醫療文化建設精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇醫療文化建設，期待它們能激發您的靈感。

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【關鍵詞】醫院文化；醫療安全；醫療質量

【中圖分類號】R197.324【文獻標識碼】A【文章編號】1004-4949（2013）11-198-03

醫院文化是醫院作為一個特殊的社會組織，在社會文化和現代意識下形成的具有醫院特點的一種群體文化，它包括3個方面的內容，即物質文化、制度文化和精神文化。由于醫院文化是一所醫院逐步形成的具有本院特色的基本信念、價值觀念、人文環境以及與此相適應的行為方式等，因此，它影響著醫院的醫療服務、醫療安全、醫療質量以及全院職工的工作態度。醫院文化作為一種文化現象和管理理論，要求醫院在經營管理過程中，以人為本，運用自身的文化底蘊，不斷激發職工工作的自覺性、積極性、創造性。醫院要高度重視文化的功能，切實增加醫院管理中文化的含量，努力提高醫院經營管理的文化品位，從而實現醫院管理新飛躍，并最終促進醫療安全與醫療質量的提升。

1 醫院文化的內涵與功能

1.1 醫院文化的內涵

1.1.1 物質文化： 理解醫院的物質文化不能停留在簡單的創造社會價值方面上。誠然，醫院通過其自身的發展，會積累一定的物質基礎。但是，相對于簡單的創造經濟價值，醫院的物質文化更傾向于一種保護健康的文化。健康才是醫院物質文化真正的落腳點與支撐點，圍繞保護健康而積累的醫療設施、醫療儀器等就是物質文化的重要組成部分。

1.1.2 制度文化： 制度是一種硬性措施，若將制度管理與人文管理有機地結合起來，營造出良好的醫院制度文化氛圍，能使制度文化形成一種習慣性意識根植于每一位醫務人員的頭腦中，從而打造出一種獨具特色的醫院優勢資源，最終轉化為積極性。為了更好地健全醫院制度文化，必須堅持柔性管理原則，即以制度為準繩，通過人文管理來落實制度，形成一個“有法依、執法嚴、制度面前人人平等”的制度文化氛圍。

1.1.3 精神文化： 醫院精神文化，即醫院的精神和價值觀。醫院精神文化具有統領全局的作用，體現著醫院特有的核心文化價值追求，是全體醫務人員共同的信仰、共同的標志、共同的靈魂，也是醫院全體職工共同的思想情操、道德規范、價值標準、行為取向的總和，是醫院生存發展的精神支柱。

1.2 醫院文化的功能

1.2.1 導向功能： 醫院文化本質上體現出醫務人員的價值取向，它能引導醫務人員將個人的思想觀念和行為追求與醫院發展的目標相一致，即醫院文化的導向功能是通過醫院文化氛圍浸入到人們的思想、滲透到人們的心靈。

1.2.2 約束功能： 醫院文化通過其內在的精神文化、制度文化等，形成了一個具有社會評價指標的輿論氛圍，促使每個醫務人員遵章守紀，從而提高醫院群體的醫療道德水平，發揮醫院良好的社會效益。

1.2.3 凝聚功能： 醫院文化能將醫務人員的信念凝聚到醫院發展理念之中，能使醫務人員具有責任感、使命感和歸屬感，在醫院內部形成凝聚力與向心力。

1.2.4 輻射功能： 醫院文化能向社會展示醫務人員的精神風貌和良好的形象，能把醫院醫務人員的“愛心、細心、耐心、責任心”融入每一個患者的內心，從而贏得社會對醫務人員的尊重和支持，提高醫院的聲譽和吸引力。

2 醫院文化、醫療安全與醫療質量的內在聯系

2.1 醫院文化建設能提高員工素質： 建設現代醫院的戰略核心是醫院質量戰略、醫院市場戰略、醫院文化戰略。加強醫院文化建設，醫術是基礎、醫德是根本、醫風是關鍵。醫務人員的道德素質直接影響著醫務人員的醫療行為。首先，醫院文化可引導醫務人員樹立正確的人生觀、價值觀，以高尚的醫德醫風及愛崗敬業的精神風貌，全心全意為人民的健康服務。其次，醫院文化建設可以促進醫務工作者醫療技術水平的提高。醫院文化是一個系列工程，宏觀世界可以使醫務人員接受人文精神的感召，煥發出巨大的工作熱情，不斷提高醫療技術水平，大力推動醫療事業的發展。再次，醫院文化建設還可以促進醫務工作者整體醫學觀念的提高。開展醫院文化建設工作可為醫務人員學習提供一個寬敞的平臺，使其學習心理學、社會學、倫理學等知識，從而有利于醫務工作者分析患者所處的社會背景、心理因素等，以便于對患者進行綜合治療。

2.2 醫院文化建設能促進醫療安全與醫療質量： 醫療質量是衡量一所醫院素質、醫院生產力發展水平的一個重要標志，是指醫療服務的作用價值。建設醫院文化有利于醫院不斷適應市場競爭，促進醫院的改革發展。

患者對醫院的態度，取決于醫療質量，患者也許不想知道醫療質量是如何取得的，但他十分清楚醫療質量會給他帶來什么。患者感受的好壞是他們評價醫療質量優劣的標準，也是他們決定是否重復就醫的依據。如果患者有一種被欺騙的感覺，醫院就會因為醫療質量差而失去廣大患者。如果患者對醫院或某個醫生產生一種信任感，會報以感激之情。醫院的醫療質量差是一種自殺行為，喪失了病人的醫院是無法生存的。所以說，醫療質量是吸引病人的重要因素。質量是品牌形象賴以建立的基礎，是良好形象的源泉。

我院正在推進以質量為核心的醫療服務管理的法制化、科學化和規范化進程，保證醫院的安全。重點落實醫療質量責任制，嚴格考核臨床基本醫療制度，尤其門診日志登記制度、首診負責制等的實施情況。加強責任心教育，重點檢查病歷質量，強化醫院質量監管體系。加強醫療服務準入管理和醫院服務過程的規范和控制，加強檢查監督力度，逐步建立質量為重點的醫療服務評價系統和醫療風險預警系統；促進醫療安全的臨床合理用藥；完善醫院感染管理規范，加大對醫院感染監管力度；完善臨床診療技術規范，指導醫務人員的醫療行為；加強醫務人員法制觀念培養，樹立依法行醫觀念。

總之，通過大力開展醫院文化建設，振奮了醫院精神，提高了員工素質，塑造了醫院形象，提升了管理水平。

3 醫院文化的建設與發展

3.1 以病人為中心，加強醫院文化建設： 營造和諧、友愛、競爭的氛圍是醫院文化建設的關鍵。醫院文化建設是兩個文明建設的需要。健康、激勵和規范的作用，為新時期的醫院發展注入新的活力。良好醫患關系的建立，是醫院服務得以價值體現的基石。醫患關系屬信托關系（也就是說信任和托付），醫患雙方由于醫學信息不對稱，在醫療決策能力上存在差別，雙方有各自不同的價值、信念、利益和目標。醫院文化建設可以在醫患關系之間構建一種交流平臺，創造一種親情氛圍，讓患者產生信任感和安全感，從而形成和諧的醫患關系。

首先，醫院文化建設可促進醫務人員為患者提供更優質的服務。醫院用文化的力量引導醫務人員樹立一切以病人為中心的觀念，尊重患者人格，保護患者的權益，給患者更多的決策權，醫生應強化醫學倫理學課程的培訓，學習和探索醫學人文知識，履行治療和了解患者心理及社會因素方面的義務，在病歷書寫規范中，明確心理治療和社會干預方面的內容和項目；在醫務人員崗位職責中，明確醫務人員對患者心理健康所擔負的責任，要增加患者滿意情況及醫學處置的社會合理方面指標，切實使每一位醫務人員真正認識到患者是生物――心理――社會綜合屬性的人，不僅要為患者治好身體疾病，而且更要關愛和尊重患者，這樣才能在醫患之間架起一座情感的橋梁。其次，醫院文化建設可促使患者更積極地配合治療。醫院在加強醫院文化建設過程中，可利用多種渠道普及就醫知識，提高患者就醫心理素質，讓患者在溫情和關愛之中，增強戰勝疾病的信心，從而使醫患配合達到最佳療效。

3.2 強化服務文化意識，以服務贏得市場： 健康的醫院文化，對醫院精神、醫院風尚、醫院形象、醫院行為的塑造起著重要作用。增強醫院競爭實力，必須樹立文化意識。優質的服務是醫院賴以生存的基礎。人文素質的缺陷是制約醫院發展的最大障礙。

我院 “以病人為中心，醫院質量為主導”的服務模式。以“病人至上，處處關愛”為主題，開展了優質服務活動，全院員工開展全方位服務意識教育與培養，苦練內功，精于提高內涵，提出“優質服務，質量管理”的服務理念，實行親情服務，提升服務品質，以服務贏得市場，推動人性化服務的發展。服務中要凸現以人為本的思想，做到尊重病人、關愛病人、方便病人、服務病人的人文精神，把維護病人尊嚴、自主和隱私貫穿到醫院服務的全過程。進一步規范文明用語，營造親切、溫馨的語言環境，有利于醫患溝通與交流；加強普法知識和醫學心理學教育，尊重病人權利，學會洞察病人心理，了解其心理需求和心理特點，將“愛心、細心、耐心、責任心”落實到每項工作中；做到“行政、后勤圍著臨床轉，臨床、醫技圍著病人轉”，院領導深入病房，了解病人訴求，為病人提供優良的服務，以帶動全院職工提高服務意識。

3.3 加強醫院文化建設，打造誠信醫院： 在激烈的醫療市場競爭下，良好的醫院文化能夠給社會公眾一種集醫院形象、優質服務等于一體的整體性認識，是一個價值不菲的無形資產，也是一個具有強烈醫院文化建設在醫院經營中可發揮重要的品牌效應。它能吸引廣大患者對醫院的醫療服務產生獨特的信任感和滿足感，從而建立穩定的品牌形象，提升經濟效益和社會效益。

我院認真落實中央反腐創廉會議精神，在鞏固糾風專項治理成果的基礎上，堅持糾風工作階段性任務與長遠目標的有機結合。逐步建立教育、制度、監督三者并重，懲防并舉的糾風工作長效機制。繼續加強懲治醫務人員收受回扣、“紅包”、開單提成、亂收費等不正之風，全面落實糾風工作責任制。強化醫德醫風教育，大力弘揚白求恩精神和業內先進模范人物的高尚品質和道德情操，發揮先進典型的示范帶頭作用。廣泛開展精神文明創建活動，促進精神文明建設。充分運用并正確引導輿論，自覺接受社會和群眾監督，有效促進醫德醫風建設，為醫院的改革和發展營造良好的社會氛圍。

篇2

1、醫療文化建設可提高院內生產力

我國社會發展進程中長期高度秉承“科學技術是第一生產力”理念，而醫院文化建設中將院內人員作為發展核心，也是促進文化提升的最主要資源。通過建立良好的醫療文化可完善以人為本的基礎導向，在不斷激發醫務人員潛能及創造力后積極促進醫院整體發展。醫院的經濟發展前景也與文化導向具有相互影響的作用，在當前市場經濟大環境下，醫療文化可良好推動其經濟發展。綜合分析醫療文化可作為醫院生產力的重要分支，對其持續與穩定創造有效保障。

2、醫療文化建設可改善醫院競爭實力

目前，品牌建設已成為醫院發展過程中的主要途徑，伴隨我國社會與經濟的不斷進步，國民生活狀態與思想意識均發生了顯著變化，其自我健康意識逐漸上升，而醫療消費觀念已由原始的盲目狀態轉變為計劃性消費中。在日常發生健康異常等狀況時，大多均摒棄了“有病亂投醫”情況，而通過醫院質量與口碑等多方面綜合評估后再開展治療。進而醫院若維持良好的社會認同與青睞，務必需要全面提升品牌形象，經改善醫院美譽度后方可獲得滿意效果。醫療文化的建立可主導醫院尋求到更準確的發展方向，而后在品牌設立時將醫療文化特色進行貫徹，增加醫院無形資產并創造優秀的社會名聲，促使社會人群具有更高的認同程度后積極促進醫院競爭實力。但在建立品牌的實際工作中，部分醫院由于缺乏主導目標，盲目創建品牌理念，也會引發形象設立不當而影響醫院穩定發展。醫院品牌的建立必須將醫療文化作為根本要素，完善內部文化氛圍后綜合評定發展目標才能保證具備競爭實力的品牌效應。

3、醫療文化建設可增強醫務人員凝聚力

以往醫院經營管理過程中經常存在越級管理與多人管理等狀況，而單純采用人員管理措施往往會促使醫務人員負性情緒偏高，即便其規章制度相對嚴格，但也會影響到院內工作者的意識態度與工作積極性。常規制度掌控下僅能緩解其行為偏差與思想問題，對于心靈層面仍缺乏準確控制效用。醫院通過建立合理的醫療文化理念，將傳統人文精神等優秀文化貫穿于管理實施中方可促使醫療文化中獨特性與時代性良好提升。人類思想意識經常會受到心理波動的影響，常規方式開展經營管理時，即便相關制度具備科學性與完善性也會在個人主觀意識下發生偏差，而既往醫護人員違背院內制度等相關事宜多因此原因所引發。諸如此類主觀意識形態所導致的問題嚴重程度越高，對醫院穩定狀態的阻滯程度也會明顯增加，如醫院僅通過制度建立來控制醫務人員，便會存在較高的風險性。全面了解傳統人文精神，再增添時下優秀文化理念，便可促進工作人員的基礎意識改善，從而保證了穩定發展態勢。

二、醫療文化發展建議分析

1、提升傳統文化地位，保持獨特文化特征

儒家思想為我國傳統文化中的精髓，該種思想不僅是相對獨立的文化模式，也是完整全面的文化系統，其思想意識中將道德理念作為基本出發點，對獨立家庭、社會團體乃至整個國家均具有良好作用。儒家思想中主要講天人合一、君臣倫理作為指導意識，與當前社會文化思想相融合便可解釋為團隊精神。醫院構建醫療文化過程中合理納入傳統儒家思想，通過理念融合后促進團隊協作精神與能力的提升，便可發揮滿意的整體協作效果。同時，醫療文化中深化儒家思想也可確保醫學倫理的良好體現，在基礎治療效果的基礎上對患者公平性與認知權具有積極促進作用，從而緩解了醫患糾紛的風險，促使醫院經營管理更加合理有序。

2、完善核心價值觀念，強化道德文化準則

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1、醫療文化建設可提高院內生產力

我國社會發展進程中長期高度秉承“科學技術是第一生產力”理念，而醫院文化建設中將院內人員作為發展核心，也是促進文化提升的最主要資源。通過建立良好的醫療文化可完善以人為本的基礎導向，在不斷激發醫務人員潛能及創造力后積極促進醫院整體發展。醫院的經濟發展前景也與文化導向具有相互影響的作用，在當前市場經濟大環境下，醫療文化可良好推動其經濟發展。綜合分析醫療文化可作為醫院生產力的重要分支，對其持續與穩定創造有效保障。

2、醫療文化建設可改善醫院競爭實力

目前，品牌建設已成為醫院發展過程中的主要途徑，伴隨我國社會與經濟的不斷進步，國民生活狀態與思想意識均發生了顯著變化，其自我健康意識逐漸上升，而醫療消費觀念已由原始的盲目狀態轉變為計劃性消費中。在日常發生健康異常等狀況時，大多均摒棄了“有病亂投醫”情況，而通過醫院質量與口碑等多方面綜合評估后再開展治療。進而醫院若維持良好的社會認同與青睞，務必需要全面提升品牌形象，經改善醫院美譽度后方可獲得滿意效果。醫療文化的建立可主導醫院尋求到更準確的發展方向，而后在品牌設立時將醫療文化特色進行貫徹，增加醫院無形資產并創造優秀的社會名聲，促使社會人群具有更高的認同程度后積極促進醫院競爭實力。但在建立品牌的實際工作中，部分醫院由于缺乏主導目標，盲目創建品牌理念，也會引發形象設立不當而影響醫院穩定發展。醫院品牌的建立必須將醫療文化作為根本要素，完善內部文化氛圍后綜合評定發展目標才能保證具備競爭實力的品牌效應。

3、醫療文化建設可增強醫務人員凝聚力

以往醫院經營管理過程中經常存在越級管理與多人管理等狀況，而單純采用人員管理措施往往會促使醫務人員負性情緒偏高，即便其規章制度相對嚴格，但也會影響到院內工作者的意識態度與工作積極性。常規制度掌控下僅能緩解其行為偏差與思想問題，對于心靈層面仍缺乏準確控制效用。醫院通過建立合理的醫療文化理念，將傳統人文精神等優秀文化貫穿于管理實施中方可促使醫療文化中獨特性與時代性良好提升。人類思想意識經常會受到心理波動的影響，常規方式開展經營管理時，即便相關制度具備科學性與完善性也會在個人主觀意識下發生偏差，而既往醫護人員違背院內制度等相關事宜多因此原因所引發。諸如此類主觀意識形態所導致的問題嚴重程度越高，對醫院穩定狀態的阻滯程度也會明顯增加，如醫院僅通過制度建立來控制醫務人員，便會存在較高的風險性。全面了解傳統人文精神，再增添時下優秀文化理念，便可促進工作人員的基礎意識改善，從而保證了穩定發展態勢。

二、醫療文化發展建議分析

1、提升傳統文化地位，保持獨特文化特征

儒家思想為我國傳統文化中的精髓，該種思想不僅是相對獨立的文化模式，也是完整全面的文化系統，其思想意識中將道德理念作為基本出發點，對獨立家庭、社會團體乃至整個國家均具有良好作用。儒家思想中主要講天人合一、君臣倫理作為指導意識，與當前社會文化思想相融合便可解釋為團隊精神。醫院構建醫療文化過程中合理納入傳統儒家思想，通過理念融合后促進團隊協作精神與能力的提升，便可發揮滿意的整體協作效果。同時，醫療文化中深化儒家思想也可確保醫學倫理的良好體現，在基礎治療效果的基礎上對患者公平性與認知權具有積極促進作用，從而緩解了醫患糾紛的風險，促使醫院經營管理更加合理有序。

2、完善核心價值觀念，強化道德文化準則

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療養院的護理文化，是在長期為療養員實施護理的過程中逐漸形成的。它包含了價值觀、信念、處事方式、服務特點等諸多文化因素，是規章制度、行為方式、集體形象和氛圍體現的總和，體現使命、意愿及服務理念等鮮明的精神文化特點，為全體護理人員所認同并遵守。護理文化是一種感知，是一種“性格”和“習慣”，好的“性格”和“習慣”會使組織更加卓越，更有凝聚力，同時使護理對象感到溫馨和愉悅。下面分四個方面論述療養院的護理文化建設。

1療養院護理文化建設，首先要有明確的護理質量和目標

護理質量和目標是指護理部門在一定時間內要保證的質量和達到的目標，它是護理管理者和護士的行動指南，是組織決策、效率評價、協調和考核的基本依據。療養院的護理文化是基于自身特定的性質、任務、宗旨而確立的發展方向，它是護理人員觀念意識和進取心理的外化和動力，對療養護理理念、管理制度、道德風尚、團體意識和團隊形象的形成和發展起著決定性的作用。可以說護理質量和目標是護理文化的指南和靈魂。

我院療養護理目標是“預防疾病、指導康復、保持身心健康”，療養院護理工作的出發點和歸宿就在于有效地實現這個目標。

2療養院護理文化的建設，要培育共同的價值觀念

共同價值觀念的培育是一個由服從，經過認同，最后達到內化的過程。服從是在培育的初期通過某種外部作用（如人生觀教育）使護理人員被動地接受某種價值觀念，并以此來約束自己的思想和行為；認同是受外界影響（如模范人物的感召）而自覺地接受某種價值觀念，內化不僅是自愿地接受某種價值觀念，而且對它的正確性有真正的理解，并按照這一價值觀念自覺地約束自己的思想和行為。

由于工作資歷、生活經歷和受教育程度等的不同，護理部門的每個成員的價值觀念也存在差異。共同價值觀念的培育就通過教育、倡導和模范人物的感召等方式，使護理人員擯棄落后的價值觀念，樹立正確的、有利于護理學科發展的價值觀念，使共同價值觀念成為全體護理人員的共識和準則。只有在共同的價值準則基礎上才能產生正確的、強有力的價值目標，有了正確的價值目標才會有奮力追求價值目標的行為，共同的價值觀是護理文化的核心。與此同時，療養護理文化還要突出“療養保健的服務精神”、“整體護理觀念”、“尊重他人，謹言慎行的作風”、“團結協作、熱情服務的責任心”等價值觀念，規定護理單元的價值取向，使護理人員對事物的評判形成共識，擁有共同的價值目標，引導護理部門全體人員為著他們所認定的價值目標去奮斗。

3療養院的護理文化建設，要體現全員參與的團隊精神

團隊精神是護理文化的一部分，團隊精神使大家齊心協力，擰成一股繩，朝著一個目標努力，從而實現個體利益和整體利益的統一和保證工作的高效率運轉。共同的目標和價值觀念，使每一位護理人員把自己的工作和行為都看成是實現護理目標的一個組成部分，使他們作為護理人員而感到自豪，產生強烈的成就感和榮譽感，激發真正的內心動力，自覺地為實現護理的目標而努力奮斗，自覺地克服與實現護理目標不一致的行為。

療養院的護理工作是通過技術護理、心理護理、生活保障等服務于療養員，服務對象以老年人居多，工作具體而瑣碎。把療養護理當成事業來干，并且干出成績并非易事。療養院的護理工作要贏得一個良好的口碑，做到“療養一次、受益終身”，成為療養者身心健康的加油站，需要護理人員團結協作、全員參與，把優質的服務融會于舉手投足之間，積極為護理的興旺發達獻計獻策。個體優秀只是一個出色的部件，全員優秀才是一個完美的整體。自我價值的實現是每一位護理人員的精神需求，也是一種滿足，實現這種滿足將在一個護理文化氛圍中形成強大的示范作用和很好的激勵作用。

4通過加強療養院護理文化建設，全面提高工作效率

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1.1醫院管理信息化。作為提供醫療護理服務為主要目的的醫療機構，醫院的綜合性質較強，涉及的科室部門極多，且日均出入人員量大繁雜，在信息管理上存在著極大的難度，尤其在財務收費方面，統計的數字及記錄的信息需要即時化、準確化、完整化，一旦出現了疏忽遺漏，就會給醫院的相關工作造成阻礙。因此，在醫院信息管理方面利用信息管理技術與先進管理理念進行調整是醫療管理信息化建設的首要工作。醫院應建立局域網，并通過網絡系統將各部門信息及全員信息進行整合，相關人員可以進行查詢、補充、監督，以此實現對醫院信息掌握統計的準確、全面、及時。1.2臨床管理信息化。“臨床管理信息化屬于醫院信息建設的第二階段，目前在我國還無法實現普及。”但是我國各大中醫院始終在進行探索與完善，力求盡早實現臨床管理的信息化、數字化。臨床管理信息化體現在臨床診療的兩個方面：電子病歷系統及醫學影像系統。電子病歷系統即在掛號環節起，患者的各項基本信息便通過網絡被醫院存底留檔于醫院管理系統中，當患者再次來到醫院進行治療時，醫師及醫護人員只需調出患者的電子病歷即可，并在此基礎上繼續對病歷進行操作、修改、補充，繼而對患者的病情、癥狀、藥方信息等一目了然，減少了患者的麻煩，也有利于信息的整合。醫學影像系統則可以利用影像對患者采取更加優良的治療方式，實現遠程治療，有效地降低急診手術的失敗率，繼而保障患者的生命安全。1.3局域醫療衛生服務系統管理信息化。局域醫療衛生服務系統即建立一體化的保健、醫療服務、衛生管理環境，分散的醫療機構往往會消耗患者大量的時間、精力、財力，如果在局域范圍內為其建立系統化、一體化的服務體系，將能夠為患者提供更加優質的醫療服務，然而，由于局域醫療衛生服務系統涉及的內容眾多，包括網上預約、網上掛號、雙向化轉院、統一醫保、社區居民健康管理、健康宣傳教育等，因此必須要利用互聯網信息技術來拓展空間，提高效率，患者只需要登錄醫療機構的網絡平臺，就可以實現網上預約掛號，節省診療時間，區域間醫院也可以利用網站信息共享實現雙向轉院。只有確保其信息化、數字化，才能將多項內容統一結合，實現管理的高效。

2醫療管理信息化建設的必要性

2.1改善服務質量，提高醫院綜合競爭實力。傳統管理模式下，我國的醫療工作都依賴于人力展開，人力資源的有限性制約了醫院的長遠發展，且給醫院的形象樹立造成了消極影響，由于患者人數眾多，醫療管理工作常常效率低下，導致患者片面理解為醫療人員懈怠誤工。而醫療管理信息化建設卻在很大程度上解決了傳統模式下效率低、紕漏多的情況，有效地提高了醫院各項工作的效率，減少了工作人員的任務量，緩解了其所面臨的工作壓力。醫療人員可以及時地查詢、監督醫院信息，有效地減少時間、節約成本、保障質量，整體改善了醫院的醫療服務水平。現代化進程日益加快的今天，醫療服務水平則意味著醫院的綜合競爭實力，管理信息化建設將能夠有效促進醫院綜合實力的增強，具有十分積極必要的作用。2.2規范醫療服務，樹立醫院良好形象醫。療管理信息化建設較于傳統模式更具有監督性，傳統模式下，由于信息管理太過繁瑣、耗力，所以其更新、處理、監管存在不夠及時、全面的情況，所以會導致一些醫療人員行為違規，這不僅會影響到醫療服務的質量，更會給醫院的長遠發展造成阻礙。而醫療管理信息化建設卻能夠有效地加大監管力度，例如，在儲備或發放藥品時，藥品的各項信息都需要及時準確地被記錄在冊，利用互聯網信息技術將各項信息錄入系統，醫療人員便不能擅自進行修改、刪除，有利于醫院領導及時進行監督管理，繼而對醫療人員進行規范。醫療人員的服務規范化、合理化、科學化能夠更好地建立醫患之間的關系，使患者對醫療人員更信任、更依賴，為醫院樹立良好的形象奠定基礎。2.3減少醫院運行成本，保障醫療機構經濟效益。醫療管理信息化建設可以將所有信息進行整合，有利于醫院領導進行綜合決策，處理、分析，并最大程度地改進醫院現有階段的問題，現代化的醫療機構以信息、人才、技術為基礎與保障，要想推動醫院持續發展，就必須建立科學的戰略計劃，而信息化建設則是其中最為重要的條件。信息化建設的創新性將信息、人才、技術三者結合，為醫院的發展提供了精進合理的計劃方法，通過成本核算、獎懲機制等手段嚴控成本，降低消耗，進一步保障了醫院的經濟效益，促進醫院發展。

3結論

隨著我國信息技術的迅猛發展，醫院管理信息化儼然是大勢所趨，只有實現了信息化管理，才能夠讓醫院構建內外信息交流管理的共享平臺，“進而實現整體管理工作與運行自動化、科學化、智能化，實現共享資源信息、降低運作成本、提高服務質量等目標。”需要注意的是，我國醫療管理信息化建設尚未成熟，依然存在巨大的發展潛力與調整空間，且信息化管理給醫院管理帶來了良性影響的同時，也使其面臨著嚴峻的考驗與挑戰，為此，醫院應積極培養人才，加大技術創新，保障信息化管理建設進一步完善成熟，促進醫院管理工作更加合理、高效、規范。

參考文獻

[1]史麗波,楊愛榮,李瑩.信息化建設對提升醫院管理水平的作用分析[J].中國管理信息化,2011(14):48.

[2]李文哲.醫療管理信息化建設對醫院管理的影響[J].科協論壇,2011(03):62-63.