工商管理從業方向精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇工商管理從業方向，期待它們能激發您的靈感。

篇1

1工商管理的特點及內容

1.1工商管理的特點

工商管理這門學科開展的目的就是對經濟發展進行管理，由于市場經濟的走向受很多因素控制，經濟發展的方向沒有規律，只有逃不過郭紅環的調控才能保證經濟朝著利民的方向發展。改革開放以后，我國經濟迅速發展，我國于2001年加入世界貿易組織，在經濟全球化的大背景下，我國經濟的發展應該與國際接軌，增加國內外經濟的合作交流，促進國際友好合作關系，取長補短，才有利于我國經濟的持續性發展。國內外經濟交流次數變多難免會出現各種問題，比如，如果對外輸出商品過多，而且未能及時建立完善的管理體系，就會對我國國內的經濟發展帶來沉重的負擔。工商管理體系的建立與完善有助于我國經濟的可持續性發展，為經濟的持續性發展帶來保障，掃清經濟發展道路上的障礙。工商管理部門通過采取有效的措施，幫助行業形成規范，保障商家和消費者的最大利益，讓商家安心經營，讓消費者更好的維護自身利益，保證良好的交易環境[1]。

1.2工商管理的內容

工商管理實際上就是管理部門人員就我國市場經濟的發展現階段出現的具體問題，制定具體的發展規劃和管理辦法[3]。管理人員在管理時應該充分考慮到兩個管理部分的內容和特點來進行規劃，進而對我國經濟發展產生積極影響?？紤]到我國經濟發展的特殊性，工商管理部門對我國經濟發展的作用體現在多個方面。工商管理部門的主要職能包括以下幾點：首先就是工商管理部門的規范職能，部門工作人員針對具體的市場經濟特點對企業的日常經營進行規范化監督，從而保證市場的有效運行；工商管理部門的第二個職能就是引導職能，伴隨著網絡經濟時代的到來，工商企業的發展也迎來了新機遇，各國工商企業的發展呈現多元化趨勢，企業是市場經濟重要的組成部分，企業的發展很大程度上影響著市場經濟的發展。由此可見，企業的發展發揮著重要作用，工商管理部門的工作重點就是對企業的發展做出積極的引導，引導企業做出正確的發展計劃，使企業的發展積極迎合市場進擊的發展；工商管理部門的最后一個職能就是監督職能，工商管理部門的工作人員要依照法律對經濟市場進行監管，對經濟市場出現的問題應該及時提出相應的管理方法，幫助營造一個公平公正的交易環境。

2網絡經濟時代工商管理的發展策略

2.1創新工商管理理念和模式

網絡經濟時代的到來為傳統工商管理的發展注入了新的活力，傳統的工商業已經不能適應時代的發展，如果不進行革新就失去了工商管理部門存在的意義。因此，工商管理的發展需要革新，它不應該只服務于網絡經濟的發展，更應該打造一個完善的工商管理體系進而促進我國市場經濟的持續高效的發展，降低網絡交易的不安全性，創新發展有利于工商管理更好的服務市場經濟中的個體[4]。與此同時，對工商管理人員進行有效管理，激發出工作人員的工作積極性，使員工更好的為實現工商管理部門的價值而努力。工商管理的發展理念也需要創新，應該借鑒發達國家的成熟體系，根據我國特定的發展模式來融合改革，通過工商管理的有效執行來促進經濟的發展，進而促進網絡經濟的持續性高效發展。

2.2提升工商管理行業從業人員技能素養

網絡經濟急速發展的背景之下，對工商管理部門的工作人員的要求也隨之變高，管理人員應該具備較高的綜合素質，努力鉆研專業知識，發展成為符合時代特征的專業人才[5]。全面提升工商管理行業從業人員的技能素養需要定期對其進行培訓，讓工作人員具備創新理念，學會不斷自我總結、自我提升。

2.3完善相關法律法規，健全政策制度

工商管理作為網絡經濟時代中經濟發展的一個重要因素，其創新發展必須要通過健全的法律法規監管，才能從部分根本上保證工商管理發展方向的正確性。工商管理的發展只有在法律法規的約束下，才能保證其能保障我國市場經濟高效發展、監督市場經濟的有效運行。工商管理相關法律法規的完善需要在進行了充分的社會調查之后在進行，在完善過程中需要充分發揮政府部門的積極作用，結合實際情況，對各級部門進行嚴格監管，保證法律法規更好的執行，促進我國經濟的發展。除此之外，依據我國現階段的發展需要，結合經濟市場對發展，加快工商管理相關法律的健全完善，增強市場和企業的調控力，保證工商管理部門的監督職能，進而促進經濟市場的良性競爭。

3結語

目前我們處在一個高速發展的互聯網經濟時代，網絡經濟已然成為社會生活中不可缺少的一部分。網絡經濟時代中工商管理的發展至關重要，它能凈化交易環境，保障企業和消費者雙方的交易安全，使企業的競爭更加公平。工商管理的健康發展需要不斷的創新，結合我國實際情況積極革新，應該將網絡經濟模式與工商管理知識相結合，才能創造出適應時代的工商管理，為我國經濟的發展提供源源不斷的動力。

參考文獻

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[2]楊若瑩.網絡經濟對工商管理的影響探析[J].長江叢刊,2017(32):176.

[3]王藝霏,金環.淺論網絡經濟對工商管理的影響及對策[J].數碼世界,2017(12):335.

篇2

工商管理是研究企業經濟管理基本理論和方法的一門專業，主要包括企業的經營戰略制定和內部行為管理兩個方面。工商管理專業的應用性很強，它的目標是依據管理學、經濟W的基本理論，通過運用現代管理手段來進行有效的企業管理和經營決策，保證企業的生存和發展。

我們除了要學習管理學、經濟學 、會計學、財務管理、人力資源管理、市場營銷等專業知識，也要學習企業戰略管理、生產運作管理、信息管理系統、組織行為學、商務談判、金融學、投資學等涉及商業的知識。

與會計學、物流管理、市場營銷專業相比，工商管理專業更注重培養學生的綜合素質，提高他們的適應能力。當然，在強調通行性、適應性的同時，該專業也強調培養學生的核心專長。工商管理專業對學生的數學、英語水平有一定的要求。畢業生將在各種組織中發揮協調作用，因此要有良好的組織能力、協調能力、人際溝通能力等。

專業技能有側重，實踐機會要歷練

想要提高人際交往、管理經營的能力，僅在課堂上學習是無法達到的，所以，工商管理專業的學生要多參加校園社團或者學生會的活動，通過社會實踐的方式來提高這方面的能力。但是要明白，你不是為了實踐而實踐的，而是要在社團活動中觀察在群體、在組織中的人的行為模式是什么，認真思考怎樣才能更好地把人組織起來，把事情完成得更好。

很多人說工商管理專業無用，沒有工作經驗的本科畢業生想做管理者是“癡人說夢”。非也！工商管理的英文是business administration，其中，administration也被翻譯為“管理”，但實則與management的意思不同，偏向實施和執行。舉個例子，一群人由你帶領，這樣的管理叫“management”；一堆文件交給你整理，這樣的管理叫“administration”。因此，工商管理從來就不是一個引導你畢業就成為管理者的專業，而是一個教會你執行商業任務的專業。

工商管理專業的學生畢業后可以選擇進入咨詢行業、培訓行業、調研行業工作。在市場化經濟高速發展的今天，這些行業都是求賢若渴、急需英才的。此外，還可以進入銀行、證券公司等各類金融機構工作。有的同學在校時會選擇參加中國銀行從業人員資格認證考試，這是進入銀行工作的必經之路?？荚嚳颇糠譃楣不A科目和專業科目。

此外，也有很多工商管理專業的學生會選擇參加公務員考試及事業單位考試，尋求穩定的工作機會，可以報考的單位主要有工商局、稅務局、市場監管局等。

院校多按大類招生，考生要看清分流專業

大家從近幾年的《招生專業目錄》中可以看到，工商管理專業的招生方式主要有兩種：一是按工商管理專業招生，二是按工商管理類專業進行大類招生。近些年，越來越多的院校開始以工商管理類專業進行大類招生，入學后再根據學生的興趣和學習情況，分流到具體的專業。專業方向主要有工商管理、市場營銷、會計學、財務管理、國際商務、人力資源管理、審計學、資產評估、勞動關系等。各校根據自己的專業設置不同，在工商管理大類中招生的專業也不同。

例如：北京大學工商管理類專業包括金融學、會計學、市場營銷3個專業方向，新生入學后，統一進行為期一年半的英語和數學強化訓練，二年級第一學期期末根據學生志愿和學習狀況再分專業；南開大學工商管理類（本科類） 專業包括工商管理、財務管理、人力資源管理、市場營銷、會計學5個專業方向；北京工商大學工商管理類（本科類）專業包括工商管理、市場營銷、人力資源管理、旅游管理、管理科學5個專業方向；北京科技大學工商管理類（本科類） 專業包括工商管理、會計學2個專業方向，新生入學一年半后開始分專業學習，分專業的原則基本是學生自愿與學院協調相結合，需要考慮學生入學前一年半的學習成績。

當然，按工商管理大類招生的院校還有很多，不能一一列舉。這里需要提醒考生注意的是，即使是按大類招生，各院校開設的專業數量和專業方向也是不同的。同一大類，細分后有些是財務管理方向，有些是會計學方向，有些是金融學方向，有些是市場營銷方向，很多院校的大類專業中包含3個、5個甚至更多的專業方向。因此，考生在選擇院校時，要根據各校的招生章程，然后結合自己的特點和需求，有目的地進行選擇。

下面給大家具體介紹幾所優勢高校。

中國人民大學：該校的工商管理專業是國家級特色專業。該校是我國MBA教育的主要基地之一，汲取了歐美當代MBA教育精華，形成了“前沿專題與系統課程并重、資深教授與企業家聯袂、西方學派精英與中國管理經驗融合、模擬訓練與案例研討互動”一整套獨具特色的MBA精品課程。

廈門大學：該校是我國第一個組織和開展MBA教育的高校，學術水平一直走在全國前沿，出版了全國第一套MBA教材，授予了國內第一個工商管理碩士學位，主持編寫了第一本全國各高校MBA通行的教學大綱，為中國商業管理崗位培養了數千名精英。

篇3

1.專業人才嚴重不足。目前，我國工商管理從業人員的主要來源是高校的定向培養。而高校一直以來的教育模式都是注重理論知識的學習而缺乏實踐教育，學年制的教育制度、程式化的課程設計和統一的教學模式，并沒有針對性地對某個學生的某方面特長進行特定培育，這樣并不能發掘學生的潛在能力，而是灌輸了統一固定的學識內容。高校教學材料更新慢，完全跟不上當下的經濟發展態勢，而且很多教學內容并不是很科學，套路化的內容居多，這就導致了培養出的工商管理專業人才只具備很強的理論知識，而缺乏的是自主創新精神，在真正面對工商管理工作的時候顯得力不從心。近年來，也有一些定向培養工商管理人才的培訓機構不斷崛起，然而，由于培訓時間短、培訓費用高昂，在一定程度上局限了其只能成為一個進修培訓場所，并不能發揮其真正的作用和價值。我國經濟在不斷的發展壯大過程中，為了適應國際和國內的新形勢，早已形成了新的經濟發展模式，這就要求工商管理從業人員有更高的專業素養和強烈的競爭意識的同時，還要有面對不同挑戰時的積極的工作態度和認真執著的心。這就要求我們在培養工商管理人才的時候，不能只注重專業知識的考核，更重要的是在實際工作安排中所表現的個人綜合能力的培養。2.工商管理工作執行難度大。工商管理部門在執行工作的時候都是依據相關的法律、法規來處理各項事務的，而我國人民的法律意識并不是很強，講究的還是人情世故，復雜的人際關系和社會關系給工商管理的監管工作造成了一定的阻礙。工商管理部門職權相對分離，行政處罰權和行政強制執行權是不能同時行使的，這就在一定程度上限制了工商管理部門的執行力度，工作過程中有了局限性，執法方式被虛化，減弱了工商管理部門執法的威懾性。我國現在以經濟發展為主要目標，各地方也是如此，他們認為工商管理部門的監察會抑制地方經濟的發展。在工商管理部門開展工作的時候，地方政府設置重重障礙，阻撓工商管理部門對地方企業和個體經營者進行排查和處罰，這更加大了工商管理部門的執法難度。工商管理部門原本是監管我國在經濟發展中所出現的違背市場經濟，擾亂市場經濟秩序的行政執法部門，一切工作都本著遵法、守法、護法的原則行使其職責，出發點就是為社會經濟發展創造一個良好的環境，保障市場經濟的穩步向前發展。事實上，工商管理部門在種種阻礙面前，并沒有最大限度地發揮其職能，我國的法律體系還不健全，關于經濟方面的法律條文還存在很大的漏洞，使得個別企業和個人投機取巧，做一些危害國家經濟發展利益的舉動，而工商管理部門卻苦于沒有更強的法律說服力去制服這些投機者，從而使工商管理部門的行政執法權形同虛設，起不到實質性作用。3.工商管理部門內部體制存在問題。工商管理部門在社會市場經濟發展過程中嚴格按照制度行使其職能，推動我國市場經濟的穩步發展。但是，在發揮工商管理部門積極作用的同時，也不能降低其內部體制的監管監察力度，忽視其內部體制上存在的問題。工商管理部門作為重要的行政執法部門，其內部體系相當龐大，擁有多個職能部門，人員配備自然也多，這就需要國家每年支出更多的財力、物力、人力，以維持其工作的正常運行。但是，其中一些工商管理部門并沒有合理地應用這些資源，造成很大的浪費，給國家財政增加很多不必要的負擔。而這些問題的一個最主要原因就是，工商管理部門內部財務體系的不完善，沒有制定合理的財務制度。審計制度在我國的工商管理部門內部履行效果也不是很理想，審計制度作為對工商管理部門的監察和管理，其作用是非常大的，完善審計制度，加強審計部門建設很有必要，如果審計部門的執行力度薄弱，工商管理部門很難開展獨立的經濟活動，制約工商管理部門工作的順利開展。

二、順應新形勢工商管理的整改方向

1.培養專業人才的創新意識。經濟不斷向前發展的同時，工商管理的工作指標產生了一定的變化，對工商管理人員也提出了新的工作要求。在新的社會經濟形勢下，要求工商管理從業人員具備更高的專業知識和管理技能，才能夠在工作中發揮工商管理的行政執法能力，為我國的社會經濟發展多做貢獻。這就要求我們在專業人才的培養方面，不能只局限于傳統高校對學生理論知識的灌輸，更應該著重于培養學生在實際工作中的創新能力。我國的工商管理人才培養主要還是依靠高校的定向培養。工商管理專業在很多高校設立已有多年，依靠教科書和教師在課堂進行專業知識的灌輸，早已形成了自己固有的教育模式。但是，這種教育模式已經不能順應時展，培養出的學生也不能滿足新經濟形勢下的用人需求。所以，要明確人才培養的目標，深入改革現有的人才培養方式，需要高校跟隨時展腳步，改革教育方式，豐富教學資源，創新教學內容，著重培養學生的實踐能力和創新能力，這樣才能保證為工商管理部門輸送更多更專業的人才。2.規范工商管理部門的行政執法行為。工商管理部門作為規范社會市場經濟發展秩序的重要職能部門，在其執法過程中對所面對的困境要做出工作方針的調整。在執法方面，針對現在的關于工商管理執法的相關法律已經跟不上現在的經濟發展腳步，相對落后的法律條款已經不能保障工商管理部門在工作中的執法行為和執法力度，有關部門要不斷完善有關法律條文，才能讓工商管理部門的執法更具有說服力，不被投機分子乘機鉆了法律的空子。同時，也要對工商管理部門的工作人員加強法律意識的教育，將各種法律條文銘記于心，在開展工作的時候才能更順利、更便捷，才能為工商管理部門工作的順利開展提供幫助。3.加強對工商管理部門的內部結構調整。對于工商管理部門的內部工作人員而言，要效仿企業工作人員的工作態度，對待工作認真負責，積極創新，切不可散漫懈怠，這就需要在工商管理部門建立健全內部考核制度，激發工作人員的工作熱情，多做思想教育工作，提高工作人員對待工作的主動意識。工商管理部門的審計部門是其內部一個重要的職能部門，對其內部定期進行財務審查有一定的必要性，既可以保證國家資源的充分有效的利用，也可以適當遏制工商管理部門出現浪費國有財產的不良風氣；既做到了對國有資產的有效保護，也推動了黨風廉政建設的教育使命。為了增強工商管理部門的工作效率，制定強制有效的定向考核制度也是重中之重，應該指定專門的人員，認真負責、公平公正地對內部工作人員進行綜合的測評和考量。工商管理部門的高層管理人員在設定考核制度之初，就應該制定完善的考核體系和考核內容，規范到每一個條文條款的細節，并做好打持久戰的準備，切不可形式主義，要將績效考核制度落到實處，激勵內部工作人員的工作熱情和工作積極性。工商管理部門內部的調整勢在必行，也要在執行過程中不斷改進和發展。完善的財務審計制度可以在保證工商管理工作正常運行的同時，還能在最大程度上節約國家資產，做到國有資產的利用價值最大化。合理健全的績效考核制度可以對先進的集體和個人的工作成果予以肯定，也可以激勵所有工作人員面對工作時的積極態度，更有效地提高工作效率。

三、結語

總而言之，在新的社會經濟形勢下，工商管理部門作為市場經濟發展過程中的重要監管部門，要順應時代的發展，對其執法方式和執法力度做出有力的調整，整改其內部結構，完善管理體制，為我國社會經濟更高、更快、更穩的向前發展提供有力的保障。

作者:曹馨予 單位:陜西國際商貿學院

參考文獻：

[1]工商總局.促銷不得先漲價再打折[J].企業研究，2017，(2)：6.

[2]杜曉明.工商管理對促進經濟發展的影響研究[J].產業與科技論壇，2017，(4)：221-222.

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關鍵詞：工商管理；熱點問題分析

工商管理是一門交叉線管理學科，它將管理科學和工程技術等結合起來，應用性比較強。工商管理學科為培養具有現代化管理思想和完備專業知識體系的復合型人才作出了較大的貢獻。

一、工商管理工作的熱點問題分析

1.企業文化

隨著經濟社會的發展，人們越來越關注企業文化。企業文化不僅是一項軟實力，而且能為企業帶來強大的力量。眾所周知，在一個企業的發展歷程中，企業文化管理水平非常關鍵，它是企業發展的精神靈魂。在一些大型的企業，比如華為在企業文化方面就很出色，華為宣傳的是狼性文化，推動著華為管理改進與提高。華為非常崇尚“狼”，將狼視為企業學習的榜樣，華為認為企業要學?！袄切浴?，因為狼性不會過時。

2.企業戰略管理

企業戰略管理的內容非常豐富，包括柔性戰略、市場戰略、組織戰略等等。在經濟全球化的發展趨勢下，企業經營模式超跨國經營模式發展。企業只有不斷提高自己的核心競爭力，才能在白熱化的市場競爭中立于不敗之地。例如在保健品行業，腦白金的成功就是一個很好的例子。腦白金的銷量跟三株口服液、紅桃K不能比，但是腦白金在營銷過程中使用促銷創新手段和銷售改革管理方法，其價值在保健品行業案例中是很高的。

3.企業人力資源管理

在人力資源管理工作中，最為關鍵的問題是企業員工的管理和培養，隨著企業的逐步發展，加上企業體制的變革。企業要使用不同的激勵機制去管理員工。在企業人力資源管理的業務員管理中，可使用反饋效果比較好的績效管理模式。

4.企業財務管理工作

企業財務管理是通過價值形態對企業資金運動進行決策、計劃和控制的綜合性管理。企業財務管理的內容具有一定的風險性，企業財務管理包括了企業的基本資產和信用機理等。企業的類型不同和企業的發展規模大小差異都會影響到財務管理工作的開展。所以說財務管理工作也能較大程度影響企業的進一步發展。例如：華誼兄弟傳媒集團資本運營模式就是財務管理中的一個經典案例。多元化的融資渠道和完整的產業鏈構成使得華誼兄弟在國內影視傳媒業名揚四海，公司業績卓著，成為民營影視娛樂公司中的模范。

5.市場營銷和企業運作管理

在市場經濟飛速發展的今天，市場營銷逐漸成為企業熱捧的銷售方式。市場營銷包括的范圍比較廣泛，比如關系營銷、傳統營銷、網絡營銷等等。市場營銷的最終目的是為了企業的經濟社會效益最大化，同時提升企業的名氣。除此之外，企業在運作管理中應關注供應鏈管理、物流管理等內容。

二、企業工商管理工作中的幾點建議

在企業發展的過程中，要想企業朝向預定的方向發展，可以從以下幾個方面入手：

1.引進和培養優秀人才

在二十一世紀，特別是在中國，勞動力供應量大，優先人才的培養非常重要。企業要引進高素質的工商管理人員，同時，人力資源管理部門要把握好企業的發展方向。使企業培養得到的人才符合有關部門的要求。在人才培養建設中，要充分考慮社會人才需求，這樣才能為企業注入新鮮的血液，使企業在競爭中立于不敗之地。

2.努力培養管理人員創新能力和意識

在企業的發展歷程中，會存在一些管理人員不能適應時代的變化，他們的創新意識和思維方式不能跟上時代的步伐，久而久之，企業會應為低效率的工作而降低效益。針對這種情況，企業要為員工提供一些培訓和交流的機會，這樣才能使企業員工在實踐中得到創新能力和意識得到提高，進而跟上社會發展步伐并適應市場經濟的發展變化。

3.企業要不斷健全管理體系

對于一個企業來講，要想企業保持健康穩定的發展，那么高素質的管理人才和嚴格的管理體系是必不可缺的。企業的管理制度能夠實現為獎懲提供制度依據。因此，對于一個企業而言，管理體系要保持嚴謹性和科學性，這也企業長期吸引高素質人才的重要前提和條件。

4.組織結構需要持續變革

企業組織結構的升級要遵循理論聯系實際的宗旨，通過對企業中各個組織部門和管理層次的劃分，可實現企業內部和產品改造，從而提高生產力，達到科學改造的目的。加速企業管理的組織層次建設，對企業管理的組織結構進行簡化，促進層次型組織結構的變革。

5.企業價值應追求多樣化

對于一個優秀的企業而言，企業財務上的利潤最大化目標并不是企業的終極目標。現代企業應當清醒地認識到：最終目標就是要使企業價值達到最大化。一個優秀的企業關注的側重點應是社會責任、環境保護、企業員工待遇等，并最終形成企業獨有的企業文化。

三、總結

企業管理工作中的工商管理越來越得到企業的重視，企業在經濟全球化的進程中應當密切關注工商管理。本文針對工商管理的熱點問題進行了分析和探討，希望能為廣大工商管理從業人員提供一定的參考價值。

參考文獻：

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[4]肇威.企業工商管理的未來發展方向及管理模式探索研究分析[J].東方企業文化，2014(5).

篇5

［關鍵詞］工商關系；信息化發展；策略創新

引言

工商管理的模式隨著科技和社會的進步也在發生著改變，傳統的依靠人工管理的方式漸漸難以滿足高強度高效率的管理要求，因此，在管理過程中推行信息化技術手段十分有必要。管理部門是一個行業的把控者，如果管理不能與時俱進，那么行業的發展也會受到限制，但是這個創新發展的推進工作在前期沒有受到人們足夠的重視，直到20世紀80年代，我國才開始慢慢在管理工作中推行計算機網絡技術和信息化管理模式，并取得了一定的進步。

1工商管理信息化概述

1．1管理信息化

信息化管理是指，將工作內容與計算機網絡技術相結合，通過新的技術把信息資源進行分析和整合，便于工作者管理和查閱的過程［1］。信息化管理是一種在企業內十分流行的工作方式，借助了計算機處理信息的高效性，可以極大地提高工作的效率和便捷性。在傳統的工作內容中，多數要依靠人力，但人力工作難免會出錯。當使用計算機進行管理時，工作者可以輕易查取某個資料中的重要信息。而工商部門推行管理信息化有很強的現實意義，工商管理設計的方面有很多，面向的對象也是紛雜的，如果不改變傳統的管理辦法，在管理中的人力資源投入量非常巨大，這并不是一個管理部門能夠負擔的。此外，在工作要求效率的今天，如果管理部門不能提升自己的辦公效率，會使許多來處理業務的工商企業和商戶業務堆積，甚至可能等待一天都不能辦結，這與國家對管理工作中減負的要求相違背。因此，隨著時代的進步，推行工商管理信息化的創新發展有其一定的必然性。

1．2工商管理發展方向

工商管理所涉及的領域很多，管理者可以從業務本身、管理方式和工作技巧上進行創新。如針對原本繁雜的辦事流程，管理部門可以經過嚴格的分析和商議，簡化一部分辦事流程，在上一環中出現的資料信息，本環節完全可以刪除，只需要加強部門之間的工作溝通即可。在可以相互合并的業務里，刪除重復項，擴大業務的管理范圍，能極大提高工作效率。工商管理面向的管理對象數量十分龐大，管理者應該善于整合現有資源，降低工作難度，提升部門的服務效果。管理層可成立專門的創新研究班子，將每個時期部門的工作進展情況進行記錄，按期進行分析整合，廣泛收集創新工作改善的意見，針對存在的問題及時做出調整，不斷完善管理信息化創新發展的要求。

2信息化發展策略

2．1完善網絡與硬件設備

想要完成信息化的管理，必須要做好基礎設施的配置工作。針對工商管理的工作，需要完善電腦、打印設備、輸出設備、遠程控制等硬件設備，還需要完善網絡、操作系統等軟件設備，只有做好基礎工作才能更好地完成部門發展和業務辦理。在網絡的配備中，要便于不同的設備之間進行文件的傳遞和存儲，能夠大幅提高辦公的效率和轉化。另外，還要注意，對操作系統進行一定的網絡防護，將信息的安全性也納入發展的考慮范圍之內，確保系統的穩定和資源安全。管理部分可以定期對系統進行安全檢查與升級，不斷提高其抗風險的能力，針對較為機密的文件可以通過加密的方式進行存儲。

2．2加強監管與業務分類

工商部門的工作管理有很多類型，從業務類型和面向對象上可以進行細化分類。業務分類對于工作的開展有很多好處。首先，細化了業務可以準確將各項責任落實到人或科室，極大地方便了管理層對部門工作的把握和布置，在匯總工作任務和工作量時能夠一目了然。其次，細化工作分類方便了企業或商戶進行業務辦理，能夠準確找到業務辦理的對接人，提高工作效率，完成國家對業務辦理“只跑一趟”的要求。最后，業務分類能夠增加工作人員辦理的專業性，有效避免了推諉和扯皮的現象，針對較難和有爭議的業務，工作人員能夠進行及時有效的處理，為部門樹立良好的業務形象。

2．3提高業務人員的水平

在進行信息化管理工作之前，需要對辦理業務的工作人員進行統一的業務培訓，使其熟悉新的辦公模式和辦公流程，提升業務水平和辦公效率，使其能夠更好地為企業或商戶進行服務。工商管理部門的工作人員直接代表了管理形象，是企業和商戶直接接觸的對象，如果出現業務中的辦理事故會降低政府管理部門的公信力。部門應該有意識地提高工作人員的服務觀念，擺正自己的角色和位置，加強工作的監督，使工商管理部門的工作得以更好開展。對于工商管理工作而言，其信息的采集有一定的難度，管理對象數量過于龐大，管理系統的建立需要較長時間，但工作人員仍需不忘初心，提高自身的業務水平，確保工作能落實到位。2．4管理工作創新管理部門的工作創新和工作改革不是一蹴而就的，而是需要經過足夠時間的調研和充分的前期準備才可以開始實施的。對于工商管理部門而言，其工作內容較為繁雜，涉及的領域也很多，包括工商、金融、法律等，因此，創新工作有一定的推行時間，管理者可以先從工作能力突出和業務辦理簡單的部門開始推行，逐步完成整個行業管理的信息化創新［2］。在工商管理部門信息化管理工作推進的過程中，管理者也不能忽視了對工作進程與工作效果的研究，要定期對實際工作情況進行了解，特別是收集一線工作人員對工作的意見和建議，將會有效提升對管理工作的創新研究。

2．5與其他部門協同合作

工商管理除了要做好本部門的信息收集和管理工作，還需要與其他部門協同合作、共同發展。首先，工商管理的信息采集要與市場管理進行有效溝通，嚴格管理轄區內的工商企業和商戶，在出現變動和突況時可以第一時間得到訊息。其次，小型民商戶的流動性很強，數量也極多，工商部門僅靠自己難以有效監管，這就需要結合城市管理執法部門的工作內容，雙方進行有效的信息交換和工作交接，能夠促進雙方的工作效率。最后，還需要與建設部門有工作上的交接，當城市有一定的建設規劃時，不能盲目進行工商審批，而是要嚴格按照辦事流程，避免因各部門之間溝通不暢導致工作上的失誤。

3信息化創新方向

3．1建立完整的辦公流程

信息化管理與傳統的管理之間存在著很大的差異性，工商部門應該對辦理業務的流程有一套完整的設計和說明。首先，對工作人員進行業務的培訓，教會他們正確的業務辦理流程和注意事項，避免因新舊辦公模式的差異帶來工作上的失誤。其次，對于企業和商戶等來辦理業務的人員，部門應在辦事大廳或官方網站上標注清楚業務的分類和辦理流程，方便業務的開展和辦理。最后，工商部門應該針對業務的相應管理辦法，有效監管業務的開展情況，便于年終時對整個部門工作的匯總和管理。辦公模式的創新，不僅是指對設備的更新，更是一種理念和制度的改革，需要從管理層到工作人員共同努力才能完成。

3．2以電子商務為出發點

電子商務是現今發展較快的一項業務，恰好也與工商部門有著直接的業務關系，因此，工商部門在信息化的創新工作中，可以以電子商務為出發點開展［3］。一方面，考察網絡信息化的可行性和實用程度，另一方面，可以向電商公司進行信息化的學習和合作，借助有力的資源來提升自身的業務能力。電子商務的業務發展很快，涉足的類型也十分豐富，這是對管理部門的一個考驗，如果能夠完成對電子商務的工商管理，那么整合傳統的實體商戶信息就變得輕而易舉了。另外，電子商務業務的開展是借助于網絡平臺的，工商部門無法像實體商戶那樣進行實地檢查，就需要加強對其廣告宣傳的重視，這樣的管理方向能夠有效避免電商的虛假廣告，保障消費者的合法權益。

3．3對信息進行動態管理

在對工商系統進行管理的時候，因為所有的信息和程序都是會發生變化的，要求系統對這些信息管理時要做到及時更新、動態管理。針對一些可能出現有效期限的文件信息進行特殊管理，定期篩查，將超出有效期限的文件信息重點標注，分門別類進行管理［4］。在工商業務的辦理過程中，工作人員必須細致、周全，仔細核查每份文件的準確性，才能確保工作不出紕漏。在推廣無紙化辦公的今天，信息的動態管理有較高的意義，要按照商戶與企業的不同實際情況分析，確保信息資源的有效性。工商部門對這些信息并不只是進行存儲，而是在任何有需要的情況下可以迅速調閱相關資料、查找到有價值的信息，故動態的信息管理制度能夠有效確保信息的真實性和可靠性，為日后的工作需要做好基礎。

4結語

總之，伴隨著科技和社會的發展進步，新的工作手段和工作模式已經應運而生。作為國家管理部門的工商系統而已，如何利用現代化的技術提高工作效率、優化管理系統成了擺在面前的問題。這要求工商系統不斷進行創新改革，推廣無紙化辦公，將信息化的管理與現代計算機網絡相結合，完善設備資源配置、做好工作分類、設計合理的工作流程、提升工作人員業務水平，將為企業和商戶服務作為根本目標，與其他部門協同發展，創造良好工作環境。

參考文獻

［1］高成吉．當前我國工商管理信息化建設成效及展望［J］．中國管理信息化，2016（19）：52－53．

［2］劉曉婷．大連市工商管理信息化發展對策研究［D］．大連：大連理工大學，2012（3）：1－38．

［3］韓佳燁．工商管理信息化發展帶給我們的啟示［J］．經營管理者，2016（1）：228－229．