信息化工作管理精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇信息化工作管理，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞：信息化管理工作；管理信息系統(tǒng)；信息技術(shù)；B/S結(jié)構(gòu)；互聯(lián)網(wǎng)

中圖分類號(hào)：D631.41 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1007-9599(2012)01-0000-02

Information Technology Management Platform Construction and Application

Zhu Xiaozhong1,Cong Yan2

(1.Automation Research Institute of Lanzhou Petrochemical Company,Lanzhou730060,China;munications Network Center of Lanzhou Petrochemical Company,Lanzhou730060,China)

Abstract:With the continuous advance of information technology and industrialization integration,information technology work itself is also an urgent need to use the information by means of scientific management.China Petroleum Group company to build a unified information technology management information system platform (referred to as "information work management platform" or "platform").The use of information technology management platform Corporation Ministry of Information Management Group,the company's overall planning project internal support teams and enterprises,the information sector. Build a unified information management platform,ideas and means of the use of information technology,information technology information work, institutionalized and standardized,systematic,modern,has become indispensable to enhance the Group's information technology management level of a less an important measure.

Keywords:Information management;Management information system;IT;B/S structure;Internet

隨著中國(guó)石油集團(tuán)公司“十一五”信息技術(shù)總體規(guī)劃持續(xù)推進(jìn)，信息系統(tǒng)建設(shè)與推廣、信息隊(duì)伍組織與管理都由分散向集中轉(zhuǎn)變。為進(jìn)一步提升信息化管理水平，按照 “統(tǒng)一、成熟、實(shí)用、兼容、高效”的十字方針和“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理”的六統(tǒng)一原則，集團(tuán)公司搭建了的信息化工作管理平臺(tái)，將實(shí)現(xiàn)企業(yè)及其下屬單位的信息部門、信息化建設(shè)內(nèi)部支持隊(duì)伍的全方位管理，提高效率和管理水平。本文結(jié)合中國(guó)石油集團(tuán)公司信息化工作管理平臺(tái)建設(shè)與應(yīng)用，從平臺(tái)系統(tǒng)概述、總體方案設(shè)計(jì)與系統(tǒng)架構(gòu)、系統(tǒng)功能介紹、應(yīng)用效果總結(jié)四個(gè)方面，詳細(xì)論述集團(tuán)公司信息化工作管理平臺(tái)的成功實(shí)踐與經(jīng)驗(yàn)。

一、信息化工作管理平臺(tái)概述

（二）信息化工作管理平臺(tái)系統(tǒng)目標(biāo)

信息化工作管理平臺(tái)的設(shè)計(jì)、開發(fā)和應(yīng)用要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)主要體現(xiàn)在三個(gè)方面。在管理方面，通過(guò)平臺(tái)使各級(jí)信息化部門的管理人員及時(shí)掌握信息化工作涉及到的人、財(cái)、物相關(guān)的準(zhǔn)確信息，提高工作效率，支持信息化建設(shè)、投資、風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程中的相關(guān)決策。在業(yè)務(wù)方面，建立便捷的數(shù)據(jù)、信息填報(bào)機(jī)制，將信息化工作的相關(guān)指標(biāo)數(shù)據(jù)填報(bào)流程標(biāo)準(zhǔn)化；實(shí)現(xiàn)審核審批工作的規(guī)范化、流程化和網(wǎng)絡(luò)化，確保信息化工作臺(tái)帳的完整性、準(zhǔn)確性。在技術(shù)方面，向企業(yè)各級(jí)信息化部門提供流程定制手段，提供標(biāo)準(zhǔn)接口，與相關(guān)系統(tǒng)自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)交換，保持?jǐn)?shù)據(jù)源唯一，實(shí)現(xiàn)共享；實(shí)施系統(tǒng)用戶統(tǒng)一管理，權(quán)限分級(jí)控制，確保信息安全。

（二）平臺(tái)支持的業(yè)務(wù)范圍

系統(tǒng)支持的業(yè)務(wù)范圍如圖1所示。

圖1 信息化工作管理平臺(tái)覆蓋的主要業(yè)務(wù)流程

系統(tǒng)功能涵蓋了企業(yè)信息化工作的完整流程，實(shí)現(xiàn)了五個(gè)方面的業(yè)務(wù)管理。

信息化組織機(jī)構(gòu)與人員管理：各所屬單位的信息化部門組織機(jī)構(gòu)及人員狀況，內(nèi)部信息化支持單位、第三方人員基本信息及流動(dòng)情況。

信息化投資計(jì)劃管理：信息化建設(shè)投資規(guī)劃、項(xiàng)目立項(xiàng)、投資計(jì)劃下達(dá)情況。

信息化項(xiàng)目建設(shè)管理：立項(xiàng)資料、項(xiàng)目進(jìn)展、文檔資料、周報(bào)簡(jiǎn)報(bào)等；項(xiàng)目相關(guān)的招標(biāo)信息、合同、內(nèi)部任務(wù)書信息，以及相應(yīng)的執(zhí)行情況；項(xiàng)目人員考勤、任務(wù)進(jìn)度、付款申請(qǐng)以及支付記錄等。

信息化資產(chǎn)管理：硬件、軟件、數(shù)據(jù)資產(chǎn)等信息。

信息化工作綜合事務(wù)管理：人員動(dòng)向、工作審批單、部務(wù)會(huì)議、日程安排、工作督辦、信息化工作考核等。

（三）平臺(tái)建設(shè)的原則

信息化工作管理平臺(tái)建設(shè)遵循國(guó)家、行業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，符合中國(guó)石油集團(tuán)公司信息化建設(shè)“統(tǒng)一、成熟、實(shí)用、兼容、高效”的十字方針和“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一投資、統(tǒng)一建設(shè)、統(tǒng)一管理”的六統(tǒng)一原則。在管理、技術(shù)及實(shí)現(xiàn)等方面充分借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)和公司現(xiàn)有系統(tǒng)成熟經(jīng)驗(yàn)，設(shè)計(jì)上充分利用現(xiàn)有工作流程和管理體系，最大限度地簡(jiǎn)化工作流程，提高工作效率。充分利用現(xiàn)有軟、硬件資源，不做重復(fù)或分散投資，與現(xiàn)有或?qū)?lái)的信息系統(tǒng)有機(jī)集成，方便系統(tǒng)對(duì)接和數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)動(dòng)態(tài)管理。

二、信息化工作管理平臺(tái)總體方案

（一）平臺(tái)數(shù)據(jù)架構(gòu)

系統(tǒng)數(shù)據(jù)分為3種類型：

1.核心數(shù)據(jù)：核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，包括計(jì)劃、商務(wù)、立項(xiàng)、合同、資產(chǎn)等信息。

2.基礎(chǔ)數(shù)據(jù)：人員、組織機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)。

3.輔助數(shù)據(jù)：工作流程、模板等數(shù)據(jù)。

數(shù)據(jù)存儲(chǔ)分為2個(gè)部分：

1.工作數(shù)據(jù)庫(kù)：提供各種數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)。

2.分析數(shù)據(jù)庫(kù)：提供各種業(yè)務(wù)的分析、統(tǒng)計(jì)、查詢功能，對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行動(dòng)態(tài)分析跟蹤。

（二）平臺(tái)應(yīng)用架構(gòu)

信息化工作管理信息平臺(tái)將實(shí)現(xiàn)以下應(yīng)用目標(biāo)：

1.掌握各項(xiàng)目?jī)?nèi)外部實(shí)施隊(duì)伍狀況、各所屬單位信息技術(shù)人員狀況，做好人力資源考核、動(dòng)態(tài)管理和優(yōu)化配置。

2.有效管理企業(yè)信息化建設(shè)所形成的軟、硬件等信息化資產(chǎn)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)實(shí)物與項(xiàng)目、投資、場(chǎng)地清晰對(duì)應(yīng)，加強(qiáng)軟硬件產(chǎn)品的使用和維護(hù)管理。

3.對(duì)各信息化項(xiàng)目進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控、管理，及時(shí)掌握項(xiàng)目計(jì)劃下達(dá)、實(shí)施進(jìn)展、合同執(zhí)行等情況。

4.統(tǒng)計(jì)分析各所屬單位自建信息系統(tǒng)數(shù)量、功能及運(yùn)行狀態(tài)。

從業(yè)務(wù)角度看，系統(tǒng)提供以下四類服務(wù)：

1.信息收集：包括人員、機(jī)構(gòu)、資產(chǎn)、合同、投資、費(fèi)用等各類信息的采集、存儲(chǔ)。2.動(dòng)態(tài)分析：提供統(tǒng)計(jì)、查詢功能，進(jìn)行數(shù)據(jù)鉆取、分析。3.綜合事務(wù)：提供各類日常事務(wù)處理功能，包括工作審批、工作督辦、人員考勤、文檔傳遞等功能。4.基礎(chǔ)服務(wù)：提供系統(tǒng)的基礎(chǔ)服務(wù)，包括報(bào)表展現(xiàn)、流程服務(wù)、界面配置、功能權(quán)限、郵件短信功能。

三、管理平臺(tái)的主要功能

信息化工作管理平臺(tái)包括7個(gè)主要功能模塊，分別為綜合辦公、投資規(guī)劃、項(xiàng)目管理、商務(wù)管理、資產(chǎn)管理、人員管理、信息化工作考核。

（一）綜合辦公

綜合辦公包括制度管理，工作審批（含公章申請(qǐng)、來(lái)文處理和通用工作三類審批），工作日志，工作周報(bào)，人員動(dòng)向（含網(wǎng)上簽到、人員動(dòng)向、工作日歷、短信提醒），日程安排，工作督辦等業(yè)務(wù)功能。

（二）計(jì)劃管理

規(guī)劃計(jì)劃管理主要包括信息化規(guī)劃、項(xiàng)目立項(xiàng)、投資批復(fù)、年度計(jì)劃上報(bào)與審批、投資下達(dá)申請(qǐng)與審批等業(yè)務(wù)功能。各單位可通過(guò)投資規(guī)劃、年度計(jì)劃功能管理本單位信息化建設(shè)項(xiàng)目的投資、信息化配套資金投入以及網(wǎng)絡(luò)和信息系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用投入等情況。

（三）項(xiàng)目管理

項(xiàng)目管理是對(duì)整個(gè)項(xiàng)目生命周期的監(jiān)控及管理。包括：項(xiàng)目立項(xiàng)信息、項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)展、項(xiàng)目周報(bào)簡(jiǎn)報(bào)、項(xiàng)目培訓(xùn)情況、項(xiàng)目一覽。

1.項(xiàng)目立項(xiàng)信息。包括：項(xiàng)目名稱、項(xiàng)目狀態(tài)、項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目批復(fù)文號(hào)、項(xiàng)目批復(fù)金額、主要建設(shè)內(nèi)容等相關(guān)信息。2.項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)展。實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目進(jìn)度管理，編制合理的進(jìn)度計(jì)劃，并據(jù)以跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的執(zhí)行情況。3.項(xiàng)目周報(bào)簡(jiǎn)報(bào)。用于各個(gè)項(xiàng)目按月、周或者不定期記錄工作總結(jié)，項(xiàng)目簡(jiǎn)報(bào)及后續(xù)工作安排。實(shí)現(xiàn)與門戶網(wǎng)站的接口，將項(xiàng)目周報(bào)到各項(xiàng)目的門戶上。4.項(xiàng)目培訓(xùn)情況。對(duì)各個(gè)項(xiàng)目組織的培訓(xùn)班進(jìn)行管理，包括培訓(xùn)課程、內(nèi)容、對(duì)象等的管理與統(tǒng)計(jì)查詢。5.項(xiàng)目一覽。展示各個(gè)項(xiàng)目的人員、任務(wù)進(jìn)展、合同、投資、資產(chǎn)信息，方便項(xiàng)目管理人員直觀地了解項(xiàng)目進(jìn)度、人員、成本、資源等情況。

四、信息化工作管理平臺(tái)應(yīng)用效果總結(jié)

中國(guó)石油天然氣集團(tuán)公司通過(guò)應(yīng)用信息化工作管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了中國(guó)石油信息管理部門及其下屬企事業(yè)單位的信息部門和信息化建設(shè)內(nèi)部支持隊(duì)伍信息化工作涉及到的相關(guān)人、財(cái)、物信息集中收集。集團(tuán)公司各企事業(yè)單位通過(guò)信息化工作管理平臺(tái)共錄入信息隊(duì)伍人員10460人，自建信息系統(tǒng)1308個(gè)，機(jī)房915個(gè)，硬件設(shè)備（服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)、場(chǎng)地設(shè)備、安全設(shè)備等）37209臺(tái)，個(gè)人計(jì)算機(jī)413634臺(tái)。滿足了綜合辦公、計(jì)劃管理、項(xiàng)目管理、商務(wù)管理、人員管理、資產(chǎn)管理、信息化工作考核等工作需要。通過(guò)信息化工作的“信息化”，企業(yè)的各級(jí)信息和管理部門可以準(zhǔn)確、及時(shí)掌握信息化工作涉及到的方方面面，標(biāo)準(zhǔn)化項(xiàng)目管理流程，規(guī)范化工作審核與填報(bào)機(jī)制，能有效防范項(xiàng)目實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)，降低項(xiàng)目投資，提高管理水平。

參考文獻(xiàn)：

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【關(guān)鍵詞】高校安全管理；信息化；大數(shù)據(jù)

近年來(lái)國(guó)內(nèi)許多高校都將新時(shí)期校園安全管理的著力點(diǎn)放在信息化建設(shè)工作之上，各類安全管理信息系統(tǒng)如“雨后春筍”般建設(shè)出來(lái)，并在一定程度上促進(jìn)了高校的安全管理服務(wù)工作。在感受到信息化給校園安全管理帶來(lái)便利的同時(shí)，也要清醒的認(rèn)識(shí)到目前國(guó)內(nèi)高校安全管理的信息化水平仍然停留在較低的水平，大多數(shù)信息系統(tǒng)只是簡(jiǎn)單的完成了案事件的記錄工作。隨著新時(shí)期高校安全管理工作范疇的不斷延伸，高校穩(wěn)定形勢(shì)的不斷復(fù)雜，如何有效利用信息化手段提高安全管理工作的科學(xué)化水平已經(jīng)成為當(dāng)前校園安全穩(wěn)定工作新課題。當(dāng)前，“大數(shù)據(jù)”概念的出現(xiàn)，為校園安全管理工作的信息化提供了新的發(fā)展方向，本文擬從構(gòu)建安全管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)的角度為校園安全管理信息化工作提出對(duì)策和建議。

一、構(gòu)建校園安全管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)的重要意義

數(shù)據(jù)滲透到每一個(gè)行業(yè)和職能領(lǐng)域，對(duì)數(shù)據(jù)的挖掘和運(yùn)用已經(jīng)成為重要的生產(chǎn)及管理因素。各高校多年來(lái)的信息化建設(shè)、數(shù)字校園建設(shè)，已經(jīng)積累了大量的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)目前大多分散于不同的職能部門，彼此不能獨(dú)立，出現(xiàn)了所謂“信息孤島”現(xiàn)象，未能實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互聯(lián)共享。學(xué)校安全管理工作涉及到多個(gè)部門的的數(shù)據(jù)和信息，比如學(xué)生工作部門掌握的學(xué)生基本信息、統(tǒng)戰(zhàn)部門掌握的信息、后勤部門掌握的校園基礎(chǔ)建設(shè)信息等。在以往的安全管理工作模式中，通常是在安全案事件發(fā)生后再去校內(nèi)各職能部門調(diào)查有關(guān)的人員或事件信息，具有相當(dāng)?shù)臏笮浴６窀咝０踩芾砉ぷ饕呀?jīng)從以往單一的事件發(fā)生后的處置轉(zhuǎn)變?yōu)?“打”“防”結(jié)合，以“防”為主的模式，這對(duì)高校做好研判和預(yù)警的工作提出很高要求。筆者認(rèn)為高校的安全管理工作應(yīng)該在學(xué)校層面上形成“一盤棋”，全面搜集和統(tǒng)籌管理好涉及管理服務(wù)、治安防控及安全穩(wěn)定等各方面的數(shù)據(jù)和信息，才能準(zhǔn)確、全面的把握校園的安全形勢(shì)，從而做好各類事件的調(diào)查、處置以及應(yīng)對(duì)決策工作。由此可見(jiàn)，多部門整合聯(lián)動(dòng)，打破數(shù)據(jù)壁壘，建立全校層面上一體化的安全管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)至關(guān)重要。

二、校園安全管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)途徑

一是以自然人為線索構(gòu)建大數(shù)據(jù)平臺(tái)，有效融合安全管理的多個(gè)維度。安全安全管理大數(shù)據(jù)平臺(tái)的建設(shè)不能簡(jiǎn)單的從治安防控或者維護(hù)穩(wěn)定的單一維度出發(fā)，而是要統(tǒng)籌考慮兩方面工作各自的內(nèi)容和特點(diǎn)，特別是要重視兩方面的交叉與融合，這就要從“人”的角度出發(fā)。在以往建立的單一維度信息庫(kù)中通常采用劃分事件類型的方法進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，這就從某種程度上將不同類型的事件割裂開，難以有效的將不同類型的事件聯(lián)系起來(lái)。而如果從“人”的角度建立數(shù)據(jù)平臺(tái)就會(huì)不同，無(wú)論是何種類型的事件都離不開人為的因素，同一個(gè)“人”也可能涉及到多個(gè)類型的事件中。以高校中的自然人作為核心要素，事、地、物、組織等要素作為其屬性建立起的安全穩(wěn)定信息平臺(tái)可以更好的融合治安防控、維護(hù)穩(wěn)定等各方面的信息。

二是要建立起大數(shù)據(jù)平臺(tái)管理維護(hù)的長(zhǎng)效機(jī)制，確保數(shù)據(jù)的真實(shí)可信。基礎(chǔ)信息的質(zhì)量決定了分析結(jié)果的價(jià)值。決定信息質(zhì)量好壞的主要因素在于其準(zhǔn)確性、一致性和時(shí)效性。例如，及時(shí)更新到期的消防器材，定期檢查危險(xiǎn)源的安全狀況等信息，使得信息平臺(tái)中的數(shù)據(jù)能夠真實(shí)的反映現(xiàn)實(shí)狀況。因此必須建立起安全穩(wěn)定數(shù)據(jù)平臺(tái)的管理維護(hù)長(zhǎng)效機(jī)制才能保證其生命力。這方面要加強(qiáng)信息工作隊(duì)伍的素質(zhì)建設(shè)。信息工作人員責(zé)任重大，要有高度的政治敏感性和豐富的信息工作經(jīng)驗(yàn)，要能夠運(yùn)用系統(tǒng)思維方式探究安全穩(wěn)定工作的信息點(diǎn)，要善于從小事中獲取重要信息，要及時(shí)準(zhǔn)確地做好信息收集整理、報(bào)告和傳遞工作。高校應(yīng)當(dāng)加大對(duì)信息工作人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提供交流的平臺(tái)，設(shè)置專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)鼓勵(lì)研究。

篇3

社會(huì)組織管理服務(wù)信息化工作的意義社會(huì)組織管理服務(wù)是國(guó)家治理現(xiàn)代化進(jìn)程中社會(huì)治理的重要環(huán)節(jié)和組成部分，社會(huì)組織管理服務(wù)信息化程度高低，直接影響著國(guó)家治理現(xiàn)代化的質(zhì)量、水平。

一是形勢(shì)的宏觀需要。隨著互聯(lián)信息技術(shù)的廣泛普及和知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的到來(lái)，事實(shí)上已經(jīng)不是社會(huì)組織管理服務(wù)走不走信息化之路，而是怎么走、如何走的選擇。在信息化全面滲透的宏觀形勢(shì)下，社會(huì)組織管理服務(wù)信息化工作勢(shì)在必行、任重道遠(yuǎn)。

二是管理的微觀需要。無(wú)論對(duì)于社會(huì)組織登記管理機(jī)關(guān)還是社會(huì)組織個(gè)體自身，從管理這一微觀角度講均離不開信息化。前者需要信息化手段提高行政效率、提升管理質(zhì)量，后者需要信息化方式開發(fā)利用信息資源以增強(qiáng)組織體系的運(yùn)行能力與水平。

三是服務(wù)的現(xiàn)實(shí)需要。登記管理機(jī)關(guān)在管理的同時(shí)需要提供有針對(duì)性的服務(wù)，社會(huì)組織個(gè)體有海量行業(yè)業(yè)務(wù)信息需求，這是社會(huì)組織服務(wù)最現(xiàn)實(shí)也是最緊迫的工作內(nèi)容，離開網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)載體，不廣泛利用信息化手段開展業(yè)務(wù)信息的深加工推送，精準(zhǔn)、個(gè)性化服務(wù)就無(wú)法有效實(shí)現(xiàn)。

四是創(chuàng)新的發(fā)展需要。創(chuàng)新是社會(huì)組織管理服務(wù)健康發(fā)展的重要途徑，無(wú)論作為工作手段還是工作內(nèi)容，信息化都為社會(huì)組織管理服務(wù)提供了求新動(dòng)能和創(chuàng)新可能。從實(shí)踐看，要順應(yīng)法律與制度建設(shè)新變革、順應(yīng)社會(huì)發(fā)展與治理新趨勢(shì)，社會(huì)組織管理服務(wù)信息化是保障。

社會(huì)組織管理服務(wù)信息化工作應(yīng)注意的幾個(gè)問(wèn)題

社會(huì)組織管理服務(wù)信息化工作是社會(huì)組織管理服務(wù)工作的重要內(nèi)容和關(guān)鍵任務(wù)。但信息化作為先進(jìn)技術(shù)支撐及現(xiàn)代手段服務(wù)，也并非萬(wàn)能，不可能一勞永逸。若偏離了社會(huì)組織管理服務(wù)的本質(zhì)需求，社會(huì)組織管理服務(wù)信息化工作不僅不會(huì)提高效率，而且會(huì)加大社會(huì)治理成本以至積重難返。因此，必須注意以下四個(gè)問(wèn)題。

一要業(yè)務(wù)主導(dǎo)。社會(huì)組織管理服務(wù)信息化工作一定要以社會(huì)組織管理服務(wù)業(yè)務(wù)為核心，緊緊圍繞業(yè)務(wù)發(fā)展開展信息化應(yīng)用基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)、應(yīng)用系統(tǒng)設(shè)計(jì)、傳輸網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)及安全保障設(shè)計(jì)，緊密結(jié)合業(yè)務(wù)需求進(jìn)行諸如社會(huì)組織統(tǒng)一社會(huì)信用代碼、社會(huì)組織法人單位信息資源庫(kù)等系統(tǒng)建設(shè)。

二要統(tǒng)籌規(guī)劃。社會(huì)組織管理服務(wù)信息化建設(shè)尚處于頂層設(shè)計(jì)、分步實(shí)施階段，因此無(wú)論從登記管理機(jī)關(guān)還是社會(huì)組織個(gè)體角度講，必須對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)及應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)部署等各環(huán)節(jié)進(jìn)行不同層次、因地制宜的統(tǒng)籌和規(guī)劃，切實(shí)避免分散建設(shè)、重復(fù)建設(shè)，確保設(shè)計(jì)、建設(shè)、應(yīng)用科學(xué)高效。

三要注重應(yīng)用。與所有信息化項(xiàng)目建設(shè)一樣，社會(huì)組織管理服務(wù)信息化是一項(xiàng)技術(shù)、資金密集型工程，涉及大量人力物力投入。尤其在應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)方面，必須堅(jiān)持應(yīng)用促發(fā)展統(tǒng)一設(shè)計(jì)、集中開發(fā)、多層應(yīng)用的基本原則，避免多頭開發(fā)、自行應(yīng)用，確保事半功倍。

四要確保安全。無(wú)論從設(shè)計(jì)層面還是應(yīng)用層面，安全都是社會(huì)組織管理服務(wù)信息化工作的要件，必須正確處理好發(fā)展與安全的關(guān)系。在充分實(shí)現(xiàn)應(yīng)用目標(biāo)前提下，重視網(wǎng)絡(luò)與信息安全，明確統(tǒng)一安全標(biāo)準(zhǔn)，建立完善安全保障體系，確保應(yīng)用系統(tǒng)安全。

社會(huì)組織管理服務(wù)信息化工作的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和主要內(nèi)容

從業(yè)務(wù)發(fā)展中長(zhǎng)期整體需要研究，社會(huì)組織管理服務(wù)信息化工作要突出的環(huán)節(jié)及強(qiáng)化的內(nèi)容很多，但從業(yè)務(wù)推進(jìn)階段性多向需求角度分析，社會(huì)組織管理服務(wù)信息化工作實(shí)際上著重需要做好以下五個(gè)平臺(tái)建設(shè)。

一是信息平臺(tái)建設(shè)。信息平臺(tái)是社會(huì)組織管理服務(wù)信息化工作的展示性工程，最基本的表現(xiàn)形式是門戶網(wǎng)站。即通過(guò)門戶網(wǎng)站的要聞信息、政策法規(guī)、業(yè)務(wù)辦理、理論研究、通知公告、信息公開、統(tǒng)計(jì)調(diào)查、服務(wù)公示、失信懲戒、社會(huì)評(píng)價(jià)、投訴舉報(bào)等欄目板塊建設(shè)，建立形成社會(huì)組織管理服務(wù)信息披露機(jī)制。一方面動(dòng)態(tài)即時(shí)登記管理機(jī)關(guān)的指導(dǎo)信息、行業(yè)信息;另一方面全面整合各社會(huì)組織的信息資源，搭建統(tǒng)一信息管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)信息共享和社會(huì)監(jiān)督，引導(dǎo)社會(huì)組織規(guī)范發(fā)展。

二是互動(dòng)交流平臺(tái)建設(shè)。以互動(dòng)交流為核心，借助門戶網(wǎng)站互動(dòng)欄目板塊、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)論壇、微博、微信、QQ 群集合形成的社會(huì)組織管理服務(wù)互動(dòng)交流平臺(tái)，是社會(huì)組織管理服務(wù)信息化工作的重要建設(shè)內(nèi)容。通過(guò)設(shè)計(jì)、搭建、管理、維護(hù)論壇，整合社會(huì)組織官方微信和微博賬號(hào)，一鍵登錄微博、QQ賬號(hào)并與手機(jī)客戶端實(shí)時(shí)同步，多形式全面實(shí)現(xiàn)社會(huì)組織管理系統(tǒng)從業(yè)人員及社會(huì)公眾線上線下互動(dòng)交流、一對(duì)一或一對(duì)多信息精準(zhǔn)快速推送及多對(duì)多廣泛傳播，為互通有無(wú)、學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供載體支撐。

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關(guān)鍵詞：?jiǎn)挝粓D書室；管理現(xiàn)狀；信息化管理

中圖分類號(hào)：G72文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：B文章編號(hào)：1672-1578（2017）04-0018-01

隨著社會(huì)信息化的迅速發(fā)展，單位圖書室擁有的傳統(tǒng)書籍發(fā)揮出來(lái)的作用逐漸弱化，電子圖書、網(wǎng)絡(luò)資源等不斷添加進(jìn)來(lái)。如果依然采用傳統(tǒng)的圖書管理方式，單位圖書室無(wú)法發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。因此，本文對(duì)單位圖書室的現(xiàn)狀進(jìn)行了簡(jiǎn)要的分析，同時(shí)結(jié)合新時(shí)代背景下的信息化管理提出相應(yīng)的策略。

1.單位圖書室的現(xiàn)狀

單位圖書資料室與公共圖書館相比主要特點(diǎn)是館藏量較小，館藏資源種類較單一，管理人員較少，經(jīng)費(fèi)比較缺乏，主要的服務(wù)對(duì)象為本系統(tǒng)、本單位的專業(yè)技術(shù)人員。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)、多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和高速寬帶信息傳輸技術(shù)的迅猛發(fā)展和日趨成熟，光盤電子出版物和網(wǎng)絡(luò)電子出版物的大量涌現(xiàn)，單位的圖書資料室面臨著新的挑戰(zhàn)，如何在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的年代，既創(chuàng)造社會(huì)效益，同時(shí)又能創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，是目前單位圖書資料室面臨的問(wèn)題，同時(shí)在為讀者服務(wù)上也面臨著由傳統(tǒng)服務(wù)方式逐步向開放式信息化服務(wù)方式轉(zhuǎn)變的挑戰(zhàn)。

2.單位圖書室在新時(shí)代的要求

2.1圖書室工作人員的綜合素質(zhì)要求。單位圖書室工作人員較少，同時(shí)來(lái)到圖書室查詢資料，閱覽圖書的人員相當(dāng)固定，數(shù)量也不是很多。不少單位圖書室的工作人員出現(xiàn)消極怠工的現(xiàn)象，沒(méi)有正確理解單位圖書室的工作職責(zé)。因此，在新形勢(shì)背景下，對(duì)單位圖書室管理人員首先要加強(qiáng)道德修養(yǎng)，讓管理人員明白：良好的職業(yè)道德是圖書室從事圖書資料室各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。通過(guò)開展職業(yè)道德教育，使館員正確認(rèn)識(shí)自己所從事的職業(yè)，樹立愛(ài)崗敬業(yè)精神，把讀者的需求放在第一位，牢固樹立全心全意為讀者服務(wù)的思想，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)贏得社會(huì)的重視。同時(shí)，為了讓單位圖書室工作人員能夠更好地勝任當(dāng)前的工作，就要對(duì)圖書室工作人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)進(jìn)行不斷的完善。

2.2圖書室具備擴(kuò)展信息的基本要求。單位圖書室工作人員要對(duì)單位的各類工作不斷熟悉，拓展業(yè)務(wù)范圍，將單位圖書資料室與政務(wù)公開有機(jī)結(jié)合起來(lái)。實(shí)行政務(wù)公開，有利于提高工作效率，方便企事業(yè)單位和群眾辦事，有利于提高依法行政水平，嚴(yán)格依法管理，有利于強(qiáng)化對(duì)政府工作的監(jiān)督，有效遏制消極腐敗現(xiàn)象，有利于進(jìn)一步落實(shí)民主決策、民主管理、民主監(jiān)督制度，真正發(fā)揮單位圖書室工作的輔助作用。

3.單位圖書室應(yīng)該強(qiáng)化信息化工作策略

由于單位圖書室工作對(duì)象相對(duì)性，導(dǎo)致這項(xiàng)管理工作的有著很強(qiáng)的獨(dú)特性，也就是圖書室的服務(wù)對(duì)象是單位。因此，就要針對(duì)單位實(shí)際情況建立信息一體化管理。在現(xiàn)代信息化發(fā)展背景下，檔案、圖書資料綜合一體化是必須進(jìn)行的，可以更好地發(fā)揮圖書室的特點(diǎn)與作用。

現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展轉(zhuǎn)變了人們對(duì)信息資源的獲取方法，對(duì)于圖書館的管理工作來(lái)說(shuō)，信息化技術(shù)將圖書館傳統(tǒng)的、封閉的管理工作轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放的、網(wǎng)絡(luò)化的管理工作，這不但在很大程度上提高了管理的工作效率，而且有利于知識(shí)、文獻(xiàn)等信息的有效調(diào)取和存儲(chǔ)，使管理工作人員的工作強(qiáng)度大大降低，也避免了傳統(tǒng)圖書館長(zhǎng)期存在的盲目購(gòu)書和繁瑣的找資料的缺點(diǎn)，對(duì)圖書館日常管理工作水平和服務(wù)水平的提高具有重要意義。

信息化技術(shù)的應(yīng)用使得圖書館中的書籍和報(bào)紙刊物等呈現(xiàn)多樣化，在圖書館的管理工作中，有較多的文獻(xiàn)資料，這些資料是文獻(xiàn)資源中的活躍要素，但是，很多外文期刊資料的購(gòu)買價(jià)格相當(dāng)昂貴，成本很高，這逐年消減了圖書館的購(gòu)買數(shù)量，越來(lái)越不能滿足人們對(duì)這類文獻(xiàn)的需要，但是，圖書管理工作的信息化技術(shù)解決了這一問(wèn)題：人們可以根據(jù)自己的需要，通過(guò)計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行文獻(xiàn)的選擇、檢索和查閱工作，大大提高了人們獲取文獻(xiàn)的效率，也提升了圖書館的信息化管理水平。

但是，為了使得圖書館滿足社會(huì)各層次的臨床需要，我們?cè)谑褂媒?jīng)費(fèi)購(gòu)買圖書的時(shí)候不能盲目的并且不符合實(shí)際情況的去購(gòu)買圖書，而是要經(jīng)過(guò)調(diào)查并且有計(jì)劃性的去購(gòu)進(jìn)圖書，所有圖書館的信息的方面的管理和建設(shè)需要大量的人力和財(cái)力。在社會(huì)中因?yàn)槊總€(gè)單位的工作人員所學(xué)的專業(yè)和要了解的知識(shí)都不同，所以要求購(gòu)進(jìn)的圖書要多樣化，同時(shí)也要實(shí)用和豐富。因此，我們要對(duì)各個(gè)單位人員進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)研，這樣就能夠了解到他們對(duì)圖書要求的最新的動(dòng)態(tài)和他們對(duì)要豐富的信息方面的需求，從而在盡可能的節(jié)約和合理使用購(gòu)書經(jīng)費(fèi)的前提下，分批和分階段的建設(shè)圖書館的信息資源。

總之，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，單位圖書室的工作性質(zhì)也在發(fā)生著相應(yīng)的變化，作為單位圖書室管理人員，要緊跟時(shí)展的步伐，借助信息化時(shí)代的要求，不斷提升自己的工作能力，擴(kuò)寬具體的業(yè)務(wù)范圍，從而更好地發(fā)揮單位圖書室的輔助作用。

參考文獻(xiàn)：

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一、制定企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理信息化戰(zhàn)略

分析現(xiàn)今我公司及大多數(shù)企業(yè)質(zhì)量信息化管理發(fā)展?fàn)顩r，可以發(fā)現(xiàn)以下一些特點(diǎn)：

1.沒(méi)有一個(gè)全面的企業(yè)質(zhì)量信息化管理戰(zhàn)略

缺乏對(duì)新技術(shù)的敏感，有些IT投資項(xiàng)目尚未結(jié)束，所用技術(shù)已經(jīng)過(guò)時(shí)，信息化建設(shè)呈自發(fā)的點(diǎn)狀態(tài)勢(shì)，重部門而輕完整；重局部而輕全局；重地區(qū)而輕全球；重內(nèi)部而輕外部；重?cái)?shù)據(jù)而輕信息；重交易而輕智能 ，企業(yè)信息系統(tǒng)不是太少，而是太多。數(shù)據(jù)分散，形同碎片，難以及時(shí)形成領(lǐng)導(dǎo)層關(guān)心的關(guān)于質(zhì)量的全面而高濃縮的商業(yè)智能，很多企業(yè)由此感到迷茫、困惑和失望。究其根源，企業(yè)信息化建設(shè)盲目性大，計(jì)劃性淡薄，在企業(yè)中地位不高。我國(guó)企業(yè)應(yīng)抓住新一輪企業(yè)全面信息化的機(jī)遇，制定自身信息化發(fā)展戰(zhàn)略。

2.所謂全面信息化，體現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：

2.1企業(yè)的所有信息可能并應(yīng)該集中于一個(gè)單一的數(shù)據(jù)庫(kù)之中，也即企業(yè)數(shù)據(jù)中心。

2.2企業(yè)的所有經(jīng)營(yíng)流程全面在線完成，沒(méi)有手工作業(yè)進(jìn)程。

2.3所有業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)經(jīng)由系統(tǒng)處理，快速形成管理層所需商業(yè)智能。以KPI（關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)）、圖表以及可追溯的報(bào)表形式呈現(xiàn)。

每一項(xiàng)重大技術(shù)變革又必然引發(fā)企業(yè)管理模式變化。上述新技術(shù)不僅改變了今天企業(yè)管理方法，甚至很多企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式都因此而轉(zhuǎn)變。不僅增加了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的復(fù)雜程度，也改變了企業(yè)之間原有的競(jìng)合關(guān)系，促進(jìn)了企業(yè)專業(yè)化程度的加深和全球合作。眾多技術(shù)被利用成為企業(yè)與客戶聯(lián)系的新渠道，在賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)的變化中，幫助企業(yè)更從容地面對(duì)來(lái)自客戶端的壓力。新技術(shù)也被用來(lái)搭建電子交易市場(chǎng)以及構(gòu)筑企業(yè)地價(jià)值鏈等。

技術(shù)與管理這一對(duì)精靈就是這樣你方唱罷我方登場(chǎng)，相互促進(jìn)、不斷演化。為此，信息化建設(shè)的首要就是考慮如何充分利用新的信息技術(shù)搭建一個(gè)最具發(fā)展前景的企業(yè)現(xiàn)代化管理舞臺(tái)。這其中有幾項(xiàng)重點(diǎn)：

二、Internet計(jì)算技術(shù)應(yīng)成為企業(yè)信息化平臺(tái)的標(biāo)準(zhǔn)

1.Internet計(jì)算技術(shù)的特點(diǎn)是綜合其它技術(shù)的優(yōu)勢(shì)

使用三層的體系結(jié)構(gòu)，前端使用標(biāo)準(zhǔn)的瀏覽器，應(yīng)用邏輯集中在中間層的應(yīng)用服務(wù)器，后端則是提供數(shù)據(jù)服務(wù)的數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器。瀏覽器和中間層應(yīng)用服務(wù)器之間數(shù)據(jù)通訊量較少，適用于廣域網(wǎng)，應(yīng)用服務(wù)器與后端數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器之間通訊量教大，通常它們都放置在有高的帶寬的局域網(wǎng)內(nèi)。應(yīng)用服務(wù)器和數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器采用集群技術(shù)，不需要昂貴的硬件，并且具有很好的擴(kuò)展性。

由于所有的應(yīng)用集中在應(yīng)用服務(wù)器，因此部署新的應(yīng)用或者升級(jí)軟件直接在應(yīng)用服務(wù)器完成，不需要逐個(gè)對(duì)客戶端進(jìn)行。數(shù)據(jù)備份和數(shù)據(jù)更新也是類似，集中地在數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器上完成即可。

與此相對(duì)應(yīng)，大型主機(jī)技術(shù)的特點(diǎn)是應(yīng)用和數(shù)據(jù)都存放于大型主機(jī)，客戶端采用字符終端。其缺點(diǎn)是界面不豐富靈活，難以表達(dá)圖形、聲音等多媒體數(shù)據(jù)，并且大型主機(jī)硬件價(jià)格昂貴，擴(kuò)展性差。

客戶/服務(wù)器技術(shù)的特點(diǎn)是將應(yīng)用和數(shù)據(jù)分離，客戶端運(yùn)行應(yīng)用，服務(wù)器端存放數(shù)據(jù)。其缺點(diǎn)是網(wǎng)絡(luò)通訊量較大，不適用于廣域網(wǎng)，更為嚴(yán)重的是由于其應(yīng)用程序分布在每個(gè)客戶端，安裝、升級(jí)、維護(hù)復(fù)雜，成本高，難以適應(yīng)Internet應(yīng)用的要求。

2.采用集群數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)

采用集群數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)，最大程度節(jié)約硬件投資并保證企業(yè)信息存在于一個(gè)單一的數(shù)據(jù)庫(kù)中。硬件與數(shù)據(jù)庫(kù)的數(shù)據(jù)容量瓶頸曾經(jīng)困擾企業(yè)的信息化建設(shè)。企業(yè)舊式的解決方法是不斷添加成堆成堆的服務(wù)器，并讓應(yīng)用分散運(yùn)行在多個(gè)服務(wù)器上的多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)上。現(xiàn)在的辦法有所不同，比如具有“集群技術(shù)”的數(shù)據(jù)庫(kù)，它能夠讓單一數(shù)據(jù)庫(kù)同時(shí)在多臺(tái)服務(wù)器上運(yùn)行，而不需要對(duì)應(yīng)用代碼或體系結(jié)構(gòu)做出任何修改，此特性極大地改善了系統(tǒng)可靠性：如果數(shù)據(jù)容量增大，企業(yè)可以通過(guò)增加小型服務(wù)器進(jìn)行擴(kuò)充；而在任何一個(gè)服務(wù)器出現(xiàn)故障時(shí)不會(huì)對(duì)系統(tǒng)造成損害，因?yàn)槠渌?wù)器可以十分輕松地分擔(dān)起一部分新增加的負(fù)載。此特性還能夠使得由多臺(tái)較便宜的計(jì)算機(jī)組成的IT數(shù)據(jù)中心取代昂貴的大型機(jī)成為可能，這隨著 CPU 需求的增加能夠節(jié)省近90% 的硬件。

3.高級(jí)集成技術(shù)的采用

理想世界中，每人均采用統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，并使用統(tǒng)一的應(yīng)用軟件和輔助開發(fā)工具建立企業(yè)，以使不同的系統(tǒng)能像一個(gè)系統(tǒng)一樣進(jìn)行通訊。但在當(dāng)今電子商務(wù)的世界中情形并不是如此。一個(gè)全球化的企業(yè)可以使其朝著一個(gè)共同環(huán)境努力，但在商務(wù)環(huán)境中采用的任何不具備靈活性的技術(shù)都可能是致命的。互聯(lián)網(wǎng)計(jì)算結(jié)構(gòu)下，集成的任務(wù)多由應(yīng)用服務(wù)器來(lái)承擔(dān)。

4.為新的技術(shù)留下集成的空間

除了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，還有很多技術(shù)正逐步成熟。其中引人矚目的有呼叫中心技術(shù)、電子郵件中心技術(shù)、無(wú)線與語(yǔ)音等。這些新技術(shù)很快就被利用為企業(yè)信息化管理平臺(tái)，以及新的企業(yè)與客戶、企業(yè)與企業(yè)、個(gè)人之間的溝通渠道。

三、商業(yè)智能與企業(yè)策略管理

企業(yè)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化管理獲取商業(yè)智能，輔助企業(yè)決策是企業(yè)信息化建設(shè)的根本的動(dòng)因之一。在信息缺乏的年代，管理層更多依靠個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和智能進(jìn)行管理，制定決策。我們并非反對(duì)高級(jí)管理人員的決策。相反，準(zhǔn)確的商業(yè)智能將會(huì)幫助他們防止被時(shí)下風(fēng)尚、一時(shí)的狂熱、或者錯(cuò)誤的印象而左右，真正實(shí)現(xiàn)“按事實(shí)管理”。所以“商業(yè)智能與企業(yè)策略管理”在企業(yè)質(zhì)量信息化工作的一開始就應(yīng)該成為一個(gè)明確的目標(biāo)。

在這個(gè)目標(biāo)下，有幾個(gè)要點(diǎn)：

1.采用集成分析性商務(wù)智能功能的應(yīng)用套件，而且企業(yè)需要的是全方位的智能而不是局部信息。

2.建立開放的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)。開放的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)可以從應(yīng)用系統(tǒng)中自然地獲取數(shù)據(jù)，另一方面也不拒絕從另外的數(shù)據(jù)源獲取補(bǔ)充信息。

3.個(gè)性化展現(xiàn)智能，直接滿足每一位管理者的信息需求。網(wǎng)絡(luò)最迷人的特點(diǎn)，就是它的包羅萬(wàn)象，應(yīng)有盡有；但相對(duì)的，它最令人挫折之處，也就在于大海撈針、事倍功半。這個(gè)時(shí)候，如果有個(gè)工具能將浩瀚的網(wǎng)絡(luò)資源，以最具條理效益的方法來(lái)分門別類，而且還能根據(jù)個(gè)人的不同需求與偏好，主動(dòng)為使用者搜集各類資訊或提供各種功能，上述難題必定可以迎刃而解。

實(shí)現(xiàn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化信息化是一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)，對(duì)于這項(xiàng)事業(yè)，我們要用一顆平常心去進(jìn)行。這顆平常心更體現(xiàn)為耐心和恒心。不為一時(shí)挫折所動(dòng)，不為一個(gè)小的階段成果而滿足，在戰(zhàn)略規(guī)劃指導(dǎo)下不斷前行，推動(dòng)信息化事業(yè)不斷發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

[1]《2005年質(zhì)量工程師考試質(zhì)量專業(yè)綜合知識(shí)》中國(guó)人事出版社.