保險精細(xì)化管理精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術(shù)，我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇保險精細(xì)化管理，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

Abstract: Fine management is a modern management idea, is also the objective requirements of the synthetic management of the hospital. Through elaborating the connotation of refined management, the article pointed out the necessity of implementing refined management of medical insurance, and put forward the suggestion on refined management of medical insurance, and the significance of implementing refined management of medical insurance.

關(guān)鍵詞： 醫(yī)院；醫(yī)療保險；精細(xì)化管理

Key words: hospital；medical insurance；fine management

中圖分類號：F272 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-4311（2012）24-0172-02

0 引言

醫(yī)院醫(yī)療保險的管理水平直接影響到醫(yī)院技術(shù)、科研、服務(wù)水平，甚至關(guān)系到醫(yī)院的生存與發(fā)展。精細(xì)化管理是提高醫(yī)院整體管理水平的重要舉措，運用精細(xì)化管理方法實現(xiàn)醫(yī)院醫(yī)療保險管理體制的改革，是醫(yī)學(xué)科技迅速發(fā)展的必然趨勢。

1 精細(xì)化管理的內(nèi)涵

精細(xì)化管理思想源于泰勒的“科學(xué)管理”理論，是通過各種管理方法和手段將管理工作的每一個執(zhí)行環(huán)節(jié)做到精確化、數(shù)據(jù)化，提高組織的執(zhí)行力和效率，從整體上提高組織的效益的管理理念。精細(xì)化管理是一種理念，一種文化，它是社會分工的精細(xì)化，以及服務(wù)質(zhì)量的精細(xì)化對現(xiàn)代管理的必然要求，是建立在常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標(biāo)的管理方式。①

2 醫(yī)院醫(yī)療保險精細(xì)化管理的必要性

2.1 精細(xì)化管理是提高醫(yī)院醫(yī)療保險管理水平的必由之路 隨著社會的發(fā)展，我國的醫(yī)療保險制度在不斷完善，更符合廣大人民群眾的需要。醫(yī)院是醫(yī)療保險服務(wù)的載體和醫(yī)保政策的主要執(zhí)行者，醫(yī)院的醫(yī)保管理模式也應(yīng)該由傳統(tǒng)管理向科學(xué)管理、由粗放式到精細(xì)化、由人治向法治化過渡。加快精細(xì)化管理步伐，提高管理水平，不但完善了醫(yī)院醫(yī)療保險管理制度，更是提高了醫(yī)院的綜合競爭能力，是醫(yī)院保持持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的重要途徑。

2.2 精細(xì)化管理是獲得群眾認(rèn)可的重要措施 醫(yī)療保險制度的改革最重要的目的是使病人受惠。將精細(xì)化管理理念運用到醫(yī)院醫(yī)保管理中，可以提高工作效率，減少參保病人的候診、住院時間，使服務(wù)流程簡潔明快，服務(wù)態(tài)度熱情周到，服務(wù)行為文明規(guī)范，服務(wù)措施便民利民，服務(wù)環(huán)境舒適安全，服務(wù)信息公開透明，提高病人滿意度。

2.3 精細(xì)化管理是醫(yī)院醫(yī)保科學(xué)發(fā)展的重要保證 推動精細(xì)化管理的過程是提高核心競爭力、向管理要效益的過程。醫(yī)院醫(yī)保的精細(xì)化管理能有效地避免過度服務(wù)，更好的取信于病人，取得良好的經(jīng)濟效益與社會效益。同時它可以規(guī)范醫(yī)院醫(yī)療保險制度的運作、明確管理目標(biāo)、細(xì)化管理單元、改進(jìn)管理方式，確保醫(yī)保管理高效準(zhǔn)確到位，提升醫(yī)院整體運營的效率和效益。

3 醫(yī)院醫(yī)療保險實施精細(xì)化管理中存在的問題

3.1 對精細(xì)化管理的認(rèn)識不到位 把精細(xì)化管理看成是“吹毛求疵”，認(rèn)為精細(xì)化管理與過去的日常管理沒什么區(qū)別，只不過是給“管理”冠個好聽的名字罷了，對精細(xì)化管理真正的含義理解不透，認(rèn)識比較膚淺，沒有真正從思想上高度重視起來，認(rèn)識上的不到位，必然會帶來行動上的遲緩和管理行為的弱化。

3.2 精細(xì)化管理難以落到實處 精細(xì)化管理要落到實處，重在執(zhí)行。但很多時候，一些設(shè)計非常精良的精細(xì)化管理細(xì)則，卻難以得到良好的實施，出現(xiàn)“執(zhí)行陷阱”現(xiàn)象。究其原因：

一方面精細(xì)化管理其操作性設(shè)計得不盡合理，難以得到良好的實施；

另一方面執(zhí)行人怕得罪人，怕麻煩，不愿意認(rèn)真執(zhí)行，最后導(dǎo)致精細(xì)化管理只能流于形式。

3.3 精細(xì)化管理的“度”難以把握 為了追求精細(xì)化，往往把一些可以省略的步驟變成不可缺省的。有時候這是好事，但凡事都有兩面，有時也會不可避免地出現(xiàn)精細(xì)化導(dǎo)致效率低下的極端現(xiàn)象，即“效率陷阱”現(xiàn)象，其問題的關(guān)鍵在于管理者對精細(xì)化“度”的把握，這取決于決策者和執(zhí)行者的卓識和能力。

4 醫(yī)院醫(yī)保精細(xì)化管理的實施建議

篇2

關(guān)鍵詞：社會保險；基金；財務(wù)系統(tǒng)；精細(xì)化管理；一體化

社會保險基金是指為了保障公民的社會保險待遇，根據(jù)國家法律、法規(guī)的規(guī)定，由繳費單位和個人分別繳納以及通過其他合法方式籌集的專項資金。隨著社會保險事業(yè)的快速發(fā)展，基金量日益龐大，而業(yè)務(wù)和財務(wù)數(shù)據(jù)不一致的矛盾日益突出，經(jīng)辦機構(gòu)對基金管理提出了更高的要求，不僅需要完善基金財務(wù)會計制度，也需要通過信息化建設(shè)手段推進(jìn)基金的精細(xì)化管理。作為金保工程的重要內(nèi)容之一，社會保險基金財務(wù)系統(tǒng)是實現(xiàn)精細(xì)化管理的關(guān)鍵部分。

一、社會保險基金財務(wù)系統(tǒng)精細(xì)化管理建設(shè)思路

傳統(tǒng)的財務(wù)系統(tǒng)主要是基于大量單據(jù)的手工記賬、核算和生成報表。與傳統(tǒng)財務(wù)系統(tǒng)不同的是，社會保險基金財務(wù)系統(tǒng)需要支持對個人賬戶收支余額等明細(xì)情況的會計核算功能，并根據(jù)基金管理要求生成傳統(tǒng)報表以外的按單位類型和管轄區(qū)域劃分的收支附表，要求核算粒度細(xì)，處理數(shù)據(jù)量大。

這么大數(shù)據(jù)量的核算信息不可能單純依靠財務(wù)人員手工錄入，必須建設(shè)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)一體化的基金財務(wù)系統(tǒng)，才能從業(yè)務(wù)系統(tǒng)獲取核算所需的明細(xì)信息，自動生成核算會計憑證，達(dá)到賬戶數(shù)據(jù)規(guī)范化校驗的精細(xì)化管理目的。同時，為了配合財務(wù)精細(xì)化管理，業(yè)務(wù)流程上也需要一些優(yōu)化。

主要的建設(shè)思路包括：

1.精細(xì)化會計核算

會計能核算到收繳對象：單位（單位在職人員通過單位代繳）和個人（自由職業(yè)者等以個人進(jìn)行繳費）；支付對象：社會化發(fā)放個人。

2.自動化憑證生成

會計憑證可以自動生成，通過建立業(yè)務(wù)收支項目同財務(wù)科目對照，由業(yè)務(wù)收支項目自動生成財務(wù)核算分錄，操作人員只需對原始憑證和核算電子信息進(jìn)行審核。

3.規(guī)范化賬戶校驗

會計和業(yè)務(wù)能互相驗證，做到每個參保人員賬戶記賬信息同財務(wù)收支一致。

4.集約化業(yè)務(wù)處理

為了配合財務(wù)精細(xì)化管理，業(yè)務(wù)管理上采用繳費卡對社會保險費集中收繳，通過銀行對養(yǎng)老金進(jìn)行社會化發(fā)放方式，保證信息的準(zhǔn)確可靠。

二、社會保險基金財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)的一體化架構(gòu)與數(shù)據(jù)模型

根據(jù)前述建設(shè)思路，本文研究了社會保險一體化信息系統(tǒng)，通過結(jié)算系統(tǒng)實現(xiàn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)和基金財務(wù)系統(tǒng)的一體化關(guān)聯(lián)，系統(tǒng)架構(gòu)如下圖：

社會保險一體化信息系統(tǒng)由業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)和基金財務(wù)系統(tǒng)組成。1.業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)接受參保單位集中收繳登記，參保個人的養(yǎng)老金社會化發(fā)放登記，產(chǎn)生業(yè)務(wù)核定信息；2.結(jié)算系統(tǒng)通過銀行從單位和個人的繳費卡中扣繳社會保險費和社會化發(fā)放養(yǎng)老金，通過提供的收支確認(rèn)等結(jié)算功能，將業(yè)務(wù)核定信息（包含五險收繳和養(yǎng)老金發(fā)放）生成為結(jié)算信息，作為財務(wù)和業(yè)務(wù)的接口，并將實際收支情況反饋至業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)維護個人賬戶信息；3.基金財務(wù)系統(tǒng)通過收支核算等會計核算功能，分險種從結(jié)算信息中獲取憑證所需信息，自動生成會計憑證，實現(xiàn)統(tǒng)一征收的分賬核算。

下圖以社會保險費的收繳流程為例展示一體化系統(tǒng)的數(shù)據(jù)模型：

財務(wù)和業(yè)務(wù)的接口表（結(jié)算表）中存放收繳結(jié)算信息，設(shè)置關(guān)鍵字段結(jié)算表流水號和財務(wù)憑證編號，通過結(jié)算表流水號可以向前追溯到相關(guān)業(yè)務(wù)核定信息和賬戶記賬情況，通過財務(wù)憑證號可以向后關(guān)聯(lián)到財務(wù)會計憑證核算信息。

三、結(jié)語

本文首先分析了社會保險基金財務(wù)系統(tǒng)的特點，然后詳細(xì)研究了社會保險基金財務(wù)系統(tǒng)與業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)一體化的架構(gòu)和數(shù)據(jù)模型。該系統(tǒng)既滿足了基金財務(wù)大數(shù)據(jù)量的處理要求，也保證了財務(wù)與業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的一致，為實現(xiàn)基金精細(xì)化管理提供了很好的實踐經(jīng)驗。

參考文獻(xiàn)

篇3

落實“三個明確”，增強精細(xì)化管理的導(dǎo)向性

實行精細(xì)化管理，關(guān)鍵在執(zhí)行。首先要形成共識。要從明確意義、目標(biāo)、要求入手，武裝思想，指導(dǎo)行動。

明確意義，高度統(tǒng)一思想。黨委辦公室處在承上啟下、聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通各方的核心地位。推進(jìn)辦公室工作精細(xì)化管理，就是要按照“精、準(zhǔn)、細(xì)、嚴(yán)”的標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)新管理理念、管理方法和管理手段，實現(xiàn)由被動工作向主動創(chuàng)新、由忙碌繁雜向規(guī)范有序、由“過得去”向“零差錯”、由滿足一般化向抓精品轉(zhuǎn)變，全面提高辦公室整體服務(wù)效能。

明確目標(biāo)，凝聚工作合力。推行精細(xì)化管理要以“三個一流”為目標(biāo)，以管理科學(xué)化、精細(xì)化為方向，著力在公文處理、會議（活動）服務(wù)、事項辦理、辦公環(huán)境建設(shè)、資源節(jié)約型機關(guān)建設(shè)、干部言行文明建設(shè)等6個方面建立起全過程、全方位的精細(xì)化管理體系。

明確要求，全面規(guī)范行為。我們緊密結(jié)合實際，建立了公文處理等6個方面的管理規(guī)定，細(xì)化成168條具體規(guī)定，形成15個方面的工作規(guī)范、8個方面的工作流程。通過精細(xì)化管理，進(jìn)一步增強了“三種意識”、提高了“四項能力”、樹立了“五方面作風(fēng)”：即增強了把握規(guī)律的意識、創(chuàng)新意識、精益求精的意識；提高了輔助決策的能力、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)的能力、狠抓落實的能力、促進(jìn)和諧的能力；樹立了理論聯(lián)系實際、愛崗敬業(yè)、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、雷厲風(fēng)行、清正廉潔的良好作風(fēng)，夯實爭創(chuàng)一流業(yè)績的基礎(chǔ)。

建立“三項機制”，增強精細(xì)化管理的規(guī)范性

建立綜合目標(biāo)管理機制。將辦公室整體工作任務(wù)特別是6個方面、168條具體工作目標(biāo)逐項分解落實到各科室和每位工作人員，做到千斤重?fù)?dān)眾人挑，人人有目標(biāo)，在壓力中增加隊伍的進(jìn)取力。

建立日常基礎(chǔ)管理機制。堅持和完善考勤考績制度，全面真實地搞好考勤記載、干部每天工作的情況記載，做到一月一通報，一季度一小結(jié)，并納入個人年度考核的重要內(nèi)容，作為評先評優(yōu)的依據(jù)。

建立考評獎懲管理機制。實行“四考四評”、“四獎四懲”。即考學(xué)評知識水平，考勤評工作表現(xiàn)，考績評業(yè)務(wù)能力，考紀(jì)評思想品行，做到獎勤罰懶、獎優(yōu)罰劣、獎功罰過，不讓成績突出的人吃虧，不讓埋頭苦干的人寒心。通過嚴(yán)格的考勤考核，以實績評優(yōu)劣、以實績推薦干部。

突出“三個重點”，增強精細(xì)化管理的先進(jìn)性

精益求精抓好“三辦”，確保工作零誤差。樹立精益求精的質(zhì)量意識，力求辦文、辦會、辦事“零誤差”。公文辦理按照準(zhǔn)確、及時、保密、安全的要求，做到收發(fā)及時、擬辦準(zhǔn)確、傳遞迅速、催辦及時、如實反饋、全程精細(xì)。公文起草，嚴(yán)把政策關(guān)、內(nèi)容關(guān)、文字關(guān)、格式關(guān)、程序關(guān)、時效關(guān)、精簡關(guān)等七道關(guān)，確保政策可行、內(nèi)容完整、文字準(zhǔn)確、格式規(guī)范、印制精美、程序嚴(yán)謹(jǐn)、及時高效。辦會工作，堅持做到會前縝密籌劃、會中精心運作、會后深化服務(wù)，全程提高會務(wù)工作質(zhì)量和水平，促進(jìn)會議服務(wù)工作進(jìn)一步程序化、制度化、精細(xì)化。辦事工作，要提升標(biāo)準(zhǔn)，強化“首問”責(zé)任，加強分析研判，做好環(huán)節(jié)銜接，堅持限時辦結(jié)，嚴(yán)格責(zé)任追究，做到依法辦事、科學(xué)辦事、規(guī)范辦事、高效辦事、精細(xì)辦事、圓滿辦事。

持之以恒抓好“三暢通”，確保運轉(zhuǎn)零障礙。一要抓通信暢通，確保上下聯(lián)系方便快捷。二要抓信息暢通，確保為各級領(lǐng)導(dǎo)實施科學(xué)決策及時提供高效、詳實、客觀、準(zhǔn)確的信息。三要抓政令暢通。做到問題不解決不放過、責(zé)任不追究不放過、群眾不滿意不放過，真正把督查權(quán)用出權(quán)威、用出效益，確保政令暢通。

優(yōu)質(zhì)高效抓好“四服務(wù)”，確保服務(wù)零距離。要準(zhǔn)確把握縣委、縣政府每個時期的工作重點、每個階段的大事要事、每項工作中關(guān)系全局的熱點難點問題，多出與中心工作合拍共振的新思想、新辦法、新對策，充分發(fā)揮辦公室參謀助手作用為領(lǐng)導(dǎo)決策服好務(wù)。要把實現(xiàn)好、維護好、發(fā)展好廣大群眾根本利益作為根本要求，善謀富民之策，多辦利民之事，千方百計在服務(wù)為民上下工夫。要發(fā)揮橋梁紐帶作用，根據(jù)基層單位的意見、呼聲和要求，力所能及地給予業(yè)務(wù)、信息、政策等方面的幫助。要按照“三化“建設(shè)的總體要求，創(chuàng)優(yōu)發(fā)展環(huán)境，為各種市場主體提供良好服務(wù)。

堅持“三個結(jié)合”，增強精細(xì)化管理的實效性

與服務(wù)黨委中心工作相結(jié)合，增強服務(wù)大局能力。縣委辦公室在貫徹落實黨委決策上要先行一步、快人一拍，力求在各項工作上帶頭。

篇4

【關(guān)鍵詞】勞務(wù)分包、精細(xì)化、管理

隨著勞務(wù)承包模式在中國大地的生根發(fā)芽，建筑行業(yè)的競爭也與日俱增，在這種環(huán)境下怎樣讓我們的施工企業(yè)實現(xiàn)提高自己的競爭實力，在優(yōu)勢管理的帶動下實現(xiàn)更大的利潤空間，在軟、硬實力競爭中處于不敗之地，這需要我們每一位施工人員的辛勤努力和思考。勞務(wù)分包模式帶給我們的不僅僅是把企業(yè)的包袱拋出去，更值得我們?nèi)ニ伎嫉氖窃鯓硬拍軌蜃屛覀兊钠髽I(yè)更加有效的轉(zhuǎn)變管理模式，借助勞務(wù)分包模式實現(xiàn)施工單位先進(jìn)的管理經(jīng)驗及技術(shù)的推行以及承載。通過我們在施工管理過程的不斷實踐與總結(jié)，初步形成了一些在勞務(wù)分包管理模式下實行精細(xì)化管理的思想與方法，僅供大家參考，希望對我們的施工管理工作有一定的幫助。

1、現(xiàn)場技術(shù)交底與紙板技術(shù)交底相結(jié)合

在現(xiàn)有的勞務(wù)分包管理模式下，工人的流動性增大，對于新進(jìn)場的工人，一般對公司的要求以及管理模式都不盡清楚。尤其技術(shù)方面標(biāo)準(zhǔn)要求，更是不清楚，只是跟著自己個人的想法或者班組長不詳細(xì)以及不太清楚的要求標(biāo)準(zhǔn)來工作，這就容易造成工人想怎干就怎樣干，沒有約束力。而在實際的施工過程中，紙板的技術(shù)交底也往往流于形式，造成施工過程中有交底，卻沒有一個工人真正的按照項目部的要求來施工，所以這就要求我們施工單位的技術(shù)人員不能只像“趙括”那樣的紙上談兵，而是理論與實踐的切實結(jié)合，在紙板技術(shù)交底的基礎(chǔ)上進(jìn)行現(xiàn)場的技術(shù)交底，并通過獎罰制度進(jìn)而實現(xiàn)對工程質(zhì)量的有效控制。

2、樣板引入、數(shù)據(jù)上墻以及“兔子腿、婆婆嘴”工作方法的運用

樣板引入制度在施工管理過程中不失為一個好的管理方法，但是必須以有效的技術(shù)交底為前提，首先告訴工人怎樣做才能符合標(biāo)準(zhǔn)要求，然后通過樣板再觀察整個施工隊伍是否能夠在這樣的要求下把工程質(zhì)量做好，達(dá)到公司以及項目的質(zhì)量要求。在甄選出符合要求施工隊伍之后，能否有效的把這樣的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、要求有效的貫徹下去，這就要求現(xiàn)場的施工管理人員在施工的過程中不斷的反復(fù)督促以及不斷反復(fù)的巡視，這也許就是施工前輩們在施工過程中總結(jié)出的“兔子腿、婆婆嘴”的工作作風(fēng)以及工作方法。要說樣板引入制度是施工質(zhì)量控制的事前控制，那么數(shù)據(jù)上墻制度就是對施工質(zhì)量控制的事后控制，而我們在施工過程中的“兔子腿、婆婆嘴”就是施工管理的事中控制。通過數(shù)據(jù)上墻制度的落實不僅僅是對前期工作的一個事后評價以及整改，更重要的是為下道工序施工提供了基礎(chǔ)的數(shù)據(jù)，并為后期的質(zhì)量整改工作提供了依據(jù)。以上三種工作方法，在施工過程中是相輔相成的，我們應(yīng)該充分認(rèn)識其中的聯(lián)系，在施工過程中，讓他們發(fā)揮更大的精細(xì)管理效力，為企業(yè)打造質(zhì)量品牌、樹立公司形象奠定堅實的基礎(chǔ)。

3、制定分包管理人員以及班組的考核制度并對口落實

為了能夠解決施工企業(yè)在勞務(wù)分包管理模式下存在的“隔著衣服，撓癢癢”的被動的工作局面，雖然在現(xiàn)有施工過程中許多施工企業(yè)早已經(jīng)意識到了這個問題，在勞務(wù)分包合同中也明確指出對工作不予以配合的人員享有“更換” 的權(quán)利，但是即使這樣也往往會因為這樣或那樣的原因致使此條款執(zhí)行起來流于形式，那么怎樣才能把項目部管理人員和勞務(wù)分包的管理人員有效的融合到一起，我覺得在確保“更換權(quán)利”的前提下，應(yīng)長期穩(wěn)定公司管理人員以及勞務(wù)分包管理人員（留用、培養(yǎng)一批好的施工班組長），即使不能夠如此，我們的管理必須將對勞務(wù)分包的管理納入其中，并在承包價格中留有考核其管理成效的份額（在簽訂分包合同之前，把項目部對其管理人員的考核納入到合同總價中，并占有一些獨立的份額，通過項目部對勞務(wù)分包管理人員的考核，最終確定這部分管理費用的支付。）要想把項目部的要求徹底的貫徹下去，就必須對勞務(wù)分包的管理人員進(jìn)行對口的管理以及層層的考核（事事責(zé)任到人）。把責(zé)任落實到人，制定詳細(xì)內(nèi)部操作標(biāo)準(zhǔn)，執(zhí)行獎罰制度，考核到班組，實行班組與勞務(wù)分包對口管理人員的整體考核測評，但是要以獎勵為主。

4、確定重點控制目標(biāo)

項目部以及公司的有關(guān)的部門共同認(rèn)真做好合同分析，把握好與甲方以及勞務(wù)施工方的合同，把其中的重點內(nèi)容以及控制重點在合同分析中要得到充分的體現(xiàn)。并把合同分析中的任務(wù)逐一分解到各個相關(guān)的部門，通過周工作計劃以及月工作計劃等方式對合同執(zhí)行中的問題以及任務(wù)目標(biāo)不斷的去分解直至解決，最終達(dá)到項目的高效精細(xì)化的管理。

做好各個分項工程的重點控制的目標(biāo)的策劃工作，在全面熟悉圖紙以及規(guī)范的基礎(chǔ)之上，并把其中的重要工程做法以及要求做好技術(shù)交底并形成文字，通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)讓有關(guān)的技術(shù)人員以及管理人員全面的熟悉掌握，做到人人心中有數(shù)。

5、確定層層結(jié)算制度，實現(xiàn)層層心中有數(shù)。

對于勞務(wù)分包管理方以及班組也需要我們在施工的過程中不斷的給予指導(dǎo)、糾偏。對于屢次不能達(dá)到項目要求勞務(wù)分包管理人員以及班組或者工人給予處罰或者淘汰，要讓他們時時感覺到怎樣做才能拿到更多獎勵，怎樣做會使自己的勞動成果受損，所以要制定層層結(jié)算的方法，告知他們近期有效的勞動成果。對于做的不好的我們進(jìn)行指導(dǎo)、糾正，對于做的好的也要抓典型，給我們的工人樹立榜樣。

6、培養(yǎng)自己的班組

培養(yǎng)幾個固定的長期與公司合作的班組對于公司的發(fā)展至關(guān)重要，這不僅為公司打硬仗提供了最基本的保障，而且也會增強我們的公司的軟實力。對于自己的班組首先我們應(yīng)該保證他們?nèi)甑氖┕と蝿?wù)以及工資，解決他們的后顧之憂。其次就是要實行班組內(nèi)部的淘汰制度，保持班組的優(yōu)良，這樣才能更加有效的保證以及提高他們的收入。再次培養(yǎng)、留用一批好的施工班組長，打造技術(shù)過硬、團結(jié)穩(wěn)定、配合默契的班組。最后通過完善福利制度吸引、留住更多的優(yōu)秀工人。

7、組建、培養(yǎng)成熟穩(wěn)定的項目部

組建、培養(yǎng)一個經(jīng)過一個甚至幾個工地磨合成熟的、精明能干的項目部對實現(xiàn)精細(xì)化的管理至關(guān)重要。首先人員要老中青的結(jié)合，實現(xiàn)各個管理方面的有效溝通或配合。其次保持項目部核心管理人員的穩(wěn)定，并將其利益以及個人價值的實現(xiàn)緊緊的聯(lián)系在一起，與此同時還要同公司的發(fā)展以及利益緊緊的聯(lián)系在一起，也就是說首先實現(xiàn)個人與項目部、個人與公司的捆綁式發(fā)展，這也是我們的企業(yè)管理者“舍得”的哲學(xué)追求，讓我們的員工能夠共享公司企業(yè)的發(fā)展成果，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏。

8、發(fā)揮企業(yè)文化的效力，實現(xiàn)施工企業(yè)目標(biāo)的管理。

一個積極向上的項目文化對實現(xiàn)項目目標(biāo)至關(guān)重要。良好的項目文化不僅僅取決于項目經(jīng)理在內(nèi)的主要管理人員的精神追求以及氣質(zhì)，這往往還與公司的企業(yè)文化、企業(yè)政策以及競爭平臺的公平程度有很大的關(guān)系。在施工管理過程中，制度化與人性化應(yīng)該齊頭并進(jìn)，既讓我們的員工以及工人在自己公司、企業(yè)感到有安全感和歸屬感，也要讓他們自覺自愿在公司提供平臺上遵守各項規(guī)章制度。在這種優(yōu)勢企業(yè)管理環(huán)境下推行項目管理過程的目標(biāo)控制，首先要制定一個大家心里預(yù)期的目標(biāo)，并把它分解到各個時期中（通過我們的有效評估制定一個合理的階段性工作目標(biāo)），然后通過項目部的管理人員的精誠合作，共同努力，使得既能夠?qū)崿F(xiàn)目標(biāo)，而且也能夠得到一定的認(rèn)可以及物質(zhì)獎勵，進(jìn)而實現(xiàn)企業(yè)文化與我們的目標(biāo)控制的有效結(jié)合，有效的發(fā)揮施工企業(yè)文化在施工管理過程中的軟實力。

篇5

［關(guān)鍵詞］ 醫(yī)療保險； 管理信息化； 存在問題； 完善途徑

醫(yī)療保險信息系統(tǒng)是醫(yī)療保險管理中不可缺少的支持系統(tǒng)，它是一個以人為主導(dǎo)，利用計算機硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)通信設(shè)備以及其他辦公設(shè)備，進(jìn)行信息的收集、傳輸、加工、儲存、更新和維護，以提高醫(yī)療保險管理效率及決策科學(xué)性為目的，支持高層決策、中層控制、基層運作的集成化的人機系統(tǒng)。醫(yī)療保險管理信息系統(tǒng)能利用過去及現(xiàn)在的數(shù)據(jù)預(yù)測未來，實測醫(yī)療保險運行過程中的各種功能情況，利用信息控制醫(yī)療保險的運行，幫助醫(yī)療保險機構(gòu)實現(xiàn)其規(guī)劃的目標(biāo)［1］。

隨著信息技術(shù)在醫(yī)療領(lǐng)域的不斷發(fā)展和人們對醫(yī)療保健水平要求的逐步提高，醫(yī)院保險信息化建設(shè)越來越引起人們的廣泛關(guān)注和重視。醫(yī)療保險管理信息化是指醫(yī)療保險管理通過建立內(nèi)部及外部的信息管理平臺，實現(xiàn)管理和運作自動化、智能化，從而達(dá)到共享信息、降低成本、提高效率、改善服務(wù)的目的［2］。本文對醫(yī)療保險管理信息化建設(shè)中存在的問題及其完善途徑進(jìn)行研究。

1醫(yī)療保險管理信息化建設(shè)中存在的問題

1．1盲目追求快速到位

醫(yī)療保險管理信息化是發(fā)展的趨勢，但絕不是一勞永逸的事情。在實際工作中，有些地方在信息化建設(shè)中出現(xiàn)了在認(rèn)識和操作上盲目追求快速到位的思想和做法，這是不可取的。由于醫(yī)療保險管理信息系統(tǒng)業(yè)務(wù)紛繁復(fù)雜，在數(shù)據(jù)方面，既包括參保人員的數(shù)據(jù)和參保企業(yè)的數(shù)據(jù)，又包括業(yè)務(wù)和財務(wù)的數(shù)據(jù)；在應(yīng)用流程方面，既有橫向并聯(lián)又有縱向串聯(lián)；同時系統(tǒng)和外界有著千絲萬縷的聯(lián)系，所以不可能一蹴而就。

1．2認(rèn)識和操作上的偏差

在實際工作中，各地區(qū)在對醫(yī)療保險管理信息化建設(shè)的認(rèn)識和操作上存在偏差。有的地區(qū)是職工醫(yī)保、居民醫(yī)保和新農(nóng)合各搞一套，規(guī)模小，功能少，并且互不兼容，重復(fù)投入造成了人、財、物的極大浪費；有的地方不講求使用效益，從硬件到軟件，從網(wǎng)絡(luò)到數(shù)據(jù)，都與實際脫節(jié)，成了中看不中用的花瓶擺設(shè)；有的地區(qū)更新信息系統(tǒng)是棄陳推新，而不是改陳推新，將老系統(tǒng)的東西當(dāng)作糟粕，全面覆蓋，而不是去偽存真、去粗取精，這樣極容易造成數(shù)據(jù)的丟失和重復(fù)勞動。諸如此類的問題還有很多。

1．3信息管理人才缺乏

醫(yī)療保險信息化業(yè)務(wù)量的快速增長需要大量的信息管理人才，但在實際工作中，各級醫(yī)療保險機構(gòu)缺乏具有較高素質(zhì)的專業(yè)人才，阻礙了醫(yī)療保險管理信息化的進(jìn)程。

2探尋完善醫(yī)療保險管理信息化建設(shè)的有效途徑

2．1加強信息化建設(shè)規(guī)劃

隨著城鎮(zhèn)居民基本醫(yī)療保險和新農(nóng)村合作醫(yī)療范圍的擴大和全面推開，新的情況和問題將會更多，下一步統(tǒng)籌城鄉(xiāng)醫(yī)療保險對信息化的要求將會更高。組織力量加大力度抓緊研究制定醫(yī)療保險信息化的長期發(fā)展規(guī)劃，已經(jīng)成為迫在眉睫的重大任務(wù)。必須抓緊制定發(fā)展戰(zhàn)略，探索經(jīng)驗，總結(jié)規(guī)律，為確保醫(yī)療保險信息化建設(shè)的順利推進(jìn)奠定基礎(chǔ)。整合城鄉(xiāng)、地區(qū)各自設(shè)立的封閉的信息系統(tǒng)，應(yīng)該與推進(jìn)制度和管理的城鄉(xiāng)一體化、推進(jìn)市級統(tǒng)籌緊密結(jié)合，即信息化建設(shè)與體制機制建設(shè)結(jié)合；搞信息系統(tǒng)的縱向整合，不能忘了強基層，著眼建設(shè)從上到下、直通社區(qū)、靠近群眾家門口的信息系統(tǒng)，著力打造便捷醫(yī)保、高效醫(yī)保；搞信息系統(tǒng)的橫向整合，應(yīng)該從方便經(jīng)辦、方便群眾出發(fā)，信息系統(tǒng)的管理不可與經(jīng)辦管理服務(wù)相分離，等等。總之，信息化建設(shè)更應(yīng)該走一條上下左右統(tǒng)籌兼顧、與制度建設(shè)和服務(wù)需求等協(xié)調(diào)一致的發(fā)展路子。

2．2加緊做好社區(qū)經(jīng)辦服務(wù)平臺信息化建設(shè)

醫(yī)療保險參保對象社會化趨勢明顯，城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險個人參保模式已經(jīng)形成，人口老齡化程度越來越高，社區(qū)就醫(yī)人數(shù)逐年增加，社區(qū)經(jīng)辦服務(wù)平臺已經(jīng)成為醫(yī)療保險管理的前沿陣地。社區(qū)醫(yī)療保險管理信息化建設(shè)平臺應(yīng)當(dāng)加強硬件配置、軟件開發(fā)，加快聯(lián)網(wǎng)步伐，提升網(wǎng)絡(luò)速度，提升工作人員能力。社區(qū)信息程度和水平的提升將為城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險、退休參保人員乃至城鄉(xiāng)醫(yī)療保險統(tǒng)籌提供良好的服務(wù)和支持。

2．3加快醫(yī)療保險信息管理人才隊伍建設(shè)

加快建立完善的信息化管理機構(gòu)和人才體系，經(jīng)考核選拔出符合信息時代要求的各級信息主管及管理人員。加強隊伍建設(shè)，首先要保證有充足的辦事人員，經(jīng)辦機構(gòu)信息管理人員要相對固定，保持隊伍穩(wěn)定；其次是要有能力的辦事人員，在優(yōu)先考慮經(jīng)驗豐富的臨床人員的同時，要繼續(xù)加強對信息管理人員的培養(yǎng)。通過增加信息管理的繼續(xù)教育，提高管理人員的業(yè)務(wù)水平。對信息管理人員除加強專業(yè)教育外，還要加強法律法規(guī)、職業(yè)道德及團隊精神等素質(zhì)教育。

3結(jié)語

只有對醫(yī)療保險管理信息化建設(shè)進(jìn)行有效組織及管理，嚴(yán)格抓好信息化建設(shè)質(zhì)量，才能保證醫(yī)療保險業(yè)務(wù)活動正常進(jìn)行，從而提高醫(yī)療保險管理效率及決策的科學(xué)性。

主要參考文獻(xiàn)