團(tuán)隊的管理培訓(xùn)精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇團(tuán)隊的管理培訓(xùn)，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

1.科研團(tuán)隊的特點與培訓(xùn)激勵

1.1科研團(tuán)隊的特征分析

科研團(tuán)隊的特征主要體現(xiàn)在以下三方面:

第一，成員之間相互學(xué)習(xí)。知識型員工一般具有很強(qiáng)的成長需求，因此他們大都有強(qiáng)烈的求知欲望，在與諸多不同領(lǐng)域“專家”共同工作的過程中，他們會產(chǎn)生積極向團(tuán)隊其他成員學(xué)習(xí)的自我要求，從他們的身上發(fā)現(xiàn)對提升自身能力有利的因素，不斷提高自己長期的工作能力。

第二，他們需要經(jīng)常更新知識。隨著技術(shù)和知識的日新月異，不斷地隨著時代和企業(yè)的發(fā)展更新原有的知識，在日趨激烈的競爭環(huán)境中提升自己的全面素質(zhì)，根據(jù)自己的潛能發(fā)揮狀況來獲取較高的預(yù)期收入現(xiàn)值，這已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)勞動者尤其是知識型員工關(guān)注的焦點。

第三，科研團(tuán)隊中團(tuán)隊成員工作的努力程度與其職業(yè)目標(biāo)與團(tuán)隊發(fā)展目標(biāo)和諧程度相關(guān)。

1.2科研團(tuán)隊的激勵方式

傳統(tǒng)的激勵方式，一般比較注重成員物質(zhì)方面的激勵。優(yōu)厚的薪水是團(tuán)隊調(diào)動知識員工積極性的主要手段，其他的如福利、住房補(bǔ)助、員工持股計劃也起了一定的促進(jìn)作用。但這種激勵方式隨著知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，已基本趨于平淡。人們更加關(guān)注的是職業(yè)生涯發(fā)展方面的激勵，尤其像科研團(tuán)隊這種知識型員工密集的組織，更是如此。相比一般員工而言，知識型員工更加關(guān)注自身的成長和自我素質(zhì)的提高，從而對學(xué)習(xí)的需要變得相當(dāng)強(qiáng)烈。同時，企業(yè)要保持旺盛的競爭力，也必須擁有一支具有強(qiáng)大創(chuàng)新能力的人力資源隊伍。而培訓(xùn)是滿足這些需要的主要途徑，因此，團(tuán)隊管理者可以采取培訓(xùn)激勵的方式，通過創(chuàng)建培訓(xùn)發(fā)展的平臺，使受訓(xùn)者有機(jī)會參加各種相關(guān)培訓(xùn)，創(chuàng)造員工成長和發(fā)展的空間，實現(xiàn)員工自身素質(zhì)的提高，進(jìn)而實現(xiàn)團(tuán)隊創(chuàng)新能力的提升。

1.3科研團(tuán)隊培訓(xùn)激勵的優(yōu)勢分析

對于科研團(tuán)隊，采取培訓(xùn)激勵的優(yōu)勢體現(xiàn)在以下三方面:

第一，能夠改進(jìn)企業(yè)人力資源的質(zhì)量，從而提高人力資本價值。通過培訓(xùn)，能夠使員工的知識水平得以提高，專業(yè)技能得以擴(kuò)展和深化，職業(yè)素質(zhì)得以改善，既提高了企業(yè)的競爭實力，又滿足了個人成長的需要。

第二，有效激勵和培養(yǎng)員工對企業(yè)產(chǎn)生持久的歸屬感及對企業(yè)的忠誠。經(jīng)過培訓(xùn)后，員工不但在知識和技能方面有所提高，自信心增強(qiáng)，而且也感到管理層對他們的關(guān)心和重視，使得士氣因而提高，從而增強(qiáng)了團(tuán)隊的凝聚力。

第三，推動企業(yè)向?qū)W習(xí)型組織邁進(jìn)。采用培訓(xùn)激勵的方式，使不同層次的員工都有機(jī)會參加培訓(xùn)，從而在企業(yè)內(nèi)營造了一種積極向上的學(xué)習(xí)氛圍，激發(fā)了員工學(xué)習(xí)的內(nèi)在動力，使員工各種能力的開發(fā)都與企業(yè)的發(fā)展合拍，使企業(yè)上下朝著一個共同的目標(biāo)，以持續(xù)的創(chuàng)新能力和發(fā)展后勁，使組織面貌全面改進(jìn)，向著真正的學(xué)習(xí)型組織邁進(jìn)，從而促進(jìn)企業(yè)更加興旺發(fā)達(dá)。

2.科研團(tuán)隊的培訓(xùn)激勵機(jī)制分析

針對科研團(tuán)隊，完整的培訓(xùn)激勵機(jī)制應(yīng)包括以下幾個環(huán)節(jié)，即職業(yè)目標(biāo)管理，培訓(xùn)激勵手段，培訓(xùn)激勵內(nèi)容，基于培訓(xùn)的績效考核。它們之間的相互作用機(jī)制如圖1所示。

2.1職業(yè)目標(biāo)管理是培訓(xùn)激勵機(jī)制的核心環(huán)節(jié)

在科研團(tuán)隊中，每個團(tuán)隊成員都有自己的職業(yè)計劃或職業(yè)目標(biāo)。許多團(tuán)隊成員在對自身和環(huán)境進(jìn)行分析、確定職業(yè)目標(biāo)的過程中，需要來自團(tuán)隊的指導(dǎo)和幫助。如果團(tuán)隊在成員實現(xiàn)職業(yè)目標(biāo)的過程中，給予必要的引導(dǎo)，并提供實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展的機(jī)會和條件，就可以使員工職業(yè)計劃的發(fā)展同團(tuán)隊整體發(fā)展目標(biāo)相和諧。從而通過員工職業(yè)目標(biāo)上的努力，謀求團(tuán)隊的持續(xù)發(fā)展。因此，在科研團(tuán)隊中建立一種培訓(xùn)激勵機(jī)制的核心環(huán)節(jié)就是構(gòu)建一種以團(tuán)隊內(nèi)部賞罰為核心的職業(yè)目標(biāo)引導(dǎo)機(jī)制和學(xué)習(xí)成本補(bǔ)償機(jī)制。

2.2科研團(tuán)隊培訓(xùn)激勵的內(nèi)容

培訓(xùn)激勵的內(nèi)容是影響培訓(xùn)效果的重要指標(biāo)，是關(guān)系到整個培訓(xùn)激勵效果的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，包括培訓(xùn)方式、培訓(xùn)時間、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)師資等。對于科研團(tuán)隊成員而言，培訓(xùn)的方式要靈活多樣，不要僅限于課堂講授法，其它如小組討論法、情景教學(xué)法、實踐法等都可以提高員工培訓(xùn)的積極性。對于培訓(xùn)時間，企業(yè)要開辟足夠的培訓(xùn)時間供員工實施培訓(xùn)。在工作時間脫產(chǎn)培訓(xùn)，培訓(xùn)激勵的效果可能會更好。在培訓(xùn)內(nèi)容上，一定要堅持按需培訓(xùn)，根據(jù)不同層次員工的實際情況開展有針對性的培訓(xùn)工作。培訓(xùn)內(nèi)容不僅包括與工作密切相關(guān)的內(nèi)容，如企業(yè)管理思想、團(tuán)隊發(fā)展方向、團(tuán)隊文化等，還包括業(yè)務(wù)方面的內(nèi)容，如與同行業(yè)團(tuán)隊之間進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，了解行業(yè)技術(shù)發(fā)展方向、了解公司產(chǎn)品特點及技術(shù)發(fā)展方向等。另外，創(chuàng)新能力、管理技巧、團(tuán)隊精神、形象與心理、時間與個人效率管理等方面的內(nèi)容對科研團(tuán)隊成員而言可能更為重要。此外，培訓(xùn)師的選擇非常重要，好的培訓(xùn)師可以通過各種激勵方式充分調(diào)動員工的培訓(xùn)熱情。

2.3科研團(tuán)隊培訓(xùn)激勵手段

在實踐過程中，我們明顯感覺到影響科研團(tuán)隊成員能力發(fā)揮的因素多種多樣，而其中最為重要、影響力最大的因素就是對科研成員的激勵手段。所以科研團(tuán)隊培訓(xùn)激勵的一項最重要任務(wù)就是豐富現(xiàn)有的培訓(xùn)激勵手段，實現(xiàn)培訓(xùn)激勵體系的多維化發(fā)展，滿足科研成員的多種需求，激發(fā)科研人員的培訓(xùn)工作熱情和內(nèi)在潛力。在選擇培訓(xùn)激勵的手段上，應(yīng)采取多種需要激勵相互配合，主要包括信任激勵、參與激勵、晉升激勵、發(fā)展激勵、文化激勵等因素，對不同的需要采取不同的激勵方式。針對科研團(tuán)隊成員的特點，主要采用以物質(zhì)激勵為輔、精神激勵為主的方式。

2.4確定科學(xué)的績效考評體系

大多數(shù)企業(yè)對員工進(jìn)行培訓(xùn)后，很少跟蹤調(diào)查培訓(xùn)的效果。同時也忽視了培訓(xùn)的后期監(jiān)督和人才提拔，讓許多員工感到學(xué)而無用，最終不得不“跳槽”。因此，企業(yè)應(yīng)重視對基于培訓(xùn)的成員的績效考評和潛能評價，建立客觀、公正、公開的組織成員績效考評體系，指定合理的考評標(biāo)準(zhǔn)和考評方法。此外，除了對成員個人評估，還需要對整體培訓(xùn)激勵績效進(jìn)行評估，包括培訓(xùn)激勵效果是否滿足了企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展需求，培訓(xùn)激勵成本與收益比例是否協(xié)調(diào)等，從而獲得全面、準(zhǔn)確的評估結(jié)果。

3.基于博弈論的科研團(tuán)隊培訓(xùn)激勵策略

篇2

一、我國企業(yè)工商管理培訓(xùn)現(xiàn)狀分析

目前，隨著我國市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，各個行業(yè)間的競爭越來越激烈，企業(yè)生存壓力越來越大。愈發(fā)殘酷的市場競爭，促使我國企業(yè)正在轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的擴(kuò)大規(guī)模減少生存壓力的思路，而轉(zhuǎn)向通過更高水平的管理提升企業(yè)競爭力的道路上來。企業(yè)間的管理由以往的粗放式管理越來越朝著精細(xì)化管理進(jìn)步。但是應(yīng)當(dāng)注意到的是，相比與西方發(fā)達(dá)國家，我國企業(yè)工商管理水平仍然有待提高，為了讓企業(yè)管理水平進(jìn)一步提升，就必須要進(jìn)行企業(yè)工商管理培訓(xùn)。結(jié)合當(dāng)前我國企業(yè)管理工作現(xiàn)狀，以及我國高等教育和企業(yè)培訓(xùn)出來的工商管理人才素質(zhì)進(jìn)行分析，可以看出我國工商管理人才培養(yǎng)有很大問題。工商管理人才培養(yǎng)目標(biāo)定位不清晰，培養(yǎng)體系不如西方發(fā)達(dá)國家健全，同時培養(yǎng)出來的人才管理經(jīng)驗不足，創(chuàng)新能力不足等現(xiàn)象十分明顯。在未來一段時間，企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身實際情況以及企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，合理制定工商管理培訓(xùn)計劃，將培養(yǎng)合格優(yōu)秀的管理人才作為企業(yè)管理的重要工作去抓。

越來越多的企業(yè)已經(jīng)認(rèn)識到工商管理培訓(xùn)對于企業(yè)生存與發(fā)展的重要性，但是受制于我國歷史與傳統(tǒng)的影響，仍有相當(dāng)一部分企業(yè)管理者對于工商管理培訓(xùn)的重要性意識不充足，尤其是在企業(yè)管理層內(nèi)部經(jīng)常性忽視工商管理培訓(xùn)工作。管理層不重視工商管理培訓(xùn)工作，上行下效，企業(yè)內(nèi)部就無法對工商管理培訓(xùn)工作的重要性有一個真正深入的了解，因此也就無法保證工商管理培訓(xùn)工作在企業(yè)內(nèi)部真正高效展開。除了思想上的不重視之外，企業(yè)對工商管理培訓(xùn)的投入不足，工商管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)師資力量不足，工商管理培訓(xùn)方法單一，培訓(xùn)考核方法單一等問題都制約著我國工商管理培訓(xùn)水平的提升。企業(yè)在后續(xù)的發(fā)展中，如果沒有高素質(zhì)的培訓(xùn)團(tuán)隊助力，工商管理培訓(xùn)活動就無法有序展開，同時也就無法讓管理層做到與時俱進(jìn)得學(xué)習(xí)，企業(yè)管理層對于時下熱門的新知識、新熱點、新案例也就無法了解，長此以往企業(yè)管理層就會被時代所淘汰。

二、提升工商管理培訓(xùn)工作水平，為企業(yè)發(fā)展做貢獻(xiàn)

縱觀全世界各個優(yōu)秀的企業(yè)可以清晰地看到，優(yōu)秀企業(yè)一定會有一支優(yōu)秀的管理團(tuán)隊，而優(yōu)秀的管理團(tuán)隊背后一定是有優(yōu)質(zhì)的工商管理培訓(xùn)為團(tuán)隊的不斷進(jìn)步發(fā)展提供幫助。工商管理培訓(xùn)可以讓企業(yè)管理者在日常企業(yè)管理工作中掌握先進(jìn)、科學(xué)、新穎的科學(xué)管理知識與管理手段，并且可以讓這些理論知識融入到企業(yè)日常的經(jīng)營管理工作中，從而不斷提升企業(yè)經(jīng)營管理水平。我國大多數(shù)企業(yè)生存時間短，競爭壓力大，淘汰率高，一定與這些企業(yè)經(jīng)營管理水平不高有著密不可分的聯(lián)系，而要想保持企業(yè)管理能力一直處在一個相對高的水平上，管理者就應(yīng)當(dāng)不斷學(xué)習(xí)，抓住時代的脈搏，而工商管理培訓(xùn)正是實現(xiàn)這一目標(biāo)的好辦法。在企業(yè)具體的經(jīng)營管理工作中，強(qiáng)化工商管理培訓(xùn)，不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容，與時俱進(jìn)改進(jìn)培訓(xùn)方式，建立優(yōu)秀的工商管理培訓(xùn)團(tuán)隊都是對于企業(yè)生存與發(fā)展必不可少的重要策略。

第一，改進(jìn)企業(yè)工商管理培訓(xùn)方式與內(nèi)容。社會發(fā)展迅速，傳統(tǒng)的工商管理培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)方式已經(jīng)無法適應(yīng)高速發(fā)展的社會要求，也無法滿足企業(yè)在日益激烈的社會競爭中生存與發(fā)展的要求。在目前社會環(huán)境下，信息技術(shù)已經(jīng)取得了長足的發(fā)展，并且各種信息技術(shù)已經(jīng)滲入到了企業(yè)工商管理培訓(xùn)各個方面中來，成為企業(yè)開展工商管理培訓(xùn)的重要手段。工商管理培訓(xùn)必須要積極應(yīng)對信息化的發(fā)展對于企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的影響，充分利用一切信息資源與信息技術(shù)手段，不斷豐富更新工商管理培訓(xùn)內(nèi)容與培訓(xùn)手段。同時要強(qiáng)化工商管理理論在實際工作中的應(yīng)用，讓參與培訓(xùn)的管理人員都能夠設(shè)身處地感覺到企業(yè)進(jìn)行工商管理培訓(xùn)的作用，從而自覺主動參與工商管理培訓(xùn)，提升自己的能力。

第二，建立優(yōu)秀的企業(yè)工商管理培訓(xùn)團(tuán)隊。優(yōu)秀的工商管理培訓(xùn)團(tuán)隊，就必須要有專業(yè)的培訓(xùn)教師。在企業(yè)內(nèi)部建立培訓(xùn)教師管理制度，要對培訓(xùn)教師的思想道德、專業(yè)知識、授課經(jīng)驗等等方面進(jìn)行綜合考察，鼓勵教師不斷學(xué)習(xí)新知識，不斷提升授課技巧，了解社會各方對于企業(yè)管理新知識新理念的動態(tài)，為企業(yè)管理水平提升做出貢獻(xiàn)。

第三，企業(yè)管理層重視工商管理培訓(xùn)的重要性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)當(dāng)以身作則，自覺主動參加企業(yè)工商管理培訓(xùn)，同時重視培訓(xùn)工作對于企業(yè)發(fā)展的重要作用。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)識并重視企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作，能夠很大程度上促進(jìn)員工對于企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作的認(rèn)識與重視，也能夠盡最大可能提升企業(yè)工商管理的效果。

三、結(jié)語

為了企業(yè)能夠在激烈的社會競爭中生存下來，獲得更好的發(fā)展，就必須要提升企業(yè)的管理水平，而企業(yè)內(nèi)部重視并開展工商管理培訓(xùn)正是提升企業(yè)管理水平的重要方法。在企業(yè)發(fā)展過程中，要不斷提高工商管理培訓(xùn)質(zhì)量，優(yōu)化企業(yè)管理，是企業(yè)管理者所必須要思考的問題。

參考文獻(xiàn)：

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[2]劉俊博，喬瑞中.工商管理培訓(xùn)對提高企業(yè)管理水平的作用探討[J].商，2013，02：29+12.

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篇3

現(xiàn)階段我國企業(yè)管理水平已經(jīng)提升至更高的等級層次，同步狀況下管理團(tuán)隊完善化構(gòu)建，已經(jīng)成為許多企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)普遍關(guān)注的時代性課題。筆者的任務(wù)，便是集中探討如何強(qiáng)化工商管理培訓(xùn)和企業(yè)綜合管理實效。

【關(guān)鍵詞】

工商管理；培訓(xùn)方式；企業(yè)發(fā)展；團(tuán)隊

一、前言

一類企業(yè)想要切實提升自身綜合化管理水準(zhǔn)，就必須預(yù)先進(jìn)行專業(yè)化管理人才培養(yǎng)，而這一切條件的落實，都將以高效的工商管理培訓(xùn)作為先提。所以說，盡快探討完善化的企業(yè)工商管理培訓(xùn)方案，顯得尤為必要。

二、持續(xù)強(qiáng)化對企業(yè)工商管理培訓(xùn)工作的重視態(tài)度

第一，企業(yè)各級管理主體和員工要樹立起嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ど坦芾砼嘤?xùn)參與意識，力求透過根本層面上強(qiáng)化這部分培訓(xùn)工作實效。即預(yù)先督促領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮出可靠的榜樣示范作用，令他們?nèi)娑苏龑@部分管理培訓(xùn)活動參與的理念，避免員工參與工商管理培訓(xùn)活動期間產(chǎn)生任何懈怠厭煩心態(tài)。畢竟領(lǐng)導(dǎo)在這部分文化宣傳和員工激勵上的作用，是不可輕易被替代的。第二，不管是現(xiàn)代企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或是基層員工，都必須盡快掙脫形式理念束縛，盡量地將工商管理培訓(xùn)視為一類投資性活動，借此強(qiáng)化企業(yè)一切員工的培訓(xùn)意識，包括責(zé)任和緊迫感等。這樣才好將人力資源的優(yōu)勢全面發(fā)揮出來，進(jìn)一步改善企業(yè)的綜合化管理水準(zhǔn)。

三、全面建設(shè)完善化的培訓(xùn)師資團(tuán)隊

首先，及時搭建起可靠性的工商管理師資團(tuán)隊校驗評估體系，對于任何想要申請工商管理培訓(xùn)導(dǎo)師資格證的人員，務(wù)必要督促他們參與嚴(yán)格化的認(rèn)證流程，同時透過管理理論、實踐、思想政治等層面進(jìn)行審視。其次，對于一些已經(jīng)具備專業(yè)資格證的培訓(xùn)導(dǎo)師，則需要定期帶領(lǐng)他們參與更高等級層次的培訓(xùn)活動，就是說令他們盡快掌握最新工商管理研究成果基礎(chǔ)上，同步貫穿融入到有關(guān)實踐活動之中，進(jìn)一步開拓出全新且高效的工商管理培訓(xùn)方案。再次，進(jìn)行企業(yè)培訓(xùn)師資來源渠道的有機(jī)拓展，進(jìn)一步全方位吸納不同區(qū)域的高端工商管理專業(yè)人才。最后，激勵企業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師主動參與到具備國際級別的工商管理交流會議，其間增加見識并做到取長補(bǔ)短。歸結(jié)來講，構(gòu)建起一類高質(zhì)素的培訓(xùn)師資團(tuán)隊，不單單要做好上述工作，同時更要督促教師開展課題研究活動，目的是強(qiáng)化這部分培訓(xùn)導(dǎo)師的責(zé)任意識和主觀能動性，進(jìn)一步為企業(yè)多元化的工商管理培訓(xùn)活動拓展，提供保障。

四、深度改革既有培訓(xùn)模式和內(nèi)容

現(xiàn)代企業(yè)工商管理培訓(xùn)活動，屬于一類層次較高且內(nèi)容繁瑣的事務(wù)，尤其是在現(xiàn)代信息技術(shù)蓬勃發(fā)展環(huán)境下，人們獲取信息的途徑愈加廣泛，同步狀況下更要求企業(yè)工商管理培訓(xùn)活動及時融入現(xiàn)代化科技手段，即開發(fā)出多元、現(xiàn)代且科技化的培訓(xùn)模式，包括案例、討論、講座式教學(xué)法等。如此一來，企業(yè)一切工商管理培訓(xùn)活動才能得到長時期有效地延展，使得以往企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的工商管理理論得到有機(jī)完善，促進(jìn)已學(xué)理論知識和工作實踐的融合結(jié)果。由此看來，工商培訓(xùn)中的理論和實踐結(jié)合，地位非常之深刻，不單單要確保實施靈活化的培訓(xùn)模式，同時更要選取富有針對性的培訓(xùn)內(nèi)容。經(jīng)過知識經(jīng)濟(jì)發(fā)展過后，企業(yè)工商管理人才開始極度渴求充滿個性化的培訓(xùn)方式，其中部分管理人員傾向于鍛煉理論思辨技能，一些管理主體想要培養(yǎng)高超的管理實力，總之，參與培訓(xùn)的工商管理人員的需求充滿差異。所以，在培訓(xùn)活動組織環(huán)節(jié)中必然要彰顯針對性，保證可以依照時展需求進(jìn)行既有培訓(xùn)模式和內(nèi)容革新，彰顯出時代和專業(yè)化特性。

五、積極針對參與培訓(xùn)的工商管理人員進(jìn)行考核評估

企業(yè)在不斷發(fā)展壯大的同時，更會為一些管理主體和基層員工提供外出學(xué)習(xí)的機(jī)遇，而這部分被委派出去的員工通常都是保留學(xué)習(xí)的動機(jī)指標(biāo)，矛盾的是卻無法明確內(nèi)部的學(xué)習(xí)任務(wù)。更為重要的是，當(dāng)中許多工作人員未能形成強(qiáng)烈的學(xué)習(xí)意識，單純地當(dāng)作是外出旅游，所以說，強(qiáng)化對參與培訓(xùn)人員的考核，明顯是十分緊要的。至于這部分考核內(nèi)容，不單單包含理論考核，同時還有必要加入一些實踐考核項目，其間確保透過員工學(xué)習(xí)需求角度出發(fā)，實施多元化的考核方案并且為每個員工匹配標(biāo)準(zhǔn)的學(xué)習(xí)目標(biāo)。需要加以強(qiáng)調(diào)的是，考核參與工商管理培訓(xùn)的企業(yè)人員，還應(yīng)該凸顯出一定的啟發(fā)和針對特性，確保員工能夠積極地為考核做足準(zhǔn)備工作并且端正自身態(tài)度，最終使得這部分成員學(xué)習(xí)效果變得愈加理想，進(jìn)而更加有效地向企業(yè)提供改革發(fā)展建議，令企業(yè)能夠在激烈的市場競爭風(fēng)暴中屹立不倒。

六、結(jié)語

綜上所述，自從我國順利加入世界經(jīng)貿(mào)組織之后，市場競爭趨勢愈演愈烈，中任何企業(yè)想要獲得長效可持續(xù)發(fā)展機(jī)遇，就必須針對自身人力資源加以科學(xué)化監(jiān)督管理。相比之下，工商管理人才是企業(yè)人力資源中的關(guān)鍵組成要素，其具備的職業(yè)技能，對于企業(yè)長遠(yuǎn)化發(fā)展，有著極為可靠的指導(dǎo)性效用。所以，現(xiàn)代我國企業(yè)在組織工商管理培訓(xùn)活動期間，有必要在設(shè)置完善化的激勵機(jī)制前提下，培養(yǎng)出更多數(shù)量的技能應(yīng)用型人才，最終切實提升企業(yè)的綜合化管理水準(zhǔn)。

作者：阿蘭 單位：青海民族大學(xué)工商管理學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]王萍萍.加強(qiáng)工商管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊),2011,29(07):79~88.

篇4

江北區(qū)觀音橋街道是一個具有13個社區(qū)、14萬人口的大社區(qū)，也是江北區(qū)14個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心里任務(wù)最繁重的社區(qū)。這樣一個社區(qū)，在2010年底之前，其社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作依托江北區(qū)中醫(yī)院社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理科完成。其責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊均由大內(nèi)科醫(yī)生護(hù)士組成。但作為江北區(qū)主要的二甲醫(yī)院之一，其醫(yī)療任務(wù)繁重，完成醫(yī)院的門診住院患者的診療工作都很緊張，責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊形同虛設(shè)，有的醫(yī)生護(hù)士甚至連自己是團(tuán)隊成員，管轄哪一個社區(qū)都不知道。因此，在2010年底，其健康檔案建檔率僅完成28%，慢病管理只是依托上門看病和65歲以上老人的免費體檢，以至于居民滿意度調(diào)查僅40%。在這樣的背景下，江北區(qū)衛(wèi)生局整合衛(wèi)生資源，修建了一棟獨立的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，采取公開競聘的方法競選出中心主任，再吸納了江北區(qū)三個二甲醫(yī)院有志于從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的人才，于2011年出成立獨立法人單位，專門從事社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作。

方法：新的中心成立以后，中心領(lǐng)導(dǎo)對責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊建設(shè)高度重視，采取了如下措施：⑴科學(xué)搭配，區(qū)劃明確，公示醒目。每個團(tuán)隊按高、中、初級職稱搭配，由全科醫(yī)生、社區(qū)護(hù)士、公衛(wèi)醫(yī)生、健康管理師、心理咨詢師及其他人員組成，每個團(tuán)隊6～7名成員。管理區(qū)域按遠(yuǎn)近搭配、人口數(shù)量均衡的原則，明確劃分。并在每個社區(qū)樓道、居委會等醒目的地方懸掛制作有團(tuán)隊成員照片、職稱、職務(wù)、個人簡歷和電話號碼的公示牌，讓社區(qū)居民明確知曉自己的責(zé)任醫(yī)生是誰。⑵人才培養(yǎng)：①外出培養(yǎng)：1年內(nèi)分別送出去參加社區(qū)骨干醫(yī)生培訓(xùn)2名，全科護(hù)士培訓(xùn)2名，健康教育培訓(xùn)2名，健康檔案管理培訓(xùn)3名，慢性病管理培訓(xùn)4名，慢病自我管理小組培訓(xùn)3名，營養(yǎng)師培訓(xùn)1名，心理咨詢師培訓(xùn)1名，精神病管理培訓(xùn)1名，醫(yī)技科培訓(xùn)2名，藥劑科培訓(xùn)1名，財會人員培訓(xùn)1名。②內(nèi)部培訓(xùn)：定期組織團(tuán)隊成員參加政治思想學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，以提高思想素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能。請社管中心、疾控中心和北京月壇社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的專家進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，請健康管理較好的兄弟單位進(jìn)行經(jīng)驗交流等。③組織競賽，增強(qiáng)團(tuán)隊榮譽(yù)感。以衛(wèi)生局開展“健康檔案裝心間”活動為契機(jī)，在中心內(nèi)部各團(tuán)隊間開展選拔與團(tuán)體競技活動，既提高服務(wù)技能，又增強(qiáng)了團(tuán)隊榮譽(yù)感。⑶服務(wù)理念明確，擬定計劃，履行承諾：各個團(tuán)隊分別以“真情服務(wù)，滿意100”、“用愛護(hù)航，呵護(hù)健康”、“做社區(qū)居民的健康守門人”等服務(wù)理念為行動指南。由團(tuán)隊組長擬定計劃，做好義診、巡診、入戶調(diào)查和健康教育等工作的具體安排，向中心領(lǐng)導(dǎo)做出承諾，匯報計劃完成情況。⑷下達(dá)目標(biāo)，定期督導(dǎo)：摸索出科學(xué)合理的任務(wù)指標(biāo)，要求定期出診巡診，按時按量完成隨訪任務(wù)，定期到社區(qū)進(jìn)行健康教育講座和義診以及定額完成新建健康檔案的數(shù)量等，并每個月進(jìn)行督導(dǎo)，視任務(wù)完成情況與績效考核掛鉤。

結(jié)果

加強(qiáng)責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊建設(shè)，提高了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的成效。在健康檔案建檔率，慢性病管理率和居民滿意度調(diào)查方面均有顯著提高，高血壓管理率=高血壓管理人數(shù)/地區(qū)高血壓總數(shù)(人口總數(shù)×地區(qū)高血壓發(fā)病率19.6%)；糖尿病管理率=糖尿病管理人數(shù)/地區(qū)糖尿病總數(shù)(人口總數(shù)×地區(qū)糖尿病發(fā)病率11.7%)；居民滿意度采取面對面調(diào)查10人，60歲以上老人、高血壓、糖尿病各電話調(diào)查10，共計40人。見表1。

討論

責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊建設(shè)是搞好社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作關(guān)鍵的一環(huán)，搞好責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊的內(nèi)部管理是提高其自身素質(zhì)的重要手段。

責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊上門也存在很多不被社區(qū)居民接受、吃閉門羹的尷尬局面，這需要責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊付出更大的努力，加強(qiáng)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的宣傳，增加上門服務(wù)的次數(shù)，提高上門服務(wù)的質(zhì)量，用高度的熱情、博愛的胸襟去對待社區(qū)居民。此外，配備統(tǒng)一、醒目、具有中心特色的服裝、標(biāo)識、出診箱和交通工具等，能夠使活躍在社區(qū)的責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊成為一道美麗的風(fēng)景，也有助于提高社區(qū)居民對責(zé)任醫(yī)生的認(rèn)可。

責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊又受不能夠解決社區(qū)居民較大的健康問題、藥品、物資短缺的局限。這一點值得社區(qū)衛(wèi)生管理層的思考。

責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊工作量巨大，紙質(zhì)檔案較多，盡快建成無紙化辦公、信息化管理、資源共享可以更大地提高責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊的工作效能。而江北區(qū)存在信息管理軟件不統(tǒng)一、功能不齊全、維護(hù)與升級不及時、資源不能共享、重復(fù)錄入電腦等現(xiàn)狀。因此，急需一部功能強(qiáng)大，能將其他軟件里的數(shù)據(jù)導(dǎo)入和共享的，最好是有掌上電腦功能，以便于出診隨訪時能及時錄入的軟件進(jìn)行管理，這樣將更有利于提高責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊的成效。

參考文獻(xiàn)

1 王春香,楊穎,來彩芬,等.責(zé)任醫(yī)生團(tuán)隊在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的作用調(diào)查.浙江預(yù)防醫(yī)學(xué),2007,7.

篇5

論文關(guān)鍵詞： STCW78/10公約；船舶安全；船舶機(jī)艙資源管理；實訓(xùn)基地；團(tuán)隊意識；訓(xùn)練

隨著現(xiàn)代航運業(yè)的飛速發(fā)展，海上交通運輸日益繁忙，而船舶趨于專用化、自動化、大型化，船上配員由多個國家的人員組成，安全成為船舶運輸永恒的主題。船舶機(jī)艙是船舶的動力中樞—心臟，船舶機(jī)艙的安全性對提高船舶運輸?shù)恼w安全性有著重要意義。自動化技術(shù)的高速發(fā)展并沒有給船舶安全帶來質(zhì)的變化。據(jù)統(tǒng)計，近幾年來在國內(nèi)外一些大的航運公司發(fā)生的有統(tǒng)計的幾百起重大機(jī)損案例中，由于人為因素而產(chǎn)生的案例達(dá)全部案例的超過了83%，這與國際社會上公認(rèn)的80%的人為因素失誤比率非常接近，充分證實了船舶事故在許多方面與人的因素密切相關(guān)，人為因素是船舶事故的最主要原因。因此，對船舶機(jī)艙資源進(jìn)行整理分析，對于減少機(jī)艙人為因素失誤很有意義。

20世紀(jì)90年代以來，為確保船舶航行安全，歐洲一些國家的交通與海事安全主管部門、船東協(xié)會、航運公司聯(lián)合對海上事故發(fā)生與預(yù)防進(jìn)行調(diào)查和分析，開發(fā)了“駕駛臺資源管理（Bridge Resource Management，簡稱BRM）”的培訓(xùn)課程，取得了很好的效果。為使船舶輪機(jī)管理人員充分發(fā)揮所有人員的團(tuán)隊作用，明確自己在工作中的職責(zé)與分工，進(jìn)一步強(qiáng)化意識和端正工作態(tài)度，減少人為失誤，預(yù)防事故發(fā)生，保證船舶安全航行的目的[4]。在BRM 培訓(xùn)課程的基礎(chǔ)上結(jié)合船舶機(jī)艙的特點開發(fā)了“機(jī)艙資源管理（ Engine Room Resource Management，ERM）”的培訓(xùn)課程。

國際海事組織IMO（ International Maritime Organization）于2010年6月5日在菲律賓馬尼拉通過最新STCW（International Convention on Standards of Training Certification and Watchkeeping for Seafarers）公約2010年修正案。將ERM作為強(qiáng)制性適任標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)一步突顯出ERM培訓(xùn)的重要性，根本目的就是要確保航運安全。

一、船舶機(jī)艙資源與管理

（一）船舶機(jī)艙資源

航運企業(yè)要達(dá)到“航運更安全、海洋更清潔，高效、經(jīng)濟(jì)”營運的目的，在現(xiàn)代科技高速發(fā)展的時代，如何對船舶進(jìn)行管理有特別重要的地位，船舶機(jī)艙系統(tǒng)，既人、機(jī)、環(huán)境和管理四個要素組成的一體化系統(tǒng)，核心內(nèi)容就是致力于現(xiàn)代化船舶機(jī)艙所需要的管理質(zhì)量、快速學(xué)習(xí)的科學(xué)方法和團(tuán)隊一體化的環(huán)境，形成“人—機(jī)—環(huán)境—管理”一體化的現(xiàn)代化船舶機(jī)艙資源管理模式。

1.人力資源。指涉及到船舶安全營運工作中的所有人員。包括船長、輪機(jī)長、各位駕駛員和輪機(jī)員；水手、機(jī)工等普通船員，還包括在特定港內(nèi)作業(yè)中來自他方的引航員、港作拖輪及碼頭工作人員等及其所具有的知識、技能以及協(xié)作能力。人力資源是船舶營運工作中最為重要的資源[4]。

2.物質(zhì)資源。指涉及到確保船舶正常營運操作所需要的各種機(jī)械設(shè)備（如：主機(jī)、柴油發(fā)電機(jī)組、鍋爐等）、儀器儀表、備件、工具等。物質(zhì)資源是確保船舶正常營運與操作的基本資源。

3.環(huán)境資源。指涉及到確保船舶本身正常營運所需要的各種信息與資料，如：海洋環(huán)境、航行計劃、機(jī)艙環(huán)境、駕駛臺命令、操作手冊、使用指導(dǎo)書、港口信息等。信息資源是確保船舶正常營運的必要資源。

4.管理資源。指涉及到確保船舶本身正常航行和操作所需要的時間、經(jīng)驗、技能和與有關(guān)部門（如主管當(dāng)局、企業(yè)等方面） 的合作及支持的程度。管理資源將有助于船舶正常營運和組織目標(biāo)的實現(xiàn)。

（二）船舶機(jī)艙資源管理培訓(xùn)的目的

通過船舶機(jī)艙資源管理相關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，可以加強(qiáng)相關(guān)人員的安全工作理念、端正工作態(tài)度、完善工作行為；提高情景意識，正確掌握船舶周圍的局面，掌握每一個失誤（或事故）鏈的形成過程，采取相應(yīng)的應(yīng)對措施，避免事故的產(chǎn)生；注重相關(guān)人員之間的文化意識與背景，了解并尊重不同國家與民族之間的文化差異；明確團(tuán)隊工作的重要性，并充分發(fā)揮團(tuán)隊成員的作用，改進(jìn)管理作風(fēng)，提高操縱決策水平和應(yīng)變能力。

（三）船舶機(jī)艙資源管理培訓(xùn)的主要內(nèi)容

船舶機(jī)艙資源管理可以定義為：“為達(dá)到船舶安全營運和保護(hù)海洋環(huán)境的目的，運用和協(xié)調(diào)好全部船員所具有的技能與經(jīng)驗、船舶設(shè)備和其他外界相關(guān)各種資源”。根據(jù)相關(guān)國際公約和我國海事主管部門有關(guān)規(guī)定，結(jié)合船舶航行安全的實際情況與需要，船舶機(jī)艙資源管理培訓(xùn)主要包括以下內(nèi)容[5] [6]。

1.明確人為因素和船舶事故的發(fā)生與預(yù)防之間的關(guān)系。隨著水上運輸變的日益繁忙，同時伴隨著航運科技的發(fā)展，對船員的要求也是越來越高，根據(jù)資料統(tǒng)計，近幾年來，海上交通事故呈上升趨勢，這其中絕大多數(shù)是與船員的人為失誤有關(guān)。為減少船舶事故和預(yù)防船舶事故的發(fā)生，必須要明確在影響船舶航行安全的失誤鏈與最終事故發(fā)生相互之間的關(guān)系中人為因素所起的作用，采取相應(yīng)的措施，減少或破斷失誤鏈的產(chǎn)生與發(fā)展，從而達(dá)到減少和預(yù)防船舶事故的發(fā)生。

2.多元文化意識對船舶安全工作的影響。隨著航運的發(fā)展，同一條船上的船員往往來自許多不同的國家和地區(qū)，船員在他們各自的工作中經(jīng)常體現(xiàn)出多元文化意識的特點，并對船舶安全工作的實際操作產(chǎn)生一定的影響，同時遠(yuǎn)洋船舶航行于世界各地，船員在工作過程還要涉及多個國家和地域、不同公司的船舶與人員。為此，船員之間應(yīng)通過對彼此文化意識的理解與尊重，從而保證船舶航行的正常進(jìn)行和安全。

3.闡述情景意識對船舶航行安全的作用。航運的繁忙也導(dǎo)致船舶航行時經(jīng)常會面臨緊張而復(fù)雜局面。船員船員必須要具有正確的工作態(tài)度才能保持高度的情景意識，全面了解和掌握各種相關(guān)的信息，以便于積極主動地采取各種合理的措施與行動避免船舶事故的發(fā)生。

4.強(qiáng)調(diào)船舶通信和人員交流溝通在船舶航行

安全中的重要性。船舶之間的通信和人員之間的交流溝通是船舶安全航行的基本保證之一。由于通信設(shè)備與外界條件的局限性以及來自不同國家或地區(qū)的船員之間由于語言溝通等方面的限制，會導(dǎo)致船舶在航行的過程中有緊迫局面的產(chǎn)生或?qū)е率鹿实陌l(fā)生。

5.明確團(tuán)隊與團(tuán)隊工作在船舶航行中的必要性。船舶在海上、沿海或港內(nèi)航行時，全船人員在工作中的要積極配合和協(xié)調(diào)。所有輪機(jī)值班人員組成一個工作團(tuán)隊，最重要的工作是完成團(tuán)隊的目標(biāo)任務(wù)，確保航行安全。團(tuán)隊成員在一起工作必須要互相協(xié)作，這是每個成員的責(zé)任。

6.探討決策的重要性與領(lǐng)導(dǎo)工作方法的改進(jìn)。鑒于船舶航行工作的特點，船員在船舶航行與靠、離泊等作業(yè)的等各種工作過程中必須要作出一些果斷的決策以確保船舶正確的操縱與安全，在團(tuán)隊工作中發(fā)揮必要的領(lǐng)導(dǎo)作用。果斷的決策在船舶的實際航行工作中具有非常重要的作用。如何改進(jìn)和提高決策能力，更好地發(fā)揮團(tuán)隊工作的領(lǐng)導(dǎo)作用，對船舶安全航行具有非常積極的意義。

7.規(guī)范化執(zhí)行各種規(guī)章制度和操作規(guī)程。為了提高船舶安全航行的水平，必須進(jìn)一步規(guī)范船員執(zhí)行規(guī)章制度和操作規(guī)程的行為。船舶航行時必須嚴(yán)格執(zhí)行國際海上避碰、防污染等相關(guān)公約與安全規(guī)則，并遵守各國政府和主管部門制定的涉及特定水域安全的規(guī)章制度。同時，船員還必須根據(jù)航行與作業(yè)的需要，認(rèn)真地按照規(guī)定的各類操作規(guī)程來控制和操縱船舶。

二、依托現(xiàn)代化實訓(xùn)基地探索培訓(xùn)新途徑

船舶機(jī)艙資源管理是屬于管理科學(xué)的范疇，理論學(xué)習(xí)必須結(jié)合實景訓(xùn)練，我院新建成的國家級實訓(xùn)基---自動化模擬機(jī)艙就是完成這些任務(wù)的最好實訓(xùn)平臺。運用與實船機(jī)艙真實環(huán)境幾乎相同的自動化模擬機(jī)艙，通過完成不同的模擬任務(wù)，明確受訓(xùn)人員在船舶機(jī)艙日常工作中的義務(wù)與責(zé)任，在合理地利用自動化模擬機(jī)艙的各種設(shè)備的基礎(chǔ)上，充分發(fā)揮每個人在團(tuán)隊工作中的作用，嚴(yán)格按照相關(guān)操作程序完成各項工作，以保證各種設(shè)備的正常運轉(zhuǎn)，確保船舶航行安全，減少和避免潛在的人為事故。

（一）自動化模擬機(jī)艙的設(shè)備組成

自動化模擬機(jī)艙提供了與實船機(jī)艙十分相近的各類硬件環(huán)境，主要有：船用主機(jī)和軸系、供配電系統(tǒng)、大型集中控制室、模擬駕控臺、燃、滑油系統(tǒng)、冷卻水系統(tǒng)、壓縮空氣系統(tǒng)、鍋爐系統(tǒng)、防污染設(shè)備、壓載、消防、艙底水系統(tǒng)、制淡裝置、淡水壓力柜、機(jī)艙風(fēng)機(jī)等；設(shè)有與現(xiàn)代化船舶機(jī)艙相一致的新型主機(jī)遙控、安保系統(tǒng)等；還配有通用儀表實驗臺和燃油黏度控制系統(tǒng)等半實物操作訓(xùn)練臺；設(shè)有大型水力測功器、PID調(diào)節(jié)器、油霧濃度計等設(shè)備。

（二）自動化模擬機(jī)艙的培訓(xùn)功能

自動化模擬機(jī)艙可用于學(xué)員對各種設(shè)備操作訓(xùn)練、輪機(jī)安全值班、動力裝置運行和性能測試、機(jī)艙保養(yǎng)、維修和應(yīng)急故障排除等訓(xùn)練。學(xué)員在自動化模擬機(jī)艙受訓(xùn)時如同操作和管理實船一樣，達(dá)到快速學(xué)習(xí)現(xiàn)代化船舶輪機(jī)的操作與管理。滿足STCW公約要求對輪機(jī)人員的相關(guān)要求。

（三）自動化機(jī)艙的實訓(xùn)效果

自動化模擬機(jī)艙建成以來，已先后為多家航運企業(yè)和造船廠培訓(xùn)輪機(jī)工程技術(shù)在職人員多個班次，特別是全國高職輪機(jī)工程技術(shù)專業(yè)骨干教師培訓(xùn)班的舉辦，充分展現(xiàn)了自動化模擬機(jī)艙的特殊培訓(xùn)功能，在幾乎與實船完全相同的實景中，培訓(xùn)學(xué)員根據(jù)實際需要，組成不同的團(tuán)隊，通過完成多種工作任務(wù)來得到訓(xùn)練，使得全體參訓(xùn)人員的船舶機(jī)艙管理水平得到較高的提升，取得了良好的效果。

三、對開展船舶資源管理培訓(xùn)的建議

（一）全面開展船舶機(jī)艙資源管理培訓(xùn)

為更好地履行STCW新公約，減少人為因素對船舶安全的影響，海事主管部門應(yīng)積極引導(dǎo)航運企業(yè)與航海院校展開全面合作，一方面要充分發(fā)揮教師的教學(xué)能力，另一方面聘請具有豐富實踐經(jīng)驗的航運企業(yè)安全管理人員共同參與培訓(xùn)工作。加大培訓(xùn)投入，深化培訓(xùn)工作。從整體上提高我國在船舶機(jī)艙資源管理培訓(xùn)方面的水平。

（二）航海專業(yè)的學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間就接受相關(guān)培訓(xùn)

航海類專業(yè)學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間接受船舶機(jī)艙資源管理知識的相關(guān)培訓(xùn)，對于指導(dǎo)他們今后上船工作時端正態(tài)度、規(guī)范工作中的行為是非常有益的。要注意在教學(xué)過程采用帶有引導(dǎo)性、趣味性和實用性的方式來實施教學(xué)，以提高教學(xué)效果。