茶葉文化營銷策略分析精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇茶葉文化營銷策略分析，期待它們能激發您的靈感。

篇1

[關鍵詞] 跨國營銷； 東盟； 文化差異； 啟示

doi ： 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2014 . 01. 054

[中圖分類號] F272.3 [文獻標識碼] A [文章編號] 1673 - 0194（2014）01- 0102- 02

0 引 言

中國-東盟自由貿易區于2010年1月1日正式全面啟動。自貿區建成后，東盟和中國的貿易總額占到世界貿易的13%，成為一個涵蓋11個國家、19億人口、GDP達6萬億美元的巨大經濟體，是目前世界人口最多的自貿區，也是發展中國家間最大的自貿區，基中蘊藏著無限商機。我國毗鄰東盟十國，在與東盟開展對外貿易方面有著得天獨厚的區位優勢。因此，我國企業應抓住這個難得的歷史機遇，主動出擊，走出國門。

但是，跨越國界的市場營銷活動會使營銷人員面臨更多的未知因素，從而增加營銷活動開展的難度，因此必須對目標市場的營銷環境及其變化趨勢進行深入的了解和分析。有關調查結果顯示，文化差異對國際市場營銷活動的影響最為深遠。因此，唯有深入了解東盟十國的文化差異并采取相應的營銷策略，才能確保我國企業探索性的營銷活動獲得成功。

1 東盟十國的文化差異比較

雖然東盟十國和我國同處亞洲，共同受儒家文化的熏陶和影響，但是其文化差異仍十分明顯。本文按照地緣標準把東盟地區劃分為兩個區域：一個是中南半島五國，包括柬埔寨、老撾、越南、緬甸和泰國；另一個是馬來群島五國，包括馬來西亞、印尼、新加坡、文萊和菲律賓。本文從人口、語言、宗教、禮儀、習俗、禁忌及年人均GDP等方面進行比較分析。

1.1 中南半島五國情況分析

中南半島五國有很多共同之處，主要表現為：第一，都是多民族的國家，但是以一個或幾個民族為主，這和我國的情況相似；第二，官方語言基本都是自己國家的母語；第三，大多數人都信仰佛教。

中南半島五國間的不同之處在于：第一，人口數量方面，泰國、越南和緬甸相對來說是人口大國，老撾和柬埔寨人口較少；第二，物質文化水平方面（本文用人均GDP 來衡量）差異較大，泰國相對富足，其他國家都比較貧窮；第三，各國都有自己獨特的風俗習慣和禁忌。

1.2 馬來半島五國情況分析

馬來群島五國的共同點是：第一，大部分人信仰伊斯蘭教（新加坡、菲律賓除外）；第二，英語是通用語言（印尼除外）；第三，以馬來人、華人為主（印尼除外）。

馬來群島五國間的不同點在于：第一，各國物質文化的差距非常大，新加坡和文萊已達到或接近世界發達國家水平，馬來西亞也基本達到中等發達國家水平，而印尼還比較差；第二，人口數量差距很大；第三，各國在風俗習慣、禮儀、禁忌方面均有自己的特點（尤其是菲律賓，由于它曾是西班牙的殖民地，因而在文化上和其他四國差距較大）。

1.3 東盟十國的風俗習慣

風俗習慣影響著消費者的方方面面，如消費習慣、節日習慣、愛好與禁忌等，不同的國家有不同的風俗習慣，這些習慣是社會文化的組成部分，反映著一個社會的價值觀念和深層次內容，絕對不容忽視。東盟十國的主要風俗習慣具體如表1所示。

2 東盟十國文化差異分析對我國企業營銷活動的啟示

2.1 做好市場調研工作

曾說：“沒有調查，就沒有發言權。”對于市場營銷活動尤其是跨國營銷活動而言，開展市場調研更是必不可少的。企業沒有經過系統的市場調研就盲目進入市場造成產品不能適應消費者的需求，最后遭受重挫的失敗案例比比皆是。而且，在區域經濟一體化的今天，企業的營銷將面對布滿重重陷阱的跨文化市場，營銷調研具有更為重要的意義。企業在跨文化營銷的進程中，不但要進行傳統的營銷調研，還必須根據跨文化營銷的特點對市場的文化環境進行重點分析，以追求高度的顧客認同。

2.2 制定有文化特點的產品策略

我國企業應針對目標市場的文化特點調整產品策略。如：馬來西亞伊斯蘭教徒禁食豬肉、禁飲烈性酒，那么我國企業在出口時就應注意這一點。另外，在產品設計方面，一定要了解目標市場上式樣、顏色、圖案方面的禁忌，設計出既能體現民族特色，又能符合目標市場文化偏好的產品。如：泰國90%以上的人口信仰佛教，那么，我國企業可以瞄準泰國人對佛教的信仰，在包裝、式樣上體現出佛教的色彩。

2.3 制定靈活的價格策略

根據前面的分析可知，東盟十國的物質文化差距很大，所以同樣的產品銷往不同的區域或國家可以有不同的包裝和價格。如：銷往新加坡、文萊、馬來西亞等國可以考慮用精美一些的包裝，價格定得高一些；而銷往印尼、越南等國則可以考慮選用大眾化的包裝，采用低價策略。

2.4 制定本土化的促銷策略

不但要研究目標市場的風俗和禁忌，還要考慮目標市場的物質文化狀況。以廣告為例：在老撾、緬甸、柬埔寨的某些地方，甚至沒有幾家像樣的廣告機構，也沒有多少臺電視，只能通過村莊之間的流動電影來播放廣告。而且在老撾、柬埔寨等國，成人識字率不高，也很少上網，所以利用報紙、互聯網做廣告可能效果就不太好。所以不同地方的消費者由于收入水平、教育水平、傳媒設備、交通條件等不同，對媒體有各自的偏好，我國企業應該根據實際情況合理地選擇適合當地的廣告媒體。

3 總 結

綜上所述，企業只有比競爭對手更好地滿足當地消費者的需要，才能取得競爭優勢。具體而言，需要做好以下3個方面的工作：對可以做的和禁忌的東西要有文化敏感性，對出現的各種問題要善于從文化的角度尋求答案；認知、理解、接受和尊敬他人的文化和文化差異；避免自我參照標準，從而采取不同的市場營銷策略，迎接日益激烈的國際競爭。

主要參考文獻

[1] 王勤，許鋆. 2008-2009年東盟經濟的分析與預測[J]. 東南亞縱橫， 2009（2）：46-49.

[2] 陸建人. 論亞洲經濟一體化[J]. 當代亞太，2006（5）.

篇2

這里將繼續結合遠卓品牌策劃機構在茶葉行業的實戰經驗，分析中國茶葉品牌開展“文盲營銷”過程中有可能出現的問題，探討茶葉品牌如何順利開展“文盲營銷”，以幫助茶葉品牌借助“文盲營銷”實現高效突圍。

問題一：茶葉品牌開展“文盲營銷”，要拒絕“文化營銷”嗎？

“文盲營銷”是茶葉品牌營銷的一種方式，其倡導營銷要審時度勢、與時俱進，回歸茶葉產品的本質，重心在于強調茶葉在物質層面的功效，同時暫停過度的文化渲染，或者說“淡化”茶葉幾千年來的文化沉淀，讓目標受眾迅速知曉茶葉的益處，從而逐步養成健康的飲茶習慣，最終推動茶葉企業乃至茶葉行業的發展。

不難理解，遠卓品牌策劃機構認為，“文盲營銷”只是在一定程度上“淡化”文化，但不是完全拒絕文化，中國茶葉本身就是一種歷史文化的積淀，拒絕文化來談“文盲營銷”，“文盲營銷”就是空中樓閣、無本之木。

皮之不存，毛將焉附？徹底拒絕“文化營銷”的茶葉品牌不會成功。

問題二：茶葉品牌實施“文盲營銷”，要遵守哪些步驟？

與一般的營銷策略相似，實施“文盲營銷”，茶葉品牌同樣要經過周密的市場調研、品牌定位、品牌支點提煉、品牌傳播、渠道建設、產品質量控制、危機管理、各類促銷等步驟。

其中，茶葉品牌實施“文盲營銷”的差異主要體現在具體的實施策略上，而不是綱領性的步驟上。所以，遠卓品牌策劃機構認為，茶葉品牌必須充分把握“文盲營銷”的實質，而不能陷入營銷的形式主義。

問題三：茶葉品牌開展“文盲營銷”，茶葉企業老板應該做什么？

品牌即人品，與其他行業一樣，茶葉品牌實施“文盲營銷”的關鍵就在于老板。只有老板的思維變革了，跟得上市場的變化和節奏，茶葉品牌才能有效實施“文盲營銷”，否則，“文盲營銷”必然是“盲人營銷”，找不到方向，死路一條。

茶葉企業老板才是真正的營銷總監，我們必須認識到這一點。所以，茶葉企業老板應該做的事情就是：認真研究茶葉消費者，認真研究茶葉的各類競爭對手，切實洞察茶葉消費的本質，為“文盲營銷”做開路先鋒。

問題四：茶葉品牌開展“文盲營銷”，地方政府可以做什么？

與茶葉企業老板類似，茶葉品牌開展“文盲營銷”，地方政府第一步也是把握大勢，解放思想，從實際出發，認真研究本區域的茶葉特征、茶葉消費者特征，認真研究茶葉行業的主要競爭對手及本區域茶葉品種的主要競爭對手，看到茶葉消費的各類實質問題，為區域茶葉企業的“文盲營銷”搭建各類平臺，如，學習培訓的平臺、咨詢實踐的平臺、交流提升的平臺等等。

例如，2009年11月初，安吉白茶行業領導牌世外茗源的一些前瞻性觀點，誘發了轟轟烈烈的“白茶娶妃”事件，讓眾多消費者知道了安吉白茶的特征和優勢，這一“文盲營銷”事件，對于整個安吉白茶行業來說都是件好事，地方政府可以繼續推動“白茶娶妃”的進程，擴大“白茶娶妃”事件的影響力，輔助安吉白茶品牌做強做大，為更多消費者提供更為健康的茶葉飲品。

問題五：茶葉品牌怎樣開展“文盲營銷”，才不會降低茶葉品牌的檔次？

茶葉品牌“文盲營銷”是一種營銷策略，茶葉企業在運用的時候，要因地制宜，順其自然，不能把“文盲營銷”理解為沒有文化、沒有檔次的營銷。

例如，勞力士手表和寶馬汽車給國人的感覺就是貴，或者說，他們就是富人或成功人士才能享用的品牌。這實質上與腦白金的營銷一樣，也是“文盲營銷”，簡單通俗、直截了當，不僅誰都能夠理解，而且很容易讓人記住寶馬和勞力士是檔次高的品牌。

茶葉品牌開展“文盲營銷”要抓住目標受眾的心理特征，順應消費者的思維模式，將其通俗化、鋒利化，為其提供快捷有效的滿足，尤其是初期物質層面的需求。但是，遠卓品牌策劃機構認為，茶葉品牌一定不能忘記對茶文化的巧妙運用，更不能徹底拒絕茶文化。這就如，我們認可勞力士和寶馬的檔次，其背后還有對瑞士手表文化和德國制造文化等多種文化的認可。

我們不能孤立靜止地看待茶葉品牌和“文盲營銷”，這一點地方政府和茶葉企業都值得注意。

問題六：茶葉品牌實施“文盲營銷”的實質是什么？

篇3

打造茶葉網銷品牌四要素

基于對當前互聯網營銷的變革趨勢認知，茶企還需貼合社會化媒體的運作特性打造茶葉網銷品牌，以一系列要素及其關系來闡明網銷成功的商業邏輯。

“名正才能言順”。對于品牌茶企來說已經依靠好的產品和服務贏得市場，但是對于尚不知名的茶企來說，如果不能在名稱上體現賣點，就無法占據客戶的心智，給客戶留下深刻的印象。過去很多茶企喜歡“附庸風雅”，起一個極有文化品味的品牌名稱，容易讓消費者云里霧里，因為在信息泛濫的市場上，各種各樣的廣告和信息不停地進入消費者的腦子，如果客戶不能一眼識別出，不能很快記住，就會被遺忘、被拋棄。

一眼看出“價值點”。對于成長型的中小茶企來說，要想在網絡市場上把握先機，就必須擁有一個簡單獨到的概念，一個茶葉品牌專屬的概念，一個其他茶葉品牌還沒有用過的概念。從茶品的特性、優點提煉出對客戶最有價值的買點，這樣的表達更易被客戶所理解和接受。茶葉產品有了一個鮮明的概念，客戶經過產品體驗之后，認同了產品給他們帶來的價值，口碑營銷的實施也就有了著力點。

讓茶葉“時尚”起來。根據對熱衷網購人群的分析，網購茶葉的主流消費人群以20～35歲的年輕白領為主，為此首先要擺脫茶葉固有的“地方土特產”形象。已有一批先知先覺的茶葉網商，其網銷茶品形象已經脫離了地方名茶既有的傳統印象，轉而向個性、時尚的質感靠攏，采用色彩豐富的外包裝如造型奇特的三角形茶罐、尼龍立體三角茶包等。

茶品網站要夠“專業”。不同定位的茶葉品牌，網站風格也不盡相同。首先，茶葉網站建設應該增加更多的文字，適當地添加圖片、動畫，因為搜索引擎都是以文字為主。其次，要注入更多的茶葉元素信息，如品鑒方法、行業新聞、茶葉文化、茶與健康、茶藝茶道、茶具知識、茶農服務等，更多的為消費者提供有關茶葉相關的知識，激發購買欲望。最后，需提高網絡銷售的信用度，這也是茶葉網銷最關鍵的一點，將信用認證手續辦理齊全，以提高可信度。

茶葉網銷的“四度”營銷策略

（小貼士）茶葉產品的恐怖營銷用“放大鏡”來放大劣質茶葉的問題，讓消費者通過親眼所見的事實、對比分析的數據、視覺感受與體驗來說服自己，強化記憶，加深印象，影響消費者選擇傾向。

在眾多茶葉品牌拼命鼓吹賣茶葉就是賣茶文化的混沌茶葉營銷時代，在中國茶企從粗獷式的網絡銷售向精細化的口碑營銷轉型時期，作為一家有志于打造令消費者滿意并形成品牌忠誠的茶企，該如何另辟蹊徑，構建全方位網絡營銷模式呢？一個相對完整的茶葉網絡體驗營銷策略至少需要從“客戶參與度”、“價值差異度”、“產品關注度”、“品牌知名度”這四個角度來構建，我們稱之為“茶葉網銷的四度營銷策略”。

免費體驗提高客戶參與度

網絡只能傳遞茶葉產品的圖片和介紹文字，而茶品的好壞要品嘗過才知道，消費者在缺少口感體驗的前提下不會貿然下單，這是制約茶葉網上銷售的主要障礙。正所謂“舍不得孩子套不著狼”，免費品嘗在傳統茶葉渠道取得很好的效果，網上銷售照樣可以效仿。廈門尚客茶品上線第一個月就免費送出了4萬份體驗包，體驗活動持續了很長一段時間，尚客茶品由此很快便獲得了第一批回頭客并立足市場。進行此類活動需要注意的是，茶企要研究客戶的飲食、飲茶習慣，針對目標客戶進行派送。但是線上派送產生的物流費用需要客戶自己承擔，這樣也可以進一步篩選出目標客戶。免品活動可在網店開張或者新茶上市時推出，以讓更多的人加入到體驗行列之中，培養潛在消費群體。

恐怖營銷提高價值差異度

傳統的茶葉制作工藝不能滿足現代消費者對食品安全和衛生的需求，從我國茶葉出口受阻及年輕消費者不喜歡飲茶就可見一斑。不過對于我國茶企來說，越是問題嚴重的領域存在的機會就越大。琥珀金茶正是抓住這個機遇并成功實踐了恐怖營銷策略。在這家企業的網站上，他們把傳統湖南黑茶和琥珀金茶的制作工藝做了詳細的對比展示，當消費者通過視頻看到兩種產品的生產流程之后，選擇傾向自然會發生變化。茶葉產品的恐怖營銷還有很多文章可做，比如農殘標準、茶葉產區、茶葉種植管理等，只要應用數字技術在網絡上讓消費者知道優質茶葉與劣質茶葉的區別，知道劣質茶葉帶來的危害，用“放大鏡”來放大劣質茶葉的問題，通過親眼所見的事實、對比分析的數據、視覺感受與體驗，讓消費者自己說服自己，強化記憶，加深印象。

異業聯盟提高產品關注度

所謂的異業聯盟是指企業聯合其它行業的商家，在特定的活動中把自己的產品銷售出去。正如前文提到的免品活動，茶企可以和具有同樣目標客戶群體的機構合作，如團購網站、品牌汽車俱樂部、高端交友網站等，與發起團購的商家捆綁合作或向這些機構的收費會員派發體驗產品。八馬茶葉廈門某經銷商就很好地結合了團購網站的銷售模式，在短短半年時間內讓網上茶葉銷量超越門店銷量，并保持至今。他們選擇了知名度較高的10多個團購網站長期合作，180克特殊包裝的八馬茶葉作為銷量少、利潤高的冷門團購產品的贈品贈送給消費者，實際上是參與團購的商家以較低的價格購買了該產品。八馬茶葉較大的影響力有效彌補了團購產品知名度低的不足，多家網站、多家品牌的捆綁銷售推廣，更進一步提高了消費者對八馬產品關注度，在這種模式下實現雙贏。在實施異業聯盟之前，茶企至少要理清這三個問題：我們的產品為什么能讓合作伙伴的客戶受益，合作伙伴為什么相信我們的產品能幫助他們的客戶，合作伙伴能從“轉介紹”當中得到什么好處。理清以上三個問題，茶企也就具備了實現合作共贏的基礎。

病毒營銷提高品牌知名度

篇4

關鍵詞：全球化文化營銷 中國文化飲品 敲門磚

茶與酒，歷史文化源遠流長，滲透于整個中華五千年的文明史中，不僅是一種飲品，更是與中國的政治文明、詩詞文化、武藝舞蹈文化共生共存的。飲酒、品茶也是在飲文化、品文化。我們應該為承載著中國文化的飲品找到一條通往世界的路，那就是全球化的文化營銷。在本文中，我們主要研究買賣茶葉的企業和釀酒、賣酒的白酒企業，而不是開茶館、開酒坊的直銷企業，此外我們將把中國的茶葉企業和白酒企業視作一個整體，而他們的對手則是國外的同類競爭者。

一、中國文化飲品的市場競爭力分析

1、國外現有競爭者的威脅很大。洋酒與洋茶在國外早已深入人心，占據著大量的市場份額和忠實的消費者，渠道建設也很完善，我國企業進入外國市場面臨著與之搶奪客戶、新建渠道等困難。

2、國外消費者的議價能力不高，機會大。首先，國外消費者更容易接受新的飲品、且認為高價意味著高檔次，會樂意嘗試中國文化飲品。其次，民族文化更容易進入國際市場，我們打著中國文化飲品的旗號更容易吸引消費者的眼球。

3、替代品的威脅很大。國際市場上充斥著各種各樣的飲品，光酒的種類和紅茶的種類就不在少數，由此可見，光從品名上看，消費者的選擇很多，我們難以獲得差異化優勢。

4、供應商的威脅程度不大。雖然世界糧價波動起伏，但白酒釀造往往用的是中國某地方特有的糧食和氣候，所以酒價受世界糧價波動影響不大。而茶葉的產量一向比較穩定。

5、潛在進入者的威脅不大。在國際市場上，酒市場比較飽和，不會再出現有很大競爭力和威脅的新進入者，但可能會有現有洋酒品牌再推出新產品的威脅。而茶葉呢，隨著最近幾年立頓袋裝茶的推行，出現了一批跟隨者，會對中國傳統的原料茶生產銷售模式構成一定的威脅。

二、中國文化飲品現有營銷模式的困境

1、傳媒營銷：廣告+贊助

其中，電視廣告最受白酒企業的青睞，見效也最快。其次，各種娛樂節目、活動的贊助也是常見做法。而因為茶葉本就在中國盛行，茶葉企業往往不屑于做廣告。

2、會議營銷：會展+指定飲品

現在的糖酒會，知名白酒企業和茶葉企業是必不會缺席的

3、網絡營銷：博客+主題論壇

網絡病毒式營銷越來越受歡迎。我們可以再各大網站上見到白酒企業的身影。

4、文化營銷：神話故事+悠久的歷史

沒有哪一個白酒企業不運用文化來打造知名度的。一般做法有二：第一，編一段神話故事，以彰顯該企業的歷史悠久、來歷神秘。第二，包裝古典精美、宣傳時不離古樂、古典舞等。這樣的表面文化營銷實際上帶來了許多弊端。第一，文化“泛濫成災”。目前，絕大多數的中高端白酒都是進行的文化定位，而真正有意義的文化價值的卻不多。獨特的核心價值不多，能真正滿足消費者文化需求的就更少。第二，迷信“文化”，忽視產品質量。一些白酒企業成功的挖掘了一個文化價值訴求點，便專注于使用各種傳播手段進行狂轟濫炸，獲取顧客的認同，忽視產品質量和產品創新。第三，盲目進行文化概念炒作。一些白酒企業在進行核心文化訴求點挖掘時，忽視消費者的文化需求和精神需求，進行盲目的概念操作。

三、中國文化飲品的文化營銷怎么做

1、首先 ,文化營銷必須以堅實的企業文化為基礎。企業文化是企業生產經營的靈魂 ,沒有良好的企業文化氛圍 ,就談不上文化營銷。

2、要有合適的文化營銷戰略。任何一個品牌在市場上都要有一個賣點 ,這個賣點是它做

市場的平臺。

3、重視品牌文化營銷。主要包括社會對品牌的信任，顧客對品牌的價值選擇 ,廠家和商家對品牌的保護和完善，品牌文化通常借助于品牌名稱、 標記和符號體現出來。

四、中國文化飲品的全球化文化營銷

民族的才是世界的。我國文化飲品走入國際市場，不必刻意去迎合外國人的口味和文化習慣，應該實現自身的全球化營銷。所謂全球化文化營銷就是把整個世界看成一個統一的市場，而不是不同的國家視為不同的市場。然后用統一的一種文化營銷策略打入市場。請注意，我們在這里討論的是市場開辟策略，在打入國際市場時采用全球化文化營銷。然而在進入市場后，還是要根據當地的具體情況采用不同的其它營銷組合策略。

1、全球化營銷。好萊塢那么成功，并不是每拍一部片子誰都去迎合世界不同文化，而是用著一種文化去影響著全世界，那就是美國人的自由主義文化。由此可見，民族的才是世界的。而中國茶葉企業和白酒企業也可以用中國文化去打動世界消費者。

2、借助“中國風”飄洋過海。現在全世界正在刮起一股中國風。茶與酒作為中國文化的一部分，完全可以借勢進軍海外。

3、與其它營銷策略搭配使用，構成全方位的營銷策略。請注意，我們在這里討論的是市場開辟策略，在打入國際市場時采用全球化文化營銷。然而在進入市場后，還是要根據當地的具體情況采用不同的其它營銷組合策略。

參考文獻：

[1]李飛.跨國公司的全球文化營銷策略[J].江蘇商論,2004(8)

[2]潤鋒.白酒企業2010年營銷的“三板斧”[J].市場觀察,2009

[3]魯強,莊愛玲,余偉萍.白酒企業文化營銷策略應用研究[J].商場現代化,2008

篇5

關鍵詞：四川茶企業；品牌宣傳；對策

眾所周知，四川是我國的重要茶葉產地，域內擁有享譽中外的諸多名茶（如：峨眉竹葉青、名山蒙頂甘露茶、青城山苦丁茶等）。由此，在探討主題時需更加關注那些只具有區域性品牌優勢的茶企。為此，本文選取廣元市旺蒼縣某茶企的“綠茶”產品作為研究對象。但從茶文化的視角來看，綠茶產品在缺乏文化根基的情形下，難以將其推向高端市場領域，從而也就在價格競爭上存在劣勢。“峨眉竹葉青”因佛教文化而得以揚名中外，青城山苦丁茶因道教文化而被國內外消費者所熟知。那么生產這兩種茶葉的茶企，在營銷策略的選擇上便能夠“借力打力”，而對于旺蒼縣的綠茶生產企業而言，則需要另辟蹊徑來實現最終的品牌營銷目標。

1問題的分析框架

為了本文論述的需要，這里需要搭建起問題的分析框架：

1.1品牌的內在結構組成

根據營銷學來考察產品結構，其從內到外可以分為：核心產品、有形產品、附加產品。具體而言，核心產品主要指代產品的使用價值，這也是滿足消費者的關鍵環節；有形產品則指向產品的標示、外觀，其主要在于增強產品在市場中的識別度；附加產品可以理解為“客戶關系管理”，但客戶關系管理的內涵卻因產品使用價值的不同而存在差異。若是產品屬于快消品類別，那么客戶關系管理的內容之一便是鞏固與渠道商之間的合作關系。可見，品牌塑造是一項系統工程。

1.2品牌營銷的方式方法

品牌營銷的最終目的主要在于兩點：（1）提升產品的市場知名度；（2）增強消費者對產品消費的忠誠度。作為第一步的“提升知名度”，其手段實施的方式方法則十分廣泛。如，廣告宣傳、促銷活動、商業贊助活動等。但這里也需要注意一個問題，即廠商在應用中仍需進行成本控制。以廣告宣傳為例，該項方法并不為企業創造價值，而且高昂的廣告費用也并不能確保企業獲得預期的品牌營銷目標。因此，對于那些僅具有區域性品牌影響力的企業來說，品牌營銷中的成本控制需要得到強化。

1.3茶企品牌營銷的要求

茶企在實施品牌營銷工作時，需要根據消費者對茶葉產品的消費偏好來制訂策略。對于國人來說，茶葉不僅是一種快消品，而且其中還承載著國學文化、處世態度，以及作為重要時間節點的禮品。在本文開篇之處就已提到，茶企開展品牌營銷工作的目的，應著力將產品推向高端市場，這樣才能在價格競爭和非價格競爭中做到游刃有余。因此，作為具有區域品牌優勢的茶企，在實施品牌營銷工作時應遵循成本控制、綜合應用多元化營銷手段、賦予茶葉文化底蘊等要求。

1.4維護茶葉品牌的手段

如何鞏固品牌營銷所獲得的階段性成果，成為了本文所關注的問題。從現階段的諸多文獻中可以感知到，不少作者都以一種靜態的思維方式來建構品牌營銷工作，似乎認為品牌一旦建立便可以一勞永逸。顯而易見，市場競爭的持續進行、不同等級茶葉產品需求彈性的差異性等因素，都促使茶企需要在進行前瞻性品牌營銷的同時，著力維護現有的品牌價值。

2品牌營銷的著力點分析

由于本文所選取的茶企屬于縣域民營企業，受到企業特定發展階段經營目標的決定，其在茶葉品牌宣傳上更為務實，即最終目標定位于在全川提升該產品的市場知名度。為此，這里可以從三個方面來對該茶企的品牌營銷著力點展開分析：

2.1品牌分層方面

品牌分層的思路為，將茶葉產品按品質進行分層，并對不同層次的綠色賦予特定的品牌名稱。這樣一來，不僅可以打破消費者對該茶企已有品牌的固有認識和理解，也能較好的針對不同目標市場消費者的需求。根據經濟學原理可知，Ed高端品牌茶葉>Ed中低端品牌茶葉。這就為茶企的市場營銷策略提供了多元選擇途徑，即針對高端茶葉制品可以通過降價促銷來獲得更大的銷售利潤。

2.2商業贊助方面

在成本控制要求下，作為縣域茶企應著力從“深度品牌營銷”的角度來選取宣傳策略。所謂“深度品牌營銷”可以理解為，通過與社會公眾進行廣泛互動，并在互動中形成“正的外部性”效應，進而提升產品品牌的市場知名度。那么在這一解釋框架內，商業贊助形式應是較好的方式方法。

2.3品牌維護方面

縣域茶企受到自身區位比較劣勢的制約，需要大量借助渠道商的網絡優勢來推動茶葉產品。為此，在品牌宣傳中所獲得的階段性成果，往往表現在本企業的茶葉產品在渠道商的銷售量顯著提升。從中可以知曉，品牌維護的目的在于保障渠道商銷售量的持續增長態勢，這就需要建立起與渠道商的緊密合作關系。不難看出，以上所做的分析只是就茶企品牌宣傳的核心問題進行了討論，但從可操作性的角度出發，當前應著重完成好上述三個方面的事項。之所以未能強調“互聯網+”在其中的作用，這根源于營銷實踐中所反饋出的問題，即茶企線上所開展的品牌宣傳活動，無法滿足消費者的個體體驗需求，且在網絡維護、營銷人員配備等環節都將消耗茶企的組織資源，所以在本文中只在“展望”部分對該項營銷方式進行論述。

3對策

根據上文所述，對策可以從以下5個方面展開構建：

3.1遵循產品結構厘清營銷思路

前面已經對產品結構進行了分析，即茶企需要遵循核心產品、有形產品、附加產品的營銷要求，分別厘清各自的營銷思路。由于品牌塑造的目的在于提升產品市場知名度和建立消費者忠誠度，那么企業就需要在夯實核心產品上下工夫。核心產品作為茶葉的使用價值，就要求茶企在茶葉加工工藝上下工夫（這是品牌宣傳的核心環節）。在產品標示設計上應考慮到品牌的需要，也應將本土文化元素納入其中。

3.2合理選擇商業贊助合作伙伴

開展商業贊助活動應建立在雙贏的基礎之上，這就要求贊助伙伴無論在社會聲譽度，還是公眾覆蓋面上都應具有優勢。由于本文所研究的茶企需要在全川建立起品牌知名度，所以贊助對象可以選擇公益性事業部門（如社區活動）。這樣一來，不僅可以將茶葉與其它飲品的贊助對象進行有效區分；同時，也能塑造起企業茶葉產品的親民的形象，從而在全省各個社區中進行推廣，通過消費者的試用便能借助“核心產品”來獲得品牌識別度。

3.3恰當植入本土性茶文化元素

若要恰當植入本土茶文化元素，首先就需要恰當的選擇和提煉出這些茶文化元素，其中應注意“事實就是”的原則，并與其它知名綠茶的茶文化保持一定的距離。這里需要指出，以重慶某知名藥企所推出的某“礦物質飲品”，其所宣揚的功效已經超出了公眾的接受程度，所以導致其在品牌宣傳上出現了一定的負面效應。對此，縣域茶企應作為反例來借鑒。作為紅色根據地的旺蒼縣，可以借助紅色文化元素來塑造茶葉品牌。

3.4有效實施茶葉品牌分層策略

縣域茶企若要將自身的產品推向省內高端市場，則需要考慮打破傳統品牌所帶來的約束。本文建議，可建立統一品牌下的系列品牌，其中現有品牌應作為統一品牌下的中低端茶葉產品之用，而應著力設計出符合高端產品的品牌名和標示，所以在品牌宣傳上應將人力和物力著重放在高端品牌的推廣上。

3.5加強與渠道商的深層次互動

與渠道上的深層次互動仍然需要建立在雙贏的基礎之上，這里不建議一味的進行返點促銷活動，而是以企業派專人進行網點維護、技術支持、供應鏈管理，來增強渠道商的便利性。這樣一來，便能在獲得渠道商信任的同時，對市場需求狀況有了第一手資料。綜上所述，以上便是筆者對文章主題的討論。

4展望

針對大數據時代的到來，未來茶葉生產企業還需要在這一背景下加強精益化管理。針對市場人員技能提升方面，數據識別和利用工作盡管屬于前期準備環節，但對于培訓工作的成效也至關重要。在此基礎上，應分別建立起單向度和多向度的培訓工作。

4.1單向度

針對不同部門員工的崗位需要，培訓官應站在大數據時代的高度，強調形成識別和利用數據對組織發展的意義；并在此基礎上，再強調員工個體在掌握了這些技能后在職業發展中的意義。然后，具體從技術層面向員工進行崗位能力培訓。

4.2多向度

需要指出，組織各部門員工在日常工作中實際上，已經建立起了信息識別和利用的能力。如在百度中根據輸入關鍵詞來搜集信息；在行業網站或企業貼吧中去了解有關信息等。可見，在多向度的培訓中就是鼓勵員工相互之間交流心得，并在非正式組織中形成學習型小組。

5小結

本文認為，作為縣域茶企，在品牌宣傳上需要另辟蹊徑。具體的品牌營銷策略應圍繞著：遵循產品結構厘清營銷思路、合理選擇商業贊助合作伙伴、恰當植入本土性茶文化元素、有效實施茶葉品牌分層策略、加強與渠道商的深層次互動等5個方面來構建。

作者:張焱 單位:四川城市職業學院

參考文獻:

[1]陳陪愛.茶企的品牌化戰略：對消費者生活方式的塑造———也談文化營銷[J].市場瞭望,2014(12):41-42.

[2]黃麗萍.科學營銷助茶企快速發展———立倫營銷策劃機構大紅袍案例[J].茶博覽,2012(5):26-29.

[3]月藍.盯住茶杯建好茶園———談談茶葉營銷反向思維[J].致富天地,2015(7):76-77.