發(fā)布時(shí)間:2023-10-12 15:36:39
序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇安全管理知識(shí)內(nèi)容,期待它們能激發(fā)您的靈感。
國(guó)家、省市已經(jīng)頒布各種法律法規(guī),各大單位也根據(jù)自己的具體情況,建立了自己的規(guī)章制度,維護(hù)信息安全已經(jīng)有法可依。但是信息安全管理工作涉及的知識(shí)面非常廣,需要了解國(guó)家信息安全管理法規(guī),需要學(xué)習(xí)信息技術(shù)一般理論,需要知道信息安全漏洞知識(shí),需要明白信息安全禁令范疇。為提高學(xué)習(xí)效率和質(zhì)量,全面掌握信息安全理論和方法,按照信息安全管理知識(shí)體系,建設(shè)信息安全管理教學(xué)系統(tǒng),提供學(xué)習(xí)信息安全管理的教學(xué)條件,從而為各方面人員學(xué)習(xí)和執(zhí)行各種規(guī)章制度提供依據(jù)。相比其他管理工作,信息安全管理工作需要比較多的理工專業(yè)基礎(chǔ)和比較高的電腦技術(shù)要求,在實(shí)際的信息安全管理工作中,需要靈活的信息安全管理處置能力,更多的是判斷信息安全問(wèn)題、識(shí)別信息安全陷阱、規(guī)范信息安全管理。由于知識(shí)背景和工作性質(zhì)特點(diǎn),管理干部需要花費(fèi)更多的時(shí)間和精力學(xué)習(xí)信息安全管理知識(shí)和技術(shù),才能具備基本的信息安全防范技能。為幫助他們更好地獨(dú)立處置信息安全管理問(wèn)題,掌握發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題技能,依據(jù)現(xiàn)代教育理念和方法,不僅需要提供深入淺出、知識(shí)完備的知識(shí)體系學(xué)習(xí)訓(xùn)練系統(tǒng),而且需要信息安全管理能力訓(xùn)練系統(tǒng)。
二、信息安全管理培訓(xùn)思路
為滿足信息安全管理工作在人員培訓(xùn)方面的需要,需要依托各級(jí)培訓(xùn)學(xué)校,按照國(guó)家和省市地方的制度法規(guī),借助現(xiàn)代教育思想,借助現(xiàn)代教育技術(shù),明確符合實(shí)際需要的功能定位,建設(shè)信息安全管理復(fù)合應(yīng)用型人才培訓(xùn)體系,實(shí)現(xiàn)信息安全管理工作對(duì)培訓(xùn)教育、終身教育的培訓(xùn)要求。
1.培訓(xùn)依據(jù)
(1)依據(jù)各種信息安全管理制度法規(guī)。信息安全人員在履行工作職責(zé)的時(shí)候,必須按照各種信息安全管理法規(guī)、制度和要求實(shí)施,制訂人才培養(yǎng)方案和教學(xué)計(jì)劃必須依據(jù)國(guó)家、省市和本部門的信息安全管理的相關(guān)規(guī)定,這樣的教學(xué)內(nèi)容才能保證人才培養(yǎng)的針對(duì)性和實(shí)用性,保證管理干部履行信息安全管理職責(zé)的有效性。涉及信息安全制度法規(guī)的相關(guān)文件很多,有的是專門為信息安全制訂的,有的制度和法規(guī)散落在各個(gè)業(yè)務(wù)管理制度中。在建設(shè)信息安全管理知識(shí)體系時(shí),必須將業(yè)務(wù)部門的相關(guān)規(guī)定融入知識(shí)體系中,使得管理干部在處理具體業(yè)務(wù)中的信息安全管理工作具有針對(duì)性和有效性。
(2)符合培訓(xùn)教育特點(diǎn)規(guī)律。信息安全管理技能是從事管理工作人員的基本技能,屬于崗位專業(yè)培訓(xùn)或?qū)I(yè)技能培訓(xùn),屬于培訓(xùn)教育培訓(xùn)。受訓(xùn)人員專業(yè)背景不同,理論基礎(chǔ)不同,學(xué)習(xí)能力不同,必須避免材、統(tǒng)一授課、統(tǒng)一訓(xùn)練、和統(tǒng)一考核的傳統(tǒng)教學(xué)模式,采取因人而異、因材施教的有針對(duì)性的教學(xué)方式,強(qiáng)調(diào)個(gè)性化學(xué)習(xí),將不同層次受訓(xùn)者的信息安全管理能力達(dá)到信息安全管理工作所需要的水平上來(lái)。
(3)遵循現(xiàn)代教育思想。在實(shí)施教育訓(xùn)練過(guò)程中,現(xiàn)代教育思想要求采取“學(xué)為主體、教為主導(dǎo)”的教學(xué)理念,學(xué)員能夠方便地獲得完整的知識(shí)體系和解決問(wèn)題的技能和方法,自主學(xué)習(xí),開放學(xué)習(xí),自主理解、掌握知識(shí)和技能。為實(shí)現(xiàn)教學(xué)目的,需要分析信息安全管理技能特點(diǎn),需要分析管理干部學(xué)習(xí)動(dòng)力,結(jié)合教學(xué)目標(biāo),設(shè)計(jì)學(xué)員學(xué)習(xí)和訓(xùn)練的教育訓(xùn)練環(huán)境,提供完整的知識(shí)體系、豐富的教學(xué)資源、模擬的問(wèn)題情況、交互的學(xué)習(xí)平臺(tái)和方便的使用途徑,提供與培訓(xùn)教育特點(diǎn)規(guī)律和技能訓(xùn)練要求相適應(yīng)的培訓(xùn)條件。
2.信息安全管理培訓(xùn)目標(biāo)
按照信息安全管理工作的實(shí)際情況,培養(yǎng)信息安全管理工作中管理、業(yè)務(wù)和技術(shù)三支人才隊(duì)伍,突出業(yè)務(wù)和管理人才需要,兼顧信息安全技術(shù)人員的人才培養(yǎng),以現(xiàn)代教育思想為指導(dǎo),以信息技術(shù)為核心支持技術(shù),建設(shè)滿足信息安全人才培養(yǎng)的現(xiàn)代培訓(xùn)條件。信息安全管理培訓(xùn)以管理干部為培訓(xùn)對(duì)象,以信息安全管理工作為培訓(xùn)內(nèi)容,區(qū)分信息安全管理人員、業(yè)務(wù)干部和信息技術(shù)專門人員等不同層次,跟蹤信息安全管理形勢(shì),實(shí)行階段反復(fù)輪訓(xùn),以適應(yīng)信息安全管理不斷發(fā)展的需要,確保信息安全管理工作的正常開展。
三、信息安全管理培訓(xùn)環(huán)境構(gòu)建
為適應(yīng)信息安全管理培訓(xùn)需要,適應(yīng)管理干部培訓(xùn)教育需要,必須構(gòu)建遵循信息安全管理規(guī)定、符合現(xiàn)代教育思想、依托信息技術(shù)手段、瞄準(zhǔn)復(fù)合型適用人才培養(yǎng)的教育環(huán)境。信息安全管理培訓(xùn)條件涉及面很廣,包括組織機(jī)構(gòu)、舍堂館所、師資隊(duì)伍、后勤保障等等,這里我們更關(guān)心符合培訓(xùn)思路的培訓(xùn)模式和教學(xué)支持。從知識(shí)體系、學(xué)習(xí)途徑、訓(xùn)練場(chǎng)所和訓(xùn)練系統(tǒng)多方面著手,構(gòu)建信息安全管理訓(xùn)練體系,構(gòu)建管理人員信息安全人才培養(yǎng)條件。依據(jù)教育信息化研究成果和培訓(xùn)教育教學(xué)特點(diǎn),需要建立完整的信息安全管理知識(shí)體系,建立開放式、自主式教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),建立強(qiáng)時(shí)效性的教學(xué)資源體系,建立信息安全管理知識(shí)測(cè)試系統(tǒng),建立信息安全管理能力訓(xùn)練系統(tǒng),等等。
1.構(gòu)建信息安全管理知識(shí)體系
培訓(xùn)教育的一個(gè)特點(diǎn)就是受訓(xùn)對(duì)象知識(shí)背景和技能掌握程度千差萬(wàn)別,必須首先建立完整的知識(shí)體系,以滿足不同基礎(chǔ)、不同需求受訓(xùn)者對(duì)知識(shí)掌握和能力訓(xùn)練的要求。知識(shí)體系必須建立覆蓋學(xué)科知識(shí)和管理手段的所有內(nèi)容,包括理論體系和教學(xué)資源兩部分,其中理論體系包括基礎(chǔ)知識(shí)、安全理論、規(guī)范制度、管理方法、歷史沿革、防范手段和操作方法,教學(xué)資源包括現(xiàn)狀分析、經(jīng)典案例、技術(shù)講解、訓(xùn)練題庫(kù)和數(shù)據(jù)模型,適應(yīng)和滿足每個(gè)受訓(xùn)對(duì)象的需求。為滿足個(gè)性化服務(wù)需要,可以按照知識(shí)點(diǎn)建設(shè)模塊化框架結(jié)構(gòu),設(shè)計(jì)具備菜單選擇功能的專家系統(tǒng),允許受訓(xùn)者建立適合自己的個(gè)性化教學(xué)計(jì)劃和實(shí)施方案,確保受訓(xùn)者完成培訓(xùn)任務(wù)后勝任安全管理的崗位需要??梢越⒅悄芙虒W(xué)計(jì)劃生成系統(tǒng),系統(tǒng)對(duì)每位受訓(xùn)者進(jìn)行知識(shí)和技能測(cè)試,按照教學(xué)目標(biāo),根據(jù)測(cè)試結(jié)果,將該學(xué)員沒(méi)有掌握或掌握不夠的知識(shí)內(nèi)容和技能形成列表,從知識(shí)體系中搜尋相關(guān)知識(shí)和技能的概念、理論、技術(shù)和操作技能,形成該受訓(xùn)者個(gè)性化的教學(xué)計(jì)劃。隨著信息技術(shù)的發(fā)展和信息安全管理需求的變化,信息安全管理知識(shí)體系應(yīng)該是動(dòng)態(tài)更新的,剔除修改陳舊的,充實(shí)替換實(shí)用的。
2.搭建開放、共享和交流的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)是信息資源共享的基礎(chǔ),是交流互動(dòng)的基礎(chǔ)。按照學(xué)科專業(yè)建設(shè)與管理規(guī)范建設(shè)知識(shí)體系,以數(shù)字化形式在互聯(lián)網(wǎng),實(shí)現(xiàn)信息安全管理教育資源共享。作為資源共享平臺(tái)的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),不僅為建設(shè)者資源共享提供平臺(tái),而且可以為學(xué)習(xí)者提供資源上傳服務(wù),成為學(xué)習(xí)者之間相互交流資源的共享平臺(tái),更為信息資源積累提供了很好的機(jī)制和存儲(chǔ)條件。網(wǎng)絡(luò)具有兩個(gè)特點(diǎn),一是允許網(wǎng)絡(luò)用戶365天24小時(shí)使用,可以提供受訓(xùn)者隨時(shí)學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,二是允許網(wǎng)絡(luò)用戶在任何有信息覆蓋的地方登錄,可以提供受訓(xùn)者隨地學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,這兩個(gè)特點(diǎn)打破了傳統(tǒng)教學(xué)時(shí)空的限制,為學(xué)員自主學(xué)習(xí)、教師開放教學(xué)、師生互動(dòng)交流提供了可能,也為實(shí)施現(xiàn)代教育思想提供了條件。
3.建立虛擬講堂
優(yōu)秀教師的講授可以將學(xué)習(xí)效果演繹得趣味精彩,可以將學(xué)習(xí)內(nèi)容組織得明白易懂,可以將現(xiàn)實(shí)運(yùn)用解析得透徹自然。為更多學(xué)員獲得完美的教學(xué)體驗(yàn),為積累并共享優(yōu)秀教學(xué)資源,為學(xué)員快捷準(zhǔn)確全面理解知識(shí)運(yùn)用知識(shí)提供幫助,記錄、整理并優(yōu)秀教師或?qū)<沂谡n錄像,供更多受訓(xùn)者學(xué)習(xí)參考。教學(xué)錄像在網(wǎng)上成為虛擬講堂,成為不同專業(yè)不同時(shí)期受訓(xùn)者良好的教學(xué)資源,目前全球風(fēng)行的慕課,可以成為這種培訓(xùn)目的的教學(xué)模式,成本低,效益好。因?yàn)榧夹g(shù)層面的因素,信息安全管理知識(shí)體系在理論基礎(chǔ)和原理解釋有大量不易理解的知識(shí)點(diǎn)和疑難問(wèn)題,學(xué)習(xí)時(shí)需要佐證的理論和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪壿嫞枰獋魇谡攮h(huán)環(huán)相扣的謹(jǐn)密推演,因此針對(duì)重要知識(shí)點(diǎn)和疑難雜診的講授片段是受訓(xùn)者自主式學(xué)習(xí)時(shí)需要的重要教學(xué)參考資料。各個(gè)大學(xué)基本都建設(shè)了網(wǎng)絡(luò)課堂,為虛擬講堂建設(shè)提供了很好的技術(shù)平臺(tái)。依據(jù)此平臺(tái),建設(shè)信息安全管理和教學(xué)資源和網(wǎng)絡(luò)課程,可以構(gòu)筑完整的知識(shí)體系,為培訓(xùn)教育自主式學(xué)習(xí)提供了很好的學(xué)習(xí)資源。
4.建設(shè)信息安全管理實(shí)驗(yàn)室
培訓(xùn)教育能力訓(xùn)練是教學(xué)環(huán)節(jié)中的主要部分,驗(yàn)證理論、觀摩操作方法和訓(xùn)練技能需要包括場(chǎng)所、設(shè)備和軟件等實(shí)驗(yàn)條件,實(shí)驗(yàn)室是完成實(shí)驗(yàn)任務(wù)和檢驗(yàn)方法效果必須具備的教學(xué)條件。理論、方法和技能的實(shí)驗(yàn)和訓(xùn)練是信息安全管理培訓(xùn)需要完成的教學(xué)環(huán)節(jié),這些需要信息安全專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的支持。信息技術(shù)具有可設(shè)計(jì)、可復(fù)制、可重用的特點(diǎn),使得基于信息技術(shù)的教育訓(xùn)練條件具備降低訓(xùn)練費(fèi)用、提高學(xué)員學(xué)習(xí)自主性、提供學(xué)員反復(fù)學(xué)習(xí)等長(zhǎng)處,結(jié)合音頻處理技術(shù)、視頻處理技術(shù)、三維動(dòng)畫技術(shù),可以為學(xué)員學(xué)習(xí)提供強(qiáng)烈逼真的感官刺激、美輪美奐的藝術(shù)表現(xiàn)和自主操控的虛幻體驗(yàn)。從訓(xùn)練目的而言,實(shí)驗(yàn)室可以分為虛擬實(shí)驗(yàn)室和能力訓(xùn)練場(chǎng)兩部分。
(1)虛擬實(shí)驗(yàn)室。信息安全管理涉及大量技術(shù)手段,信息安全技術(shù)攻擊和防范具有不可見、不易理解的特點(diǎn),需要顯而易見、通俗易懂的形象展示。虛擬實(shí)驗(yàn)室是依托信息技術(shù)按照實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行規(guī)律、要求和任務(wù),以網(wǎng)頁(yè)形式在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上建立的可以模擬實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行的軟件系統(tǒng)。虛擬實(shí)驗(yàn)室內(nèi)設(shè)信息安全管理所需要的各種理論、方法和技能引擎,可以多維形象地反復(fù)演示信息安全管理的理論、方法和技能,可以允許受訓(xùn)者以第一人稱介入并依據(jù)受訓(xùn)者干預(yù)情況展示相應(yīng)信息安全分析結(jié)果,虛擬實(shí)驗(yàn)室可以記錄并考核受訓(xùn)者實(shí)驗(yàn)過(guò)程和成績(jī)。
安全意識(shí)的樹立要依靠宣傳教育。人的行為是由思想意識(shí)支配的。電力生產(chǎn)過(guò)程中常有這樣的教訓(xùn),往往工作一帆風(fēng)順的時(shí)候或環(huán)境良好狀況下,越容易發(fā)生事故,其原因正是員工的思想麻痹,淡漠了應(yīng)有的警惕性,安全意識(shí)減弱。許多事故發(fā)生原因的分析和調(diào)查結(jié)果反映出員工對(duì)安全生產(chǎn)的認(rèn)識(shí)態(tài)度與事故發(fā)生機(jī)率之間存在著密切的關(guān)系,及員工對(duì)安全重視則事故發(fā)生率就低,反之,事故發(fā)生率就高。要克服這些問(wèn)題,最好的辦法就是加強(qiáng)安全意識(shí)的宣傳教育,引導(dǎo)員工擺正安全與生產(chǎn)的辯證關(guān)系,牢固樹立“安全第一”的思想。從“要我安全”轉(zhuǎn)變成“我要安全”,這樣才能把安全管理工作做到實(shí)處。安全知識(shí)和技術(shù)的掌握要依靠宣傳教育。良好的安全意識(shí)是進(jìn)行安全生產(chǎn)的首要前提,但如果缺乏必要的安全知識(shí)和安全操作技術(shù)也難免會(huì)發(fā)生事故。因?yàn)殡娏T工的崗位是不斷變動(dòng)更換的,使用的材料、設(shè)備、工具、工藝也會(huì)發(fā)生更新,在這種情況下不進(jìn)行安全知識(shí)和新技術(shù)的宣傳教育,就難免發(fā)生事故。也就是說(shuō),即使電力員工已經(jīng)從“要我安全”轉(zhuǎn)變到“我要安全”的認(rèn)識(shí)水平,有了良好的安全意識(shí),也要通過(guò)宣傳教育工作,使他們掌握安全知識(shí)和技術(shù),從“我要安全”提高到“我會(huì)安全”,從而做到更主動(dòng)地去控制事故的發(fā)生。安全管理的深入也要靠宣傳教育。安全管理的效果如何,在某種意義上講,取決于廣大員工對(duì)安全的認(rèn)識(shí)水平、事業(yè)心和責(zé)任感。只有人人都確實(shí)感到搞好安全生產(chǎn)是他們的切身利益所在,是與自己和家庭的幸福,與他人生命安全和家庭幸福息息相關(guān)的大事,是他們自己義不容辭的責(zé)任,只有這樣,員工們才會(huì)積極行動(dòng)起來(lái),自覺(jué)地參與安全管理。要做到這一點(diǎn),離不開宣傳教育。只有通過(guò)廣泛的宣傳教育,才能使安全生產(chǎn)的思想深入人心,才能喚起廣大員工強(qiáng)烈的安全意識(shí),這樣安全管理工作才有堅(jiān)實(shí)的群眾基礎(chǔ)。
電力安全生產(chǎn)宣傳工作的特點(diǎn)
長(zhǎng)期性和艱巨性。勞動(dòng)者的不斷更替,電力員工心理、生理的不斷變化,決定了安全宣傳教育的長(zhǎng)期性和艱巨性,必須貫穿于電力生產(chǎn)的全過(guò)程。警鐘必須長(zhǎng)鳴,什么時(shí)候放松了安全宣傳教育,電力生產(chǎn)的安全狀況就要被動(dòng),事故就有可能抬頭。廣泛性和實(shí)踐性。在電力企業(yè)中,無(wú)論干部、員工、管理人員、技術(shù)人員,人人都需要接受安全教育,都要把安全放在第一位,這是電力行業(yè)特殊性決定的。企業(yè)內(nèi)任何一個(gè)人都有發(fā)生違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動(dòng)紀(jì)律的可能性,進(jìn)行安全教育必須是全員的。安全教育的效果要通過(guò)生產(chǎn)實(shí)踐來(lái)檢驗(yàn),不學(xué)習(xí)不知道,不實(shí)際操作就不會(huì),但知道了、理解了、不去用、不聯(lián)系實(shí)際,也是白費(fèi)力氣。因此,電力安全教育決不能滿足安全活動(dòng)開展了幾次、安規(guī)考了多少分、安全檢查了多少次,關(guān)鍵要在掌握安全技能上下功夫。專業(yè)性和科學(xué)性。安全教育是一門專業(yè)性很強(qiáng)的學(xué)科,它有自己的基本理論,獨(dú)特的內(nèi)容和區(qū)別于其他教育的方式、方法。安全教育的科學(xué)性也很突出,在安全教育的時(shí)間上、何時(shí)教育效果最好,都有規(guī)律。比如新人員入廠時(shí)、員工崗位變動(dòng)時(shí)、季節(jié)變換時(shí)、逢年過(guò)節(jié)時(shí)、生產(chǎn)任務(wù)下達(dá)時(shí)、重大安全措施實(shí)施時(shí);新工藝、新技術(shù)、新設(shè)備應(yīng)用時(shí)等。
安全宣傳教育的內(nèi)容
信息技術(shù)在安全管理方面的應(yīng)用目前大部分仍停留在安全管理信息的統(tǒng)計(jì)、考核、發(fā)通知等方面,無(wú)法把系統(tǒng)置于安全管理的前端,即實(shí)現(xiàn)安全管理全過(guò)程信息化,實(shí)現(xiàn)對(duì)各類風(fēng)險(xiǎn)的管控和預(yù)警。要實(shí)現(xiàn)港口企業(yè)安全管理信息化,其信息化平臺(tái)建設(shè)重點(diǎn)應(yīng)考慮從以下方面。(1)實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)巡查監(jiān)控,即具備移動(dòng)管理功能。(2)實(shí)現(xiàn)隱患排查、隱患審核、整改、驗(yàn)收以及輔助應(yīng)急等安全管理功能。(3)具有對(duì)安全問(wèn)題、隱患、安全問(wèn)題整改情況等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的全面系統(tǒng)管理功能。(4)建立安全管理知識(shí)庫(kù)。包括隱患數(shù)據(jù)、法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)章制度、應(yīng)急方法等內(nèi)容。(5)實(shí)現(xiàn)檢查員檢查數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)錄入,并對(duì)數(shù)據(jù)信息進(jìn)行跟蹤管理。(6)系統(tǒng)能對(duì)錄入的安全隱患信息進(jìn)行綜合分析,導(dǎo)出企業(yè)安全趨勢(shì)和預(yù)警信息。
2招商局安全管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和功能設(shè)計(jì)
2.1安全管理信息系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)
安全檢查人員通過(guò)移動(dòng)終端把檢查信息直接錄入系統(tǒng)后,系統(tǒng)便進(jìn)入了既定的流程,待安全隱患處理完成后系統(tǒng)將自動(dòng)關(guān)閉,形成閉環(huán)管理結(jié)構(gòu)。在信息的流通過(guò)程中,不同層級(jí)的人員均可在移動(dòng)終端和WEB端看到相關(guān)信息和流程。移動(dòng)終端和WEB端可根據(jù)檢查人員要求編制檢查計(jì)劃,并根據(jù)計(jì)劃和檢查結(jié)果實(shí)現(xiàn)任務(wù)分配、整改、審核和通報(bào)。當(dāng)安全隱患信息的風(fēng)險(xiǎn)值超過(guò)事先設(shè)定的閾值時(shí),系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)報(bào)警,提醒相關(guān)管理人員,做到安全關(guān)口前移,風(fēng)險(xiǎn)管控。系統(tǒng)的運(yùn)行過(guò)程需要安全管理知識(shí)庫(kù)。該知識(shí)庫(kù)依據(jù)風(fēng)險(xiǎn)管理理念,對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行分類分解,通過(guò)研判危險(xiǎn)源,編制隱患數(shù)據(jù)庫(kù),把法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)也列入其中。在系統(tǒng)使用時(shí),檢查人員根據(jù)檢查對(duì)象、內(nèi)容、范圍進(jìn)行勾擇錄入,實(shí)現(xiàn)檢查信息的快速錄入。該知識(shí)庫(kù)可以定時(shí)維護(hù)、增刪。亦可將臨時(shí)編入危險(xiǎn)源辨識(shí)的信息作為臨時(shí)檢查標(biāo)準(zhǔn),是系統(tǒng)運(yùn)行的工作標(biāo)準(zhǔn)。
2.2安全管理系統(tǒng)的功能設(shè)計(jì)和實(shí)現(xiàn)
為了實(shí)現(xiàn)安全管理信息平臺(tái)的功能,除了建立完善的安全管理知識(shí)庫(kù)外,還要理順安全管理業(yè)務(wù)流程以及移動(dòng)終端的友好人機(jī)界面設(shè)計(jì)、安全隱患分析功能等。以下從4個(gè)方面介紹招商局安全管理信息平臺(tái)功能的實(shí)現(xiàn)過(guò)程。(1)檢查計(jì)劃制定。本系統(tǒng)檢查計(jì)劃共分為2類:專項(xiàng)計(jì)劃與角色計(jì)劃。專項(xiàng)計(jì)劃針對(duì)某一次專項(xiàng)檢查,角色計(jì)劃指某類角色日常進(jìn)行的若干類檢查。①專項(xiàng)計(jì)劃制定。首先填寫計(jì)劃基本內(nèi)容,包括計(jì)劃的執(zhí)行時(shí)間(開始時(shí)間-結(jié)束時(shí)間)、計(jì)劃標(biāo)題,然后選擇受檢公司或部門、檢查內(nèi)容及檢查人。②角色計(jì)劃制定。首先填寫角色計(jì)劃基本內(nèi)容,包括計(jì)劃的檢查頻率(無(wú)、每天、每周、每月),然后選擇執(zhí)行公司或部門、檢查內(nèi)容及執(zhí)行角色。③安全檢查流程。計(jì)劃制定完成并啟動(dòng)后,系統(tǒng)將自動(dòng)通知相關(guān)人員進(jìn)入安全檢查流程,所有角色行動(dòng)將自動(dòng)錄入系統(tǒng)保存,有利于安全管理跟蹤,提高管理效率。(2)隱患排查。隱患排查主要指檢查人員使用移動(dòng)終端進(jìn)行隱患排查的操作過(guò)程,檢查人員進(jìn)入隱患排查模塊后,系統(tǒng)將加載所有可供其檢查的類型(如交接班檢查、常規(guī)檢查等),選擇其中某一類檢查類型后,系統(tǒng)加載該類型檢查的所有歷史檢查列表,檢查人員可選擇其中某一列表進(jìn)行繼續(xù)檢查(時(shí)間范圍內(nèi))或開啟新檢查,當(dāng)選擇開啟新檢查時(shí),若選定的檢查類型為角色計(jì)劃時(shí),系統(tǒng)將自動(dòng)加載出需要檢查人員檢查的所有內(nèi)容,若為其他檢查類型時(shí),需要檢查人員根據(jù)本次檢查的重點(diǎn)自己選定檢查內(nèi)容。上述步驟完成之后,檢查人員可根據(jù)系統(tǒng)的隱患分類對(duì)所有隱患項(xiàng)進(jìn)行隱患排查工作并記錄隱患信息。(3)移動(dòng)終端的管理。在安全管理中,對(duì)安全管理人員的業(yè)績(jī)考核一直是采取事后核算方式,對(duì)其業(yè)務(wù)水平和工作的有效性一直難于跟蹤,也難于體現(xiàn)管理人員的價(jià)值。為了能完善此項(xiàng)考核工作,同時(shí)也能準(zhǔn)確反映事故隱患的具體地理位置,本系統(tǒng)借助檢查范圍內(nèi)的電子地圖,當(dāng)進(jìn)行隱患錄入時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)記入當(dāng)時(shí)的經(jīng)緯度,當(dāng)對(duì)隱患查詢時(shí),隱患的描述、風(fēng)險(xiǎn)值、發(fā)生地點(diǎn)、檢查人員軌跡等全部展現(xiàn)在手冊(cè)終端或在WEB端上。通過(guò)這個(gè)功能的使用,整個(gè)企業(yè)的隱患分布情況、地理位置、檢查人、發(fā)現(xiàn)時(shí)間等都直觀地表現(xiàn)出來(lái),給管理者很好的指導(dǎo)作用。(4)統(tǒng)計(jì)分析。該系統(tǒng)除了重要的數(shù)據(jù)存儲(chǔ),還可以自動(dòng)對(duì)安全數(shù)據(jù)進(jìn)行分類。其可分為人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、環(huán)境因素、管理原因。系統(tǒng)還可以根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)級(jí)別、風(fēng)險(xiǎn)值、比例等,默認(rèn)展現(xiàn)為設(shè)定的圖形,點(diǎn)擊任一區(qū)域或風(fēng)險(xiǎn)值可查看到關(guān)聯(lián)隱患信息。尤其是系統(tǒng)根據(jù)設(shè)定的風(fēng)險(xiǎn)臨界值進(jìn)行智能分析,當(dāng)存在重大隱患或者安全風(fēng)險(xiǎn)超限時(shí)會(huì)彈出企業(yè)安全形勢(shì)趨勢(shì)圖,告誡管理者必須采取緊急措施加強(qiáng)管理,減低企業(yè)安全風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)系統(tǒng)自動(dòng)運(yùn)行達(dá)到安全關(guān)口前移,實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管控的目的。
3結(jié)語(yǔ)
【關(guān)鍵詞】安全管理新生兒護(hù)理
【中圖分類號(hào)】R715.8 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004-7484(2010)08-0-01
愛嬰?yún)^(qū)是一個(gè)特殊的病區(qū),實(shí)行母嬰同室的混合性管理,科室工作繁瑣細(xì)化,責(zé)任重大,必須同時(shí)保證母嬰的安全。安全管理是愛嬰?yún)^(qū)病房管理的重要內(nèi)容,謹(jǐn)慎而周密地防止新生兒在住院時(shí)發(fā)生護(hù)理失誤及意外傷害,是愛嬰?yún)^(qū)護(hù)理質(zhì)量管理的重要組成部分。做好這方面的工作,病房的管理者和護(hù)士責(zé)任重大。本文就我院產(chǎn)科愛嬰?yún)^(qū)的安全管理的實(shí)施情況做一回顧,探討這一問(wèn)題。
1 資料與方法
(1)安全情況調(diào)查與資料收集
通過(guò)檢查、醫(yī)護(hù)人員反映、產(chǎn)婦家屬反饋、院外對(duì)比學(xué)習(xí)等方式,收集我院愛嬰?yún)^(qū)新生兒病房中存在的影響安全護(hù)理的因素、存在的安全問(wèn)題、安全隱患、各種改進(jìn)措施建議等。統(tǒng)一整理,歸納,總結(jié)。為研究安全管理進(jìn)一步改進(jìn)措施做準(zhǔn)備。
(2)根據(jù)總結(jié)資料,針對(duì)安全問(wèn)題采取措施,全面入手,抓住重點(diǎn),先主后次,重點(diǎn)解決突出的安全問(wèn)題,同時(shí)對(duì)一般安全問(wèn)題不放松警惕,留意預(yù)防可能出現(xiàn)的安全問(wèn)題。醫(yī)護(hù)之間相互合作,護(hù)患之間相互配合,科室之間互相借鑒,進(jìn)行全方位的愛嬰?yún)^(qū)病房安全管理改革,并不斷改進(jìn)。
(3)評(píng)估管理效果 通過(guò)護(hù)理人員考核、醫(yī)護(hù)反映、產(chǎn)婦家屬反饋以及對(duì)病房的各項(xiàng)安全質(zhì)量指標(biāo)調(diào)查,評(píng)估管理效果。將各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)化行統(tǒng)計(jì)學(xué)檢驗(yàn),均為計(jì)數(shù)數(shù)據(jù),將其率化后以χ2檢驗(yàn),以安全管理加強(qiáng)前后6個(gè)月為期,對(duì)改革實(shí)施前后安全管理的狀況進(jìn)行比較,以P
2 結(jié)果
(1)通過(guò)安全管理改進(jìn),護(hù)理人員安全意識(shí)普遍提高,護(hù)理質(zhì)量上升,護(hù)理缺陷大大降低,從而提高了護(hù)理質(zhì)量水平。護(hù)理人員對(duì)安全管理認(rèn)知水平的考核情況如下表1:
表1顯示護(hù)理安全管理強(qiáng)化后,護(hù)理人員安全管理知識(shí)掌握較前好,處理突發(fā)事故能力提高,與強(qiáng)化前比較,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
(2)研究者從各方面總結(jié)加強(qiáng)護(hù)理安全管理的成效如下表2:
表2數(shù)據(jù)提示,安全管理加強(qiáng)后,無(wú)論從服務(wù)方(護(hù)理的失誤)還是受服務(wù)方(家屬反饋)評(píng)價(jià),護(hù)理安全管理質(zhì)量均有所提高。前后差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P
3 討論
(1)愛嬰?yún)^(qū)新生兒病房安全管理中存在的問(wèn)題在本次調(diào)查中,研究者發(fā)現(xiàn)有如下安全管理問(wèn)題值得注意:1)某些護(hù)理人員對(duì)安全管理知識(shí)掌握不夠。因護(hù)理人員工作量大,強(qiáng)度高,需要熟練的護(hù)理操作和迅速的反應(yīng)能力,有些護(hù)理人員平時(shí)較注重專業(yè)護(hù)理素質(zhì)的培養(yǎng),而不注意安全管理素質(zhì)的同步提高。部分護(hù)理人員法律意識(shí)和安全意識(shí)相對(duì)薄弱,在完成專業(yè)工作后不注重安全危險(xiǎn)因素的防范,遺留安全隱患。2)醫(yī)護(hù)患溝通不足。醫(yī)護(hù)之間除常規(guī)護(hù)理醫(yī)囑之外,往往缺少其他有關(guān)安全因素的交待與溝通。護(hù)理人員容易片面理解工作職責(zé),有時(shí)護(hù)理工作并未能完全達(dá)到臨床上要求的真正護(hù)理安全水準(zhǔn)。愛嬰?yún)^(qū)病房工作量大,勞動(dòng)強(qiáng)度高,護(hù)患溝通是對(duì)醫(yī)護(hù)人員的信任實(shí)現(xiàn)的前提,也是健康宣傳工作落實(shí)的基礎(chǔ)。如果護(hù)理人員與新生兒家屬缺乏耐心、細(xì)致的交流,容易在預(yù)后、費(fèi)用等方面發(fā)生糾紛,成為安全管理的一大阻礙。3)由于新生兒安全措施的大力實(shí)施,開展有了廣泛的安全宣傳和教育,新生兒家長(zhǎng)的安全意識(shí)大大提高,對(duì)新生兒意外情況的防范能力加強(qiáng),并掌握了一些處理意外情況的方法,如預(yù)防新生兒溢奶誤吸、臍部感染,有效地減少了意外意況的發(fā)生。[4]
(2)愛嬰?yún)^(qū)安全管理的強(qiáng)化措施 針對(duì)新生兒病房中存在安全管理不足,研究者總結(jié)出以下強(qiáng)化措施:1)重視安全管理知識(shí)的普及。制定安全管理規(guī)章制度,通過(guò)專家意見,不斷修訂,并組織護(hù)理人員仔細(xì)學(xué)習(xí),定期考核。在繼續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)素質(zhì)提高的同時(shí),利用繼續(xù)教育,增強(qiáng)護(hù)理人員安全意識(shí),學(xué)習(xí)安全管理技能,重點(diǎn)增強(qiáng)檢查補(bǔ)錯(cuò)意識(shí),提高糾錯(cuò)漏和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。同時(shí)注意傳授法律法規(guī)知識(shí),使護(hù)理人員在工作中注意謹(jǐn)慎,自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,執(zhí)行各項(xiàng)操作規(guī)程,消除安全隱患,避免護(hù)理事故的發(fā)生。2)有重點(diǎn)、有目的地加強(qiáng)醫(yī)護(hù)之間、護(hù)患之間的溝通交流。護(hù)理人員執(zhí)行護(hù)理醫(yī)囑的同時(shí),須注意報(bào)告新生兒的安全情況,征詢意見,一同制定安全護(hù)理計(jì)劃。指導(dǎo)家長(zhǎng)正確喂哺,對(duì)護(hù)理要點(diǎn)做示范,并提醒喂養(yǎng)、護(hù)理的注意事項(xiàng),宣傳關(guān)于母乳喂養(yǎng)的有關(guān)知識(shí),令其心中有數(shù)以減輕其憂慮,與他們進(jìn)行有效的溝通,形成良好的護(hù)患關(guān)系,避免醫(yī)患、護(hù)患矛盾。3)注重細(xì)節(jié)的管理,掌握細(xì)微的關(guān)鍵所在。所有護(hù)理人員都必須對(duì)病房的各種儀器、操作的進(jìn)行有透徹的了解,不可有盲點(diǎn)與誤區(qū),可定期培訓(xùn)并組織考核,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,立即糾正。護(hù)理人員須注重文書的寫作,組織護(hù)理文書規(guī)范化寫作培訓(xùn),定期檢查,查漏補(bǔ)缺。把文書寫作提到安全防范的高度。
綜上所述,護(hù)理安全管理是愛嬰?yún)^(qū)新生兒病房護(hù)理的重要組成部分,關(guān)系到整個(gè)醫(yī)療的效果與預(yù)后,需要醫(yī)護(hù)患同心同力,良好配合,只有處處留心,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題,才可以把風(fēng)險(xiǎn)降到最低,使護(hù)理工作更上一層樓。
參考文獻(xiàn)
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2004年10月15日至24日,漳州市龍文區(qū)特邀了從事安全生產(chǎn)工作20多年的老安全、消防、紀(jì)委監(jiān)察部門的同志對(duì)98名的安全管理人員和曾出現(xiàn)工傷事故的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行為期十天的安全管理知識(shí)培訓(xùn)。培訓(xùn)泊主要內(nèi)容:安全生產(chǎn)法律法規(guī)、安全生產(chǎn)技術(shù)、企業(yè)安全管理、廠房、員工宿舍和公共場(chǎng)所安全、非煤礦山安全、建筑施工安全、安全生產(chǎn)操作規(guī)程、工傷事故處理、事故預(yù)防、事故責(zé)任追究等安全生產(chǎn)基本知識(shí)。通過(guò)培訓(xùn),使業(yè)主和安全管理人進(jìn)一步明確安全生產(chǎn)在企業(yè)發(fā)展中的地位,增強(qiáng)了“安全第一,預(yù)防為主”的思想意識(shí),逐步使企業(yè)從“要我安全”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙踩薄?/p>
莆田市加強(qiáng)非公有制企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)工作
為切實(shí)加強(qiáng)非公有制企業(yè)安全監(jiān)管,逐步解決非公有制企業(yè)安全生產(chǎn)基礎(chǔ)薄弱問(wèn)題。莆田市從今年11月份開始到明年6月份,采取三項(xiàng)措施推進(jìn)非公有制企業(yè)安全監(jiān)管。
一是開展調(diào)查摸底工作。以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為單位對(duì)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)安全生產(chǎn)狀況進(jìn)行一次全面調(diào)查摸底,建立基礎(chǔ)檔案,建立聯(lián)絡(luò)制度。
二是依法加強(qiáng)機(jī)構(gòu)建立。依照《安全生產(chǎn)法》規(guī)定,要求規(guī)模以上企業(yè)建立安全機(jī)構(gòu)或配備專職安全員;對(duì)小型企業(yè)要求配備兼職安全員;高危行業(yè)依法建立安全機(jī)構(gòu),并著手逐步開展培訓(xùn)工作。
三是開展“四個(gè)一”活動(dòng)。開展送一本法規(guī),幫建一套制度,舉辦一場(chǎng)安全講座,進(jìn)行一次隱患排查等四個(gè)一活動(dòng),同時(shí)加強(qiáng)執(zhí)法工作,對(duì)不配合工作的企業(yè)依法進(jìn)行執(zhí)法處罰。
泉州:儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)安全生產(chǎn)專項(xiàng)檢查
10月25日至11月10日,泉州市安監(jiān)局、交通局、消防支隊(duì)、港務(wù)局、組成聯(lián)合檢查組,由儲(chǔ)運(yùn)安監(jiān)局戴天圣副局長(zhǎng)帶隊(duì),分組對(duì)港口碼頭危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)儲(chǔ)存19家企業(yè)和危險(xiǎn)品運(yùn)輸19家企業(yè)進(jìn)行一次全面的檢查。結(jié)果表明:企業(yè)管理比較規(guī)范、硬件設(shè)施設(shè)備比較好的有7家,占總數(shù)的18%;較差的或問(wèn)題較多的企業(yè)有12家,占總數(shù)的32%;中等水平的有19家,占總數(shù)的50%。國(guó)有企業(yè)的安全管理和硬件設(shè)施建設(shè)相對(duì)較好,個(gè)體企業(yè)相對(duì)較差。大部分企業(yè)在安全管理意識(shí)和管理標(biāo)準(zhǔn)較高。
通過(guò)這次專項(xiàng)檢查,檢查組總結(jié)出企業(yè)在安全生產(chǎn)管理上一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法:
(一)領(lǐng)導(dǎo)重視,安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)健全。
(二)管理制度較健全,責(zé)任制度落實(shí)較好。
(三)制定了各種安全操作規(guī)程并上墻,員工作業(yè)有章可循。
(四)企業(yè)主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、大部分從業(yè)人員基本上經(jīng)過(guò)相關(guān)行業(yè)的培訓(xùn),做到持證上崗。
(五)企業(yè)能結(jié)合本單位的實(shí)際開展安全教育活動(dòng),每月有安全例會(huì)。
部級(jí)期刊
中國(guó)工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會(huì);住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部標(biāo)準(zhǔn)定額研究所;中國(guó)建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)研究院有限公司主辦
SCI期刊 CSCD期刊
中國(guó)藥理學(xué)會(huì);中科院上海藥物研究所主辦
部級(jí)期刊
中國(guó)消防協(xié)會(huì)主辦
省級(jí)期刊
河南省農(nóng)業(yè)科學(xué)技術(shù)展覽館主辦