生產(chǎn)運營管理概述精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾蕚淞瞬煌L格的5篇生產(chǎn)運營管理概述，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

在短短的幾十個學時之內(nèi)，如何能把這么多的知識教好學透，確實存在很大困難。②實踐性較強增大了教與學的難度，《運營管理》是典型的實操性課程，其內(nèi)容多圍繞企業(yè)生產(chǎn)/運營一線，涉及到與產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)創(chuàng)造密切相關(guān)的各項管理工作，比較偏重于方法和實踐，教與學的難度相比工商管理其他課程更大。從教的方面看，教師缺乏企業(yè)運營管理的實際經(jīng)驗極大影響了授課效果。目前高校教師基本上都是從學校到學校，不了解企業(yè)生產(chǎn)運營的實際狀況，教學中理論講解偏多、聯(lián)系實際較少，極易造成理論和實踐脫節(jié)、枯燥、不生動等問題，導致學生的學習興趣不高、教學效果不佳。從學生方面看，目前高校大學生多為應(yīng)屆高中畢業(yè)生，由于沒有生產(chǎn)運營實踐經(jīng)驗，不了解企業(yè)運作實際，對企業(yè)運作內(nèi)容、業(yè)務(wù)流程沒有感性認識，阻礙了學生對有關(guān)知識的理解和掌握，致使學習這門課程的熱情不是很高。③學習功利主義下的選擇性忽略，在就業(yè)形勢日趨嚴峻的狀況下，大學生的學習往往具有很強的功利性。很多學生以就業(yè)為導向，不重視基礎(chǔ)理論的學習，而是忙于考取計算機、駕照、會計等各種資格證書，對正常的課程學習得過且過，只要能夠畢業(yè)，能拿到文憑就行。因此包括《運營管理》在內(nèi)的基礎(chǔ)性、理論性較強的專業(yè)課都被有意無意地忽略了。而且從就業(yè)取向看，工商管理本科專業(yè)人才大多希望將來能到政府機關(guān)、金融行業(yè)、國有企事業(yè)單位從事理財、營銷、人力資源或戰(zhàn)略管理等所謂白領(lǐng)工作，而作為組織最基本職能的生產(chǎn)和作業(yè)管理崗位則備受冷落，也使得學生對于與生產(chǎn)管理相關(guān)的課程不夠重視。

二、對策建議

要提高《運營管理》課程的教學效果，除了提高學生對于課程內(nèi)涵及其重要性的認識，更要優(yōu)化教學內(nèi)容、創(chuàng)新教學理念和教學方法，加強師資力量建設(shè)，不斷提高教學水平。

1.優(yōu)化課程內(nèi)容，課程建設(shè)是提高教育質(zhì)量的重要環(huán)節(jié)，而課程內(nèi)容是課程建設(shè)的核心。企業(yè)運營涉及面廣，因而《運營管理》教材所涵蓋的內(nèi)容廣泛、知識繁雜，與其他課程內(nèi)容重復(fù)交叉的現(xiàn)象較為嚴重，導致課程學習目的不明確、重點不突出，是學生對本課程缺乏認可度的重要原因。因此應(yīng)進一步優(yōu)化《運營管理》的課程內(nèi)容，將運營管理的基本思想、方法和技能作為學習重點。建議將運營系統(tǒng)的生命周期作為主線，將運營管理課程的內(nèi)容分為運營決策與戰(zhàn)略、系統(tǒng)設(shè)計與構(gòu)建、系統(tǒng)運行于控制和系統(tǒng)維護與改善四大部分，重點講授本課程的核心內(nèi)容，包括運營管理基本概念、產(chǎn)品開發(fā)與技術(shù)選擇、設(shè)施選址與布置、工作設(shè)計、能力與生產(chǎn)計劃、庫存控制、物料需求計劃、作業(yè)排序、維修管理及可靠性以及準時生產(chǎn)制、敏捷制造等新型生產(chǎn)運營方式，取消有一定難度的工藝設(shè)計、計算機集成制造系統(tǒng)、最優(yōu)生產(chǎn)技術(shù)以及比較復(fù)雜的數(shù)學模型。對于“需求預(yù)測”、“供應(yīng)鏈管理”、“項目管理”、“質(zhì)量管理”等與其他課程重復(fù)設(shè)置內(nèi)容，可以選擇不講或概述。《運營管理》是管理科學中最具有包容性的一門科學，但是不能期望學生通過一門課的學習就能掌握所有內(nèi)容，關(guān)鍵是讓他們理解相關(guān)知識之間的內(nèi)在邏輯。

2.轉(zhuǎn)變教學理論，創(chuàng)新教學方式。隨著多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用，教師將由知識的傳授者逐漸變?yōu)閷W生學習的促進者、指導者。《運營管理》的教學應(yīng)改變傳統(tǒng)的單向灌輸方式，采取研討式、啟發(fā)式教學，努力做到既發(fā)揮教師的主導作用，又能充分體現(xiàn)學生的認知主體作用，逐步形成“以教師為主導、以學生為主體”的雙主教學模式。教師要從原來的課堂主角轉(zhuǎn)變?yōu)榻虒W活動的組織者、引導者，關(guān)鍵要讓學生清楚地認識《運營管理》課程的重要性，從而愿意投入精力和時間來學習運營管理。為提高學生對知識的理解和吸收能力，可將運營管理的基本理念和學生的日常生活緊密聯(lián)系起來，在教學過程中創(chuàng)設(shè)問題情境，引導學生運用所學知識發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題，使學生帶著問題學習。比如，在講授多品種小批量生產(chǎn)方式時，可以讓學生分析思考這樣的現(xiàn)象：電視、手機、汽車等很多產(chǎn)品更新?lián)Q代越來越快，品種日益增多，價格不斷降低，企業(yè)是如何做到的？傳統(tǒng)的大量流水生產(chǎn)的優(yōu)勢是什么？有何弊端？結(jié)合生活實際啟發(fā)學生思考，可以增強學生的感性認識，激發(fā)學生的求知欲望，啟迪學生思維，有助于提高學生的創(chuàng)新能力。

3.強化實踐教學環(huán)節(jié)，與實踐相結(jié)合是提高《運營管理》教學效果的重要途徑。但是在目前條件下，由于學時有限、企業(yè)接收實習生的積極性不高以及大學生自身因素，讓學生到企業(yè)實踐是非常困難的。可行的方法就是高校通過自身努力，開發(fā)多樣化的實踐教學資源，比如沙盤模擬、課程設(shè)計、課程實驗、教學案例、現(xiàn)場錄像、現(xiàn)場參觀以及多媒體網(wǎng)絡(luò)資源等。其中沙盤模擬是對傳統(tǒng)教學方法的一種創(chuàng)新教學，在高校企業(yè)管理類課程的實驗教學中應(yīng)用越來越多。沙盤模擬訓練系統(tǒng)在一定程度上真實地模擬了企業(yè)的經(jīng)營活動，具有實戰(zhàn)性、競爭性、綜合性、知識性、趣味性等特點，使學生不離校園就能接觸公司管理的全過程，而且實施成本低廉。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)運營模擬軟件、仿真優(yōu)化軟件越來越多，質(zhì)量也越來越高，學校應(yīng)該增大投入加強實驗室建設(shè)。由于沙盤模擬系統(tǒng)是一套比較復(fù)雜的、大規(guī)模業(yè)務(wù)集成軟件，很多老師也不能熟練操作，因此也要搞好師資力量培養(yǎng)。

篇2

關(guān)鍵詞：企業(yè)；運營管理；戰(zhàn)略選擇；環(huán)境

1運營管理及戰(zhàn)略研究概述

1.1運營戰(zhàn)略決策

所謂運營管理戰(zhàn)略就是指根據(jù)企業(yè)所處市場環(huán)境以及企業(yè)產(chǎn)品特點，為企業(yè)的發(fā)展制定運營管理方案。企業(yè)制定運營管理戰(zhàn)略的主要目的就是希望能提高企業(yè)在市場上的競爭實力，從而保證企業(yè)實現(xiàn)長遠經(jīng)營的目標。企業(yè)運營管理戰(zhàn)略包括三種不同的類型，第一種是總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略。所謂總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略就是指企業(yè)在發(fā)展過程中和對手相比在生產(chǎn)成本上具有一定的優(yōu)勢，相比于對手而言，自己的成本是最低的，以此獲得產(chǎn)品市場份額。這種運營管理戰(zhàn)略簡而言之就是利用價格優(yōu)勢獲得市場。總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略具有生產(chǎn)規(guī)模大、生產(chǎn)數(shù)量多的優(yōu)勢。但采用這種運營管理戰(zhàn)略必須要加強對企業(yè)內(nèi)部的管理，不斷提高企業(yè)管理的質(zhì)量，這樣才能在保證產(chǎn)品質(zhì)量的前提下最大限度地降低生產(chǎn)成本；第二種是差異化戰(zhàn)略。所謂差異化戰(zhàn)略是指企業(yè)在發(fā)展的過程中比較重視創(chuàng)新，即生產(chǎn)出具有自己特色的產(chǎn)品，利用和其它競爭對手之間的差異占領(lǐng)市場。采用這種運營管理戰(zhàn)略時也要控制產(chǎn)品的成本。為了實現(xiàn)差異化運營管理戰(zhàn)略，企業(yè)內(nèi)部的部門之間必須共同努力，從而使得企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和其它同類產(chǎn)品相比具有獨特的優(yōu)勢，可以在某一方面有優(yōu)勢也可以是多方面都有優(yōu)勢，例如，產(chǎn)品的功能比較強、質(zhì)量比較好、設(shè)計比較獨特等。但是采用差異化戰(zhàn)略需要注意一個問題就是前期產(chǎn)品研發(fā)過程中需要投入的資金比較多，會使企業(yè)的生產(chǎn)成本增加。但是產(chǎn)品的獨特性也會使得消費者愿意花高價錢購買；第三種是目標集聚戰(zhàn)略。所謂目標集聚戰(zhàn)略就是通過大量的調(diào)研將市場進行細分，然后確定企業(yè)針對的消費群。即企業(yè)只針對市場中具有某些特點的特殊消費者生產(chǎn)產(chǎn)品。企業(yè)在采用這種運營管理戰(zhàn)略后，相比于競爭對手而言，會具有更大的發(fā)展?jié)摿Α５遣捎眠@種運行管理戰(zhàn)略對企業(yè)本身的要求比較高，通常情況下企業(yè)已經(jīng)占據(jù)一定的市場份額后才能采用目標集聚戰(zhàn)略。在實施目標集聚運營管理戰(zhàn)略的過程中也需要涉及到總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略和差異化戰(zhàn)略。不同類型的企業(yè)在采用目標集聚運營管理戰(zhàn)略時側(cè)重點有所不同[1]。例如，如果企業(yè)是以提供服務(wù)為主的，就應(yīng)建立以顧客為中心的目標集聚運營管理戰(zhàn)略，不斷提高企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量；如果企業(yè)是以生產(chǎn)制造產(chǎn)品為主的，則應(yīng)將重心放在提高產(chǎn)品質(zhì)量上，增加企業(yè)的市場競爭力。

1.2運營戰(zhàn)略決策對企業(yè)管理的重要性

第一，可以對資源進行合理配置。企業(yè)無論處于哪一階段，其資源都是有限的，如果不做好資源配置工作使得企業(yè)在發(fā)展過程中遇到資源不足的情況，就會影響企業(yè)的進一步發(fā)展。但是，這一問題是企業(yè)在發(fā)展過程中都會遇到的。企業(yè)在發(fā)展到一定程度以后，會對現(xiàn)有的經(jīng)濟效益不滿，會繼續(xù)尋找新的獲得更高經(jīng)濟效益的途徑。但此時企業(yè)的資源往往是有限的，沒有人力、物力、資金的支持，企業(yè)的發(fā)展就會面臨一定的風險。在這種情況下，企業(yè)就需要對自己現(xiàn)有的資源進行重新分配，將資源用于能為企業(yè)帶來更高經(jīng)濟效益的項目中。企業(yè)在進行資源優(yōu)化配置時，需要明確企業(yè)發(fā)展的目標，即企業(yè)資源優(yōu)化配置需要有運營管理戰(zhàn)略的支持。由此可見，運營管理戰(zhàn)略對企業(yè)實現(xiàn)優(yōu)化資源配置具有一定的積極作用。第二，為企業(yè)決策提供正確的指導。有人曾經(jīng)說過，企業(yè)管理的過程中就是不斷決策過程。無論是企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)過程還是對外投資過程都是企業(yè)不斷決策的過程。由此可見，決策將會影響到企業(yè)的發(fā)展。而企業(yè)所有的決策都應(yīng)以企業(yè)的運營管理戰(zhàn)略為標準進行。只有符合企業(yè)運營管理戰(zhàn)略的決策才能有利于企業(yè)的長遠發(fā)展。第三，可以增加企業(yè)的凝聚力。企業(yè)的運營管理戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)未來的發(fā)展，同時也和每一個員工的切身利益相關(guān)。企業(yè)運營管理戰(zhàn)略的制定主要就是為了實現(xiàn)企業(yè)長遠發(fā)展的目標[2]。如果企業(yè)實現(xiàn)了長遠，企業(yè)員工的生活也得到了保證。即制定企業(yè)運營管理戰(zhàn)略可以將企業(yè)發(fā)展的目標和員工個人目標統(tǒng)一起來，讓所有員工都有了共同奮斗的目標，增加了企業(yè)的凝聚力。

2企業(yè)外部環(huán)境分析

任何一個企業(yè)都不是獨立存在于社會中的，它與周圍的環(huán)境有著千絲萬縷的關(guān)系。周圍的環(huán)境可以為企業(yè)的發(fā)展提供機會，同時也會限制企業(yè)的發(fā)展。通過實踐可以證明，企業(yè)所處的環(huán)境對企業(yè)的影響要遠遠超過某個組織對企業(yè)的影響。而企業(yè)自身又無法改變環(huán)境，相比于環(huán)境而言，企業(yè)是渺小的。在這種情況下，企業(yè)只能通過改變自己來適應(yīng)環(huán)境，讓客觀存在的環(huán)境條件為我所用。大量的理論研究證明，企業(yè)所處的外界環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的影響往往要比企業(yè)內(nèi)部管理對企業(yè)的影響大，但是這種影響可能是間接，并且是在短時間內(nèi)難以發(fā)現(xiàn)的。因此，企業(yè)選擇和實施運營管理戰(zhàn)略前應(yīng)對所處的環(huán)境進行分析和研究。

2.1政治與法律環(huán)境

政治與法律環(huán)境即國家的方針、政策、法律法規(guī)，政府的行為將對企業(yè)產(chǎn)生重要影響。現(xiàn)階段，我國正處于體制改革的關(guān)鍵時期，很多政策的變化都比較大，還存在制度建設(shè)不完善的問題。在這種情況下，企業(yè)的經(jīng)營是需要面臨著一定的政治風險。為了降低企業(yè)經(jīng)營中的政治風險，企業(yè)應(yīng)采取一定的措施。第一，要全面了解國家的政策、方針，在進行某項投資前要根據(jù)國家的規(guī)定進行詳細的風險評估；第二，在項目實施的過程中也應(yīng)隨時關(guān)注國家相關(guān)政策、法規(guī)的變化，避免出現(xiàn)違法行為。例如，我國在2009年出臺了《中華人民共和國食品安全法》，加大了對食品衛(wèi)生的監(jiān)管，規(guī)定了禁止使用的食品包裝材料的物質(zhì)名單，這些對于從事食品加工的企業(yè)而言就是比較大的政治環(huán)境變化，企業(yè)需要根據(jù)相關(guān)政策的變化進行生產(chǎn)內(nèi)容調(diào)整。

2.2經(jīng)濟環(huán)境

企業(yè)在研究經(jīng)濟環(huán)境時應(yīng)從兩方面入手，分別為宏觀經(jīng)濟環(huán)境以及微觀經(jīng)濟環(huán)境。其中，進行宏觀經(jīng)濟環(huán)境分析和研究應(yīng)主要分析國家的整體經(jīng)濟發(fā)展的情況，例如，國民生產(chǎn)總值增長速度、國民收入變化等，這些指標的變化能反映國家經(jīng)濟發(fā)展的水平和速度。這為企業(yè)制定運營管理戰(zhàn)略提供了大的方向。進行微觀經(jīng)濟環(huán)境分析和研究應(yīng)主要分析企業(yè)所在地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展的情況。包括企業(yè)所在地區(qū)消費能力、消費者的偏好、產(chǎn)品銷售情況等。通過研究這些指標，企業(yè)可以判斷自己未來發(fā)展的空間大小以及企業(yè)未來發(fā)展的前景。

2.3社會環(huán)境

社會環(huán)境包括企業(yè)所在地區(qū)居民的受教育程度、文化水平、、價值觀念、風俗習慣等各個方面的因素。企業(yè)所在地區(qū)居民的受教育程度將決定居民的需求層次，從而為企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品提供參考依據(jù)。企業(yè)所在地區(qū)的習慣會影響消費者對產(chǎn)品的選擇。例如，在回民聚集的地區(qū)則不適宜從事與豬肉加工相關(guān)的行業(yè)。企業(yè)所在地的風俗習慣可能會使居民養(yǎng)成固定的消費習慣，如果企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和居民的消費習慣相符，則有助于企業(yè)占領(lǐng)市場。

2.4技術(shù)環(huán)境

企業(yè)對技術(shù)環(huán)境的分析也應(yīng)從宏觀和微觀兩個方面入手。第一，要分析宏觀技術(shù)環(huán)境。即國家在相關(guān)領(lǐng)域的技術(shù)研究情況如何，技術(shù)水平是否達到國際水平，國家是否支持該領(lǐng)域技術(shù)的發(fā)展。研究宏觀技術(shù)環(huán)境對于企業(yè)的長遠發(fā)展具有重要意義；第二，要分析微觀技術(shù)環(huán)境。即要分析企業(yè)所在地區(qū)相關(guān)技術(shù)發(fā)展的情況，該地區(qū)是否能為企業(yè)的發(fā)展提供專業(yè)的技術(shù)人才。研究企業(yè)所處地區(qū)的技術(shù)環(huán)境對于企業(yè)決策具有重要的參考價值。

3企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析

企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析主要包括三個方面的內(nèi)容。首先，是要進行企業(yè)內(nèi)部資源分析。企業(yè)是由資源組成的，不同類型的資源具有的作用不同，企業(yè)之間的競爭可以看作是企業(yè)資源的競爭。所謂企業(yè)資源就是指企業(yè)所擁有的，能為企業(yè)創(chuàng)造價值的生產(chǎn)要素。企業(yè)的資源可以分成三種，分別為無形資產(chǎn)、有形資產(chǎn)、組織能力。企業(yè)應(yīng)在制定運營管理戰(zhàn)略前明確企業(yè)擁有的資源數(shù)量，主要清點企業(yè)的無形資產(chǎn)和有形資產(chǎn)。其中，無形資產(chǎn)包括專利、發(fā)明、馳名商標等。而有形資產(chǎn)則指實物資產(chǎn)和財務(wù)資產(chǎn)。此外，企業(yè)還應(yīng)對自己現(xiàn)有的組織結(jié)構(gòu)的合理性進行分析。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)將會直接影響企業(yè)生產(chǎn)的效率和企業(yè)管理的水平。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身的特點構(gòu)建合理的組織結(jié)構(gòu)。明確企業(yè)各個部門的職責范圍。企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不是固定不變的，會隨著企業(yè)的發(fā)展而不斷調(diào)整變化以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展節(jié)奏[3]。其次，是企業(yè)組織能力分析。第一，要判斷企業(yè)產(chǎn)品的設(shè)計與開發(fā)是否符合消費者的需求。不同的企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不同，產(chǎn)品生產(chǎn)周期以及產(chǎn)品質(zhì)量都會有比較大的區(qū)別。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己所處的行業(yè)以及市場需求情況對此進行判斷；第二，要判斷企業(yè)采購的原材料是否能滿足企業(yè)的生產(chǎn)需求。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品不是單一的，即使是同一類型的產(chǎn)品還是具有一定的差異性，需要的原材料種類以及數(shù)量也會有很大的不同。在這種情況下，企業(yè)應(yīng)制定詳細的采購計劃，確保采購的原材料種類和數(shù)量能滿足生產(chǎn)的需求；第三，要判斷企業(yè)的運營能力是否能滿足銷售需求。這就涉及到企業(yè)的運營管理水平的高低，如果企業(yè)運營管理水平比較高，則應(yīng)根據(jù)銷售情況制定合理的生產(chǎn)計劃。但現(xiàn)在很多企業(yè)仍采用經(jīng)驗式的管理模式，沒有科學合理的生產(chǎn)計劃。最后，是對企業(yè)市場份額以及市場地位進行分析。企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的銷售情況以及其他同類產(chǎn)品的銷售情況，判斷企業(yè)在市場上占有的份額，這對企業(yè)制定運營管理戰(zhàn)略具有一定的幫助。

4企業(yè)運營管理戰(zhàn)略的選擇和實施

4.1企業(yè)運營管理戰(zhàn)略的選擇

企業(yè)運營管理戰(zhàn)略的選擇是建立在合理分析的基礎(chǔ)上，即需要根據(jù)對企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部環(huán)境的分析制定運營管理戰(zhàn)略方案，再利用合理的分析方法和分析工具對所有的運營管理戰(zhàn)略方案進行評價，選出其中最優(yōu)的方案。這是企業(yè)進行運營管理戰(zhàn)略選擇的步驟，但因為不同的企業(yè)所面臨的情況不同，在具體使用時還應(yīng)結(jié)合企業(yè)的實際情況進行調(diào)整。

4.2企業(yè)運營管理戰(zhàn)略的實施

第一，完善企業(yè)組織結(jié)構(gòu)。調(diào)整現(xiàn)有的企業(yè)組織機構(gòu)，使其更加完善是保證運營管理戰(zhàn)略順利實施的基礎(chǔ)性條件。首先，要改變組織結(jié)構(gòu)的形式，使其符合企業(yè)發(fā)展的需要。其次，要明確各個職位的權(quán)責范圍，提高員工工作的積極性。最后，還應(yīng)建立嚴格的考評和監(jiān)督制度，加強對員工的管理。第二，加強財力保障。企業(yè)運營管理戰(zhàn)略的實施需要大量的資產(chǎn)投入，如果在運營管理戰(zhàn)略實施的過程中出現(xiàn)資產(chǎn)投入不足的情況將嚴重影響運營管理戰(zhàn)略實施的效果。因此，企業(yè)應(yīng)增加融籌資的渠道，為運營管理戰(zhàn)略的實施提供財力保障。第三，加強人力資源保障。首先，要加強企業(yè)人力資源的管理，為員工制定合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，從而加強員工對企業(yè)的認同感，自愿為企業(yè)長期服務(wù)。其次，要加強對員工的培訓。運營管理戰(zhàn)略的實施是為了實現(xiàn)企業(yè)長期發(fā)展的目標，企業(yè)發(fā)展的過程同樣是企業(yè)成長的過程，這就需要提高員工的綜合素質(zhì)以滿足企業(yè)發(fā)展的需要。最后，要制定合理的激勵制度。要對員工的表現(xiàn)進行量化的考核，準確評價員工的工作能力，并給予物質(zhì)獎勵，促使員工更好地完成工作。第四，要加強對運營管理戰(zhàn)略實施過程的控制。戰(zhàn)略控制的方法主要是預(yù)算、審計、現(xiàn)場控制等。戰(zhàn)略控制過程包括確定評價標準、評價工作績效、評價信息反饋以及糾偏等幾個環(huán)節(jié)。

5結(jié)語

企業(yè)運營管理戰(zhàn)略的選擇和實施不僅會影響到企業(yè)在市場上的競爭實力，同時還會影響企業(yè)的長遠發(fā)展。目前，我國很多企業(yè)還沒有認識制定運營管理戰(zhàn)略的重要性，也沒有實質(zhì)性的運營管理戰(zhàn)略，從而影響了企業(yè)的發(fā)展。因此，我們應(yīng)加大在相關(guān)方面的研究力度，為企業(yè)制定運營管理戰(zhàn)略提供理論參考。

參考文獻

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關(guān)鍵詞：公交運營管理體系 大慶油田 兩個環(huán)境 技術(shù)信息

而今，城市化建設(shè)的飛速發(fā)展，公交車輛的不斷增加，公交運行管理方式的相對滯后，日益成為城市發(fā)展的焦點。作為城市交通的中間力量，公交企業(yè)在管理上遠遠跟不上企

業(yè)的社會化、市場化進程。大慶市的公交線網(wǎng)布局是隨著油田的開發(fā)和城市的發(fā)展而逐步形成的以大慶公交總站為樞紐，多點輻射格局。隨著城市發(fā)展和區(qū)域功能的完善，各城區(qū)之間缺少有效接駁，造成了線路過長，重復(fù)線路多，冷線、偏線多，公交IC卡等先進技術(shù)無法使用，影響了城市形象和公交企業(yè)發(fā)展，給乘客帶來不便。為此，筆者認為，作為礦區(qū)城市的公共交通有自身的特點和發(fā)展規(guī)律，必須用科學的發(fā)展觀指導交通工作，借鑒發(fā)達城市的管理經(jīng)驗，廣泛應(yīng)用現(xiàn)代信息技術(shù)，把建立和推行公交運營管理體系作為自己的突破口或重點，從而不斷提高城市競爭能力，為實現(xiàn)油田可持續(xù)發(fā)展打造內(nèi)外和諧的發(fā)展環(huán)境。

一、公交運營管理系統(tǒng)的主要功能及推廣意義

公交運營管理系統(tǒng)主要針對公交規(guī)劃、管理、監(jiān)控、電子收費以及途中公共交通信息服務(wù)，系統(tǒng)由營運監(jiān)控調(diào)度系統(tǒng)、車載衛(wèi)星定位系統(tǒng)、地理信息系統(tǒng)和通信系統(tǒng)組成。可實現(xiàn)對現(xiàn)有公交系統(tǒng)的智能化自動管理，通過調(diào)度中心的統(tǒng)一協(xié)調(diào)，對當前的營運狀態(tài)進行不斷調(diào)整和優(yōu)化，達到充分利用資源的目的，具有自動化、智能化、直觀化、可擴展等特點。

公交運營管理體系的推廣應(yīng)用，必定是管理上的一次創(chuàng)新，必將在創(chuàng)造“兩個環(huán)境”上發(fā)揮不可替代的作用。首先，由于公交運營管理系統(tǒng)的應(yīng)用，作為線路運營生產(chǎn)的組織者與協(xié)調(diào)者的調(diào)度人員的工作內(nèi)容、工作流程、工作工藝都將發(fā)根本的變化，實現(xiàn)智能調(diào)度，工作強度大幅度降低，工作環(huán)境也因此得到相應(yīng)改善；其次，借助于先進管理手段對線路運行狀況實施監(jiān)控，強調(diào)司乘人員的自我行為約束，通過系統(tǒng)信息反饋，及時解決各種突發(fā)狀況，為司乘人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，規(guī)范運營秩序，努力為司乘人員及乘客創(chuàng)造一個安全、暢通、有序的乘車環(huán)境。

二、大慶公交運營管理體系的實施情況

可以說，公交運營管理系統(tǒng)的實施必將掀開公交發(fā)展史上嶄新的一頁。在建立公交運營管理系統(tǒng)的問題上，大慶公交公司已經(jīng)有了清楚了認識，幾年前就提出了建立智能調(diào)度指揮中心的管理思路，對大慶公交總站GPS系統(tǒng)操作平臺進行改造，分別在讓胡路站、乘風站建立GPS系統(tǒng)操作平臺，以三個中心始發(fā)站為中心，管理公司所有線路，調(diào)度模式將由目前的兩端調(diào)度向一端調(diào)度轉(zhuǎn)變，由分散管理向集中管理轉(zhuǎn)變，逐步實現(xiàn)集中調(diào)度，并通過公司信息平臺實現(xiàn)數(shù)字共享，從而降低管理成本，提高工作效率和管理水平。

近年，又逐步推行IC卡路簽技術(shù)，逐步取消手寫路單。把IC卡作為GPS系統(tǒng)的補充，管理其余沒有安裝GPS系統(tǒng)的線路，一方面將此作為單車公里核算的有效手段，降低成本；一個方面通過此項措施，確保對車輛運行區(qū)間狀態(tài)的掌控，解決車輛滯站、壓點、超速等問題，從而提高正運率，提高線路服務(wù)質(zhì)量，確保安全運營。這些思路和設(shè)想，都是與公交運營管理系統(tǒng)的管理實質(zhì)相互一致的。

經(jīng)過幾年的實施運作，公交運營管理體系雛形得到構(gòu)建。2010年7月份，公司在39條條件具備的公交線路上正式推行IC卡自動售票系統(tǒng)；同時利用GPS系統(tǒng)對發(fā)車、運行軌跡進行監(jiān)控，既提高了運營生產(chǎn)的管理水平，也提高了管理效率，促進運營秩序的規(guī)范；利用LED電子顯示屏公布各調(diào)線路的動態(tài)信息，很大程度上提高了管理水平和服務(wù)檔次，但這與全面實現(xiàn)公交運營管理系統(tǒng)的應(yīng)用仍有很大的差距。目前，大慶公交GPS覆蓋面雖然達到一定標準，但新技術(shù)應(yīng)用還不夠熟練、設(shè)備操作人員還不夠?qū)I(yè)、功能開發(fā)還不夠全面，一系列問題制約著公交運營管理體系的深度推廣，也因此造成了管理步伐相對落后的現(xiàn)狀。但這些實際困難并不能成為將這一工程繼續(xù)下去的阻力，相反，通過技術(shù)培訓，新技術(shù)應(yīng)用水平的不斷提高，資金投入的及時到位，各方面的大力支持和配合，公交運營管理體系的全面推廣應(yīng)用指日可待。

三、公交運營管理體系推行的保障措施

為確保這一科學管理體系的進一步有效實施、應(yīng)用，筆者認為油田公交企業(yè)還應(yīng)加強一下幾方面建設(shè)：

一、建立健全技術(shù)開發(fā)機構(gòu)。建立以信息技術(shù)中心為主導的技術(shù)創(chuàng)新運行體系，支持新技術(shù)的推廣應(yīng)用。技術(shù)中心要加強自身建設(shè)和機制完善，加快形成對新技術(shù)開發(fā)應(yīng)用的能力。

二、強化引進技術(shù)的消化吸收和創(chuàng)新。為了縮短與發(fā)達城市公交企業(yè)的差距，首先，要積極引進他們的先進技術(shù)、管理經(jīng)驗，縮短與其他城市先進企業(yè)的差距；其次，要加強引進技術(shù)的消化、吸收和進一步的開發(fā)工作。在技術(shù)引進中應(yīng)加強宏觀管理，防止重復(fù)引進、盲目引進和低水平引進，注重產(chǎn)品的實用性。

    三、重視培養(yǎng)和引進創(chuàng)新人才。首先，在企業(yè)內(nèi)營造尊重知識、尊重勞動、尊重人才、尊重創(chuàng)造的創(chuàng)新氛圍。搞好企業(yè)現(xiàn)有人才的開發(fā)和利用，加強培訓力度，不斷擴充科技人員的研究領(lǐng)域，改善其知識結(jié)構(gòu)，使之成為既有技術(shù)專長，又有市場眼光的創(chuàng)新型人才。其次，加大急需人才的引進力度。尤其要針對關(guān)鍵技術(shù)人才、技術(shù)創(chuàng)新管理人才和具備綜合素質(zhì)的人才引進。最后，強化激勵機制，在制度上形成“事業(yè)留人”環(huán)境，使企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新工作更加科學、有效、持續(xù)發(fā)展。

先進科學技術(shù)的應(yīng)用是管理創(chuàng)新的關(guān)鍵，企業(yè)信息技術(shù)的發(fā)展與企業(yè)管理現(xiàn)代化也是同步的，在各行各業(yè)都借著科技的力量快速前進的時候，國有公交企業(yè)勢必走出歷史性的一步！

【參考文獻】

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    1.運營戰(zhàn)略決策概述

運營戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)選定的市場和產(chǎn)品特點進行有關(guān)決策的規(guī)劃、程序等。運營戰(zhàn)略的作用就是在一定的區(qū)域內(nèi)獲取最大的優(yōu)勢支持企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略。企業(yè)運營戰(zhàn)略可以范圍總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略、差異化戰(zhàn)略以及目標極具戰(zhàn)略等。總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略是指企業(yè)在某個領(lǐng)域內(nèi)使得自己的生產(chǎn)成本低于對手，進而獲得市場上領(lǐng)先的戰(zhàn)略地位，主要是得到價格競爭優(yōu)勢。企業(yè)在總成本戰(zhàn)略目標下就有一定的規(guī)模優(yōu)勢、產(chǎn)量大的優(yōu)點，企業(yè)在采用總成本領(lǐng)先戰(zhàn)略中要求企業(yè)能夠嚴格控制費用，最大限度的減小研宄陳本，為了達到這目標需要高度重視管理，雖然在管理中也不能忽視質(zhì)量以及服務(wù)，但是低成本企業(yè)仍然能夠獲取高效益。

目標積聚戰(zhàn)略是一種細分市場戰(zhàn)略，這種戰(zhàn)略目標的前提條件是企業(yè)能夠以更高的效果為市場的特殊顧客提供服務(wù)，一般采用目標聚聚戰(zhàn)略管理的企業(yè)也具有超越同行企業(yè)企業(yè)的發(fā)展?jié)摿ΑＦ髽I(yè)在采用目標積聚戰(zhàn)略管理中一般會將自己的經(jīng)歷集中在某個領(lǐng)域中。這些公司可以采用低成本戰(zhàn)略，也能夠僅僅采用差異化戰(zhàn)略，采用低成本戰(zhàn)略中，將資源進行細分。大部分的服務(wù)企業(yè)的經(jīng)營活動就是提供的服務(wù)，因此在制定服務(wù)運營戰(zhàn)略中需要以顧客為核心，確定競爭重點，為用戶提供良好的服務(wù)。需要指出的是這些運營戰(zhàn)略都能夠使用在制造業(yè)以及服務(wù)業(yè)，提高企業(yè)競爭力。

2.運營戰(zhàn)略決策在企業(yè)管理中的重要性

2.1合理配置資源

運營戰(zhàn)略決策有利于企業(yè)合理配置資源。企業(yè)不管是在轉(zhuǎn)移的過程中，還是在擴張的過程中，企業(yè)擁有的資源通常是有限的，缺乏資源會限制企業(yè)的發(fā)展，任何企業(yè)在發(fā)展過程中都會遇到這個問題。企業(yè)經(jīng)過一段時間的發(fā)展，會對現(xiàn)有的經(jīng)濟狀況不滿足，會努力尋找新的經(jīng)濟增長點。在尋找經(jīng)濟增長點的時候，會遇到很多機會，但企業(yè)由于資源有限，沒有足夠的資金、人力、設(shè)備等條件去嘗試每一個機會，同時每一個機會都存在著一定的風險。這時候企業(yè)就要面臨選擇，選擇那些可以為企業(yè)帶來經(jīng)濟效益的項目進行投資，優(yōu)化配置企業(yè)的各種資源。企業(yè)首先要認識自身的優(yōu)勢和不足，分析競爭對手的優(yōu)勢和不足，同時還要對競爭環(huán)境進行分析，把握環(huán)境的變化，在此基礎(chǔ)上制定企業(yè)的戰(zhàn)略決策，合理配置有限的資源，在回報率高的項目上要多多投資，給企業(yè)帶來更多的經(jīng)濟效益。

2.2指導企業(yè)作出正確的決策

運營戰(zhàn)略決策的制定有利于指導企業(yè)作出正確的決策。企業(yè)管理看似非常復(fù)雜，其實在實質(zhì)上它就是一個決策的過程。不管是安排企業(yè)正常的生產(chǎn)計劃，還是企業(yè)對外的投資行為，都離不開決策，決策貫穿于企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)。企業(yè)的發(fā)展是由一個個決策推動的，一個決策是否成功直接關(guān)系到企業(yè)的健康成長，因此在戰(zhàn)略決策制定中必須要和企業(yè)的長期生產(chǎn)和利益需求相符合，只有符合企業(yè)利益的決策才是好的決策，才是成功的決策。企業(yè)的各級決策者，不管是中層領(lǐng)導還是董事會成員，制定決策時還與企業(yè)的戰(zhàn)略決策相互配合，制定符合公司長遠發(fā)展的決策，這樣才能使企業(yè)不斷提高自身的市場競爭力，促進企業(yè)在激烈的市場競爭長期穩(wěn)定的發(fā)展。制定了企業(yè)的戰(zhàn)略決策，可以對企業(yè)各級做出的決策進行指導，統(tǒng)一各級目標，團結(jié)在整體利益周圍，提高企業(yè)的凝聚力和競爭力。以戰(zhàn)略決策為依據(jù)，企業(yè)各級才能制定正確的決策，保證企業(yè)取得長遠的發(fā)展利益。

3.運營戰(zhàn)略在企業(yè)管理中創(chuàng)新發(fā)展途徑

3.1運營戰(zhàn)略的構(gòu)建重心

運營戰(zhàn)略是運營管理中最重要的一部分，傳統(tǒng)企業(yè)的運營管理并未從戰(zhàn)略的高度考慮運營管理問題，但是在今天，企業(yè)的運營戰(zhàn)略具有越來越重要的作用和意義。運營戰(zhàn)略是指在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的總體框架下，如何通過運營管理活動來支持和完成企業(yè)的總體戰(zhàn)略目標。運營戰(zhàn)略可以視為使運營管理目標和更大的組織目標協(xié)調(diào)一致的規(guī)劃過程的一部分。運營戰(zhàn)略涉及對運營管理過程和運營生產(chǎn)管理的基本問題所做出的根本性謀劃。由此可見，運營戰(zhàn)略管理的目的是通過企業(yè)整體發(fā)展資源的整合，確定好企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展方向，按照企業(yè)總體戰(zhàn)略目標和有效的長期發(fā)展規(guī)劃，處理好企業(yè)戰(zhàn)略的研宄內(nèi)容，確定生產(chǎn)管理運營的標準，提出系統(tǒng)化建設(shè)的方案，有效組織問題，改善產(chǎn)品選擇與建設(shè)的難題，根據(jù)設(shè)施布置，生產(chǎn)管理運營等組織情況，合理解決競爭優(yōu)勢問題。在運營戰(zhàn)略的性質(zhì)上看待所有問題的解決要結(jié)合具體情況，通過根本性的謀劃，確定生產(chǎn)管理經(jīng)營的要素，確定長遠發(fā)展目標和重點內(nèi)容，樹立好企業(yè)發(fā)展制度。

3.2運營戰(zhàn)略管理的職能調(diào)配

運營戰(zhàn)略管理思路要結(jié)合企業(yè)整體戰(zhàn)略體系，確定企業(yè)的管理職能，職能管理主要解決的是運營管理職能的劃分，要包含企業(yè)在市場中獲得的競爭優(yōu)勢與地位，運營戰(zhàn)略一般分為兩類。第一是結(jié)構(gòu)性的戰(zhàn)略發(fā)展，其中包括設(shè)施選址，運營能力，縱向集成和流程選擇發(fā)展方向。第二是基礎(chǔ)性戰(zhàn)略，包括勞動力的數(shù)量和技能水平、產(chǎn)品的質(zhì)量問題、生產(chǎn)管理計劃和控制以及企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)等時間跨度相對較短的決策問題。企業(yè)的運營戰(zhàn)略是由企業(yè)的競爭優(yōu)勢要素構(gòu)建的。競爭優(yōu)勢要素包括:低成本、高質(zhì)量、快速交貨、柔性和服務(wù)。企業(yè)的核心能力就是企業(yè)獨有的、對競爭優(yōu)勢要素的獲取能力，因此，企業(yè)的核心能力必須要與競爭優(yōu)勢要素協(xié)調(diào)一致。

4.結(jié)束語

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關(guān)鍵詞：人力資源管理 新形勢 企業(yè)運營

在現(xiàn)代企業(yè)的運營管理與發(fā)展中，人力資源是企業(yè)有效運行的決定性因素，一旦在企業(yè)的運營發(fā)展中，出現(xiàn)人力資源管理不到位，或者是人才缺乏等情況都會對企業(yè)運營發(fā)展進步和效益產(chǎn)生不利影響。比如人才缺乏容易影響企業(yè)運營發(fā)展中利益最大化的實現(xiàn)；人才配置出現(xiàn)問題，則會造成企業(yè)運營發(fā)展的不平衡；人才流動頻繁則容易使企業(yè)的運營發(fā)展處于不穩(wěn)定的狀態(tài)，且會影響企業(yè)運營發(fā)展戰(zhàn)略決策的有效實施，從而對于企業(yè)的運營發(fā)展及利益提升等產(chǎn)生不利影響。近年來隨著社會生產(chǎn)力的發(fā)展進步以及市場形勢的變化發(fā)展，在企業(yè)的運營發(fā)展與經(jīng)濟提升中，進行產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提升已經(jīng)逐漸成為當前企業(yè)發(fā)展競爭的關(guān)鍵有效途徑。而企業(yè)運營發(fā)展中產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整與提升實現(xiàn)，一方面是指經(jīng)濟生產(chǎn)結(jié)構(gòu)，另一方面就是人才結(jié)構(gòu)，由此可見，人才及人力資源在企業(yè)運營發(fā)展中的重要作用和意義。本文結(jié)合當前企業(yè)人力資源管理與發(fā)展的新形勢，并根據(jù)人力資源對企業(yè)運營的貢獻作用，將人力資源對企業(yè)運營貢獻的強化措施進行分析論述。

一、人力資源管理發(fā)展的新形勢

1、我國人力資源與管理發(fā)展特征概述

我國人力資源的發(fā)展以及管理，最早是由西方國家引進的。西方人力資源的發(fā)展以及管理形式，最早是由上世紀六十年代的前檔案式管理，逐漸發(fā)展演變?yōu)槁毮苁焦芾恚恢卑l(fā)展到九十年代后的戰(zhàn)略性管理。如今在新的社會發(fā)展以及市場競爭形勢下，人力資源作為企業(yè)運營發(fā)展以及利益提升的重要因素作用，人力資源管理的形式以及地位作用也有了一定的發(fā)展變化。

結(jié)合我國人力資源管理的發(fā)展情況，主要具有以下特征。首先，從人力資源管理的組織發(fā)展上來看，我國的人力資源管理仍然處于組織科層化和結(jié)構(gòu)化階段，人力資源管理隊伍不成熟，管理工作開展與企業(yè)發(fā)展結(jié)合不夠緊密。其次，在人員配備上，我國人力資源管理中，獨異于人力資源管理的規(guī)劃十分有限，人員配備不利于企業(yè)長遠發(fā)展。最后，在員工能力管理方面，我國企業(yè)的人力資源管理只重視對于干部的管理，忽視對于基層員工的管理，影響員工素質(zhì)水平提升，而在進行員工關(guān)系管理中，我國企業(yè)的人力資源管理缺乏相應(yīng)的文化凝聚力，在人員溝通與管理方面不夠完善等。

2、我國人力資源管理發(fā)展的新趨勢

結(jié)合上述我國人力資源管理發(fā)展特征問題，在當前社會經(jīng)濟以及企業(yè)競爭發(fā)展形勢下，企業(yè)人力資源管理的發(fā)展主要呈現(xiàn)以下幾個方面的發(fā)展趨勢。

首先，我國的人力資源管理整逐漸由戰(zhàn)術(shù)型管理向戰(zhàn)略型管理的方向進行發(fā)展轉(zhuǎn)變。在當前的信息化以及網(wǎng)絡(luò)化、社會經(jīng)濟全球化鞥發(fā)展形勢的沖擊作用下，我國的人力資源管理正逐漸由戰(zhàn)術(shù)型管理向戰(zhàn)略型管理的方向發(fā)生轉(zhuǎn)變，主要體現(xiàn)在，從管理時間以及周期上，人力資源管理項目要比其他任何資源項目的管理時間與周期更長這主要與人力資源的管理職責內(nèi)容劃分有很大的關(guān)系，它不但是人力資源管理部門的工作職責，同時也是企業(yè)所有員工以及管理者共同的責任。其次，在對于人力資源的管理資本費用方面，人力資源管理的實現(xiàn)需要的資本以及投資將越來越大。這主要與人力資源的管理發(fā)展中，也就是未來對于人力資源的管理實現(xiàn)中，將更加傾向注重以教育以及培訓為主的人力資源管理投資與資本的加大發(fā)展，這樣一來，在實現(xiàn)人力資源管理的過程中，個人以及單位管理培訓的所需的成本費用就會有所增加，從而必然導致人力資源管理的整個投資成本增加擴大。再次，我國的人力資源管理發(fā)展中還呈現(xiàn)出人才流動速度不斷加快以及人力資源角色不斷轉(zhuǎn)變等趨勢。在我國企業(yè)的人力資源管理中，逐漸出現(xiàn)了企業(yè)領(lǐng)導以及企業(yè)員工之間角色轉(zhuǎn)相互轉(zhuǎn)換速度加快，并且轉(zhuǎn)換頻率加劇等情況，企業(yè)在人力資源的管理實現(xiàn)過程中，越來越注重與根據(jù)能力進行人才的提拔和選用，人才能力在企業(yè)發(fā)展中越來越受到重視。最后，在進行人力資源管理與發(fā)展中，我國企業(yè)人力資源的開發(fā)管理，在企業(yè)核心競爭力提升中越來越受到重視，企業(yè)參與市場競爭，提升自身核心競爭力中越來越重視對于人力資源的開發(fā)培養(yǎng)，這也是新形勢下我國人力資源管理發(fā)展的又一重要趨勢。總之，新形勢下企業(yè)人力資源的管理發(fā)展，都是企業(yè)生存競爭以及運營發(fā)展中對于人才的需求為主，以滿足企業(yè)運營發(fā)展以及管理提升需求為主，實現(xiàn)人力資源的管理與發(fā)展。

二、強化人力資源對企業(yè)經(jīng)營貢獻

1、人力資源管理對于企業(yè)運營貢獻分析

人力資源管理是企業(yè)運營管理的重要內(nèi)容，也是企業(yè)生存發(fā)展以及利益獲取的關(guān)鍵因素。以某企業(yè)為例，通過實例計算對于人力資源管理在企業(yè)經(jīng)營的貢獻度進行分析。如下公式（1）所示，為人力資本貢獻率的相關(guān)計算公式，該公式是由西方著名的研究學者庫柏·道格拉斯提出的。

（1）

在上述人力資本貢獻率計算公式中，進行人力資本貢獻率的計算求出，需要通過對于含人力資本水平變量的生產(chǎn)函數(shù)進行計算的基礎(chǔ)上求出。在上述計算公式中，Q表示效益或者是產(chǎn)出值，而L表示人力資源的投入值，K表示物資投入值。此外，上述企業(yè)人力資本貢獻率計算公式中，A表示技術(shù)水平參數(shù)值，α表示的人力資源投入的效益參數(shù)值，而β表示的是物資投入的效益參數(shù)值，在這些參數(shù)指標的共同作用下，最終計算出企業(yè)人力資本的貢獻率。

以某企業(yè)為例，2006年該企業(yè)的總成本約為300億元，08年該企業(yè)的總成本增長到600億元，在此期間該企業(yè)的人力資本投入成本分別為23億、29億和29.7億。其中，由于企業(yè)人力資本成本的增加造成經(jīng)濟利益減少，比如06年企業(yè)人均利潤約為6萬元，人工成本利稅率為199%，而08年企業(yè)人均利潤為2萬元，人工成本利稅率為167%。根據(jù)該企業(yè)的人力資源管理狀況結(jié)合企業(yè)經(jīng)營狀況，通過上述計算公式（1），對于該企業(yè)人力資本貢獻率的計算結(jié)果分別為2.07%以及1.61%、1.08%。根據(jù)該企業(yè)人力資本的投入管理以及對于企業(yè)經(jīng)營的貢獻率結(jié)果，就可以對于企業(yè)人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營發(fā)展之間的關(guān)系進行分析，從而制定出有利于企業(yè)運營管理強化實現(xiàn)的方法措施。

2、強化人力資源對企業(yè)經(jīng)營貢獻

根據(jù)上述企業(yè)人力資源管理發(fā)展的新趨勢以及人力資源管理與企業(yè)經(jīng)營貢獻之間作用關(guān)系的計算分析，在以人力資源實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營貢獻的強化中，應(yīng)注意從以下幾個方面進行。

首先，應(yīng)注意在企業(yè)人力資源管理中進行競爭優(yōu)勢理念的強化實施。這就要求企業(yè)在進行人力資源管理中樹立以人為本的運營管理思想理念，同時注意進行企業(yè)人力資源運營管理目的的準確定位，以實現(xiàn)人力資源管理的發(fā)展提升，從而促進企業(yè)經(jīng)營管理貢獻值提升。

其次，在進行企業(yè)人力資源運營管理中，應(yīng)注意進行戰(zhàn)略性的人力資源運營管理模式的構(gòu)建，充分了解和熟悉其特點及運作過程，通過有計劃、有目標的企業(yè)人力資源運營管理與開發(fā)實施，來提升企業(yè)人力資源運營管理質(zhì)量水平，以實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略化目標，促進企業(yè)運營發(fā)展與管理進步。

再次，在進行企業(yè)人力資源運營管理的強化與完善過程中，還需要注意通過對于企業(yè)人力資源向人力資本的運營管理與發(fā)展轉(zhuǎn)變，來促進企業(yè)人力資源管理的發(fā)展與提升，為企業(yè)經(jīng)營做貢獻。企業(yè)人力資源運營管理中實現(xiàn)人力資源向人力資本的一個轉(zhuǎn)變，是企業(yè)人力資源具備價值性的重要體現(xiàn)，這也是當前形勢下激烈的市場競爭中，企業(yè)運營發(fā)展競爭優(yōu)勢的一個必要條件。而對于企業(yè)人力資源是否轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本的衡量，最為簡單的判斷方式就是，如果企業(yè)運營中企業(yè)一員的產(chǎn)出情況比投入以及自給自足要小時，就說明企業(yè)的人力資源并沒有轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆Y本。因此，可以看出企業(yè)人力資源向人力資本的轉(zhuǎn)變，關(guān)鍵是以勞動生產(chǎn)率水平作為重要衡量評價標準的，而企業(yè)人力資源的運營管理又是企業(yè)勞動生產(chǎn)率水平提升的關(guān)鍵。通常情況下，以企業(yè)人力資源運營管理實現(xiàn)企業(yè)勞動生產(chǎn)率水平提升及企業(yè)運營與競爭的發(fā)展，可以從企業(yè)人力資源數(shù)量的控制、人力資源合理配置、人力資本投資完善和員工激勵機制制定等方面考慮進行，以促進企業(yè)運營與管理發(fā)展進步。

最后，還可以從進行企業(yè)人力資源競爭性的培育，以獲取企業(yè)的持久競爭優(yōu)勢，以及加強人力資源管理隊伍的建設(shè)，提高人力資源運營管理水平等方面，充分發(fā)揮人力資源在企業(yè)運營發(fā)展中的作用優(yōu)勢，為企業(yè)運用發(fā)展做貢獻。

三、結(jié)語

總之，隨著社會經(jīng)濟以及市場形勢的新變化，企業(yè)人力資源管理與發(fā)展也面臨著新形勢，進行企業(yè)人力資源管理實施中，應(yīng)注意結(jié)合新形勢，采取有效的方法措施，進行企業(yè)運營發(fā)展以及管理的促進提升。

參考文獻：

[1]謝和平.國際高等教育的創(chuàng)新趨勢與高水平大學的跨越發(fā)展——基于四川大學的探索與實踐[J].中國高教研究，2008；9