品牌形象塑造的原則精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇品牌形象塑造的原則，期待它們能激發您的靈感。

篇1

關鍵詞：品牌 形象塑造

所謂品牌形象，就是指企業通過將某種品牌與目標消費者生活工作中的某種事物、某些事件之間建立起的一種聯系。這種被聯系的對象經常就是品牌的形象。品牌形象是一個綜合的概念，它是受感知主體的主觀感受、感知方式、感知背景影響的。不同的消費者，對品牌形象的認知和評價很可能是不同的。當然，作為企業總是力圖在所有消費者心目中都樹立一個清晰、健康、良好的形象。

塑造品牌形象的原則

民族化原則

在國際化的今天，品牌的成功之源仍是品牌的民族文化特質。品牌在空間上的國際化、本土化，并不意味著品牌自身的文化喪失。相反，品牌的文化內涵從來都是民族性的，而不是國際化的。一個成功的、歷史悠久的國際品牌，總是體現著這個國家、這個民族最根本的民族性和文化內涵。例如德國的民族文化內涵是嚴謹、注重細節、強調質量、不強調速度，這在西門子品牌中得到了充分的體現：尖端的技術和過硬的質量，表現出來的仍是德國人的嚴謹和踏實，就是在公司的發展戰略上，西門子公司同樣也保持著德國人的嚴謹與穩健。

求異原則

在塑造品牌形象的過程中，除了要遵循民族化原則，能否展現出自己品牌的獨特性也是十分關鍵的。如果品牌形象與其它已有品牌過于相似，就難以在消費者心中留下深刻印象，甚至落入被認為是惡意模仿的尷尬境地。例如，寶潔公司的著名洗發水品牌“海飛絲”，在品牌塑造時一直抓住去屑功能不放，如果某新推出的洗發水品牌在廣告宣傳中也強調其去屑功能，就難以勝于“海飛絲”和吸引消費者的目光。因此，個性化是品牌形象塑造中非常重要的一個環節。

長期性和兼容性原則

品牌形象還是企業形象的重要組成部分，塑造品牌形象也應與塑造企業形象相互一致，相互促進，以謀求企業的長遠發展。例如，M&M巧克力的廣告語“只溶在口，不溶在手”，十分形象的體現出產品的特色，而且上升到了精神領域，具有了真正的內涵，讓競爭者難以效仿趕超，而且自從打入中國市場就一直使用，讓消費者難以忘懷。

塑造品牌形象的策略

在塑造品牌形象時，除了對那些功能性較強的產品，如藥物等，要特別強調其功效外，在那些競爭激烈的行業，產品功能的差別越來越小，單純依靠宣傳其功能已經難以突出獨樹一幟的品牌形象，此時應當從更廣泛的意義上去挖掘并賦予品牌以鮮明的風格。筆者認為通常可以采用以下策略：

情感導入策略

品牌絕不是冷冰冰的符號名稱，它有自己的個性和表現力，是溝通企業和公眾感情的橋梁，人們在內心深處都渴望真摯、美好的感情出現。因此如果品牌能在消費者的心中而不是大腦里占據一席之地，占據一方情感空間，那么這個品牌的塑造就是成功的。例如，芭比•蜜麗森•羅勃茲，也就是人們熟知的芭比娃娃，它已經44歲了，但依舊風靡全球，在全球絕大多數的國家和地區都有銷售。多年被美國著名的玩具雜志評為美國暢銷玩具，就是在電子玩具大行其道的90年代，芭比娃娃仍是美國十大暢銷玩具之一，在世界百強商品中，芭比更是唯一的玩具商品。

是什么讓芭比娃娃具有如此的吸引力？除了她漂亮的外表，更重要的是公司給芭比賦予了情感化的形象，他們利用廣告，樹立了芭比擬人化和情感化的形象，在電視報刊上開辟“芭比樂園”、“芭比信箱”，拍攝芭比卡通片，組織芭比收藏會，芭比的形象就這樣叩開了女孩們的心扉，經久不衰。

心理定位策略

著名市場營銷專家菲利浦•科特勒提出，人的消費行為變化可分為三個階段：第一個階段是量的消費，第二個階段是質的消費，第三個階段是感性消費階段。到了第三個階段，消費者所追求的是產品與自己的密切程度，或只是為了得到情感上的一種滿足，或是追求商品與理想自我的吻合。因此，企業應順應消費者消費心理的變化，以恰當的心理定位喚起消費者心靈的共鳴，樹立獨特的品牌形象。例如，寶馬汽車的定位是“賦予駕駛的愉悅”，它強調感性和浪漫的色彩，由此贏得了眾多年輕消費者的喜愛。而奔馳則注重理性和實用，因此倍受穩健持重的人士青睞。

文化導入策略

品牌文化是在企業、產品歷史傳統基礎上形成的品牌形象、品牌特色以及品牌所體現的企業文化及經營哲學的綜合體。品牌需要文化，品牌文化是企業文化的核心，品牌文化可以提升品牌形象，為品牌帶來高附加值。如果企業想要造就國際品牌，背后就更需要有根源于本國的深厚的歷史文化積淀。例如萬寶路香煙代表的是粗獷、灑脫、陽剛的男子漢，它的成功主要得益于“男性文化”的導入，使其品牌形象獨具魅力。而另一種日本的香煙品牌“七星”（Mild seven），呈現出的則是完全不同的氣氛，那是銀裝素裹的冰雪世界，給人的是清涼的感覺，這就是暗示著它的柔和、甜美。每一個品牌都應當著眼于塑造差異性的品牌文化，以文化動人。

專業權威形象策略

專業權威形象策略可以突出企業的品牌在某一領域的領先地位，增強其權威性，提高信賴度。例如，著名牙膏品牌“高露潔”，在廣告宣傳時強調是中華口腔醫學會和中華預防醫學會共同推薦；寶潔公司在這方面表現也很突出，在它的牙膏品牌“佳潔士”系列廣告中，一個中年牙科教授的形象多次出現，她通過向小朋友講解護齒知識等，來肯定佳潔士牙膏不磨損牙齒還防蛀的效果，而且還有佳潔士醫學會的認證，更權威；洗發水品牌“海飛絲”也多次借專業美發師之口，強調產品出眾的去屑功能。

質量管理策略

影響品牌形象的因素很多，包括產品的品質、功能的多寡、安全性、創新性、價格等等。但最基本的還應當是產品的質量。日本的產品之所以在世界上形象好，主要是得益于重視質量管理。早在1949年，日本就實施工業標準法，第二年，就依據此法頒布制定了JIS標準制度，是工業產品的品質有了法律規范。隨后在規格協會與品牌管理推動單位的協助下，日本工業規格更為周全與使用，不但符合經營者的需求，也顧及了消費者的利益，間接提高了日本品牌形象。有些品牌雖然已經在消費者心目中具有了良好的形象，但一旦出現質量問題，也會使品牌優勢頃刻間化為烏有，“南京冠生園事件”就是一個典型的例子。“冠生園”由冼冠生于1918年在上海創立的品牌，解放前在全國各地逐步設立的分公司、子公司，是享譽大江南北的優秀品牌。2001年9月4日，中央電視臺“新聞30分”節目將南京冠生園把隔年餡料回爐使用的事件予以曝光，使這個深受人們喜愛和信賴的中華老字號頓時名譽掃地，就連和它沒有任何資產關系的其他地區的冠生園品牌也大受牽連，令人扼腕痛惜。冠生園事件也許會給我們帶來許多啟示，但由于產品質量問題，而砸了近百年老字號的教訓是發人深省的。

品牌形象代言人策略

在市場營銷中所指的代言人，是那些為企業或組織的盈利性目標而進行信息傳播服務的特殊人員。早在20世紀初，力士香皂的印刷廣告中就有了影視明星的照片。成功運用品牌形象代言人策略，能夠擴大品牌知名度、認知度，近距離與受眾溝通，受眾對代言人的喜愛可能會促成購買行為的發生，建立起品牌的美譽度與忠誠度。

在我國，品牌形象代言人策略也被廣泛應用，其中又屬運動鞋、化妝品、服裝行業最為突出。運動鞋廣告大多運用了品牌形象代言人，其中包括少量優秀運動員代言人，以強調品牌所代表的追求高超的競技水平和永不言敗的體育精神，還有使用的形象代言人是歌星或者影視明星。這是因為運動鞋的目標消費群主要是青少年和青年，而這個消費群正處于對明星人物的喜愛和崇拜的年齡段，商家就是想利用這些當紅明星的影響力和號召力吸引消費者。青年人購買心理較不成熟，他們往往會出于對品牌代言人的喜愛而購買商品，而不是真正看重商品本身。

參考資料：

篇2

一、強化企業全員的品牌意識

塑造品牌形象，培育品牌優勢，不僅需要企業全體員工牢固樹立和不斷堅持質量觀和品牌觀，而且需要全體員工不斷增強的品牌意識以及對本企業品牌的認同感、自豪感和責任感，使塑造品牌形象、培育品牌優勢成為企業全員共同的價值追求和自覺行動。

在塑造品牌形象、培育品牌優勢的過程中，企業全體員工需要牢固確立的品牌意識主要包括如下五個方面：

1．樹立品牌危機意識。為強化品牌實力，應對品牌大戰，企業全員必須時刻保持強烈的品牌危機意識，既要致力于超越其它競爭品牌，同時又要高度警惕被其它競爭品牌所超越。

2．樹立品牌培育意識。企業要自覺從推進技術進步、強化企業管理、提高產品質量、搞好客戶服務、滿足客戶需求等各個方面入手，為塑造品牌形象增光添彩，為提高品牌知名度、美譽度和信譽度而建功立業。

3．樹立品牌文化意識。強調品牌文化意識，就是要求企業全員要深刻認識到加強企業文化建設對于塑造品牌形象的重要意義，從而不斷增強品牌文化意識，自覺參與企業文化建設的各項事業，自覺參與企業文化戰略的實施過程，自覺為培育優秀企業文化和創建企業文化優勢奉獻自己的聰明才智，以自己的實際行動賦予品牌豐富的文化內涵。

4．樹立品牌傳播意識。企業不僅需要有規劃、有步驟、有策略地進行品牌形象的傳播，而且企業全體員工也必須自覺利用各種時機，采取各種途徑，積極主動地進行品牌形象的宣傳推廣，不斷拓展品牌形象的傳播渠道和傳播范圍。

5．樹立品牌維護意識。品牌是公司最重要的無形資產，全體員工要像愛惜自己眼睛一樣愛惜企業的品牌，要像維護自身的形象一樣維護企業的品牌形象，防止和杜絕一切有損于品牌形象的行為，從本崗位出發，從本職工作入手，自覺當好企業品牌形象的忠實衛士。

二、堅持塑造品牌形象的基本原則

品牌形象，所反映的是品牌的知名度、美譽度和信譽度。企業在塑造品牌形象過程中，需要堅持如下三項基本原則：

1．特色性原則。特色性，就是指在塑造品牌形象過程中，必須突出塑造品牌獨特的、鮮明的個性特征。沒有個性特色的品牌，很難被社會公眾和廣大客戶所識別、所認知并留下深刻的印象。因此，這個品牌也就很難造就成為享譽世界的馳名品牌。

強調特色性原則，就是要通過塑造不同于其它競爭品牌的品牌特色，充分體現出品牌的可識別性，以加深社會公眾和廣大客戶的印象，增強品牌的認知效果和傳播效應。為此，企業在塑造品牌形象時，必須始終如一地堅持特色性原則，注重對品牌特色的塑造和培育，在品牌名稱策劃、品牌文化策劃、品牌標志設計、品牌廣告設計和廣告語言設計，以及品牌所標識各類產品的產品功能設計、產品外觀設計、產品質量設計、產品物性規格設計、產品包裝設計、產品標簽設計等反映品牌形象的各個方面，都要充分表現出企業獨有的鮮明的個性特色。同時，在企業文化、企業形象、企業管理、市場營銷和客戶服務等間接反映品牌形象的各個方面，也要盡可能地表現出企業獨有的鮮明的個性特色。

2．一致性原則。一致性，就是指在塑造品牌形象過程中，必須使構成品牌形象的諸要素之間保持協調一致和高度統一，以賦予品牌完美、和諧的整體形象，充分體現出品牌的整體識別特征。堅持一致性原則，主要包括以下四個方面的內容：

第一，品牌宣傳推廣必須與品牌形象策略保持一致性，即品牌廣告的宣傳內容不能偏離和脫離品牌形象策略。

第二，承諾履行能力必須與廣告宣傳內容保持一致性，否則，將會被客戶認為是虛假廣告而嚴重損害企業的品牌形象。

第三，產品價值必須與品牌價值保持一致性，否則，就會導致企業品牌在客戶中間出現信用危機，以致制約企業品牌價值的提升。

第四，產品形象必須與品牌形象保持一致性，否則，將會導致客戶由于對產品形象缺乏認同而影響到企業品牌形象的塑造和傳播效果。

3．系統性原則。系統性，就是指在塑造品牌形象過程中，必須從整體出發，統籌考慮，全面規劃，有計劃、有步驟、有措施地進行企業品牌形象的塑造，這樣才能全面增強品牌的可識別性，不斷提升品牌的知名度、美譽度和信譽度。堅持系統性原則，主要包括以下三個方面內容：

第一，企業須對企業品牌涵蓋的所有產品都要確定塑造品牌形象的近期、中期、長期目標，有目標地進行品牌形象的塑造，避免盲目性。同時，還要制定塑造品牌形象的具體規劃和實施方案，做到計劃落實，任務落實，措施落實，責任落實，效果落實。

第二，企業至上而下都要健全塑造品牌形象的組織保證體系、制度保證體系和效果評價體系，有組織有規范有評價地進行塑造企業品牌形象。同時，還要定期對企業品牌形象的塑造效果進行總結評價，根據存在的問題和偏差，有針對性地制定整改措施。

第三，企業在進行品牌形象塑造過程中，既要注重企業品牌的宣傳推廣，更要注重產品檔次、產品質量、服務質量、管理水平、企業文化、企業形象等所有構成企業品牌形象的諸要素的優化和提升，做到企業品牌形象構成諸要素的整體優化，全面領先，防止顧此失彼。

三、把握塑造品牌形象的謀略和對策

為增強品牌形象的宣傳推廣效果，確保實現品牌形象廣告預期的宣傳推廣目標，企業在進行品牌形象的宣傳推廣時，需要注重正確選擇品牌形象廣告的策略及對策。

1．傳播運籌策略。在企業內部各個產品生產部門不能各自為戰，自行負責開展品牌形象廣告業務。在品牌形象的傳播運籌策略上，企業應該采取一體化運作策略，即明確企業有關責任部門統一負責企業品牌形象的宣傳推廣，對整體企業品牌形象廣告實行統籌管理，統一規劃，集中資源，協同采取行動。

2．市場導入策略。企業品牌在進入市場之初，由于缺乏知名度，不被社會公眾和廣大客戶所認知。在企業品牌導入市場之際，一方面可以采取召開新聞會的形式，隆重進行企業品牌的推出，以營造聲勢，掀起轟動效應；另一方面需要選擇影響力大、覆蓋面廣、收視率高的電視臺，以及一些權威性高、發行量大的中央及地方報刊，集中一段時間持續企業品牌形象廣告，以使社會公眾和廣大客戶迅速了解，迅速建立起對企業品牌形象的深刻印象。

3．形象提升策略。在企業品牌導入市場之后，還必須繼續提升企業品牌知名度，不斷擴大企業品牌影響力。應更多地采取戶外廣告形式，有選擇、有重點地在人口密集的大城市、國家級高速公路、交通繁忙的火車站和飛機場等地點建立廣告牌，利用這種廣告形式進行企業品牌形象的宣傳推廣。

同時，還可以適當選擇一些其它形式和廣告媒體進行企業品牌形象的宣傳推廣。

4．優勢鞏固策略。在企業品牌建立起超越其它競爭品牌的優勢地位之后，企業在品牌形象宣傳推廣策略方面，重點是要鞏固和強化企業品牌形象的優勢地位。一方面要善于及時了解掌握競爭對手的品牌形象策略和宣傳推廣策略；另一方面要善于根據競爭對手品牌形象宣傳推廣策略的變化，及時調整和改變品牌形象的宣傳推廣策略，力求在策略上勝過競爭對手。

四、建立塑造品牌形象的支持系統

塑造品牌形象，還必須注重建立和完善塑造品牌形象的支持系統。

1．全面塑造產品形象。產品是品牌的載體，所以，必須清醒地認識到，良好的品牌形象直接取決于良好的產品形象，塑造品牌形象必然要求產品形象具有強大的支撐能力。企業需要及早采取積極有效的措施，加快產品形象的塑造，通過優化產品設計、調整產品結構、改進產品質量、提高產品檔次、美化產品外觀、改善產品包裝等途徑，全面提升產品形象，從而為品牌形象的塑造提供強大的支持能力。

2．全面塑造營銷形象。營銷形象也是一種直接面向社會公眾和廣大客戶的形象。企業營銷活動不僅是向目標客戶銷售產品的過程，也是直接向目標客戶傳播品牌形象的過程。由于營銷直接面向社會公眾和廣大客戶，因此營銷形象的優劣，社會公眾和廣大客戶能夠直接做出判斷，并且容易產生非常深刻的印象。

例如，營銷人員有意誤導客戶或蒙騙客戶，這種惡劣的營銷形象，將會直接導致客戶對企業品牌形象的反感和歧視，企業也就無從建立起良好的品牌形象。假如，企業營銷活動始終如一地堅持客戶至上的理念，時時處處為客戶著想，千方百計為客戶提供便利，這種良好的營銷形象，必然會為品牌形象增添燦爛奪目的光彩。因此說，在一定程度上營銷形象好壞直接決定著品牌形象塑造的成功與否。正是基于這一認識，眾多名牌企業在塑造品牌形象過程中，非常重視營銷形象的塑造，通過樹立良好的營銷形象來樹立良好的品牌形象。為此，企業在塑造品牌形象過程中，必須高度重視企業營銷形象的培育和塑造，通過樹立美好的營銷形象，為品牌形象增光添彩。

3．全面塑造企業形象。良好的企業形象能夠保證和促進品牌形象的塑造，并且能夠直接提升品牌形象的知名度、美譽度和信譽度。反之，不好的企業形象則會直接影響到品牌形象的塑造和提升。

比如，企業經營作風惡劣和管理水平低下，這種不好的企業形象必然會嚴重制約品牌形象的塑造，甚至根本就不可能塑造出良好的品牌形象。正是由于企業形象對于品牌形象的塑造起著決定性的作用，因此眾多企業在塑造品牌形象過程中，特別注重同時進行企業形象的培育和塑造。

五、搞好品牌優勢的培育和營造

篇3

1.動畫情節的價值有趣的動畫情節不僅可以吸引消費者，更可以樹立良好的品牌形象。在動漫廣告設計中，利用系列動畫來進行廣告宣傳，往往會達到更好的宣傳效果，讓消費者的記憶更加深刻。歐美地區擅長情節動畫設計模式，有代表性的就要數美國橙色電信企業的動畫廣告。該企業采用的就是系列動畫廣告發展模式，讓整個系列動畫的情節充滿趣味性，盡管每期的動漫角色不同，但整個情節卻是完整的，讓人們從動漫情節中看出該電信公司的服務理念，了解到該企業業務的科技含量，這會給人們留下很深的印象。又如，光明乳業的玫瑰牛奶廣告就是采用情節性廣告模式進行宣傳的。該動畫的特點是首先通過動畫來展示青年人的工作情況和生活方式，然后介紹了玫瑰牛奶與他們的生活相關，最后指出該牛奶是年輕人都喜愛的飲品，以此進行點題。整個故事情節內容豐富，用動畫來進行展示顯得更加有趣，不僅滿足了人們的欣賞需要，也讓品牌形象更加立體，完全發揮出了動畫情節的價值。

2.藝術表現的價值藝術表現手段是非常實用的廣告設計模式，有著極強的表現力。在動漫廣告設計中，該模式不需要知名的動畫角色，也不需要豐富的故事情節，只是利用多種藝術來進行展示。其中，所涉及的技術表現形式包括:水墨藝術、三維技術、電腦技術、木偶藝術等。還有些設計者會使用多元化的表現形式來進行設計，讓整個動畫廣告的表現力更強，給消費者帶來更大的感官刺激，讓整個企業的品牌形象更加生動。浙江電視臺就是成功使用藝術表現模式進行廣告宣傳的典范，該電視臺在廣告設計中，為了避免與其他電視臺的風格相似，使用了水墨藝術來進行展示，它完全展現了浙江地區的地域風景特點。例如，在細雨天氣下，人們撐傘行走的背景，還有湖水中一葉扁舟的景象，猶如江南文人雨中作詩的情景等。浙江電視臺用水墨畫的形式進行展現，這種表現形式不僅表現力更強，也讓整個廣告的文化氣息更濃，完全脫離了中國其他電視頻道的廣告宣傳模式，讓浙江電視臺的品牌形象深入人心，給人們帶來了完全不同的感受，實在是塑造品牌形象的杰出之作。可見，水墨藝術的應用讓動漫廣告的表現力更加豐富，有著極強的應用價值。但是，目前國內動漫廣告應用此表現形式的較少，這很值得設計者進行反思。

二、塑造品牌動畫所遵循的主要原則

1.聯系性原則動漫廣告在設計中要遵循的第一個原則就是聯系性原則，這是一切動漫廣告設計者要優先考慮的問題。其主要內容包括:動畫人物的形象、動畫情節的內容、表現藝術的形式等都要與企業的形象有聯系。例如，TOTO衛浴的形象代言人就是馬桶小博士，人們只要一看見這個卡通人物，就自然想到了TOTO衛浴公司，也想到了TOTO公司的產品科技含量高、質量好。還有，動漫廣告在設計中也要遵循一致性原則，任何企業都不可能只做一次廣告宣傳。只有保證動漫廣告中的卡通人物一致，才能讓人們對該人物印象深刻，進而對該企業的形象印象深刻，從而達到宣傳的目的。因此，一致性原則也是聯系性原則的一部分，只有保證動漫廣告的前后一致，才能讓企業的品牌影響力不斷增強。

2.特異性原則動漫廣告在設計中也要遵循特異性原則，這是保證品牌形象深入人心的另一種獨特手段。人們在生活中會看到很多廣告，人們的心里已經對一些廣告有了一定的認知，而沒有特異性的廣告難以給人留下深刻的印象。因此動漫廣告要想得到消費者的肯定，為企業樹立良好的形象，就要在設計中遵循差異性原則，讓消費者輕易地看出該品牌的特點和風格。例如，日本BS頻道為了樹立自己的頻道形象，設計了一個很丑的小怪物作為自己頻道的形象大使，這與其他頻道的可愛的卡通人物形成了鮮明的對比，這個丑丑的小怪物不僅給觀眾留下了深刻印象，更贏得了許多觀眾的喜愛。可見，這個動漫廣告設計中的成功之處就是利用特異性原則得當，讓自己的設計個性化更強，品牌影響力更大。

3.低成本原則在動漫廣告設計中，低成本原則也是需要遵循的，如果把節約下來的開支用于企業其他方面的發展，往往會產生更大的經濟效益。尤其是對于中小型企業，遵循低成本原則是必須的。以前三維技術設計模式的使用率較高，需要消費的廣告成本也較高，但是隨著三維技術的日漸成熟，消耗的成本正在逐年降低。例如，Flas廣告的制作成本很低，但卻很受人們的喜愛;又如，有些網絡公司把自己的品牌商標貼在自己的作品上進行傳播，這也有利于提升自己的品牌效益。滲透性原則動漫廣告在塑造品牌形象的過程中，也要遵循滲透性原則。也就是說，企業要做好動漫廣告的滲透工作。例如，由于品牌廣告的宣傳，人們也會喜愛代表品牌形象的卡通人物，這時如果企業能夠抓住人們的這種心理需要，適當地生產一些卡通人物的玩偶，不僅會帶動附屬產業的發展，同時也會讓本企業的產品得到推廣。再如，海爾公司在進行冰箱廣告宣傳時，向到場的客戶贈送海爾兄弟的玩偶，這樣不僅滿足了消費者需要，也讓品牌滲透到了人們的生活中。因此，堅持滲透性原則是動漫廣告推廣中必須遵循的準則，這對企業品牌的延伸和推廣有極大的推動作用。

三、各國塑造品牌動畫的具體應用

篇4

關鍵詞：商業空間陳設；企業品牌；形象

商業空間陳設作為現代化商業環境的一個重要構成部分，其除去為產品提供一定的展示空間之外，還承擔著宣傳企業理念與打造企業品牌形象的艱巨任務。商業空間陳設作為企業、產品與消費者三者之間的橋梁，在新時代的商品社會中發揮著重要的職能與作用。隨著經濟全球化的飛速發展，企業所面臨的市場競爭愈演愈烈，因此，企業要想在這場優勝劣汰的博弈中取得勝利，就必須強化自身品牌形象的塑造，重視商業空間陳設的功能發揮。

一、商業空間陳設在企業品牌形象提升中的重要意義

（一）展示企業品牌的文化內涵

商業空間陳設的一個顯著功能就是表現企業的文化內涵，而文化內涵對于企業而言，正是其個性的彰顯。所以，通過商業空間陳設對企業文化內涵的展示，可以讓消費者了解企業品牌形象的特色化與個性化，把握文化與品牌的核心，加強消費者對產品以及企業的深入認知，進而提升對企業的信賴感。

（二）傳達企業品牌的內在屬性

品牌屬性是企業的服務與產品區別于其他企業的一個重要方面，更是促使消費者感受企業服務水平與產品功能的關鍵因素，所以，企業品牌內在屬性的良好表達，可以有效強化消費者對企業品牌形象的認知與認可。

（三）彰顯企業品牌的獨特個性

個性即是特色與區別，企業的品牌個性從一定程度上講，就是企業與企業的差異和特點，而這一系列特點必須通過企業的品牌形象進行體現。商業空間陳設作為一個有限空間中的整體性展示，可以有效地表現出一個企業的特征，將其個性化與特色化呈現在消費者的眼前。

二、商業空間陳設在提升企業品牌形象中應堅持的基本原則

（一）服務性：商業空間陳設的最重要的目的與宗旨就是服務消費者，所以，其空間陳設的優劣將會直接影響到服務消費者的效果，進而關系到企業品牌形象在消費者心中的良好與否。優秀的商業空間陳設可以贏得消費者的認可與信任，因此，企業必須強化商業空間陳設的服務性，增強企業品牌給予消費者的良好形象與深刻的影響。

（二）創意性：商業空間陳設已經成為現代企業的必要營銷手段，然而，如何讓自己的企業在眾多的商業空間陳設中脫穎而出，并贏得消費者的青睞就顯得至關重要。增強商業空間陳設的創意性，提升空間陳設環境的生命力與活力，給消費者營造一種獨特的、新穎的且具有旺盛生命力的陳設感，將會有力地增加企業品牌形象的塑造，提升企業產品的市場競爭力以及產品銷售額。

三、商業空間陳設在提升企業品牌形象中的應用策略

（一）選用合理的材料：材料是商業空間陳設的基礎與前提，不同的材料所產生的觸覺感受、心理感受、視覺感受、審美情趣以及聯想等都不盡相同，比如，材料的軟與硬、細膩與粗糙、透明與實體、冷與熱、重與輕等都會給人營造不同的感受與想象。商業空間陳設應根據企業的產品特性以及企業品牌形象塑造等，選用相匹配的材料，通過材料本身所具有的的色澤與質感等，為消費者營造獨特的產品感受，增強其對企業品牌形象的感受與認知，提高商業空間陳設的功能與意義。

（二）采用流動色彩：數碼視頻、燈光色彩、計算機技術、燈光數控等新技術的發明與應用，使得流動色彩成為現代化商業空間陳設中色彩元素應用的必然發展趨向。流動色彩突破了傳統商業空間陳設中固定色彩的應用局限，增強了空間陳設的流動感與創新感，極大地提升了商業空間陳設的效果。

（三）合理布局空間層次：商業空間陳設的目的就是為消費者提品選擇以及產品服務的一個局部空間環境，科學的凸顯商業空間陳設的層次性，將會大大有助于企業品牌形象的塑造。具體而言，要根據產品的種類、檔次等劃分不同的銷售區，而且要統計實際客流量的變化，并且緊密結合消費者的心理，進而科學安排產品的陳設與空間布局等，增強空間的層次性，讓消費者既能對各種產品的款式、價位、風格等一目了然。

篇5

關鍵詞：圖書館；圖書館文化；文化品牌

圖書館文化是國家文化建設中重要的組成部分之一，圖書館為提升全民素質等方面起到了積極的促進作用。《2010年政府工作報告》中提出的“推進美術館、圖書館、文化館、博物館免費開放，豐富人民群眾的精神文化生活。”政策的提出讓圖書館發揮了其重要的職能，圖書館在提高公民鑒賞能力、保障公民基本文化權益方面作用明顯。鑒于此，國家和地方圖書館應該在文化品牌形象的建設方面下大力度，改善圖書館服務，加強圖書館的建設，在提高人民精神文化需求的同時，促進圖書館朝著更遠更好的方面發展。

一、圖書館文化

作為文化的重要組成部分之一的圖書館文化，其在經過多位研究者對其研究過程中擬定了很多定義。熊中柳認為：“圖書館文化是圖書館在長期為讀者服務的管理活動中，形成一種的價值觀、行為方式、管理作風、圖書館精神的總和。”該觀點承認圖書館文化是圖書館活動中自覺形成的，但忽略了圖書館文化的物質層面的內容。Robert H. McDonald and Chuck Thomas認為印度阮甘納贊的圖書館學五定律(The Five Laws of Li-brary Science)即為圖書館文化的核心，圍繞這個價值體系可以解決圖書館信息系統建設過程中遇到的實際問題。楊學泉認為：圖書館文化分為三層，即物質層、制度層和精神層。該觀點與本文所指的圖書館文化品牌中的“圖書館文化”概念相一致。

二、圖書館文化品牌形象的內涵和構建

（一）圖書館文化品牌形象的內涵

追溯“品牌”這個詞的來源，最早的就是來古挪威語“brand”，意為“打上烙印”。可以說品牌對一個商品或事物來說，有無窮的生命力和影響力，同樣也是信譽、質量、影響的象征。探討品牌的本質實際就是它蘊含的個性特征、文化含量和價值。所以，作為圖書館文化也應該有自己的品牌，只有這樣才能有較高的知名度、生命力和影響度。有的學者提出圖書館文化品牌形象構建的實質就是將其資源和觀念、價值、準則等品牌化，培育圖書館社會競爭力，進而發展圖書館事業。

圖書館文化品牌形象塑造的內涵有優化、構建、整合三個重要的環節。不論是表層、里層還是深層，圖書館必須根據圖書館文化深層的規范、里層要求將表層圖書館文化的各種資源進行整合，即整體資源的整合。形成圖書館文化品牌形象體，構建符合圖書館文化品牌形象要求的核心價值體系。隨著科技的發展，時代的進步，圖書館文化品牌形象也要跟上時代的步伐，與時俱進。圖書館要優化圖書館文化品牌形象，適時調整整體方案。

（二）圖書館文化品牌形象的構建

了解圖書館文化的特征是圖書館文化品牌形象的構建原則之一。許俊松認為圖書館文化具有繼承性、集成性、人本性、社會性、開放性、共享性等幾個方面特點。徐雙認為圖書館文化建設應遵循的基本原則有戰略性、時代性、實踐性等。從圖書館文化品牌形象內涵及文化特點分析，圖書館文化品牌形象的構建應遵循以下原則：

（一）圖書館文化品牌形象構建的系統性

圖書館文化品牌形象構建是一個系統工程，把握好各個層面的要求，適時整合圖書館內部文化資源(如圖書館文獻資源、設施/設備、服務效果等)、外部文化資源(學校、社會文化資源等)，以形成圖書館文化價值體系、核心價值體系，構建文化品牌形象體、實施整體方案，進而優化文化品牌形象。這是一個系統的過程。

（二）圖書館文化品牌形象體的社會性

圖書館學是一門具有多種屬性的學科，現階段，它帶有較強的社會科學的特性，圖書館也具有明顯的社會性。圖書館文化建設屬于圖書館學的一個分支領域，圖書館的資源，包括文獻資源、設備等具有明顯的社會性。圖書館的讀者、工作人員等屬于社會群體中的一部分，也具有明顯的社會性。因此，形成的圖書館文化品牌形象體必須具備社會性。

（三）圖書館文化品牌形象塑造的產品應注重品牌化

不論是表層的各種文獻資源、技術設備，還是實現館員價值與職業歸屬的圖書館精神，在優秀的圖書館文化基礎上構建的圖書館文化形象，必須注重其品牌化的過程。圖書館舉辦的各類培訓、講座、論壇，購置的各類文獻資源，提供各種服務過程中，應該不斷地滲入品牌化理念，進而保證形成品牌化產品。

（四）圖書館文化品牌形象塑造具有鮮明的時間性、地域性

不同時期、不同地區，構建的圖書館文化品牌形象都具有明顯的時間性和地域性。圖書館文化品牌形象的塑造要不斷順應新時期知識管理、知識創新、服務創新的發展大潮，塑造出不同時期、不同地區的圖書館文化品牌形象。

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