對茶文化的認識精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇對茶文化的認識，期待它們能激發您的靈感。

篇1

關鍵詞： 認識觀 文化差異 自我建構

1.認識觀（epistemology）

我們如何看待自己所學的知識？我們對知識獲得的看法如何？我們對于知識和認知的看法是如何影響我們的學習的？這些問題就是認識觀（epistemology）所關心和探討的問題。心理學所研究的認識觀，簡單一點來說，即個體對知識和知識獲得所持的看法和觀點。認識觀作為個體對知識本質和知識獲得所持有的一種觀念，不僅影響到個體在具體學習過程中對學習信息的解釋和評價、學習策略的選擇、學習動機的目標定向以及最終的學習結果，而且對個體的終身學習有著重要的作用。

1.1個體認識觀（personnel epistemology）

Perry（1970）［1］認為個體對于知識和認知的看法不是一成不變的，而是隨著年齡及經驗的增長沿著固定的發展階段而變化的。他提出，個體的認識觀的發展可以分為九個階段。在這九個階段的發展過程中，個體逐漸從無條件相信權威，相信絕對的對錯（第一階段）向開始認為自身多有的知識是有條件的，而權威所帶來的知識是絕對的（第四階段），認為所有的知識都是有條件的和依賴于一定的情境的（第五階段）轉變。而在后四個階段中，Perry更多的是強調了承諾和自我同一性的發展，從在某些領域建立初步的承諾并體會到由此帶來的控制感（第七階段）到最后構建完成自我同一性（第九階段）。Perry的認識觀理論為其后的研究奠定了堅實的基礎，很多心理學家做了與其相類似的研究（Knefelkamp，1999；Moore，1989，1991）。也有一些心理學家（King & Kitchener，1994；Kuhn，1991）對Perry的九階段的認識觀發展模型提出了質疑，并且提出了自己的知識觀發展的模型。

1.2認識觀信念

隨著對知識觀發展階段研究的深入，更多的研究者對認識觀的結構產生了興趣。對知識觀的定義，結構和測量的研究開始于Schommer（1990）［2］，他提出了認識觀由五個相互獨立的維度構成：結構、穩定性、知識來源、控制和知識獲得的速度。但是根據他的量表所進行的研究只能發現四個因子：知識的確定性（知識是可以確定的還是隨情境而變化的），知識的簡單性（知識之間是相互獨立的還是互相聯系的），能力的先天性（能力是固定的還是可以增長的）和學習的快捷性（知識的獲得是快速還是漸進的過程）。而第五個緯度，知識的來源則沒有在相關的實驗中顯現出來。根據其結構理論，Schommer設計了一個由63個項目組成的認識觀問卷，即現在被廣泛使用的SEQ問卷（Schommer Epistemological Questionnaire）。

2.文化差異對認識觀的影響

2.1認識觀的跨文化研究結果

認識觀是個體對于知識和學習的看法。毫無疑問，正如理想、信念、世界觀等個性傾向性要受到個體所在的環境和文化的影響，個體的認識觀也必定受到他人和所在的社會群體的影響。因此，對于認識觀的跨文化研究一直是認識觀研究中的重點，這對于探討個體認識觀形成和轉變的影響因素有所幫助。

大多數關于認識觀的研究都發生在西方文化背景的內部，其研究結果也是較為一致的。如美國和英國本科學生在認識觀各個方面都比較相似，除了美國學生對于所接觸到的知識表現出更多的懷疑精神之外，兩國學生在認識觀的各個方面都沒有表現出顯著差異。由于英美兩國之間文化非常相近，因此此結果并不出乎意料。

而在東西方國家之間進行的認識觀的跨文化研究差異更大，也更有價值。Lee（1995）［3］發現，韓國大學生與美國大學生相比，在知識的確定性、知識的簡單性和知識的來源上都有顯著差異。韓國大學生比美國大學生更相信各個學科的知識是獨立的，更認為知識的正確性是不會改變的，更相信來自權威和書本的知識。而Mori對日本學生進行了認識觀方面的調查研究，發現了日本學生的認識觀的主要組成因素與Schommer所提出的認識觀結構是不同的。而Chan（2002）［4］使用因素分析法對香港師范類學生所做的認識觀研究也發現一些有趣的結果。首先，Chan提出了香港學生的認識觀的四個維度：能力的天生性、知識的權威性、知識的確定性和學習過程，也與Schommer的認識觀結構的內容不盡相同；其次，一方面受傳統儒家文化的影響。香港學生更看重努力，認為知識都是通過努力學習所獲得的，但另一方面，香港學生的儒家文化傳統又受到西方文化的沖擊，使他們表現出對權威知識的質疑，以及不認同知識的確定性是不會改變的。歸其根由，這是香港特殊的地理位置和歷史對文化的影響所造成的。

2.2文化差異的核心影響因素：自我建構

盡管跨文化研究的結果已表明文化差異的認識觀的影響顯著。但文化差異是如何影響認識觀的形成及其內容，卻很少有研究涉及。Schommer（2004）［5］針對這一問題，提出個體的認識觀與文化中個體如何處理和他人之間關系的方式密切相關，包括個體如何看待自己以及如何看待自己與他人的聯系，即所謂的自我建構或自我觀（self-construal）。Markus&Kitayama（1991）［6］提出在集體主義文化（中國、日本、韓國等）中，人們將自己視為集體中的一員，對集體的其他成員有較強的依附，重視自己與集體中其他成員之間的關系，這被稱為相依的自我建構（interdependent self-construal）；而在個人主義文化（西方文化）中，人們更看重自身的獨立性，認為自己的思想、情感和行為都是獨立的，沒有必要依附于他們或者集體，因此被稱為獨立的自我建構（independent self-construal）。Schommer認為，文化差異所帶來的自我建構方式的不同，對于理解個體的認識觀差異具有重要意義。例如，學習者在課堂中對教師的態度實際上反映了社會生活中對權威的態度。相依的自我建構者更愿意相信來自權威的知識，而獨立的自我建構者則認為知識來自于自身對知識的評價、討論和批判性思維。

當前一些認識觀的跨文化研究結果對Schommer的理論進行了驗證。Heath（2005）［7］對亞裔學生以及美國學生所做的研究結果也顯示：生長于集體主義文化背景中的相依的自我建構者更相信權威的知識，能夠從他人的角度看待問題和理解理論；而個體主義文化背景下的獨立的自我建構者更愿意獨立地對知識的可靠性進行評判。

3.結語

已有研究結果顯示，文化差異，尤其是東西方文化差異在個體的認識觀的形成和發展過程中扮演著重要角色。東西方文化差異，被歸納為集體主義文化和個人主義文化之爭，其實質則是自我建構方式的差異。顯然，個體在社會文化背景下所形成的自我建構方式（對自身在社會中的地位以及對待社會中其他成員的方式）會反映到個體對知識和知識獲得過程的態度中，并對行為產生影響。

因此，可以得出以下結論：（1）文化差異對不同文化背景中個體認識觀的形成和發展起重要作用，并影響個體對知識和學習的態度及行為；（2）不同文化背景下的個體會形成不同的自我建構方式，并對不同文化中個體認識觀的差異起決定作用。

4.研究展望

認識觀問題是當前教育心理學研究的熱點問題之一。近些年來，有很多學者對此進行了大量研究，包括一些跨文化研究，并取得了一些成果。但在認識觀的跨文化研究領域，仍有許多問題有待進一步的探討。

（1）認識觀的研究在國內還比較少見，因此跨文化研究的比較往往缺乏國內大陸個體的參照。作為接受悠久的傳統儒家文化教育的國內大陸個體，必然在認識觀上有相對特殊之處。因此未來的研究可以對大陸學生的認識觀進行全面和深入的研究，并與其他文化背景下的個體進行比較，分析其異同。

（2）當前研究更多的是針對東西方文化差異對認識觀的影響。實際上，即使同為集體主義文化的中國、日本和韓國，其文化也不盡相同。因此，有必要在東方文化的內部分析其文化差異對認識觀的影響。

參考文獻：

［1］Perry，W.G.Forms of intellectual and ethical development in the college years：A scheme.New York： Holt，Rinehart and Winston，1970.

［2］Schommer，M.Effects of beliefs about the nature of knowledge on comprehension.Journal of Educational Psychology，1990，（82）：498-504.

［3］Lee，B.Differences in the epistemological beliefs of Korean and American graduate students and their influence on the academic writing task.Ph.D.Dissertation.University of Texas at Austin，1995.

［4］Chan.Exploratory study of Hong Kong teacher education students’ epistemological beliefs：cultural perspectives and implications on beliefs research.Contemporary Educational Psychology，2002，（27）：392-414.

［5］Schommer，M.Explaining the epistemological belief system：Introducing the embedded systemic model and coordinated research approach.Educational Psychologist，2004，39（1）：19-29.

篇2

正文：稅收征收管理是稅務管理的重要內容，稅收檢查又是稅收征收管理的重要組．成部分。統一規范的稅制需要科學有效的稅收征收管理來實現，而科學有效的稅收征收管理又需要科學有效的稅收檢查來保證?？茖W有效的稅收檢查就是規范化的稅收檢查?？梢?，稅收檢查的規范化問題是稅收征管規范化的重要內容，實現稅收檢查規范化，對于監督納稅人履行納稅義務和征稅人履行征稅職責，防止稅源流失，保證稅款及時足額人庫，維護稅收法紀，減少稅收執法的隨意性，實現科學有效的稅收征管，推進以法治稅，都具有重要的現實意義。下面我就稅收檢查規范化問題談幾點粗淺的認識，供同行們參考。

一、“稅收檢查”概念的規范化問題

明確稅收檢查的概念，是理解和掌握稅收檢查規范化問題的起點。哲學認為，事物的概念，應當反映事物的本質屬性和社會屬性，是對事物本質內容的理論抽象。因此，我們應當從稅收檢查的表象中去研究其本質屬性和社會屬性，從而給它確定一個科學的概念。

然而，在稅收理論界，對稅收檢查的概念表述眾說紛壇，各抒己見。有的同志認為，稅收檢查是“稅務機關監督納稅人履行納稅義務的主要方法”。有的認為，稅收檢查是“稅務

機關按照國家稅法規定，檢查和監督納稅人履行納稅義務和稅務機關執行稅收政策情況的一種手段”。有的認為，“納稅檢查，又稱稅收檢查或稅務查帳”，等等。從這些觀點和表述可以看出，人們對稅收檢查的本質認識和本質內容缺乏理論抽象和科學概括，既不統一，也不規范。眾所周知，概念是“反映對象的本質屬性的思維形式。從對象的許多屬性中，撇開非本質屬性，抽出本質屬性概括而成”。因此，作者認為，根據稅收檢查活動的本質的屬勝，可以給稅收檢查下一個這樣的概念。稅收檢查是對稅收經濟活動依法進行審查和監督的一種方法。稅收檢查人員通過對征納稅雙方的稅收資料和財會資料的審查來確定征納雙方的稅收經濟活動是否合法、合理、真實，最后得出結論，作出公正的處理和評價，并寫出書面報告供征納

稅雙方執行和參考。

這個概念包括以下含義：

1、稅收檢查是一種經濟監督的方法。經濟監督包括財政監督、財務監督、稅務監督、銀行監督、審計監督等等，稅收檢查屬于稅務監督的范疇。

2、稅收檢查的主體不僅僅是稅務機關，也可以是稅務機關以外的依法享有稅收檢查權的機關單位（如財政、審計、檢察等），還可以是納稅單位和個人（如稅收自查）。

3、稅收檢查的對象既是納稅人，又是征稅人；既檢查納稅人依法納稅情況，又檢查稅務征收機關依法征稅的情況。

4、稅收檢查對被查對象的監督是一種間接的監督，事后的監督。因為它只能是對被查對象進行了的稅收經濟活動進行審查監督。

5、稅收檢查的程序和內容是依法進行的檢查機關和檢查人員不能隨心所欲，肆意檢查。

6、稅收檢查的范圍是隨著稅收檢查目的的不同而有所不同。

通過上述分析，可以清晰地知道，稅收檢查與稅務檢查、稅務查帳、納稅檢查等不是等同的概念。它們之間既有內在聯系，又有外在嘔別。稅務檢查對稅收事務管理的檢查監督活動，它既包括稅務工作制度的檢查、稅收計劃的檢查、稅收工作紀律的檢查。稅收征收管理的檢查等等，還包括各級政府對稅務機關工作的檢查和上級稅務機關對下級稅務機關的檢查、稅收檢查、稅務查帳和納稅檢查，都屬于稅務檢查的范疇。稅務查帳是對納稅人的涉稅帳簿憑證資料等的檢查監督活動。它通過對納稅人帳務的審查，確定其帳務所反映的稅收經濟活動的合法性、合理性和真實性，它是稅收檢查的組成部分。納稅檢查是對納稅人是否履行納稅義務情況進行的檢查監督活動。它既是稅收征收管理工作的組成部分，又是稅收檢查工作的重要內容。稅收檢查是對稅收經濟活動的審查監督活動。它既包括對整個稅收征收管理活動內容的檢查，也包括與稅收征收管理活動有關的經濟活動的檢查。由此可知，稅收檢查與稅務檢查、稅務查帳和納稅檢查等概念的相互關系，可以用

二、稅收檢查主體的規范化問題

稅收檢查主體是指依法享有行使稅收檢查權利的單位和組織。稅收檢查主體分為稅收檢查權利主體和稅收檢查義務主體。稅收檢查工作人員代表稅收檢查主體行使檢查權，不能稱作稅收檢查主體。目前，從法學角度看，巳經行使稅收檢查權利的單位和組織有：①稅務主管機關；②財政機關；③審計機關；④檢察機關；⑤各級政府“三大檢查’協公室；③納稅人。其中①至⑤項為稅收檢查權利主體，第③項為稅收檢查義務主體（如納稅人自查）。在現實稅收檢查活動中，這些稅收檢查主體之間存在著重復檢查。交叉檢查的現象，有的以“提前介入”為由，參與了正常的稅收檢查；有的以職能分離和改革為由，重復派人對同一被對象進行多次檢查、同時，稅收檢查主體的檢查范疇、檢查效果都不相同，有的只注意查補稅款；有的稅收檢查結論不告知稅務機關，也不把稅款交由稅務機關人庫；有的只進行檢查不作檢查結論，走走過場而已。所有這些造成稅收檢查主體多元化，各檢查主體之間以及與被查對象之間的紛爭和矛盾。既不利于減輕納稅人負擔，也不利于提高工作效率，方便征納雙方，更不利于實現稅收征收、管理和檢查的專業化．不利于提高稅收征收管理工作水平。為此，作者認為，宜從法律上規范稅攸檢查主體，明確各主體的檢查層次、范疇、職責，使它們各司其職，各負其責，以減輕不必要的重復檢查和交叉檢查，提高檢查工作效率。初步設想是把稅收檢查主體規范為三個層次，即：

1、基本的一般性稅收檢查主體——①稅務主管機關，負責日常稅收檢查工作；②各級政府“三大檢查”辦公室，負責突擊性的綜合檢查；③納稅人，負責自身的稅收自查補報

作。

2、輔稅收檢查主體——①財政機關和審計機關，負責稅務機關年度內日常檢查之后的稅收審查監督；②受托的社會團體，如會計師事務所、審計事務所，稅務機構等，負責委托機關授權范疇內的稅收檢查。

3、特殊性稅收檢查主體——①檢察機關，負責達到立案標準的偷稅案件以及稅務人員瀆職、營私舞弊案件的查處；②行政監察機關，負責違犯政紀人員造成稅收流失案件

的查處。

三、稅收檢查程序的規范化問題

程序就是步驟、次序。稅收檢查的程序是指稅收檢查工作從開始到最近結束，一步一

步有條不紊地順序進行的過程。規范稅收檢查程序，不僅便利進行稅收檢查，而且有利實

現稅收征管公平，提高征管工作效率。目前多地方的稅收檢查程序都不夠規范。有的愿意查誰就查誰，愿意怎么查就怎么查，愿意什么時間查就什么時間查；有的只用電話或口頭通知被查單位，往往產生被查單位辦稅人員外出等因素而影響檢查計劃或進度。有的只作檢查不作結論，檢查結果不通知被查對象。凡此種種都直接影響著稅收檢查工作效果，進而影響征管工作水平。有鑒于此，筆者認為，宜將稅收檢查程序規范為三個階段，同時對這三個階段的工作內容也作相應的規范。

（一）稅收檢查的準備階段

1、收集被查對象的帳簿憑證及一切稅收資料，學習稅收政策和財會制度，分析了解被

查對象的業務范圍和內部管理規章制度及其它有關稅收的情況資料。

2、制定稅收檢查計劃。其主要內容包括；

①被查單位的名稱和概況；②稅收檢查的目的與范圍；③稅收檢查的所屬時期；④稅收檢查的內容和日程安排；⑤安排稅檢人員。

3、稅務主管機關分管領導審批稅收檢查計劃。

4、通知（書面形式）被查對象。

（二）稅收檢查的進行階段

1、做好稅收檢查工作記錄和復制有關證據；

2、深入實際，實地檢查；

3、分類匯總，核實數據；

4、組織座談，聽取被查對象意見。

（三）稅收檢查的終結階段

1、做好稅收檢查工作總結；

2、寫出稅收檢查報告書，其內容包括；①是否達到原定稅收檢查計劃的要求？②闡明

檢查中發現的問題以及為其定性。③說明處理決定事項。④提出建設性意見。⑤主管領

導審批。

3、送達——將稅收檢查報告書送達被查對象簽收。

篇3

一、研究背景及意義

(一)“文化軟實力”與好萊塢電影的跨文化擴張

媒介(media)是人類意識的載體，媒介產品代表著參與制作傳播的各個階級、階層和集團的利益，所以媒介信息往往帶有強烈的意識形態及價值觀，在政治及社會層面上從來都扮演著相當重要的角色。在全球經濟一體化時代，眾多商業動機驅使下的媒介信息以文化產品的形態進行跨文化傳播時，其或顯性或隱性的傳者意識形態和價值觀符號，憑借龐大成熟的產業機器以及強大的媒介技術，對信息接受者產生巨大的感知沖擊和一定程度上的文化認知改變(文化同化)，并試圖漸漸形成一種依賴型的媒介消費關系，這即是文化強權國家所謂的“文化軟實力(softpow-er)”［1］(P.142)的一種表征。美國好萊塢電影就是這樣一種國際文化媒介，它風靡全球市場并充斥著互聯網，在實質上推動著國際媒介跨文化溝通規則的變化。據美國電影協會(MPAA)官方網站最新的2011年電影市場報告顯示，2011年好萊塢電影的全球票房收入已經達到326億美元，同比增長3%，而這種持續增長完全是國際市場貢獻的，僅在2011年其在中國的票房收入就增長了35%［2］(P.4)，中國順理成章地成為好萊塢電影迄今為止最大的國際市場，但實際上好萊塢電影在中國的影響力要比票房反映出的更大，因為官方的票房統計是不包括MPAA長期詬病的盜版和網絡侵權視頻的觀影群的。2010年底在日本舉辦的第8屆世界文化大會上，針對“亞洲國家如何應對好萊塢的壓力”這個大會的最后一項議題，中國著名導演賈樟柯關于“反抗好萊塢應該首先是文化命題”的觀點受到與會者的熱烈響應［3］。筆者提及這個并非要討論面臨現實壓力的中國電影產業，而是想藉此探討好萊塢電影作為一種文化產品，在后工業時代越來越突出的跨文化傳播能力和影響力以及它所帶來的“文化帝國主義”或“文化殖民”的憂慮與問責。

(二)大學生與好萊塢電影文化

美國學者Silverblatt等人提出:個體在接受進入國際傳播渠道中的信息時應必須具備一種“批判性的思維技能”，這種技能使個體能夠與所接收的國際信息保持距離從而形成批判性的個人獨立的判斷能力，在此基礎上，得以正確地選擇進入國際傳播渠道的國際信息并對其作出解讀和評論。(Silverblatt＆N．Zlobin，2004)［4］(P.8)。在當今這個互聯網的時代，包括好萊塢電影在內的各類外來文化信息呈現出前所未有的活躍、海量和無序的特征，而作為未來的社會精英人群和社會理性思維的中堅力量的大學生在通過網絡快捷方便地接觸好萊塢電影這類他者文化媒介之時，是不是同時也是很好的分析者、判斷者和批判者呢?我國這樣一個多民族文化的國家，不同民族和的大學生在此問題上是否存在差別呢?由于這一層面涉及到意識形態、價值觀念等文化問題，本次調查的意義得以凸顯。通過考察我校大學生對美國好萊塢電影的接觸狀況、認知以及態度等方面的基本情況，本文分析了民族院校大學生對好萊塢電影的批判性思維的現狀，努力探索如何從跨文化角度看待他們的批判性思維。

二、研究方法

此次研究由課題負責人設計調查問卷，主要采用問卷調查法和資料分析法，利用專業調查網站“問卷星”，以網絡問卷填寫與數據統計分析同步進行的方式獲得調查結果。此次調查共回收問卷368份，有效問卷368份，回收有效率達100%。調查自2012年2月27日開始，至3月27日收回最后一份有效問卷，歷時一個月。樣本學生是隨機的，其分層情況如下:大一共240人，占總量65．22%;大二共86人，占23．37%;大三共39人，占10．6%，大四共3人，占0．82%。漢族樣本學生共216人，占58．7%;少數民族共152人，占41．3%。方面，無者共290人，占78．8%;信仰佛教者共35人，占9．51%;穆斯林共25人，占6．79%;信仰基督者共13人，占3．53%;其他信仰共5人，占1．36%。

三、調查內容與結果分析

(一)接觸意愿與行為

本次調查共設計了5個問題來了解我校大學生對好萊塢電影的接觸意愿與行為。首先，我校大學生接觸電影的主要途徑就是網絡，共有89．64%(303人)的學生選擇通過互聯網觀看電影。由此可見，調查結果驗證了筆者最初的假設:大學生的觀影行為大部分是通過互聯網實現的，呈現出自發性和隨意性的特征。這與大學生生活的環境有很大關系:大學一般遠離市區，傳統媒體的影響力有限;而大學生寢室現在大多具備上網條件，且管理較寬松;網絡提供了海量的信息與免費娛樂，獲取電影往往非常便捷，這些客觀條件培養了大學生網絡自主觀影的行為習慣。另一題目的統計結果顯示，大學生看什么電影主要取決于“平時自己的喜好”，這說明大學生作為成年人觀看電影的行為具有明顯的主動性，他們在選擇電影時具有較強的自主意識。當然，他們也會受到來自外界的意見影響，有一半以上的學生表示“身邊人的推薦”會成為他們選擇電影的依據，這說明人際傳播對好萊塢電影的影響力起到了相當大的推動作用;而網絡推薦和評論有時也能對我校大學生的選擇產生影響(見表一)。毫無懸念地，在“你是否喜歡好萊塢電影”這個問題上，僅有8．15%(30人)的人表示不喜歡好萊塢電影;另一多選排序題“請依據你的愛好程度依次選擇最喜歡的國家或地區的電影”的統計數據也說明好萊塢電影確實在我校大學生的喜好榜上獨占鰲頭(見圖一)。不過“你最近一年平均每月會看多少部好萊塢電影”的問題上，學生們選擇的接觸頻次雖不盡相同，但只有不到兩成的學生超過3部，而幾乎40%的學生選擇了1或少于1部(見表二)。這說明雖然好萊塢電影得到了大家的青睞，但在我校大學生們的日常生活中占用的時間精力并不多，沒有成為主導性的媒介信息。

(二)接受與評價傾向

筆者曾對比過類似調查的結果，所有接受調查的大學生大都將“消遣娛樂”作為觀看好萊塢電影的主要目的［5］。在本次調查中也不例外:“喜劇類”電影成為我校大學生們首選的好萊塢類型片(見圖二);而“精美震撼的感官效果”、“先進精良的制作水準”、“演員的精湛演技和魅力”、“經典和幽默的臺詞與對白”和“新鮮有趣的異國文化背景”等入選我校大學生喜歡好萊塢電影之前五大理由，其中與電影這種文化產品的“工藝”直接相關的因素就占據了前四位(見圖三)，這與好萊塢電影自誕生起就攜帶的商業與科技基因緊密相聯———好萊塢電影從來就是以迎合大眾的娛樂與心理需求，追逐票房為第一要務的，近年來更是花大力氣利用“大片”在全球吸金，對于如何抓住觀眾可謂頗有心得，憑感官震撼吸引到我們的大學生實在不足為奇;另一方面，觀影者之于電影自始自終就是一種媒介使用原則中的“需要———滿足”關系，無論大學生們一開始接觸好萊塢電影時是何目的，吸引他們持續關注好萊塢電影的力量一定是來自電影本身的魅力。我們發現，在眾多因素中，西方文化本身的吸引力在大學生們對好萊塢電影的喜好度中排名不算靠前。不過，我們并不能因此而看輕好萊塢電影中西方文化尤其是美國文化的影響力。相反，正如本文一開篇所述，電影文化中意識形態和價值觀的信息是絕對存在的，不論觀眾愿不愿意甚至知不知道，文化的滲透往往是“潤物細無聲”的。此次調查筆者針對大學生對好萊塢電影的接受傾向，還設計了“你認為看好萊塢電影自己最主要的收獲是什么”一題。對比統計數據，筆者發現一個值得思考的現象:在喜歡好萊塢電影的原因中，大學生們無疑首先肯定了其娛樂功能;但是到了評價其意義的時候，僅有26．36%的人承認好萊塢電影帶給他們最主要的收獲是“娛樂放松了”(表三)。筆者認為原因有二:其一，由于大學生的理性思維，他們認為娛樂放松也許不應該成為最主要的收獲，因而更多得選擇了“開放視野，了解西方文化”這個選項;其二，正如表二所示，大學生們并沒有花太多時間和精力去投入看電影這項娛樂，也可以理解為電影中異彩紛呈的美國多元文化使大學生們意識到好萊塢電影在他們生活中扮演的角色可以比娛樂更多。這說明我們的大學生作為知識分子還是具備相應的思考能力的。我們同時注意到，有兩成多的學生認為“獲得生活的感悟或信念”是好萊塢電影帶給他們的最主要收獲。同時，在大學生最喜歡的好萊塢類型電影中，勵志類電影的喜愛度綜合評分達到5．42，與排在第二位的“動作/冒險”片相差無幾。由此我們可以進一步解釋大學生對好萊塢電影的接受與評價傾向:他們會因為感官享受被吸引著觀看并且體驗深刻，但是最希望電影帶給他們輕松和更積極的情緒，他們同時把好萊塢電影當成開闊眼界、了解西方和認識美國的一個重要途徑。#p#分頁標題#e#

(三)文化價值觀及批判

美國著名的跨文化心理學家馬爾塞拉(A．J，Marsella)認為，文化有外在形式(如藝術品和等級制度)和內在形式(如價值觀、態度、信仰、感知/感情/感覺方式、思維模式以及認識論等)［6］(P.27)。筆者據此認為，好萊塢電影就是美國主流文化的外在形式，而其內在的文化形式恰恰是通過深植于電影文本中各種或顯性或隱性的文化象征符號進行書寫表達和傳遞的。無論是電影制造者們的集體無意識還是有意為之，這種包含美國主流價值觀、態度、信仰等文化模式的表達與傳遞的符號象征，必將伴隨著好萊塢電影所帶來的感官和心理沖擊，不同程度得被其他文化的觀影者進行解碼。此前有關調查的結論曾提示，大學生們對于好萊塢電影試圖向全世界表達的一些所謂“普世價值觀”是完全能夠感受和體會到的，但是在解碼過程中卻缺乏意識形態的批判性解讀［7］(P.3)。那么民族院校的大學生由于民族文化和信仰有異，在意識形態和價值觀這種文化模式方面是否會呈現不同呢?筆者通過“你認為好萊塢影視承載了什么樣的文化價值觀”一題的統計數據發現，好萊塢電影中的如“獨立自由”、“個人主義”、“民主平等”等一些價值觀能為大多數大學生所感知;但是另一些對美國主流社會同等重要的價值觀如“家庭和諧”、“務實向上”等觀念卻沒有得到足夠多的認識(見表四)。

筆者認為這很真實地反映了當下處于社會轉型期的中國大學生價值觀念的變化。奧地利心理學家阿德勒(Adler)指出的，“感知是由文化決定的”，一旦我們自身的文化背景發生改變，我們看待周遭世界的方式———價值觀必定改變。并且，文化模式從來就不是一成不變的，很多文化的變遷往往就是通過跨文化情境中與他文化的碰撞而產生或者得到強化的。在隨后的交叉分析中得出的數據表明，少數民族大學生比漢族大學生更加能夠感知到“家庭、社會和全世界的和平與和諧”和“務實向上”這兩種價值觀，但是總體看來差異并不顯著;而造成的跨文化感知差異則更為明顯一些:穆斯林大學生最能感知到“個人價值實現”，而對“獨立自由”、“民主平等”和“和平和諧”等價值觀的感知程度均最低;信仰佛教的大學生對于“和平和諧”的價值觀最為敏感，而“務實向上”這樣積極入世的態度則成為他們感知程度最低的一個價值觀;全部信仰基督的大學生都能感知到“獨立自由”的價值觀，但是他們對“個人主義”價值觀的感知程度相對最低?？偟膩碚f，大學生基本上可以意識到好萊塢電影中呈現出的美國主導文化模式，從而完成跨文化感知;但是，這種感知是選擇性的，更多的是以自身文化背景為參照和篩選而獲得的。在考察大學生跨文化認知背景對其跨文化認同態度的影響方面，本次調查設計了“對于好萊塢影視中的西方文化尤其是美國文化背景和文化現象你了解嗎”和“對于上題所述的普世價值觀你理解并認同嗎”兩個題目。在交叉分析后，筆者發現，無論了不了解電影中的文化背景，大多數受調查大學生都對他們從好萊塢電影中所感知到的價值觀表示了認同，即使是完全不了解電影文化背景的大學生也有近三成的人表示能夠理解，且57．17%的人認同這些價值觀。另外，數據顯示對電影相關文化背景有了解的大學生中，其了解程度與他們對電影中感知到的價值觀的認同卻呈反比。這一現象令筆者相信，在跨文化情境中，對他者文化了解越多，也就越能夠使自身的文化得到強化。民族與差異方面進行交叉分析顯示，除了漢族比少數民族大學生在能夠理解價值觀的人數比例上稍多一點(3%)，無者比三大者更能夠理解價值觀以外(宗教屬于文化的深層結構，是抵制變化的，使文化呈現出差異性而造成跨文化理解的障礙)，其他并無顯著差別。另外，幾乎所有樣本層的大學生都有最高比例的人選擇“不太理解但可以認同”的選項。我們可以作如下分析:盡管半數以上的各民族大學生認為自己并不甚了解電影中的這些價值觀，但是仍然有接近七成的人基于各自的文化背景按照自己的文化模式對這些價值觀進行了解碼并達成了跨文化認同。

在最重要的意識形態批判領域，本次調查相關的題目是“如果好萊塢電影中存在以下內容你認為哪些是不能接受或值得批判的”。統計數字表明，六成以上大學生們對好萊塢電影中“總是由美國人拯救世界”和“渲染血腥暴力”等內容表示不能接受，近一半的大學生認為“接觸”的內容值得批判。“精神空虛、物質至上”這個選項反映出東西方文化在價值觀上的差異，但僅有44．84%的大學生認為類似的內容無法接受。其余明顯存在東西方文化差異的選項分別有“性態度開放”、“拜金主義”、反映婚姻家庭觀念的“結婚離婚頻繁”和中國社會曾經之于美國社會最大的一個差異———集體主義價值觀“人與人的距離感”。但是調查結果顯示，大學生對這些選項中提及的好萊塢電影內容表示批判的比例卻逐次遞減(見表五)。這不能不讓人思考:到底是我們的大學生缺乏批判性思維，還是他們所處的社會文化情境改變導致他們對意識形態的批判領域轉移了呢?在交叉分析中，筆者發現信仰三大宗教的大學生比沒有的大學生更不能接受好萊塢電影“渲染血腥暴力”和宣揚“性態度開放”，穆斯林學生反對血腥暴力內容的比例更是達到了76%，“精神空虛物質至上”和“缺乏對少數民族裔的正面描寫”緊隨其后，成為入選率超過半數以上的三個選項。信仰基督的大學生則成為最不能接受對婚姻和性態度不嚴謹的樣本層(61．54%)。信仰佛教的大學生對好萊塢電影反映的其他內容持批判態度的人的比例似乎最低。這些說明了同一個問題:不同樣本層都基于各自的文化背景按照自己的價值觀對這些接觸到的異質文化形成了不同的態度和判斷。其中，有無以及不同的對個人價值評判的差異是顯而易見的。

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【關鍵字】企業文化，民族文化，文化差異，人力資源管理

一、中俄企業文化對比分析

目前關于企業文化的定義并沒有統一的說法，不同的管理者對企業文化有不同的定義，其中《中國企業大百科全書》的定義是：企業文化是在企業內部長期形成的、組織成員共同的思想、作風、價值觀和行為準則，它是一種獨具企業自身特色的信念和行為準則。本文采用霍夫斯泰德企業文化模型對中俄兩國企業文化差異進行對比分析。該模型具有五個指標，從不同維度反應文化差異對企業管理產生的影響，分別是“權利差距”、“防止不確定性規避”、“個人主義與集體主義”、“男性化和女性化”和“長期、短期導向”。通過對中俄兩個國家企業各指標指數進行對比，有以下發現：

俄羅斯企業同中國一樣，都擁有較大的權力距離，而且在男、女性化方面均沒有明顯的特征。不同之處在于，俄羅斯企業顯示出極高的不確定性規避，而中國則相反。同時在個人主義和集體主義維度上，中國企業是典型的集體主義，而俄羅斯企業則沒有明顯特征。長、短期導向維度方面，中國企業是典型的長期導向，而俄羅斯企業則堅持短期導向。

二、中俄兩國民族文化對比分析

如果說把企業比作一棵樹，那么企業文化就是根，而國家民族文化就是其深深扎根的土壤。中俄兩國企業文化之間的差異，歸根結底是兩國民族文化之間的差異。

（一）矛盾性和統一性。俄羅斯是一個十分矛盾的民族，在許多方面同時具有兩極化表現。原因在于俄羅斯橫跨歐亞大陸，地處東、西方文明交界之地，東、西方文明在這里產生激烈的沖突與碰撞，其文化發展深受兩方文化的影響。長期以來兩種不同文化激烈的相互作用導致了俄羅斯文化的矛盾性。

中國是四大文明古國中唯一文明沒有中斷的國家，五千年來中國文化雖受到外侵文化的多次沖擊，但都憑借其極強的包容性將這些文化融合成自身的一部分，并持續發展下來，因而中國文化有著極強的統一性。

（二）極端性和中庸。俄羅斯是一個非常極端的民族，凡事非此即彼，沒有過渡，這可能與早期俄羅斯的氣候條件有關。俄羅斯冬季寒冷漫長、夏季短暫涼爽，春秋兩季則十分短暫，這就促使其早期農民在短暫的農忙時刻拼命勞作，集中精力迅速完成大量的工作，而在秋收之后進入無休止的放松和休閑。受惡劣的氣候條件影響，早期靠天吃飯的俄羅斯農民逐漸養成了易走極端、愛走極端的性格特點，并持續影響到現在。

中國人最突出的性格特點莫過于“中庸”。所謂中庸，即在處理問題時要求把握準確的度，恰如其分、不偏不倚，保持一種適當的平衡。中國人相信凡事“過猶不及”，認為假如凡事都趨于極端、態度絕對化，則無論對事對人都是極為不利的。因而在處事過程中崇尚一種相對的穩態，這種穩態即為“中庸”。

（三）排外性和包容性。在某些方面，俄羅斯是一個高度集體主義的民族，比如強烈的排外性。體現在民族意識強烈，具有強烈的排斥外族精神。而中國文化的一大特征就是其包容性。“海納百川，有容乃大”，中國文化正是憑借其自身極強的包容力，將古往今來各外侵文化融合吸收成為自身的一部分，并從中不斷發展。

三、對企業人力資源管理的啟示

基于以上中俄兩國之間文化的差異分析，對于跨文化人力資源管理應該如何有效開展，本文認為應當突出文化差異的優勢，弱化文化差異的不利影響。

（一）正確認識文化差異，做好文化溝通。正確認識文化差異、積極有效的開展文化溝通對于企業而言、尤其是高層管理人員具有極為重要的意義。這要求跨文化企業能夠正確認識兩國之間不同文化的異同之處，并了解其相關文化背景。在對文化差異有了一定程度的了解和掌握之后，本著“”的原則，積極開展文化溝通。人力資源部應當經常組織各種形式的活動，借助這些正式或非正式的平臺，增進雙方對彼此文化的了解和認可，幫助雙方員工正確認識文化差異，了解價值觀和行事準則方面存在的不同，從而營造一種開放溝通、相互信任、真誠合作的組織氛圍，增強員工對企業的認同感。

（二）建立企業自身“合金文化”。文化沒有高下之辯，不存在優劣之分，但是文化差異卻可能成為一把雙刃劍，為組織帶來雙面影響。一個成功的跨文化企業應當能夠以不同文化背景為基礎，在正確認識文化差異、做好文化溝通的基礎之上，結合自身實際，提煉不同文化差異的優勢，弱化其不足，建立企業自身的“合金文化”。

（三）實現“合金文化”。為了控制并引導文化差異給企業帶來的影響，跨文化企業在人力資源管理的各個環節中都應切實注意文化差異的問題，以企業的“合金文化”為中心，從而實現真正的跨文化人力資源管理。

語言問題是文化差異帶來的首要問題，這要求在開始的招聘階段就要注重招募具有較強語言優勢的人才，這樣就能在后期培訓中節省大量語言培訓費用，而新入職人員也能快速投入到工作中，提高組織工作效率。

在日常工作開展的過程中應當加強對企業內員工、尤其是高層管理人員的文化培訓。對于外方員工，應當加強對當地文化敏感性的培訓，幫助其順利了解并快速融入當地文化氛圍，增進其對當地價值觀、行事準則的了解，并在此基礎上增強對組織“合金文化”的認同，從而幫助外方員工更好更快的融入組織，與同事建立良好的人際關系。

對于當地員工，應當著重加強對管理人員在管理方法和企業文化方面的培訓，從而提高雙方管理人員在工作的協調程度以及配合程度，確保企業管理水平能夠達到組織戰略目標的要求。同時人力資源部應當組織開展文化座談會、研討會等形式的活動，為雙方管理人員彼此溝通、交流經驗、分享心得提供平臺，從而更好的實現企業“合金文化”。

參考文獻：

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為加快文化強省建設，推動橫店影視文化產業改革創新，打造特色文化品牌，發揮文化產業發展引領作用，推動建設物質富裕精神富有的現代化浙江，浙江省省委辦公廳、省政府辦公廳《關于設立浙江省橫店影視文化產業實驗區提升影視文化產業發展水平的意見》中提出要積極發展影視文化旅游業，依托橫店影視城景區，創新影視旅游產品，提升旅游服務水平。

一、調研目的

在影視文化旅游業大力發展的新形勢下，希望通過本次調研，藉以點帶面的方式，對橫店影視文化旅游業外語人才的需求狀況進行調查，了解外語人才隊伍發展中存在的問題，并探討解決方法，以促進外語人才能更好地服務地方經濟建設，為橫店影視文化旅游業做出良好貢獻。通過本次研究，能夠對外語人才隊伍需求狀況進行剖析，提出相關對策，藉以加快橫店影視文化旅游外語人才隊伍建設，提高橫店區域的旅游質量，進而吸引更多的境外游客。

二、調研對象與方法

帶著上述目的，我們于2013年6月至11月期間走訪位于浙江省東陽市橫店鎮的橫店影視城景區，對該景區的影視文化旅游業現狀及對外語人才的需求情況進行了集中的實地調研。調研的對象主要包括調研的對象主要包括橫店影視城高層領導、橫店影視文化旅游各景區的相關負責人、部分旅行社和酒店的管理人員、外語導游、中外游客等。

本次凋研主要采取的方法有：（1）文獻檢索法：充分利用查找網絡和圖書館的相關資源，將所取得的資料數據作為研究的理論依據及參考資料，為實地調研做前期準備；（2）調查問卷：本次調查共發放問卷50份，回收45份，回收率為90%，內容涉及有關從事橫店影視文化旅游業外語人才的就業前景、橫店影視文化旅游業的發展方向、使用外語的頻率等十個問題；（3）實地調研的方法（問卷調查，隨機訪談）：對橫店影視城各個景區的相關負責人進行深入和細致的訪談，從用人單位的角度更多地了解景區內境外游客人數和企業對于對外語人才能力要求等。（4）電話訪問的方法：就在實際的調研過程中遇到的問題向橫店影視城有限公司等單位進行了詳細的電話咨詢，并做好相關記錄工作。

三、調研項目與現狀分析

（一）橫店影視文化旅游業概況

橫店影視城位于中國浙江中部東陽市的橫店鎮境內，距省會城市杭州160公里，出于江、浙、滬、閩、贛四小時交通旅游圈內，與中國小商品城義烏市相距36公里。自1996年以來，橫店集團累計投入30個億資金建設橫店影視城，現已建成廣州街、香港街、清明上河圖、秦王宮、夢幻谷、大智禪寺、明清居民博覽城、屏巖洞府、明清宮苑等13個跨越幾千年歷史時空，匯聚南北地域特色的影視拍攝基地和超大型的現代化攝影棚，橫店影視城已經成為國家AAAAA級旅游區。在國家大力發展旅游業和文化產業的大背景下，橫店影視城始終堅持“影視為表、旅游為里，文化為魂”的經營理念，實現了影視基地向影視文化旅游的轉變，實現了影視產業與旅游產業相結合，與文化產業協同發展的新形勢。旅游產品更新換代，從第一代以影視基地觀光景為主的旅游產品，到第二代以影視文化演藝秀為主的旅游產品再到第三代以影視拍攝體驗活動為主的旅游產品，和第四代以非影視主題景區為主的旅游產品。橫店影視文化旅游業不斷地創造出可觀的經濟效益和社會效應，不斷地帶動了區域經濟的發展。官方數據顯示，在全國許多旅游景區游客接待量普遍大幅度下滑的情況下，2013年橫店影視城全年接待了影視拍攝劇組139個；接待中外游客1200萬人次，同比增長2%；營業收入與實現利潤同比分別增長了14%和7%。這些數據表明，橫店影視文化旅游業在不斷地為為企業和社會創造財富，也贏得了市場競爭對手的

尊重。

（二）橫店影視城的旅游市場

1、游客 橫店影視城作為國內拍攝場景最多、規模最大、設施最全的影視拍攝基地，以影視文化業帶動旅游業的蓬勃發展，吸引了中外游客前來觀光旅游。據有關景區人員介紹隨著各大電臺和網絡媒體對電視劇和電影的熱播和報道，橫店影視城的游客人數因其良好的知名度和美譽度而激增。游客為了能夠親臨現場游覽電視劇和電影的拍攝場景，并親自參與景區內的影視表演活動。在外國游客方面，隨著美國好萊塢《功夫之王》、《木乃伊3》等國際大片在橫店影視城拍攝和在全球熱播，外國游客人數也在增加，其中游客主來至于韓國、東南亞、歐美等國家和地區。但是外國游客在整體上所占比重

并不大。

2、導游 我們在景區采訪了部分導游和多個旅行社的工作人員，對導游這一職業狀況進行了調查。據官方統計數據顯示：2013年十一黃金周橫店影視城各景區、酒店共接待游客總數為94.33萬人次，比去年同期增長了2.56%，其中外國游客有來自東南亞等國家和地區，而橫店影視城專職的外語導游人員相對較少，而這一小部分外語導游的英語專業知識水平還有待進一步提高?；谶@樣的現狀，橫店影視城及其先關旅行社對專業的外語人才極為需要的。

3、服務業

橫店影視城投資建設了從一星級至四星級不等的二十多家賓館酒店，同時還配有多家旅游酒店，旅游汽車公司，好樂多購物商場等。雖然橫店影視城的影視文化旅游產業已經形成了吃、住、行、游、購、娛、教、康等多產業要素組合的較為成熟的品牌和產業鏈。但是就長遠的發展而言，橫店影視城在相關旅游和娛樂設施等方面還有待于進一步的開發與提升，規模也有待進一步擴大。

（三）調查結果與分析

1、同橫店影視城管理人員問卷和座談的調查結果

我們對橫店影視城風景區的管理人員作了隨機問卷調查。根據對問卷情況的分析，我們得到以下信息：橫店影視城年游客的接待量為1000多萬人次，但是外國游客的所在的比例比較小，因此對外語人才的需求量也比較適中。橫店影視城旅游的游客中，外國的游客主要還是來至于東南亞或是中東國家和地區，只有少部分游客來至于美國等發達國家。外國旅游團的規模不大，偶爾有大型的參訪團來橫店影視城觀光旅游。專職的外語導游或外語服務人員的數量不多，一般就是橫店影視城旅行社有個別的專職英語導游，大多數時候都是邀請兼職的外語專業的老師或學生承擔帶團或翻譯的任務。因此，專業的外語導游在整個導游團隊中所在比重較小。雖然目前對外語導游的學歷要求不高，一般要求是?？埔陨希邆淞己玫恼Z言溝通能力，能對各個景點進行基本準確的外語講解等。但是景區的管理人員還是希望今后的外語導游及外語服務人員能夠不斷地提高自身的業務水平和口語表達

能力。

2、同橫店影視城旅行社負責人電話訪問的調查結果

我們對橫店影視城旅行社的負責人進行了電話訪問。根據電話訪問調查的結果分析，我們得到以下信息：外語人才在旅行社人員中所占比例很少，僅為2%左右，專職中文導游70多名，學生兼職導游60多名，但是專職的外語導游只有2名。遇到入境旅游旺季的時候，就讓兄弟單位的浙江橫店影視職業學院的英語教師或商務英語專業的學生幫忙。但是大多數來至東南亞或中東國家的游客，還是希望能夠為他們提供小語種導游的服務。因此，小語種的外語人才十分缺乏，韓

語、日語、俄語等小語種導游尤其稀缺。目前的外語導游一般涉及到了只有英語人才，小語種的人才比較難招。

3、同基層導游問卷和座談的調查結果

我們同基層導游進行了隨機的調查問卷和座談。根據問卷和座談所得到的調查結果分析，我們得到以下信息：從事外語導游的人才需要具備較強的語言表達能力和隨機應變的能力。如果是剛從高校出來的畢業生，雖然有一定的語言基礎，但是還是缺乏帶團的實踐經驗，需要不斷地獲取知識，強化外語表達技能。因此，在淡季或是空余的時間里，單位會邀請專業的教師給外語導游或外語服務人員進行集中培訓，強化他們的口語能力和外文導游的知識。此外，外語人才的收入缺乏穩定性，首先單位會給他們固定的工資，但是外語導游的總體收入還是不及中文導游。全職的中文導游收入為每月2000-4500元，外語導游工資2000-3500元，優秀的中文導游可以拿到4000元以上。導游的收入可以依靠帶團補貼、商品推銷的“回扣”和“小費”等所謂的“灰色收入”。但是外語導游所接待的游客人數遠遠不如中文導游所接待的國內游客多。所以專業的外語導游的流動性會很大，他們會選擇跳槽，這樣就使得整個外語人才隊伍建設受到了影響。

4、同橫店影視城景區外國游客的訪談調查結果

我們在景區內隨機采訪了三位來至新西蘭的游客。通過和他們的交談，我們從他們那得到了寶貴的信息和意見。這三名外國游客對橫店影視城的導游和接待服務非常滿意，對外語導游的熱情和耐心的講解留下了深刻的印象。但是他們也表示了自己的觀點，那就是橫店影視城在中國已經有一定的規模，但是比起美國的好萊塢還是有一定的距離，在硬件設備和交通服務方面仍需要進一步的完善。同時，他們也對外語導游的英語水平也提出了更高的要求。

四、結論及對策

我國旅游業同世界旅游業不斷發展的今天，需要更多的外語人才。橫店影視文化旅游業的發展備受關注，通過本次調研活動，我們對橫店影視文化旅游業對外語人才的需求情況有了大致了解，為今后我們外語人才的培養也提供了可供借鑒的思路，具有十分重要的意義。針對我們在調研過程中所反映外國游客不多等問題及橫店影視文化旅游業在未來所擁有的潛力與優勢，我們提出以下幾點應對策略。

1、進一步擴大宣傳力度和提升品牌知名度

不斷地宣傳和推廣橫店影視城的影視文化特色，積極開拓創新，夯實橫店影視城風景區文化和人文題材，形成以影視文化為核心的精品旅游線路。加強與各大中外旅行公司或旅行社建立長期友好的合作關系，特別是海外旅游界知名人士、新聞媒體的聯系溝通，適時邀請他們前來橫店影視城進行旅游采風報道，從而進一步提升橫店影視文化旅游業的知名度和在國內外的影響力。不斷地擴展海外市場和業務渠道，在海外建立橫店影視城的營銷部，負責對橫店影視文化旅游的宣傳，并接受客戶的訂單和安排旅游。

在當今信息技術高速發展的時候，還可以依托互聯網技術，進行網絡營銷和推廣，建立橫店影視城的海外銷售平臺。在不同國家的各大知名門戶網橫店影視文化旅游的信息，讓千千萬萬的海外網民了解橫店影視城，讓更多的外國游客來橫店影視城觀光旅游，感受影視文化的魅力。此外，在國內外的機場、地鐵站、商場等公共場所做好橫店影視文化旅游的廣告宣傳，擴大品牌知名度。

2、優化景區環境和健全交通樞紐

橫店影視文化旅游風景區依托其特有的景點、優質的服務和優美的環境來吸引拍攝劇組和游客，景區環境的好壞直接影響著橫店影視文化旅游業的發展。因此，可以由地方政府和橫店影視城風景區職能部門牽頭，對橫店影視城的景區環境進行美化和維護，加強管理和監督。在政府良好政策的引領下，合理利用和開發具有潛在值的資源，不斷地擴大景區的規模，橫店的影視文化旅游產業不斷地走獨具特色的發展道路，以適應橫店影視文化旅游業國際化發展的路線。如：進一步推進由省委、省政府大力扶持下的橫店萬花園和上海灘影視拍攝基地等一批新的重大旅游項目建設。

此外，為了迎接更多的中外游客，尤其讓更多外國游客來橫店旅游，應不斷地健全橫店的道路基礎設施建設，加快對公交車站、長途汽車站和橫店機場的建設。時刻準備應對客流高峰，保證旅游的安全。

3、增強外語人才隊伍，助推橫店影視文化旅游發展

雖然目前橫店影視城的外國游客比起國內游客來說數量不是很多，專業的外語人才，特別是外有導游很少。但是隨著橫店影視城的開放程度的不斷擴大，將會有更多的外國游客不斷涌入，我們應該做好充分的準備，要建立和健全整個外語人才隊伍，提高外語人才的業務水平和外語能力，將影視文化的精髓傳達給更多的外國友人，讓世界了解橫店影視城以及橫店影視文化。