢、彼此之間能達(dá)成優(yōu)勢互補(bǔ)的第三方物流企業(yè)作為自己的合作伙伴,這樣才能便于長期、穩(wěn)定合作。

第二,倉儲資源的處理。企業(yè)在退出某一行業(yè)時會受到許多因素的阻礙,沉沒成本就是其中之一。所謂沉沒成本,就是企業(yè)在退出某一行業(yè)時,其投資形成的固定資產(chǎn)不能被轉(zhuǎn)賣或只能以低價轉(zhuǎn)賣,造成不可回收的資本損失。當(dāng)耀輝物流公司采取倉儲外包時,這些本已經(jīng)存在的倉儲設(shè)備設(shè)施只能以低價轉(zhuǎn)讓,將給公司帶來巨大的沉沒成本,形成較高退出障礙。此外,企業(yè)退出倉儲領(lǐng)域時,需要解雇倉儲部門從業(yè)人員,需要支付大量退職金等。

(二)更換運(yùn)輸模式,解決貨物量減少導(dǎo)致的發(fā)送延遲

1、采取集中托運(yùn)方式,提高服務(wù)質(zhì)量。集中托運(yùn)是將若干票單獨(dú)起運(yùn)的,發(fā)往相同或者相近方向的貨物集中起來,作為一票貨填寫一份總運(yùn)單,發(fā)運(yùn)到站的做法。耀輝物流公司原先采取的是零擔(dān)運(yùn)輸方式,單獨(dú)將貨物運(yùn)往某一城市,在托運(yùn)過程中有時其運(yùn)輸費(fèi)用可能超出顧客所付運(yùn)費(fèi),這種情況下,往往會出現(xiàn)壓貨現(xiàn)象。針對無法按約定將貨物運(yùn)送到目的地的情況,如果耀輝物流公司采取集中托運(yùn)方式的話,例如將福州沿途方向城市間的貨物集中起來一票發(fā)送,這樣不但能按照約定及時發(fā)送貨物,更能做到整車運(yùn)輸,實(shí)現(xiàn)車輛的有效利用。

2、改變運(yùn)輸途徑,實(shí)現(xiàn)公司聯(lián)營。在加大耀輝物流公司在貨物運(yùn)輸方面投入的同時,針對各城市之間交通設(shè)施情況存在差異,再加上一些欠發(fā)達(dá)地區(qū)的交通、環(huán)境、氣候等因素的影響。耀輝物流公司無法做到按每天整車發(fā)貨,造成貨品到貨時間長,不能按時送貨上門。這并不是多給耀輝物流公司多少運(yùn)費(fèi)就能解決的,而是耀輝應(yīng)該在選擇運(yùn)輸途徑上進(jìn)行調(diào)整。不同城市之間不能及時送貨上門的情況,對這些欠發(fā)達(dá)地區(qū)城市采取跟當(dāng)?shù)剡\(yùn)輸公司聯(lián)營,對客戶要求的城市地區(qū)無法按時到達(dá)網(wǎng)點(diǎn),可以通過當(dāng)?shù)氐膶＞€運(yùn)輸公司。也就相當(dāng)于在這些城市設(shè)立自己的分支機(jī)構(gòu)一樣,由這些專線運(yùn)輸公司對耀輝物流公司的運(yùn)輸車輛無法正常到達(dá)的城市進(jìn)行輻射,然后通過互聯(lián)網(wǎng)信息系統(tǒng)及時對在途貨物進(jìn)行追蹤。最終對耀輝物流公司的這些客戶做到門到門服務(wù)。

(作者單位:江蘇食品職業(yè)技術(shù)學(xué)院)

主要參考文獻(xiàn):

[1]姚冠,新錢芝.物流管理[M].北京:中國時代經(jīng)濟(jì)出版社,2005.

[2]王淑云.物流外包的理論與應(yīng)用[M].北京:北京交通出版社,2005.

篇3

公司僵局是在公司運(yùn)行過程中，股東或董事之間出現(xiàn)激烈的矛盾或利益沖突，并且無法按照規(guī)定程序作出任何有效決議，公司無法正常運(yùn)轉(zhuǎn)，甚至癱瘓的事實(shí)狀態(tài)。其實(shí)質(zhì)是公司內(nèi)部治理失序，權(quán)力和利益之爭不可調(diào)和的結(jié)果。

我國司法解釋對公司僵局形式進(jìn)行了界定，分為股東（大）會僵局和董事會僵局，增加了股東會議僵局，并明確不能做出有效決議的時間。董事會僵局也不單純是董事會問題，究其根本往往是股東之間的問題，法院僅當(dāng)股東無法解決董事會僵局時才可受理公司解散之訴，同時也嚴(yán)格限定有權(quán)起訴的主體資格，以免司法過多干涉公司內(nèi)部事務(wù)和防止濫訴現(xiàn)象。

我國受理公司解散案件條件嚴(yán)格且尊重意思自治。法條要求不僅出現(xiàn)公司僵局，還要證明公司繼續(xù)存續(xù)會使股東利益受到重大損失，公司法第183條規(guī)定了“公司經(jīng)營管理發(fā)生嚴(yán)重困難，繼續(xù)存續(xù)會使股東利益受到重大損失，通過其他途徑不能解決”的情況，同時《最高人民法院關(guān)于適用（中華人民共和國公司法>若干問題的規(guī)定（二）》第一條對“嚴(yán)重困難”予以說明，公司治理結(jié)構(gòu)完全失靈時，任其續(xù)存將導(dǎo)致股東利益受損，此時應(yīng)賦予股東提起解散公司的權(quán)利以保護(hù)自身合法權(quán)益。司法解釋明確了我國公司僵局的司法解散中急待解決的一些問題，但還需進(jìn)一步完善。

二、我國關(guān)于公司僵局救濟(jì)規(guī)定的不足

（一）破解公司僵局的途徑單一

對于如何破解公司僵局，司法解散公司并不是最好的選擇，因?yàn)槠涿媾R一系列公平效率問題。而國外立法中，公司僵局的破解有一套遞進(jìn)的層次性解決方案，如美國公司法破解公司僵局的途徑主要有：法院行使直接司法管理權(quán)—任命臨時董事—任命破產(chǎn)管理人或監(jiān)管人—強(qiáng)制股權(quán)購買—判決解散等六種依次遞進(jìn)的途徑。其最大優(yōu)點(diǎn)就是盡可能的避免直接以判決解散公司的方式來破解公司僵局。

（二）應(yīng)進(jìn)一步明確“重大損失”

“股東利益受到重大損失”應(yīng)不僅以損失己經(jīng)或正在發(fā)生為準(zhǔn)，也應(yīng)將公司續(xù)存股東利益就有受到損失的危險(xiǎn)視為重大損失的要件，包括公司有形資產(chǎn)的損失、可預(yù)見利潤的損失、商業(yè)機(jī)會的喪失和破產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)等，每一種損失的確定上也應(yīng)有不同的衡量標(biāo)準(zhǔn)。

公司經(jīng)營管理發(fā)生嚴(yán)重困難，其持續(xù)將導(dǎo)致公司經(jīng)營狀況惡化，利益受損，司法解散不僅要考慮“實(shí)質(zhì)性”虧損，還需考慮經(jīng)營管理是否出現(xiàn)嚴(yán)重困難，包括公司人合性喪失、股權(quán)無法轉(zhuǎn)讓、對外經(jīng)營活動難以展開等標(biāo)準(zhǔn)，同時可根據(jù)公司的注冊資金來量化。此外，公司的無形資產(chǎn)被控制股東不正當(dāng)利用并獲得較大利益時，也可認(rèn)為股東遭受重大損失。

（三）進(jìn)一步明確“通過其他途徑不能解決”中的“其他途徑”

新公司法規(guī)定股東行使解散請求權(quán)以“通過其他途徑不能解決”為前置性條件。這里的“其他途徑”實(shí)質(zhì)是竭盡公司內(nèi)部救濟(jì)原則，但《公司法司法解釋（二）》沒有再對“其他途徑”作進(jìn)一步解釋，法條中甚至沒有再出現(xiàn)相關(guān)字樣，給案件審理造成許多不便。法律應(yīng)對其他途徑做出明確的規(guī)定，充分發(fā)揮這些途徑的作用，使審理有章可循。

從保護(hù)公司、股東、債權(quán)人合法利益以及效率角度來看，事先預(yù)見糾紛情況，合理約定解決方案，避免和解決公司僵局才是最有利的。

三、公司章程自治的完善

（一）公司章程在實(shí)踐中的處境

《公司法》賦予股東一定的權(quán)利，股東可以對股權(quán)轉(zhuǎn)讓等內(nèi)容進(jìn)行意思自治的約定，《公司法》條文中也多處規(guī)定：“公司章程另有規(guī)定的除外”，給了公司更大的自治空間。股東可通過章程約定預(yù)防和破解公司僵局，但實(shí)踐中公司章程的功能常被忽視，其原因如下：

現(xiàn)實(shí)中的大多數(shù)公司章程都是現(xiàn)有公司章程模版的盲目復(fù)制，缺乏對未來沖突和僵局的預(yù)見及理性分析，公司章程中缺少關(guān)于股東權(quán)利義務(wù)的確切描述和對公司僵局解決方式的規(guī)定，這種“一刀切”模版式的章程并沒有發(fā)揮相應(yīng)自治的作用。

同時，我國傳統(tǒng)的思想觀念中關(guān)于用事先約定的方法應(yīng)對公司僵局的意識就極為缺乏，以“人合性”為基礎(chǔ)的有限責(zé)任公司表現(xiàn)得更為顯著。公司章程的預(yù)設(shè)往往需要明確具體，可操作性強(qiáng)，但在我國傳統(tǒng)社會觀念的影響下，股東在制定公司章程時，往往注重維護(hù)股東間的良好關(guān)系，常以含蓄內(nèi)斂的態(tài)度來制定公司章程，樂觀且無足夠的危機(jī)意識，此時在公司章程中加入未來可能出現(xiàn)的公司糾紛或僵局狀況不符合股東的行事風(fēng)格。3而且有限責(zé)任公司資金少規(guī)模小，股東不愿意聘請專業(yè)機(jī)構(gòu)和公司顧問起草公司章程，股東本身也多不具備相關(guān)方面的經(jīng)驗(yàn)和法律素養(yǎng)，急于求成的心態(tài)和節(jié)約成本的觀念使得在章程中規(guī)定偶然發(fā)生的公司僵局也是不現(xiàn)實(shí)的。

（二）完善公司章程的建議

股東應(yīng)注重公司章程制度設(shè)計(jì)，　（下轉(zhuǎn)第55頁）

（上接第53頁）　充分利用法律賦予的自治權(quán)，結(jié)合公司實(shí)際情況來制定公司章程。公司僵局的預(yù)防措施可體現(xiàn)在公司章程中如下幾個方面：

1、約定表決權(quán)限制條款

限制表決權(quán)制度是為了防止股東的權(quán)利被濫用而對股東權(quán)利予以約束，《公司法》第四十三條賦予公司章程另行規(guī)定表決權(quán)行使方式，股東可以在章程中規(guī)定一些措施，以限制股東或董事表決權(quán)來預(yù)防公司僵局的產(chǎn)生：（1）可在章程中事先約定類別股東表決制，由受影響的類別股東召集會議，絕對多數(shù)通過涉及類別股東的決議事項(xiàng)；（2）章程可事先限制表決權(quán)數(shù)額，單個股東的表決權(quán)達(dá)到一定比例時，可減少其投票權(quán)的數(shù)額，以防止控股股東利用資本多數(shù)決制度濫用控制權(quán)；（3）禁止關(guān)聯(lián)股東參與有利益關(guān)系事項(xiàng)的表決，以保護(hù)其他股東及公司的利益；（4）董事會人數(shù)為偶數(shù)時，可聘請獨(dú)立董事，以便支持符合公司整體利益的決議從而避免董事會陷入僵局；（5）公司在章程可規(guī)定董事會僵局時應(yīng)提交股東會表決或賦予董事長最終決定權(quán)以防止公司僵局的產(chǎn)生。

2、約定股份收購條件

公司章程可規(guī)定，公司僵局時股東一方有權(quán)要求公司或者其他股東以預(yù)定價格或以約定計(jì)算方式得出的價格購買其股份，對方應(yīng)同意，如未履行該義務(wù)，提出請求的股東可請求法院確認(rèn)股份轉(zhuǎn)讓或回購事項(xiàng)以退 出公司，從而打破僵局。

3、預(yù)先約定調(diào)解方式

調(diào)解方式比司法程序更為靈活，爭執(zhí)雙方也更容易接受。因此，公司章程中可約定彼此信賴的調(diào)解人，公司僵局出現(xiàn)時可交予調(diào)解人調(diào)解，消除誤會，達(dá)成共識，恢復(fù)公司正常運(yùn)營。

4、約定仲裁條款

仲裁具有快捷、靈活、專業(yè)的優(yōu)點(diǎn)，章程中可規(guī)定仲裁條款作為爭議解決方案，一旦公司陷入僵局，可將爭議事項(xiàng)提交仲裁機(jī)構(gòu)予以解決，仲裁機(jī)構(gòu)較為熟悉企業(yè)事務(wù)，更能做出平衡利益的裁定，免于造成更大的損失，使公司得以存續(xù)。

當(dāng)然，對于公司僵局，僅依靠公司章程來完全進(jìn)行預(yù)防是理想化狀態(tài)，事先的預(yù)防只能對部分糾紛進(jìn)行規(guī)定，因?yàn)楣蓶|在設(shè)立公司時不可能對未來發(fā)生的事作出恰當(dāng)而全面的預(yù)見，并對未來股東或董事之間的爭執(zhí)都作出約定。但此文重點(diǎn)針對實(shí)踐中忽視公司章程的現(xiàn)象討論公司章程在解決公司僵局中的作用，以期公司股東能夠在問題出現(xiàn)之前根據(jù)自身情況提出解決方案，遠(yuǎn)比等到問題出現(xiàn)時迫不得已解散公司更為合適。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]宋雪嬌.公司僵局的救濟(jì)途徑研究[D].吉林大學(xué)，2010.

[3]磨賽坷.公司僵局及其治理問題研究[D].中國政法大學(xué)，2009.

[4]賴武.公司僵局的自我防范——以公司章程為核心[J].中國審判，2009（5）.

[5]彭鳴.論公司僵局[J].中國政法大學(xué)學(xué)報(bào)，2010（3）.

篇4

論文中心內(nèi)容：

一、引言

簡要介紹選題背景和意義

二、××公司CDMA業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

收集本公司CDMA業(yè)務(wù)的發(fā)展規(guī)模、發(fā)展速度、市場份額的變化等數(shù)據(jù)資料，分析本公司CDMA業(yè)務(wù)的發(fā)展情況。結(jié)合本地區(qū)的實(shí)際情況，分析其他運(yùn)營商以及其他業(yè)務(wù)對本公司造成的分流與影響。

三、××公司CDMA業(yè)務(wù)在發(fā)展中存在的問題分析

可以收集用戶離網(wǎng)情況、用戶結(jié)構(gòu)變化情況、CDMA業(yè)務(wù)量流失情況等數(shù)據(jù)資料，并對數(shù)據(jù)進(jìn)行進(jìn)一步的分析，找出發(fā)展中存在的問題。

四、××公司CDMA業(yè)務(wù)的發(fā)展策略

此部分不能寫成現(xiàn)有營銷策略的介紹，應(yīng)該在前面分析的基礎(chǔ)上，來對現(xiàn)有的營銷策略進(jìn)行調(diào)整。可以重點(diǎn)從老客戶的保留策略和發(fā)展新用戶策略兩方面來論述。

五、結(jié)束語

論文說明及要求：

1、論文字?jǐn)?shù)要求在5000字以上

篇5

關(guān)鍵詞：財(cái)務(wù)公司；發(fā)展策略；建議

在我國實(shí)踐中，財(cái)務(wù)公司主要是大型集團(tuán)公司經(jīng)有關(guān)機(jī)構(gòu)批準(zhǔn)（現(xiàn)為銀監(jiān)會），在集團(tuán)內(nèi)部設(shè)立的子公司，財(cái)務(wù)公司的設(shè)立有助于加強(qiáng)集團(tuán)內(nèi)部成員間的資金調(diào)度，滿足了集團(tuán)內(nèi)部集約化管理資金的需求，提高了資金的使用效率與集團(tuán)的競爭力，為集團(tuán)發(fā)展提供堅(jiān)固的后盾，而且在促進(jìn)集團(tuán)發(fā)展的同時也促進(jìn)了自身的發(fā)展。

一、我國財(cái)務(wù)公司的發(fā)展優(yōu)勢與面臨的問題

（一）我國財(cái)務(wù)公司的發(fā)展優(yōu)勢

從目前來看，設(shè)立財(cái)務(wù)公司的企業(yè)集團(tuán)多為規(guī)模較大的企業(yè)集團(tuán)以及國有企業(yè)集團(tuán)，如中石油、中石化、寶鋼等大型集團(tuán)，從資金來源、業(yè)務(wù)支持等方面來看企業(yè)集團(tuán)是最好的監(jiān)護(hù)人，以所屬企業(yè)集團(tuán)雄厚的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)做后盾，是財(cái)務(wù)公司發(fā)展的一大優(yōu)勢。

在我國財(cái)務(wù)公司一般由集團(tuán)投入資金設(shè)立，集團(tuán)是絕對的控股股東，目前財(cái)務(wù)公司處于發(fā)展壯大時期，它的發(fā)展以企業(yè)集團(tuán)為依托，發(fā)揮著加強(qiáng)資金集中管理、提高資金使用效率與節(jié)約財(cái)務(wù)費(fèi)用的主要功能，在具體的業(yè)務(wù)開展過程中獲得了企業(yè)集團(tuán)的大力支持，發(fā)展優(yōu)勢顯著，這從集團(tuán)通常將結(jié)算中心設(shè)在財(cái)務(wù)公司、而且成員企業(yè)也多在財(cái)務(wù)公司開戶等可以看出。這些都是財(cái)務(wù)公司存在與發(fā)展的優(yōu)勢。

（二）財(cái)務(wù)公司發(fā)展中存在的問題

1、經(jīng)營管理理念與各種能力有待提升。我國第一家財(cái)務(wù)公司在1987年才成立，財(cái)務(wù)公司在我國的發(fā)展才經(jīng)歷了20多年，而早在1878年美國第一家財(cái)務(wù)公司HouseholdFinance就開始從事分期付款業(yè)務(wù)的辦理。因此，財(cái)務(wù)公司在我國起步較晚，歷史經(jīng)驗(yàn)不足。此外，現(xiàn)行很多指導(dǎo)意見都借鑒了國外的經(jīng)驗(yàn)，但是任何經(jīng)驗(yàn)的消化與本土化都需要時間，在現(xiàn)階段，財(cái)務(wù)公司不可避免的面臨經(jīng)營管理理念需要改進(jìn)、創(chuàng)新能力需要提升等問題。

2、員工結(jié)構(gòu)有待調(diào)整和完善。由于財(cái)務(wù)公司基本是由集團(tuán)投資設(shè)立的，因此內(nèi)部員工多是從集團(tuán)財(cái)務(wù)部等部門直接調(diào)派過來，財(cái)務(wù)公司通過獨(dú)立外部招聘選拔的員工有限。財(cái)務(wù)公司的員工多來源于集團(tuán)公司，有利于發(fā)揮其熟悉集團(tuán)業(yè)務(wù)的優(yōu)勢，因而有助于開展具體業(yè)務(wù)，但是必須注意到這部分員工往往非專業(yè)的金融人員，對一些專業(yè)的金融業(yè)務(wù)并不熟悉。總體來講，財(cái)務(wù)公司內(nèi)部缺乏專業(yè)的金融人才，而且業(yè)務(wù)素質(zhì)也參差不齊，具體的財(cái)務(wù)咨詢、融資租賃等業(yè)務(wù)的開展均可能會受到限制。這也是財(cái)務(wù)公司發(fā)展的一個制約因素，不論是員工結(jié)構(gòu)上還是專業(yè)能力上都有待調(diào)整和提高。

3、各種支持技術(shù)有待提高。與銀行等專業(yè)金融機(jī)構(gòu)相比，財(cái)務(wù)公司在金融技術(shù)手段等方面有待提高，如結(jié)算手段落后，同城結(jié)算、銀聯(lián)清算等可利用的結(jié)算手段的使用受到限制，需要依托銀行辦理，有些財(cái)務(wù)公司因某些原因不能充分利用大型集中數(shù)據(jù)的信息系統(tǒng)輔助辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)，如有些公司未實(shí)施ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）及CRM（客戶關(guān)系管理）等大型信息系統(tǒng)。

4、資金來源有待擴(kuò)展。財(cái)務(wù)公司資金來源比較單一，以吸收成員單位的各類存款為主要來源，僅有少數(shù)公司采取了同業(yè)拆借方式，很少利用發(fā)行公司債券等外部籌資方式，資金來源往往局限于集團(tuán)內(nèi)部，渠道狹窄。

同時注意到，財(cái)務(wù)公司的股權(quán)結(jié)構(gòu)單一，控股股東基本就是集團(tuán)公司（控股比例多為80%左右），這種單一的股權(quán)結(jié)構(gòu)導(dǎo)致財(cái)務(wù)公司的工作缺乏集團(tuán)外部的監(jiān)督，這在一定程度上會降低其工作積極性與創(chuàng)新性。

二、關(guān)于財(cái)務(wù)公司未來發(fā)展策略的建議

財(cái)務(wù)公司的發(fā)展受到外部各種宏觀環(huán)境因素的影響，也受到公司內(nèi)部經(jīng)營理念、員工素質(zhì)等因素的限制。文章認(rèn)為，在現(xiàn)行環(huán)境中，財(cái)務(wù)公司基本發(fā)展策略的總體方向是：一要關(guān)注宏觀環(huán)境的新趨勢，根據(jù)政策的變化及時調(diào)整經(jīng)營方式。二要繼續(xù)植根于企業(yè)集團(tuán)。根據(jù)集團(tuán)業(yè)務(wù)的發(fā)展情況做出業(yè)務(wù)調(diào)整，堅(jiān)持以“為集團(tuán)服務(wù)”為核心經(jīng)營宗旨和經(jīng)營特色的原則，在此基礎(chǔ)上保持獨(dú)立存在性，如發(fā)展集團(tuán)產(chǎn)品消費(fèi)貸款以及成為成員企業(yè)投資咨詢顧問等。三要提高財(cái)務(wù)公司自身實(shí)力，整合員工隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，抓住重點(diǎn)業(yè)務(wù)不放松，必須大力發(fā)展成員企業(yè)的存貸款等主要業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)可以與其他金融機(jī)構(gòu)配合辦理。具體來講，可以從以下幾個方面細(xì)化發(fā)展策略：

第一，由于我國財(cái)務(wù)公司仍處于探索嘗試階段，加之現(xiàn)行經(jīng)濟(jì)環(huán)境日趨復(fù)雜、各種政策多變等問題，因此財(cái)務(wù)公司在確定具體的中長期計(jì)劃時，要對經(jīng)濟(jì)環(huán)境進(jìn)行準(zhǔn)確預(yù)測，充分考慮政策可能的重要變化。根據(jù)集團(tuán)企業(yè)及各成員單位的實(shí)際需求以及重點(diǎn)業(yè)務(wù)等確定發(fā)展方向，并根據(jù)實(shí)際情況及時做出調(diào)整，提高對多變形勢的適應(yīng)力。

第二，財(cái)務(wù)公司可以根據(jù)自身情況設(shè)定不同發(fā)展方向。對于規(guī)模較大的財(cái)務(wù)公司來講，其主要以大型國有企業(yè)為依托，因而在雄厚的資金等資源的支持下可以向大型化公司發(fā)展，可以以財(cái)務(wù)公司為主體，投資控股多種金融子公司，發(fā)展多種融資租賃、證券發(fā)行與承銷等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)行業(yè)化發(fā)展。對于中等規(guī)模或者小規(guī)模的財(cái)務(wù)公司來講，其資金與實(shí)力受到限制，因而應(yīng)以處理好集團(tuán)成員各種資金業(yè)務(wù)為主要業(yè)務(wù)，向業(yè)務(wù)專業(yè)型或者綜合型公司發(fā)展，不適宜盲目擴(kuò)張。對于經(jīng)營理念落后、不思進(jìn)取、服務(wù)滯后等財(cái)務(wù)公司，必須調(diào)整發(fā)展思路，否則必將遭到淘汰。

第三，處理好與集團(tuán)的關(guān)系。財(cái)務(wù)公司依托企業(yè)集團(tuán)因此必須服務(wù)于集團(tuán)，保持自身利益與集團(tuán)利益的一致，實(shí)現(xiàn)與集團(tuán)的共同發(fā)展。同時也要保持自己的金融優(yōu)勢，減少集團(tuán)企業(yè)的行政干預(yù)，提高經(jīng)營的相對獨(dú)立性。也可以考慮吸引集團(tuán)外部資金的加入，平衡與企業(yè)集團(tuán)間的控制關(guān)系，實(shí)現(xiàn)加強(qiáng)外部監(jiān)督的目標(biāo)。

第四，堅(jiān)持為集團(tuán)服務(wù)，并提高自主經(jīng)營、開拓進(jìn)取的積極性。財(cái)務(wù)公司比銀行更熟悉集團(tuán)的產(chǎn)業(yè)背景、經(jīng)營流程、客戶與市場等情況，因此財(cái)務(wù)公司比其他金融機(jī)構(gòu)能更好的滿足集團(tuán)的金融服務(wù)需求。保留適應(yīng)集團(tuán)發(fā)展要求的舊業(yè)務(wù)，同時根據(jù)集團(tuán)的經(jīng)營動態(tài)開展業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，滿足企業(yè)集團(tuán)競爭性發(fā)展與戰(zhàn)略發(fā)展的要求，做集團(tuán)強(qiáng)有力而且專業(yè)化的金融后盾。如對于規(guī)模化經(jīng)營以及創(chuàng)新性要求高的企業(yè)集團(tuán)，其發(fā)展前景良好，應(yīng)以籌資和融資為主要業(yè)務(wù)，對于以主導(dǎo)產(chǎn)品為經(jīng)營策略的集團(tuán)來說則應(yīng)主要提供該產(chǎn)品相關(guān)的消費(fèi)信貸等業(yè)務(wù)。

在自主經(jīng)營與開拓進(jìn)取上，可借鑒通用汽車財(cái)務(wù)公司的經(jīng)驗(yàn)，在堅(jiān)持為集團(tuán)產(chǎn)品的零售提供信貸服務(wù)的同時，也在集團(tuán)的支持下發(fā)揮其金融企業(yè)的優(yōu)勢，將服務(wù)擴(kuò)展到批發(fā)融資、汽車保險(xiǎn)等方面，并且將業(yè)務(wù)擴(kuò)展到集團(tuán)業(yè)務(wù)之外，如家庭保險(xiǎn)與住房抵押貸款等。

第五，要調(diào)整員工隊(duì)伍的構(gòu)成，提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)。首先，要根據(jù)《企業(yè)集團(tuán)財(cái)務(wù)公司管理辦法》的要求，審視員工隊(duì)伍的構(gòu)成是否達(dá)到了“從事金融或財(cái)務(wù)工作以上的人員應(yīng)不低于總?cè)藬?shù)的1/3，5年以上的人員應(yīng)不低于總?cè)藬?shù)的2/3”的要求，若不符合要求要進(jìn)行人員調(diào)整或者重組。其次，要做好相關(guān)人才的儲備工作，以“人才關(guān)乎公司生存發(fā)展”作為選用、培訓(xùn)員工的原則，選聘業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀的員工并提供針對性強(qiáng)的后續(xù)培訓(xùn)。再次，建設(shè)專業(yè)化的團(tuán)隊(duì)，對公司業(yè)務(wù)進(jìn)行研究，加強(qiáng)業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力。最后，要提供多渠道發(fā)展路徑，從專業(yè)技術(shù)、行政管理等方面提供晉升機(jī)會，實(shí)施有效的激勵機(jī)制，促進(jìn)員工不斷提高業(yè)務(wù)能力和服務(wù)理念。

第六，提高財(cái)務(wù)公司整體金融運(yùn)作能力、業(yè)務(wù)創(chuàng)新能力、市場競爭力以及風(fēng)險(xiǎn)控制能力等。在金融全球化的背景下，財(cái)務(wù)公司作為金融計(jì)劃體系中不可忽視的一支力量，需要在這種環(huán)境下加強(qiáng)各種能力建設(shè)，在技術(shù)上要引入先進(jìn)的數(shù)據(jù)處理系統(tǒng)，如開發(fā)集信貸、結(jié)算、財(cái)務(wù)等為一體的軟件等，要充分利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與員工智力開發(fā)研究新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品等，提高競爭發(fā)展能力。

不論財(cái)務(wù)公司選擇何種發(fā)展策略與具體措施，其發(fā)展都要配合集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展，也要實(shí)現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，即形成與集團(tuán)共贏的發(fā)展態(tài)勢。

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