發布時間:2024-04-02 15:55:55
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們為您準備了不同風格的5篇網絡銷售的營銷模式,期待它們能激發您的靈感。
摘 要:創新是企業成長的重要途徑,企業只有不斷發現新機會、新領域、實施突破性創新才能不斷得到市場的認可。在互聯網飛速發展的大環境下,特別是‘互聯網+’時代的步入,企業的營銷模式亟需不斷改進和創新,網絡營銷愈加凸顯出其在市場競爭地位和價值,隨著市場愈發激烈的競爭,網絡營銷的方式也隨之不斷升溫、變幻莫測。本文從互聯網在線銷售的角度出發,將在線銷售中企業網絡營銷營銷新方法進行研究和探討,從而為企業在以后的競爭發展中取得主動并闖出一條嶄新的路徑。
關鍵詞:在線銷售;網絡營銷;創新
伴隨網絡經濟的時代大潮來臨,多式的工具與多樣的媒體使人們在悄然無息中緩慢改變著已有的生活方式,隨著Internet的廣泛使用,為人們搭建了一個更好的傳播信息的媒體平臺,借助全世界的信息資源和利用遍布各個國家及地區的上百家網店,人們可以檢索到包羅萬象、千變萬化甚至是瞬息萬變的信息,人們通過信息簡單便捷的交流,進行著交流方式的一種變革。企業在銷售模式上從以往的線下銷售逐漸向線上銷售模式轉變,因此線上網絡營銷的創新能夠極大的促進和增強企業在市場中的競爭能力,企業在順應網絡環境的大趨勢下才能實現更高更快速的發展。
一、在線銷售及收益模式
在線銷售,簡單來即是借助互聯網或電話的平臺從事銷售的工作。譬如天貓商城、淘寶網、蘇寧電器、京東等等皆是線上銷售一種平臺,另外還有專門的在線銷售系統。在線銷售不僅自身具有經濟性,而且給消費者帶來諸多實惠。因而,經營在線銷售的企業,其收益模式是多樣的,如:
1.降低價格,擴大銷售量。通過提供低價格的商品或服務擴大銷售量,以取得收益。
2.收取服務費。在線銷售的服務企業,在銷售產品時收取顧客的服務費。網上購物的顧客,除了要按商品價格付費外,還要向在線銷售付一定的服務費。盡管顧客要繳納服務費,但如果網上購物給消費者帶來利益,他們也會愿意通過在線銷售購買商品。
3.會員費。網絡購物服務公司一般采取會員制,按不同的方式收取會員的會費。一般有兩種方式:按時間,如年、季、月收取固定的會費;按會員的實際銷售規模,按比例收取會費。
二、網絡營銷的創新模式
(一)依托第三方電子商務平臺實現網絡營銷。對于中小企業而言,一個性能完善的電子商務網站的創建不僅需大量資金的注入,還仍涉及到在線支付、信息安全、貨物配送等相關的繁雜事宜。即使具備創建一個進行在線交易功能的網站的實力,由于進入壁壘相當高, 而且作為產品銷售渠道來說也未將網上銷售作為主導運作方式,所以從實際上來看也不一定合算。故此,依托第三方電子商務平臺建立網上商店是實現在線銷售比較簡單的手段。所謂網上商店,是指企業借助第三方所創造出的電子商務這個平臺、通過自主方式進行電子商務從事交易的形式,就好比是租用高端商城的場地設立商家專柜專賣一般。
(二)網絡營銷的新手段。網上銷售不單單是一種營銷手段,更是一種文化,是信息化社會的新文化,引導媒體進入一個新的模式。隨著互聯網影響的進一步擴大,人們對網絡營銷認知的一步步深入,以及呈現的愈來愈多的成功的網絡營銷推廣事例,企業已經開始意識到網絡營銷的諸多優點并越來越多地通過網絡進行營銷推廣,擴大企業自身的市場份額。在網絡營銷方法上,可以從以下幾方面考慮。
1.注重網絡營銷規劃和服務。對于初進網絡營銷的企業來說,首先企業應該準確定位營銷的網站,企業應凸顯特色和個性在網站的核心要素上;其次網下服務工作要踏實,做到7×24全天候提供,如此訂單和成效才有齊頭并進;三是企業需要作出網站營銷規劃,讓網站的內容與形式與顧客所期望的要求更貼近,爭取實現企業點擊率和知名度雙提升。
2.善于借用Email營銷進行網絡營銷。隨著國際互聯網人數的迅猛發展,中國的網民規模已達5.6億,全球的網民數量已超22億人。針對龐大數量的用戶群,Email銷售成為現代的網絡營銷措施在漸漸被人們所關注。如果能有充分數量的Email地址,廣告信息就能在短時內到大量的目標用戶處,可以將營銷范圍從中國延伸到全世界。Email營銷是企業借助電子郵件為媒質,向用戶的電子郵箱傳送文本信息、HTML或多媒體有關信息,進而促進營銷活動中營銷目標的完成。企業運作這種營銷方式成本相對低,不用損耗太多的物力精力,快速且便捷。對借用Email營銷進行網絡營銷的企業來說,下述兩工作做到位顯得尤為重要:一是檢驗、明確所購買郵件地址數據庫的安全性、有效性,確保目標精確,避免資源浪費;二是讓郵件內容具有生動性、吸人眼球而產生積極回饋。電子郵件是企業和現有客戶溝通常用的渠道之一,也是留住回頭客戶的特別助力,且Email營銷能夠順利完成的關鍵恰恰也是回頭客戶?!揭虼?,客戶意見反饋的途徑在Email營銷中的形成,一一對應企業與客戶的直接關系,縮短企業與客戶的聯系,達到營銷目的的完成。
3.將高程度定位的搜索引擎運用于營銷。能過對客戶的行為進行精準分析且可同時完成高程度的分析定位則形成了網絡營銷其中又一主要特點,從用戶定位層面來說搜索引擎在營銷中更加具有好的作用,特別是關鍵詞廣告出現于搜索結果頁面,可以與客戶用來作檢索的關鍵詞徹底實現高度相關,進而現實被關注的程度在營銷信息上的獲得提升,最終讓網絡營銷效果增強的目標得以實現。搜索引擎營銷(Search Engine Marketing)是基于搜索引擎的營銷方式,它是借助用戶搜索引擎的方式的使用,通過系統的技術和策略,將營銷信息在進行用戶檢索信息時傳遞給目標用戶。搜索引擎營銷當前重要工作即在營銷業務中提高搜索引擎所占的比重,通過給網站提供搜索優化,在企業中將更多潛在的客戶挖掘出來,助力企業轉化率的提高。
4.廣告在網絡中的針對性增強。廣告主通過有償付費的方式借助大眾傳媒平臺引導公眾傳播信息的這種活動,被人們稱之為廣告。網絡廣告亦被稱為在線廣告或互聯網廣告等等。它是指借助計算機網絡作為廣告宣傳的媒體平臺,利用相關的多媒體電子設備借助網絡廣告信息,進而在商品、服務或理念等方面引發人們的認同感與接受感,通過誘發人們的關注和興趣,以促進銷售其商品、服務和理念目的的完成。原有的廣告方式因為在統計廣告信息被接受的受眾量的精確度上存在很大的弊端,故只能利用有限的收視率、發行量等來匯總出受眾的數量比重,故此,網絡銷售廣告訪問量能被精確匯總,甚至用戶查看的時間規律和地區分布,利用監視廣告的瀏覽量、點擊率等指標在線廣告商便可精確匯總廣告的成效與力度。像網幅廣告、鏈接推廣、郵件宣傳、漂浮廣告、視頻插播、書簽播放、指針宣傳等均可視為網絡廣告的普通形式。因此,在網絡營銷中廣告推廣的復雜性和多樣性,企業若想清楚得知網絡廣告效果,應該利用監測相關數據并進行詳細分析,并針對廣告的效果對廣告投放策略做相應改變。
三、結束語
創新是企業成長的重要途徑,企業只有不斷發現新機會、新領域、實施突破性創新才能不斷得到市場的認可。在互聯網飛速發展的大環境下,特別是‘互聯網+’時代的步入,企業的營銷模式亟需不斷改進和創新,網絡營銷愈加凸顯出其在市場競爭地位和價值,尋有效的營銷方法和不斷改進創新,企業在競爭和發展中才能取得主動并闖出一條嶄新的路徑。(作者單位:遼寧建筑職業學院)
參考文獻:
[1] 秦德智,郭敏娜.企業營銷創新模式探討[J].企業經濟,2008.08
關鍵詞 網絡經濟時代 壽險 個人營銷管理 模式創新
一、前言
在我國保險行業幾十年的發展過程中,基本形成了一個結構合理、制度完善的保險行業生態系統。隨著網絡信息時代的到來,保險行業內的各類問題不斷顯現出來,尤其是個人壽險營銷管理方面存在的問題最為嚴峻和突出。這就需要保險公司不斷完善個人壽險營銷管理模式,注重模式的創新發展,這樣才利于保險公司不斷發展。
二、個人壽險營銷管理概述
(一)個人壽險營銷管理歷史
我國壽險的個人營銷模式大致經歷了四個發展階段,并且每一個階段都呈現出不同的特點。20世紀80年代到90年代,是我國壽險個人營銷管理的初創階段和引入階段。在1980年以后,我國逐漸實行改革開放的發展戰略,很多保險公司相繼成立,開始利用兼業人的保險營銷制度來拓展保險公司的市場。[1]后隨著美國友邦保險公司在中國的成立,開啟了中國個人壽險營銷的新時代。個人壽險營銷模式的引進促進了中國保險營銷模式的創新。
進入21世紀以后,個人壽險營銷的發展進入高速發展的階段,各類保險公司的壽險業務不斷擴大,并且壽險營銷人員數量每年都在高速增長。隨著保險公司的不斷發展,保險市場也逐漸趨向飽和,如今個人壽險營銷管理出現一些不可避免的問題,處于轉型期的保險行業只有抓住網絡經濟時代的發展機遇,才能夠保障個人壽險營銷管理順利實現轉型發展。
(二)新時期個人壽險營銷管理存在的不足
從個人壽險營銷管理制度的發展歷史來看,這種模式在給保險公司帶來效益的同時,也存在著一些亟待解決的問題。首先,我國社會進入新的歷史發展時期以后,對銷售行業產生了一定影響。網絡經濟時代,需要壽險營銷人員不斷提升自身能力,并且能夠隨著時代的發展不斷改進自身的營銷策略。由于我國保險營銷人員的整體素質偏低,因此缺乏持續創新的能力和戰略眼光,這樣就不利于壽險業務的開展。其次,個人壽險營銷的流動性增強。在新的歷史時期,各個行業的人員流動性大大增強。造成人員流動的因素有很多,就保險行業來說,由于壽險銷售的性質,導致銷售人員的個人收入不穩定,這樣就會造成人員流失。同時,一些銷售者在長時間從事壽險銷售工作以后無法實現個人的晉升,也會導致優秀壽險銷售人員的流失。壽險銷售人員流動性的提升,也從另一面揭示出保險公司對壽險銷售人員的管理方面存在一定的問題。最后,我國個人壽險的營銷模式有待完善,這就需要保險公司不斷順應時代的發展,創新個人壽險營銷管理模式。
三、網絡經濟背景下個人壽險營銷管理模式創新
(一)重視營銷策略的改進與創新
良好的營銷策略可以在壽險營銷的過程中做到事半功倍。保險公司在具體的工作中應該做到以下幾點:一是在網絡時代要注重對大數據的搜集、分析與利用。網絡經濟時代催生出數據經濟,保險公司想要不斷發展,在激烈的市場競爭中占據一席之地,就應該注重個人壽險營銷相關數據的搜集與分析。只有這樣才可以對個人壽險營銷狀況有一個整體的認知,并且及時調整個人壽險營銷策略,順應市場的發展趨勢。實際上,網絡經濟時代的到來對于商業、銀行業等帶來了諸多的挑戰,保險業應該注重信息技術的應用,順應時代的發展潮流,不斷實現行業的升級與改造。二是對于保險公司來說,應該注重各類營銷策略的使用,這樣可以在一定程度上為個人壽險的營銷活動提供輔助,在具體的工作中應該注重產品策略、渠道策略、促銷策略等營銷策略的使用。這樣就可以在壽險營銷過程中打出組合拳,為壽險營銷人員的銷售活動創設更好的條件。例如,在進行渠道策略的應用過程中,很多保險公司都注重自身官方網站、微信公號等網絡平臺的建設,這有利于壽險業務在網絡上得以延伸和拓展。[2]三是應該隨著時代的發展對自身的策略進行更正與改進,以實現保險公司的長足發展。
(二)注重個人壽險營銷管理模式的創新
在網絡經濟時代,個人壽險營銷制度出現的各類問題需要保險公司注重個人壽險營銷管理模式的創新,這樣才能保障保險公司培養出優秀的壽險銷售人員,并且為優秀的銷售人員提供良好的晉升與發展空間,最終形成一個良性的個人壽險銷售制度。具體來說保險公司應該從以下幾個方面入手:
首先,在進行壽險營銷人員招聘制度的制定與管理過程中,應該制定相應的招聘標準,提高銷售人員的準入門檻。保險銷售人員素質的提升利于公司今后更好地開展業務。除此之外,還應該建設一個完善的壽險銷售人員考核與晉升制度,進而對壽險銷售人員進行有效的管理,從而大大降低公司內部職工的流動性,并通過保險公司內部的培養制度不斷提升自身的業務能力與業務管理能力,最終實現晉升。其次,注重建設雙軌制的壽險營銷人員管理體制。所謂雙軌制就是將員工制與個人制進行有機的結合。在雙軌制具體的實行過程中,可以將工作時間長、表現優異、業務能力強的個人壽險銷售轉化為公司的內部員工,這樣,優秀的個人壽險銷售人員既可以得到公司的基本工資,又能夠獲得績效收入,利于提升壽險公司員工的工作積極性和壽險銷售隊伍的穩定性。很多保險公司都在進行此類管理制度的嘗試與應用。最后,在網絡經濟時代還應該強化對壽險銷售人員的監管力度,這樣才能保障銷售人員的壽險銷售行為符合保險公司的規范,才能減少客戶對個人銷售的投訴,使得公司獲得良好的口碑。
(三)借鑒其他國家的營銷管理模式
縱觀世界各國個人壽險營銷管理模式,每一個國家都在進行不同營銷管理模式的嘗試與應用。我國的保險業發展尚處于初級階段,因此在進行個人壽險營銷管理模式的創新過程中應該注重對不同國家保險公司進行模式的借鑒。這樣有利于取其精華,不斷實現壽險營銷模式的創新。比如美國的壽險銷售實行的是人制度與直接銷售制度,而英國實行的是保險經紀人制度。[3]對于不同國家的壽險制度進行研究可以對我國壽險營銷制度的創新工作產生一定的引導作用。
四、結語
網絡經濟時代對于個人壽險營銷來說既是機遇,也使得我國現有的壽險營銷管理模式面臨著挑戰。對于保險公司來說,只有抓住機遇,迎接挑戰,才能實現個人壽險營銷管理模式的創新,推動整個保險行業的進步
(作者單位為武夷學院)
參考文獻
[1] 楊宇明.壽險個人營銷渠道的優化升級研究[D].西南財經大學,2014.
隨著市場經濟的快速發展,企業的市場競爭壓力不斷加大,市場營銷管理成為了企業擴大銷售規模,提高產品市場占有率的重要途徑之一。新形勢下,傳統的營銷模式呈現出效率低、成本高、可控性差等弊端,已經難以滿足企業持續發展的戰略需求。所以,必須對傳統營銷模式進行改革和創新,不斷拓寬營銷渠道,以增強企業市場競爭優勢。基于此點,本文對企業市場營銷管理中四種創新性營銷模式進行分析。
【關鍵詞】
市場營銷 營銷模式 創新 網絡營銷
一、創新性營銷模式之網絡營銷模式
隨著互聯網在商業領域的廣泛應用,不僅減少了傳統營銷模式中的諸多環節,而且為企業帶來了一種新型的營銷模式,即網絡營銷模式。企業可以根據自身運營特點選擇不同種類的網絡營銷模式,使企業營銷策略適應于市場發展需求,提高企業經濟效益和市場競爭優勢。網絡營銷模式主要包括以下兩種模式:
(一)企業與消費者之間的網絡營銷模式
該網絡營銷模式是指企業利用互聯網向最終消費者直接銷售有形產品、無形產品以及勞務的一種營銷模式,需要注意的是,最終消費者不包括企業和經銷商。
1.有形產品網絡營銷模式
企業可以利用網上購物的便捷性,將有形商品通過互聯網進行銷售,不僅可以在最短的時間內擴大銷售覆蓋面,還可以節約店面成本和人工成本。在有形商品網絡營銷模式下,企業可以適當削減實體店營銷規模,擴大網絡營銷規模,使顧客可以通過網絡全面了解企業產品信息,對同一類型的不同種產品進行比較,提高購物的有效性。企業可以設計獨立的網絡商店開展營銷,也可以參與網絡在線購物銷售產品,加入淘寶網、阿里巴巴等知名購物網站。例如,網絡團購是近年來新興的網絡營銷模式,它可以使消費者購買到低于市場零售價格的商品和低折扣的優質服務。美團網作為全國最大的團購網站,為企業網絡營銷提供了實施平臺。美團網可以幫助能夠提供優質產品的企業在互聯網上做好營銷,為美食類、休閑娛樂類、生活服務類、購物類的企業提供網絡營銷平臺。而企業可以借助美團網良好的團購網站品牌形象,節省實體店的營銷成本,擴大銷售規模,提高經濟效益。
2.無形產品網絡營銷模式
無形產品網絡營銷模式最大的優勢在于其能夠大幅度降低銷售成本。大部分無形產品都是隨著電子商務的不斷發展而產生出來的,也正是基于電子商務這一載體才使無形產品的銷售成為可能。無形產品的網絡銷售模式大致可分為以下幾種類型:其一,網上訂閱模式。用戶通過在互聯網上進行相應地支付后,便可以享受到在線服務;其二,網上贈送模式。用戶在網上選定商品后,可將該商品直接轉增給他人;其三,廣告支持模式。由于互聯網覆蓋范圍廣,使其成為了最大的廣告媒介。例如,企業可以加入美團網營銷無形產品,利用美團網強大的廣告投放平臺,提升消費者對企業無形產品的認知度。
3.聯合營銷模式
網絡營銷模式具有較強的可利用性,并且能夠實現多種商品共存。為此,可將有形和無形產品以及服務等進行聯合,構成一種全新的聯合營銷模式。如,酒店可在自己的網站上為顧客提供餐飲及在線預訂服務,當瀏覽網站的人數不斷增多時,便可以承接一些廣告業務。通過這種聯合營銷的模式,可以使企業以最小的成本換取最大的利潤。又如,美團網是企業有形產品、無形產品以及服務類產品營銷的綜合性網絡平臺,企業可以加入美團網構建聯合網絡營銷模式。
(二)企業之間的網絡營銷模式
企業之間的網絡營銷一般適用于大規模的生產廠商、大型批發商及零售商。在這種營銷模式當中,涉及的商品數量都比較大。為此,借助網上營銷既可以降低勞務成本,又能夠提高工作效率。而想要實現大宗商品的網上營銷,企業就必須對現有的網店營銷模式、局域網營銷模式和中介網絡模式進行優化調整。
二、創新性營銷模式之整合渠道營銷模式
整合渠道營銷模式是將營銷渠道作為平臺和載體,并將各項市場營銷活動全部集中在這個平臺上進行,它不再是簡單地商品所有權轉移,而是一種系統化的營銷運作模式。營銷渠道本身并不僅僅是商品銷售的渠道,它也是市場營銷活動和營銷功能產生及傳遞的渠道。通常情況下,大部分市場營銷活動都會在營銷渠道中展開,其最終目的是為了增進渠道中成員間的溝通與協作,進而推動渠道內的商品流動速度。如品牌形象需要借助零售商來體現、對客戶的服務需要憑借營銷渠道來完成、推銷和促銷等活動的開展也都需要在營銷渠道內部來實現。而整合營銷渠道模式能夠使市場營銷功能在渠道內實現。因此,這種模式必將會成為市場營銷的主流發展趨勢之一。
三、創新性營銷模式之無縫營銷模式
無縫營銷模式又被稱之為關系型營銷,具體是指為進一步提升市場營銷的效率和質量,在確保制造商與中間商雙贏的前提下,制造商以溝通、協作、雙贏為出發點,不斷強化對市場銷售渠道的控制力,并為消費者提供更優質的服務,借此來實現公司的戰略意圖。該營銷模式的核心是良好協作關系的建立,而這種關系必須以雙方的互補性作為基礎。無縫營銷模式可以使營銷成員之間實現部分信息或全部信息共享,進而使銷售渠道內的所有成員都可以獲取到所需的信息,這樣一來便能夠更接近并了解消費者的實際需求,從而更好地滿足他們的需要。
四、創新性營銷模式之逆向營銷模式
所謂的逆向營銷模式實質上就是從營銷的末端反向考慮,并從基礎做起,先將產品銷售給零售商,當產品銷量達到一定時,便會使中間商被自行調動起來,主動要求銷售產品。簡單來講,這種模式就是通過弱化一級商,并不斷強化二級經銷商,最終決勝終端零售商。逆向營銷模式充分體現出了市場營銷的一種創新思路,企業以異于傳統的方式構建屬于自己的營銷體系,其最終目的是為了更多地獲取到市場交易的深度、廣度和速度。企業借助該模式可以在最短的時間內創建一個低成本、高效益的營銷體系,從而使企業與目標市場更加接近,這樣便可以更好地滿足目標市場對產品的需求。創建逆向營銷模式的基本思想是在激烈的市場環境下,以強化終端零售服務為核心,以創造差異化服務為手段,并利用營銷方式的轉變來增強企業的競爭優勢。這種營銷模式充分體現出了營銷功能的回歸。
參考文獻
[1]李薇.現代營銷渠道的整合與創新[J].新西部(下半月).2010(4).
關鍵詞:社交網絡;網絡市場營銷;市場營銷模式
隨著互聯網技術的發展,社交網絡平臺得到了廣泛的關注度,而隨著社交網絡平臺的火爆,也成為了企業市場營銷的重要手段。如何利用網絡社交平臺進行市場營銷,成為了企業需要思考的問題。本文通過分析社交網絡時代下市場營銷模式的發展狀況,研究了社交網絡時代下,市場營銷模式發展的主要類型,并為企業發展網絡市場營銷模式進行了新的探索,來使企業通過網絡營銷模式,提高市場競爭力,提高經濟效益,實現企業的發展。
一、社交網絡時代與市場營銷模式的概述
所謂社交網絡時代下的市場營銷模式,主要是指企業或個人以網絡平臺為載體,創新發展理念,通過網絡方式與其他人進行產品的交換,從而實現自身的利益。這種社交網絡時代下的營銷模式一經應用,受到了社會上的廣泛關注,通過這種新的營銷模式使企業增加了銷售量,提高了經濟效益[1]。據相關的數據統計,我國網民人數占總人口的一半以上,而這其中的社交網絡用戶占到了網民人數的40%多。在這些社交網絡用戶的人群當中年輕的學生及職場人士居多,社交網絡時代已經逐漸走入了人們的生產生活當中。社交網絡時代的市場營銷模式面對巨大的消費人群,經濟效益的實現也是更加容易的。在社交網絡平臺下,比傳統的營銷模式更加方便快捷,不僅信用度更高,也增加了企業的市場影響力[2]。社交網絡的發展平臺更加廣泛,目前,我國國內知名的社交網絡平臺主要有新浪微博、微信平臺、人人網等,在國內市場營銷的發展下,也推動了社交網絡的發展,因此,二者之間是共同發展的。我國對社交網絡的依賴度也在不斷的提高,對于企業而言,通過社交網絡對產品進行傳播,雖還沒有形成一定的系統方式,但在企業的不斷探索下,也逐漸在社交網絡的發展中,推廣自己的應用產品,尋求適合自己的營銷模式,從而提高自身的經濟效益。
二、社交網絡時代的市場營銷模式案例
網絡營銷模式已經逐漸被企業所接受,成為了多數企業營銷的主要手段。通過社交網絡平臺企業傳遞產品信息,來提高產品的知名度。主要的社交網絡營銷主要有線上線下的營銷、事件營銷等多種方式,當然,網絡營銷也存在著一定的風險,也有成功也有失敗的。
(一)社交網絡市場營銷的成功案例
在社交網絡時代下,有許多成功的市場營銷案例,比如說“凡客”品牌,是在2007年出現的網絡銷售平臺,主要經營的項目有服飾、日用品等,其在網絡營銷的推廣中,先是以學生為主要對象,這一群體是社交網絡應用的主要群體,“凡客”采用明星代言來作為宣傳,在微博上迅速走紅,形成了“凡客體”。由于“凡客體”在宣傳上表達了廣大群眾的心聲,所以其知名度不斷的提升,是社交網絡營銷模式最為成功的案例[3]。還有一些淘寶店鋪,例如“沐乃衣”,也是社交網絡市場營銷的成功案例,在眾多的淘寶商家中這樣的網店能夠走在前列,主要依靠的是其銷售模式,這樣的淘寶網店是充分利用了微博、QQ等社交軟件進行宣傳?!般迥艘隆边@家店在QQ空間中設計了搭配這一模塊,而這一模塊的點擊率也是很高,用戶通過這一模塊,能夠看到搭配出來的效果圖,從而在進行選購,這樣的服務方式更為消費者所接受,而且還通過店鋪的優惠活動,使店鋪的銷售量不斷的增加,在這其中社交網絡市場營銷模式起到了十分重要的作用[4]。
(二)社交網絡市場營銷的失敗案例
在網絡信息時代的發展下,通過微博、微信等營銷平臺推廣產品,成為了市場營銷的主要手段。然而,在網絡市場營銷成功的背后,也有許多失敗的案例,這主要是由于多數的網民只信賴點擊率的數量,而忽視了企業產品的質量,使得許多企業在網絡營銷的道路上發展不起來。比如說,有一家網店推出“一元錢”的活動,凡是進行微博轉發并點擊店鋪,就可獲得一元錢。商家主要是想通過此項活動,進行產品的宣傳與推廣,提高自家的店鋪點擊率,想通過高數量的點擊率吸引消費者。而商家為了擁有較高的點擊率,曾雇人進行微博轉發,結果由于網民對這種微博廣告并不感興趣,從而導致該商家出現了微博瀏覽量很高,但店鋪的點擊率卻很低,所以并沒有達到預期的營銷效果[5]。通過這次失敗的案例可以看出,產品的銷售量并不能依靠消費者的店鋪點擊率,要想提高銷售量,還是要依靠企業的產品質量。
三、社交網絡時代的市場營銷模式分析
隨著社交網絡的發展,其市場營銷模式也要隨之發生改變。在社交網絡時代下,市場營銷有成功的案例,已經逐漸被應用到企業營銷當中,而失敗的案例也在進行不斷的總結,使其適應市場營銷的發展。而社交網絡時代下,市場營銷的模式是多種多樣的,只有認清其發展模式和規律,才能在不斷的整合下,提高企業的營銷水平。
(一)社交網絡平臺構建模式
在社交網絡平臺,進行市場營銷,需要建立網絡的銷售平臺。這些平臺的構建需要有合理的分工,按照一定的規則開展。企業的社交網絡平臺主要有付費平臺、免費平臺等,其中在免費平臺上,用戶量過多,瀏覽量也過大,企業的產品需要使用者的推廣才具有說服力,才能贏得消費者的信任。在該信息平臺上,需要企業的經營者及時的信息,以誠信經營為理念,對產品進行及時的更新,使消費者更充分的了解產品的信息,進行合理的消費[6]。在付費平臺上,主要是對產品的活動進行推廣,在付費平臺上,還包括對產品人氣的宣傳等,確保產品的信息真實可靠。通過社交網絡平臺的構建,提升產品的知名度,為企業樹立良好的口碑。
(二)話題探索模式
企業在網絡市場營銷模式當中,在企業產品信息的宣傳過程中,要注意到消費人群的關注點,從而確定適合消費者的話題討論,加大企業的營銷宣傳力度。在這一話題探索模式中,首先要注意學會傾聽,了解消費者對產品的需求和對產品的關注度,抓住消費者的心理需求,站在消費者的角度,去開發消費者感興趣的話題,從而了解消費者的需求。其次,還要做到與消費者進行溝通,企業的營銷人員要做到與消費者進行積極的對話,這樣可以充分的了解消費者的需求,從而有針對性的提供適合消費者的產品,達到企業的銷售目的。而且在與消費者的對話過程中,也可以通過消費者的意見,對產品進行完善,提高產品的市場競爭力。企業在社交網絡中的話題,供消費者進行討論,企業在這一過程中進行不斷的總結,拉近與消費者之間的距離,銷售更適合消費者的產品。
(三)內容時間掌控模式
在社交網絡時代下,可以隨時的進行產品信息的,但是如何在恰當的時間進行,則是企業提高銷售量的關鍵之一。在這里主要以微博為例,若要想使更多的網絡用戶關注到產品信息,需要掌控好信息的時間、內容等,由于微博的信息量過大,進行產品信息的有效其實是有規律可循的。首先是在信息的內容上,一般是簡短、表達方式新穎的內容更容易受到關注,而那些較長的內容很多人不愿意浪費時間閱讀,所以就此忽略掉[7]。在信息的時間上,也要有所注意。一般情況下,在上班的工作路上,也就是早上8:00到9:00之間,中午休息時間11:00到1:00之間,還有睡前22:00到24:00之間,在這幾個時間段內,是網絡用戶刷微博的主要時間,因此,企業可以在這幾個時間段內產品信息,能受到用戶的更大關注度。另外,在周末的休閑時間里與平常工作日也是有很大的差別,周日網絡用戶更多,在這一天產品信息,也會有許多的關注人群。所以企業銷售者在企業的產品信息時要注意的內容和時間,才能更好的進行產品的營銷,提高產品的銷售量。
四、結語
隨著互聯網技術的不斷進步,社交網絡也在不斷的發展,使得社交網絡逐漸走入人們的生活中,在社交網絡時代的發展下,要充分把握市場營銷發展策略,通過社交網絡平臺,促進企業的發展。
作者:韓穎 滕宏雪 單位:大連財經學院
參考文獻:
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當前,我國農業經濟發展仍然受到農產品流通不通暢,銷售渠道過窄的制約,并不能幫助我國農民順利實現增收的目標。進入網絡時代后,我國農產品長期實行的傳統營銷已經很難滿足新時期農產品銷售的實際需要了,必須記不斷加大對新型農產品營銷的研究和探索力度,找出科學合理的農產品營銷模式。本文從網絡環境對農產品營銷的影響著手,專門就網絡環境下我國新型農產品營銷模式進行深入探討,旨在順利解決農產品銷售路徑,以促進我國農業經濟的發展。
關鍵詞:
網絡環境;農產品;營銷模式
1網絡環境對農產品營銷模式的影響
1.1對農產品分銷渠道的影響
企業通過網絡這個專門的分銷渠道,能夠有效減少交易過程中涉及的第三方數量,能夠實現直接銷售,不經過中間環節使最終消費者拿到貨。而農產品與一般的產品銷售往往存在很大區別,它并不像數字產品一樣通過網絡就可以很快進行下載,并完成交易,相反,農產品往往都要一個十分龐大的供應鏈,這就意味著需要存在一定量的交易中介,在進行農產品營銷時,可以實現實體店與互聯網的有機結合。無論采用何種營銷模式,網絡技術應用于農產品營銷過程中時,能夠明顯降低交易成本,同時還能讓消費者享受到便捷的銷售服務[1]。
1.2對產品定價策略的影響
隨著網絡技術的不斷發展,商品定價方式變得日趨復雜,同時廠商的定價方式也正在發生著變化。比如說,供應商可以通過對網絡技術的靈活運用,根據消費者的實際消費層次進行定價,可以通過為不同消費層次的消費者提供適當折扣。在網絡大環境下,消費者的選擇性與主動性通常比較強,往往更容易在商品間做出最佳選擇,在這種情況下,最終產品交易價格的形成還取決于消費者議價能力的強弱。通過運用網絡技術,能夠使廠商的經常性費用大大降低,從而使企業競爭力得到增強,但是也給企業帶來了巨大的價格競爭壓力。
1.3對農產品促銷方式的影響
在進行農產品營銷過程中,通過網絡信息流的雙向流通,消費者往往能夠掌握更為詳細和豐富的農產品信息。近幾年來,我國發生了很多食品安全事件,使得消費者對農產品的質量、安全和健康都提出了越來越高的要求,消費者必須通過了解更多產品信息來提高自己購買的信心。通過網絡渠道進行農產品營銷,能夠有效地降低產品促銷成本。
2網絡環境下的新型農產品營銷模式分析
2.1網絡營銷模式
依托網路的有利優勢,能夠實現對多種營銷手段的綜合應用,能夠發揮其他任何媒體都不能發揮的作用。從品牌推廣,到市場調查一直到市場銷售,這些在過去的農產品營銷模式中因為成本過高往往很難得到有效開展。通過網絡營銷模式,農產品銷售企業可以借助Email營銷、搜索引擎營銷以及各種網絡廣告的方式來達到吸引消費者,提高消費者對農產品的關注度,從而提高使期對農產品產生欲望,能夠為網路直復營銷和體驗營銷的有效進行奠定基礎[2]。
2.2網絡直復營銷模式
作為一種交互式的雙向溝通渠道或媒體,網絡能夠在農產品銷售企業與消費者之間實現無障礙溝通和交流,消費者可以在網絡上,直接購買一些比較標準和品牌化的農產品,直接登錄網絡平臺進行訂貨和付款操作,農產品銷售企業在接到網絡訂單后,就會通過物流渠道將產品配送到消費者手中。網絡作為一種直復營銷方式,能夠實現網絡交易雙方的信息交流,徹底改變過去農產品營銷因農產品供應鏈過長而導致農產品銷售企業與消費者無法直接取得溝通的現狀。
2.3體驗營銷模式
所謂的農產品體驗營銷指的就是通過人的視覺、聽覺、嗅覺和觸覺等感官體驗對農產品產生直接認知,進而吸引消費者購買的一種網絡營銷方式。比如說,蔬菜和水果這類能夠進行感官體驗的農產品,可以直接將農產品送至質量體驗中心,消費者事先已經在網絡平臺上產生了對農產品進行適當了解,通過實際感官體驗,能夠讓消費者對農產品的質量、安全性等產生直接印象。在這里只是稱農產品體驗中心,并不指傳統銷售中心或專賣店,原因在于體驗中心其實是與網絡相連接的實體店,主要是讓消費者體驗產品品質,從而給消費者樹立企業品牌形象,消費者在體驗后可決定在體驗中心或者網絡進行購買。消費者在完成一次交易之后,企業通過網絡平臺就能獲知顧客的實際需求進而通過針對性地滿足消費者需求的方式讓消費者更加滿意,會進一步提高重復購買率[3]。
2.4口碑營銷模式
口碑營銷渠道主要分傳統渠道和網絡渠道兩種類型。對于傳統渠道而言,就是消費者在與親朋好友進行溝通交流過程中,能夠將農產品銷售企業的產品質量和品牌信息傳播開來,從而吸引親朋好友購買。對于網絡渠道而言,則是通過網絡平臺,消費者借助文字、圖片等多種表達方式,向其他受眾傳達企業口碑信息,從而為企業開辟新通道,增加企業收益。由于網絡渠道口碑傳播更加便捷,并且傳播是用戶自發進行的,不僅能夠降低成本而且能夠大大加快傳播速度。在口碑營銷模式下,在網絡營銷、直復營銷、體驗營銷中所形成的滿意消費者就會通過各種網絡論壇以及其他網絡交流渠道讓企業農產品形成良好口碑,從而讓其他消費者登錄網絡平臺,或者進入產品體驗中,從而進行新一輪的營銷和消費循環。
3結束語
通過各種新型農產品營銷模式的運用,以及物流、資金流以及信息流的相互融合,能夠幫助企業擁有一批又一批的忠誠消費者,有助于企業核心競爭力的提升。
參考文獻:
[1]劉鐵民,周靜.網絡環境下我國新型農產品營銷模式探析[J].改革與戰略,2012,(6).
[2]孫毅.電子商務環境下農產品網絡營銷策略淺析[J].農業經濟,2014,(12).