經營績效分析精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇經營績效分析，期待它們能激發您的靈感。

篇1

關鍵詞：同仁堂；經營活動；營運資金；渠道

一、采用渠道分析法分析營運資金的原因及理論基礎

傳統的營運資金管理績效評價中多采用存貨周轉率、應收賬款周轉率等孤立的指標衡量資金的利用效率，往往忽視了指標之間的內在聯系，且這些指標沒有涉及到流動負債部分，很難從總體上把握存貨、應收賬款、應付賬款周轉及其變化對營運資金的具體影響程度，難以判斷營運資金策略的變化或調整在某一比率上的變化能否抵消在其他比率上造成的惡化，不便于對營運資金績效的全面評價。

而王竹泉提出的渠道分析，將營運資金分為經營活動營運資金和理財活動營運資金，并進一步將經營活動營運資金按其與供應鏈或渠道關系分為營銷渠道營運資金、生產渠道營運資金和采購渠道營運資金。這種分析方法涵蓋了營運資金各個項目，有利于全面評價營運資金利用效率。本文主要采用該種方法進行營運資金管理效果的分析。

二、經營活動營運資金分析的一般思路

經營活動營運資金指企業在銷售商品、提供勞務、購買商品、接受勞務、支付稅收等活動的占用的資金情況，對于一個從事生產經營活動為主的制藥企業，經營活動營運資金相當于企業的“血液”，對其經營活動營運資金管理績效水平進行分析是至關重要的。

可用經營活動營運資金占用額和經營活動營運資金周轉期來衡量企業的經營活動資金管理效率，經營活動營運資金占用額是營銷渠道營運資金、生產渠道營運資金、采購渠道營運資金占用額之和，用經營活動營運資金總的占用額除以平均每天銷售收入可以得到經營活動營運資金周轉期。

采用渠道分析的方法，從三大渠道入手對經營活動營運資金績效進行進一步的分析，分別計算營銷渠道、生產渠道與采購渠道營運資金占用額和周轉期。各渠道營運資金占用額通常用與該渠道相關的會計報表項目進行計算，用占據企業自有資金的項目金額之和減去占用外部資金項目金額的差額來衡量，即所占用相關資產項目與相關負債項目金額之差。與營銷渠道有關的會計項目有成品存貨、應收賬款、應收票據、預收賬款和應交稅費， 因此營銷渠道營運資金為成品存貨、應收賬款與應收票據之和減去應收賬款、應交稅費。同理，生產渠道營運資金用材料存貨、其他應收款項目余額合計數減去應付職工薪酬與其他應付款的合計數。采購渠道營運資金則用材料存貨與應付賬款之和減去應付票據和應付賬款的合計數。在計算各渠道營運資金的周轉期時，需注意不同渠道所選擇的周轉額不同，評價營銷渠道、生產渠道、采購渠道營運資金管理績效時 ， 則分別以銷售成本 、 完工產品成本和材料消耗總額作為周轉額。為進一步分析各會計項目對渠道營運資金周轉期的影響，還須將各渠道營運資金周轉期分解為相關資產負債項目的周轉期，關于各渠道周轉期具體計算方式如下：

營銷渠道營運資金周轉期=營銷渠道營運資金÷（全年銷售成本/360）=（成品存貨+應收賬款+應收票據-預收賬款-應交稅費）÷（全年銷售成本/360）=成品存貨周轉期+應收賬款周轉期+應收票據周轉期-預收賬款周轉期-應交稅費周轉期

生產渠道營運資金周轉期=生產渠道營運資金÷（全年完工產品成本/360） =（在產品存貨+其他應收款-應付職工薪酬-其他應付款）÷（全年完工產品成本/360）=在產品存貨周轉期+其他應收款周轉期-應付職工薪酬周轉期-其他應付款周轉期

采購渠道營運資金周轉期=采購渠道營運資金÷（全年材料消耗總額/360） =（材料存貨+預付賬款―應付賬款-應付票據）÷（全年材料消耗總額/360）=材料存貨周轉期+預付賬款周轉期-應付賬款周轉期-應付票據周轉期

三、對同仁堂的經營活動營運資金管理評價

同仁堂2013年至2015年經營活動的營運資金占用量分別是241252.69萬、286582.11萬、358970.51萬元，絕對額在逐年上升，同時經營活動營運資金周轉期也在延長，13年至15年分別是119.41天、105.15天、94.46天。三個渠道中，營銷渠道占用了本公司絕大多數的營運資金，2013年至2015年營銷渠道營運資金占用額均超過了經營活動營運資金總額，且營銷渠道資金占用額在逐年上升。生產渠道營運資金占用量為負，說明其更多占用外部資金進行生產環節的資金周轉。采購渠道占用了本企業少量資金，2013年至2015年采購渠道營運資金分別占經營活動營運資金總額的1.17%、1.17%、6.44%。2015年同仁堂、哈藥股份與云南白藥經營活動營運資金總額分別為358514.27萬、97758.04萬、611408.98萬，周轉期分別為119.41天、22.20天、106.14天，以上數據表明雖然同仁堂的經營活動營運資金占有額居于中等水平，但實際周轉期較長，經營活動營運資金管理績效不佳。

現分別從經營活動的三大渠道――營銷渠道、生產渠道與采購渠道及各渠道的分項目對經營活動營運資金管理績效進行分析。

（一）營銷渠道營運資金管理分析

首先計算了同仁堂2013年至2015年營銷渠道的營運資金指標：營銷渠道營運資金周轉期、成品存貨周轉期、應收賬款周轉期、預收賬款周轉期與應交稅費周轉期，如表1所示，并計算了2015年同仁堂、哈藥股份與云南白藥三家企業營銷渠道相關營運資金指標，如表2所示。

縱向來看，同仁堂2013年至2015年營銷渠道營運資金的占有量分別為241252.69萬、286582.11萬、358970.51萬，可以發現營銷渠道營運資金在不斷增加。由表1可知，營運資金的周轉期也在不斷延長，說明營銷渠道營運資本利用效果在降低。從成品存貨、應收賬款、應收票據、預收賬款、應交稅費各因素分解來看，可以發現存貨周轉期有所波動，但前后變化不大，應收賬款與應收票據周轉期總體延長，預收賬款周轉期縮短，應交稅費周轉期延長。企業2013年至2015年的應收賬款分別是47114萬、62475萬、86465萬，分別占營業收入的5.41%、6.45%、8%；應收票據分別為12874萬、32054萬、32538萬，分別占營業收入的1.48%、3.31%、3.01%；預收賬款分別為35122萬、28425萬、18460萬，分別占營業收入的4.03%、2.93%、1.17%。這說明企業在近幾年可能采用更為寬松的信用政策，適當延緩了付款期并降低了ο售過程中預付款的限制，在一定程度上有助于企業的銷售收入的增加。

橫向比較，同仁堂、哈藥股份、云南白藥三家企業2015年營銷渠道營運資金分別為358970.51萬、502577.44萬、762540.27萬，可以發現同仁堂的營銷渠道營運資金占用量處于較低水平，但由于其銷售成本不高，表2顯示的營銷渠道營運資金周轉期仍處于較高水平，由表2可知，同仁堂的存貨周轉期處于較高水平，這是延長其營運資金周轉期的重要因素，應收賬款周轉期其處于中間水平，應收票據周轉期處于較低水平，應收賬款與應收票據周轉期之和在三家企業中是最低的，說明相對其他兩家企業，同仁堂的信用政策更為嚴格，收款能力較強。同仁堂的營運資金周轉期與云南白藥相近，但由于延長同仁堂營運資金周轉期的主要是成品存貨，而導致云南白藥營運資金周轉期較長的是成品存貨和應收票據，應收票據的變現能力較強且風險性較低，其質量高于存貨，所以總體來說同仁堂營運資金利用效果要低于云南白藥。

總體來說，雖然同仁堂近幾年對其信用政策有所放松，但在同行業中其對客戶的信用標準還是較為嚴格的，因此其所售商品的回款能力較強。導致營銷渠道營運資金周轉期較長，營運資金利用效率低下的根本原因是成品存貨的持有量過高，企業需對其成品存貨持有量做適當調整，增強存貨的利用效率。

（二）生產渠道營運資金管理分析生產渠道

（見表3、表4）

經計算，同仁堂2013年至2015年生產渠道營運資金分別為-27325.06萬、-7003.84萬、-4660.22萬，企業生產渠道營運資金為負，且其絕對值逐年下降，表3列明了同仁堂2013年至2015年生產渠道營運資金指標與趨勢，由表3可知生產渠道營運資金周轉期絕對數也在逐年下降，說明從2013年至2015年，同仁堂在生產環節更多依靠外部資金周轉，但對內外部資金占用量差距逐年下降。在影響生產渠道營運資金周轉期各分項目中，在產品存貨周轉期延長幅度較大，同時其他應收款周轉期與應付職工周轉期也有小幅度延長，其他應收款周轉期有所波動，在14年周轉期最短。綜上，造成生產渠道營運資金變動的根本原因在于本企業在產品存貨資金占用增多，使內外資金占用額差距縮減。

同仁堂、哈藥股份、云南白藥2015年生產渠道營運資金占用額分別是-4660.22萬、-123933.20萬、-27971.05萬，三大企業生產環節都更多地占用外部營運資金，但同仁堂內外資金占用差額最小，表4顯示了各企業生產渠道營運資金指標，從中可發現同仁堂生產渠道營運資金周轉期的絕對數最短。從各個分項目入手，同仁堂應付職工薪酬周轉期和與其他應付款周轉期之和并非三個企業中最低的，說明其占用外來資金的相對數還是較高的。但由于其在產品存貨周轉期過長，占用公司內部營運資金相對數較高，導致其在生產環節營運資金的利用效率略低于其他兩個企業。

總體來說，同仁堂在生產環節雖占用了較多的外部資金，一定程度上節約了本公司內部資金的占用，但由于其生產環節滯留在產品存貨過多，使得內部資金的利用效率下降，在整體上影響了生產環節資金利用效率。

（三）采購渠道營運資金管理分析

（見表5、表6）

表5反映了同仁堂2013年至2015年同仁堂采購渠道營運資金指標與趨勢，2013年至2015年采購渠道營運資金總額分別為14735.21萬、3316.71萬、4203.98萬。結合表5可知，采購環節營運資金占用額和周轉期都呈先下降后小幅度上升態勢，一方面得益于企業在逐漸增長的材料消耗總額下控制了材料存貨的持有量，雖然力度不大，但有效地縮短了材料存貨的周轉期，從而有助于縮短采購渠道營運資金的周轉。另一方面2014年采購渠道營運資金周轉期較短主要得益于2014年延長了應付賬款的周轉期，供應方寬松的信用政策使企業的采購渠道營運資金利用效率提高。

橫向來看，同仁堂采購環節營運資金的利用與其他兩個企業相比具有較大差距。2015年同仁堂、哈藥股份、云南白藥三家企業營運資金占用額分別為4203.98萬、-280886.20萬、-123160.25萬，哈藥股份與云南白藥兩個企業營運資金值為負，說明在采購環節占用的營運資金主要來源于采購方，而非占用企I自身的資金。而同仁堂在采購渠道營運資金為正，說明同仁堂采購環節占用的營運資金更多來源于企業自有的資金。表6反映各企業采購渠道營運資金指標，從應付賬款周轉期和應付票據周轉期之和來看，同仁堂的值是最高的，且兩種流動負債中，對供應方來說流動性較差、風險性較高的應付賬款占了絕大多數，說明同仁堂自身在供應商方面具有較強的主動性，享有寬松的信用政策，并占據了對方較大規模的資金。但由于同仁堂材料存貨的持有量過高，導致同仁堂在采購渠道更多地占用了自有資金。

總體來說，同仁堂在供應商方面雖有較強的主動權，享有較長的還款期限，但由于其材料存貨的持有量過高，造成采購環節占據了大量的自有資金，大大影響了采購環節的資金利用效率。

四、建議

通過上述分析可知，同仁堂經營活動的三大渠道中，營銷渠道占據了大部分的企業自有資金，采購渠道占用了較少部分的自有資金，而生產渠道占據了少部分外部資金。營運資金近年來營銷渠道與生產渠道營運資金管理績效均有所下降，只有采購渠道營運資金管理績效有小幅度提高，最終經營活動的資金利用效率是下降的。與其他兩個企業相比，同仁堂的營運資金管理績效也處于較低水平。導致同仁堂經營活動營運資金管理績效不佳的根本原因在于同仁堂的存貨持有量過高，存貨周轉期過長，利用效率較低，企業需進一步加強各類存貨的管理，提高存貨的利用效率，有效控制存貨成本。

企業可從以下方面入手：1.引進零庫存管理制度，根據顧客的訂單確定所需的成品存貨量，確定生產計劃以及安排所需的材料存貨，從而大幅降低成品存貨與材料存貨的持有量，但這種方式會延長交貨的時間，對生產環節造成壓力，同時對供應商的依賴性較強，需要與供應商建立長期信任關系。因此也可以保留一定量原材料存貨，接收到訂單后在安排生產，這樣無需過分依賴供應商，且有效降低了成品存貨持有量，提高營銷環節營運資金利用效率。2. 企業可以引入先進的科學技術輔助管理存貨，例如 ERP 系統。利用 ERP 全方位科學高效集中管理業務流程，盡可能地減少漏洞，降低庫存，使存貨管理更加科學合理。

參考文獻：

篇2

【關鍵詞】EVA；招行；經營績效

1.引言

2010年，央企全面實EVA考核，正式用EVA替代ROE作為年度經營業績效考核的基本指標，這標志著我國企業追求價值最大化時代的到來。招行目前的經營績效評價體系仍是以傳統績效評價體系為主，而傳統績效評價容易使企業行為短期化，過分追求凈利潤，忽視資本成本和經營風險，進而損害股東利益。因此構建一個更有效的業績評價體系就顯得十分迫切。

隨著EVA評價指標的推廣，EVA在銀行方面運用的研究也越來越多，1994年，美國森圖拉銀行率先使用EVA指標，在短短幾年內EVA的實施為銀行帶來了巨大的變化。米歇爾（2003）比較了MVA和EVA，表明EVA是一種優越的銀行績效衡量工具。富蘭克（2007）等人肯定了EVA作為衡量股東價值指標的優越性。譚德彬(2003)首次提出用EVA作為上市銀行績效評價的新標準。熊琴翠(2006)探討了EVA的基本原理、EVA與銀行價值的關系，最后分析了EVA理論在銀行價值創造中的具體運用。工行福建省分行計劃財務部（2005）對EVA在銀行純凈考評中的應用進行了詳細的研究，他們從EVA指標入手，構建了總行、分行、管理層、職能部門、員工五個層級的EVA業績評價體系。

2.現有的銀行經營績效評價方法（見表1）

可見，傳統的績效評價僅限于銀行會計報表上表面的數據，沒考慮到數據背后更深層次的原因，更沒考慮外在環境變化和機會成本對銀行本身經營業績的影響，故傳統的績效評價方法不能準確地對銀行的績效進行評價，只能反映銀行經營的表面現象。而EVA通過引入資本成本，不僅體現了債務成本，而且還反映了股東投入資本的機會成本，反映了信息時代財務績效評價的新要求，能夠為企業提供較為客觀、全面、系統的績效衡量標準。

3.銀行EVA的計算公式

3.1 招行經營績效評價體系

（1）評價對象及指標體系

招行根據金融監管要求和具體情況，設立了綜合管理評價指標，由經營規模、成本效益、資產質量和內部管理四類組成（見表2）。

（2）存在問題

從表2可看出，招行在績效評價體系的設計上，努力走出傳統財務報告分析的模式，向綜合性、全面性的評價體系邁進，但是在總體思路和具體方法上看，尚存在一些問題：第一，評價方法仍較落后，傳統財務指標仍占主導地位；第二，未充分考慮到風險因素，經營收益未經風險調整；第三，多指標體系的考核方式，缺乏核心指標。

因此，招行在面對國內外的激烈競爭，尤其在零售銀行市場，而銀行內部的績效評價體系又比較落后的情況下，引進EVA方法進行科學合理的評價業績就顯得十分迫切了。

3.2 EVA的測算

（1）EVA的內涵

EVA是指企業稅后凈營業利潤與該企業加權平均的資本成本間的差額，是為出資人創造的“真正的利潤”，其最大的亮點在于不僅剔除了債務成本，還考慮了股權投資的機會成本，消除了在傳統會計利潤下企業認為“股東資本免費”的弊端。

（2）EVA的計算公式

EVA=稅后凈營業利潤-資本成本=稅后凈營業利潤(NOPAT)-資本總額(CAP)×加權平均資本成本率(WACC) （1）

高莉，樊衛東（2003）結合銀行業自身的特殊性，修正了EVA指標，提出適用于銀行業績評價的EVA指標體系。NOPAT=稅后利潤總額+貸款損失準備的本年度變化數額+其他資產減值準備的本年度變化數額+(-)營業外支出(收入)-(+)稅率×營業外支出(收入) （2）

（2）式未考慮存款利息支出，債務資本，商譽和遞延所得稅。本文將（2）式調整為：

調整后的NOPAT=稅后利潤+少數股東損益+債券利息支出×(1-所得稅率)+本年商譽攤銷

+當年計提的貸款呆帳準備+當年計提其他各項資產減值準備-營業外收支凈額×(1-所得稅率)+遞延稅款貸方余額變動-遞延稅款借方余額變動　 　（3）

調整后的CAP=債務資本總額+調整后的權益資本總額 （4）

其中：債務資本=普通金融債券余額+長期次級債券等附屬資本余額

調整后的權益資本=股東權益(包括普通股東權益和少數股東權益)+年末貸款呆帳準備金余額+年末其他各項資產減值準備金余額+年末遞延稅款貸方余額-年末遞延稅款借方余額 （5）

WACC=債務資本/CAP×債務資本成本率×(1-所得稅率)+權益資本/CAP×權益資本成本率

（6）

其中，債務資本成本率根據發行債券的票面利率計算；權益資本成本率根據資本資產定價模型計算，公式如下：

3.4 招商銀行經營績效分析

3.4.1 基于EVA與傳統指標的比較

（1）NI與EVA的比較

招行自上市以來，經營績效水平一直呈上升趨勢（除2009年受金融危機的影響有所下降）。從圖1可知，NI與EVA的總體趨勢大致相同，同期EVA比同期NI要小。如果招行直接用NI衡量銀行的經營業績，則會導致經營業績的偏高。權益資本雖然是股東投入銀行的股本，無需償還，也無需支付費用，但是權益資本如不用于現有投資，就可以進行其他投資以獲得收益，因而需考慮權益資本的機會成本。因此，EVA比較真實的反映了銀行的經營業績，是銀行當年創造的真正價值。

篇3

1煤炭上市公司經營績效的介紹

在國民經濟中，煤炭行業一直扮演著基礎產業的角色，長期保持著一定的增長勢頭。作為煤炭企業的代表，煤炭上市公司經營績效自然備受社會各界的關注，絕大多數該類公司是以既有的集團總公司為基礎，采用設立股份公司的途徑進入股市，擁有比較理想的發展前景。我國政府向來十分關注煤炭行業發展，并對其產業結構加以引導和支持，尤其是《煤炭工業十二五規劃》制定和實施之后，可預見煤炭上市公司將會隨著所屬的煤炭行業共同迎來經營績效進一步提升的重要時期[1]。

2煤炭上市公司經營績效評價出現的問題分析

21沒有動態性

目前，煤炭上市公司在構建評價體系時，往往選取自身某個年度并將當作一個橫截面，對包括經營成果在內的諸多指標予以分析，然后在此基礎上通過一個相對統一的標準實現對企業的評價。值得一提的是，被評價企業通常處于差異化的發展階段，所以，截面靜態評價這一做法難以獲得良好的可比性[2]。目前，煤炭上市公司在進行績效評價時，傾向于對自身的歷史經營數據予以靜態分析，表現的是企業過去某個時期的經營狀況，無法以動態形式表現企業經營狀況，很難滿足該類企業可持續發展的客觀要求，在自我更新方面表現出嚴重不足。

22經常使用多指標綜合指數法

先結合已有的評價目標與相關要求，構建對應的評價指標體系和標準；以所有指標為對象予以相關處理，一個是同趨勢化處理，另一個是無量綱化處理；通過專家法得到各評價指標所對應的權重；將指標數值、標準值放到一起進行比較，在此基礎上計算出單項指標值，通過它實現對企業經營績效的評價。該方法在指標選取以及權重確定方面表現出較大的主觀性，特別表現在權重確定方面，容易受到多種主觀因素的不良影響，給評價準確性埋下了較大隱患。

3有關煤炭上市公司經營績效評價體系設計分析

31設計原則

（1）系統性原則。該評價體系屬于一套具有典型綜合性特點的績效評價體系，因而在選取評價指標的過程中，應協調好財務指標、非財務指標之間的關系。另外，還應協調好定量指標、定性指標之間的關系[3]。

（2）社會效益原則。以企業價值（社會價值+經濟價值）最大化為根本價值取向，針對煤炭上市公司經營績效進行評價時，應基于企業利益視角，全面且深入地分析企業對當地社會、債權人和內部員工等做出的貢獻。基于社會效益的關注，是評價一家煤炭上市公司經營績效的核心方面。

（3）綜合性原則。由于煤炭企業具有一定的特殊性，因而對其經營績效進行評價時，一方面要兼顧資源效率優化配置問題，另一方面還應考慮相關的安全風險因素。政府規定經營者是企業安全的首要承擔方，而安全生產又是煤炭企業的一貫主題，即安全工作是該類企業的核心工作。總之，應在資源配置、安全生產之間找到一個結合點和平衡點。

（4）重要性原則。所謂重要性原則指的是，全面性、關鍵性之間的有機結合。對于煤炭上市公司，其在構建績效評價體系的過程中不可過分追求面面俱到，因而這種做法會讓評價體系體現出側重點，難以找出核心問題加以討論。所以，在確定指標的過程中，應遵循重要性原則，確定影響煤炭上市企業經營績效的核心要素。

（5）時效性原則。煤炭上市公司經營績效具有明顯的動態性特征，所以，相關指標的選取應盡量體現時效性。指標體系應涉及三大方面的指標，即短期指標、中期指標以及長期指標，將便于定期衡量當成確定指標的一個關鍵的參考條件。

32設計思路

基于前文提及的五大原則，煤炭上市公司是將人、物兩種要素有機結合起來自主地開展相關經濟活動、以營利為核心目的的一類經濟組織。以煤炭上市公司為對象，對其經營績效進行評價的設計思路可基于兩大層面進行分析，一個是輸入，另一個是輸出。在輸入方面，借助對人力、物力以及財力等相關方面的具體投入的分析，實現對效率的科學評價；在輸出方面，基于企業不同利益相關方視角，收集若干家煤炭上市公司的經營信息，系統分析和比對它們的產出效果。在這一過程中，煤炭安全扮演著相當重要的角色，是媒體上市公司正常運營的基礎，為其可持續發展提供了必要的環境支持[4]。

33經營績效評價指標體系

對煤炭上市公司經營績效進行分析時，可基于兩大層面進行相關分析，一個是過程控制，另一個是結果分析。所以，可構建下述指標體系[5]。

（1）過程控制。基于人力評價視角，選取“職工人數”這一指標：人力資源狀況的重要性是不言而喻的，是反映公司經營績效的一個核心因素。在公司運營中，員工屬于最活躍的一種要素。該指標集中體現了公司在“人”這一領域的投入。基于物力評價視角，選取“固定資產原值”這一指標：反映了公司在固定資產領域的投資，集中體現了公司在“物”這一領域的投入。基于財力評價視角，選取“主營業務成本”這一指標：指公司銷售商品（服務）的營業成本、收入之間的配比。該指標集中體現了公司在“財”這一領域的投入。

（2）結果分析。基于經營者視角，選取“營業總收入”這一指標：指公司在開展以銷售商品（服務）為代表的一系列日常業務時所取得的經濟利益的總體流入。基于股東視角，選取“每股收益”這一指標：也就是每股盈利，具體而言，普通股股東手中每占有1股所能夠獲取的公司凈利潤或者需要面對的公司凈虧損。基于社會責任視角，選取“利稅總額”這一指標：指公司產品銷售稅金和附加、應交增值稅以及利潤總額之和。該指標集中體現了公司在某段時期內取得的全部利潤額以及對肩負的社會責任的量化。基于債權人視角，選取“資產負債率”這一指標：指年末盤點時公司負債總額、資產總額之比。該指標集中反映了公司負債水平，即在總資產構成之中，哪些資產是通過負債方式進行籌措的。不僅如此，還反映了公司利用債權人資金的綜合能力。

（3）煤炭安全。基于安全生產視角，選取“百萬噸死亡率”這一指標：煤炭產量以萬噸為單位進行統計和計算的，而事故發生通常將年當作統計時間。該指標集中反映了一個公司所具有的安全生產能力。

篇4

［關鍵詞］ 經營績效指標 分析假設 機理

一、經營績效指標的選擇和分析假設

對經營績效指標的界定和對企業社會責任的分析假設是考察交易成本與經營績效關系的前提。為了便于分析，經營績效指標選取的是總資產收益率；分析假設是對交易成本和經營績效關系考察的范圍界定。

1.經營績效指標的選擇

由于我國缺少社會績效評價指標，在衡量經營績效時本文選擇的是總資產收益率。總資產收益率=凈利潤／平均資產總額，該指標反映企業總資產能夠獲得利潤的能力，即反映企業資產的綜合利用效率，指標值越大，表明企業的資產利用效果越好，經營管理能力越高，從而帶給企業良好的經營績效。

2.企業社會責任的分析假設

（1）企業承擔的社會責任看作是企業的長期投資。

（2）企業社會責任被分為不同的類型。之所以考慮到進行這樣的分類，是由于在企業進行投入的過程中，對于不同類型的社會責任的單位投入帶給企業的效益本身不同。

（3）企業承擔的單位社會責任和降低的交易成本都是可測量的。

二、企業承擔社會責任與交易成本、經營績效的機理分析

首先對企業承擔社會責任降低交易成本總體上的分析，然后考察企業承擔各種類型的社會責任如何降低交易成本，從而提高經營績效。交易成本的降低表示凈利潤的提高，而平均資產總額近似看作是常數，由總資產收益率=凈利潤／平均資產總額可知，交易成本的降低表明總資產收益率的提高，即是經營績效的提高。

1.企業承擔社會責任與交易成本、經營績效關系的總體分析

依據張五常關于交易成本的理論，把交易成本分為談判成本、信息成本和度量成本。談判成本主要是制造商和消費者、制造商和中間商的談判所花費的費用；信息成本是了解產品信息的成本；度量成本指的是對商品的特性、特征度量的成本。以下分析企業承擔社會責任如何降低交易成本。

（1）對談判成本的考察

良好的社會責任績效提高了企業在社會公眾的形象和聲譽，這使企業和公眾之間更為信任。在企業與消費者談判過程中，若彼此間缺乏信任，雙方都會花精力鑒別對方提供的信息；達成協議后還要防止對方不履約，防止出現道德風險和逆向選擇的問題。這樣就會導致雙方把資源浪費在不能創造價值的活動，無形中增加了企業的談判成本。而擁有良好社會責任績效的企業這種成本會較低，制造商和中間商之間的談判也是如此。雙方都愿意和信譽好的企業履約，彼此間更為信任，履約和監督成本都會降低。這樣企業的談判成本會降低，成本的降低意味著凈利潤的增加，即是總資產收益率的提高。

（2）對信息成本的考察

企業對消費者責任主要體現在向消費者提高安全可靠的產品；尊重消費者的知情權和自由選擇權；使消費者盡可能多地了解企業的產品信息；提高優質的售后服務，及時為消費者排憂解難。對于良好的社會責任績效企業而言，消費者明白其做到了以上幾點，就會較少地用討價還價的方式去獲取信息，對產品的質量、性能、懷疑較少。企業擁有良好的信譽，營銷渠道更為暢通，這樣也可以節省營銷費用。總之，擁有良好社會責任績效的企業會節省信息成本，信息成本降低了，總資產收益率也會隨之提高。

（3）對度量成本的考察

良好的社會責任績效企業會提升員工的士氣和組織的凝聚力。員工的行為和企業的目標更為一致，度量員工的貢獻就會更為方便，因為員工較少出現卸責行為和道德風險。而卸責行為少了，企業的監督成本也會隨之下降。因此，良好社會責任績效的企業同樣會節省度量成本。同樣，度量成本的降低意味著總資產收益率的提高。

總之，企業承擔社會責任有利于降低交易成本，而交易成本的降低則有利于實現企業的經營績效。這樣，交易成本作為中間變量，實現著企業承擔社會責任而提總資產收益率效的路徑。

2.企業承擔社會責任與交易成本、經營績效關系的具體分析

企業可以看成是一個由股東、債權人、雇員、消費者、供應商、政府部門、本地居民、自然環境等利益相關者構成的契約共同體。這些利益相關者對企業的生存和發展注入了一定的專用性投資，或分擔了一定的企業經營風險，或為企業的經營活動付出了代價，他們就要求企業考慮自身的利益，給企業承擔社會責任構成了外部壓力。

企業履行社會責任會提高企業的知名度和美譽度，會在更大的范圍內為企業爭取長期的利益。反之，企業不履行社會責任，會失去自己前進的動力，最終會導致破產等嚴重的后果。本文分析企業承擔對股東、員工、消費者以及環境的社會責任對交易成本和企業經營績效的影響。

股東作為對企業影響最大的利益相關者來說，其利益實際上是企業或企業家實現承擔社會責任的基礎。雖然企業追求股東利益最大化并不能保證企業其他利益相關者的利益最大化，但是，企業如果不追求股東利益最大化，股東利益最大化受到損害以后，企業就根本無法長久地維護其他利益相關者的利益，如果企業不能實現盈利，其再生產就失去了物質基礎，甚至面臨破產。

企業員工的物質需要和精神需要就不能得到滿足，則員工的工作效率和積極性就會大大降低，最終會影響到企業的利潤獲取。由此可見，企業若不承擔對員工的社會責任，勢必會影響到企業的長足發展。如果企業主動承擔起對員工的社會責任，尊重員工、相信員工，提供給員工公平的就業機會，保障他們的勞動安全，報酬要合理公平并努力提高員工的生活福利水平，那么企業的目標很容易便可得到員工的認同，這樣就能增強員工的使命感和忠誠度，企業的凝聚力和共同應付困難的能力就會不斷得到改善，面臨因為員工過于頻繁流動所帶來的困擾，這樣企業就會在一定程度上降低管理費用、招聘成本以及培訓成本等，進而并能提高總資產收益率和生產效率。

企業滿足了消費者需要的同時，又提高了企業的信譽，促進了產品銷路，拓展了服務領域，直接促進了企業經營，提高了經濟效益。另一方面，企業通過為社會提供優質產品和優質服務，可以促進當地經濟的發展，提高人民群眾的生活水平和生活質量。增加了對產品的需求量，提高了居民的購買率，又為企業擴大了生存和發展的空間，也就有利于企業的發展壯大。因此，企業承擔對消費者的責任會使消費者對企業和產品更加信賴，會以更少的信息成本來購買產品或享受服務，這樣會降低企業運作的交易成本，提高經營績效，企業應當主動履行對消費者的責任。

隨著自然資源的逐步減少，其獲取成本越來越高，可以說誰先獲得資源，誰就能較早得到發展，它發展的成本就較低。如果再等幾年之后再發展，需要發展的國家就會更多，需要資源的國家也會更多，資源相對減少會促使價格上漲，使獲取資源的成本升高，從而使企業的生產成本上升。企業承擔對環境的責任可以提高企業的美譽度和社會影響力，在企業與其他組織合作過程中，會以更少的成本來獲取資源，從而降低了企業運作的交易成本。同樣，企業交易成本的降低則意味著承擔對環境的責任有利于提高企業的總資產收益率。

總之，企業承擔一定程度的社會責任，會得到比其付出更多的收益。企業厲行社會責任有利于提高其形象，提高自身的知名度和美譽度，最終會優化企業的財務績效。

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篇5

關鍵詞：國有商業銀行經營績效績效考核

21世紀以來，我國經濟發展水平不斷提升，經濟增長能力不斷進步，我國金融行業不斷取得新發展，國有商業銀行作為金融業的主力軍，在行業發展中起到了舉足輕重的作用。金融危機以來，我國出口行業嚴重受挫，企業凋零、股市大跌，金融行業自身發展嚴重受阻。同時，國內各類股份制商業銀行、城市商業銀行如雨后春筍般的出現，加入世貿組織以后大量外資銀行涌入爭奪國內市場，我國銀行業的競爭越發激烈。如何在激烈的市場競爭中保持國有商業銀行持續穩健的發展動力、不斷提升核心競爭力，是目前我國國有銀行時刻面臨的重大問題。

國有商業銀行若要取得穩健的發展，必須要在銀行自身經營績效上取得實質性的發展，因為每個銀行的經營績效是銀行自身綜合實力的最直接體現。我國國有商業銀行只有在提升經營績效上不斷進步，才能在激烈的市場競爭中搶占先機，才能更好的鞏固國有商業銀行在我國銀行體系中的基礎性位置。因此，研究如何更好地提升銀行的經營績效，是當今我國國有商業銀行必須重視的戰略性工作。

一、相關概念界定

1.績效

績效是指企業在既定的戰略目標下，運用特定的標準和指標，對員工的工作行為及取得的工作業績進行評估，并運用評估的結果對員工將來的工作行為和工作業績產生正面引導的過程和方法。

2.經營績效

經營績效是指營運管理最終的成果，具體表現在一些指標任務達標的情況，包括：銷售額、銷售額增長率、毛利額、毛利率、毛利額增長率、損耗率、其他收入、其他收入增長率、綜合毛利率、人力成本占銷售比、經營費用占銷售比、凈利率、存貨周轉率、投資回報率、資產回報率等等。

3. 商業銀行經營績效

商業銀行是以盈利為目的，以多種金融負債籌集資金，多種金融資產為經營對象具有信用創造功能的金融機構。因此，本文將商業銀行的經營績效界定為：商業銀行在保障盈利、多渠道籌集資金、經營多種資產對象、保證銀行信用的前提下，在一定時期內所能達到的具體的運營管理成果。

二、國有商業銀行經營績效中的問題及原因分析

1.存在問題

我國國有商業銀行總體上經歷了從粗放型到集約型的經營模式轉變的過程，隨著經營模式的轉變，經營績效的考核評價體系發生了巨大的轉變。雖然銀行正在努力建立新的經營績效評價體系，但在實際操作過程中仍然存在較多的問題。

缺乏明確目標定位。隨著國有商業銀行經營方式的不斷變革，銀行自身也在不斷改進新的經營績效指標來適應新情況，但是目前國有商業銀行經營績效評價體系仍然存在缺乏明確目標定位的問題。各地區經濟發展水平差異較大，國有商業銀行在不同地區制定經營績效評價體系時并未因地制宜，仍舊施行同樣的經營績效評價體系，這也就造成了指標體系混亂而且缺乏目標。另外，由于目標定位不夠明確，各個支行經營環境、競爭狀況、地理位置等不同條件的差異造成了支行間經營效益的差異巨大，施行同樣的經營績效評價體系導致了不同地區的員工待遇差別很大。因此，缺乏明確的目標定位是國有商業銀行經營績效中的突出問題。

評價指標避難就易。在銀行經營績效評價指標中，存在財務性指標和非財務性指標。財務性指標是企業總結和評價財務狀況和運營成果的相對性指標，由于此類指標可以通過往年的財務數據分析比較容易地顯現出來，所以國有商業銀行在評價經營績效時十分重視財務指標。然而，財務指標是面向過去，反映的是過去的績效，無法提供創造未來價值的動因。非財務性指標無法通過財務數據準確計算，十分難以衡量，所以國有商業銀行往往避開這類指標。在銀行實際發展中，諸如顧客滿意度、產品和服務質量、公司潛在發展能力、創新能力等非財務性指標可以促進銀行全面經營績效水平的提高，對銀行的未來發展起著至關重要的作用。因此，國有商業銀行評價體系存在避重就輕的問題。

效益發展只重眼前。我國國有商業銀行目前經營績效評價指標的重點是短期的經營績效，而很少把涉及到未來長期發展的指標列入考慮。我國國有商業銀行經營績效最直接的體現就是當期的經營成果，當期的經營成果直接關系到銀行內部的績效考核，銀行內部的績效評價又與員工的薪酬掛鉤，這也就直接導致了銀行自上而下目光緊盯當期效益，被考核人可能會以損害長期發展為代價換取短期利益，而忽略了銀行長期經營績效的實現。這種效益發展只重視眼前利益而忽略長期發展的做法嚴重損害了國有商業銀行的整體利益，不利于銀行的可持續發展。

體系制定缺乏溝通。國有商業銀行在制定經營績效考核指標時，一般會采取自上而下確定考核目標的方法，銀行基層員工沒有參與具體考核指標的制定，而只是績效考核的執行者。這種情況下，銀行沒有廣泛收集員工關于經營績效考核的意見，員工對績效考核的理解和參與度都難以準確到位，而只是在淺顯地了解之后就根據自己的理解去執行，簡單地把經營績效考核作為一項工作任務去完成，對績效考核缺乏認同感。銀行員工長此以往，會極大程度地降低經營績效考核的效用，也就無法達到通過績效考核激勵員工的效果，導致考核流于形式。員工會重視跟自身利益相關的考核指標，忽略其他不涉及經濟利益的指標，這種做法不僅降低了員工工作的積極性，也對銀行整體的利益造成巨大損害。

2. 原因分析

通過對我國國有商業銀行經營績效考核中存在的一系列問題進行分析，結合對銀行內部工作實際情況的調查，可以總結我國國有商業銀行績效考核存在問題的原因主要有如下幾點：

內部體制。國有商業銀行目前的內部體制是多年工作中總結出來了經營模式，銀行內部長期循規蹈矩地按照這種固有模式運作，沒有實現商業化的變革，所以銀行現行的內部體制已經不適應時代的發展。我國國有商業銀行實行股份制改革之后，大部分銀行骨干成員仍舊是在計劃經營管理模式下培養出來的，他們是銀行內部機制改革的核心力量，因而在內部機制的改革中，難免會留存計劃性的經營模式和管理方法，因而存在諸多的弊端。銀行內部體制陳舊、行動落后，缺乏深厚的現代銀行治理文化底蘊，導致了銀行內部的高層領導和大部分員工依舊在固有的計劃模式下工作。

執行力度。股份制改造之后，國有商業銀行先后引入了許多的先進管理理念，但是在銀行內部實際工作過程中，這些先進的管理理念往往浮于表面，并沒有得到實際運用，而只是存在于戰略管理理念的高度，這就體現出了銀行執行力不夠的問題。無論是高層領導還是底層員工，都存在忽視管理理念的現象，沒有把戰略性的管理理念進行徹底地實施，導致了國有商業銀行的實際工作與公司管理理念的脫節。

員工素質。我國國有商業銀行規模龐大，員工數量眾多，本身員工工作經驗和工作能力就有差別，還有新員工的不斷進入，導致了銀行內部的員工素質參差不齊。目前國有商業銀行內部的中堅力量基本上是在股份制改造之前就已經在銀行任職，都是計劃經濟下的老員工，其工作思想、做事風格等方面難免會存在一些落后成分，可能會跟不上時展。銀行不斷有新員工的加入，這部分員工是在新的經營模式下培養出來的，所以工作思想和做事風格方面應該會更加緊貼時代步伐，這種情況也造成了銀行員工素質參差不齊的現象。

三、提高國有商業銀行經營績效的建議

提高國有商業銀行的經營績效，不僅可以促進銀行自身綜合實力的提升，而且可以帶動我國銀行業更好更快發展。通過綜合分析我國國有商業銀行經營績效中的現存問題和問題存在的原因，本文認為提高國有商業銀行經營績效的有效措施主要包括以下幾點：

1.加快金融創新，提高盈利能力

我國國有商業銀行在業務創新能力上存在一系列的缺陷，自主創新能力不足，金融產品類型少，開展業務范圍小。針對此種情形，國有商業銀行可以研發新的金融產品，促進金融產品和業務的創新升級。例如完善手機銀行、網上銀行、ATM等先進的轉賬支付工具和手段，為客戶提供更為便捷的金融服務；大力拓展信用貸款類型，為借貸者提供可靠的信用貸款渠道，同時提供更好的貸款優惠；大力發展銀行中間業務，著重發展銀行卡、投資銀行、理財咨詢等業務，注重中間業務收費定價；加大業務宣傳，積極培養市場需求，提高居民對銀行金融業務的認知。在努力發展優勢業務產品的基礎上，積極開展產品和服務創新、作業模式創新和營銷渠道創新，借鑒外國成熟先進的經營模式，設計出符合我國市場需求的金融產品和服務。

2.強化資本管理，規范流動性管理

國有商業銀行持有充分的資本既能提高自身抵御風險的能力，又能在保障資金安全的基礎上提高獲利能力。因此，借鑒西方發達國家經驗，我國國有商業銀行應該實施全面資本管理，要保持合理的資本充足率水平和穩固的資本基礎，支持銀行自身業務發展和具體戰略計劃的實施，持續滿足監管要求，并確保銀行資金的安全運營。銀行資產的流動性與其經營績效成正比，規范流動性管理，可以促進銀行經營績效的改善。國有商業銀行應當建立適當的考核問責機制，保障統計數據的準確性和真實性；設立專門的管理部門對資產流動性進行專業管理，建立有效的預警機制，提高對流動性風險識別、測量和控制的能力。

3.優化資產結構，減少不良貸款

國有商業銀行要根據國內外經濟社會環境和政府相關政策，不斷提升授信限額，大力促進信貸方向的改良，改善業務內容和資產結構。銀行相關部門要堅持不斷地完善風險管理組織體系，進一步修訂風險管理相關文件。銀行要優化貸款結構，提高貸款質量，建立和發展全方位的社會信用體系，有針對性的檢查風險存在情況和存在范圍，有效減少不良貸款。對于潛在的風險因素和問題隱患的貸款要密切監視、提前介入，及時制定處理預案。加大清收考核力度，推動自動化清算系統建設，加強金融業務監管，及時清算核銷舊賬壞賬，強化風險管理和控制，減少不良貸款。

4.完善體制改革，堅持以人為本

國有商業銀行首先要進一步深化股份制改革，促進股權結構合理化，推動公司組織結構的完善。其次，要持續推進和完善領導管理體制改革，提升國有商業銀行的自主經營權，促進銀行自我完善和發展，降低政府的行政干預，實現自主經營、自擔風險。再次，銀行需要建立更加合理的員工激勵制度，了解員工需要，注重精神激勵，多種激勵機制綜合運用，促進員工與銀行的利益緊密結合起來。同時，銀行要堅持以人為本，以市場配置為手段，以機制創新為保障，深化人事制度改革，增加員工參與，鼓勵更多的員工參與到人事改革中來，激發各機構的經營活力，從而提高銀行整體的經營能力。

四、結語

面對激烈競爭的經濟社會環境和問題眾多的銀行內部困境，我國國有商業銀行想要取得更好的發展，還有很多的問題和困難需要解決，這就要求國有商業銀行加大力度提升自身的經營績效水平，促進銀行自身的經營能力不斷發展進步，才可以更好地推動國有商業銀行持續、穩定、健康的發展下去。本文通過系統地探究我國國有商業銀行經營績效中的一系列問題，深入分析了這些問題存在的原因，從加快金融創新、強化資本管理、減少不良貸款、完善體制改革等四個方面提出了提升我國國有商業銀行經營績效的建議，為國有商業銀行的經營績效的提升提供了合理的參考建議。

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