物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識(shí)的探索者，寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關(guān)鍵詞：物業(yè)管理法規(guī)；行業(yè)培訓(xùn)；教學(xué)改革

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，住房制度的不斷改革，物業(yè)管理行業(yè)從無(wú)到有，逐步發(fā)展壯大。作為朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理對(duì)人才的需求也越來(lái)越迫切，全國(guó)高校、高職院校為適應(yīng)新時(shí)期物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展對(duì)人才的需求，開(kāi)設(shè)了物業(yè)管理的本科、專科專業(yè)，但僅靠學(xué)歷教育培養(yǎng)的學(xué)生遠(yuǎn)不能滿足物業(yè)管理行業(yè)人才的缺口。要專業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)，使從業(yè)人員的業(yè)務(wù)知識(shí)和技能得到不斷的更新與提升，才能適應(yīng)和滿足社會(huì)、企業(yè)發(fā)展的需要，而《物業(yè)管理法規(guī)》作為物業(yè)管理職業(yè)培訓(xùn)的核心課程，不僅承擔(dān)著讓學(xué)生熟練掌握物業(yè)管理的法律法規(guī)知識(shí)，還承擔(dān)著提升學(xué)生的法制意識(shí)和管理業(yè)務(wù)水平。

一、《物業(yè)管理法規(guī)》在職業(yè)培訓(xùn)中的重要性

眾所周知，法律法規(guī)是企業(yè)從事市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的基本準(zhǔn)則，物業(yè)服務(wù)具有公共服務(wù)的屬性，服務(wù)周期長(zhǎng)，服務(wù)內(nèi)容多樣，服務(wù)對(duì)象廣泛且具有不特定性，因此物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系更為復(fù)雜，其過(guò)程中涉及的法律關(guān)系也更為復(fù)雜多樣。無(wú)論是從經(jīng)營(yíng)管理的角度，還是從規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的角度，提升法律意識(shí)、深刻理解并嚴(yán)格按照法律法規(guī)辦事、學(xué)會(huì)運(yùn)用法律的武器維護(hù)自身權(quán)益，都是物業(yè)服務(wù)企業(yè)規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的根本之道。

二、《物業(yè)管理法規(guī)》教學(xué)方法改革的必要性

現(xiàn)有《物業(yè)管理法規(guī)》主要涉及物業(yè)管理法律關(guān)系，法律規(guī)范、法律責(zé)任，物權(quán)與物業(yè)權(quán)屬，業(yè)主的建筑物區(qū)分所有權(quán)，物業(yè)服務(wù)合同，管理規(guī)約，早期介入及前期物業(yè)管理，物業(yè)管理招投標(biāo)、物業(yè)的承接查驗(yàn)，房屋的修繕及設(shè)施設(shè)備的管理，物業(yè)服務(wù)的收費(fèi)，住宅專項(xiàng)維修資金等物業(yè)管理不同階段各項(xiàng)具體業(yè)務(wù)相關(guān)的法律規(guī)定；課程涉及的內(nèi)容廣泛、體系完整，但物業(yè)管理涉及的法律關(guān)系較復(fù)雜，從業(yè)人員需具備較強(qiáng)的實(shí)踐操作能力，要求從業(yè)人員不僅掌握系統(tǒng)的理論知識(shí)，還要在實(shí)踐中不斷的總結(jié)，不斷的理論聯(lián)系實(shí)踐、不斷提煉后再運(yùn)用在日常的物業(yè)管理中。總之，需要我們不斷完善物業(yè)管理法規(guī)課程的教學(xué)方式，將實(shí)踐教學(xué)和理論教學(xué)相結(jié)合，促使學(xué)生的理論知識(shí)向?qū)嵺`能力，專業(yè)素質(zhì)方向轉(zhuǎn)化，培養(yǎng)綜合性、專業(yè)性的物業(yè)服務(wù)人才。

三、《物業(yè)管理法規(guī)》教學(xué)改革的探索

1.《物業(yè)管理法規(guī)》的教學(xué)內(nèi)容的拓展

職業(yè)培訓(xùn)不同于高職教育等學(xué)歷教育，是已經(jīng)從事物業(yè)管理工作的從業(yè)人員在職在崗培訓(xùn)，要在短時(shí)間內(nèi)提升業(yè)務(wù)能力。物業(yè)管理是一項(xiàng)與人和社會(huì)打交道的工作，對(duì)于從事物業(yè)管理的從業(yè)人員來(lái)講，處理紛繁復(fù)雜的各種物業(yè)管理關(guān)系，在實(shí)際工作中不僅需要具備專業(yè)的理論知識(shí)更需要掌握一定專業(yè)技能。因此，物業(yè)管理法規(guī)教學(xué)的過(guò)程，針對(duì)在職培訓(xùn)不同于高職教學(xué)的特點(diǎn)，就是對(duì)從業(yè)人員在日常的物業(yè)管理活動(dòng)中積累了豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，讓他們帶著問(wèn)題進(jìn)課堂，帶著思考去聽(tīng)課，要求《物業(yè)管理法規(guī)》教師肩負(fù)著短時(shí)間內(nèi)提升學(xué)生理論知識(shí)快速轉(zhuǎn)化為實(shí)際的能力，對(duì)培訓(xùn)教師就有較高的要求，教學(xué)內(nèi)容上除了系統(tǒng)的法律法規(guī)的理論知識(shí)，更側(cè)重于具體業(yè)務(wù)涉及法律法規(guī)知識(shí)和行業(yè)主管部門的指導(dǎo)性政策的講授，做到教有所學(xué)、教有所得，教有所成。

2.《物業(yè)管理法規(guī)》教學(xué)方法的探索

《物業(yè)管理法規(guī)》課程的教學(xué)內(nèi)容是與物業(yè)管理相關(guān)的法律法規(guī)，相對(duì)與實(shí)務(wù)類課程較枯燥，職業(yè)培訓(xùn)需通過(guò)引入案例的教學(xué)方法、引起學(xué)生興趣，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，要求教師把所學(xué)的知識(shí)隱含在案例中，讓學(xué)生在一個(gè)個(gè)典型的案例任務(wù)的帶動(dòng)下開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)，把學(xué)生通過(guò)在案例中學(xué)會(huì)解決問(wèn)題的能力，延伸到在實(shí)際中工作解決問(wèn)題的能力，這就需要授課教師不僅掌握系統(tǒng)的專業(yè)知識(shí)，而且還要具備較豐富的實(shí)踐經(jīng)歷，這樣才能真正培養(yǎng)學(xué)生分析問(wèn)題，解決問(wèn)題的能力，將傳統(tǒng)的講授理論知識(shí)的教學(xué)方法，轉(zhuǎn)變?yōu)閷W(xué)生解決問(wèn)題的互動(dòng)式教學(xué)方法，將教師傳統(tǒng)的教授學(xué)生被動(dòng)的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)變?yōu)榉e極的主動(dòng)學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的實(shí)際操作能力，從而提高學(xué)生的業(yè)務(wù)能力。

3.《物業(yè)管理法規(guī)》教學(xué)手段的探索

物業(yè)政策法規(guī)課程的講授，對(duì)于職業(yè)培訓(xùn)特點(diǎn)，教師采用多媒體教學(xué)，在講授過(guò)程中通過(guò)播放案例短片或情景再現(xiàn)等方式，讓學(xué)生更形象、更直接、更明確的理解講授物業(yè)管理法律法規(guī)的規(guī)定，以及依據(jù)法律規(guī)定處理具體問(wèn)題的方法；采用現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)手段，通過(guò)與知名物業(yè)企業(yè)聯(lián)合建立校外實(shí)習(xí)基地，充分利用知名物業(yè)公司提供的優(yōu)質(zhì)資源，授課老師講解物業(yè)管理法規(guī)在實(shí)際工作中的應(yīng)用，特別是在物業(yè)管理活動(dòng)中經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題，如對(duì)前期物業(yè)管理階段業(yè)主入住后裝飾裝修的問(wèn)題的分析，依據(jù)裝飾裝修管理辦法，以及與裝飾裝修相關(guān)的案例，針對(duì)性的對(duì)學(xué)生進(jìn)行分析講授，幫助學(xué)生深入理解物業(yè)法規(guī)定內(nèi)涵，提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。綜上所述，《物業(yè)管理法規(guī)》課程在職業(yè)培訓(xùn)中有著舉足輕重的作用，物業(yè)管理行業(yè)具有較強(qiáng)的社會(huì)實(shí)踐性，在今后的教學(xué)中要突破傳統(tǒng)理論知識(shí)的講授，通過(guò)拓展教學(xué)內(nèi)容，改革教學(xué)方法，改善教學(xué)手段探索新的教改方向，提高教學(xué)效果，提高學(xué)生運(yùn)用法律法規(guī)從事物業(yè)服務(wù)的能力。

參考文獻(xiàn)：

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篇2

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目課程；學(xué)生學(xué)業(yè)評(píng)價(jià)；評(píng)價(jià)方案構(gòu)建

一、項(xiàng)目課程理論下。物業(yè)管理法規(guī)課程的內(nèi)容重組與任務(wù)設(shè)計(jì)

(一)項(xiàng)目課程與項(xiàng)目教學(xué)的基本定義

項(xiàng)目課程“是指以工作任務(wù)(項(xiàng)目)為中心，選擇、組織課程內(nèi)容。并以完成工作任務(wù)為主要學(xué)習(xí)方式的課程模式。”

職業(yè)教育項(xiàng)目課程定義為，以工作任務(wù)為中心選擇、組織課程內(nèi)容。并以完成工作任務(wù)為主要學(xué)習(xí)方式的課程模式，其目的在于加強(qiáng)課程內(nèi)容與工作之間的相關(guān)性，整合理論與實(shí)踐，提高學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)的效率。

項(xiàng)目教學(xué)法是項(xiàng)目課程的主要教學(xué)方法，項(xiàng)目教學(xué)法是“學(xué)生在教師的指導(dǎo)下通過(guò)完成—個(gè)完整的‘工作項(xiàng)目’而進(jìn)行學(xué)習(xí)的教學(xué)方法”。在項(xiàng)目教學(xué)理論的指導(dǎo)下，在職業(yè)教育的專業(yè)教學(xué)中，創(chuàng)設(shè)近乎真實(shí)的職業(yè)環(huán)境，設(shè)計(jì)相關(guān)工作任務(wù)(項(xiàng)目)，讓學(xué)生參與與體驗(yàn)項(xiàng)目的制作完成過(guò)程，以達(dá)到更有效的教學(xué)成果。

項(xiàng)目課程改革，是當(dāng)前職業(yè)教育課程改革的重要內(nèi)容，在中職專業(yè)課項(xiàng)目課程的教學(xué)實(shí)踐研究中，引入項(xiàng)目課程理念，進(jìn)行項(xiàng)目教學(xué)實(shí)踐，改革與完善學(xué)生學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)，也必然地會(huì)成為當(dāng)前重要的職教課改活動(dòng)。

(二)項(xiàng)目課程物業(yè)管理法規(guī)學(xué)習(xí)內(nèi)容的重組和學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)

1　學(xué)科體系下，課程物業(yè)管理法規(guī)的弊端

物業(yè)管理法規(guī)是物業(yè)管理專業(yè)學(xué)生必修的核心課程之一。物業(yè)管理法律法規(guī)學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是：學(xué)習(xí)一系列的由國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)或其授權(quán)的行政機(jī)關(guān)制訂的，旨在調(diào)整國(guó)家及其有關(guān)機(jī)構(gòu)、企事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、公民之間在物業(yè)管理活動(dòng)中發(fā)生的各種社會(huì)關(guān)系的一系列特定的物業(yè)管理法律規(guī)范。

物業(yè)管理活動(dòng)中的法律規(guī)范，具體來(lái)講包括物業(yè)管理法律、物業(yè)管理行政法規(guī)和部門規(guī)章，以及地方性物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章。如《民法通則》《合同法》《物權(quán)法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》等。

在舊的學(xué)科體系下，物業(yè)管理法規(guī)的課程內(nèi)容，主要是分章節(jié)進(jìn)行的，在教學(xué)過(guò)程中，存在著各個(gè)學(xué)習(xí)的法規(guī)內(nèi)容相對(duì)孤立、理論味重、學(xué)習(xí)內(nèi)容枯燥、學(xué)生沒(méi)有參與的熱情、學(xué)習(xí)效率低，而且通常僅僅是借助卷面考試來(lái)考核學(xué)生的學(xué)習(xí)成效，等等弊端。

2　項(xiàng)目課程理論下，物業(yè)管理法規(guī)學(xué)習(xí)內(nèi)容重組和學(xué)習(xí)活動(dòng)的設(shè)計(jì)

項(xiàng)目課程理論下，課程物業(yè)管理法規(guī)主要的變化就是：學(xué)習(xí)活動(dòng)是模擬設(shè)計(jì)在物業(yè)管理活動(dòng)的過(guò)程中，為完成一項(xiàng)物業(yè)活動(dòng)任務(wù)，要求掌握與使用與之相關(guān)的物業(yè)管理活動(dòng)法律法規(guī)和規(guī)章制度等內(nèi)容，設(shè)計(jì)項(xiàng)目學(xué)習(xí)任務(wù)、組織學(xué)習(xí)過(guò)程、達(dá)成學(xué)習(xí)目標(biāo)，最終促進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)的提升。

主要分為三個(gè)層次：

(1)知識(shí)目標(biāo)

通過(guò)學(xué)習(xí)能了解相關(guān)物業(yè)管理法律法規(guī)、規(guī)章制度的內(nèi)容，特別是一些規(guī)范性的應(yīng)知應(yīng)會(huì)要求，要做到能熟悉地解釋。

(2)技能目標(biāo)

能在相關(guān)內(nèi)容學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上，在模擬的物業(yè)管理活動(dòng)中加以運(yùn)用，順利實(shí)施，體現(xiàn)一位專業(yè)人員應(yīng)具有的技能素質(zhì)。

(3)情感目標(biāo)

通過(guò)項(xiàng)目學(xué)習(xí)、學(xué)生自主與小組合作學(xué)習(xí)、情景模擬等，激發(fā)自信心，培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)的職業(yè)意識(shí)、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)歸屬感和團(tuán)隊(duì)精神等。

圍繞物業(yè)管理行業(yè)的典型工作過(guò)程，結(jié)合項(xiàng)目課程物業(yè)管理法規(guī)的學(xué)習(xí)目標(biāo)，借鑒項(xiàng)目教學(xué)的理論，可以將課程學(xué)習(xí)內(nèi)容整合為一個(gè)學(xué)習(xí)項(xiàng)目，并按一定的順序設(shè)計(jì)出階段的任務(wù)。具體如下：

任務(wù)一：夯實(shí)學(xué)生的物業(yè)管理法律法規(guī)知識(shí)基礎(chǔ)

學(xué)習(xí)內(nèi)容：物業(yè)管理法律法規(guī)知識(shí)基礎(chǔ)

主要知識(shí)點(diǎn)：物業(yè)管理法律規(guī)范、法律關(guān)系、法律責(zé)任等。主要是為下一步學(xué)習(xí)物業(yè)管理法規(guī)打好知識(shí)基礎(chǔ)，提升法律的常識(shí)，培養(yǎng)守法的意識(shí)。

主要學(xué)習(xí)活動(dòng)：生本小組學(xué)習(xí)，生活與行業(yè)案例的討論、學(xué)生體會(huì)的交流等。

任務(wù)二：熟悉流程、嘗試進(jìn)行模擬物業(yè)服務(wù)企業(yè)的設(shè)立

學(xué)習(xí)內(nèi)容：《公司法》《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》

主要學(xué)習(xí)知識(shí)點(diǎn)：公司與公司法的概念；公司的特征；公司的分類；物業(yè)服務(wù)企業(yè)的認(rèn)識(shí)；物業(yè)服務(wù)企業(yè)的資質(zhì)及其具體條件規(guī)定；物業(yè)服務(wù)企業(yè)是如何設(shè)立的。(后兩個(gè)知識(shí)點(diǎn)為重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)容)

學(xué)習(xí)活動(dòng)：(1)生本小組學(xué)習(xí)，制作課件，課堂展示交流。

(2)模擬創(chuàng)建企業(yè)活動(dòng)(能力拓展)：依據(jù)《公司法》《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》的規(guī)定，以小組為單位模擬創(chuàng)建物業(yè)服務(wù)企業(yè)。(內(nèi)容包括：公司名稱、公司的類型、章程、法人代表等職務(wù)分工、資質(zhì)、注冊(cè)資金、辦公地點(diǎn)等)。展示形式：借助課件、電子文檔等方式，舉行公司成立活動(dòng)，展示公司設(shè)立的過(guò)程。

任務(wù)三：了解物業(yè)項(xiàng)目招投標(biāo)、簽訂《物業(yè)服務(wù)合同》

學(xué)習(xí)內(nèi)容：《合同法》《物業(yè)服務(wù)合同》

主要知識(shí)點(diǎn)：合同與合同法的概念；合同訂立的程序(要約與承諾)；合同成立、生效、履行和違約承擔(dān)的方式等；前期物業(yè)服務(wù)合同與物業(yè)服務(wù)合同的區(qū)別與關(guān)系；物業(yè)服務(wù)合同的格式、主要內(nèi)容。

學(xué)習(xí)活動(dòng)：(1)生本小組學(xué)習(xí)，課堂交流展示相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)成果。

(2)模擬簽訂合同簽訂過(guò)程。以學(xué)校為甲方，小組模擬公司為乙方，借助物業(yè)服務(wù)合同的范本，編寫一份接管校園物業(yè)管理的服務(wù)合同(主要注意合同的格式、主要內(nèi)容)。

任務(wù)四：熟悉典型工作任務(wù)，模擬物業(yè)管理過(guò)程的相關(guān)規(guī)范

篇3

關(guān)鍵詞：物業(yè)管理安全管理監(jiān)督

1物業(yè)安全管理的發(fā)展

1.1科技創(chuàng)新是物業(yè)安全管理發(fā)展的動(dòng)力

物業(yè)安全管理過(guò)程中服務(wù)與管理并存，具有受制性和較強(qiáng)的專業(yè)性，在安全管理過(guò)程中容易出現(xiàn)認(rèn)知不足、思維僵化、監(jiān)管方式傳統(tǒng)、信息不對(duì)稱和法律不健全的情況，要想實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展就要以安全指數(shù)目標(biāo)為主導(dǎo)，通過(guò)創(chuàng)新來(lái)尋找科學(xué)、透明、規(guī)范的發(fā)展道路，將粗放的物業(yè)安全管理朝復(fù)合和單一向精細(xì)轉(zhuǎn)變，保持可持續(xù)發(fā)展。在當(dāng)前形勢(shì)下，應(yīng)加強(qiáng)物業(yè)管理供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革，加速創(chuàng)新，解決相關(guān)突出問(wèn)題，以多元化的策略來(lái)提升安全管理的綜合指數(shù)。物業(yè)企業(yè)可在資源和品牌優(yōu)勢(shì)下對(duì)管理模式進(jìn)行優(yōu)化，如萬(wàn)科物業(yè)退出的黑貓一號(hào)產(chǎn)品，支持多種開(kāi)門方式，實(shí)現(xiàn)人臉開(kāi)門，實(shí)現(xiàn)快速通行。改善了人與人、人與商業(yè)、人與物業(yè)之間的關(guān)系，全數(shù)字消防體系的開(kāi)發(fā)實(shí)現(xiàn)了全生命周期的消防覆蓋，對(duì)于消防安全隱患能實(shí)現(xiàn)時(shí)限預(yù)警和立體化預(yù)警，人行智能通道技術(shù)在保障安檢安防功能的同時(shí)也能實(shí)現(xiàn)交通智能疏導(dǎo)，能有效促進(jìn)特定場(chǎng)合的人流控制，還有其他相關(guān)技術(shù)都極大的推進(jìn)了安全管理的發(fā)展。

1.2完善物業(yè)安全管理法律法規(guī)

《上海市住宅物業(yè)消防管理辦法》的頒布標(biāo)志著全面建設(shè)和完善物業(yè)安全管理工作法律的開(kāi)始，相關(guān)主體行為會(huì)受到對(duì)應(yīng)法律法規(guī)的限制，在日常管理、監(jiān)督和指導(dǎo)下打造公正、公平、公開(kāi)的物業(yè)管理市場(chǎng)環(huán)境。當(dāng)前的物業(yè)安全管理中還有所不足，存在較多的痛點(diǎn)和盲點(diǎn)，無(wú)法明確劃清管理責(zé)任便捷，對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的誠(chéng)信度和社會(huì)形象造成損害，完善的安全管理法律法規(guī)有著很重要的現(xiàn)實(shí)意義。國(guó)務(wù)院采取證照分離試點(diǎn)并逐步擴(kuò)大范圍，將形成許可事項(xiàng)取消來(lái)保證公正公平的營(yíng)商環(huán)境；構(gòu)建質(zhì)量認(rèn)證體系并持續(xù)完善，做好事中事后的監(jiān)管，提升服務(wù)品質(zhì)，從供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革出發(fā)，加強(qiáng)質(zhì)量認(rèn)證制度建設(shè)，促進(jìn)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。這就更突出了物業(yè)安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的重要性，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，在物業(yè)管理的實(shí)際情況基礎(chǔ)上，按照標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范化體系執(zhí)行，完善物業(yè)安全管理，在物業(yè)供應(yīng)鏈和安全管理中應(yīng)用HES標(biāo)準(zhǔn)體系，已完善的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范來(lái)改進(jìn)物業(yè)安全管理。

1.3做好物業(yè)安全管理監(jiān)督獎(jiǎng)懲

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和大數(shù)據(jù)的推動(dòng)下，逐步實(shí)現(xiàn)萬(wàn)物萬(wàn)聯(lián)，信用評(píng)價(jià)的重要性日益體現(xiàn)，在發(fā)展過(guò)程中，物業(yè)安全管理中應(yīng)將獎(jiǎng)懲體制與監(jiān)督體制和誠(chéng)信掛鉤，促進(jìn)行業(yè)的良性發(fā)展。2017年是中國(guó)物協(xié)的行業(yè)誠(chéng)信建設(shè)年，在國(guó)家全面建設(shè)信用體系的背景下，中國(guó)物協(xié)重點(diǎn)建設(shè)物業(yè)行業(yè)誠(chéng)信，對(duì)于物業(yè)行業(yè)的信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、信用資源共享、失信懲罰、重點(diǎn)領(lǐng)域和方法等問(wèn)題加大研究，也取得了一定的成績(jī)。當(dāng)前的物業(yè)安全管理監(jiān)督呈現(xiàn)智能化和多維化，在高效監(jiān)督下，安全管理的失信行為將會(huì)被曝光，通過(guò)深度結(jié)合獎(jiǎng)懲制度來(lái)提升行業(yè)管理水平。

2物業(yè)安全管理規(guī)劃發(fā)展

物業(yè)安全管理規(guī)劃是物業(yè)管理行業(yè)在項(xiàng)目管理層面、企業(yè)經(jīng)營(yíng)層面、行業(yè)監(jiān)管層面根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、法定程序?qū)ξ飿I(yè)安全管理規(guī)劃進(jìn)行編制和審批，物業(yè)安全管理規(guī)劃是從項(xiàng)目、企業(yè)和行業(yè)實(shí)際出發(fā)，符合先關(guān)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和法律法規(guī)，可在各級(jí)政府和國(guó)家關(guān)于安全管理的規(guī)定和法規(guī)基礎(chǔ)上，通過(guò)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)、行政、法治管理方法，統(tǒng)一控制和安排物業(yè)安全管理規(guī)劃中的相關(guān)工作，有秩序、有計(jì)劃、協(xié)調(diào)地法治物業(yè)安全管理活動(dòng)，確保順利執(zhí)行各層面規(guī)劃。全面統(tǒng)籌、群防共治、科學(xué)化解和突出重點(diǎn)是物業(yè)安全管理規(guī)劃制定的原則，不能再以單一思維方式來(lái)應(yīng)對(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)，做好安全管理實(shí)踐的預(yù)防，促進(jìn)物業(yè)安全管理的和諧、穩(wěn)定發(fā)展。從短期來(lái)看，物業(yè)安全管理是在GB/T19001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計(jì)，主要包括四個(gè)部分：規(guī)劃目標(biāo)、保障舉措、工程和六大舉措。規(guī)劃成分體現(xiàn)了物業(yè)安全管理的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境，如自然環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和政治環(huán)境等。六大舉措主要是控制安全生產(chǎn)服務(wù)和識(shí)別隱患，工程是對(duì)物業(yè)安全管理工作的良好支持，制定針對(duì)性的措施。要從安全管理中的重大事故出發(fā)，做好總結(jié)，提升應(yīng)急救援能力、科技支撐能力、信息預(yù)警監(jiān)控能力等，保障物業(yè)安全管理。物業(yè)安全管理的發(fā)展會(huì)直接影響到行業(yè)各個(gè)層面，這就需要從項(xiàng)目管理層面、企業(yè)監(jiān)管層面和行業(yè)監(jiān)管層面來(lái)完善相關(guān)規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和法律法規(guī)、創(chuàng)新安全技術(shù)，建立安全誠(chéng)信和失信體系，制定與之對(duì)應(yīng)的獎(jiǎng)懲體制，提升物業(yè)管理水平，以此來(lái)實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]廖奇云，胡沙沙.住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)體系研究——以重慶為例[J].建筑經(jīng)濟(jì)，2017，38（06）：76-82.

篇4

【關(guān)鍵詞】物業(yè)管理；現(xiàn)狀；改進(jìn)措施

一、引言

近幾年，隨著我國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)建設(shè)快速穩(wěn)定發(fā)展，人們生活水平不斷提升，對(duì)生活環(huán)境的要求越來(lái)越高，對(duì)物業(yè)管理的要求也越來(lái)越高，最基礎(chǔ)的保潔、保安、維修養(yǎng)護(hù)工作已不能滿足人們?nèi)找嬖黾拥纳钚枨蟆Ｒ虼耍飿I(yè)管理行業(yè)就顯得尤為重要，物業(yè)管理服務(wù)領(lǐng)域就需要逐步延伸，為業(yè)主們構(gòu)建生活、娛樂(lè)、商務(wù)、教育為一體的服務(wù)中心來(lái)滿足不同人員的需求。相對(duì)物業(yè)管理服務(wù)中的一些新情況、新問(wèn)題也就逐步凸顯出來(lái)，問(wèn)題亟待解決。

二、物業(yè)管理行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

1.物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展速度快。物業(yè)管理行業(yè)作為新興的現(xiàn)代化住房管理模式，發(fā)展迅速，行業(yè)不斷壯大，不論是從物業(yè)企業(yè)的數(shù)量，人員的素質(zhì)，服務(wù)領(lǐng)域覆蓋范圍，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)能力，服務(wù)水平都在不斷增強(qiáng)，逐漸成為一支重要的社會(huì)管理力量。

2.物業(yè)管理領(lǐng)域不斷拓展。我國(guó)物業(yè)管理服務(wù)領(lǐng)域是逐步發(fā)展起來(lái)的，從早期的公有住房和集資住房到今天的商品住房，再到現(xiàn)在的商業(yè)、寫字樓、辦公樓，從老舊的維修、保潔服務(wù)單一，延伸到現(xiàn)在的綜合配套服務(wù)，包括保潔、保綠、保安，綜合娛樂(lè)、教育、商務(wù)等公共物業(yè)管理服務(wù)。目前，物業(yè)管理市場(chǎng)還在逐漸擴(kuò)大，逐年增加，覆蓋面越來(lái)越廣泛。

3.物業(yè)管理服務(wù)規(guī)范性不強(qiáng)。我國(guó)是物業(yè)管理發(fā)展比較晚的國(guó)家，物業(yè)管理制度不完善，很多都是參考國(guó)外的物業(yè)管理方法，在相關(guān)的法律法規(guī)制度還不完善不健全，責(zé)權(quán)利劃分不明確，條款細(xì)則不清晰，為物業(yè)管理工作增加難度，也有一些物業(yè)公司依據(jù)自己的標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)展工作，很多時(shí)候缺乏合理性和合法性。各地方成立的物業(yè)管理協(xié)會(huì)相關(guān)法規(guī)制度不具有強(qiáng)制力，只有政策上的指導(dǎo)、監(jiān)督和協(xié)調(diào)作用，使得各物I企業(yè)之間形成惡性競(jìng)爭(zhēng)，擾亂了市場(chǎng)秩序。

4.物業(yè)企業(yè)與業(yè)主之間矛盾日益凸顯。物業(yè)是服務(wù)型企業(yè)，是為業(yè)主提供服務(wù)的。但現(xiàn)實(shí)生活中，物業(yè)企業(yè)認(rèn)為管理是重點(diǎn)，與業(yè)主背道而馳，業(yè)主認(rèn)為服務(wù)是基本。因此物業(yè)與業(yè)主矛盾日益凸顯，積怨越來(lái)越深，投訴大大增加，久而久之形成惡性循環(huán)，造成一些小區(qū)問(wèn)題矛盾遲遲得不到解決，導(dǎo)致物業(yè)費(fèi)難以收繳，物業(yè)暫停部分物業(yè)服務(wù)，周而復(fù)始，小區(qū)管理就無(wú)法開(kāi)展。另外，隨著物業(yè)管理企業(yè)規(guī)模逐步擴(kuò)大，自身準(zhǔn)備不夠充分，物資、人員配備等方面不夠充足，與業(yè)主之間的溝通不到位，使得業(yè)主與物業(yè)管理企業(yè)之間對(duì)立情緒越來(lái)越嚴(yán)重，影響了物業(yè)管理工作的開(kāi)展。

5.物業(yè)管理人員素質(zhì)較低。物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的好壞主要取決于物業(yè)管理企業(yè)的整體素質(zhì)。目前，我國(guó)物業(yè)管理企業(yè)作人員普遍沒(méi)有經(jīng)過(guò)專業(yè)的培訓(xùn)持證上崗或考取相關(guān)從業(yè)證書，整體素質(zhì)不高，提供的相關(guān)服務(wù)水平也就相對(duì)較低。工作人員在工作中服務(wù)不到位，與業(yè)主之間沒(méi)有良好的信任，矛盾重重，從而導(dǎo)致物業(yè)費(fèi)收取困難。

三、物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展改進(jìn)措施

1.深化對(duì)物業(yè)管理的認(rèn)識(shí)。物業(yè)管理是社會(huì)化進(jìn)程中的一個(gè)新型產(chǎn)業(yè)，物業(yè)管理行業(yè)迅速發(fā)展，在我們?nèi)粘Ｉ钪械淖饔迷絹?lái)越重要，已經(jīng)成為人們生活中依賴不可或缺的一部分。但當(dāng)前我國(guó)物業(yè)管理中存在的問(wèn)題越來(lái)越多，需要我們政府乃至全社會(huì)都加以高度重視和全力支持，進(jìn)一步推進(jìn)物業(yè)管理工作的快速穩(wěn)定發(fā)展，不斷規(guī)范和完善。

2.逐步擴(kuò)大物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模。物業(yè)管理行業(yè)是社會(huì)化進(jìn)程的產(chǎn)物，是房地產(chǎn)業(yè)迅速發(fā)展過(guò)程中壯大起來(lái)的。目前我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)主要依附于房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)，不能擺脫房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)獨(dú)立經(jīng)營(yíng)，自負(fù)盈虧。應(yīng)對(duì)物業(yè)管理行業(yè)實(shí)行嚴(yán)格監(jiān)管制度，合理配置資源，節(jié)約成本，促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)規(guī)范性發(fā)展，從而擴(kuò)大物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模。另外，從體制上與房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)逐步分離，改變老式建管不分的弊端，嚴(yán)格物業(yè)管理的早期介入和物業(yè)接管的相關(guān)制度，明確物業(yè)管理行業(yè)各方的責(zé)權(quán)利，是物業(yè)管理行業(yè)規(guī)模擴(kuò)大，管理正規(guī)。

3.依法明確雙方權(quán)利和義務(wù)。近年隨著物業(yè)管理企業(yè)的壯大，我國(guó)建設(shè)主管部頒發(fā)了《物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)管理辦法》《物業(yè)管理?xiàng)l例》相關(guān)法律法規(guī)，加強(qiáng)對(duì)物業(yè)管理企業(yè)的監(jiān)管，規(guī)范物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng)秩序，逐步提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平。對(duì)物業(yè)管理企業(yè)監(jiān)管的同時(shí)，也應(yīng)加大物業(yè)管理相關(guān)條例的宣傳力度，使得物業(yè)管理企業(yè)和業(yè)主充分了解相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)，依法行使自己的權(quán)利和各自應(yīng)盡的義務(wù)，從而促進(jìn)物業(yè)管理行業(yè)的有序、健康發(fā)展。

4.建立健全物業(yè)管理法律法規(guī)體系。物業(yè)管理行業(yè)是涉及與多部門聯(lián)系合作的關(guān)系，這些關(guān)系需要法律、法規(guī)進(jìn)行規(guī)范和調(diào)整。根據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》和《物業(yè)管理?xiàng)l例》等法律法規(guī)，我國(guó)地方各政府和相關(guān)主管部門，應(yīng)結(jié)合本地實(shí)際，制定適合自己的相關(guān)條例，建立健全物業(yè)管理法規(guī)體系，便于物業(yè)管理企業(yè)更好的開(kāi)展工作。

5.提升工作人員素質(zhì)，提高服務(wù)水平。物業(yè)企業(yè)要注重內(nèi)部培訓(xùn)，逐步提升工作人員的素質(zhì)修養(yǎng)，進(jìn)而提升物業(yè)企業(yè)整體素質(zhì)。一方面，要切實(shí)轉(zhuǎn)變思想觀念，強(qiáng)化物業(yè)管理人員的服務(wù)意識(shí)，全心全意搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù)。注重學(xué)歷提升和專業(yè)課程學(xué)習(xí)，提升自身的專業(yè)知識(shí)及專業(yè)能力；另一方面，加強(qiáng)物業(yè)管理人員語(yǔ)言表達(dá)能力的訓(xùn)練，強(qiáng)化合作意識(shí)，注重溝通方法，與業(yè)主之間構(gòu)建和諧的合作關(guān)系，將物業(yè)管理企業(yè)打造成一支服務(wù)理念先進(jìn)、服務(wù)技能高超、運(yùn)作效率高的管理服務(wù)隊(duì)伍。

參考文獻(xiàn)：

[1]韓梅. 我國(guó)物業(yè)管理行業(yè)現(xiàn)狀及其發(fā)展的探討[J]. 濰坊高等職業(yè)教育2008 12.

篇5

關(guān)鍵詞：中職；物業(yè)管理法規(guī)；教學(xué)

物業(yè)管理行業(yè)是關(guān)系到千家萬(wàn)戶的新興行業(yè)，對(duì)于社會(huì)的和諧發(fā)展具有十分重要的作用。現(xiàn)代專業(yè)化的物業(yè)管理是一種適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的房屋管理模式，對(duì)管理各方的權(quán)利義務(wù)要求十分嚴(yán)格，法律關(guān)系十分明確。隨著社會(huì)的進(jìn)步和房地產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，業(yè)主和政府管理部門對(duì)物業(yè)的管理水平、物業(yè)管理企業(yè)和從業(yè)人員提出了更高的要求。物業(yè)管理從業(yè)人員不僅應(yīng)具備物業(yè)管理的專業(yè)知識(shí)和專門技能，還必須掌握相應(yīng)的法律知識(shí)，才能保證物業(yè)管理工作的規(guī)范進(jìn)行，預(yù)防行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，減少行業(yè)糾紛，滿足居民日益增長(zhǎng)的需求。

目前，物業(yè)管理企業(yè)與業(yè)主之間的關(guān)系不順等問(wèn)題逐漸顯現(xiàn)，物業(yè)管理民事糾紛日益增多，究其原因，一方面是物業(yè)管理法制建設(shè)相對(duì)滯后，另一方面是物業(yè)管理當(dāng)事人法律意識(shí)淡薄，物業(yè)管理法律知識(shí)貧乏，有法不知、有法不依。面對(duì)物業(yè)管理行業(yè)的快速發(fā)展，提高物業(yè)管理從業(yè)人員的整體素質(zhì)，提高廣大業(yè)主和使用人對(duì)物業(yè)管理法律法規(guī)的掌握和應(yīng)用能力，已經(jīng)成為一項(xiàng)緊迫的任務(wù)。

《物業(yè)管理法規(guī)》這門課正是針對(duì)上述問(wèn)題而對(duì)物業(yè)管理專業(yè)開(kāi)設(shè)的一門主要課程，然而物業(yè)管理涉及的法律關(guān)系十分復(fù)雜，法律關(guān)系的主體非常廣泛，不僅包括政府行政主管部門、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商、物業(yè)管理企業(yè)、業(yè)主、物業(yè)使用人，也包括電力、煤氣、熱力、公安、消防等相關(guān)部門。因此，《物業(yè)管理法規(guī)》課要求掌握的法律法規(guī)種類也非常多，不僅要掌握《物業(yè)管理?xiàng)l例》等專門針對(duì)物業(yè)管理的行政法規(guī)，也要掌握與物業(yè)管理相關(guān)的《合同法》、《城市房地產(chǎn)管理法》、《價(jià)格法》、《招標(biāo)投標(biāo)法》、《環(huán)境保護(hù)法》等適用于物業(yè)管理活動(dòng)和糾紛處理的法律規(guī)范；不僅要掌握《城市私有房屋管理?xiàng)l例》、《城市房屋拆遷管理?xiàng)l例》等有關(guān)物業(yè)管理的行政法規(guī)，也要掌握《物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)管理試行辦法》、《住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法》、《建筑裝飾裝修管理規(guī)定》、《城市新建住宅小區(qū)管理辦法》、《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理辦法》、《前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)暫行辦法》等有關(guān)物業(yè)管理的行政規(guī)章及地方性法規(guī)、規(guī)程和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。因此，要在有限的課時(shí)內(nèi)完成教學(xué)任務(wù)，使學(xué)生掌握大量的知識(shí)點(diǎn)并能在實(shí)際中靈活應(yīng)用，必須結(jié)合中職學(xué)校學(xué)生的自身特點(diǎn)，采取恰當(dāng)?shù)慕虒W(xué)方法。中職學(xué)校以職業(yè)技能教育為基本目的，對(duì)理論知識(shí)要求較少，而對(duì)應(yīng)用技能的要求較高。同時(shí)，中職學(xué)校學(xué)生的文化基礎(chǔ)知識(shí)相對(duì)欠缺，對(duì)系統(tǒng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)興趣不高。鑒于這兩方面原因，中職學(xué)校的課程教學(xué)應(yīng)采用理論講解通俗、突出實(shí)用、定位準(zhǔn)確和可操作性強(qiáng)的教學(xué)方法。

筆者認(rèn)為，中職學(xué)校的《物業(yè)管理法規(guī)》課程教學(xué)應(yīng)把握以下幾個(gè)方面：

講授內(nèi)容應(yīng)是適用的最新知識(shí)近年來(lái)物業(yè)管理行業(yè)發(fā)展十分迅速，國(guó)家和地方在物業(yè)管理方面的立法步伐加快，陸續(xù)頒布了一些法律、行政法規(guī)、政府規(guī)章和技術(shù)規(guī)程等。同時(shí)也有一部分規(guī)章制度已經(jīng)廢止。作為《物業(yè)管理法規(guī)》學(xué)科的任課教師，必須時(shí)刻關(guān)注相關(guān)法律法規(guī)或政策的，關(guān)注正在討論或起草的有關(guān)法規(guī)。在選用教材或教學(xué)參考資料時(shí)，應(yīng)注意選用較新版本的教材或資料，并在教學(xué)中區(qū)分教材中哪些內(nèi)容符合現(xiàn)在的規(guī)定，哪些內(nèi)容已經(jīng)過(guò)時(shí)。在教學(xué)過(guò)程中，辨別相關(guān)內(nèi)容是否與新的法律法規(guī)一致，以保證學(xué)生學(xué)到最新的知識(shí)。

講授過(guò)程應(yīng)條理清晰、思路明確在整個(gè)課程的教學(xué)中應(yīng)首先介紹物業(yè)管理的一般法律制度和法律文件，然后按照物業(yè)管理工作程序介紹各階段、各類別的物業(yè)管理法律制度。在具體法律規(guī)范的講授中應(yīng)遵循以下教學(xué)過(guò)程：（1）根據(jù)法律規(guī)范的規(guī)定，物業(yè)管理法律關(guān)系的主體在物業(yè)管理中必須做什么、允許做什么、不允許做什么。（2）如果違反法律規(guī)范的規(guī)定會(huì)有什么樣的法律后果。（3）通過(guò)案例分析使學(xué)生進(jìn)一步掌握法律要點(diǎn)。（4）課后讓學(xué)生完成與課堂內(nèi)容緊密相關(guān)的思考題。這樣將法律規(guī)定、違法責(zé)任與實(shí)際案例緊密聯(lián)系在一起，把抽象的法律條文變成生動(dòng)的、便于學(xué)生接受的知識(shí)，增強(qiáng)了課堂教學(xué)的趣味性，有利于學(xué)生對(duì)知識(shí)的掌握和運(yùn)用。講解的語(yǔ)言應(yīng)深入淺出，通俗易懂針對(duì)中職學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)欠缺的實(shí)際情況，教師在說(shuō)明法律法規(guī)的前提下應(yīng)盡可能采用通俗易懂的語(yǔ)言，避免大量的法律專業(yè)術(shù)語(yǔ)，并輔之以豐富的典型案例。例如，在教授業(yè)主與業(yè)主大會(huì)的相關(guān)知識(shí)時(shí)，教師可以通過(guò)“不是業(yè)主，而是業(yè)主的親屬能不能參加業(yè)主大會(huì)”的案例來(lái)說(shuō)明“業(yè)主享有參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的權(quán)利、業(yè)主可以委托人參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議”的規(guī)定；可以通過(guò)“沒(méi)有參加業(yè)主大會(huì)，是否可以不接受業(yè)主大會(huì)通過(guò)的決議”的案例來(lái)說(shuō)明“業(yè)主大會(huì)的決議對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主具有約束力”的規(guī)定等等。案例應(yīng)少而精，緊密結(jié)合課堂教學(xué)內(nèi)容，采用以學(xué)生分析為主、教師適當(dāng)引導(dǎo)的方法，這樣有利于學(xué)生理解并掌握專業(yè)的法律知識(shí)，并能夠解決實(shí)踐中的物業(yè)管理法律問(wèn)題。

多媒體和傳統(tǒng)教學(xué)方法相結(jié)合采用現(xiàn)代化的多媒體教學(xué)手段可以節(jié)省很多板書的時(shí)間，并且容易吸引學(xué)生的注意力，同時(shí)可以在有限的時(shí)間內(nèi)傳遞更多的知識(shí)信息。教師在平時(shí)還可以從身邊搜集或錄制一些與教學(xué)內(nèi)容相關(guān)的場(chǎng)景或案例，通過(guò)多媒體播放給學(xué)生，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和學(xué)習(xí)效果。但是也應(yīng)適可而止，因?yàn)閭鹘y(tǒng)的“粉筆加黑板”式的教學(xué)方法也有自身的優(yōu)勢(shì)。比如，傳統(tǒng)的教學(xué)方法需要教師有較多的肢體語(yǔ)言和學(xué)生進(jìn)行即時(shí)的交流；教師還可以通過(guò)板書關(guān)鍵字、詞強(qiáng)調(diào)有關(guān)內(nèi)容，準(zhǔn)確、工整的板書還可以引導(dǎo)學(xué)生規(guī)范地書寫。另外，進(jìn)行多媒體教學(xué)時(shí)，教師需要花費(fèi)大量的時(shí)間進(jìn)行電腦操作，使授課方式顯得機(jī)械、呆板。因此，教師在教學(xué)中應(yīng)注意綜合運(yùn)用不同的教學(xué)方法。

適當(dāng)采用學(xué)生討論或模擬法庭等靈活的形式利用課堂或課余時(shí)間給學(xué)生安排一些與所學(xué)知識(shí)緊密聯(lián)系的典型案例，讓學(xué)生分組討論、分析案情，尋找處理矛盾糾紛的法律依據(jù)和具體的處理方法或者讓學(xué)生進(jìn)行模擬法庭辯論。在討論或辯論時(shí)需要查找大量相關(guān)的資料，可促使學(xué)生加深對(duì)所學(xué)知識(shí)的正確理解和應(yīng)用，增強(qiáng)學(xué)生的實(shí)際操作技能。

總之，中職《物業(yè)管理法規(guī)》課的教學(xué)應(yīng)緊密聯(lián)系中職教育的特點(diǎn)和學(xué)生的實(shí)際情況，做到簡(jiǎn)明扼要、突出重點(diǎn)、注重實(shí)用性，使學(xué)生熟練掌握課程內(nèi)容并靈活運(yùn)用所學(xué)知識(shí)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。

參考文獻(xiàn)：

[1]湯臘梅.物業(yè)管理法規(guī)[M].北京：高等教育出版社，2003.