安全培訓的效果精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇安全培訓的效果，期待它們能激發您的靈感。

篇1

關鍵詞：提高；安全培訓；效果；有效途徑

中圖分類號：C35 文獻標識碼： A

引言：安全對于每個來說都事關重大，是生存的根本，沒有安全，效益無從談起，員工工作環境無法保障，員工利益無法得到兌現，安全不僅是員工的人生安全，更是的生產安全，兩者都要得到保障，對于從事安全工作的員工來說，如何在從事之前得到科學的管理方法，科學的防范方法至關重要，對于普通員工來說安全更是一個高壓線，不但要掌握好自己崗位的理論知識，實操技能，更要了解安全對于整個工作的重要性，下文將對安全培訓展開論述。

1、安全培訓存在的問題

1.1培訓工作重視程度不夠

管理領導不重視或重視程度不夠。雖然國家針對安全生產制定了許多法律、法規以及規章制度，但是，由于市場競爭日趨激烈，使得個別私企甚至是國企有些領導過分追求市場份額，盲目追求經濟效益，從而忽視了對安全生產管理的重視，造成了生產事故不斷，重特大傷亡事故仍時有發生的。

1.2培訓師資素質低

安全培訓應以“自主培訓為主，送外培訓為輔”的安全培訓原則，除借助外部培訓機構外，還應選拔、訓練和聘任內部培訓教師。為什么特別強調內部自主培訓？未來真正能解決問題的關鍵還是靠自己，不但要有專業培訓師來授課，更要有中的優秀管理人員來承擔訓練下屬、培養員工的職責。

1.3培訓課程內容與培訓方式單一

培訓作為管理安全的重要組成部分，應該與的發展戰略相協調、相統一、相接軌，應該統一部署規劃，培訓內容應該結合實際，能滿足目前和將來安全生產發展的需要。

1.4應急預案編制及演練培訓重視程度不足

安全應急預案防范措施的編制有它的具體細節操作方法，安全管理部門有些人員由于知識程度有限或重視程度不夠，造成編制的應急防范預案可操作性不強，甚至不能有效指導現場應急工作，結果全應急防范措施得不到進一步落實，應急演練也淪為了形式。很多生產事故因為應急預案編制不規范或者是未培訓演習結果導致事故災難擴大。

1.5安全與技術培訓脫節

安全培訓往往只針對三類人員進行安全培訓，卻忽視了對技術人員的培訓。當今生產發展趨勢，技術與安全必須融為一體，有的安全措施往往由技術人員編制，技術人員如果不懂安全，編制的措施無安全針對性。

2、培訓效果的有效途徑

2.1圍繞一個中心

安全培訓工作都必須圍繞安全生產這個中心工作，通過培訓提高員工安全防范能力，削減安全風險，實現本質安全和生產過程受控管理。

2.2強化培訓管理和教材管理

2.2.1強化培訓管理一是編制合理的培訓計劃；二是培訓內容要有針對性；三是加強教師隊伍建設。

2.2.2管理安全培訓質量的優劣，不僅取決于教師素質，很大程度上也取決于教材現行的安全培訓教材，其利.學性、針對性和通用性較強，但缺乏系統性，不夠完善，應當根據企業安全生產實際，對教材內容有計劃地進行增刪；有條件的單位，可組織人員編寫出適合本單位的、針對性強的、完善的、先進的教材。

2.3完善三項機制：完善約束機制、激勵機制和監督機制

2.3.1完善約束機制

嚴格培訓考核管理，明確領導和部門責任，定期檢查考核，并把考核結果同責任者的經濟利益掛鉤同時，要實行崗位任職資格制度，按照不同崗位應具備的水準，要求在崗者必須獲得任職資格，否則，實行下崗、待崗或降級使用。

2.3.2完善激勵機制

將員工業務素質和安全培訓作為利益分配的一個重要指標，并與每個人的經濟收人掛鉤，使員工自覺自愿地學習掌握安全技能，提高業務素質。

2.3.3完善監督機制

實行培訓質量評估制度，將培訓組織形式、項目設計、培訓計劃編排、培訓方法等與參訓人員的要求和預期目標比較，評估出培訓質量的優劣，并與培訓主體的業績考核與工資獎金掛鉤，同時實施培訓教師資格認制度，以提高培訓教師的素質安全管理部門應進行監管，使從業人員依法享有參加安全培訓的權力。

2.4著力四個聯系

即：安全培訓要聯系員工思想實際、安全培訓要聯系企業生產規律、安全培訓要聯系生產實際、安全培訓要聯系季節性特點。

企業員工安全培訓是提高員工安全素質，促進安全生產發展的重要舉措，搞好安全培訓應著力在“四個聯系”上下功夫。

2.4.1安全培訓要聯系員工思想實際

安全培訓是員工思想教育的一部分，教育的對象是人，這就要求安全培訓者在綜合分析員工安全心態的基礎上，采取普遍教育和重點教育相結合的方法，有針對性地進行教育。

2.4.2安全培訓要聯系企業生產規律

比如，《安全生產操作規程》、《安全生產法》等，都是對企業安全生產規律性認識的智慧結晶，企業安全培訓自然離不開對這些法規的學習、貫徹和落實，特別要組織各工種人員有針對性地選學重點章節內容，灌輸安全生產知識，把握其中的規律由于企業生產新技術、新工藝不斷出現和被廣泛應用，安全培訓的內容要有超前性，不斷推陳出新。

2.4.3安全培訓要聯系生產實際

一是安全培訓的內容應與員工所從事的工種崗位必須具備的知識、技能相一致，尤其是在安全培訓中，切忌不符崗位實際的教育培訓二是安全培訓在時間上是間斷的，所以要突出重點，不能每次都強調全面性三是安全培訓要請反面典型現身說法，要請老師傅“傳經送寶”，改變“說教式”的呆板教育形式四是安全培訓的內容要隨著崗位生產條件的變化而變化。

2.4.4安全培訓要聯系季節性特點

安全培訓節拍要聯系季節性特點，有張有弛，有緊有慢比如春節等節假日前后，員工思想活躍，精力分散，此時必須繃緊安全這根弦，對各種安全培訓絲毫不能放松此外，在高溫雨季期間和冬季干燥時節，要充分加強對員工的高溫雨季安全培訓，針對干燥氣候條件下設備發熱等對企業安全生產的影響，適時對員工進行季節性教育。

3、培訓方式

常見的培訓方式主要有理性灌輸法、情感啟迪法、活動熏陶法、情景模擬法、言傳身教法、氛圍感染法、期望激勵法、自我教育法等，本文選取幾個加以說明。

3.1理性灌輸法

主要由施教者將培訓內容以課堂講授的方式向受教育者傳授，這是用得最多的一種教育方法其主要目的是從理性的角度，向受教育者傳授安全理論和方法；引導人們理解國家的安全生產方針、法律法規和政策、企業的安全生產規章制度以及安全生產的目標；掌握預防、改善和控制危險的手段和方法。

3.2活動熏陶法

寓教育于活動之中，受教育于熏陶之時這一類培訓方法集知識性、趣味性、教育性為一體，其形式豐富多彩，可分為4種類型：活動類、表演類、競賽類、參觀類。

3.3情景模擬法

通過設置情景，讓受教育者獲得身臨其境的感受，是這一方法的主要目的其形式可以是采用事故預想、事故預案演習、預防救護演習以及應用事故模擬軟件，建立類似于真實情景的局部環境，讓受教育者進人環境之中或在模擬操作和判斷中，獲得經驗和感受。

3.4言傳身教法

孔子曰：其身正，不令而行，其身不正，雖令不從優秀領導者自身的素質修養、人格魅力和行為方式，會自覺或不自覺地成為員工效仿的楷模，給員工帶來信心和力量在安全生產中，企業領導者應自覺成為“安全第一，預防為主”方針的模范執行者，并要善于用自己的示范作用和良好素質去激勵員工的積極性，使企業形成持久的安全生產局面。

結語：安全培訓是公司培訓工作的重要組成，也是員工從事工作的第一項培訓工作，更是一項長期工作，要始終牢記安全工作的重要性，安全培訓工作沒有終點，要時刻根據企業的發展提出新的培訓方法，但安全工作也是有規律科學的，要遵循科學的安全培訓方式，遵循科學的安全管理方法，為企業的生產發展做出應有的貢獻，做好安全培訓工作時每一個從事這項工作的神圣使命，企業只有安全生產，安全發展才能創造業績，員工才能獲得收獲，企業才能獲得成長。

參考文獻：

[1]康冬梅.淺談如何提高安全培訓效果[J].技術與市場，2011，02：59+61.

篇2

[關鍵詞]平衡計分卡；安全培訓；效果評價

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.14.075

[中圖分類號]F272；C975；F224 [文獻標識碼]A [文章編號]1673-0194（2016）14-0-01

0 引 言

根據事故致因理論可知，事故是由于物的不安全狀態或人的不安全行為引起的，事故的發生是人和物兩大系列軌跡交叉的結果。因此，防止事故發生的基本原理就是使人和物的運動軌跡中斷，使二者不能交叉。在現代安全管理模式所倡導的以人為本和預防為主理念框架下，需要采取科學方法對安全培訓的效果進行評估，不斷改進，凸顯安全培訓在安全管理中的作用。因此，筆者基于平衡計分卡思想，提出了安全培訓計分卡方法，探索對安全培訓的評估途徑。

1 平衡計分卡簡介

平衡計分卡的方法由卡普蘭和諾頓提出，是一種新型的企業績效評估方法，同時還是一種重要的戰略績效改進工具。平衡計分卡從財務角度、顧客角度、內部流程角度、創新與學習角度考察組織，確保組織從系統的角度進行戰略的實施和績效評價。它根據組織所要獲得的競爭優勢進行動態調整，而非一成不變。

平衡計分卡的精髓在于構建兼顧內部與外部因素、反映過去與未來績效的戰略性績效管理系統。具體而言，平衡計分卡平衡了短期與長期業績、外部與內部業績、財務與非財務業績以及不同利益相關者的需求。

平衡計分卡強調作業的過程，表明了員工需要什么樣的知識技能和系統，創新和制定適當的戰略，使組織能夠將特定的價值傳遞給相關方。

2 安全培訓計分卡的設計與分析

安全培訓計分卡的設計需要從財務、顧客、內部流程、創新與學習等角度考慮，它們是安全培訓計分卡的績效衡量指標。如圖1所示。

2.1 財務角度

實施安全培訓并不能夠直接為組織帶來經濟效益，但通過安全培訓降低員工行為風險，使組織避免生產安全事故帶來的損失。安全培訓在財務角度應當關注投入是否符合法規要求和組織的成本效益需求，績效指標應當考慮安全培訓費用在相關經費支出中的比例。

2.2 顧客角度

安全培訓的受眾即為組織的顧客，包括組織的員工及組織的相關方。在設計安全培訓計分卡時，應當考慮以下問題。

（1）受眾的定位。包括受眾的工作性質、文化水平、已培訓情況、心理狀態、相關方的組織文化特點以及本組織與相關方的文化差異等。

（2）培訓的目標。明確通過安全培訓，受眾應當達到的水平，包括對組織概況和安全管理特征的認知、安全意識的建立、安全技能的掌握程度等。

（3）衡量目標的績效指標。如培訓滿意度、專項技能考核、危險源辨識能力等指標，進行定性與定量評估。

2.3 內部流程角度

管理流程的再造對促進組織改進起到十分重要的作用，通過安全培訓計分卡，關注安全培訓過程中各項業務流程，使組織能夠了解培訓中的亮點與薄弱環節，專注于提高培訓的效率和效果。在設計安全培訓業務流程目標時，應當考慮以下關鍵問題：①如何使安全培訓的效果體現在實際工作中；②如何及時了解員工對安全培訓需求的動態變化；③如何對員工提出的有關安全方面問題進行正反饋。

2.4 創新與學習角度

創新與學習能力對組織或個人能否成功實現目標起著舉足輕重的作用。在安全培訓過程中，應當把組織的戰略目標與創新和學習能力銜接起來，才能夠凸顯安全培訓在組織發展和員工提升中的作用。在設計安全培訓的成長目標時，應當考慮以下問題：①組織內部與外部環境變化情況；②根據組織內部、外部環境變化，各級各類員工需要提高哪些關鍵技能，需要改進安全培訓業務流程中哪些程序；③如何通過實施安全培訓計分卡，推動組織文化建設并加以持續運用。

3 結 語

安全培訓計分卡不僅僅以評價安全培訓效果為目的，更站在組織發展戰略的角度，為組織健康發展提供依據?；谄胶庥嫹挚ㄋ枷氲脑u價方法的精細化、個性化是未來的發展趨勢，以凸顯其獨特性和優越性，并不斷滿足組織發展的需要。

篇3

關鍵詞：護生；輸血質量；輸血安全；培訓效果

中圖分類號：R192.6 文獻標識碼：A 文章編號：1004-4949（2013）03-00-03

護士在輸血治療環節中起著極其重要的作用，護生作為一名未來的護士，其輸血相關知識和技能的掌握程度將直接影響其護理工作質量和醫療安全。為改進臨床教學、提高教學質量和培養合格人才提供理論依據，作者對2011屆 “護生安全輸血知識和法律法規培訓”的效果進行了調查，現報告如下：

1 材料和方法

1.1 人員

1.2 資料設計

參閱曾慶娥[1]和徐暉[2]的調查表格、輸血相關知識和法律法規、并結合臨床實際后自設問卷，在經我院輸血科專家審議評價后進行調查。培訓前的A卷內容包括四個項目：①護生的一般資料；②護生對輸血的一般認識；③輸血相關知識及法律法規培訓前后的認知人數比較。其中單選題17題；多選題18題，每題答案全對為掌握、答對部分或未答對為未掌握。④護生對輸血相關知識教學方式的需求。培訓后的B卷僅有A卷的第三個項目，采用回答內容少于2/3的答卷為排除標準。

2 方法

由醫院護理部安排對護生集中進行“安全輸血知識和法律法規培訓”：培訓前向護生講解本研究的目的、意義、調查結果保密且不影響實習成績，要求護生用10分鐘時間自愿答卷，不得與他人討論和查閱資料，答完后當場收回?？紤]到問卷的回收和統計因素，采用實名答卷并在培訓結束后立即用B卷調查。各發出問卷166份，A卷回收166份，有效回收率100%；B卷有效回收142份，有效回收率85.5%。

3 結果

由表2和表3可見護生對輸血知識掌握程度參差不齊

（1）護生對輸血存在不安全因素了解欠缺（P

（2）對輸血前檢查的內容和目的了解欠缺（P

（3）對護士有感染危險的認識不足（P

（4）對各血液成分制品的保存條件、輸用注意事項了解欠缺（P

（5）對輸血的查對內容掌握得不全（P

（6）對輸血時的溝通、觀察、記錄內容和輸血反應應激預案了解欠缺 護士在輸血前應與病人和家屬充分的溝通，告之可能發生的輸血不良反應同時做好心理安慰，囑咐病人牢記自己的血型。輸血前、中、后都要監測病人的生命體征、病情和輸血速度，保證血液在規定時間輸完，如出現異常情況立即減慢或停止輸血，用0.9%生理鹽水維持靜脈通路，配合醫師及時治療和搶救，并查找原因。

（7）與輸血有關的法律法規了解欠缺（P

4 討論

4.1 護生對輸血知識掌握程度參差不齊，而且護生輸血實踐操作少

4.1.1 實習基地和教學資源相對不足：護理專業大幅度擴招使大量護生涌向實習醫院，導致護生不可能輪轉所有科室，而有的科室很難有輸血的病人，即使有也不可能使每個護生都有親自操作的機會。我院是一所三級甲等綜合醫院，近年因病員增多，護理人員缺編使得護士沒有太多時間和精力去承擔大量的臨床、教學、科研工作。

4.1.2 部分護士的帶教意愿不強：目前臨床上的護士多為人事編制，因而缺乏主人翁意識[10]。護生在實習期間發生護理差錯的最嚴重后果是既給患者造成損失，也將對護生及其帶教老師的未來職業生涯產生不利影響[11]。輸血治療方法的特殊性和輸血費用高，一旦操作失誤造成損失既耽誤病人的治療易導致醫療糾紛，且會增加輸血操作者的經濟負擔和心理壓力，因此帶教老師不敢放手讓學生操作，同時護生也心存畏懼心理。

4.2 加強輸血知識的教育培訓，保障實施臨床安全輸血。

4.2.1 由于臨床醫護人員輸血知識欠缺的情況普遍存在[12]：而加強對護生實習期間的輸血知識的教育培訓能加深她們對輸血法律法規、輸血理論和操作知識的理解與掌握，提高其理論和實踐操作技能，在工作中及時、正確的發現輸血隱患，杜絕不良輸血的發生[13]。我院先后多次請輸血科專家給全院醫護人員講授安全輸血的相關知識，多次派譴醫生和護士參加“四川省輸血知識培訓”，要求全院醫護人員認真學習《臨床輸血安全護理指南（試行）》并考核過關；每年對護生進行安全輸血知識集體培訓，并將多媒體課件放在醫院共享文檔里以方便大家學習，輸血操作示范定在輸血治療較多的集消化、泌尿、血液為一體的綜合科室。建議護理部充分利用護生希望進行輸血相關知識技能培訓的意愿，將輸血操作定為必考項目，讓所有護生在實習期間都能看到輸血和有親自操作的機會，以保障其通過實踐切身體會并牢固掌握。

4.2.2 認真選拔帶教老師：選拔專業知識與技能較高、經驗豐富、品德優秀、有良好的溝通技巧、責任心強和肯講解的護士擔任帶教老師。帶教老師要反復示范、講解操作要領，放手讓護生操作。為提高教學質量和帶教積極性，我院將逐漸增加護士人力資源的配備、對帶教護士進行教學培訓和發放帶教津貼。

綜上所述護生輸血相關法律、法規、輸血知識掌握不夠，實際操作少，輸血文書書寫欠規范。知識了解掌握的不足嚴重妨礙護生成長為全面合格的護士，她們也迫切需要實習期間增強輸血這一必備操作的學習和實踐。因此安全輸血知識及技能的培訓要從實習護生入手，充分彌補其在校時輸血知識的不足勢在必行。本次調查顯示培訓效果較好，但由于護生單憑聽課后的短時記憶回答問題，并且講授內容較多，為真正牢固掌握輸血知識，還須對護生加強輸血知識的自主學習和培養良好的責任意識，今后按照我們的計劃采取更有利的措施，進行不斷的改進和完善將取得更好的效果，使護生能成為實現安全輸血的合格護理人員，切實保護好醫院、患者和自身的合法權益。

參考文獻

[1] 曾慶娥，丁永艷，李文娟.護生輸血相關知識認知現狀及需求分析.護理學報，2008，15（6）：35-36.

[2] 徐暉.低年資護士臨床輸血知識和技能培訓效果分析.中國當代醫藥，2010.

[3] 陳顏，廖菁，王乃紅，等.受血者輸血知識與服務需求的研究. 現代預防醫學，2008，35（11）：2082-2084.

[4] 武紅梅.輸血前檢查血清感染性指標的臨床分析.國際檢驗醫學雜志，2008.

[5] 蔣冬玲，李志強.實用臨床輸血指南.北京：人民衛生出版社，2006.

[6] 孫伯英，李明艷.醫務人員血源性疾病防護教育調查研究.中華護理雜志，200 6，41（6）：562-563.

[7] 毛秀英，金德燕，于荔梅等.實習護士發生醫療銳器損傷調查.中華醫院感染學雜志，2003，13（2）：110-112.

[8] 李小英，黃紅玉，劉小蘭.實習護生經血液傳播疾病防護知識調查.現代護理，2007，13（4）：259-360.

[9] 李愛琴.護士在預防輸血糾紛中應重視的問題.中華護理雜志，2004.

[10] 李興華.醫療機構人力資源配置與政府財政補助的現狀及對策研究.中國衛生事業管理，2010，9：598.

[11] 任海蓉，陳先華.護生實習差錯危險行為自評量表的初步研制.中華護理雜志，2009，44（3）：281-283.

篇4

士的管理水平、護理科研能力及對QCC的認識、運用能力和執行力等。

關鍵詞：品管圈活動；?？茟鳖A案；培訓方法

品管圈（quality control circle，縮寫QCC），就是由相同、相近或互補之工作場所的人們自動自發組成數人一圈的小圈團體，然后全體合作、集思廣益，按照一定的活動程序，活用品管七大手法，來解決工作現場、管理、文化等方面所發生的問題及課題，是一種比較活潑的品管形式[1，2]。筆者醫院是一家三甲綜合醫院，其中婦產科病區設立床位120張，由于最近幾年床位擴張迅速，工作難度增大且任務繁重，新進護士又多，導致專科應急能力不理想。因此，為提高?？萍蔽Ｖ鼗颊邠尵瘸晒β剩?014年1月～5月在筆者醫院婦產科以專科應急預案培訓為載體，開展品管圈活動，取得滿意效果，現報道如下。

1資料與方法

1.1一般資料 56例位護士均為女性，年齡21～51歲，30歲以下28例，30～40歲19例，40歲以上9例。職稱：副主任護師1例，主管護師3例，護師18例，護士24例；規范化培訓護士4例。學歷：本科17例，大專35例，中專4例。

1.2方法

1.2.1成立QCC小組，確立活動主題 本著自愿的原則吸收圈成員12例，確立圈徽與圈名，選出圈長、秘書各一位，由圈長負責QCC活動的統籌安排及管理，并請科護士長擔任輔導員，負責活動的日常督導和后勤支持。圈員們通過矩陣法選出提高護士?？茟鳖A案知曉率為活動主題，活動計劃時間5個月。

1.2.2現狀把握 首先對全科護士進行了1次?？茟鳖A案理論知識以及操作技能考核，理論考核采用問卷形式，問卷內容分為三部分：第一部分，一般資料，包括姓名、年齡、職稱、學歷、工齡、性別等；第二部分為相關疾病基礎知識；第三部分為專科應急預案理論知識。共計20題，滿分100分。護士?？茟鳖A案知曉率為實際得分/滿分×100%。應急技能操作考核納入心肺復蘇、簡易呼吸器的使用、新生兒復蘇三項內容。第一輪考核結果，應急預案理論知曉率為62.13%，技能操作考核合格率為85.93%，對此現狀展開頭腦風暴分析現階段婦產科?？谱o理發展水平及全體護士的?？谱o理知識水平現狀，應用特性要因分析，繪制魚骨圖，從人、物、法、環四個方面找出影響因素39個，其中主要因素4個。制作柏拉圖，根據二八定律找出專科應急預案不便于識記、監控力度不夠用、護士主觀因素三項內容為改善重點，見圖1。

1.2.3 設定目標 根據目標計算公式得出護士專科應急預案理論知曉率目標值為87.88%，應急預案技能操作考核合格率目標值為95.50%，以適應專科應急護理能力的需要。

2對策擬定及實施

2.1成立學習小組，明確學習要求 QCC小組成員均為學習小組成員，圈長為學習小組組長，負責組織討論學習方案的擬定及執行。要求通過培訓，全科護士能掌握婦產科疾病的基礎理論知識及相關護理措施，并在此基礎上進一步要求掌握妊娠合并高血壓、新生兒窒息、宮外孕大出血等專科應急預案知識。

2.2編寫應急預案歌訣 通過討論精選出專科常見并發癥應急預案8種：產后大出血、新生兒窒息、妊娠合并高血壓、羊水栓塞、腹腔術后大出血、人流綜合癥、妊娠合并急性心衰、宮外孕大出血。圈員將這些應急預案編寫成詞，套用耳熟能詳的旋律，組織大家演唱，交流意見，不斷的修改完善。

2.3制作培訓口袋書 通過收集資料，將應急預案制定成圖文并茂的學習小手冊，并分發到人，隨身攜帶，以便于理解和及時查閱，使護士對?？萍蔽Ｖ匕Y疾病的護理做到得心應手。手冊定期補充修訂，及時完善手冊內容。

2.4系統化培訓 細化培訓計劃，每周固定培訓內容、培訓時間、培訓人員，列出?？茟鳖A案培訓周期表，采用情景劇等不同形式進行應急預案演練；根據護士職稱分層次培訓，分組形成"一對一"的幫扶；學習以自學與集中授課相結合的方式進行，結合臨床出現的相應案例，組織大家討論、學習和總結，讓護士對專科急危重癥的臨床表現及護理措施有深刻的認識。

2.5完善考核制度 制定考核細則，指定專人負責考核，考核結果建檔記錄并納入績效，定期開會反饋考核情況，積極交流溝通；對于成績不合格的護士，除了批評教育，分析總結后進入新一輪的強化培訓；護士長還不定期的利用晨會5min的時間對應急預案進行提問，了解理論知識及技能操作的掌握情況，起到督促作用。

3結果

3.1有形成果 這是我科開展的第二期QCC活動，相比第一期，大家對QCC手法運用更熟練了，激發了更多成員的學習熱情，全體護士?？茟鳖A案的理論知曉率和技能操作考核合格率顯著提高，見表1、表2?；顒咏Y束后，計算出全科護士的?？茟鳖A案技能操作考核合格率由改善前的85.93%上升為改善后的96.06%；理論知曉率由改善前的62.13%上升為改善后的96.16%，目標達成率132%，進步率54%。說明此次品管圈活動所采取的措施有效。

3.2無形成果 全科護士對QCC的認識和運用能力、執行力和第一期活動相比有了更明顯的提升。另外，團隊合作精神、持續改進意識、解決問題能力、自我效能感也在一定程度上持續提高，見圖2。

4討論

筆者醫院婦產科急危重癥多，風險高，護士人員結構年輕化。因此，提高全科護士?？茟鳖A案知曉率顯得尤為重要，這也符合三級甲等醫院評審的基本要求。其中規范化培訓是提高護士專業素質的重要方法，臨床護理?？苹l展已成為衡量護理專業化水平的重要標志。

4.1在臨床護理專科培訓中應用QCC活動能顯著提高培訓效果 QCC可以大幅度地調動護理人員的積極性，使圈員們能夠自動自發地參與活動，圈員自己享有更高的自、參與權、管理權[3]。本期QCC活動由婦產科護士提出，圈長組織實施，使專科應急預案培訓不再是以護士長為主，而是調動全科護士積極參與實施。在對策實施過程中，圈員自覺組織討論出現的問題，并認真進行總結和分析，查找原因，尋找對策。比如在編寫應急預案歌訣時，疾病類歌詞和曲調很難完美契合，通過頭腦風暴集思廣益，就很好地解決了上述問題。因此有學者認為QCC能使圈員的思考能力和創新能力得到激發，并提高圈員的凝聚力，使管理活動效率更高[4]。通過此次QCC活動，使全科護士?？茟鳖A案理論知識和技能操作有了明顯提高，從而提高了急危重患者的搶救成功率；?？谱o理臨床實際工作能力的提升也提高了護士的自我效能感。有學者認為提高護士自我效能感可以提高護士的工作滿意度和患者滿意度[5]。這是深入開展優質護理服務的需要，我們將繼續加強護士素質培養，持續為患者提供優質護理服務。

4.2 QCC活動能提升護士管理水平和科研能力 QCC活動加強了醫護之間、醫患之間的溝通，加深了同事間的情感，增強了團隊協作能力；讓護士主動參與病房管理，發現問題、解決問題的能力得到提高，從而提高了護士的管理水平。QCC的工作方法就是通過PDCA循環法去進行選題、通過現狀調查、設立目標及進行要因分析和論證、制定對策及措施、效果評價等一系列活動去改善工作中存在的主要問題。而護理科研是采用科學的方法探索、回答和解決護理領域的疑難問題，直接或間接地指導護理實踐的過程。所以，兩者之間極為相似，均以科學理論為前提。因此，對QCC的充分認識、熟練運用QCC手法，也是快速提升護士科研能力的最佳方法之一。兩期QCC活動結束后，共發表護理論文6篇，為護理科研等積累了豐富的理論經驗，也為持續開展品管圈活動奠定了堅實的基礎。

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[3]陳芳.實施系統健康教育提高護理質量[J].中國醫藥導報，2007，4（4）：71-72.

篇5

Abstract： Based on the investigation and analysis of the existing safety training situation of a liquid bulk terminal company， this paper discusses the shortcomings of the existing safety training work of the company. From the aspects of enterprises and employees， the necessity of safety training of the enterprise is analyzed. Some countermeasures to enhance the efficiency of safety training are put forward： to deepen the safety concept as the ultimate goal， to create a thorough training plan， efficient training methods， reasonable incentive and restraint mechanism， and to form systematic training.

關鍵詞： 液體散貨碼頭；安全培訓；培訓方式；針對性

Key words： liquid bulk terminal；safety training；training method；pertinence

中圖分類號：F279.23 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311（2016）35-0055-03

0 引言

企業安全培訓屬于教育活動，但它屬于一種特殊的教育活動，它是能夠影響企業安全生產的培訓活動。在安全培訓中，既要有對安全知識、技能以及法律法規的培訓，也要有對安全理念及態度的培訓。因此，企業安全培訓既是對企業安全文化的滲透，也是企業生產工藝的教授?？此坪唵蔚囊淮闻嘤柣顒?，實則蘊含復雜性。目前企業安全培訓工作存在不少不足之處，需要我們做更多詳實的研究。本文筆者以某液體散貨碼頭公司為研究對象，調查并研究該公司安全培訓的存在的問題，給出一些提高培訓效果的對策。

1 該液體散貨碼頭公司安全培訓現狀及調查數據統計情況

安全培訓工作是企業安全生產標準化的重要組成部分，由于不同企業組織模式和經營范圍的差異，在推行傳統安全教育培訓模式的過程中會存在差異化、會遇到很多問題。如管理者既不熟悉安全生產相關知識又不主動學習、管理者對安全教育培訓工作重視程度不足、企業安全教育培訓觀念落后且對安全教育培訓的認識存在諸多誤區。再有，由于安全教育培訓工作見效慢，企業在投入相應的人力、物力、財力時不積極，導致安全教育培訓工作無法正常開展，難以達到相應的培訓效果等等。筆者對該液體散貨碼頭公司安全培訓現狀以問卷形式進行了調查，并得到以下相關數據統計。

該液體散貨碼頭公司，共有員工280人，其中操作崗244人，高層管理崗7人，中層主管29人；筆者對全員進行了問卷調查。

①公司每年在固定時期作年度培訓計劃，員工是否看過公司培訓計劃比例統計（表1）。

②員工參加公司安全培訓的目的比例統計表（表2）。

③管理崗及操作崗人員培訓情況表（表3）。

④培訓內容分布情況表（表4）。

通過對此次問卷調查的統計數據分析可知：

①從本次對員工問卷調查統計數據來看，有大致三分之一的員工看過公司每年在固定時期作年度培訓計劃，有少數員工沒有看過這份培訓計劃，有近一半的員工不清楚公司是否有這份安全培訓計劃書。

②從員工參加公司安全培訓的目的比例統計表來看，有多一半員工參加公司安全培訓是為了獲得安全資格證書，有少部分的員工是為了能解決實際工作中的安全問題，有個別的員工是希望通過本次培訓，來提高自身的某些能力。

③從管理崗及操作崗人員培訓情況表來看，公司對管理層員工的培訓重視程度不夠，對操作崗員工給予足夠的重視，尤其是新員工和特種設備操作人員的安全培訓覆蓋率達到100%。

④從培訓內容分布情況表來看，公司對員工的安全培訓內容涉及面較廣，基本覆蓋企業安全培訓的目標內容；但各個模塊所占比例基本接近，導致培訓計劃沒有核心內容，針對性不強，降低了企業安全培訓的效果。

2 針對該液體散貨碼頭現有安全培訓體系中存在的不足進行分析

2.1 公司及受培訓人員對安全培訓的重要性認識不足

①現有公司文化中安全培訓所占分量不足，不論公司還是受培訓者對安全培訓的重要性在思想上不夠重視。由于安全培訓需要占用員工的工作時間，會造成工作崗位人員空缺，繼而影響正常的生產，非但不能給企業帶來經濟效益，更是拖滯了公司正常的生產效率。或者說，安全培訓對公司帶來的經濟效益不是即時的，需要長時間的收益回報期，從而公司 往往會忽略安全培訓的長期效益。

②公司對安全培訓的專項資金投入不足。由于安全培訓工作是一個長期且需要反復的全面工作，故需要公司對安全培訓成立專項資金。目前公司對所有員工，尤其是一線操作人員的培訓資金配備明顯不足，而且對現有培訓資金的管理方式不合理，導致資金不能用在“刀刃”上，不能價值最大化。

2.2 現有安全培訓方式單一，“填鴨式”方式占主導

如何讓公司安全培訓發揮應有的效用，如何讓受培訓者有效的掌握培訓內容，這需要公司在安全培訓方式上做文章。就該液體散貨碼頭公司而言，傳統的“填鴨式”教育仍占主導，雖然引進Flash、現場模型等新方式，提升了參加培訓人員的興趣和積極性，但從本質來看，依舊“換湯不換藥”，只是從形式上的改變，沒能從本質上提高安全培訓的效果。另外，現場操作人員文化水平普遍較低，人員流動性較大，若不能對癥下藥，針對性的選擇合適合理的培訓方式，往往達不到公司需要的安全培訓效果，或者說只是短時間內有微弱效果，并沒有長期效用。

2.3 公司缺乏周密的安全培訓計劃，或計劃不能落實

①安全培訓時間安排不合理。對于公司來說，追求經濟效益，完成生產任務始終是放在第一位的。脫產培訓基本是不可能的，故只能在生產期間統籌各班次員工時間進行安全培訓，這勢必會壓縮安全培訓時間，致使安全培訓計劃與實際計劃脫節，安全培訓任務不能保質保量的完成，達不到培訓的預期效果。

②安全培訓目的不明確，或對培訓效果沒有明確要求。無論是公司還是受培訓者，對安全培訓的需求缺乏科學規范的分析，缺乏針對性，沒有搞清楚每個版塊的學習都是以安全生產工作為目標，從而保證本次培訓要干什么，缺什么，補什么。員工培訓需求與生產實際相分離時，安全培訓的效果明降低。

2.4 公司安全培訓流于形式，具有盲目性，不能系統化，效果缺乏保障

近幾年，安全培訓的含義雖然逐漸被認識，但還是明顯缺乏系統的研究和精細化的實踐。對數量的追求遠大于對安全培訓質量的追求，對培訓合格證的辦理缺乏有效的監督，出現辦證容易，參加培訓困難的畸形問題。最終結果就是為了培訓而培訓，為了能上崗而培訓，沒有達到為了安全而培訓的真正目的。

3 安全培訓的必要性分析

3.1 安全培訓對公司發展的必要性

①安全培訓是公司在安全生產實踐的保障。公司對員工進行安全教育培訓是促進員工全面發展的基礎，也是促進公司實現全面發展的基礎，只有充分認識到安全教育培訓的重要性，才能不斷提升公司安全生產水平，也是變相提升公司安全生產效益。公司要生存就一定要生產，要生產就一定要安全。要保證公司的安全生產就一定要對員工進行有效的安全培訓。生存，安全生產，安全培訓這是公司存活的鏈條，安全培訓是公司生存結構的基石。

②安全培訓是公司處理常見事故的“救心丸”。一次有效的安全培訓是要與安全生產實踐緊密結合的，是要把典型的事故案例與法律法規、安全操作技術相結合的，如此，會大幅提升安全培訓的針對性及實用性，當公司發生事故時，能夠及時的有針對性的處理，這就保障的公司安全穩定的運行，這仍然是變相提升公司的安全生產效益。

3.2 安全培訓對公司員工的必要性

①在提倡以人為本的社會，在主抓公司生產的公司文化中，員工的個人安全問題必須是排在第一位的。公司安全事故一旦發生，就是血的教訓，每位員工都必須警鐘長鳴。在這樣的環境下，對公司員工進行安全培訓顯得尤為重要，安全教育培訓將是員工在公司的第一條“安全帶”。

②做好對公司員工的安全教育培訓對公司的安全生產是尤為重要的。公司員工作為公司的核心，必須要有強烈的安全意識，做好了對員工的安全培訓，就是保障了公司安全生產的半壁江山。安全培訓保障了“人”的部分，但不能保障“物”的部分。部門管理人員認為搞好機械的工藝生產，完成生產指標就足夠，而忽略了對人的安全保障，這就必須通過安全培訓來強化安全意識。

4 提高液體散貨碼頭公司安全培訓效果的對策

安全培訓作為公司發展在人力資源提供方面的保障，需要時刻更新、完善培訓體系。筆者認為，公司安全培訓的培訓內容需提高針對性、培訓方式需增加多樣性、培訓效益需更大化、培訓體系需涉及全面性，避免事倍功半的培訓。下面是提升液體散貨碼頭公司安全培訓效果的幾個對策。

①優化安全培訓體系。員工對短短幾天的安全培訓的期望過高，認為學好短短幾天的培訓內容就可以預防事故，實則不然。針對該公司“三班倒”的上班制度，不方便統一對員工進行培訓，這就需要公司建立培訓臺帳，針對性的對各崗位員工進行小組培訓，多次“回爐”，使整個培訓過程體系化，能達到更好的培訓效果。

②形成與“培訓”的雙向選擇，這里的“培訓”包括安全培訓方式、培訓機制、培訓師資等。在安全培訓方式上，以教師課堂講課模式為主，沒有根據具體的崗位進行特定的安全培訓，導致公司的培訓嚴重確實針對性，如對該公司的特殊壓力容器的工作人員進行特殊壓力容器課程學習及考核；在培訓機制上，公司多以強制培訓為主，久而久之造成員工對培訓的反感和厭惡，建議公司將員工的培訓效果與獎金機制掛鉤，激發員工的培訓興趣；在培訓師資上，由于缺乏對培訓方式的選擇，故對培訓師資不能進行精確量化，這便使公司培訓資源造成浪費，如該公司絕大多數員工屬于裝卸工，對這方面的培訓要加大投資。

③將公司安全培訓效益最大化。目前公司將培訓僅當一個過程，最終只要留下培訓記錄即可。這讓培訓產生的效益大大流失，公司需設法盡可能的保留培訓效益。例如，一次培訓，多次考核，鼓勵員工將培訓內容與實際工作相結合，并與大家交流，這也需要增加鼓勵機制，讓培訓效益更長久的在公司“流通”。

④建立安全培訓研究站。專門負責各個管理層，各個崗級的安全培訓調查研究，對培訓效果進行周期性統計，將每一次培訓的成果精確的量化。這樣可以有效的降低培訓的盲目性，大大的加強培訓的目的性，針對性，還可以合理的利用有限的培訓資源，避免在無關緊要的地方的浪費資源。

5 結語

①液體散貨碼頭公司對安全培訓的重視程度不夠，只是浮于表面。應該將安全理念深化到公司文化中，把安全理念滲入到每個員工的工作理念中。

②液體散貨碼頭公司現有的安全培訓方式單一，且具有盲目性。建議公司豐富安全培訓方式，明確培訓目標，該目標必須具有科學性、實用性、針對性、可操作性、效益性和目的性。

③液體散貨碼頭公司現有的安全培訓體系不合理，建議就公司現狀對安全培訓做針對性的研究，創造周密的培新計劃，高效的培訓方式以及合理的激勵約束機制。

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