發(fā)布時(shí)間:2023-09-25 11:23:48
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)技術(shù),期待它們能激發(fā)您的靈感。
各種應(yīng)用對于安全性的要求各有不同。各種服務(wù)由于重要性不同,自然對于安全性的要求就不同。如果我的一個(gè)經(jīng)常瀏覽的論壇賬號丟失了,最多我會郁悶幾天,再注冊一個(gè)就好了,但是如果我的一個(gè)網(wǎng)上銀行的賬號丟失了,則有可能會損失真金白銀。
互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境復(fù)雜。互聯(lián)網(wǎng)的最大優(yōu)點(diǎn)是開放,最大缺點(diǎn)也是開放。互聯(lián)網(wǎng)上的威脅是無處不在的,各種病毒在互聯(lián)網(wǎng)上到處傳播,特別是木馬病毒具有很高的隱蔽性,很難防范。用戶經(jīng)常是訪問了一個(gè)網(wǎng)站之后就莫名其妙地丟失了很多賬號,其實(shí)通常都是由于木馬的原因。真是成也蕭何,敗也蕭何。
目前常見的身份認(rèn)證安全技術(shù)有:PKI技術(shù)。PKI技術(shù)是基于公私鑰密碼體系的一種身份認(rèn)證技術(shù),通過為每一個(gè)用戶分配一個(gè)私鑰和一個(gè)公鑰證書,實(shí)現(xiàn)安全的身份認(rèn)證和數(shù)據(jù)加密功能。
PKI技術(shù)經(jīng)過很多年的沉淀,已經(jīng)十分成熟,目前在網(wǎng)上銀行領(lǐng)域應(yīng)用很廣泛。舉個(gè)簡單的例子,現(xiàn)在所有網(wǎng)上銀行的網(wǎng)站都是HTTPS協(xié)議的,而不是普通的HTTP協(xié)議。后面的這個(gè)S代表安全,實(shí)際上就是采用PKI技術(shù)作為支撐的。
動(dòng)態(tài)口令技術(shù)。在傳統(tǒng)的靜態(tài)口令技術(shù)上進(jìn)行調(diào)整,把用戶記憶的口令變成用戶持有的設(shè)備生成的口令,并且不斷變化。這樣可以有效避免由于木馬病毒等惡意程序引發(fā)的密碼丟失問題,因?yàn)榭诹钍且淮涡缘模眠^之后即使被竊取也沒有用了。
矩陣卡技術(shù)。這種技術(shù)可以說是動(dòng)態(tài)口令技術(shù)的一種簡化,其基本原理是在一張卡片上預(yù)先印刷好一些隨機(jī)的數(shù)字,用戶在每次登錄時(shí),系統(tǒng)會隨機(jī)要求用戶輸入卡片上的部分?jǐn)?shù)字,而不是全部。這樣,就達(dá)到了用戶這次和下次登錄輸入的密碼內(nèi)容不一樣的效果。
一次性密碼卡技術(shù)。這種技術(shù)可以說是最完美也是最難實(shí)際應(yīng)用的技術(shù)。卡上預(yù)先印刷好一些隨機(jī)的數(shù)字密碼,用戶登錄時(shí)拿出一個(gè)來使用,使用過一次這個(gè)密碼就作廢,下次登錄就必須使用另外一個(gè),等到一張卡上全部的密碼都使用完了,就再去換一張卡。這種方式在實(shí)際使用中最大的問題就是麻煩,用戶需要經(jīng)常去換卡,雖然這種方式安全性很好,符合密碼學(xué)里“一次一密”的思想。
未來發(fā)展方向:比較目前各種流行的身份認(rèn)證技術(shù),都各有優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn):PKI技術(shù)成熟,但受到成本和易用性的制約,很難成為大眾化的方案;矩陣卡技術(shù)只是一種簡化的過渡性產(chǎn)品,基本不予考慮;一次性密碼卡技術(shù)雖然十分完美,但是幾乎一兩個(gè)月就更換一張卡,比較麻煩;動(dòng)態(tài)口令技術(shù)實(shí)現(xiàn)方便,唯一的不足就是得隨身攜帶一個(gè)特定的硬件設(shè)備。
回首2015年,全球領(lǐng)先的多媒體通訊核心設(shè)備和行業(yè)設(shè)備供應(yīng)商東進(jìn)技術(shù)繼續(xù)高歌猛進(jìn),積極擁抱互聯(lián)網(wǎng),與行業(yè)結(jié)合戰(zhàn)略深入推進(jìn),在金融領(lǐng)域創(chuàng)新突破,實(shí)現(xiàn)品牌和市場雙豐收,書寫東進(jìn)發(fā)展新篇章。
關(guān)鍵詞一:擁抱互聯(lián)網(wǎng)
當(dāng)下,互聯(lián)網(wǎng)浪潮正深刻影響著各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域,改變著消費(fèi)者的行為和思維模式。作為與互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系最為緊密的行業(yè),通信業(yè)受到最直接的影響。
對傳統(tǒng)行業(yè)而言,在充分利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的過程中,也需要一個(gè)優(yōu)質(zhì)的通信網(wǎng)絡(luò)來予以支撐并賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新,這對東進(jìn)來說,恰恰是一個(gè)巨大機(jī)會,而這源于東進(jìn)在通信行業(yè)的深厚積淀和強(qiáng)大的研發(fā)實(shí)力。
自2007年Keygoe系列多媒體交換機(jī)推出以來,東進(jìn)旗下的Keygoe家族不斷發(fā)展壯大,Keygoe1000系列多媒體交換機(jī)、Keygoe3000系列多媒體交換機(jī)、Keygoe200系列多媒體處理板,再到全新的Keygoe 9000系列多媒體交換機(jī),產(chǎn)品推出速度之頻繁、蘊(yùn)含技術(shù)之高端、對業(yè)界影響力之大,使得東進(jìn)每推出一款Keygoe系列多媒體交換機(jī)引發(fā)業(yè)界高度關(guān)注,不斷推動(dòng)CTI行業(yè)深入發(fā)展。
對于目前通信行業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化,東進(jìn)已在技術(shù)、產(chǎn)品以及應(yīng)用等方面做足工夫,幫助運(yùn)營商積極應(yīng)對挑戰(zhàn)、擁抱未來,以更高效的方式實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)化以及服務(wù)模式的多樣化和創(chuàng)新,這也正是東進(jìn)“與行業(yè)結(jié)合是通信業(yè)未來發(fā)展重點(diǎn)”戰(zhàn)略的進(jìn)一步深化和落地。
在此大背景下,東進(jìn)Keygoe9000系列多媒體交換機(jī)在過去的一年大出風(fēng)頭。
據(jù)了解,東進(jìn)Keygoe9000多媒體交換機(jī)以全I(xiàn)P化的系統(tǒng)架構(gòu)和強(qiáng)大的多媒體處理能力,與基礎(chǔ)電信運(yùn)營商的NGN/IMS實(shí)現(xiàn)對接,并通過互聯(lián)網(wǎng)將NGN/IMS延伸到企業(yè)客戶的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò),幫助基礎(chǔ)電信運(yùn)營商和增值服務(wù)提供商為企業(yè)客戶提供融合多媒體業(yè)務(wù),助力企業(yè)在新興的IP網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中實(shí)現(xiàn)快速創(chuàng)新和業(yè)務(wù)增長,并保護(hù)已有投資。
在實(shí)際應(yīng)用中,包括東進(jìn)Keygoe9000多媒體交換機(jī)在內(nèi)的產(chǎn)品在通信、制造、電子商務(wù)、公共事業(yè)、政府、航空等多個(gè)行業(yè)得到廣泛應(yīng)用,助力傳統(tǒng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
關(guān)鍵詞二:金融創(chuàng)新
近些年來,隨著信息化技術(shù)的高速發(fā)展,以及互聯(lián)網(wǎng)金融模式不斷推陳出新,金融支付、金融安全問題受到金融機(jī)構(gòu)和廣大用戶的高度關(guān)注。對于金融設(shè)備供應(yīng)商來說,這既是機(jī)遇,更是挑戰(zhàn),考驗(yàn)的是企業(yè)的技術(shù)實(shí)力。
得益于東進(jìn)的研發(fā)實(shí)力以及對金融行業(yè)客戶需求的敏銳把握,在過去的一年,東進(jìn)的技術(shù)研發(fā)在金融領(lǐng)域有著諸多的創(chuàng)新突破。
2015年10月在上海舉辦的2015中國國際金融展上,東進(jìn)攜旗下針對金融行業(yè)的IT產(chǎn)品和解決方案亮相展會,在展會期間大放異彩。
據(jù)了解,除了主打的eNAC電子支付網(wǎng)控器和VPC語音支付安全設(shè)備登臺亮相外,東進(jìn)還隆重推出三款新設(shè)備――DT511即時(shí)制卡設(shè)備、金融聲紋驗(yàn)證機(jī)和金融數(shù)據(jù)密碼機(jī)。
【關(guān)鍵詞】計(jì)算機(jī)人臉識別技術(shù) 互聯(lián)網(wǎng)金融 作用 缺陷
計(jì)算機(jī)人臉識別技術(shù)的研究開發(fā)早已開始進(jìn)行,其原理非常簡單。首先公司單位需要用攝像機(jī)獲取每個(gè)人員人臉面像文件或照片建立一個(gè)面像文件。之后在具體應(yīng)用過程中,用攝像機(jī)獲取出入人員的面像,形成面紋編碼,最后與庫存的面紋編碼進(jìn)行對比。利用計(jì)算機(jī)人臉識別技術(shù),能夠明顯提高工作效率,加強(qiáng)公司管理,有效控制風(fēng)險(xiǎn)。在市場的強(qiáng)勁需求和眾多資本力量的推動(dòng)下,計(jì)算機(jī)人臉識別技術(shù)正在逐漸成為互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的重要基礎(chǔ)設(shè)施,在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)打開了巨大的市場空間。
1 計(jì)算機(jī)人臉識別技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)中應(yīng)用的優(yōu)勢
1.1 安全性、保密性提高
與傳統(tǒng)識別技術(shù)相比,由于人臉具有生物屬性,人人不同,計(jì)算機(jī)人臉識別技術(shù)明顯的優(yōu)勢就是其更加安全、保密。對于互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)來說,這一點(diǎn)是有巨大意義的。經(jīng)過試驗(yàn)證明,計(jì)算機(jī)人臉識別技術(shù)已經(jīng)達(dá)到了金融行業(yè)所需的安全性,其準(zhǔn)確率能夠高達(dá)99%以上,相比于人工的精確率要高很多。此外,其獨(dú)有的活性判別能力能夠防止他人利用照片等非活性面像欺騙人臉識別系統(tǒng)。
1.2 方便、快捷
計(jì)算機(jī)人臉識別是一種自動(dòng)識別技術(shù),一秒內(nèi)可以識別好幾次。不僅能自動(dòng)識別臉框的位置和大小,還能夠識別人的性別、年齡、眼鏡等屬性。此外其在識別過程中不易察覺,使得被識別者不容易反感。在利用人臉識別技術(shù)進(jìn)行支付時(shí),消費(fèi)者可以不用帶任何設(shè)備或者卡,只需要在人臉識別設(shè)備上進(jìn)行識別就可以完成支付,這是對消費(fèi)者的完全解放,同時(shí)也保障了消費(fèi)者支付和資金安全。互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)引入人臉識別技術(shù)之后,不僅能夠有效降低風(fēng)險(xiǎn),還能夠憑借簡單、友好的識別過程,不至于讓客戶因操作過程繁瑣而出現(xiàn)拒絕合作的現(xiàn)象。比如銀河證券就采用了這種技術(shù)來對開戶信息進(jìn)行錄入,客戶只要對著手機(jī)攝像頭拍一張照片就能夠完成圖像的上傳。
1.3 積累更多用戶
傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的業(yè)務(wù)繁多,金融環(huán)境復(fù)雜,人們在同類型的不同商家之間更傾向于操作簡單的商家。平安保險(xiǎn)、騰訊、支付寶e極布局人臉識別技術(shù),顯然計(jì)算機(jī)人臉識別技術(shù)在商用上優(yōu)勢顯著。因?yàn)槠洳粌H開發(fā)出活體技術(shù),而且使其應(yīng)用在復(fù)雜的金融場景中得到保障,進(jìn)一步提高了用戶體驗(yàn),有利于商家積累的大量用戶,不斷實(shí)踐優(yōu)化,形成良性循環(huán)。
1.4 推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融領(lǐng)域的變革
就目前發(fā)展情況來看,在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的未來發(fā)展中,計(jì)算機(jī)人臉識別技術(shù)在金融行業(yè)的應(yīng)用必將推動(dòng)在線信貸的發(fā)展,從而推動(dòng)消費(fèi)金融的變革。與傳統(tǒng)線下信貸相比,接入了計(jì)算機(jī)人臉識別技術(shù)的互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)將為用戶帶來更便捷、高效的信貸體驗(yàn),一場消費(fèi)金融的變革正在到來。
2 計(jì)算機(jī)人臉識別技術(shù)目前存在的問題
人臉識別從19世紀(jì)開始研究至今,其技術(shù)已十分成熟,被廣泛用于公共安防、企業(yè)考勤等領(lǐng)域。但是在實(shí)際應(yīng)用中,其普及率有待提高,這與計(jì)算機(jī)人臉識別技術(shù)存在的問題有很大關(guān)系:
2.1 應(yīng)用失誤
首先表現(xiàn)在“矯枉過正”,誤接受率和誤拒絕率是評價(jià)人臉識別技術(shù)準(zhǔn)確度的兩個(gè)重要指標(biāo),在實(shí)際應(yīng)用中,這兩項(xiàng)指標(biāo)都無法降到零。當(dāng)人臉識別技術(shù)被作為加密技術(shù)時(shí),為嚴(yán)格保證安全,人臉識別系統(tǒng)往往會出現(xiàn)“矯枉過正”的現(xiàn)象,這樣雖然降低了誤接受率,卻提高了誤拒絕率。在這種情況下,真正的用戶也會因?yàn)椤俺C枉過正”而被拒絕,直接影響了在實(shí)際應(yīng)用中的用戶體驗(yàn)。此外,人臉隨著時(shí)間改變。就目前來看,在人臉的發(fā)型改變、一定程度的胖瘦變化、常規(guī)化妝、自然老化等情況下,計(jì)算機(jī)人臉識別系統(tǒng)是可以識別出來的。但是,當(dāng)人臉因?yàn)檎莸仍虺霈F(xiàn)較明顯變化的時(shí)候,計(jì)算機(jī)人臉識別系統(tǒng)則不能有效識別。此外,對于多胞胎、雙胞胎等識別也具有較大難度。
2.2 標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范有待制定
在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)中,計(jì)算機(jī)人臉識別技術(shù)常常被應(yīng)用于支付上,也就是人們所說的“刷臉支付”。雖然其大大解放了消費(fèi)者,但是各種支付手段的創(chuàng)新都要建立在支付的安全上。因此,若要將計(jì)算機(jī)人臉識別技術(shù)應(yīng)用于大眾支付上,有關(guān)部門應(yīng)該制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,從法律層面上來保障支付和資金的安全。
3 以螞蟻金服為例來分析人臉識別技術(shù)的發(fā)展趨勢
在德國漢諾威國際信息及通信技術(shù)博覽會的開幕式上,阿里巴巴董事局主席馬云向德國總理默克爾和我國國務(wù)院副總理馬凱展示了螞蟻金服的“smile to pay”技術(shù),用手機(jī)“刷臉支付”的方式在網(wǎng)上購買了一張1948年的漢諾威紀(jì)念郵票,完美展示了計(jì)算機(jī)人臉技術(shù)在支付中的應(yīng)用。人臉識別技術(shù)是計(jì)算機(jī)技術(shù)研究的一個(gè)重要領(lǐng)域,廣泛采用了融合了計(jì)算機(jī)圖像處理技術(shù)和生物統(tǒng)計(jì)學(xué)原理的區(qū)域特征分析算法。通過計(jì)算機(jī)圖像處理技術(shù)來從圖像或視頻流中提取人像特點(diǎn),再利用生物統(tǒng)計(jì)學(xué)的原理建立人臉特征模板。之后將被測者的人像和已存儲的人臉特征模板進(jìn)行比對分析,然后得出一個(gè)相似值來確定是否為一個(gè)人。這項(xiàng)嶄新的支付認(rèn)證技術(shù)由螞蟻金服與Face++ Financial合作研發(fā),在購物后的支付認(rèn)證階段通過掃臉取代傳統(tǒng)密碼。作為世界領(lǐng)先的人臉識別平臺,F(xiàn)ace++Financial人臉識別技術(shù)在LFW國際公開測試中能夠達(dá)到世界最高的99.5%準(zhǔn)確率。這樣的遠(yuǎn)程非接觸操作給計(jì)算機(jī)人臉識別技術(shù)在其他方面的應(yīng)用提供了思路。互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的遠(yuǎn)程開戶、身份核實(shí)等應(yīng)用正是這種遠(yuǎn)程操作的再運(yùn)用,并且已普遍出現(xiàn)于金融行業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域,其基本流程如圖1所示。未來計(jì)算機(jī)人臉識別技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)金融行業(yè)的應(yīng)用必將會朝著遠(yuǎn)程化發(fā)展,并且通過技術(shù)的完善和研究,計(jì)算機(jī)人臉識別技術(shù)的安全系數(shù)和保密系數(shù)也會提高,成為滲透人們生活的,值得信賴的一項(xiàng)技術(shù)。
參考文獻(xiàn)
[1]侯鴻川,王生進(jìn),鄭方,謝劍斌.生物識別技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)與金融行業(yè)的應(yīng)用研究[J].技術(shù)應(yīng)用,2016(04).
[2]路.基于二維圖像表示的人臉識別算法研究[D].大連:大連理工大學(xué),2012.
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè);技術(shù)創(chuàng)新;動(dòng)力機(jī)制
中圖分類號:TB文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A文章編號:16723198(2012)13017401
1引言
中國的互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的進(jìn)步和個(gè)人計(jì)算機(jī)的普及而逐步形成,誕生于1986年。中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會副理事長高新民在2011年中國互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)年會上表示,2011年互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值規(guī)模達(dá)到2660億元。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)以其高利潤回報(bào)率和高新技術(shù)的特點(diǎn),以及龐大的市場潛力,對電子信息產(chǎn)業(yè)甚至實(shí)體經(jīng)濟(jì)都存在著巨大的拉動(dòng)作用。
如火如荼的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),在給中國IT企業(yè)帶來前所未有的機(jī)遇的同時(shí),也使其迎來了一個(gè)巨大的挑戰(zhàn)。技術(shù)是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的生命線,面對瞬息萬變的復(fù)雜環(huán)境,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)成功的關(guān)鍵在于能否擁有足夠超前的技術(shù),因此創(chuàng)新成為促進(jìn)其競爭力整體提升的有效途徑。
學(xué)術(shù)界對技術(shù)創(chuàng)新及其模式的研究由來已久,然而關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新的研究卻大多數(shù)停留在因素分析的階段,缺少系統(tǒng)的動(dòng)力機(jī)制和模型。因此,本文在對技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)力的理論進(jìn)行系統(tǒng)研究的基礎(chǔ)上,分析了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的外動(dòng)力機(jī)制。
2互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新外動(dòng)力模型
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的外動(dòng)力因素,是指存在于互聯(lián)網(wǎng)各企業(yè)外部并對該企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新行為產(chǎn)生一定外部驅(qū)動(dòng)力的因素。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新外動(dòng)力因素主要包括以下4個(gè)方面:
2.1市場需求
企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的動(dòng)力源泉之一便是市場需求。本文中研究的市場需求不僅包括消費(fèi)者對移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的需求,而且包括相關(guān)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展上的需求。一旦這些市場需求發(fā)展到一定規(guī)模,就會直接影響企業(yè)的銷售和收入,為企業(yè)的生產(chǎn)提供新的契機(jī),并鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行技創(chuàng)新活動(dòng)。
互聯(lián)網(wǎng)的資源共享功能極大地提高了消費(fèi)者對商品信息的檢索效率,消費(fèi)者從原來對單一企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)的依賴到逐漸提出細(xì)節(jié)化的“個(gè)性要求”,與此同時(shí),產(chǎn)品的更新?lián)Q代的速度加快。面對這樣充滿不確定性的外部環(huán)境,企業(yè)應(yīng)選擇具有彈性的創(chuàng)新模式,對市場變化做出及時(shí)準(zhǔn)確的響應(yīng)。
2.2市場競爭
市場競爭是市場機(jī)制的主要調(diào)節(jié)因素之一,它是繼市場需求之后對企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的后續(xù)動(dòng)力,激勵(lì)企業(yè)不斷進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新,以為自己的產(chǎn)品開拓市場,提高質(zhì)量,甚至增加技術(shù)創(chuàng)新者的才干。
從競爭的范圍來看,互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的威脅不僅來自于同行業(yè)之間,還來自于全球范圍內(nèi)各個(gè)跨國公司的不斷挑戰(zhàn)和競爭。如全球最大的中文搜索引擎百度就擁有數(shù)個(gè)競爭對手:雅虎、谷歌、搜狗等。
2.3科學(xué)技術(shù)進(jìn)步
新技術(shù)是推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新的又一重要力量。科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力,它總是在不斷地運(yùn)動(dòng)和發(fā)展,并不斷被應(yīng)用于新產(chǎn)品的生產(chǎn)和新工序的改進(jìn),稱為推動(dòng)企業(yè)不斷獲取商業(yè)利潤的又一重要因素。
隨著科學(xué)技術(shù)上的重大突破,總會形成新的技術(shù)創(chuàng)新浪潮,推動(dòng)企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)的進(jìn)行。新科技成果進(jìn)入生產(chǎn)領(lǐng)域商品化會給企業(yè)帶來豐厚的利潤,使得企業(yè)獲得商業(yè)上的成功和心理上的滿足,有且利于企業(yè)獲得更大的市場份額,分配更多的社會資源。
2.4政府激勵(lì)
創(chuàng)新同時(shí)也是一項(xiàng)高風(fēng)險(xiǎn)性的工作,來自政府適度的支持可以減輕企業(yè)的壓力,因此政府的支持可以為企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新營造和諧的外部環(huán)境。政府激勵(lì)是政府根據(jù)國家政治目的以及國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,通過組織、行為、政策以及法律體系的調(diào)整,來影響企業(yè)進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。規(guī)模較大、收益較多的技術(shù)創(chuàng)新,一般都得益于政府的激勵(lì)。
同時(shí),互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外部各動(dòng)力要素之間并不是孤立的,它們之間也存在著一定的相互作用。具體關(guān)系分析如圖所示:
圖1互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)外動(dòng)力系統(tǒng)各因素相互作用關(guān)系(1)市場需求對其他的外部動(dòng)力因素的影響。首先,市場需求的高漲會促使市場中的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的數(shù)目不斷增加,從而使各企業(yè)面臨的競爭壓力進(jìn)一步加大。其次,達(dá)
作者簡介:佟剛(1954-),男,大專學(xué)歷,機(jī)械工程師,現(xiàn)就職于遼源礦業(yè)(集團(tuán))有限責(zé)任公司科學(xué)技術(shù)協(xié)會。到某種新的市場需求常常需要以科學(xué)技術(shù)的發(fā)展為前提,因此這種新的市場需求往往會帶動(dòng)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。再次,當(dāng)某一種創(chuàng)新移動(dòng)產(chǎn)品存在著旺盛的市場需求時(shí),就會引起政府對于該創(chuàng)新產(chǎn)品的關(guān)注。若是企業(yè)由于獲利較少或風(fēng)險(xiǎn)較大等原因而不愿意對該產(chǎn)品進(jìn)行開發(fā)生產(chǎn),政府會采取一定的支持政策鼓勵(lì)企業(yè)進(jìn)行該類產(chǎn)品的創(chuàng)新,如貸款政策和稅收優(yōu)惠政策等。
(2)市場競爭對其他因素的影響。首先,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)面臨的市場競爭不斷激烈時(shí),各企業(yè)唯有不斷地開發(fā)出新的產(chǎn)品、提供新的服務(wù)、或者進(jìn)行營銷創(chuàng)新,獲得企業(yè)自身的自主知識產(chǎn)權(quán),才能在日益激烈的市場競爭中保持競爭優(yōu)勢,不斷獲得商業(yè)利潤。其次,市場競爭會促進(jìn)各企業(yè)滿足不同用戶多樣化的需求的同時(shí),提供個(gè)性化的服務(wù),并且不斷地挖掘出市場的潛在需求。再次,當(dāng)市場競爭的強(qiáng)度過大時(shí),會引發(fā)政府對市場結(jié)構(gòu)的適當(dāng)調(diào)節(jié)以及對市場競爭的適度干預(yù)。
(3)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展對市場需求和市場競爭會產(chǎn)生一定的促進(jìn)作用。首先,科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步可以創(chuàng)造市場需求。新型產(chǎn)品和服務(wù)的出現(xiàn),可以創(chuàng)造出全新的需求理念,而用戶在這種全新的需求理念指引下會產(chǎn)生新的需求。其次,科學(xué)技術(shù)能夠適當(dāng)緩解市場競爭的壓力。對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)來說,科學(xué)技術(shù)的重要性不僅體現(xiàn)在新型產(chǎn)品的生產(chǎn)和新型服務(wù)的提出兩個(gè)方面,還體現(xiàn)在營銷方式的創(chuàng)新上。擁有了新型產(chǎn)品和服務(wù),并通過營銷創(chuàng)新在市場中樹立自己的品牌形象,可以是企業(yè)在市場競爭中獲得一定的優(yōu)勢,從而緩解市場競爭的壓力。
(4)政府支持對其他因素的作用。首先,政府會為推動(dòng)高科技產(chǎn)品創(chuàng)新而進(jìn)行一定的政府購買行為,這種行為會刺激市場需求。其次,政府對某些競爭不規(guī)范的市場進(jìn)行的干預(yù)和調(diào)整,會使一些優(yōu)勢企業(yè)面臨更為激烈的市場競爭;而政府對劣勢企業(yè)的支持和保護(hù)政策,則會相對減弱這些企業(yè)面臨的競爭壓力。再次,政府支持會推動(dòng)科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。政府會通過各項(xiàng)政策增加對企業(yè)和各科研院所的科技經(jīng)費(fèi)投入,調(diào)動(dòng)了這些部門的創(chuàng)新積極性。政府的貸款支持政策可以減輕一些企業(yè)面臨的資金不足的壓力,稅收優(yōu)惠政策可以提高企業(yè)的利潤水平。高新技術(shù)的優(yōu)惠政策引導(dǎo)會帶來企業(yè)新技術(shù)研發(fā)投入的增加,使得企業(yè)的核心知識產(chǎn)權(quán)不斷上升。
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關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè) 技術(shù)型員工 薪酬激勵(lì)
一、緒論
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對知識、技術(shù)的依賴性較高,企業(yè)員工的薪酬激勵(lì)情況直接影響企業(yè)的生存與發(fā)展,值得深入研究。
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是指從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行服務(wù)、應(yīng)用服務(wù)、信息服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品和網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)、生產(chǎn)以及其他與互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)的科研、教育、服務(wù)等活動(dòng)的行業(yè)總稱。技術(shù)型員工起源于職業(yè)定位的不同,最早引入這一概念的是埃德加·舍因(Edgar Schein),根據(jù)他的研究結(jié)果表明,技術(shù)型(或職能型)職業(yè)定位主要關(guān)注的是工作的實(shí)際內(nèi)容,這種員工一般都希望一直在自己擅長的技術(shù)或職能領(lǐng)域工作。
二、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)技術(shù)型員工現(xiàn)狀及存在的問題
1、技術(shù)型員工流失嚴(yán)重
有研究表明,互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)員工流失率為17.9%,高于所有行業(yè)的平均值15.8%,其中技術(shù)型員工流失率高達(dá)18.5%,行業(yè)內(nèi)人才爭奪十分激烈。互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)薪酬逐年上漲,但是每年的漲幅在不斷縮小,且趨于穩(wěn)定。大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)型員工薪酬(如百度、騰訊)明顯要高于中小型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。
2、技術(shù)型員工工資中固定部分占比較高
技術(shù)型員工的薪酬構(gòu)成也一般員工基本相同,由崗位工資、技能工資、各種津貼、獎(jiǎng)金、傭金等組成,但是其中固定部分約占到75.2%,技能工資僅占到22.4%,其他可變工資占2.4%,固定部分所薪酬總額比重明顯高于其他員工。這一方面體現(xiàn)了對技術(shù)型員工的保障,但同時(shí)也體現(xiàn)了薪酬構(gòu)成的激勵(lì)不足。
3、對技術(shù)型員工激勵(lì)重視不夠
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對技術(shù)型員工的重視程度,取決于企業(yè)經(jīng)營者在技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品創(chuàng)新方面的動(dòng)力大小。正是由于企業(yè)經(jīng)營者在技術(shù)創(chuàng)新動(dòng)力與需要方面的差異,造成了企業(yè)在重視技術(shù)型員工程度上的差異,也導(dǎo)致了企業(yè)在激勵(lì)技術(shù)型員工方法和效果方面的明顯不同。 一般而言,大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)比較重視技術(shù)創(chuàng)新,對技術(shù)型員工的激勵(lì)也較為重視,以企業(yè)內(nèi)部能夠形成資源向技術(shù)型員工優(yōu)先配置的良好環(huán)境。
4、薪酬分配模式單一
盡管國內(nèi)技術(shù)型企業(yè)使用的薪酬分配模式種類較多,如項(xiàng)目工資制模式,協(xié)商工資制模式,提成工資制模式,技術(shù)承包工資制模式,寬帶崗位工資制模式。但是單個(gè)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對于技術(shù)型員工所適用的薪酬分配模式卻十分單一,一般單個(gè)企業(yè)僅使用1到2種分配模式,比如常見的是提成工資制模式和技術(shù)承包工資制模式。
三、建立適合自身企業(yè)的技術(shù)型員工薪酬激勵(lì)機(jī)制
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的規(guī)模大小及具體發(fā)展定位都影響著企業(yè)的薪酬激勵(lì),但無論如何互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需根據(jù)企業(yè)自身的情況設(shè)計(jì)技術(shù)型員工薪酬激勵(lì)機(jī)制。首先要確定薪酬目標(biāo),因?yàn)樾匠昴繕?biāo)是薪酬激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)的核心,不同的薪酬目標(biāo),決定了企業(yè)要設(shè)計(jì)不同的薪酬政策、薪酬內(nèi)容。
1、確定薪酬目標(biāo)的基本原則
一是技術(shù)型員工的薪酬水平要以能促進(jìn)技術(shù)型員工的行為與組織目標(biāo)相符合,要有利于企業(yè)新產(chǎn)品開發(fā)并適應(yīng)市場,涉足客戶需求,且考慮企業(yè)成本。二是體現(xiàn)內(nèi)部公平,即薪酬制度的制定過程和實(shí)施過程都要體現(xiàn)公平原則,且能夠體現(xiàn)技術(shù)型員工的價(jià)值,滿足其需要。
2、確定薪酬激勵(lì)機(jī)制的目標(biāo)
互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)對技術(shù)型員工的東西激勵(lì)目標(biāo)首先應(yīng)是通過制定合理的薪酬機(jī)制,使技術(shù)型員工的個(gè)人發(fā)展與企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)相一致,把企業(yè)的利益與技術(shù)型員工的利益聯(lián)系起來,形成利益共同體,以達(dá)到激勵(lì)技術(shù)型員工積極努力工作,不斷提高技術(shù)水平和開發(fā)能力,在提高自身利益的同時(shí),為企業(yè)贏得更多的利益。其次是設(shè)定較大的彈性薪酬空間,對于為企業(yè)發(fā)展做出貢獻(xiàn)的技術(shù)員工要給予相應(yīng)的回報(bào)作為對員工的肯定,不同的貢獻(xiàn)給予不同的回報(bào)水平,體現(xiàn)公平原則,確保留住核心技術(shù)人才。第三保證企業(yè)薪酬的外部競爭性,即要確保企業(yè)的薪酬在勞動(dòng)力市場上具有吸引力,才能把高素質(zhì)、高水平的技術(shù)人才吸引到企業(yè)內(nèi)為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。第四,法定福利必不可少,這一點(diǎn)能夠?yàn)槠髽I(yè)贏得良好的形象,提高員工的忠誠度,做到法定福利也是企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展的必要保障。
3、確定薪酬政策
薪酬政策是薪酬體系之本,體現(xiàn)了企業(yè)薪酬體系的價(jià)值觀,并直接影響和決定著員工行為。薪酬政策需要體現(xiàn)四個(gè)方面,第一,是內(nèi)部一致性,即薪酬差別要體現(xiàn)技術(shù)型員工的工作差異。第二是外部競爭力,即企業(yè)如何根據(jù)市場競爭對手的薪酬水平給自己企業(yè)技術(shù)型員工的薪酬水平定位。這是由于薪酬水平具有市場的相對性,員工會拿薪酬水平進(jìn)行對比。第三,員工貢獻(xiàn)度,即薪酬政策要體現(xiàn)員工對業(yè)績的重視程度,這一薪酬政策將直接影響員工的工作態(tài)度和行為。第四,有效的薪酬管理,盡管每個(gè)企業(yè)都會有自己的薪酬激勵(lì)機(jī)制,但是對薪酬激勵(lì)機(jī)制的管理也十分重要,需要讓員工清楚企業(yè)的薪酬制度使其行業(yè)、能力、貢獻(xiàn)與其獲得的報(bào)酬是等價(jià)的,并能夠感受到員工對薪酬的滿足。
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