家校溝通的價值精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們?yōu)槟鷾蕚淞瞬煌L格的5篇家校溝通的價值，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

“民為邦本，本固邦寧”，民生問題歷來與司法密切相關。所謂民生司法，就是要把維護人民利益作為司法工作的根本宗旨，在各項審判、執(zhí)行活動中以人民滿意為最高標準。“忠誠、為民、公正、廉潔”的政法干警核心價值觀也深刻蘊涵了民生司法和人民利益至上的理念。人民法院開展“民生司法”活動，就是要廣泛實行各種親民便民利民的措施，要妥善處理好人民群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益糾紛。而有效的溝通是法官開啟人民群眾心靈的橋梁，下面筆者就從平常工作中容易忽視的細節(jié)——溝通入手，與大家一同探討有效溝通在民生司法中的法律價值，畢竟“細節(jié)決定成敗”。

一、溝通現(xiàn)狀與存在的問題

雙向溝通是一種信息雙向甚至多向的交流，是參與者盡己所能期望信息被正確理解，同時對方的信息能被準確把握的過程。溝通廣泛存在于社會各領域，雙向溝通比單向溝通更有交流的意義。人民法官是診治社會疾病的心理醫(yī)生，是矛盾糾紛尖刀上的舞者，對溝通技巧的掌握相對而言要比其他職業(yè)更為嚴格。

雙向溝通的定義意味著信息的發(fā)訊者與收訊者之間要有反饋的過程。沒有調(diào)查就沒有發(fā)言權，在此之前，筆者設計了《法官與訴訟參加人溝通技巧與影響力問卷調(diào)查》，全州八個縣（市）法院共有__名法官參與填寫。從調(diào)查情況看，3%的法官認為和訴訟參加人之間不需要雙向溝通，說明了仍然有部分法官沒有意識到法官與當事人、人之間需要溝通，更沒有意識到雙向溝通的重要性；28%的法官把雙向溝通片面地理解為單向溝通，即“讓他人來認同我們的想法和目的，希望別人照我們的想法去做”，說明了少部分法官在內(nèi)心深處會把自己的想法與建議強加給訴訟參加人，認為自己的想法就是答案，沒有與訴訟參加人之間形成良好的互動交流，更沒有注重溝通的技巧；31%的法官認為不存在溝通障礙。其實中、基層法院每天都要面對來自不同層面、不同背景的老百姓，溝通障礙時時處處都有可能發(fā)生，是客觀存在的，不以法官的意志為轉移。比如，法庭準備階段，程序上必須要問當事人是否申請回避？經(jīng)常有當事人不知道什么是“回避”？必須要法官釋明才能聽懂，這就是因文化程度和法律專業(yè)術語的原因引起的溝通障礙。

民生司法要求法官要“貼近群眾為民司法”，還得從細節(jié)處入手，加強法官與訴訟參加人溝通交流。中醫(yī)上認為“通則不痛、痛則不通”，想必也是這個道理。

二、有效溝通在民生司法中的法律價值

（一）《憲法》原則“國家尊重和保障人權”要求法官與訴訟參加人之間要平等溝通

審判藝術的學問不僅在法學中，更在法學外。一個人在訴訟中不僅在乎訴訟結果的公平，更在乎在訴訟中應有的人的尊嚴感是否得到滿足，所以法官與訴訟參加人之間要進行平等溝通。三年前云南省澄江縣法院曾被媒體炒得沸沸揚揚的“法官銬律師事件”，歸根結底還是溝通出了問題。一個具有人文素養(yǎng)的法官會將冷酷的法律賦予溫暖的元素，讓人民群眾感受到法律對生命、人格、尊嚴、情感的尊重，真正使法律結果得以理解和自覺執(zhí)行。

（二）“司法和諧”呼喚法官與訴訟參加人之間要用“心”溝通

《禮記》云：知其心，然后能救其失。只有用心溝通才會縮短人與人之間的距離，有時一個理解的眼神、一句溫暖的問候，都會形成一個良性的心理互動。法官在審理案件的過程中也經(jīng)常通過說理和疏導打開當事人的“心結”，最終案結事了。把群眾的訴求、群眾的企盼、群眾的紛爭落實好、排解好，就創(chuàng)造了一個穩(wěn)固的社會基礎，群眾基礎好，一個和諧幸福的社會大環(huán)境也就形成了。

（三）“陽光司法工程”活動的開展要求法官提升溝通技巧

開展“陽光司法工程”活動，也是民生司法的具體表現(xiàn)。不僅讓巡回審理案件進農(nóng)村、進社區(qū)、進學校、進廠礦，而且讓廣大群眾旁聽庭審，提高審判活動的透明度，才能讓公眾因貼近司法而了解司法，因參與司法而認同司法。所以在“陽光司法工程”活動中法官要用群眾信服的方法去辦案，要加強溝通技巧的應用。如果說“陽光司法工程”是在制度層面畫了一條龍，那么良好的溝通就起到了“畫龍點睛”的作用。

三、在民生司法工作中完善有效溝通的建議

（一）在思想上強化雙向溝通意識，強化肢體語言和口頭語言同等重要的理念

由于文化、年齡、學歷、環(huán)境、語言、行為等差異，法官與訴訟參加人之間經(jīng)常出現(xiàn)溝通障礙。雙向溝通能使法官在情感上融入人民群眾，能建立起與人民群眾的深厚感情，這是民生司法的基石。此外，現(xiàn)實中當事人會根據(jù)肢體語言揣摩法官的真實意圖。《問卷調(diào)查》其中一項是“肢體語言和語音、語調(diào)、語氣是否重要？”100%的法官都認為重要，只是重要的程度就眾說紛紜了。筆者認為，法官的肢體語言和口頭語言同等重要，例如宋魚水平穩(wěn)和善的語氣、專注的眼神、安靜的聆聽，這些肢體語言都能打動人心，拉近距離；陳燕萍的眼淚和一聲“寶寶”，引出小敏呼喊她媽媽；尚秀云會稱呼少年犯小名，會拉住當事人的手說話。所以好的肢體語言還能起到事半功倍的效果。

（二）要善于傾聽，勤于換位思考

曾經(jīng)有一個心理學的題目，就是讓法官往滿滿的杯子里倒水，結果無法將水倒進去。以此啟迪法官：當事人來到法院時，心里已經(jīng)裝滿了不平、委屈，甚至是憤怒，此時對他們講什么可能都聽不進去，解決的辦法就是將水倒出后再重新加水，而法官學會傾聽就是讓當事人向外“倒水”，等倒得差不多了，法官說話當事人才能融會貫通。其實法官的傾聽絕非易事，在傾聽中，法官要有耐性，有耐性才能讓當事人傾吐心聲、盡抒胸臆；法官要將心比心，才能設身處地了解當事人的苦楚；法官要做一些建議性的溝通，方可真正解開糾紛的“死結”。同時，法官要勤于換位思考，體恤群眾的難處，在司法服務中盡量便利群眾，如實行人性化的立案服務，在立案大廳為群眾擺放飲用水

、桌椅、紙筆、訴訟須知等物品和材料，實行立案審查、收費、排期開庭的“一站式”服務；為生活困難的群眾緩、減、免交訴訟費；到殘疾人家中去開庭；在農(nóng)村群眾的趕集日集中審理同一地區(qū)的案件等。

（三）用群眾的語言解決群眾糾紛

最高人民法院院長王勝俊強調(diào)，“法官要學習群眾語言,要把法律語言轉換成符合法律精神的群眾語言，使群眾聽得清、聽得懂、聽得明”。比如我們文山州有一個土語“婆娘”，本意是老婆，就曾有法院實習生理解為婆婆和娘兩個人。試想如果法官和當事人之間連對方的話都聽不懂，難以想象還能有效溝通？所以對于法官而言，特別是許多初任法官，到基層和實踐中去學習群眾語言，講出來的話才能通俗易懂，特別是更多地培養(yǎng)少數(shù)民族法官在民族地區(qū)用少數(shù)民族語言審理和調(diào)解，那么當?shù)厝罕姼X得親近。此外，在溝通中要盡量少用法言法語，既使判決書中會涉及如善意第三人、法條競合等諸多法律術語，我們也必須向當事人充分釋明，對于文化水平低的群眾而言，判決書就像聽“天書”。法官不能讓當事人揣著一本糊涂賬走出法院大門，那么當他們再次回來時，很有可能是無休止的上訪申訴了。

（四）培養(yǎng)有效溝通的技巧

篇2

利用網(wǎng)絡構建社會支持系統(tǒng)的可能性

借助網(wǎng)絡,可以整合資源,為學校、家長和教師共同育人提供平臺,拉近了家庭與學校的距離,真正實現(xiàn)“經(jīng)常協(xié)調(diào)、快速反饋,及時矯正”,使學生的心理問題在萌芽狀態(tài)就得以解決,為學生成長構筑學校、家庭、社會三位一體的全新的社會支持系統(tǒng)。

利用網(wǎng)絡家校互動平臺構建中學生成長的社會支持系統(tǒng),既有其現(xiàn)實的要求,又有理論上實現(xiàn)的可能,即通過互聯(lián)網(wǎng)等信息技術,在學校與家庭間架起有效溝通的橋梁,建立主動交往、反饋信息、優(yōu)勢互補的家校同步育人平臺,讓心理教育變得更有針對性和實效性,從而構建學生健康成長過程中強大的社會支持系統(tǒng),達到促進學生健康成長的目標。右圖表示這個支持系統(tǒng)的結構,雙箭頭表示互動。

該系統(tǒng)有三方面功能。互動:教師、學生和家長進行交流。:教師向學生或家長傳達心理教育知識、理念以及學生個性化的心理教育指導等信息。服務:學生獲取社會支持,家長接受家庭心理教育指導,教師接受新的資訊。

利用網(wǎng)絡構建社會支持系統(tǒng)的具體實施

深圳市筍崗中學在校園網(wǎng)的基礎上建立“彩虹家校”、“初一年級網(wǎng)站”、“13班天空”等家校互動網(wǎng),將幫助學生獲得所需的支持資源,作為利用網(wǎng)絡家校互動構建社會支持系統(tǒng)的根本出發(fā)點。結合實際,利用網(wǎng)絡通訊技術,將原有單向的社會支持轉變?yōu)榫哂芯W(wǎng)絡結構的社會支持。

1.完善家校平臺――輔助心理教育

近年來,筍崗中學不斷完善家校互動網(wǎng)的建設。筍崗中學建設的這個平臺之上的家校互動活動,涉及心理教育的各個層面。例如,學生在家庭和學校兩處的信息采集和分析;探討協(xié)調(diào)心理教育中的學校角色和家庭角色;探討中學生的心理自助和伙伴互助作用;發(fā)出心理問題特別預警;家庭心理教育的范式與事例;進行家庭心理教育指導等。

2.基于網(wǎng)絡平臺――展開心理培訓

利用平臺通知培訓時間,提供培訓材料,包括視頻材料。培訓內(nèi)容豐富,如對中學生易發(fā)生的心理問題及常用的疏導方法進行培訓;培訓學生溝通的特殊技巧,從容面對挫折,基本的心理平衡與自我情緒調(diào)整的方法;向家長介紹學校心理教育的有關情況,提高他們對心理教育的認識… …

3.網(wǎng)絡咨詢室――提高學生心理素質(zhì)

設立網(wǎng)絡心理咨詢室,內(nèi)設家長區(qū)和學生區(qū)。例如,以學生心理個案介入為主線,圍繞解決學生的成長困惑以及人際交往障礙等問題開展工作,幫助學生提升自信心以面對生活和學習上的挑戰(zhàn);學習團隊合作及與人相處的技巧等。

4.網(wǎng)絡親子活動――家庭教育“調(diào)和劑”

引導家長熱心參與孩子的活動,把孩子當作獨立個體平等地看待,給予應有的尊重和理解,適當降低期望值,培養(yǎng)孩子的自信心,關注孩子的情感需求,給予關懷和幫助,創(chuàng)造良好的個性成長氛圍。

5.學生成長記錄――評估系統(tǒng)成效

學生定期或不定期用成長記錄的形式記錄自己學習生活的各個方面,以匿名的方式到家校互動網(wǎng),以便家長和教師及時了解學生的心理動態(tài),以及社會支持系統(tǒng)的構建是否完善及其利用的成效。評估并及時通過網(wǎng)絡互動調(diào)整社會支持系統(tǒng)的運作,以期通過此系統(tǒng)預防學生可能出現(xiàn)的心理問題或糾正一般偏差行為。

網(wǎng)絡互動構建“三贏”的社會支持系統(tǒng)

1.學生在系統(tǒng)中的收獲

網(wǎng)絡互動平臺給學生創(chuàng)建了一個寬松、自由、平等的表達氛圍,提供了同伴比較以及被接納、認同的機會,減弱了不確定性、困惑和不安全感的同時,也利于他們在遭遇困境時,及時獲得同伴、家長和教師以及其他有關機構的社會支持。利用網(wǎng)絡資源,學生獲得維護心理健康的知識和技能,為順利度過青春期奠定深厚的知識基礎。

2.教師在系統(tǒng)中的收獲

網(wǎng)絡家校互動,便于教師收集有關學生受到社會支持的個案,利用個案進行理論研究,全面深入地學習健康心理學、教育心理學及咨詢心理學等相關知識,運用科學理論梳理情緒情感,調(diào)適心理狀態(tài);利于學校心理健康工作者針對家長、學生、教師的身心特點,落實心理干預措施;教師及時針對情況實施個性化心理輔導,并能全程跟蹤變化。正是這種及時、有效的網(wǎng)絡頻繁互動,使教師的工作得到家長和學生的理解、認可,在為學生提供心理支持的同時,也有利于教師心理健康的維護。

篇3

摘 要

教師與家長初次接觸時,不可避免地會有生疏感,那么教師應主動擔負起建立彼此相互信任的責任,主動向家長介紹幼兒園的情況,幼兒在幼兒園各個方面的表現(xiàn),諸如幼兒的健康、情緒、行為、人際關系等,以及幼兒園最近開展的活動及要求,包括教師為解決幼兒的問題而采取的一些措施等,都要告訴家長, ?教師掌握了豐富、先進的家庭教育的理念,會更好地向家長匯報分析孩子們在成長過程中的即時發(fā)展情況與不足,有效地回答家長對孩子問題的咨詢,可以有針對性地宣傳一些科學育兒的知識、方法，有的放矢地為家長在教育孩子過程中遇到的一些難題、疑惑，進行分析指點，出謀劃策，提出建議，幫助家長解決具體困難，從而提高家長科學育兒的水平，也提高了家長對教師的尊重與信任，從而使家長了解幼兒園,理解教師的意圖和方法,贏得家長的信任,配合教師的工作,取得好的教育效果。

關鍵詞

教師 家長 溝通橋梁

陶行知先生提出的：生活即教育的教育原則讓我們意識到：我們認為的有效地教育，不僅僅是家長或是教師單方面的事情，而應該是家園共同努力的結果。《幼兒園教育指導綱要（試行）》中也指出：“家庭是幼兒園重要的合作伙伴，應本著尊重、平等的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與……”然而在實際工作中我們發(fā)現(xiàn)，家長和幼兒園之間經(jīng)常會存在著一些誤解或者說是某些困惑。家長與教師之間往往不能透明地溝通,從而家園教育的不一致現(xiàn)象顯得尤為明顯。甚至有的家長還會因此而心生嫌隙，覺得老師偏心，或是老師有點高高在上，有的家長甚至還會對教師產(chǎn)生抵觸情緒，背后諸多怨言。特別是幼兒園進入新課程的改革后，幼兒的學習活動基本都是滲透在游戲中，但游戲顯性的“成績“或是說效果不明顯，因此，有些家長還對教師產(chǎn)生了“素質(zhì)問題”的議論和抱怨。針對家園雙方存在的種種的誤解和困惑，我們該如何解決呢？

我們該如何去落實這樣的家園共育目標呢？

一、“因人施教”，了解家長的類型

（一）包辦代替型

此類家長往往對孩子有著過強的保護欲，從孩子離開他們的懷抱，踏入幼兒園的大門開始，他們的內(nèi)心就充滿了擔心和焦慮，他們擔心孩子在幼兒園不會與別的孩子相處；擔心孩子不會自己吃飯；擔心孩子不會自己穿脫衣服；擔心孩子睡覺的時候被子沒蓋好；甚至擔心老師會不會喜歡自己的孩子……所以，每天，他們都會不厭其煩地要求教師“老師，麻煩你多多關照一下我的孩子啊。”老師，我們在家都是喂飯的，吃飯的時候你多幫我喂幾口吧！”“老師，起床的時候，你幫忙穿下衣服吧，我們家小寶什么都不會的哦！”

此類家長從來不提及讓孩子學習生活方面的技能，而是一味得讓老師代勞。因此，在他們庇護下的孩子往往自理能力特別差，自信心缺乏，不會與人主動交往，遇到事情依賴心理特別強，很難適應集體生活。

面對此類家長，純粹的說教是沒用的。我們應該從多方面去引導家長，讓他們在潛移默化中主動發(fā)現(xiàn)問題的所在。

1.利用家長開放日，讓家長自己去發(fā)現(xiàn)孩子的“與眾不同”，對問題的存在產(chǎn)生本質(zhì)上的擔憂，在家長產(chǎn)生這樣的焦慮情緒后，教師適時地進行問題的溝通，家長往往比較能夠正視和接受，他們在家開始有意識地培養(yǎng)孩子自立、自理的能力，也會經(jīng)常主動地和教師交流孩子的情況，這樣，家園教育的一致性開始慢慢體現(xiàn)。

2.與家長單獨溝通，讓家長了解這個年齡段的孩子應該掌握的生活技能是什么？幫助他們樹立正確的教育觀。為了能夠讓他們真正地接受我們“讓孩子學著獨立”的觀點，我們必須在溝通前做好必要的“功課”。準備一些權威的學前教育文章，一些具體的案例，在和家長溝通的時候，可以適當?shù)匾茫尯⒆訌闹饔^上認識到自己育兒方面的缺失，從而真正產(chǎn)生想要改變的想法。然后，在孩子有變化后，及時地進行再交流，讓他們意識到自己的改變時正確的，從而堅持下去。

3.利用一日活動，耐心教授孩子生活方面的技能技巧，更多地提供給孩子更多鍛煉的機會，從而幫助孩子逐步樹立自信心，讓他們愿意為自我服務，并聯(lián)系家長一起給予必要的肯定。

(二)望子成龍型

此類家長往往對孩子有著特別高的期望。他們“望子成龍，望女成鳳”他們希望自己的孩子能夠在眾多孩子之中處于領先的地位，對孩子的要求也特別的嚴，急功近利。孩子一旦出現(xiàn)稍許的問題，他們就會表現(xiàn)得特別焦慮。每每這個時刻，教師總要花費很多的口舌去安撫他們的焦慮情緒。孰不知，面對我們家長“拔苗助長”“專制”的教育，我們的孩子更多的是無所適從，是變得越來越不自信，越來越膽怯。他們開始不敢交往，不敢主動去表現(xiàn)，創(chuàng)造力也被生生地壓制了。面對此類家長，我們又該這么做呢？

1.我們要選擇時機多與家長單獨溝通，讓家長了解此年齡段孩子應該具備的各種能力，討論過分管制孩子會造成不良后果的嚴重性，幫助家長樹立正確的教育觀。

2.教師在幼兒入園、離園時主動與他交流幼兒在園情況，多報喜少報憂，最好長話短說。

3.舒緩幼兒情緒，鼓勵其認真完成每件事，只要盡自己最大的努力就可以了。

（三）漠視放任型

有些家長對幼兒教育的理解過于狹隘，他們認為孩子還小，來幼兒園就是為了方便他們的工作，教師的任務也僅僅是帶好孩子，不出什么安全事故。他們從來不會主動和教師溝通孩子的發(fā)展狀況。教師主動與之交流的時候，他們也會敷衍了事。對于這樣的家長，我們首先要了解家長不交流的真正原因：是工作忙？還是不知道該怎么配合老師？在了解了原因后，要積極地與家長個別溝通，教給家長配合的方法，向其說明配合后會產(chǎn)生的效果。對工作忙得家長，老師可以以書信的方式與之交流，幫助家長解決教育問題。同時,還可以通過班級博客、QQ群、家校通的方式向家長宣傳幼兒園豐富多彩的活動，鼓勵幼兒積極參與到各項活動中來，取得好成績后及時向家長匯報。

二、“自我提升”，提高教師威信

(一)掌握豐富的家庭育兒知識，有助于提高家長對教師的尊重與信任。

教師掌握了豐富、先進的家庭教育的理念,會更好地向家長匯報分析孩子們在成長過程中的即時發(fā)展情況與不足,有效地回答家長對孩子問題的咨詢,可以有針對性地宣傳一些科學育兒的知識、方法，有的放矢地為家長在教育孩子過程中遇到的一些難題、疑惑，進行分析指點，出謀劃策，提出建議，幫助家長解決具體困難，從而提高家長科學育兒的水平，也提高了家長對教師的尊重與信任。

(二)掌握豐富的家庭育兒知識，有助于取得家長的緊密合作。

在傳統(tǒng)的教育觀念中，許多人把幼兒看成是被動的受教育者,因此，家長也被看成是被動的。教師所采取的家訪、開家長會等形式都是從教師的角度去指示家長,要求家長該做什么,該如何配合幼兒園的教育,從而致使家長往往缺乏興趣,積極性不高。但是，隨著社會的進步,家長育兒水平的普遍提高,教師一定要放下架子,以朋友的身份去鼓勵家長參與幼兒園教育,多肯定家長好的教育方法,積極采納家長的合理化建議。這樣做不但幫助教師拓寬思路,而且還能調(diào)動家長的主動性、積極性,讓家長擁有參與幼兒教育的興趣,使家長感到自己的價值被利用,產(chǎn)生成功感和自尊感,有利于形成教育合力,使得幼兒園教育起到事半功倍的效果,促進家長與教師之間的合作,密切家園關系。

三、“積極主動”,增強家長信任感

(一)主動介紹情況,搭建感情的橋梁。

教師與家長初次接觸時,不可避免地會有生疏感,那么教師應主動擔負起建立彼此相互信任的責任,主動向家長介紹幼兒園的情況,幼兒在幼兒園各個方面的表現(xiàn),諸如幼兒的健康、情緒、行為、人際關系等,以及幼兒園最近開展的活動及要求,包括教師為解決幼兒的問題而采取的一些措施等,都要告訴家長,從而使家長了解幼兒園,理解教師的意圖和方法,贏得家長的信任,配合教師的工作,取得好的教育效果。

(二)主動消除顧慮,避免誤會。

事實上很多家長是帶著“顧慮”送孩子去幼兒園的,對教師心存很多“顧慮”,還有不少的家長怕得罪老師,有意見也不敢提,畢竟孩子還要老師繼續(xù)教,如果老師要報復孩子,給孩子“小鞋穿”怎么辦?等等。對此,教師要主動了解家長的顧慮,揣摩家長的心思,抓住需要溝通的問題,選擇恰當?shù)臅r機、方式,開誠布公地與家長交流看法,并以實際行動及時消除顧慮,取得家長的信任,讓家長放心。幼兒出現(xiàn)意外情況時要主動及時告訴家長,便于彌補不足,千萬不能心存僥幸。如果家長發(fā)現(xiàn)問題再來詢問,教師會很被動,且易發(fā)生誤會,家長反而會斤斤計較,孩子身上無小事。

(三)主動溝通情況,正確對待并非合理的意見。

不過，我們的家長也并非完全理想狀態(tài),偶爾會有個別家長對教師不夠尊重,對幼兒園工作有偏見,不了解教師的苦衷,有些批評不夠符合事實,甚至提出一些老師無法滿足的自私無理的要求,對此,教師應該保持冷靜的心態(tài),換位思考,主動溝通情況,耐心地做好解釋工作,坦誠交流看法,澄清事實,取得家長的理解。?

四、“感同身受”，給家長足夠的尊重

(一)交談要建立在平等的基礎上

我們在和家長溝通的時候，態(tài)度要親和、委婉，諸如“必須”“應該”等詞語要盡可能少說，更不能用強硬的語氣去責怪家長，不管是需要家長配合的事項還是需要家長幫助與我們保持一致的態(tài)度去教育孩子的時候，我們都要采用商量的口吻，征求家長的意見。

（二）避免籠統(tǒng)地評價幼兒

教師在家長面前評價幼兒時要采用日常使用的通俗語句，讓家長聽得懂。在介紹幼兒的發(fā)展狀況時，避免過于籠統(tǒng)，要盡量具體一些。比如，不要光說某某幼兒的小肌肉發(fā)展水平低于正常標準，而要補充一些實例或換成容易理解的說法，如“他還要繼續(xù)學習串珠子，用剪刀剪東西，我們正在教他”。

（三）任何一個家長都愿意聽到自己孩子有進步的好消息

篇4

溝通能力是幼兒教師的一項基本功，然而，我們通常重視教師與幼兒之間的溝通，卻忽視了教師與幼兒家長之間的溝通。有的教師甚至認為只要自己平時工作兢兢業(yè)業(yè)，對待孩子認真負責，即使不主動與幼兒家長溝通，也無愧于幼兒家長的一份重托。這種想法看似樸實、誠懇，卻也存在不小的誤區(qū)。

與家長溝通并不是簡單地向家長匯報或者回答家長的問題，對于家長來說，溝通是與幼兒教師共同營造和諧教育氛圍的過程；對于孩子來說，溝通具有家園合作共育使孩子的成長優(yōu)勢最大化的重要意義；對于幼兒教師來說，溝通使自己的教育工作產(chǎn)生事半功倍的效果。正如我國著名幼兒教育家陳鶴琴先生所說：“幼稚教育是一件很復雜的事情，不是家庭一方面可以單獨勝任的，也不是幼稚園一方面可以單獨勝任的，必定要兩方面共同合作方能得到充分的功效。”

本學期筆者開始擔任中班的班主任工作，發(fā)現(xiàn)班里的家長對孩子的期望差別很大。有的家長還延續(xù)孩子在小班的狀況，只關心孩子的生活，孩子在幼兒園吃得好，睡得好、玩得好就行，不對孩子提“過高”的要求；有的家長則希望老師能多教點知識，不能再像小班那樣“浪費”時間了。由于孩子上中班以后的身體發(fā)展規(guī)律和所面臨的主要發(fā)展任務是不同于小班的，家長對此未必完全清楚，筆者認為這時就有必要跟家長逐一進行溝通，而不是一味地限制或者拔高孩子的發(fā)展水平。與家長有效溝通應該從以下幾個方面著手：

1 鼓勵親子運動，促進幼兒體質(zhì)的全面發(fā)展

有的家長認為孩子不生病就是健康，事實上，孩子不但要健康，還要強壯，成人有義務幫助孩子的各項體質(zhì)發(fā)展指標達標甚至優(yōu)秀。小班幼兒尚處于發(fā)展基本動作與活動能力的階段，在力量、速度、耐力、柔韌性及靈活性等方面還有待發(fā)展；中班是孩子鍛煉和提高身體素質(zhì)的關鍵期，而體能的發(fā)展依賴良好的運動習慣和運動方法。孩子每天在幼兒園有兩個小時的戶外活動時間，在家里也要有適當?shù)倪\動量，尤其是節(jié)假日，家長要帶孩子散步、跑步、做運動游戲或親子操等。但現(xiàn)實狀況是，不少家長自己沒有養(yǎng)成運動的習慣，又在日常生活中對孩子包辦代替，結果限制了孩子的體能發(fā)展。教師要經(jīng)常給家長滲透運動鍛煉的觀念，并提供相應的家庭運動游戲，鼓勵親子運動，促進幼兒體能的增強。

2 嘗試家務勞動，培養(yǎng)幼兒的愛心與動手能力

中班開始有值日生，以便培養(yǎng)幼兒的勞動意識、勞動能力和關心他人、服務他人的意識，與此相對應，孩子在家里也應該做一些家務勞動，有的家長卻沒有意識到這一點。適當?shù)募覄談趧涌梢詭椭⒆幼叱鲎晕业男∪ψ樱S富他的內(nèi)涵與修養(yǎng)，讓孩子變得有愛心、有胸懷，能更好地適應集體生活和幼兒園環(huán)境。教師還要提醒家長不要對孩子的家務勞動給予過多的物質(zhì)獎勵，因為家務勞動是家庭成員的義務，孩子應該是心甘情愿和不計報酬的，這樣的家務勞動才能發(fā)揮對孩子全面發(fā)展的意義。所以家長要給孩子更多的精神獎勵，如表揚、擁抱、親吻或者與孩子一起做游戲等。

3 支持同伴交往，提高幼兒的交往能力

小班幼兒喜歡各玩各的，同伴之間缺乏真正的互動與交往；中班幼兒的交往需求則大大增強，但是他們的交往技巧還有待發(fā)展。他們經(jīng)常發(fā)生沖突與矛盾，甚至大打出手，這時家長的教育態(tài)度與方法非常重要。有的家長看見孩子起了沖突就前去干預平息，有的護短的家長甚至會訓斥其他孩子，這些行為都是不可取的。因為中等程度以下的沖突是孩子學習理解他人、鍛煉人際交往技巧的機會。沖突使孩子感受到他人與自己不一樣的的想法，為了達成共識，大家需要協(xié)商，而協(xié)商的技巧更需要在一次次的沖突中去揣摩。此外，孩子之間是完全平等的，不像在家里總有人讓著自己，所以適度的沖突也有助于孩子走出“以自我為中心”的思維習慣，讓他們逐步學習遵守人際交往的規(guī)則。

4 改善教養(yǎng)方式，培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣

中班幼兒不像小班剛人園時總是怯生生的，開始變得活潑大方起來，活動能力也大大增強，有的孩子則顯得比較浮躁好動，對班級教師及其家長的教育能力提出很大的挑戰(zhàn)。教師除了在幼兒園對這樣的孩子加強正面教育以外，還要幫助家長改善教養(yǎng)方式，共同培養(yǎng)幼兒良好的行為習慣。

4.1教師要善意地提醒家長調(diào)整好自己的心態(tài)與工作節(jié)奏

激烈的競爭與工作壓力容易使年輕的父母緊張、焦慮，不安，如果家長在孩子面前頻繁地表現(xiàn)出過激言行和不滿情緒，會給孩子潛移默化的影響。還有的家長自身情緒發(fā)展不夠成熟，平時比較情緒化、容易急躁，遇事缺少耐心與冷靜，也給孩子樹立了負面榜樣。

4.2在教養(yǎng)方式上，教師提醒家長既不要過度放任也不要過度限制孩子

有的年輕父母比較崇尚自由教育，對孩子疏于管理，任其“自由”發(fā)展，導致孩子放縱、散漫、浮躁。有的父母則相反，對孩子嚴加管教、保護，過多限制孩子的自由活動，導致這些孩子在家長面前服服帖帖，一旦離開家長的視線，就像脫韁的野馬，大肆發(fā)泄被禁錮的情緒，出現(xiàn)更多的浮躁行為。因此，家長對孩子要既不放縱也不壓制，要為孩子營造收放有度的教養(yǎng)環(huán)境，以有效避免幼兒浮躁行為的發(fā)生。

5 利用親子關系，鍛煉幼兒的自我控制能力

孩子的自我控制能力弱，是很多教師和家長遇到的難題。自我控制能力的強弱既與高級神經(jīng)系統(tǒng)的發(fā)育水平有關，也與后天的教養(yǎng)環(huán)境密切相關。一般情況下，中班幼兒神經(jīng)活動的興奮與抑制過程的相互轉化能力普遍增強。而孩子間之所以出現(xiàn)自我控制能力的差異，與親子關系類型有一定的關系，教師也需要對某些家長加強指導，幫助他們提高自我控制能力。

參考文獻：

[1]朱水蓮.相逢是首歌―做好家長工作的八個秘訣[J].早期教育，2011.1：28-29.

篇5

高等教育家校溝通機制黨態(tài)性家校溝通與合作的作用與意義已得到教育界的公認，然而家長和教師并不是天然的合作者。家校合作是以家庭和學校為主的家庭、學校、社區(qū)、學生之間的多向信息溝通過程，是家長和教育工作者為了一個共同的目標而互相了解、互相配合、互相支持的過程。在這一過程中，雙方需要多向度、多渠道的交流和溝通。這一機制在中小學教育中得到了廣泛的應用，但是高等教育卻比較弱化，因此，本文就高等教育家校溝通機制的建立進行了相關探討。

一、建立高等教育家校溝通機制的必要性

1.部分大學生缺乏獨立管理能力

高等教育學分制教學管理的推進，在給學生更多自的同時，對學生的自我管理能力也提出了更高的要求，而自我管理能力是從小培養(yǎng)出來的一種能力，在我國實行計劃生育國策的前提下，大部分學生都是家中獨子，寵愛的核心、管制的核心，缺乏自我管理能力，再加上大部分家庭的教育理念以考上大學為學習的終點，一旦進入大學學習，就如同圈養(yǎng)的羊出圈一樣，獲得了徹底的自由和放松，于是，呈現(xiàn)出來的現(xiàn)象便是，部分學生高考成績尚屬優(yōu)秀，但升入大學后，開始慢慢從學業(yè)隊伍中脫落，經(jīng)常遲到、曠課、不交作業(yè)，最后導致了學籍處理、推遲畢業(yè)或無法畢業(yè)。這部分人群呈持續(xù)增加的態(tài)勢。

2.部分大學生缺乏抗壓能力

目前在校大學生平均年齡不足20歲左右，獨生子女占絕大多數(shù)，均處在身心發(fā)展的特殊階段和關鍵時期。雖然從年齡上說，已經(jīng)成人，但不少學生，從小到大，第一次離家這么遠去上大學，不會照顧自己，也不大會和別人溝通，更不用說具有團隊精神。在學業(yè)上，高等教育開始注重學業(yè)知識的應用能力和創(chuàng)新開發(fā)能力，學習方式也和以往發(fā)生了較大的變化，再加上城鄉(xiāng)差別、貧富差別、攀比之風等各種壓力，部分大學生開始困惑、失眠，甚至出現(xiàn)了嚴重的心理問題，有些采取了自殺等極端的逃避方式，而家長往往是最后才知道，這都是沒有及時溝通、疏導的緣故。

3.高等教育家校溝通極為不暢

有社會調(diào)查學者關于“家長對學校的滿意度研究”表明，目前我們的家校溝通主要停留在學校向家長報告學生在校的不良表現(xiàn)，也就是說，家校溝通多是在學生表現(xiàn)不良時發(fā)生的，家長當然希望這樣的溝通越少越好。特別是在高等教育體系中，由于高等教育在許多家長眼里是終點教育，認為考上大學就萬事大吉，往往忽視孩子在大學期間的教育與溝通。認為只要學校沒有聯(lián)系自己，那么孩子在大學肯定一切都好。且由于高等教育往往具備異地化特性，家長也無從親往學校查看。

二、建立高等教育家校溝通機制的內(nèi)涵

1.建立家校溝通的有效性

現(xiàn)有的高等教育基本都建立了輔導員制度，而與家長之間的溝通則主要是通過輔導員進行。但在實踐中我們發(fā)現(xiàn)，學生一旦發(fā)生了學業(yè)落后、留級、處分等一系列問題后，往往都是想法設法瞞天過海，不讓家長知道，甚至不惜提供虛假家長代簽字等等，這其實就是一種無效的家校溝通，而要解決這一問題，可以從建立家長檔案制入手，即，從新生入校初始，便要求提供家長信息，并及時致電與家長溝通，請求其在聯(lián)系方式變更時及時通知學校，以方便學校及時將學生的各種情況向家長進行反饋。

2.建立家校溝通的常態(tài)性

家庭教育具有以下特點：家庭成員的接觸方式是面對面進行的，成員之間互動的頻率很高，而且主要是通過非正式的形式相互控制和影響，同時家庭成員彼此利益相關、目標一致，聯(lián)系十分密切，另外家庭群體關系在時間上最為持久，父母通過情感方式對子女的影響在其效果上就顯得異常有力。家庭教育所具有的這些特點與優(yōu)勢是學校教育無法比擬的。學校要提高教育質(zhì)量，就應該考慮如何調(diào)動家庭的力量與學校教育密切配合，從而最終實現(xiàn)將青少年培養(yǎng)成為符合國家教育目標的人才。這就需要建立常態(tài)化的家校溝通，變“出現(xiàn)問題后的事后處理”為“事前預防、事中阻止”，偶爾為之的溝通解決不了問題，只有進行常態(tài)化溝通，將家長納入高等教育的教育者體系，才能實現(xiàn)教育的最終目標。

3.開發(fā)家校溝通的新渠道

幾十年來，我們家校聯(lián)系的主要方式限制在傳統(tǒng)的家長會、家長培訓班、通知書等形式上，而高等教育就更為局限，僅僅為通知書、電話溝通、通知家長來校等幾種方式。而此類形式也主要停留在學校向家長匯報學生的在校情況這一層面上，家長一方很少有“進言”的機會。因此，我們有必要改變這種現(xiàn)狀，可以建立如下幾種方式：

首先，肯定評價，家校交流。給家長打對學生做出肯定性評價的電話，將學生在每個階段的學習成果，如藝術課作品、環(huán)保活動作品等及時郵寄給家長，使家長積極了解孩子在每個階段取得的進步，并予以激勵。

其次，舉辦學校日，歡迎家長到學校參觀、訪問、座談，了解學校教學計劃，參與學生的在校學習。如為異地家長，無法前來的，可以將每次學校日的情況錄像郵寄給家長，使家長對整個教學有比較直觀的感受，進行參與進來。

再次，家長教育。許多家長認為高等教育家長沒有參加的必要，對此，我們可以設立家長信息中心，給家長提供學校及子女教育等方面的資訊，并對家長參與的積極作用進行相關宣傳，向家長傳授正確的家庭教育方法，引發(fā)家長的共鳴，并進而參與。

第四，家長網(wǎng)絡論壇。給家長提供一個與學校、與學生、與家長之間的交流平臺，并要求每個輔導員老師認真查看和回答，及時反饋學生的在校情況。

第五，參與決策，即請家長參與校務和教學監(jiān)督。鼓勵家長教師協(xié)會或其他家長團體的組成；鼓勵并支持家長參與學校活動，如制定學校發(fā)展目標、開發(fā)或評價教育項目等，聽取并采納家長的意見。

學校、家庭和社會三者齊心協(xié)力，互相配合是教育獲得成功的基本保證。高等教育家校溝通機制還沒有真正建立和發(fā)揮作用，作為高等教育者，我們有必要建立相關機制并在實踐中不斷發(fā)現(xiàn)問題，并予以改善。

參考文獻：

[1]李曉麗，王鐵軍.與學生家長溝通高校亟待加強的工作環(huán)節(jié).東北電力大學學報，2008，（3）.