關(guān)于信息安全應(yīng)急響應(yīng)精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇關(guān)于信息安全應(yīng)急響應(yīng)，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

【關(guān)鍵詞】企業(yè) 信息安全管理 應(yīng)急響應(yīng)、

一、引言

計(jì)算機(jī)的不斷發(fā)展和廣泛應(yīng)用，使得人們對(duì)它的依賴性越來越強(qiáng)。在今后的科技發(fā)展中，計(jì)算機(jī)的影響必將是最強(qiáng)最大的。但同時(shí)，各種隱患也相繼出現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)安全威脅開始泛濫，嚴(yán)重影響了人們的日常生活和社會(huì)安全。對(duì)企業(yè)而言，大多都實(shí)現(xiàn)了信息化管理，一旦信息系統(tǒng)遭到破壞，企業(yè)的信息安全得不到保障，則重要文件或其他關(guān)鍵數(shù)據(jù)可能會(huì)隨之丟失，給企業(yè)帶來巨大損失。

二、影響企業(yè)信息安全的因素

（一）自然災(zāi)害

目前大多數(shù)計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)比較容易受自然環(huán)境的影響，包括濕度、溫度、沖擊、振動(dòng)等諸多因素。而不少計(jì)算機(jī)房常忽視防震、防火、防電磁泄漏等方面的工作，接地系統(tǒng)也考慮的不夠周到，抵御自然災(zāi)害的能力還有待加強(qiáng)。

（二）軟件漏洞

黑客對(duì)計(jì)算機(jī)發(fā)動(dòng)攻擊往往把網(wǎng)絡(luò)軟件的漏洞當(dāng)成最好的利用條件，此外，還有軟件“后門”的問題，這些“后門”都是軟件設(shè)計(jì)編程人員為了自己方便才進(jìn)行設(shè)置的，通常情況下，外人難以得知，而一旦“后門”洞開，其后果和造成的損失不可估量。

（三）黑客的攻擊和威脅

在當(dāng)前的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上，黑客攻擊事件頻頻發(fā)生，愈演愈烈，已成為具有一定技術(shù)和經(jīng)濟(jì)條件的各種各樣的攻擊者活動(dòng)的舞臺(tái)。之所以會(huì)出現(xiàn)黑客，大多情況下，并非黑客本身有隨意入侵的本事，往往只是因?yàn)樗麄兩朴诎l(fā)現(xiàn)并利用漏洞。信息網(wǎng)絡(luò)具有缺陷和不完善性，這正好成了黑客或病毒進(jìn)行攻擊的絕佳途徑，信息網(wǎng)絡(luò)的脆弱，引起了不少信息社會(huì)的脆弱和安全問題，對(duì)人們和社會(huì)構(gòu)成了極大威脅。

三、應(yīng)急響應(yīng)

（一）定義

在企業(yè)的信息化管理中，很容易因某方面的失誤導(dǎo)致安全事件出現(xiàn)，應(yīng)急響應(yīng)指的是為防止各種事故發(fā)生而提前做好的防御準(zhǔn)備，并在事故發(fā)生后采取相應(yīng)的解決措施，盡量將事故帶來的損失降到最低，同時(shí)對(duì)事故原因進(jìn)行分析，做好詳細(xì)記錄，確保信息的完整性和安全性。在處理安全事故時(shí)，一般應(yīng)遵循分級(jí)響應(yīng)及處理的原則，從實(shí)際出發(fā)，對(duì)企業(yè)信息系統(tǒng)的具體狀況進(jìn)行預(yù)測(cè)分析，按照系統(tǒng)的破壞程度或后果的嚴(yán)重程度將事件劃分成若干等級(jí)，依次擬出相適應(yīng)的應(yīng)急方案。

（二）流程

在發(fā)生信息安全事故時(shí)，為防止破壞擴(kuò)散，首先應(yīng)進(jìn)行封鎖，尤其是蔓延較快或危害巨大的事件，必須在第一時(shí)間內(nèi)切斷和網(wǎng)絡(luò)的連接，保證危害一時(shí)不會(huì)擴(kuò)散，從而確保整個(gè)信息系統(tǒng)的安全。接下來是緩解，即采取有效措施，緩解安全事故帶來的影響，盡快恢復(fù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行，將損失降至最低。然后是消除，對(duì)事故的特點(diǎn)加以分析，采用科學(xué)手段將事件消除。當(dāng)信息系統(tǒng)安全后，應(yīng)展開追蹤，信息安全多由黑客入侵造成，根據(jù)破壞的信息，采取合理可行的方法對(duì)事件原因進(jìn)行追蹤分析，發(fā)現(xiàn)有用信息后，將其交予公安機(jī)關(guān)處理。最后的工作是恢復(fù)，在消除事件后，應(yīng)全面檢查信息系統(tǒng)，將隱藏的安全隱患徹底消滅，以免此類事件再次發(fā)生，將遭受破壞的系統(tǒng)恢復(fù)后，系統(tǒng)能夠正常上線工作。此時(shí)，處置方案實(shí)施完畢。

四、建立企業(yè)信息安全管理中的應(yīng)急響應(yīng)體系

（一）相關(guān)制度的貫徹落實(shí)

從當(dāng)前狀況來看，許多企業(yè)都積極引進(jìn)了信息化管理，并制定了與之相適應(yīng)的管理制度，但在實(shí)際中很難落實(shí)。不少用戶的思想較為松懈，缺乏信息安全意識(shí)，經(jīng)常麻痹大意，也沒有采取任何防范性的措施，這就給黑客提供了進(jìn)攻的機(jī)會(huì)，一旦不法分子施放病毒，很快就會(huì)導(dǎo)致安全事故發(fā)生。因此，企業(yè)應(yīng)加大執(zhí)行力度的，將制度落實(shí)。具體來說，可在平時(shí)通過會(huì)議、講座等形式宣傳信息安全等相關(guān)知識(shí)，或定期展開培訓(xùn)，使廣大用戶認(rèn)識(shí)到信息安全管理的重要意義，加強(qiáng)用戶的安全意識(shí)；同時(shí)應(yīng)發(fā)揮管理制度的權(quán)威性，在制度面前，人人平等。此外，現(xiàn)代化時(shí)代復(fù)雜多變，管理制度應(yīng)結(jié)合企業(yè)具體情況，并隨著變化而做出適當(dāng)調(diào)整，不斷完善細(xì)化，使業(yè)務(wù)流程越來越規(guī)范?？?jī)效考核制度意義重大，與員工的切身利益相連，應(yīng)不斷完善。

（二）制定應(yīng)急響應(yīng)方案，整合安全系統(tǒng)

信息資源對(duì)企業(yè)意義重大，應(yīng)對(duì)其做好風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估工作，按照重要性將信息財(cái)產(chǎn)進(jìn)行分級(jí)，對(duì)各自的特點(diǎn)、潛在危害及所遭受危害的程度做綜合考慮，確定中斷影響以及允許的中斷時(shí)間，對(duì)監(jiān)控體系、應(yīng)急處理等基礎(chǔ)設(shè)施加以合理利用，使其作用得到充分發(fā)揮，最終選擇最佳方法，制定合理的應(yīng)急響應(yīng)方案。

此外，現(xiàn)在不少企業(yè)都采取的是分散管理的模式，安全信息因各自分散而互不相通，加大了風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)的難度，一旦出現(xiàn)安全事件，不方便定位，極易耽誤應(yīng)急響應(yīng)的時(shí)機(jī)，再加上安全策略不統(tǒng)一，極有可能會(huì)加重后果。因此，企業(yè)需對(duì)各安全產(chǎn)品進(jìn)行整合，通過整合，可將分散的信息資源進(jìn)行統(tǒng)一分析，形成統(tǒng)一的安全對(duì)策，為響應(yīng)處理提供前提條件。

（三）建立備份系統(tǒng)，做好備份工作

由于企業(yè)信息量大，管理起來較難，而且很容易出現(xiàn)誤刪或其他情況，導(dǎo)致信息的丟失，所以，在企業(yè)管理中務(wù)必要建立安全的備份系統(tǒng)。按照一定的標(biāo)準(zhǔn)將多種備份對(duì)象進(jìn)行分類，并結(jié)合各自特點(diǎn)和需要采取相適應(yīng)的策略，嚴(yán)格按照操作規(guī)程，完成備份恢復(fù)工作。數(shù)據(jù)備份管理者應(yīng)注重備份的靈活性，根據(jù)具體的需求做出適當(dāng)調(diào)整。

五、結(jié)束語(yǔ)

在當(dāng)前信息化時(shí)代，信息資源對(duì)企業(yè)的發(fā)展意義重大，在計(jì)算機(jī)的大力普及下，信息安全管理系統(tǒng)成了企業(yè)的重要組成部分，對(duì)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益有著深遠(yuǎn)影響。由于黑客、病毒等因素，容易破壞信息管理系統(tǒng)，從而給企業(yè)帶來巨大損失。為解決這一問題，必須建立起應(yīng)急響應(yīng)體系，提前做好準(zhǔn)備，制定合理的應(yīng)急預(yù)案，將損失降到最低。

參考文獻(xiàn)：

[1] 劉劍.石化企業(yè)信息安全管理中的應(yīng)急響應(yīng)研究[J].計(jì)算機(jī)光盤軟件與應(yīng)用，2012，24（16）：163-165

篇2

【關(guān)鍵詞】網(wǎng)絡(luò)；信息；安全事件；財(cái)產(chǎn)安全

前言：網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的發(fā)生是世界性問題，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件發(fā)生率一直高居不下，隨著信息化社會(huì)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的頻發(fā)，受到了我國(guó)各級(jí)政府和相關(guān)企業(yè)的高度關(guān)注，而預(yù)防與保障此事件發(fā)生的方法與手段也愈加關(guān)鍵。我國(guó)針對(duì)此應(yīng)急事件的處理方法分為分類、預(yù)警、響應(yīng)三步，全面預(yù)防與控制網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的發(fā)生。

一、網(wǎng)絡(luò)與信息安全的概述

隨著現(xiàn)代信息社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)為人們的生活、工作、學(xué)習(xí)等帶來了一定的便捷，由于網(wǎng)絡(luò)的開放性、通用性、分散性等原因，很容易發(fā)生網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的發(fā)生，已經(jīng)對(duì)社會(huì)造成嚴(yán)重的影響，對(duì)此我國(guó)頒布的《中華人民共和國(guó)突發(fā)事件應(yīng)對(duì)法》中有提到：需要建立一定的應(yīng)急處理方法來應(yīng)對(duì)由自然災(zāi)害、事故災(zāi)害、公共衛(wèi)生災(zāi)害和社會(huì)安全引起的安全事故。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)安全事件的應(yīng)急處置工作也有了明確的分類，《國(guó)家信息化領(lǐng)導(dǎo)小組關(guān)于加強(qiáng)信息安全保障工作的意見》中將網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件歸納為：由網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)直接產(chǎn)生對(duì)國(guó)家、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、公眾等方面產(chǎn)生的利益損害事件。

網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件是世界各國(guó)重點(diǎn)關(guān)注的問題之一，就我國(guó)而言，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量多達(dá)4億多，通過互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的消費(fèi)額已經(jīng)超過6000億元。信息安全問題已經(jīng)影響到我國(guó)社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、公眾的利益，從過去發(fā)生過的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件中可以看出，引起信息安全事件的因素多為以經(jīng)濟(jì)利益為目的的安全事件，另一部分是以非經(jīng)濟(jì)利益為目的的安全事件。由于網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的發(fā)生具有無征兆且擴(kuò)散十分迅速、傳播范圍廣、對(duì)周邊網(wǎng)絡(luò)或計(jì)算機(jī)信息的危害大等特征，建立起完備的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處置體系十分必要。

二、建立網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的應(yīng)急處置體系

最初的網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)信息技術(shù)應(yīng)用范圍較為狹隘，僅限于國(guó)家的軍事、管理或社會(huì)經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)、技術(shù)等方面。目前網(wǎng)絡(luò)與計(jì)算機(jī)信息技術(shù)已經(jīng)涉及到社會(huì)中各層面、各行業(yè)的領(lǐng)域中，因此，出現(xiàn)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件便成為一個(gè)社會(huì)性問題。我國(guó)對(duì)此提出的建議是：由國(guó)家宏觀調(diào)控指揮、各部門密切配合，建立起能夠針對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的應(yīng)急處理體系，對(duì)影響國(guó)家信息安全、社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、公眾利益等方面作出一定的防范措施。對(duì)于建立的應(yīng)急處置體系，還需要具有科學(xué)性、合理性：以預(yù)防為主，不能單純的事后補(bǔ)救；以處置為主，不能放縱危險(xiǎn)事件的發(fā)生。在各方面的努力下，我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的應(yīng)急處置體系配備相應(yīng)的法律法規(guī)，成為網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的一項(xiàng)保障。信息安全是一種新興的安全問題，不同于自然災(zāi)害、人為災(zāi)害或直接經(jīng)濟(jì)損失的危險(xiǎn)事件，而是一種虛擬信息的泄露，這需要對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件重新定位，建立統(tǒng)一的定位標(biāo)準(zhǔn)。我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的分類方法為：按照信息安全事件的引發(fā)因素、事件表現(xiàn)、影響等將信息安全分類為程序損害事件、網(wǎng)絡(luò)攻擊事件、信息破壞事件、信息內(nèi)容安全事件、設(shè)備設(shè)施故障事件和信息災(zāi)害事件等6大類，其中細(xì)節(jié)劃分為40余種。再按照事件危害等級(jí)、預(yù)警等級(jí)將其劃分為四個(gè)事件等級(jí)：A級(jí)：特大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件；B級(jí)：重大網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件；C級(jí)網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件；D級(jí)一般網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

對(duì)于網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的應(yīng)急處置工作，我國(guó)已經(jīng)將其納入國(guó)家突發(fā)事件應(yīng)對(duì)體系中。建立的應(yīng)急預(yù)案分為國(guó)家、地區(qū)、單位的三級(jí)應(yīng)急處置體系，并在此體系中建立具有高度統(tǒng)一、十分便捷、方便協(xié)調(diào)的組織機(jī)構(gòu)，如遇網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件，通過綜合分析，判定網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的形勢(shì)，再制定應(yīng)急處置預(yù)案，經(jīng)協(xié)調(diào)指揮相關(guān)技術(shù)人員落實(shí)預(yù)案。

在此系統(tǒng)中，地方政府和相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)本轄區(qū)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件直接負(fù)責(zé)，負(fù)責(zé)的內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的預(yù)防、監(jiān)測(cè)、報(bào)告和應(yīng)急處理工作。我國(guó)需要建立起網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急處理咨詢機(jī)構(gòu)，為此提供預(yù)防和處置技術(shù)的咨詢。另外，需要向社會(huì)公眾建立起信息通報(bào)機(jī)制，如報(bào)警電話等。由群眾提供網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件信息，作為緊急事件預(yù)警的基礎(chǔ)，根據(jù)建立起科學(xué)、有序的網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的規(guī)章制度，全面控制網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件。

二、網(wǎng)絡(luò)與信息安全的應(yīng)急處置體系內(nèi)容

（一）預(yù)警

預(yù)警包括對(duì)安全事件監(jiān)測(cè)的預(yù)警、預(yù)警判定、預(yù)警審定、預(yù)警、預(yù)警響應(yīng)和最終的預(yù)警解除。

預(yù)警機(jī)制的健全，能夠全面避免安全事件發(fā)生后的擴(kuò)展和對(duì)人類財(cái)產(chǎn)的損失擴(kuò)大，為了防止這一問題，可根據(jù)上文所提到的事件發(fā)生的緊急程度和危害程度分級(jí)處理，按照不同級(jí)別進(jìn)行不同預(yù)警。

（二）響應(yīng)

響應(yīng)的理論基礎(chǔ)是在預(yù)警過后產(chǎn)生的事件起因預(yù)測(cè)、事件結(jié)果評(píng)估。響應(yīng)工作是確定響應(yīng)等級(jí)后開啟響應(yīng)指揮，迅速了解事件動(dòng)態(tài)并進(jìn)行部署，然后實(shí)施處置工作，最后對(duì)本次應(yīng)急事件進(jìn)行評(píng)估。響應(yīng)也包括四個(gè)等級(jí)，根據(jù)預(yù)警等級(jí)不同，實(shí)施不同的響應(yīng)等級(jí)工作。

結(jié)論：綜上所述，網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的發(fā)生十分迅速、不可預(yù)估，并且危害大、擴(kuò)展性強(qiáng)，我國(guó)對(duì)此已經(jīng)作出一系列法律法規(guī)的約束，但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件的發(fā)生還需作應(yīng)急處理，制定相應(yīng)的應(yīng)急處理機(jī)制，以預(yù)防為主，需要培養(yǎng)發(fā)現(xiàn)和控制事件的能力，減輕和消除由突發(fā)事件所引起的社會(huì)危害事件，并且需要在事件發(fā)生后第一時(shí)間做出總結(jié)，以防同樣事件再次發(fā)生。

參考文獻(xiàn)：

[1]王瑞剛.網(wǎng)絡(luò)與信息安全事件應(yīng)急響應(yīng)體系層次結(jié)構(gòu)與聯(lián)動(dòng)研究[J].計(jì)算機(jī)應(yīng)用與軟件，2011，09（10）：117-119.

篇3

（一）目的

為科學(xué)應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)與信息安全(以下簡(jiǎn)稱信息安全)突發(fā)事件，建立健全信息安全應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制，有效預(yù)防、及時(shí)控制和最大限度地消除信息安全各類突發(fā)事件的危害和影響，制定本應(yīng)急預(yù)案。

（二）工作原則

1．統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，協(xié)同配合。全區(qū)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急工作由區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)，相關(guān)部門按照“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、歸口負(fù)責(zé)、綜合協(xié)調(diào)、各司其職”的原則協(xié)同配合，具體實(shí)施。

2．明確責(zé)任，依法規(guī)范。各鎮(zhèn)人民政府、各街道辦事處、區(qū)直各部門按照“屬地管理、分級(jí)響應(yīng)、及時(shí)發(fā)現(xiàn)、及時(shí)報(bào)告、及時(shí)救治、及時(shí)控制”的要求，依法對(duì)信息安全突發(fā)事件進(jìn)行防范、監(jiān)測(cè)、預(yù)警、報(bào)告、響應(yīng)、協(xié)調(diào)和控制。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負(fù)責(zé)，誰(shuí)運(yùn)營(yíng)、誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，實(shí)行責(zé)任分工制和責(zé)任追究制。

3．條塊結(jié)合，整合資源。充分利用現(xiàn)有信息安全應(yīng)急支援服務(wù)設(shè)施，整合我區(qū)所屬信息安全工作力量。充分依靠省市各有關(guān)部門在地方的信息安全工作力量，進(jìn)一步完善應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)體系，形成區(qū)域信息安全保障工作合力。

4．防范為主，加強(qiáng)監(jiān)控。宣傳普及信息安全防范知識(shí)，牢固樹立“預(yù)防為主、常抓不懈”的意識(shí)，經(jīng)常性地做好應(yīng)對(duì)信息安全突發(fā)事件的思想準(zhǔn)備、預(yù)案準(zhǔn)備、機(jī)制準(zhǔn)備和工作準(zhǔn)備，提高公共防范意識(shí)以及基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)的信息安全綜合保障水平。加強(qiáng)對(duì)信息安全隱患的日常監(jiān)測(cè)，發(fā)現(xiàn)和防范重大信息安全突發(fā)性事件，及時(shí)采取有效的可控措施，迅速控制事件影響范圍，力爭(zhēng)將損失降到最低程度。

（三）適用范圍

本預(yù)案適用III、IV級(jí)應(yīng)急處理工作和具體響應(yīng)I、II級(jí)應(yīng)急處理工作。

基礎(chǔ)通信網(wǎng)絡(luò)的應(yīng)急處理按照信息產(chǎn)業(yè)部有關(guān)規(guī)定實(shí)施，區(qū)人民政府積極支持和配合。

二、組織機(jī)構(gòu)及職責(zé)

（一）應(yīng)急指揮機(jī)構(gòu)

在區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)組的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，設(shè)立區(qū)網(wǎng)絡(luò)與信息安全突發(fā)事件專項(xiàng)應(yīng)急委員會(huì)(以下簡(jiǎn)稱區(qū)信息安全專項(xiàng)應(yīng)急委)，為區(qū)人民政府處理信息安全突發(fā)事件應(yīng)急工作的綜合性議事、協(xié)調(diào)機(jī)構(gòu)。主要職責(zé)是：按照國(guó)家、省、市、區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的要求開展處置工作；研究決定全區(qū)信息安全應(yīng)急工作的有關(guān)重大問題；決定III、IV級(jí)信息安全突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案的啟動(dòng)，組織力量對(duì)III級(jí)和IV級(jí)突發(fā)事件進(jìn)行處置；統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和組織指揮重大信息安全突發(fā)事件的應(yīng)急響應(yīng)處置工作；區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)組交辦的事項(xiàng)和法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他職責(zé)。

區(qū)信息安全專項(xiàng)應(yīng)急委由分管信息化工作的副區(qū)長(zhǎng)任主任，有關(guān)單位負(fù)責(zé)人組成。

區(qū)信息安全專項(xiàng)應(yīng)急委辦公室設(shè)在區(qū)計(jì)算機(jī)信息中心，其主要職責(zé)是：

1．督促落實(shí)區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)組和區(qū)信息安全專項(xiàng)應(yīng)急委作出的決定和措施；

2．?dāng)M訂或者組織擬訂區(qū)人民政府應(yīng)對(duì)信息安全突發(fā)事件的工作規(guī)劃和應(yīng)急預(yù)案，報(bào)區(qū)人民政府批準(zhǔn)后組織實(shí)施；

3．督促檢查各鎮(zhèn)、各街道和區(qū)直有關(guān)部門信息安全專項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案的制訂、修訂和執(zhí)行情況，并給予指導(dǎo)；

4．督促檢查各鎮(zhèn)、各街道和區(qū)直有關(guān)部門的信息安全突發(fā)事件監(jiān)測(cè)、預(yù)警工作情況，并給予指導(dǎo)；

5．匯總有關(guān)信息安全突發(fā)事件的各種重要信息，進(jìn)行綜合分析，并提出建議；

6．監(jiān)督檢查、協(xié)調(diào)指導(dǎo)各鎮(zhèn)、各街道和區(qū)直有關(guān)部門的信息安全突發(fā)事件預(yù)防、應(yīng)急準(zhǔn)備、應(yīng)急處置、事后恢復(fù)與重建工作；

7．組織制訂信息安全常識(shí)、應(yīng)急知識(shí)的宣傳培訓(xùn)計(jì)劃和應(yīng)急救援隊(duì)伍的業(yè)務(wù)培訓(xùn)、演練計(jì)劃，報(bào)區(qū)人民政府批準(zhǔn)后督促落實(shí)；

8．區(qū)信息化工作領(lǐng)導(dǎo)組和區(qū)信息安全專項(xiàng)應(yīng)急委交辦的其他工作。

（二）區(qū)信息安全專項(xiàng)應(yīng)急委各成員單位的職責(zé)

區(qū)計(jì)算機(jī)信息中心：統(tǒng)籌規(guī)劃建設(shè)應(yīng)急處理技術(shù)平臺(tái)，會(huì)同___公安分局、國(guó)保大隊(duì)、區(qū)國(guó)家保密局等有關(guān)單位組織制定全區(qū)突發(fā)事件應(yīng)急處理政策文件及技術(shù)方案，負(fù)責(zé)安全事件處理的培訓(xùn)，及時(shí)收集、上報(bào)和通報(bào)突發(fā)事件情況，負(fù)責(zé)向區(qū)人民政府報(bào)告有關(guān)工作情況。

___公安分局：嚴(yán)密監(jiān)控境內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)有害信息傳播情況，制止互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)社會(huì)熱點(diǎn)和敏感問題的惡意炒作，監(jiān)測(cè)政府網(wǎng)站、新聞網(wǎng)站、門戶網(wǎng)站和國(guó)家重大活動(dòng)、會(huì)議期間重點(diǎn)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行安全。對(duì)發(fā)生重大計(jì)算機(jī)病毒疫情和大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)攻擊事件進(jìn)行預(yù)防和處置。依法查處網(wǎng)上散布謠言、制造恐慌、擾亂社會(huì)秩序、惡意攻擊黨和政府的有害信息。打擊攻擊、破壞網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)行、制造網(wǎng)上恐怖事件的違法犯罪行為。

國(guó)保大隊(duì)：收集潛在的國(guó)外敵人攻擊計(jì)劃和能力信息，依法對(duì)間諜組織以及敵對(duì)勢(shì)力、民族分裂勢(shì)力、勢(shì)力等內(nèi)外勾結(jié)，利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)危害國(guó)家安全的行為開展各種偵察工作；依法對(duì)涉嫌危害國(guó)家安全的犯罪進(jìn)行查處；依法對(duì)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上竊取國(guó)家秘密或制作、傳播危害國(guó)家安全信息的違法犯罪活動(dòng)進(jìn)行查處。

區(qū)

財(cái)政局：制定經(jīng)費(fèi)保障相關(guān)政策及方案；保證應(yīng)急處理體系建設(shè)和突發(fā)事件應(yīng)急處理所需經(jīng)費(fèi)。區(qū)國(guó)家保密局：依法組織協(xié)調(diào)有關(guān)部門對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上泄露和竊取國(guó)家秘密的行為進(jìn)行查處，做好密級(jí)鑒定和采取補(bǔ)救措施。

（三）現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理工作組

發(fā)生安全事件后，區(qū)信息安全專項(xiàng)應(yīng)急委成立現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理工作組，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)安全事件的處理提供技術(shù)支持和指導(dǎo)，按照正確流程，快速響應(yīng)，提出事件統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告。

現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理工作組由以下各方面的人員組成：

管理方面包含應(yīng)急委副主任，以及相關(guān)成員單位領(lǐng)導(dǎo)及科室負(fù)責(zé)人。主要任務(wù)是確保安全策略的制定與執(zhí)行；識(shí)別網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)正常運(yùn)行的主要威脅；在出現(xiàn)問題時(shí)決定所采取行動(dòng)的先后順序；做出關(guān)鍵的決定；批準(zhǔn)例外的特殊情況等。

技術(shù)方面應(yīng)包含市有關(guān)專家、區(qū)信息安全有關(guān)技術(shù)支撐機(jī)構(gòu)技術(shù)人員。主要負(fù)責(zé)從技術(shù)方面處理發(fā)生問題的系統(tǒng)；檢測(cè)入侵事件，并采取技術(shù)手段來降低損失。

三、預(yù)警和預(yù)防機(jī)制

（一）信息監(jiān)測(cè)及報(bào)告

1．公安、國(guó)保大隊(duì)、區(qū)計(jì)算機(jī)信息中心等單位要加強(qiáng)信息安全監(jiān)測(cè)、分析和預(yù)警工作，進(jìn)一步提高信息安全監(jiān)察執(zhí)法能力，加大對(duì)計(jì)算機(jī)犯罪的打擊力度。

2．建立信息安全事故報(bào)告制度。發(fā)生信息安全突發(fā)事件的單位應(yīng)當(dāng)在事件發(fā)生后，立即對(duì)發(fā)生的事件進(jìn)行調(diào)查核實(shí)、保存相關(guān)證據(jù)，并在事件被發(fā)現(xiàn)或應(yīng)當(dāng)被發(fā)現(xiàn)時(shí)起5小時(shí)內(nèi)將有關(guān)材料報(bào)至區(qū)計(jì)算機(jī)信息中心。

（二）預(yù)警

區(qū)計(jì)算機(jī)信息中心接到信息安全突發(fā)事件報(bào)告后，在經(jīng)初步核實(shí)后，將有關(guān)情況及時(shí)向區(qū)信息安全專項(xiàng)應(yīng)急委報(bào)告。在進(jìn)一步綜合情況，研究分析可能造成損害程度的基礎(chǔ)上，提出初步行動(dòng)對(duì)策，視情況召集協(xié)調(diào)會(huì)，并根據(jù)應(yīng)急委的決策實(shí)施行動(dòng)方案，指示和命令。

（三）預(yù)警支持系統(tǒng)

區(qū)計(jì)算機(jī)信息中心建立和逐步完善信息監(jiān)測(cè)、傳遞網(wǎng)絡(luò)和指揮決策支持系統(tǒng)，要保證資源共享、運(yùn)轉(zhuǎn)正常、指揮有力。

（四）預(yù)防機(jī)制

積極推行信息安全等級(jí)保護(hù)，逐步實(shí)行信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。各基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)和重要信息系統(tǒng)建設(shè)要充分考慮抗毀性與災(zāi)難恢復(fù)，制定完善信息安全應(yīng)急處理預(yù)案。針對(duì)基礎(chǔ)信息網(wǎng)絡(luò)的突發(fā)性、大規(guī)模安全事件，各相關(guān)部門建立制度化、程序化的處理流程。

四、應(yīng)急處理程序

（一）級(jí)別的確定

信息安全事件分級(jí)的參考要素包括信息密級(jí)、公眾影響和資產(chǎn)損失等四項(xiàng)。各參考要素分別說明如下：

（1）信息密級(jí)是衡量因信息失竊或泄文秘站:密所造成的信息安全事件中所涉及信息重要程度的要素；

（2）公眾影響是衡量信息安全事件所造成負(fù)面影響范圍和程度的要素；

（3）業(yè)務(wù)影響是衡量信息安全事件對(duì)事發(fā)單位正常業(yè)務(wù)開展所造成負(fù)面影響程度的要素；

（4）資產(chǎn)損失是衡量恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行和消除信息安全事件負(fù)面影響所需付出資金代價(jià)的要素。

信息安全突發(fā)事件級(jí)別分為四級(jí)：一般(IV級(jí))、較大(III級(jí))、重大(II級(jí))和特別重大(I級(jí))。

IV級(jí)：區(qū)內(nèi)較大范圍出現(xiàn)并可能造成較大損害的信息安全事件。

III級(jí)：區(qū)屬重要部門網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)、重點(diǎn)網(wǎng)站或者關(guān)系到本地區(qū)社會(huì)事務(wù)或經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的其他網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)受到大面積嚴(yán)重沖擊。

II級(jí)：區(qū)屬重要部門或局部基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、重要信息系統(tǒng)、重點(diǎn)網(wǎng)站癱瘓，導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷，縱向或橫向延伸可能造成嚴(yán)重社會(huì)影響或較大經(jīng)濟(jì)損失。

I級(jí)：敵對(duì)分子利用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有組織的大規(guī)模的宣傳、煽動(dòng)和滲透活動(dòng)，或者區(qū)直單位多地點(diǎn)或多個(gè)基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)、重要信息系統(tǒng)、重點(diǎn)網(wǎng)站癱瘓，導(dǎo)致業(yè)務(wù)中斷，造成或可能造成嚴(yán)重社會(huì)影響或巨大經(jīng)濟(jì)損失的信息安全事件。

（二）預(yù)案啟動(dòng)

1．發(fā)生IV級(jí)網(wǎng)絡(luò)信息安全事件后，區(qū)政府啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案，并負(fù)責(zé)應(yīng)急處理工作；發(fā)生III級(jí)網(wǎng)絡(luò)信息安全事件后，區(qū)政府啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案，并由區(qū)信息安全專項(xiàng)應(yīng)急委負(fù)責(zé)應(yīng)急處理工作；發(fā)生I、II級(jí)的信息安全突發(fā)事件后，上報(bào)市人民政府啟動(dòng)相應(yīng)預(yù)案。

2．區(qū)信息安全專項(xiàng)應(yīng)急委辦公室接到報(bào)告后，應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)區(qū)應(yīng)急委，并會(huì)同相關(guān)成員單位盡快組織專家組對(duì)突發(fā)事件性質(zhì)、級(jí)別及啟動(dòng)預(yù)案的時(shí)機(jī)開展評(píng)估，向區(qū)應(yīng)急委提出啟動(dòng)預(yù)案的建議，報(bào)區(qū)人民政府批準(zhǔn)。

3．在區(qū)人民政府做出啟動(dòng)預(yù)案決定后，區(qū)信息安全專項(xiàng)應(yīng)急委立即啟動(dòng)應(yīng)急處理工作。

（三）現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理

事件發(fā)生單位和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理工作組盡最大可能收集事件相關(guān)信息，判別事件類別，確定事件來源，保護(hù)證據(jù)，以便縮短應(yīng)急響應(yīng)時(shí)間。

檢查威脅造成的結(jié)果，評(píng)估事件帶來的影響和損害：如檢查系統(tǒng)、服務(wù)、數(shù)據(jù)的完整性、保密性或可用性；檢查攻擊者是否侵入了系統(tǒng)；以后是否能再次隨意進(jìn)入；損失的程度；確定暴露出的主要危險(xiǎn)等。

抑制事件的影響進(jìn)一步擴(kuò)大，限制潛在的損失與破壞。可能的抑制策略一般包括：關(guān)閉服務(wù)或關(guān)閉所有的系統(tǒng)，從網(wǎng)絡(luò)上斷開相關(guān)系統(tǒng)的物理鏈接，修改防火墻和路由器的過濾規(guī)則；封鎖或刪除被攻破的登錄賬號(hào)，阻斷可疑用戶得以進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)的通路；提高系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)行為的監(jiān)控級(jí)別；設(shè)置陷阱；啟用緊急事件下的接管系統(tǒng)；實(shí)行特殊“防衛(wèi)狀態(tài)”安全警戒；反擊攻擊者的系統(tǒng)等。

根除。在事件被抑制之后，通過對(duì)有關(guān)惡意代碼或行為的分析結(jié)果，找出事件根源，明確相應(yīng)的補(bǔ)救措施并徹底清除。與此同時(shí)，執(zhí)法部門和其他相關(guān)機(jī)構(gòu)對(duì)攻擊源進(jìn)行準(zhǔn)確定位并采取合適的措施將其中斷。

清理系統(tǒng)、恢復(fù)數(shù)據(jù)、程序、服務(wù)。把所有被攻破的系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備徹底還原到正常的任務(wù)狀態(tài)?；謴?fù)工作應(yīng)十分小心，避免出現(xiàn)操作失誤而導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。另外，恢復(fù)工作中如果涉及到機(jī)密數(shù)據(jù)，需要額外按照機(jī)密系統(tǒng)的恢復(fù)要求。如果攻擊者獲得了超級(jí)用戶的訪問權(quán)，一次完整的恢復(fù)應(yīng)強(qiáng)制性地修改所有的口令。

（四）報(bào)告和總結(jié)

回顧并整理發(fā)生事件的各種相關(guān)信息，盡可能地把所有情況記錄到文檔中。發(fā)生重大信息安全事件的單位應(yīng)當(dāng)在事件處理完畢后5個(gè)工作日內(nèi)將處理結(jié)果報(bào)市信息化工作領(lǐng)導(dǎo)組備案。（《重大信息安全事件處理結(jié)果報(bào)告表》見附件三）

（五）應(yīng)急行動(dòng)結(jié)束

根據(jù)信息安全事件的處置進(jìn)展情況和現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急處理工作組意見，區(qū)計(jì)算機(jī)信息中心組織相關(guān)部門及專家組對(duì)信息安全事件處置情況進(jìn)行綜合評(píng)估，并提出應(yīng)急行動(dòng)結(jié)束建議，報(bào)區(qū)人民政府批準(zhǔn)。應(yīng)急行動(dòng)是否結(jié)束，由區(qū)人民政府決定。

五、保障措施

（一）技術(shù)支撐保障

區(qū)計(jì)算機(jī)信息中心建立預(yù)警與應(yīng)急處理的技術(shù)平臺(tái)，進(jìn)一步提高安全事件的發(fā)現(xiàn)和分析能力：從技術(shù)上逐步實(shí)現(xiàn)發(fā)現(xiàn)、預(yù)警、處置、通報(bào)等多個(gè)環(huán)節(jié)和不同的網(wǎng)絡(luò)、系統(tǒng)、部門之間應(yīng)急處理的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

（二）應(yīng)急隊(duì)伍保障

加強(qiáng)信息安全人才培養(yǎng)，強(qiáng)化信息安全宣傳教育，建設(shè)一支高素質(zhì)、高技術(shù)的信息安全核心人才和管理隊(duì)伍，提高全社會(huì)信息安全防御意識(shí)。大力發(fā)展信息安全服務(wù)業(yè)，增強(qiáng)社會(huì)應(yīng)急支援能力。

（三）物資條件保障

安排區(qū)信息化建設(shè)專項(xiàng)資金用于預(yù)防或應(yīng)對(duì)信息安全突發(fā)事件，提供必要的經(jīng)費(fèi)保障，強(qiáng)化信息安全應(yīng)急處理工作的物資保障條件。

（四）技術(shù)儲(chǔ)備保障

區(qū)計(jì)算機(jī)

信息中心組織有關(guān)專家和科研力量，開展應(yīng)急運(yùn)作機(jī)制、應(yīng)急處理技術(shù)、預(yù)警和控制等研究，組織參加省、市相關(guān)培訓(xùn)，推廣和普及新的應(yīng)急技術(shù)。六、宣傳、培訓(xùn)和演習(xí)

（一）公眾信息交流

區(qū)計(jì)算機(jī)信息中心在應(yīng)急預(yù)案修訂、演練的前后，應(yīng)利用各種新聞媒介開展宣傳；不定期地利用各種安全活動(dòng)向社會(huì)大眾宣傳信息安全應(yīng)急法律、法規(guī)和預(yù)防、應(yīng)急的常識(shí)。

（二）人員培訓(xùn)

為確保信息安全應(yīng)急預(yù)案有效運(yùn)行，區(qū)信息安全專項(xiàng)應(yīng)急委定期或不定期舉辦不同層次、不同類型的培訓(xùn)班或研討會(huì)，以便不同崗位的應(yīng)急人員都能全面熟悉并掌握信息安全應(yīng)急處理的知識(shí)和技能。

（三）應(yīng)急演習(xí)

為提高信息安全突發(fā)事件應(yīng)急響應(yīng)水平，區(qū)信息安全專項(xiàng)應(yīng)急委辦公室定期或不定期組織預(yù)案演練；檢驗(yàn)應(yīng)急預(yù)案各環(huán)節(jié)之間的通信、協(xié)調(diào)、指揮等是否符合快速、高效的要求。通過演習(xí)，進(jìn)一步明確應(yīng)急響應(yīng)各崗位責(zé)任，對(duì)預(yù)案中存在的問題和不足及時(shí)補(bǔ)充、完善。

七、監(jiān)督檢查與獎(jiǎng)懲

（一）預(yù)案執(zhí)行監(jiān)督

區(qū)信息安全專項(xiàng)應(yīng)急委辦公室負(fù)責(zé)對(duì)預(yù)案實(shí)施的全過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，督促成員單位按本預(yù)案指定的職責(zé)采取應(yīng)急措施，確保及時(shí)、到位。

1．發(fā)生重大信息安全事件的單位應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定，及時(shí)如實(shí)地報(bào)告事件的有關(guān)信息，不得瞞報(bào)、緩報(bào)或者授意他人瞞報(bào)、緩報(bào)。任何單位或個(gè)人發(fā)現(xiàn)有瞞報(bào)、緩報(bào)、謊報(bào)重大信息安全事件情況的，有權(quán)直接向區(qū)信息安全專項(xiàng)應(yīng)急委舉報(bào)。

2．應(yīng)急行動(dòng)結(jié)束后，區(qū)信息安全專項(xiàng)應(yīng)急委辦公室對(duì)相關(guān)成員單位采取的應(yīng)急行動(dòng)的及時(shí)性、有效性進(jìn)行評(píng)估。

（二）獎(jiǎng)懲與責(zé)任

1．對(duì)下列情況可以經(jīng)區(qū)信息安全專項(xiàng)應(yīng)急委辦公室評(píng)估審核，報(bào)區(qū)信息安全專項(xiàng)應(yīng)急委批準(zhǔn)后予以獎(jiǎng)勵(lì)：在應(yīng)急行動(dòng)中做出特殊貢獻(xiàn)的先進(jìn)單位和集體；在應(yīng)急行動(dòng)中提出重要建議方案，節(jié)約大量應(yīng)急資源或避免重大損失的人員；在應(yīng)急行動(dòng)第一線做出重大成績(jī)的現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員。獎(jiǎng)勵(lì)資金由區(qū)、鎮(zhèn)財(cái)政或相關(guān)單位提供。

2．在發(fā)生重大信息安全事件后，有關(guān)責(zé)任單位、責(zé)任人有瞞報(bào)、緩報(bào)、漏報(bào)和其它失職、瀆職行為的，區(qū)信息安全專項(xiàng)應(yīng)急委辦公室將予以通報(bào)批評(píng)；對(duì)造成嚴(yán)重不良后果的，將視情節(jié)由有關(guān)主管部門追究責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和責(zé)任人的行政責(zé)任；構(gòu)成犯罪的，由有關(guān)部門依法追究其法律責(zé)任。

3．對(duì)未及時(shí)落實(shí)區(qū)信息安全專項(xiàng)應(yīng)急委指令，影響應(yīng)急行動(dòng)效果的，按《國(guó)務(wù)院關(guān)于特大安全事故行政責(zé)任追究的規(guī)定》及有關(guān)規(guī)定追究相關(guān)人員的責(zé)任。

八、附則

本預(yù)案所稱網(wǎng)絡(luò)與信息安全重大突發(fā)事件，是指由于自然災(zāi)害、設(shè)備軟硬件故障、內(nèi)部人為失誤或破壞、黑客攻擊、無線電頻率干擾和計(jì)算機(jī)病毒破壞等原因，本區(qū)政府機(jī)關(guān)網(wǎng)絡(luò)與信息系統(tǒng)、關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的基礎(chǔ)性網(wǎng)絡(luò)及重要信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行受到嚴(yán)重影響，出現(xiàn)業(yè)務(wù)中斷、系統(tǒng)破壞、數(shù)據(jù)破壞或信息失竊或泄密等現(xiàn)象，以及境內(nèi)外敵對(duì)勢(shì)力、敵對(duì)分子利用信息網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行有組織的大規(guī)模宣傳、煽動(dòng)和滲透活動(dòng)，或者對(duì)國(guó)內(nèi)通信網(wǎng)絡(luò)或信息設(shè)施、重點(diǎn)網(wǎng)站進(jìn)行大規(guī)模的破壞活動(dòng)，在國(guó)家安全、社會(huì)穩(wěn)定或公眾利益等方面造成不良影響以及造成一定程度直接或間接經(jīng)濟(jì)損失的事件。信息安全事件的主體是指信息安全事件的制造者或造成信息安全事件的最終原因。信息安全事件的客體是指受信息安全事件影響或發(fā)生信息安全事件的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)。依據(jù)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的特點(diǎn)，信息安全事件的客體可分為信息系統(tǒng)、信息內(nèi)容和網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施三大類。

1．本預(yù)案通過演習(xí)、實(shí)踐檢驗(yàn)，以及根據(jù)應(yīng)急力量變更、新技術(shù)、新資源的應(yīng)用和應(yīng)急事件發(fā)展趨勢(shì)，及時(shí)修訂和完善；

2．本預(yù)案所附的成員、通信地址等發(fā)生變化時(shí)也應(yīng)隨時(shí)修訂；

3．本預(yù)案由區(qū)計(jì)算機(jī)信息中心會(huì)同___公安分局、國(guó)保大隊(duì)、區(qū)國(guó)家保密局負(fù)責(zé)修訂，經(jīng)區(qū)人民政府常務(wù)會(huì)議審議批準(zhǔn)后實(shí)施。

4．本預(yù)案修訂采取改版或換頁(yè)的方式進(jìn)行。

5.本預(yù)案由區(qū)計(jì)算機(jī)機(jī)信息中心負(fù)責(zé)解釋。

6.本預(yù)案日常工作由區(qū)計(jì)算機(jī)信息中心負(fù)責(zé)。

篇4

【關(guān)鍵詞】信息安全；數(shù)據(jù)庫(kù)；網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用；安全體系

1信息安全現(xiàn)狀

1.1目前醫(yī)院信息安全存在的問題根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于印發(fā)《衛(wèi)生行業(yè)信息安全等級(jí)保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》的通知，三級(jí)甲等醫(yī)院的核心業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)不得低于國(guó)家安全信息保護(hù)等級(jí)三級(jí)。據(jù)此我們對(duì)信息系統(tǒng)的各個(gè)方面進(jìn)行了安全評(píng)估，發(fā)現(xiàn)主要有如下的問題：

（1）物理安全：機(jī)房管理混亂問題；機(jī)房場(chǎng)地效用不明確；機(jī)房人員訪問控制問題；

（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全：訪問控制問題；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全漏洞；設(shè)備配置安全；

（3）系統(tǒng)安全：補(bǔ)丁問題；運(yùn)行服務(wù)問題；安全策略問題；訪問控制問題；默認(rèn)共享問題；防病毒情況；

（4）數(shù)據(jù)安全：數(shù)據(jù)庫(kù)補(bǔ)丁問題；SQL數(shù)據(jù)庫(kù)默認(rèn)賬號(hào)問題；SQL數(shù)據(jù)庫(kù)弱口令問題；SQL數(shù)據(jù)庫(kù)默認(rèn)配置問題；（5）網(wǎng)絡(luò)區(qū)域安全：醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)安全措施完善；醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)的訪問控制問題；醫(yī)院內(nèi)外網(wǎng)互訪控制問題；

（6）安全管理：沒有建立安全管理組織；沒有制定總體的安全策略；沒有落實(shí)各個(gè)部門信息安全的責(zé)任人；缺少安全管理文檔。

1.2當(dāng)前醫(yī)院信息安全存在的問題，主要表現(xiàn)在如下的幾個(gè)方面

（1）機(jī)房所處環(huán)境不合格，場(chǎng)地效用不明確，人員訪問控制不足，管理混亂。

（2）在辦公外網(wǎng)中，醫(yī)院建立了基本的安全體系，但是還需要進(jìn)一步的完善，例如辦公外網(wǎng)總出口有單點(diǎn)故障的隱患、門戶網(wǎng)站有被撰改的隱患。

（3）在醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)中，內(nèi)網(wǎng)與辦公外網(wǎng)之間沒有做訪問控制，存在蠕蟲病毒相互擴(kuò)散的可能。

（4）沒有成立安全應(yīng)急小組，雖然有相應(yīng)的應(yīng)急事件預(yù)案，但缺少安全預(yù)案的應(yīng)急演練；缺少安全事件應(yīng)急處理流程與規(guī)范，也沒有對(duì)安全事件的處理過程做記錄歸檔。

（5）沒有建立數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)制度；缺少對(duì)備份的數(shù)據(jù)做恢復(fù)演練，保證備份數(shù)據(jù)的有效性和可用性，在出現(xiàn)數(shù)據(jù)故障的時(shí)候能夠及時(shí)的進(jìn)行恢復(fù)操作。

2醫(yī)院信息安全總體規(guī)劃

2.1設(shè)計(jì)目標(biāo)、依據(jù)及原則

2.1.1設(shè)計(jì)目標(biāo)

信息系統(tǒng)是醫(yī)院日常工作的重要應(yīng)用，存儲(chǔ)著重要的數(shù)據(jù)資源，是醫(yī)院正常運(yùn)行必不可少的組成部分，所以必須從硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)、安全管理等方面，加強(qiáng)安全保障體系的建設(shè)，為醫(yī)院工作應(yīng)用提供安全可靠的運(yùn)行環(huán)境。

2.1.2設(shè)計(jì)依據(jù)

（1）《信息安全等級(jí)保護(hù)管理辦法》；

（2）《信息技術(shù)安全技術(shù)信息技術(shù)安全性評(píng)估準(zhǔn)則》；

（3）《衛(wèi)生部衛(wèi)生行業(yè)信息安全等級(jí)保護(hù)工作的指導(dǎo)意見》；

（4）《電子計(jì)算機(jī)場(chǎng)地通用規(guī)范》。

2.1.3設(shè)計(jì)原則

醫(yī)院信息安全系統(tǒng)在整體設(shè)計(jì)過程中應(yīng)遵循如下的原則：分級(jí)保護(hù)原則：以應(yīng)用為主導(dǎo)，科學(xué)劃分網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與業(yè)務(wù)安全保護(hù)的安全等級(jí)，并依據(jù)安全等級(jí)進(jìn)行安全建設(shè)和管理，保證服務(wù)的有效性和快捷性。最小特權(quán)原則：整個(gè)系統(tǒng)中的任何主體和客體不應(yīng)具有超出執(zhí)行任務(wù)所需權(quán)力以外的權(quán)力。標(biāo)準(zhǔn)化與一致性原則：醫(yī)院信息系統(tǒng)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，其安全保障體系的設(shè)計(jì)必須遵循一系列的標(biāo)準(zhǔn)，這樣才能確保各個(gè)分系統(tǒng)的一致性，使整個(gè)醫(yī)院信息系統(tǒng)安全地互聯(lián)互通、信息共享。多重保護(hù)原則：任何安全措施都不是絕對(duì)安全的，都可能被攻破。但是建立一個(gè)多重保護(hù)系統(tǒng)，各層保護(hù)相互補(bǔ)充，當(dāng)一層被攻破時(shí)，其他層仍可保護(hù)系統(tǒng)的安全。易操作性原則：安全措施需要人去完成，如果措施過于復(fù)雜，對(duì)人的要求過高，本身就降低了安全性；其次，措施的采用不能影響系統(tǒng)的正常運(yùn)行。適應(yīng)性及靈活性原則：安全措施必須能隨著系統(tǒng)性能及安全需求的變化而變化，要容易適應(yīng)、容易修改和升級(jí)。

2.2總體信息安全規(guī)劃方案

2.2.1基礎(chǔ)保障體系

建設(shè)信息安全基礎(chǔ)保障體系，是一項(xiàng)復(fù)雜的、綜合的系統(tǒng)工程，是堅(jiān)持積極防御、綜合防范方針的具體體現(xiàn)。目前醫(yī)院基礎(chǔ)保障體系已經(jīng)初具規(guī)模，但是還存在個(gè)別問題，需要進(jìn)一步的完善。

2.2.2監(jiān)控審計(jì)體系

監(jiān)控審計(jì)體系設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)，能完成對(duì)醫(yī)院內(nèi)網(wǎng)所有網(wǎng)上行為的監(jiān)控。通過此體系監(jiān)控到的數(shù)據(jù)能對(duì)醫(yī)院內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的使用率、數(shù)據(jù)流量、應(yīng)用提供比例、安全事件記錄、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的動(dòng)作情況、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)人員的網(wǎng)上行為記錄、網(wǎng)絡(luò)整體風(fēng)險(xiǎn)情況等有較全面的了解。

2.2.3應(yīng)急響應(yīng)體系

應(yīng)急響應(yīng)體系的主要功能是采取足夠的主動(dòng)措施解決各類安全事件。安全事件可以被許多不同的事件觸發(fā)并破壞單個(gè)系統(tǒng)或整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的可用性，完整性、數(shù)據(jù)的保密性。引發(fā)或可能引發(fā)本地小范圍破壞的安全問題應(yīng)該就地解決，以避免加重整個(gè)醫(yī)院信息網(wǎng)絡(luò)的安全風(fēng)險(xiǎn)。

2.2.4災(zāi)難備份與恢復(fù)體系

為了保證醫(yī)院信息系統(tǒng)的正常運(yùn)行，抵抗包括地震、火災(zāi)、水災(zāi)等自然災(zāi)難，以及戰(zhàn)爭(zhēng)、網(wǎng)絡(luò)攻擊、設(shè)備系統(tǒng)故障和人為破壞等無法預(yù)料的突發(fā)事件造成的損害，應(yīng)該建立一個(gè)災(zāi)難備份與恢復(fù)體系。在這個(gè)體系里主要包括下面三個(gè)部分：政務(wù)內(nèi)網(wǎng)線路的冗余備份、主機(jī)服務(wù)器的系統(tǒng)備份與恢復(fù)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的備份與恢復(fù)。

3結(jié)論

通過對(duì)醫(yī)院的信息安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，我們發(fā)現(xiàn)了大量關(guān)于物理安全、操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、應(yīng)用系統(tǒng)等等方面的漏洞。為了達(dá)到對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)的長(zhǎng)期有效的管理，我們進(jìn)行了具有體系性和原則性并能夠符合醫(yī)院實(shí)際需求的規(guī)劃。

參考文獻(xiàn)

[1]王立，史明磊.醫(yī)院信息系統(tǒng)的建設(shè)與維護(hù)[J].醫(yī)學(xué)信息，2007，20（3）.

[2]王洪萍，程濤.醫(yī)院信息系統(tǒng)安全技術(shù)分析[J].醫(yī)院管理雜志，2011，18（11）.

[3]尚邦治.醫(yī)院信息系統(tǒng)安全問題[J].醫(yī)療設(shè)備信息，2004，19（9）.

篇5

 

關(guān)鍵詞:電子政務(wù)　信息安全PKI

 

1綜合電子政務(wù)平臺(tái)概述

    電子政務(wù)是指政府機(jī)構(gòu)應(yīng)用信息技術(shù)提高政府事務(wù)處理的信息流效率，對(duì)政府機(jī)構(gòu)和職能進(jìn)行優(yōu)化，改善政府組織和公共管理能力。通常由核心網(wǎng)絡(luò)、接人網(wǎng)絡(luò)及訪問網(wǎng)絡(luò)三部分組成。建設(shè)內(nèi)容一般包括:電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、政府門戶網(wǎng)站、電子政務(wù)主站點(diǎn)、“一站式”行政審批系統(tǒng)、視頻會(huì)議系統(tǒng)、公文交換和信息報(bào)送系統(tǒng)、電子郵件系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)等。

    電子政務(wù)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)中，核心網(wǎng)絡(luò)擁有重要的信息資源，并處理政府部門間的核心業(yè)務(wù)。政府部門間的數(shù)據(jù)交換流程是閉環(huán)的，即任何一個(gè)節(jié)點(diǎn)既是用戶又是數(shù)據(jù)源。因此，核心網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)之間的業(yè)務(wù)流程應(yīng)該是高速、嚴(yán)密、安全的，并且有嚴(yán)格的審核機(jī)制。核心網(wǎng)絡(luò)與接人網(wǎng)絡(luò)形成上下級(jí)關(guān)系的協(xié)同工作平臺(tái)，進(jìn)行信息、數(shù)據(jù)的交換。它們之間的信息往來必須具備信任安全體系。政府核心網(wǎng)絡(luò)面向社會(huì)公眾提供信息服務(wù)，對(duì)外宣傳政府信息，與訪問網(wǎng)絡(luò)建立連接。

2綜合電子政務(wù)平臺(tái)的安全風(fēng)險(xiǎn)

2.1網(wǎng)絡(luò)安全域的劃分和控制問題

    電子政務(wù)中的信息涉及國(guó)家秘密、國(guó)家安全，因此它需要絕對(duì)的安全。但是同時(shí)電子政務(wù)現(xiàn)在很重要的發(fā)展方向是要為社會(huì)提供行政監(jiān)管的渠道，為社會(huì)提供公共服務(wù)，如社保醫(yī)保、大量的公眾咨詢、投訴等等，它同時(shí)又需要一定程度的開放。因此如何合理地劃分安全域顯得非常重要。

2.2內(nèi)部監(jiān)控、審核問題

    目前絕大部分單位都沒有系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)地對(duì)內(nèi)部人員除個(gè)人隱私以外的各項(xiàng)具體操作進(jìn)行監(jiān)控和記錄，更不用談對(duì)一些非法操作進(jìn)行屏蔽和阻斷了。

2.3電子政務(wù)的信任體系問題

    電子政務(wù)要做到比較完善的安全保障體系，第三方認(rèn)證是必不可少的。只有通過一定級(jí)別的第三方認(rèn)證，才能說建立了一套完善的信任體系。

2 .4數(shù)字簽名(簽發(fā))問題

    在電子政務(wù)中，要真正實(shí)行無紙化辦公，很重要的一點(diǎn)是實(shí)現(xiàn)電子公文的流轉(zhuǎn)，而在這之中，數(shù)字簽名(簽發(fā))問題又是重中之重。

2.5電子政務(wù)的災(zāi)難響應(yīng)和應(yīng)急處理問題

    很多單位在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃的時(shí)候，沒有考慮到作為系統(tǒng)核心部分一一數(shù)據(jù)庫(kù)本身的安全問題，完全依賴干整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的防護(hù)能力，一旦網(wǎng)絡(luò)的安全體系被穿破或者直接由內(nèi)部人員利用內(nèi)網(wǎng)用戶的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行破壞，“數(shù)據(jù)”可以說無任何招架之力

3綜合電子政務(wù)平臺(tái)安全體系建設(shè)方案

3 .1技術(shù)保障體系

    技術(shù)保障體系是安全管理體系的重要組成部分。它涉及兩個(gè)層面的問題，一是信息安全的核心技術(shù)和基本理論的研究與開發(fā)，二是信息安全產(chǎn)品和系統(tǒng)構(gòu)建綜合防護(hù)系統(tǒng)。

    信息安全技術(shù)。信息安全的核心技術(shù)主要包括數(shù)據(jù)加密技術(shù)、信息隱藏技術(shù)和信息認(rèn)證技術(shù)。數(shù)據(jù)加密是把有意義的信息編碼為偽隨機(jī)性的亂碼，以實(shí)現(xiàn)信息保護(hù)的目的。數(shù)字簽名是指只有發(fā)送者才能產(chǎn)生的別人無法偽造的一段數(shù)字串，這段數(shù)字串同時(shí)也是對(duì)發(fā)送者信息真實(shí)性的證明。

    信息安全防護(hù)體系。目前，主要的信息安全的產(chǎn)品和系統(tǒng)包括防病毒軟件、防火墻、入侵檢測(cè)系統(tǒng)、漏洞掃描、安全審計(jì)系統(tǒng)、物理隔離系統(tǒng)等。我們可采用屏蔽子網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)保證核心網(wǎng)絡(luò)的安全。屏蔽子網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)通過添加額外的安全層到被屏蔽主機(jī)體系結(jié)構(gòu)，即通過添加周邊網(wǎng)絡(luò)更進(jìn)一步地把內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)與Internet隔離開。在這種結(jié)構(gòu)下，即使攻破了堡壘主機(jī)，也不能直接侵人內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，它將仍然必須通過內(nèi)部路由器。

3.2運(yùn)行管理體系

    安全行政管理。電子政務(wù)的安全行政管理應(yīng)包括建立安全組織機(jī)構(gòu)、安全人事管理、制定和落實(shí)安全制度。

    安全技術(shù)管理。電子政務(wù)的安全技術(shù)管理可以從三個(gè)方面著手:硬件實(shí)體、軟件系統(tǒng)、密鑰。

    風(fēng)險(xiǎn)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)過程。它包括對(duì)正面事件效果的最大化及對(duì)負(fù)面事件影響的最小化。

3.3社會(huì)服務(wù)體系

    安全管理服務(wù)。目前，一些信息安全管理服務(wù)提供商(Managed  Security Service Providers, MSSP)正在逐步形成，它們有的是專門從事安全管理服務(wù)達(dá)到增值目的的，有的是一些軟件廠商為彌補(bǔ)其軟件系統(tǒng)的不足而附加一些服務(wù)的，有的是一些從IT集成或咨詢商發(fā)展而來提供信息安全咨詢的。

    安全測(cè)評(píng)服務(wù)。測(cè)評(píng)認(rèn)證的實(shí)質(zhì)是由一個(gè)中立的權(quán)威機(jī)構(gòu)，通過科學(xué)、規(guī)范、公正的測(cè)試和評(píng)估向消費(fèi)者、購(gòu)買者即需方，證實(shí)生產(chǎn)者或供方所提供的產(chǎn)品和服務(wù)，符合公開、客觀和先進(jìn)的標(biāo)準(zhǔn)。

    應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)。應(yīng)急響應(yīng)是計(jì)算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)遇到安全事件如黑客人侵、網(wǎng)絡(luò)惡意攻擊、病毒感染和破壞等時(shí)，所能夠提供的緊急的響應(yīng)和快速的救援與恢復(fù)服務(wù)。

3.4基礎(chǔ)設(shè)施平臺(tái)

    法規(guī)基礎(chǔ)建設(shè)。主要有以下幾方面:在國(guó)家憲法和各部門法中對(duì)各類法律主體的有關(guān)信息活動(dòng)涉及國(guó)家安全的權(quán)利和義務(wù)進(jìn)行規(guī)范，形成國(guó)家關(guān)于信息及信息安全的總則性、普適性的法規(guī)體系;針對(duì)各類計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)犯罪，制訂直接約束各社會(huì)成員的信息活動(dòng)的行為規(guī)范，形成計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)犯罪監(jiān)察嶼防范體系;對(duì)信息安全技術(shù)、信息安全產(chǎn)品(系統(tǒng))的授權(quán)審批應(yīng)制訂相應(yīng)的規(guī)定，形成信息安全審批與監(jiān)控體系;針對(duì)信息內(nèi)容的安全與保密問題，制訂相應(yīng)規(guī)定，形成信息內(nèi)容的審批、監(jiān)控、保密體系;從國(guó)家安全的角度，制訂網(wǎng)絡(luò)信息預(yù)警與反擊體系等。