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婦產(chǎn)科安全管理的內(nèi)容精選(五篇)

發(fā)布時(shí)間:2023-09-22 10:36:26

序言:作為思想的載體和知識(shí)的探索者,寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇婦產(chǎn)科安全管理的內(nèi)容,期待它們能激發(fā)您的靈感。

婦產(chǎn)科安全管理的內(nèi)容

篇1

[關(guān)鍵詞]婦產(chǎn)科;護(hù)理質(zhì)量控制;安全管理

相較于醫(yī)院其他各個(gè)科室,婦產(chǎn)科的主要特點(diǎn)包括多急診、高危險(xiǎn)、多夜診、高病床周轉(zhuǎn)率等,因此婦產(chǎn)科的護(hù)理工作任務(wù)更重、要求更高[1]。怎樣在婦產(chǎn)科護(hù)理工作中保證護(hù)理管理的安全性,保證護(hù)理質(zhì)量,是婦產(chǎn)科必須重視的問題。該研究主要分析婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量控制對(duì)于保證護(hù)理安全的效果,現(xiàn)對(duì)研究結(jié)果進(jìn)行整理,現(xiàn)報(bào)道如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取來源于該院2014年11月—2016年11月接受治療的200例婦產(chǎn)科患者,隨機(jī)按照平均分配原則分為觀察組和對(duì)照組。其中觀察組平均年齡(36.2±4.2)歲,對(duì)照組平均年齡(36.5±4.1)歲。另外兩組分別選取20名護(hù)理人員,觀察組護(hù)理人員平均年齡(27.2±3.1)歲,對(duì)照組護(hù)理人員平均年齡(27.5±3.4)歲。兩組各項(xiàng)基本資料比較,差異無統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。

1.2方法

對(duì)照組仍然按照以往模式進(jìn)行安全管理,觀察組在安全管理中進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量控制,具體方法如下。1.2.1建立護(hù)理崗位職責(zé)以及工作標(biāo)準(zhǔn)并不斷完善在婦產(chǎn)科選調(diào)經(jīng)驗(yàn)豐富、資歷較高的護(hù)理人員組成質(zhì)量控制小組,對(duì)每名護(hù)理人員具體的崗位職責(zé)以及工作范圍進(jìn)行確定,保證落實(shí)到人,根據(jù)科室具體情況開展討論商定規(guī)范的護(hù)理工作流程以及其他各項(xiàng)制度及規(guī)章。保證護(hù)理服務(wù)能夠有序進(jìn)行,減少護(hù)理中的安全隱患,提升護(hù)理管理的安全性。另外如果出現(xiàn)護(hù)理糾紛情況,管理人員應(yīng)該及時(shí)明確是否為護(hù)理人員工作失誤,及時(shí)改善錯(cuò)誤,避免二次出現(xiàn)。1.2.2促進(jìn)護(hù)理人員綜合素質(zhì)的不斷提升當(dāng)前患者由于生活水平的提升,因此對(duì)醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量要求也越來越高,為了滿足患者不斷提升的要求,護(hù)理人員必須不斷提升自身素質(zhì),提升護(hù)理技能,保證能夠?yàn)榛颊咛峁┳顑?yōu)質(zhì)的服務(wù)。科室應(yīng)該定期組織護(hù)理人員參與相關(guān)培訓(xùn),并且培訓(xùn)結(jié)束后要進(jìn)行考核;定期邀請(qǐng)專家開展專業(yè)講座,從各個(gè)方面促進(jìn)護(hù)理人員護(hù)理知識(shí)水平以及護(hù)理技能的提升。1.2.3做好產(chǎn)房管理工作制訂詳細(xì)的產(chǎn)房管理相關(guān)制度,并且在工作中不斷發(fā)現(xiàn)制度中的不足,給予相應(yīng)改善。另外要加強(qiáng)急救宣傳,使護(hù)理人員了解到急救的重要性以及正確配合方法,了解急救中包含的護(hù)理流程以及內(nèi)容。建立產(chǎn)房交接流程,做好實(shí)時(shí)監(jiān)督,做好產(chǎn)婦以及新生兒的安全管理工作。1.2.4做好婦產(chǎn)科急救用品、藥品及護(hù)理設(shè)備的管理管理人員必須做好婦產(chǎn)科各類用品、藥品以及設(shè)備的管理,確保所有藥品、物品以及設(shè)備一直處于最佳預(yù)備狀態(tài)。選派專業(yè)人員對(duì)護(hù)理設(shè)備進(jìn)行管理,確保設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)的正常,定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)。對(duì)于用完的急救藥品以及物品要及時(shí)補(bǔ)充,確保充足,方便隨時(shí)取用。另外對(duì)于使用的各類藥品、物品以及設(shè)備要做好記錄,以便出現(xiàn)問題時(shí)能夠有據(jù)可循。1.2.5做好護(hù)理記錄管理工作護(hù)理記錄對(duì)于護(hù)理服務(wù)非常重要,通過將護(hù)理過程、護(hù)理內(nèi)容詳細(xì)記錄下來,能夠方便定期檢查,了解護(hù)理過程中出現(xiàn)問題的原因,也是醫(yī)療糾紛解決的參考依據(jù)[2]。做好護(hù)理記錄管理,要求所有護(hù)理人員必須依據(jù)正確格式做好護(hù)理記錄,不允許隨意涂改或者漏記,發(fā)現(xiàn)問題要及時(shí)上報(bào),及時(shí)解決,選派專人做好護(hù)理記錄的管理,包括歸納以及存檔。

1.3觀察指標(biāo)

比較兩組護(hù)理后科室內(nèi)新生兒中護(hù)理缺陷發(fā)生情況,主要包括新生兒臨時(shí)或長時(shí)間的手圈、胸牌脫落情況。評(píng)價(jià)兩組患者對(duì)護(hù)理的滿意度,在患者出院前利用該院患者出院反饋表進(jìn)行評(píng)價(jià),內(nèi)容包括住院環(huán)境、護(hù)理人員服務(wù)態(tài)度、護(hù)理工作方法、護(hù)理內(nèi)容幾方面,每項(xiàng)得分25分,總分100分,以60分、80分為界點(diǎn)分為滿意、一般、不滿意,滿意度=滿意率+一般率。根據(jù)該院基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)對(duì)兩組護(hù)理質(zhì)量進(jìn)行評(píng)價(jià),標(biāo)準(zhǔn)共有16項(xiàng)護(hù)理人員應(yīng)該做到的檢查內(nèi)容,每項(xiàng)內(nèi)容得分為5~10分不等,總分為100分,得分越高,護(hù)理質(zhì)量越高。

1.4統(tǒng)計(jì)方法

該文選用SPSS19.0統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件分析數(shù)據(jù),計(jì)量資料用(x±s)表示,行t檢驗(yàn),計(jì)數(shù)資料用[n(%)]表示,行χ2檢驗(yàn),P<0.05為差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。

2結(jié)果

2.1護(hù)理缺陷發(fā)生情況

觀察組100名新生兒中發(fā)生手圈丟失的1名,胸牌丟失有1名,護(hù)理缺陷發(fā)生率為2%;對(duì)照組100名新生兒中手圈丟失的4名,胸牌丟失有7名,護(hù)理缺陷發(fā)生率為11%。兩組護(hù)理缺陷發(fā)生率比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=6.6639,P=0.0098<0.05)。

2.2護(hù)理質(zhì)量比較

管理后兩組評(píng)分均有升高,但觀察組明顯高于對(duì)照組,差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。見表1。表1兩組管理前后護(hù)理質(zhì)量情況比較[(x±s),分]2.3護(hù)理滿意度觀察組護(hù)理滿意度為97%;照組護(hù)理滿意度為71%。兩組結(jié)果比較差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(χ2=25.1488,P<0.00)。見表2。

3討論

婦產(chǎn)科的護(hù)理管理中安全隱患主要包括主觀和客觀兩個(gè)方面,①客觀方面:護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高、護(hù)理技術(shù)水平較低,統(tǒng)計(jì)發(fā)現(xiàn),大多數(shù)護(hù)理糾紛及失誤都是因?yàn)樽o(hù)理人員提供的護(hù)理服務(wù)無法滿足患者的要求,被認(rèn)為出現(xiàn)護(hù)理失誤[3-4]。另外急救藥品、物品缺乏,設(shè)備落后都可能影響產(chǎn)婦搶救效果,危害母嬰健康,甚至可能導(dǎo)致護(hù)理安全事故出現(xiàn)。②主觀因素:護(hù)理人員缺乏較強(qiáng)的法律意識(shí)以及風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),對(duì)護(hù)理中可能存在的安全隱患無法進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估,所以護(hù)理中出現(xiàn)缺陷的可能性會(huì)增加。部分護(hù)理人員缺乏較高責(zé)任性以及護(hù)理主動(dòng)性,沒有嚴(yán)格按照要求實(shí)施產(chǎn)后護(hù)理,監(jiān)測(cè)胎心,因此可能影響產(chǎn)婦分娩。該研究觀察組通過進(jìn)行質(zhì)量控制,結(jié)果護(hù)理缺陷發(fā)生率僅為2%,明顯低于對(duì)照組護(hù)理缺陷發(fā)生率11%;同時(shí)實(shí)施質(zhì)量控制后的觀察組護(hù)理質(zhì)量評(píng)分升高為(97.61±10.68)分,明顯高于對(duì)照組(84.38±10.27)分;觀察組對(duì)護(hù)理的滿意度達(dá)到97%,明顯高于對(duì)照組71%(P<0.05)。綜上所述,在婦產(chǎn)科護(hù)理中開展質(zhì)量控制,有助于保證護(hù)理管理的安全性,提升患者對(duì)護(hù)理的滿意度,減少護(hù)患糾紛。

作者:白雅娜 單位:鄭州市中醫(yī)院婦產(chǎn)科

[參考文獻(xiàn)]

[1]孟慶云.婦產(chǎn)科的護(hù)理質(zhì)量安全隱患和防范對(duì)策研究[J].中外醫(yī)療,2013,32(30):158-159.

[2]張淑潔.婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量控制與安全管理探討[J].內(nèi)蒙古中醫(yī)藥,2016,35(6):99.

篇2

關(guān)鍵詞:婦產(chǎn)科 護(hù)理質(zhì)量 安全管理

婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量是指婦產(chǎn)科護(hù)理人員能否為其病人提供滿意的護(hù)理服務(wù),以滿足婦產(chǎn)科病人的需要。護(hù)理的質(zhì)量優(yōu)劣體現(xiàn)在3 個(gè)方面:①護(hù)理的工作模式是否體現(xiàn)了先整體后個(gè)別的護(hù)理理念;②護(hù)理的工作方法是否符合護(hù)理程序, 是否是在符合護(hù)理程序的情況下開展護(hù)理工作; ③護(hù)理的工作效率是否符合效率效益原則,婦產(chǎn)科病人是否滿意。提高婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量,有利于更好地滿足病人的需要,有利于增強(qiáng)護(hù)理人員的工作責(zé)任心,從而減少或杜絕護(hù)理差錯(cuò)事故的發(fā)生;提高婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量還有利于婦產(chǎn)科的發(fā)展及護(hù)理隊(duì)伍的建設(shè)。本篇從分析婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量控制和安全管理存在的若干問題入手,探討提高婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量的途徑,報(bào)道如下。

1、護(hù)理質(zhì)量管理存在的問題

(1)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí)欠缺,缺乏責(zé)任心,技術(shù)水平不過硬。婦產(chǎn)科護(hù)理人員缺乏現(xiàn)代化的護(hù)理理念,專業(yè)水平有欠缺,若干婦產(chǎn)科護(hù)理人員服務(wù)差、態(tài)度差、情緒化嚴(yán)重,甚至把生活與感情帶入工作中,造成其工作不到位,工作質(zhì)量無法得到提升。

(2)服務(wù)對(duì)象對(duì)護(hù)理人員的期望值過高。待產(chǎn)時(shí),產(chǎn)婦及其家屬很可能極其緊張,她們對(duì)護(hù)理人員的服務(wù)期望值很高,若產(chǎn)婦在分娩過程中出現(xiàn)意外如胎心異常等,這時(shí)如果護(hù)理人員不能和患者家屬及時(shí)溝通與交流,患者及家屬容易對(duì)護(hù)理人員的護(hù)理質(zhì)量產(chǎn)生懷疑;同時(shí),由于期望與客觀現(xiàn)實(shí)往往存在差距,患者及家屬很容易產(chǎn)生糾紛。

(3)護(hù)理質(zhì)量評(píng)價(jià)內(nèi)容的設(shè)置與患者需求相矛盾。許多醫(yī)院的原有婦產(chǎn)科管理制度沒有把病人放在首位,很多制度都是為方便醫(yī)院管理而設(shè)定的, 很少為患者考慮,例如產(chǎn)婦分娩時(shí),本人非常希望自己的丈夫能親眼見證小孩的誕生,但醫(yī)院不允許。這時(shí),即使婦產(chǎn)科護(hù)理人員提供了無微不至的照顧也無法讓產(chǎn)婦及其家人感到非常滿意。

(4)婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量的檢查和安全控制流于形式。很多醫(yī)院的護(hù)理人員把護(hù)理質(zhì)量考核視為工作負(fù)擔(dān),不能從內(nèi)心上熱愛護(hù)理工作, 考核往往搞突擊, 一些計(jì)劃、記錄、婦產(chǎn)科護(hù)理小結(jié)等也是隨便亂抄應(yīng)付過關(guān),使考評(píng)流于形式,考評(píng)結(jié)果不能真實(shí)反映護(hù)理質(zhì)量。

2、改進(jìn)措施

(1)完善婦產(chǎn)科服務(wù)質(zhì)量管理體系。質(zhì)量管理是一個(gè)不斷自我完善的過程,要讓婦產(chǎn)科質(zhì)量服務(wù)產(chǎn)業(yè)化、專業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化,要培養(yǎng)醫(yī)護(hù)人員有服務(wù)質(zhì)量管理的意識(shí),從而全心全意為病患服務(wù),自覺提高自己的服務(wù)質(zhì)量。

(2)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和基礎(chǔ)技能的訓(xùn)練。良好的護(hù)理技術(shù)是防范護(hù)理質(zhì)量缺陷的基礎(chǔ),婦產(chǎn)科的高速發(fā)展要求護(hù)理人員必須終身學(xué)習(xí),主動(dòng)學(xué)習(xí)。婦產(chǎn)科護(hù)理人員應(yīng)加強(qiáng)各種護(hù)理基本技能的操作練習(xí), 盡量多參加學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班,讓自己的專業(yè)技能最大程度地得以發(fā)揮,讓自己跟得上醫(yī)學(xué)的發(fā)展,跟得上時(shí)代的步伐。教育護(hù)理人員本著對(duì)病人生命高度負(fù)責(zé)的精神, 認(rèn)真護(hù)理, 嚴(yán)格執(zhí)行操作規(guī)程, 確保醫(yī)護(hù)安全和醫(yī)護(hù)質(zhì)量。

(3)強(qiáng)化法制教育,增強(qiáng)婦產(chǎn)科護(hù)理工作者的法律意識(shí)。護(hù)理質(zhì)量缺陷與法律法規(guī)的學(xué)習(xí)有密切關(guān)系,醫(yī)院應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn),經(jīng)常組織護(hù)理人員學(xué)習(xí)《醫(yī)院護(hù)理工作管理制度》、《醫(yī)療事故處理?xiàng)l例》等,提高自己的專業(yè)素養(yǎng),當(dāng)發(fā)生醫(yī)療糾紛時(shí),不能慌亂,要有自己專業(yè)的判斷。每位婦產(chǎn)科護(hù)理人員在護(hù)理工作中要不斷增強(qiáng)法律意識(shí),同時(shí)不斷提高護(hù)理病歷書寫質(zhì)量,提高婦產(chǎn)科護(hù)理的安全性。同時(shí), 護(hù)理部在護(hù)理質(zhì)量和護(hù)理技術(shù)方面要常抓不懈,從基礎(chǔ)質(zhì)量到終末質(zhì)量,從關(guān)鍵部門到薄弱環(huán)節(jié),從基本功訓(xùn)練到重點(diǎn)人才的培養(yǎng), 從新技術(shù)應(yīng)用到新設(shè)備的引進(jìn),從質(zhì)量考核到制度落實(shí)等,都要有強(qiáng)有力的質(zhì)量管理機(jī)制。

(4)開展護(hù)理質(zhì)量檢查。每個(gè)醫(yī)院可以根據(jù)實(shí)際情況,對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理人員進(jìn)行每月一次護(hù)理質(zhì)量自查,每季度一次護(hù)理部大檢查。每個(gè)人都要運(yùn)用團(tuán)隊(duì)的凝聚力,做好每一個(gè)測(cè)試,要設(shè)身處地地為病患考慮,做到全心全意為病患服務(wù),通過檢查發(fā)現(xiàn)問題并努力解決,把自己的護(hù)理質(zhì)量提高到一個(gè)新的水平。將質(zhì)量檢查考核結(jié)果作為評(píng)優(yōu)晉升的重要指標(biāo),加強(qiáng)質(zhì)量控制,立足目標(biāo),著眼環(huán)節(jié),逐級(jí)考核,層層把關(guān)。從單純被動(dòng)受檢變主動(dòng)參與檢查管理,使護(hù)理人員培養(yǎng)起“病人在心中,質(zhì)量在手中”的意識(shí),提高其發(fā)現(xiàn)問題、解決問題的能力。

3、討論

婦產(chǎn)科護(hù)理質(zhì)量控制是一個(gè)不可忽視的長期課題,護(hù)理質(zhì)量的優(yōu)劣和護(hù)理安全管理是衡量一個(gè)醫(yī)院管理水平的直接且重要的指標(biāo)之一。這就要求婦產(chǎn)科護(hù)理人員和護(hù)理管理者不斷提高自身素質(zhì),真正達(dá)到“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),外塑形象”的要求。婦產(chǎn)科護(hù)理人員一定要減少護(hù)理質(zhì)量缺陷,以身作則,真正讓醫(yī)院體現(xiàn)出一切為了患者的醫(yī)療宗旨。

參考文獻(xiàn):

[1]徐又佳,包士堯.醫(yī)療法學(xué)在醫(yī)務(wù)人員再教育中的地位[J].中國醫(yī)院管理,2007,17(10):50.

篇3

【關(guān)鍵詞】 婦產(chǎn)科;護(hù)理;常見問題;預(yù)防

doi:10.3969/j.issn.1004-7484(s).2013.09.391 文章編號(hào):1004-7484(2013)-09-5110-02

1 婦產(chǎn)科護(hù)理的常見問題分析

當(dāng)前,婦產(chǎn)科護(hù)理的現(xiàn)狀不容樂觀,還存在著諸多亟待解決的問題,這些問題主要表現(xiàn)在護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)、護(hù)理人員專業(yè)水平有限、患者不配合醫(yī)院的治療和藥品、醫(yī)療設(shè)施的隱患四個(gè)方面,其具體內(nèi)容如下:

1.1 護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng) 護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)是婦產(chǎn)科護(hù)理中的常見問題之一。在婦產(chǎn)科護(hù)理工作中,很多醫(yī)務(wù)工作人員沒有將安全放在第一位,護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng),使得婦產(chǎn)科存在著很多安全隱患問題。比如:在對(duì)孕婦進(jìn)行常規(guī)檢查時(shí),沒有認(rèn)真、仔細(xì)聽取孕婦的胎心,沒有對(duì)孕婦和嬰兒進(jìn)行常規(guī)的、系統(tǒng)的護(hù)理,從而造成新生兒窒息死亡以及孕婦產(chǎn)后大出血等現(xiàn)象。還有很多護(hù)理人員沒有認(rèn)真執(zhí)行“三查七對(duì)”有關(guān)規(guī)定,將藥品發(fā)放錯(cuò)誤,抽錯(cuò)血。

1.2 護(hù)理人員專業(yè)水平有限 護(hù)理人員專業(yè)水平有限在一定程度上制約著婦產(chǎn)科護(hù)理工作的開展。對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理工作而言,目前很多婦產(chǎn)科護(hù)理人員的專業(yè)水平有限,不能適應(yīng)婦產(chǎn)科的工作需要。護(hù)理人員專業(yè)水平有限主要表現(xiàn)為工作不力。從當(dāng)前婦產(chǎn)科護(hù)理人員的構(gòu)成上來看,現(xiàn)有的護(hù)理人員來源于應(yīng)屆畢業(yè)生和經(jīng)驗(yàn)豐富的婦產(chǎn)科護(hù)理工作人員。護(hù)理人員專業(yè)水平有限受兩方面的因素制約,一方面,剛剛畢業(yè)的大學(xué)生工作經(jīng)驗(yàn)有限,缺乏護(hù)理專業(yè)知識(shí)的實(shí)踐積累;另一方面,經(jīng)驗(yàn)豐富的護(hù)理人員知識(shí)更新緩慢,不能與時(shí)俱進(jìn)地適應(yīng)護(hù)理工作的需要。

1.3 患者不配合醫(yī)院的治療 患者不配合醫(yī)院的質(zhì)量是婦產(chǎn)科護(hù)理的瓶頸。在婦產(chǎn)科護(hù)理工作中,患者不配合醫(yī)院的治療,致使護(hù)理工作難以有序進(jìn)行。長期以來,婦產(chǎn)科護(hù)理工作的難度很大,很容易產(chǎn)生各種安全事故。但是大多數(shù)患者缺乏安全意識(shí),不遵守醫(yī)院婦產(chǎn)科在這方面的種種要求和規(guī)定,無形中增加了婦產(chǎn)科護(hù)理的難度,也增加了很多不安全因素。很多患者在產(chǎn)期無故申請(qǐng)出院,導(dǎo)致摔倒等現(xiàn)象,從而導(dǎo)致早產(chǎn)、胎盤早剝、胎膜早破等現(xiàn)象,從而形成被迫急診刮宮產(chǎn)的后果,很容易造成產(chǎn)后大出血,新生兒窒息的現(xiàn)象。

1.4 藥品、醫(yī)療設(shè)施的隱患 藥品、醫(yī)療設(shè)施的隱患也使得婦產(chǎn)科護(hù)理工作陷入困境。在醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理工作中,藥品、醫(yī)療設(shè)施存在的安全隱患主要涉及三個(gè)方面:第一,很多藥品、醫(yī)療設(shè)施生產(chǎn)廠商沒有嚴(yán)格按照國家相關(guān)規(guī)定規(guī)范生產(chǎn)流程;第二,很多醫(yī)院在婦產(chǎn)科護(hù)理的工程中出現(xiàn)用錯(cuò)藥品劑量,用錯(cuò)醫(yī)療工具的現(xiàn)象,從而導(dǎo)致安全事故的發(fā)生;第三,很多醫(yī)院相關(guān)人員在藥品、醫(yī)療設(shè)施的采購工作和管理工作不力,導(dǎo)致藥品和醫(yī)療設(shè)施短缺,各種醫(yī)療事故時(shí)有的發(fā)生。

2 預(yù)防婦產(chǎn)科護(hù)理常見問題的策略

為進(jìn)一步提高婦產(chǎn)科護(hù)理的服務(wù)水平,針對(duì)上述婦產(chǎn)科護(hù)理中出現(xiàn)的常見問題,預(yù)防婦產(chǎn)科護(hù)理常見問題的策略,可以從以下幾個(gè)方面入手,下文將逐一進(jìn)行分析:

2.1 增強(qiáng)護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí) 增強(qiáng)護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)是預(yù)防婦產(chǎn)科護(hù)理常見問題的關(guān)鍵。在婦產(chǎn)科護(hù)理工作中,增強(qiáng)護(hù)理人員的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),應(yīng)將安全放在護(hù)理工作的第一位,強(qiáng)化婦產(chǎn)科護(hù)理安全在工作中的重要性。對(duì)醫(yī)院而言,增強(qiáng)護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),可以通過開展安全意識(shí)講座的形式,培養(yǎng)婦產(chǎn)科護(hù)理人員的安全意識(shí),從思想的高度促進(jìn)護(hù)理工作的安全,將這種安全意識(shí)運(yùn)用到婦產(chǎn)科工作中,在一定程度上可以有效避免安全事故的發(fā)生。

2.2 提高護(hù)理人員專業(yè)水平 提高護(hù)理人員專業(yè)水平是預(yù)防婦產(chǎn)科護(hù)理常見問題的重要環(huán)節(jié)。在婦產(chǎn)科護(hù)理工作中,為提高護(hù)理人員專業(yè)水平,應(yīng)結(jié)合當(dāng)前護(hù)理人員的實(shí)際工作情況,有針對(duì)性地開展對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理人員的培訓(xùn),對(duì)于應(yīng)屆畢業(yè)生和經(jīng)驗(yàn)豐富的老員工,可以分別從加強(qiáng)對(duì)新員工實(shí)踐能力的鍛煉和注重老員工的再培訓(xùn)兩個(gè)方面采取措施,提高護(hù)理人員的專業(yè)水平,讓婦產(chǎn)科護(hù)理人員及時(shí)學(xué)習(xí)新技術(shù),以滿足當(dāng)前婦產(chǎn)科護(hù)理工作的需要。

2.3 重視醫(yī)患人員之間溝通 重視醫(yī)患人員之間溝通是預(yù)防婦產(chǎn)科護(hù)理常見問題的有效途徑。在婦產(chǎn)科護(hù)理工作中,護(hù)理人員要增強(qiáng)和患者之間的溝通,通過主動(dòng)加強(qiáng)和患者之前的溝通,改善醫(yī)患關(guān)系,促進(jìn)和諧發(fā)展。對(duì)婦產(chǎn)科患者而言,讓婦產(chǎn)科病患者認(rèn)識(shí)到婦產(chǎn)科護(hù)理工作的難度所在和責(zé)任所在,認(rèn)識(shí)到不配合院方的要求會(huì)造成各種嚴(yán)重的后果,通過有效地醫(yī)患溝通,使婦產(chǎn)科患者配合婦產(chǎn)科護(hù)理工作人員的工作,有利于避免安全事件的發(fā)生。

2.4 優(yōu)化藥品、設(shè)備的管理 優(yōu)化藥品、設(shè)備的管理對(duì)于預(yù)防婦產(chǎn)科護(hù)理常見問題也具有重要的作用。在醫(yī)院婦產(chǎn)科護(hù)理工作中,加強(qiáng)對(duì)藥品以及設(shè)備的管理,有利于提高婦產(chǎn)科護(hù)理人員的管理水平平。在實(shí)際工作中,優(yōu)化藥品、設(shè)備的管理要做好三個(gè)方面工作:第一,藥品、醫(yī)療設(shè)備采購人員,要和醫(yī)生、護(hù)理人員反復(fù)磋商,確定采購藥品、醫(yī)療設(shè)備的名目、品牌以及數(shù)量;第二,醫(yī)院藥品和設(shè)備管理工作人員要加強(qiáng)對(duì)藥品和醫(yī)療設(shè)施的管理,保證藥品和設(shè)備的供給:第三,婦產(chǎn)科護(hù)理工作人員要加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí),數(shù)量掌握藥品的使用量和相關(guān)設(shè)施的使用方法。

3 結(jié)語

總之,婦產(chǎn)科護(hù)理工作是一項(xiàng)綜合的系統(tǒng)工程,具有長期性和復(fù)雜性。在進(jìn)行婦產(chǎn)科護(hù)理工作的過程中,應(yīng)立足本院婦產(chǎn)科的實(shí)際情況,增強(qiáng)護(hù)理人員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、提高護(hù)理人員專業(yè)水平、重視醫(yī)患之間溝通、優(yōu)化藥品和設(shè)備的管理,不斷探索婦產(chǎn)科護(hù)理的有效途徑,只有這樣,才能不斷提高婦產(chǎn)科護(hù)理的服務(wù)水平,促進(jìn)醫(yī)院建設(shè)又好又快地發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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關(guān)鍵詞:婦產(chǎn)科 護(hù)理 問題 措施

引言

隨著時(shí)代的發(fā)展,人們知識(shí)水平不斷提高,婦產(chǎn)科護(hù)理的要求也有所提升。在醫(yī)院婦產(chǎn)科的護(hù)理工作中,護(hù)理質(zhì)量是十分重要的,它的好壞直接影響護(hù)理人員的專業(yè)形象、護(hù)理對(duì)象生命質(zhì)量以及護(hù)理工作是否有成效。重視程度越高就越容易發(fā)現(xiàn)其中存在的問題,盡管婦產(chǎn)科的醫(yī)療護(hù)理工作進(jìn)行發(fā)展的非常完善,但是依然存在眾多有待解決的問題。

一、婦產(chǎn)科護(hù)理常見問題

1、工作責(zé)任心不強(qiáng)

造成工作責(zé)任心不強(qiáng)的原因有兩個(gè),一是由于工作繁忙和外人的干擾造成護(hù)理工作出錯(cuò)的外在原因,另一個(gè)原因是護(hù)理人員自身工作情緒、責(zé)任心不強(qiáng)和不遵守制度而造成護(hù)理工作出錯(cuò)的內(nèi)在原因。內(nèi)因決定外因,因此在排除外部原因的同時(shí),解決婦產(chǎn)科護(hù)理人員的自身原因才是根本。婦產(chǎn)科護(hù)理工作的特點(diǎn)是重復(fù)性比較強(qiáng),隨著工作年限的增加,醫(yī)務(wù)人員容易形成慣性思維,造成采取定式判斷和處理問題。實(shí)際工作中常見的問題有錯(cuò)發(fā)藥品、醫(yī)囑核對(duì)錯(cuò)誤、錯(cuò)打針,藥液錯(cuò)注、漏注。這些問題的發(fā)生都源于護(hù)理人員工作責(zé)任心不強(qiáng)。

2、護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)不強(qiáng)

婦產(chǎn)科護(hù)理工作是一項(xiàng)服務(wù)性很強(qiáng)的工作,它需要工作人員擁有極強(qiáng)的專業(yè)基礎(chǔ)和過硬的技術(shù)水平,本著以服務(wù)為目的的基本要求挺高自身的專業(yè)素質(zhì),是每一位婦產(chǎn)科護(hù)理工作者所必備的。目前,有很多醫(yī)療差錯(cuò)都源于護(hù)理人員專業(yè)素質(zhì)不強(qiáng),技術(shù)不過硬所造成的。在護(hù)理過程中,經(jīng)常會(huì)有一些病人投訴護(hù)理人員的技術(shù)和素質(zhì)欠佳,給醫(yī)院造成了極其負(fù)面的影響,同時(shí)也對(duì)病人和家屬造成了心理上的傷害。

3、由于工作年限原因造成護(hù)理工作出差錯(cuò)

婦產(chǎn)科護(hù)理工作專科性比較強(qiáng),對(duì)于新參加工作或者由其他科室調(diào)配過來的新人來說,專科知識(shí)不扎實(shí),臨床經(jīng)驗(yàn)少,是護(hù)理工作出錯(cuò)的原因之一。此外,10 年以上工齡護(hù)理人員多數(shù)是非正規(guī)護(hù)理專業(yè)學(xué)校畢業(yè),雖然工作多年,但從未接受過系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)和臨床實(shí)習(xí)。其中還有一部分自認(rèn)為工作年限長,滿足現(xiàn)狀,缺乏進(jìn)取心,思想不穩(wěn)定,對(duì)工作不熱愛甚至出現(xiàn)厭倦心理,造成護(hù)理工作存在隱患。

4、婦產(chǎn)科醫(yī)院制度管理不嚴(yán)謹(jǐn)

婦產(chǎn)科護(hù)理工作是十分神圣的職業(yè),它迎接著無數(shù)新生命的誕生,承擔(dān)著每一對(duì)父母對(duì)其的寄托,因此作為護(hù)理工作者一定要嚴(yán)格職守,認(rèn)真對(duì)待每一對(duì)父母,細(xì)心呵護(hù)每一個(gè)問世的新生兒,但是在目前來看,有很多護(hù)理人員在護(hù)理過程中沒有嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)囑和查對(duì)制度,管理藥品不按規(guī)定,疏于職守,違規(guī)操作,對(duì)病人病情觀察時(shí)不仔細(xì),結(jié)果造成了很多醫(yī)療事故的發(fā)生。

5、婦產(chǎn)科護(hù)理人員法律意識(shí)不強(qiáng),思想觀念陳舊,沒有危機(jī)意識(shí)

婦產(chǎn)科護(hù)理人員在端正態(tài)度,嚴(yán)格職守,不斷提高專業(yè)水平及技術(shù)的同時(shí),也得提高其法律意識(shí),將陳舊的觀念拋開,培養(yǎng)自身的危機(jī)意識(shí),對(duì)于護(hù)理工作中出現(xiàn)的危機(jī)情況能過準(zhǔn)確的把握,及時(shí)快速的采取應(yīng)對(duì)措施,并對(duì)潛在的隱患有著敏銳的洞察力。但是目前很多護(hù)理人員只能做好最基本的護(hù)理工作,并沒有將思路打開,將憂患意識(shí)放在提高專業(yè)水平的內(nèi)容中,甚至有一些護(hù)理工作者無法準(zhǔn)確判斷哪些危機(jī)應(yīng)該是由自身可以快速解決的,遇到危機(jī)事情該如何妥善處理等。久而久之造成了護(hù)理人員的被動(dòng)情緒,影響婦產(chǎn)科以及醫(yī)院的想象。

二、婦產(chǎn)科護(hù)理工作的改進(jìn)措施

1、 加強(qiáng)護(hù)理工作人員的責(zé)任心

作為一個(gè)婦產(chǎn)科護(hù)理人員,應(yīng)該擁有比其他人更強(qiáng)的責(zé)任心及耐心,對(duì)待新生兒的誕生及每一位產(chǎn)婦都應(yīng)該細(xì)心呵護(hù),像對(duì)待家人一樣對(duì)待他們,另外,還要加強(qiáng)護(hù)理人員的工作素養(yǎng),增強(qiáng)護(hù)理人員的職業(yè)道德,這些都源于對(duì)工作的熱愛。醫(yī)院應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理人員的敬業(yè)精神教育,工作中本著對(duì)患者負(fù)責(zé)的態(tài)度,嚴(yán)格按照護(hù)理工作操作流程,認(rèn)真做好護(hù)理工作。

2、 加強(qiáng)護(hù)理人員業(yè)務(wù)水平的培養(yǎng)

隨著時(shí)代的不斷進(jìn)步,人們對(duì)醫(yī)護(hù)工作者的要求也在逐漸增加,因此,需要護(hù)理工作者擁有過硬的專業(yè)水平,對(duì)待突發(fā)事件能過妥善解決,我們應(yīng)該針對(duì)不同崗位上的護(hù)理人員,結(jié)合他們的工作職能,開展各種各樣的培訓(xùn)活動(dòng),應(yīng)用專題講座,技術(shù)研究,心理輔導(dǎo)等方式提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),提高其專業(yè)水平,同時(shí)提高工作的效率及質(zhì)量。

3、 加強(qiáng)婦產(chǎn)科醫(yī)院的制度管理體系

婦產(chǎn)科人員的護(hù)理工作中之所以會(huì)出現(xiàn)很多問題,是因?yàn)樽o(hù)理工作制度的不完善,要想提高護(hù)理人員的整體素質(zhì),就要首先加強(qiáng)護(hù)理工作管理制度的實(shí)施,切實(shí)將每一項(xiàng)制度應(yīng)用到護(hù)理工作中,使得每一個(gè)工作人員在操作任何護(hù)理行為的同時(shí)都能有章可循。另外,我們要位護(hù)理人員開展獎(jiǎng)懲分明的制度,針對(duì)優(yōu)秀的護(hù)理工作者,我們要給予獎(jiǎng)賞,對(duì)于工作上尚有欠缺的護(hù)理人員,我們要對(duì)其進(jìn)行定期培訓(xùn)及考核。

4、 強(qiáng)化婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員的法律意識(shí),加強(qiáng)護(hù)理工作的安全管理。

醫(yī)院相關(guān)部門應(yīng)該定期地對(duì)婦產(chǎn)科醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行法制教育,逐漸培養(yǎng)婦產(chǎn)科的護(hù)理人員了解法律知識(shí),更好地利用法律手段維護(hù)生育女性與醫(yī)護(hù)人員的合法權(quán)益。通過對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行法制教育,能讓他們自覺地知法、懂法、守法,切實(shí)有效地按照醫(yī)院婦產(chǎn)科相關(guān)護(hù)理流程操作進(jìn)行工作,充分地做到每一個(gè)醫(yī)護(hù)人員都是依法行醫(yī)。同時(shí),醫(yī)院的相關(guān)部門也要成立檢查小組,主要負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)科室的檢查,這包括婦產(chǎn)科在內(nèi)的全院各科室的日常工作,設(shè)立月查制度、周查制度等措施。

結(jié)語

近幾年隨著醫(yī)務(wù)護(hù)理水平的發(fā)展,人們對(duì)于醫(yī)務(wù)護(hù)理的要求也逐漸提高,尤其是婦產(chǎn)科護(hù)理在眾多的醫(yī)務(wù)護(hù)理工作中最受到人們的重視。因?yàn)檫@關(guān)系到兩代人的生命安全問題。針對(duì)婦產(chǎn)科護(hù)理中常見的一些問題,醫(yī)院和護(hù)理人員應(yīng)該做出合理的調(diào)整,培養(yǎng)專業(yè)素質(zhì),增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。相信隨著婦產(chǎn)科護(hù)理工作的不斷改進(jìn)和完善,會(huì)帶動(dòng)整個(gè)醫(yī)務(wù)護(hù)理水平的提高。

參考文獻(xiàn):

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篇5

關(guān)鍵詞:醫(yī)院評(píng)審; 護(hù)理工作; 婦產(chǎn); 護(hù)理質(zhì)量

醫(yī)院評(píng)審不是評(píng)比,而是對(duì)醫(yī)院保障質(zhì)量、安全的條件和措施的認(rèn)證。是以質(zhì)量與安全為評(píng)審的核心目標(biāo),注重醫(yī)療技術(shù)與服務(wù)的適宜性[1]。今年我科認(rèn)真對(duì)照三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn),結(jié)合科室實(shí)際情況,采取了一系列措施加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理,通過學(xué)習(xí)醫(yī)院評(píng)審細(xì)則,為婦產(chǎn)科的管理工作提供了一種新思路,使婦產(chǎn)科護(hù)理工作更加標(biāo)準(zhǔn)化、制度化、規(guī)范化,現(xiàn)將經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下。

1、全員培訓(xùn),加深科室護(hù)理人員對(duì)婦產(chǎn)科評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的理解

醫(yī)院和護(hù)理部高度重視評(píng)審工作,把迎接評(píng)審工作作為全院的年度重點(diǎn)工作。護(hù)士長帶領(lǐng)全科護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)、深化認(rèn)識(shí),通過傳達(dá)護(hù)士長例會(huì)、專題講座、經(jīng)驗(yàn)交流等形式在全科護(hù)理人員中間積極營造迎接評(píng)審的氛圍。首先,充分發(fā)揮科室副護(hù)士長、護(hù)理教學(xué)組長和護(hù)理帶教老師的作用,組織不同層面人員的專題學(xué)習(xí)會(huì),使其認(rèn)識(shí)到各自在迎接評(píng)審工作中的責(zé)任和工作重點(diǎn)。其次,對(duì)下發(fā)《三級(jí)綜合醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)》中涉及婦產(chǎn)部分內(nèi)容認(rèn)真解讀、梳理,使全科護(hù)理人員主動(dòng)參與這項(xiàng)工作,知曉各標(biāo)準(zhǔn)條款的具體要求和在工作中如何落實(shí)。同時(shí),還將評(píng)審內(nèi)容與個(gè)人的考核緊密結(jié)合,不僅檢驗(yàn)了全科護(hù)理人員的學(xué)習(xí)效果,而且促使迎接評(píng)審工作深入人心。

2、梳理?xiàng)l款,查找自身存在的問題

新的評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)更加關(guān)注醫(yī)院系統(tǒng)化和精細(xì)化管理,要求凡事都應(yīng)有制度、流程、培訓(xùn)、執(zhí)行、監(jiān)管、反饋、整改和持續(xù)改進(jìn),凡事都應(yīng)有明確的責(zé)任部門和責(zé)任人。為此,科室按照護(hù)理部的要求,首先從完善科室護(hù)理工作各項(xiàng)制度、流程、標(biāo)準(zhǔn)和記錄入手,組織全科護(hù)理人員開展自查和互查,逐一分解條款,逐項(xiàng)落實(shí)。同時(shí),對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)予以反饋、整改,并在每周五護(hù)理小組會(huì)上進(jìn)行分析。通過護(hù)理部內(nèi)審組深入科室、總護(hù)士長隨機(jī)檢查及護(hù)士長查房開展自評(píng),在查找護(hù)理工作短板問題的同時(shí),使全科護(hù)理人員對(duì)評(píng)審工作有了清晰的感性認(rèn)識(shí)。

3、抓住重點(diǎn),落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理,推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)進(jìn)步

3.1責(zé)任制整體護(hù)理的中心思想是要體現(xiàn)出護(hù)理工作“以人為本”的服務(wù)理念。首先優(yōu)化婦產(chǎn)入院流程及實(shí)施細(xì)則,根據(jù)護(hù)士的能力、職稱、工作經(jīng)歷和學(xué)歷,通過綜合評(píng)價(jià)和考核,將責(zé)任護(hù)士分成4個(gè)層級(jí),層級(jí)高的護(hù)士負(fù)責(zé)危重患者護(hù)理,層級(jí)低的護(hù)士負(fù)責(zé)病情較輕患者的護(hù)理。責(zé)任護(hù)士為患者提供全方位、全程化無縫隙護(hù)理工作,包括提供專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等,真正實(shí)現(xiàn)患者的扁平化管理,使患者得到全程、全面、連續(xù)性的護(hù)理服務(wù)。

3.2根據(jù)患者的具體情況,開展多樣性的健康教育。在對(duì)患者進(jìn)行搶救時(shí),護(hù)理人員的心理和頭腦要保持冷靜鎮(zhèn)定,并穩(wěn)定好患者家屬的情緒,降低患者因?yàn)榧膊∫鸬呢?fù)面情緒,促進(jìn)患者康復(fù),對(duì)患者不當(dāng)?shù)男袨檫M(jìn)行指導(dǎo)和糾正,促進(jìn)患者對(duì)健康教育的認(rèn)知。

3.3根據(jù)科室人流情況,確定健康教育展開的形式。婦產(chǎn)科門診其人員流動(dòng)性較大,是婦產(chǎn)患者到達(dá)醫(yī)院的首站,所以科室利用板報(bào)、標(biāo)語及墻報(bào)等方式進(jìn)行教育工作的宣傳,同時(shí)科室醫(yī)護(hù)人員也通過口頭宣傳達(dá)到健康教育的目的。因此,婦產(chǎn)科的護(hù)理人員通過做到真正的快、穩(wěn)、準(zhǔn)地治病救人,充分發(fā)揮了良好的護(hù)患關(guān)系,將健康教育貫穿在全程的護(hù)理工作中,真正的將護(hù)理工作和健康教育工作相結(jié)合。使患者樹立了良好的健康理念,掌握了自我保健方法,提高了生活質(zhì)量和自護(hù)能力。

4、 加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量安全管理與持續(xù)改進(jìn)

護(hù)理評(píng)審工作的核心是護(hù)理管理與質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)[2]。護(hù)理質(zhì)量管理必須堅(jiān)持持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的原則,找出護(hù)理服務(wù)過程中存在的問題,分析原因,制訂持續(xù)改進(jìn)的措施,并加以實(shí)施和評(píng)估實(shí)施的效果。婦產(chǎn)科成立了護(hù)理質(zhì)量和安全管理小組,制訂了相應(yīng)的工作計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn),每周定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)反饋,對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行追蹤直到改正。同時(shí)護(hù)士長每月對(duì)護(hù)理部、總護(hù)士長、科室自查問題進(jìn)行質(zhì)量分析,制訂整改措施,定期跟蹤督導(dǎo),推動(dòng)護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改進(jìn),避免時(shí)間和人力資源的浪費(fèi),確保護(hù)理安全。

5、 分層次培訓(xùn)模式是全面提升婦產(chǎn)科護(hù)理工作的前提。

人員的培訓(xùn)是各項(xiàng)工作落實(shí)的前提,醫(yī)院評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)中強(qiáng)調(diào)對(duì)人員的培訓(xùn),包括內(nèi)容、方式和記錄。我科年輕護(hù)士比例大,按照分層次按需培訓(xùn)的原則。層次不同,側(cè)重點(diǎn)不同,內(nèi)容深度和廣度不同,我們制訂了培訓(xùn)方案、內(nèi)容和考核標(biāo)準(zhǔn),做到了全員培訓(xùn)、全員考核。

5.1 新入科護(hù)士培訓(xùn):首先集中參加全院的崗前教育及脫產(chǎn)培訓(xùn)2周。入科后進(jìn)行1周的入科培訓(xùn),內(nèi)容:①婦產(chǎn)科環(huán)境設(shè)施及規(guī)章制度;②婦科及產(chǎn)科急救流程應(yīng)急預(yù)案;③婦產(chǎn)科各種儀器使用及保養(yǎng);④急救藥品;⑤護(hù)理文件書寫;⑥計(jì)算機(jī)操作。培訓(xùn)結(jié)束后分區(qū)域由帶班老師進(jìn)行1對(duì)1的3個(gè)月帶教,結(jié)束后進(jìn)行理論操作考試和完成相應(yīng)的夜班數(shù),就可以獨(dú)立勝任相應(yīng)的崗位,再繼續(xù)接受婦產(chǎn)科新護(hù)士1年培訓(xùn)。

5.2 3年內(nèi)護(hù)齡護(hù)士培訓(xùn):制定詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)目標(biāo),由淺入深,由易到難進(jìn)行培訓(xùn)[3]。第1年注重培養(yǎng)愛崗敬業(yè)精神,加強(qiáng)基礎(chǔ)理論和技能的培訓(xùn),達(dá)到能基本勝任婦產(chǎn)科常規(guī)護(hù)理工作。第2年注重獨(dú)立工作能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神培訓(xùn),提高專業(yè)護(hù)理理論和技能,達(dá)到各項(xiàng)技能獨(dú)立操作。第3年注重婦產(chǎn)專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn),全面掌握專業(yè)護(hù)理理論和技能,達(dá)到對(duì)婦科及產(chǎn)科急危重癥能力及時(shí)正確評(píng)估、判斷和急救。

5.3 4~10年護(hù)齡護(hù)士培訓(xùn):是婦產(chǎn)科整體護(hù)理工作的支柱,是科室各區(qū)域的業(yè)務(wù)骨干,培訓(xùn)側(cè)重專科教學(xué)等內(nèi)容。參與教學(xué)工作,組織護(hù)理業(yè)務(wù)查房、小組培訓(xùn)等。參加科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)≥6次/年,專科操作≥8次/年,基礎(chǔ)護(hù)理操作≥4次/年。

5.4 專業(yè)定向培訓(xùn):分次分批安排業(yè)務(wù)骨干護(hù)士到全國各大知名醫(yī)院婦產(chǎn)科進(jìn)修學(xué)習(xí),參加省內(nèi)外學(xué)習(xí)班,有計(jì)劃培養(yǎng)婦產(chǎn)專科護(hù)士。參加省內(nèi)外各種學(xué)習(xí)班多人次,以全面提升婦產(chǎn)護(hù)士的專業(yè)素質(zhì)。

5.5 建立參訓(xùn)學(xué)習(xí)記錄[4]:由培訓(xùn)組長簽字,科室建立學(xué)習(xí)記錄,作為年底評(píng)先選優(yōu)量化考核指標(biāo)之一。

5.6 考核 理論每周護(hù)士長提問考核2~3次,要求提問考核達(dá)合格,對(duì)不合格者重復(fù)提問直到考核合格。試卷考試從培訓(xùn)的內(nèi)容中選擇試題,要求≥80分合格。技能本院65項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理操作及專科技能操作,要求≥85分合格。通過培訓(xùn)使不同年資的護(hù)士理論和操作成績均明顯的提高,從而達(dá)到了培訓(xùn)目的。通過培訓(xùn)患者及醫(yī)生的滿意度明顯上升,通過培訓(xùn)拓展了護(hù)士的知識(shí)層面,提高了工作能力,同時(shí)激勵(lì)了不同年資護(hù)士積極性,對(duì)促進(jìn)婦產(chǎn)護(hù)理工作起到了決定作用。

6、 重視危機(jī)管理,建立突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案

我們根據(jù)醫(yī)院下發(fā)的應(yīng)急預(yù)案,結(jié)合婦產(chǎn)科的工作特點(diǎn),制訂了有關(guān)婦產(chǎn)科的10項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案。使護(hù)士明確面對(duì)突發(fā)事件應(yīng)如何應(yīng)對(duì),同時(shí)強(qiáng)調(diào)應(yīng)對(duì)突發(fā)事件所需的醫(yī)療設(shè)備、藥品、器械,功能到位。應(yīng)急預(yù)案的制訂是危機(jī)管理的具體應(yīng)用,而危機(jī)管理則是一種針對(duì)危機(jī)情況所作的管理措施和應(yīng)對(duì)策略[5]。危機(jī)管理的應(yīng)用,使婦產(chǎn)科的護(hù)理質(zhì)量安全得到了進(jìn)一步保證。

隨著等級(jí)醫(yī)院評(píng)審工作的開展,對(duì)護(hù)理質(zhì)量管理提出了新的更高的要求,護(hù)理質(zhì)量控制需要與時(shí)俱進(jìn),在標(biāo)準(zhǔn)和方法制定上需更符合臨床工作實(shí)際。護(hù)理培訓(xùn)考核還沒有最終形成一個(gè)完整的體系,特別是專科護(hù)士的培訓(xùn)和使用。對(duì)科室培訓(xùn)的監(jiān)管等還是薄弱環(huán)節(jié),需要將其充實(shí)并落到實(shí)處。因此,護(hù)理培訓(xùn)和考核體系需要進(jìn)一步充實(shí)。

參考文獻(xiàn):

1.若谷.北京恢復(fù)醫(yī)院評(píng)審.醫(yī)院管理論壇,2004,11:97

2.李揚(yáng).醫(yī)院評(píng)審工作中護(hù)理管理與質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)的有益探索.中國護(hù)理管理,2004,4:15.

3.張連榮,謝少清,張小紅等.分層次多元化培訓(xùn)模式在急診科護(hù)士培訓(xùn)中的應(yīng)用[J].護(hù)士進(jìn)修雜志,2009,24(13):1175-1176.

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