發布時間:2023-09-18 16:38:52
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨特的藝術,我們為您準備了不同風格的5篇社區治理的變化,期待它們能激發您的靈感。
從事電腦銷售也有10年之久,雖沒做一線銷售人員,而是從事二線的配合工作-----商務。但就是這個非一線崗位也讓我領略了營銷人的酸甜苦辣,營銷人成長的困惑,以及在經營中面臨的各種各樣的經營問題,下面就我自己的成長歷程和大家交流一下:
我初入工作崗位,因為自己的性格決定,不善言談,公司安排我去做商務工作,配合一線銷售人員解決銷售中的進貨問題。在2000年前,電腦的銷售需大于供,而且獲利情況非常好。因為銷售上經常斷貨,這讓我開始了解到訂貨品種、數量和時間的重要性,開始關注起銷售的過程和型號,并以此來指導我的進貨計劃。
2000年以后,電腦市場蓬勃發展,銷量在不斷攀升,獲利卻在下降。分銷對區域、對渠道的管理概念還是比較模糊,但對分銷來說是非常關鍵的-------向精細化發展。對我個人來說也是一個轉變,開始關注財務指標,關注資金的運作能力,理解了錢生錢的意義。
[關鍵詞]后勤保障社會化 財務管理 職能轉變
后勤保障社會化是提高軍隊醫院后勤保障質量、節約經費的重要舉措,是使有限經費收到更好軍事效益和經濟效益的必要途徑。隨著軍隊后勤保障社會化改革的深入推行,軍隊醫院后勤保障模式也在悄然發生變化。財務部門在改革中如何加強財務管理,深化財務改革,更好的維護軍隊利益,是財務人員需深入研究和探討的課題。在社會化保障中,財務部門應依法對經費進行管理和調控,對后勤保障社會化活動的真實性進行監督,對本單位受地方企業保障效益性進行維護,重點應做好以下三個方面。
一、加強監管,充分維護單位利益
在市場經濟大環境下,后勤保障社會化過程中,軍隊發包方與地方承包方追求的效益不同。就軍隊而言,追求的效益為軍事效益、經濟效益和社會效益,強調三者的協調發展,其中以軍事效益為主,而地方承包單位追求經濟效益最大化和看中了軍隊人員相對集中,財務結算信譽較好等一些地方單位所不具備的好條件,這導致雙方在利益追求上難以統一,容易出現不協調的地方。由于發包方與承包方是平等的利益主體,不構成任何隸屬關系,雙方的活動以合同為依據,合同的訂立是否合法,合同的內容是否完整,合同的措辭是否嚴謹,都關系到雙方的切身利益。尤其是軍隊醫院與地方單位的經濟往來十分密切,這就要求財務部門依據各項法律法規,加強對合同的管理,協調軍地雙方的利益,制止承包方的短期行為,最大限度地維護單位權益。
1、對擬競標單位的確定實施財務監督和管理
在后勤社會化保障招標之前,要專門組織財務骨干人員參與對擬投標單位進行全面的考察、論證,對其單位資質、實力、業績、信譽度、經營狀況進行全面了解;尤其要對擬投標單位近三年的資產、經營情況出具財務報告,選擇資質好、信譽好、經營狀況好的經營實體,結合本單位后勤現有房屋、設施、設備,根據歷年后勤保障經費投入數及已達到的效果,結合擬投標地方經營實體擬投入的設施、設備、資金和擬達到的效果。通過橫向、縱向對比進行財產綜合評估,篩選出較好的幾家經營實體參與競標。
2、對競標單位的合同簽署實施財務監督和管理
競標單位確定后財務部門逐個對其所擬經營方向、經營策略、經營方式及合同條款,進行分析、對比,看其是否把服務對象、服務范圍、服務標準逐條逐項列清;特別是針對今后服務中易出現的問題,審核其是否提前劃清了責任權限及處罰辦法,并列入合同、協議中充分維護軍隊利益。財務部門對每一競標單位都出具可行陛財務報告供單位領導審閱;按照公開、公平、公正的原則,實行競投標方式,確定中標單位,且監督合同條款的制定、修改和簽署。一旦地方經營實體確定后,立即對本單位后勤現有的財產按照程序核對清理,并登記、注冊、建檔。對本單位的房屋、設備按部隊固定資產清查的要求和標準建立好檔案,按照雙方折舊后認可的質價移交給后勤服務實體,確保軍隊固定資產價值不流失,充分維護軍隊利益。
3、在履行合同過程中實施財務監督和管理
軍隊后勤保障追求的是軍事效益、社會效益的最大化,而地方服務實體追求的是經濟效益的最大,雙方所追求的目的存在某些差異,是客觀存在的事實。但是,只有在合同履行過程中協調好雙方關系、密切配合、優勢互補、資源共享,努力找到軍事效益、經濟效益、社會效益三方的“交接點”。作為軍隊來說,后勤保障實行社會化后,一旦因我們財務管理監督不嚴而出現了經濟問題。對我們部隊聲譽、軍事效益、社會效益造成的損失,是多少經濟效益所無法挽回的。為此,我們一定要加強對地方服務實體的財務監督,確保后勤保障社會化改革的成功。首先,加強對收入、支出方面的財務監督,主要資金來源是否合理,有無亂收費、亂漲價、收入不記賬、實行帳外賬和私設“小金庫”等違法、違紀行為,加強對支出的真實性、合理性、合法性、準確性、完整性進行財務監督,確保資金使用合理、物資管理嚴格,防止鋪張浪費、丟失損壞的現象。其次,推行軍隊后勤社會化保障監理制度,成立財務部門和各級部門組成的服務保障監控中心,負責對后勤社會化保障實體進行監管協調、反饋市場信息、參與財務管理、協助成本核算、搞好價格監控,確保軍隊后勤保障社會化的質量。另外,要對地方服務實體的資金賬戶實行嚴格監督管理,監督其是否嚴格遵守結算規定,防止其利用賬戶為一些不法收入人員提供便利或不正當交易。
二、搞好核算,科學劃定保障范圍
在社會化保障條件下,按照市場規則,承包方要實行完全成本核算,人員的工資與福利、設備的購置與維修、營房的折舊等均應計人成本。財務管理部門要幫助開展社會化保障的單位查找、解決供需價格差距等經濟問題,增強效益意識,改善管理,不斷提高保障效益,緩解供需矛盾。
1、合理確定服務收費標準
財務部門必須發揮自身職能優勢,積極配合軍需、營房、衛生等有關事業主管部門,監督社會保障機構搞好經營成本核算、費用控制,確定合理利潤和確定服務收費價格。在服務收費價格既定的前提下,財務部門要結合事業主管部門制定的服務保障內容和各項標準,搞好成本、費用、利潤的核算,通過服務標準、費用標準、定量標準的三重監控,確保服務質量貨真價實,優質高效。
2、規范會計核算
規范建立會計賬目和資料。應依據《會計法》和軍隊財務管理制度,明確專門機構和人員,建立規范的會計資料,準確反映保障效益和效率。在會計核算的管理中,尤其是要規范結算環節。近年來,監督出包工程造價結算,每年審減率一般都在地方施工隊報價的12%左右。規范后勤保障社會化各項目的結算,可獲得相當可觀的效益,財務部門應堅決把住這個重點關口。
3、搞好難點經費的管理
強化對維修工作的監督制約機制;維修項目按工程量大小和耗用經費多少分為專項維修和一般維修。專項維修經費由單位立項,后勤營房部門同維修公司簽訂協議,財務部門協助對專項實行項目管理。對一般維修費則撥給責任單位包干使用,各責任單位所需的一般維修商請維修公司維修,并由責任單位按協議支付維修費。
4、重新界定經費保障范圍
把原先由各職能部門分工掌握的經費,歸并到一個科目,集中使用、統一調配。完善經費標準體系。后勤保障社會化要求經費供應標準體系必須不斷完善,充分體現生活服務價格,充分考慮官兵經濟承受能力。對沒有保障標準的要增設新經費標準,對保障程度偏低的相應予以提高。財務部門要發揮自身優
勢,挖掘現有潛力,多渠道籌措資金,如從實體出租、軍隊房地產出售、開發收入資金中,拿出一部分作為補助金,或在機動費中確定補助經費的比重。
三、完善機制,全面推行精細管理
財務部門作為后勤社會化保障財務活動的日常管理部門,應對從后勤社會化保障計劃的編制到資金支付與結算方式,以及社會化保障主體的經濟責任及其處罰辦法進行全面的規范,并就具體業務操作制定嚴格的規章制度,不斷健全財務管理機制,為后勤社會化保障的管理提供基本依據。
1、優化保障方式
對于完全依托社會保障的項目,重點是建材采購、藥品采購、貴重醫療設備采購、基本建設項目出包等,以及借助社會保障的項目,主要是住房、水電氣暖、餐飲、特殊醫療、軍用車輛加油等,要結合預、決算審計,確保其投向正確。在投量方面,要通過對總量和分量的監督,使保障標準按時足額保證到位,防止層層克扣、截留或挪用。在向社會化保障廠商支付時,及時監督和把握支付節奏,防止超撥、多撥,避免不必要的損失浪費。
2、辦理集中支付
后勤保障社會化所需經費多,涉及的部門和單位多,權、責、利關系復雜,容易引發經費使用上的矛盾和浪費。因此,各項經費必須由財務部門統一歸口管理,集中辦理資金支付。首先,要搞好經費預算編制。各部門各單位的預算編制必須細化,實行部門預算和復式預算方法,不但要將各項經費統一納入預算安排,還要將屬于采購目錄確定范圍的所有采購行為納入采購預算管理。其次,要改變現行經費結算辦法。按照預算指標和預算資金分離的原則,建立預算資金直接支付方式和軍費單一賬戶制度,由財務部門根據合同和履約情況統一向供應商結算,做到只見指標不見錢,采購權與資金支付權、結算權分離,管事與管錢分離,互相制約、互相監督。
關鍵詞:農村社區;建設;治理;主體作用
中圖分類號:F32
文獻標志碼:A
文章編號:1673-291X(2010)16-0039-02
一、新農村視野下的農村社區
關于中國傳統農村社區,等學者以“熟人社會”等詞語準確地描述了它的特點,幾千年來一直處于自給自足的自然狀態。改革開放后,農村經濟迅猛發展,而農村社區的封閉性也悄然發生變化,由傳統農村向現代農村社區變化。隨著現代農村社區的發展,傳統農村社區逐漸走出孤立的自然狀態,融入到國家的現代化建設中。徐勇認為,和傳統社區相比。目前中國的農村社區具有開放性、流動性、異質性、變化性四方面特征。
首先,農村社區變得具有開放性。傳統農村社區是以家庭為單位的自給自足的小農經濟,在這種經濟條件下,社區居民不必和外界交往就可以滿足自己生產生活的需要。但隨著社會的進步,農村社區的這種封閉性正逐漸被打破。盡管還是以家庭為生產和生活單位,他們生產的目的不僅僅為了滿足自己的消費,更大一部分是為了交換;在另一方面,隨著現代農業的發展,各種生產生活資料,社區居民也不可能自己制作,需要外界提供,農村社區具有日益開放的特性。
其次,農村社區變得具有流動性。限于農業的特點,在傳統農村社區里的農民很可能一輩子即固定在社區里面,人們長年累月在同一個地方生活交往,社區具有凝固性的特點。但隨著社會經濟的發展,農業生產技術的提高和人口的增加,農村社區出現了很大數量的剩余人口,這些人為了生計等原因走出社區走向城市,社區就出現了新的特點,新的農村社區既包含了社區居民和非社區居民,而社區的居民也可能生活在其他社區,農村社區不再是凝固不變的而具有了流動性。
再次,農村社區變得具有變化性。如前所述傳統的農民會在同一個地方日復一日進行同樣的生產,過著同樣的生活,社區具有一成不變的穩定性。而在當下,隨著科學技術的進步,農村社區也發生著急劇的變化。一方面,各種現代化的生產工具提高了農業的生產效率;另一方面,各種現代化的生活資料繁榮了居民的生活。徐勇教授用“邊在田野上耕作,邊打手機的農民”形象地說明了現代農村社區的變化性。
最后,農村社區變得具有異質性。在傳統的農村社區,居民從事同樣的職業,進行同樣的生產,進行同樣的生活,甚至擁有同樣的祖先,在這種情況下,社區就具有高度的同質性。而在當下,隨著社會分工的發展,社區居民的差異性越來越明顯。首先,社區內出現不同的行業,居民不再都以農業作為自己的職業;其次,即使從事農業,人們的生產生活方式也出現不同的變化。傳統農村社區的同質性正逐漸走向現代農村社區的異質性。
2006年,國家提出社會主義新農村建設,為我們農村的建設指明了方向。面對農村社區的新特點,我們農村社區各建設主體該如何發揮作用,對實現中國新農村建設的目標就顯得尤為重要。
二、農村社區建設和治理主體作用分析
社區是社會的縮影,麻雀雖小,五臟俱全,以居民、家庭、駐區單位為基本構成單元,小小的社區蘊涵著公共部門(政府)、私人部門(市場)和第三部門(非營利、社區組織)合作博弈、相互作用的全部要素。政府一方面在社區建設中由于自身所處地位,在社區建設中起主導作用,另一方面也存在政府失效,有時也會阻礙社區的建設;市場在資源配置方面有它獨特的優勢,但在涉及到社區公共物品上市場也總顯得無力;非營利組織能很好的彌補市場和政府的缺陷,但也會存在自身的志愿失靈。因此,從社會工程的角度看三大主體相互作用、相互促進、相互制衡、良性互動的機制無疑是社區建設和治理的最佳選擇。
(一)基層政府在農村社區建設中的作用
在實現可持續發展農村和諧社區的總目標的道路上,基層政府的作用至關重要。如何有效地發揮基層政府的職能,協調好農村社會的各種關系,關系到實現中國農村社區建設和治理的總目標的實現程度。
首先,基層政府起到承上啟下的橋梁作用。一方面,基層政府能夠有效地向上級政府反映社區群眾的呼聲和愿望,為上級有關部門及時準確制定農村社區建設治理對策措施提供決策依據;另一方面,基層政府直接面對社區群眾,是居民了解黨和國家相關政策的有效渠道。
其次,基層政府能夠有效地維護農村社區的穩定?;鶎诱c農村社區聯系最為密切,其中很多干部自身就來自于農村社區,對農村社區的各種情況比較了解,因而,在處理社區內各種矛盾和利益關系是有其獨特的優勢。與農村社區的自身特點有關,很多矛盾在其發展初期很好處理,基層政府干部因其自身就處于社區當中,就能很好地發現矛盾的原因,盡早地將矛盾化解在萌芽階段,從而保證農村社區的穩定。
再次,基層政府是展現政府形象的窗口。一方面,基層政府直接服務于社區居民,在處理居民各種需求時,能否及時有效讓群眾滿意,關系到黨和政府在農村居民的形象;另一方面,基層政府采取何種措施,帶領農村群眾進行社區建設,實現新農村建設目標,讓居民切實享受到經濟發展的成果,影響到農民對政府的信任。
(二)市場主體在農村社區建設中的作用
本文所述市場主體指的是以營利性為目標的企業。且在廣大農村地區中為數眾多的企業都為規模較小的中小企業,故本文探索在農村社區建設和治理中市場主體作用是,主要探討中小企業在農村社區建設和治理中的作用。
首先,中小企業是解決農村居民增收的關鍵。三農問題的核心問題是農民問題,而農民的核心問題是農民增收問題,而擴大農民就業是增加農民收入的主要方法。農村地區的中小企業在擴大農民就業方面有它天然的優勢,一方面中小企業大多處在社區里面,社區居民可以在上班的同時照顧農業生產;另一方面中小企業受資金、技術等方面的限制,大多為勞動密集型企業,這樣它就最大限度地擴大農村居民的就業。因此,在推進農村和諧社區建設過程中,要大力扶持發展農村中小企業。
其次,中小企業能夠有力地推動現代農業的發展。農村地區往往是農民一家一戶進行單獨生產,勞動效率不高且容易造成資源浪費。而中小企業作為市場主體,它在資源配置上有其獨特的優勢,可以把眾多的農戶組織起來,進行產業化經營。農業產業化經營是現代農業的要求,也是新農村的標志之一,因此,中小企業的發展,能夠有力地推動現代農業的發展。如何有效地扶持中小企業,促進現代農業發展,是農村地區社區建設和治理的任務之一。
再次,中小企業是推動農村城鎮化的重要途徑。一方面,城鎮化實現前提條件是農村人口向城鎮集中變成城鎮人口,
而中小企業在這方面起到很好的引導作用,社區居民在選擇中小企業就業的同時,自身也可能從分散的地方聚集到城鎮;另一方面,城鎮化還要求農村社區工業化發展,而中小企業本身就是工業發展的一分子,并且它的發展有利于帶動相關服務業和商業的繁榮,促進工業化的進步,從而加快農村城鎮化的步伐??梢哉f,發展中小企業是農村城鎮化的必然要求,農村城鎮化是中小企業發展的必然結果。
(三)第三部門在農村社區建設中的作用
農村社區第三部門組織的本質特性體現在“公益性、民間性、非營利性”上,公益性特征適應了新農村建設的要求;民間性特征有助于新農村建設;非營利性特征為新農村建設提供了保障。在新農村建設背景下,推動第三部門的發展對實現農村和諧社區的目標影響積極而深遠。
首先,農村社區第三部門可以在一定程度上促進城鄉統籌發展。不可否認由于歷史的原因,城鄉目前還存在較大的差距,如果任憑這種差距的擴大,將影響社會主義和諧社會的建設。為了縮小這種差距,政府提出“以城帶鄉,工業反哺農業”的政策,在這種新的歷史條件下,社區第三部門組織將起到一個橋梁和紐帶作用。如一些社區服務組織和社區經濟組織可以在信息服務、合作渠道等方面幫助居民,提高農業生產的產出,增加農民收入,抑制城鄉差距進一步擴大。
其次,農村第三部門組織在籌集社區建設所需資源方面有其獨特的優勢。中國農村社區建設目前普遍存在基礎設施建設比較薄弱的情況,在加強這方面建設上,資源問題是關鍵,政府部門的財政支持畢竟是有限的。而你農村市場部門由于其自身逐利的特性,不可能不追求利潤而為社區建設提供其本身就有限的資源。農村社區建設的主體是農民,如何使農民參與到農村社區建設當中是建設成敗的關鍵。第三部門因為一方面它本身的非營利性特征,另一方面貼近社區居民,與農民直接打交道,就能很容易把農民組織起來,將社區的資源最有效地投入到社區建設和治理最需要的地方。
再次,農村第三部門組織可以有效促進農村社區“管理民主”目標的實現。“管理民主”是新農村建設的重要保障,必須貫穿于農村社區建設的始終,在中國的絕大多數農村地區,管理不能僅僅依靠“國家干預”或者“基層自治”,而農村社區組織在這方面就可起到橋梁的連接作用。一方面,社區組織參與農村社區建設和治理推動了基層政府職能的進一步轉變,促進了政府和社區的有效溝通;另一方面,農村社區組織和農民有著天然的聯系,可以利用自身的優勢,整合民間的資源服務農村社區建設和治理。農村第三部門組織構成了社區管理的組織基礎,有力地推動農村地區民主管理目標的實現。
參考文獻:
〔關鍵詞〕社區;治理;現代化;服務型政府;合作
〔中圖分類號〕D035〔文獻標識碼〕A〔文章編號〕2095-8048-(2015)01-0119-08
一、問題的提出
黨的十八屆三中全會提出了“完善和發展中國特色社會主義制度,推進國家治理體系和治理能力現代化”的總目標。“國家治理現代化”成為一個重要的時代命題和歷史任務。作為一個總體性范疇,“國家治理現代化”必然包含著政府治理體系和治理能力的現代化。在形式上,政府治理體系和治理能力的現代化包含三個基本要素:首先是組織要素,其涉及到政府內部權力與資源的配置;其次是職能要素,其涉及到政府與其他權力主體和社會權利主體的權力與功能配置;再次是環境要素,其涉及到政府與各類社會行動者的情境關系。在動態互構的過程中,這三個要素并不能被嚴格地區分與線性地構序。但就政府的合法性基礎而言,回應社會環境、解決社會問題總是政府治理現代化的邏輯前提,政府的職能與組織都要圍繞著這個邏輯前提進行重組。
社區是社會的重要基礎和構成部分,我們同樣也可以通過它來透視政府治理現代化。不過就“社區治理現代化中服務型政府的理念模式”這一問題而言,其具有一定的歷史特殊性。20世紀70年代以來,全球范圍內的政府改革,雖然形態各異,但卻有一個共同的主題,即重新調整政府與社會的關系。20世紀70年代以前,不論是中國的全能型政府,還是歐美的干預型政府,都具政府吸納社會職能,進而控制社會的特點。但是隨著改革的開啟,政府與社會實現了新的分化,政府把一些它不能很好承擔的職能轉移到社會之中,進而為社區的重建以及政府治理社區方式的革新開拓了空間。
(一)政府改革的權力效應
不論是中國的全能型政府,還是西方的干預型政府,都是一種集權型的權力體制。在這種集權型的權力體系中,資源、信息與人員都被組織到緊密控制的科層結構之中,中央政府的計劃成為權力體系運行的重要依據。而且這種集權型的權力體制的最大特點就是,管理性權力是一種主導性權力。依靠管理性權力的強大控制力,科層制組織以及科層式社會管理結構才得以建立并得到維持。在科層式社會管理結構中,社區也被政府所吸納,成為政府有計劃地推進國家建設的重要工具。二戰后,聯合國所倡導的“通過社區發展促進社會進步”的運動,在很大程度上就是政府吸納、動員、改造和管理社區的運動。諸如“社區自主計劃的有效實現,有賴于政府積極而廣泛的協助”,“制定全國性的社區發展計劃必須有完整的政策、行政機構的建立、工作人員的選拔與訓練”,“地方性的社區經濟發展,必須與國家的發展計劃相互結合、協調推進”〔1〕等原則都表明政府在社區管理中具有重要作用。
隨著政府的改革以及市場經濟的全球布展,權力結構出現了分化。由于政府向社會分權與市場分權,權力體系的構成及其性質發生了變化。原先的那種管理性權力主導的權力體系,現在演變為契約性權力、管理性權力和互惠性權力互動的體系。契約性權力與互惠性權力在很大程度上限制和改變了管理性權力。政府改革所帶來的權力體系變革對社區也有重大的影響。隨著經濟活動的市場化,尤其是住房的商品化,社區內在的契約性權力在不斷增長。與此同時,隨著社會福利的社區化,社區內各種志愿組織的形成,也促使互惠性權力呈現增長態勢。社區內契約性權力與互惠性權力的增長,既促進了社區的自治,也限制了政府的管理性權力。無疑,政府改革的權力效應促進了社區內在權力結構的變化。無疑社區內在權力結構的變化也會進一步要求政府的治理方式進行革新。
(二)社會轉型的整合訴求
政府的分權化改革在很大程度上促進了新型的社會分化。由政府所推動的市場化更是社會分化的重要動力之一。由政府的分權以及市場化所引發的新型社會分化,在一定程度上激發了社會活力,促進了資源的有效配置和政府的有效運行。與此同時,我們也必須清醒地認識到,由市場化所推動的社會分化潛藏著各種風險。市場化有兩個重要的方面,即個體化與全球化。誠如鮑曼、吉登斯等人所認識到的那樣,個體化與全球化不僅帶來了整合性后果,也帶來了分化性后果。個體化與全球化所內涵的流動性在一定程度上成為新型社會分層的標準之一。
其實,市場性的社會分化蘊含著社會整合的需求,只不過它總是以否定或隱含的方式存在。隨著市場流動性的增強,“社群的以及由國家支撐的抵御個人失敗和厄運的保障,現如今正在逐漸地、持續不斷地收縮以及削減,這種現象削弱了這種保障從前所具有的種種吸引力,同時也破壞了社會連帶的社會基礎”?!?〕市場性社會分化破壞了傳統的社會整合,但卻沒有為新型的社會整合提供出路。在這種情況下,社區作為承載社會整合想象力的概念又被重新激活。社群主義以及社會資本理論對于社會團結以及社會紐帶的謀劃,都為社區作為一種應對新型社會分化的社會整合機制提供了合法性證明。社區作為社會轉型中的整合機制,無疑會對政府的治理方式提出新的要求。尤其是,當政府以市場化理念為主導促進改革時,社區作為社會整合與團結機制的重要性就會更加明顯。
(三)政府治理方式革新的要求
當前的政府改革最主要的是要改變政府的管理型特征,或者說要變革管理型政府。管理型政府的最大特征是,它不但用科層制組織自身,而且用科層制組織社會??茖又谱鳛橐环N政府的組織方式,把政府建構成為一個依靠規則和命令、自上而下執行的專業體系。科層制作為一種社會制度,把社會職能納入到政府管理的范圍之內,使社會變成了政府的附屬,以實現對社會的有效控制。在政府通過科層制管理社會的體制中,作為社會基礎的社區也被納入到政府的行政計劃之中。西方國家專業化的社區管理以及福利體系的設置和中國的單位之都是管理型政府開展管理的基礎。
但管理型政府及其管理社會的方式也存在弊端。管理型政府持有一種技術理性,以效率最大化為價值追求。為了便于管理,管理型政府用同一性的策略來剪裁現實的多樣性,以致破壞了社會活力,陷入悖論性的困境之中。各國政府為了改變這種局面,相繼實施了改革。一方面,通過分權與職能轉移來提高政府效率與社會活力;另一方面,通過內部民主化與外部民主化策略為政府的有效運行于社會的良好治理塑造新型的制度空間。雖然,當前的政府改革并沒有完全揚棄管理型政府,但是隨著政府價值追求的轉換以及社會自治空間的擴展,政府的模式也在發生變化。服務型政府成為替代管理型政府的新模式。在一定程度上,通過社區重建的視角,可以發現隨著職業屬性、政治屬性與倫理屬性等方面的調整,政府的理念正在從管理走向服務。
(四)治理與現代化概念新內涵的影響
治理概念的新內涵起源于20世紀七八十年代的經濟變革與經濟研究?!巴獍南到y化發展、核算單位的自治化傾向、零庫存管理等等都是重新審視‘福特式’生產模式(將生產線一體化,從設計部門到機器制造、從工程師到工人嚴格等級化)的信號。”這促使學者們思考“能用等級化以外的另一種方式來指導企業嗎?在企業內部和在企業與其他企業關系中,生產單位的日益自治化會要求采用哪些新的協調方式呢?”〔3〕在很大程度上,可以說,治理理念的興起就是為了揚棄管理理念。隨著新公共管理運動的興起與擴展,治理理念也滲透到政府治理體系之中。在全球治理委員會看來,“治理是各種公共的或私人的個人和機構管理共同事務的諸多方式的總和。它是使相互沖突的或不同的利益得以調和并且采取聯合行動的持續的過程。這既包括有權迫使人們服從的正式制度和規則,也包括各種人們同意或以為符合其利益的非正式的制度安排。它有四個特征:治理不是一套規則,也不是一種活動,而是一個過程;治理的基礎不是控制,而是協調;治理既涉及公共部門,也包括私人部門;治理不是一種正式的制度,而是持續的互動”?!?〕很顯然,治理理念為政府模式的革新提供了一種可能的方向。
現代化概念的新內涵是在20世紀七八十年代以來的政府改革及其效應的影響下形成的。在哈貝馬斯看來,“現代化是一項未完成的工程”;在鮑曼看來,現代化正在從“固體現代性”轉向“流動現代性”;而貝克則認為,現代化正從“第一現代性”走向“第二現代性”。無論學者們做出何種區分,都意味著現代化正在經歷新的階段。與早期現代化的“西方中心論”與“單一現代化”不同,新型的現代化是一個在多元化與復雜化的情境中尋求合作的過程。這種現代化理念對社區治理以及政府模式都提出來新的要求。
綜合起來看,“社區治理現代化中服務型政府的理念選擇”是社會轉型與政府改革情境中生成的一個新議題。社區與政府關系重塑的理念選擇,必須回應權力體系變革的要求、社會轉型的整合訴求、政府治理模式變革的要求,并遵循“治理現代化”的新原則。
二、傳統理念革新以及困境
雖然,社區治理現代化中的服務型政府建構,是一個新的時代命題與歷史任務。但是,通過革新傳統理念來探索這一議題,也不失為是一條可行的路徑。其實,在社區重建的過程中,不難發現那些通過革新傳統理念對政府與社區關系進行重塑的各種嘗試。傳統理念的革新其實是社會重建的重要構成部分,其并不是要回歸到傳統中去,而是基于新的社會現實的傳統再造。當然,傳統理念革新也有其局限。只有理解其局限,我們才不至于僅僅停留在依靠傳統的外衣來包裝新的理念。
(一)管理理念的革新
當前的政府改革就是要變革政府的管理特性。管理型政府及其對社區的管理,是依靠科層制實現的。通過科層制組織,政府強化了控制自身的能力;通過科層制度,政府強化了對社會的控制。政府通過限制市場性經濟權利、擴張福利性社會權利的方式,滲透到社區的管理之中。通過再分配和規制,原來由社區承擔的職能被政府所吸納。再分配主要涉及到資源的配置問題,諸如社會救濟、社會保險等。加強規制則主要涉及到確定行動準則,諸如各種規范經濟和社會活動的政府法規等。管理型政府通過科層制式的管理想象力,構建了以自上而下的社區控制體系。在特定的歷史條件下,這種體系能夠動員社區內在的資源以服務于國家建設。但是,從長期以及實踐經驗的角度看,它卻是一個資源低效利用與社會等級化的體系,并最終失去活力與合法性。
為了打破政府管理社區的科層體制,政府逐漸減政放權,并把新管理主義引入到政府過程之中。新管理主義“是工商企業管理領域長期流行的一套管理哲學,它主要包含如下幾點核心觀念:(1)社會進程的主要途徑在于經濟意義上的生產力的持續增長;(2)這種生產力的增長以‘管理’功能對勞動力要素和復雜的信息技術、組織技術、物質形態的商品的生產技術的有效組織為前提;(3)管理是一項重要的、分離的和特殊的組織功能,在諸如計劃、執行和衡量生產力的實質進展方面發揮關鍵作用,商業的成功越來越依賴于高素質和職業化的管理者;(4)為履行‘關鍵作用’,管理者必須擁有合理的‘管理權限’”?!?〕新管理主義的最大特點是管理的自由化與市場化。通過新管理主義的視角,不難發現:一方面政府自身的組織方式不再是自上而下的等級制,政府組織朝著扁平化、管理者自我控制的方向發展;另一方面,由于政府與社區的分離,社區具有了一定的自治權,因而政府管理社區的方式也不再僅僅是命令――服從,而是協商互動。
(二)自治理念的革新
隨著政府的分權化改革,政府與社區逐漸分離開來,社區自治的理念得以復興。不過,社區自治理念的復興并不是要回歸到傳統社區自治的理念中去。傳統的社區自治所賴以嵌入的傳統“社會――國家”結構,在全球化與個體化的沖擊下正在走向解體。“社會正在遭受全球政治和生活政治的夾擊。在‘流動的現代性’條件下,社會的影響力逐漸減弱,社會不再是一個自我封閉的實體,不再有明確的邊界和規范,以至于個體被迫用自身的資源去解決社會問題?!迸c此同時,“國家從總體上喪失了大部分曾經擁有的各種:它經常處于‘別無選擇’的境地,而不是自由地實施政策選擇?!薄?〕而傳統“社會――國家”結構解體包括“整合與瓜分、全球化與地方化,是兩大相輔相成的過程。更確切地說,它們是同一過程――即世界性的、權力和活動自由的重新分配――的兩個方面”?!?〕上述這些因素都促使社區自治的理念進行革新。
自治理念的革新促使政府從集權走向民主。不過就政府的民主形式而言,其不同于傳統抽象的“人民”以及代議民主,由于社區治理主體的多元化,協商民主正在成為政府民主的新形式。與此同時,新型的自治理念要求,政府既不能采取“自由放任”的立場,任自由市場理念侵蝕社區自治,也不能采取過度干預的方式破壞社區自治。隨著社區內在生活政治的興起,政府在很大程度上應當懂得分享權力、實現與社區的合作共治。
(三)情誼理念的革新
情誼理念其實是一種倫理道德理念。正如卡藍默所認識到的那樣,“倫理問題……是因為公(國家)和私(市場)的雙重失敗造成的”?!?〕雖然,通過傳統理念的再造,管理與自治都具有了一定的新內涵,但是,新管理主義與新自由主義仍然具有忽視情誼關系的缺陷。這就引發了人們對情誼關系的再思考。哈貝馬斯看到,新的市民社會“不再包括控制勞動力市場、資本市場和商品市場的經濟領域。無論如何,‘市民社會’的核心機制是由非國家和非經濟組織在自愿基礎上組成的”?!?〕與此同時,“許多集體行為的問題只通過個人行為無法解決,但是由遙遠的國家調節或間接的正式民主程序也不容易解決。相反,社群的自我調節,結合民主國家及其機構的權威,倒可以使問題得到解決”?!?0〕這就為社區情誼關系的重塑提供了可能。尤其是“社會資本”概念的提出使得社區情誼關系受到廣泛的重視?!吧鐣Y本包含隱含的知識、網絡的集合、聲譽的累積以及組織資本,在組織理論語境中,它可以被看作是處理道德陷阱和動機問題的方式。”〔11〕 毫無疑問,上述的思考都為社區在新型社會情境中構建抵御流動性風險的倫理情誼網絡提供了方向。
情誼關系的重塑不僅僅關乎社區,同樣也關乎政府對社區的治理。帕特南在研究政府改革時,通過意大利政府改革的不同效果分析,發現社會資本在促進政府改革方面起著重要的作用。在帕特南看來,社會資本存儲在一些自發性的組織之中?!斑@些自發出現的組織,與其說是代表了一種理想的利他精神,不如說反映了一種實用主義的未雨綢繆。處境相同者愿意齊心合力,以抵御社會迅速變化所帶來的風險。”〔12〕這其實意味著,政府在進行改革時,為了促進社會問題的有效解決,可以依靠社區內在的社會資本。在一定程度上,引導、開發和完善社區內部的社會資本對于培育社區情誼關系、維系社區團結具有重要的作用。與此同時,社區情誼關系的培育反過來也要求政府實現倫理化和道德化。
(四)傳統理念革新的困境
在工業社會中,“政府與社會關系是中心與邊緣的關系,政府處于中心,而社會則是圍繞在政府的邊緣,并形成了穩定的中心――邊緣結構”?!?3〕在中心――邊緣結構中,中心對邊緣具有特定的支配作用,邊緣要服從于中心。就政府與社區的關系而言,社區管理的科層制就是中心――邊緣結構的實現方式之一。隨著政府職能社會化,社區從政府的嚴格管制中脫離出來。社區與政府的分離使得政府的中心地位被削弱。隨著社會中心論的興起,社區與政府關系的中心――邊緣結構發生了變化,兩種社區中心論被凸顯出來。一種是從市場社會中心論的角度看社區與政府的關系,社區被嵌入到商品化的理念之中,與此同時政府也被放置到邊緣位置。另一種是從志愿社會中心論的角度看社區與政府的關系,社區被嵌入到互惠互利的理念之中,政府同樣也處在邊緣位置。雖然,從基于科層制的政府中心論到基于市場理念或志愿理念的社會中心論的轉變,促進了經濟、社會與政治秩序的辯護。但是這三種中心論在試圖把功能相對分離的社區與政府整合到一起時,采用的都是單一化的策略。這種單一化的策略其實是追求同一性的表現。這種同一化的策略無視功能分化的合理性,試圖強制性地實現功能的高度整合,最終卻導致社會功能的紊亂。尤其是在當前社會復雜性與流動性不斷增長的情境中,這種依靠單一中心進行功能融合的策略就會更加不合理。
為了克服單一中心整合模式可能帶來的社區治理的碎片化,一種多中心的理念逐漸興起。在一定程度上,多中心理論的興起為多元力量的共同發展提供了合理性證明,并減弱了多元力量為了爭奪單一中心地位而發生分裂的可能性。但是,多中心理論仍然停留在中心理論的視野之中。雖然,多中心理論虛化了那個絕對的單一中心,但是它并沒有真正地解決碎片化問題,而只是把碎片化問題弱化了。一旦那個能夠維系多中心之間均衡的隱秘力量被忽視,社區治理的碎片化會以更極端的形式出現。其實,不論是單中心還是多中心,都沒有真正的理解當前社會分化的意義及其限度,因而也就沒有理解社會整合的意義及其方式。社區治理的碎片化問題,看似是一個分化過度的問題,其實也是一個整合不當的問題。社區內在力量的分化,自然會帶來多樣化的功能及其合理的存在。但是多樣化的功能之間必須有所整合才不至于出現紊亂狀況。這就要求超越簡單的分化邏輯和局部思維,從整合與整體的角度重新思考社區治理。
三、合作理念中服務型政府治理社區的策略
傳統理念的革新,在一定程度上有利于拓展人們對于社區治理現代化中服務型政府的認知。社區管理理念的革新透露出服務型政府的職業屬性,社區自治理念的革新揭示出服務型政府的政治屬性,而社區情誼理念的革新則凸顯了服務型政府的倫理屬性。但是,傳統理念對于新型社會分化與整合的不當理解,會在很大程度上限制人們對于服務型政府的準確理解。這就要求,用一種更加合理的理念來理解社區與政府之間的關系。
(一)合作理念的維度
社區治理的現代化需要服務型政府具有一種合作理念。雖然,合作的概念早已有之,但是,在全球化、后工業化的進程中,合作具有新的特質。
首先,合作蘊含了領域融合的維度。近代社會“處于不斷分化的發展過程之中,社會生活的一切方面,都進入了一個不斷分化的歷史進程中了”?!霸诮鐣姆只挟a生了公共領域與私人領域,在這同時,日常生活領域也開始作為一個相對獨立的領域出現。”〔14〕領域的分化一方面促進了社會的多樣化,另一方面也帶來了社會的復雜化。為了實現社會秩序與整體功能的發揮,各個領域之間必須被有效協調起來。不過工業社會中的領域協調是依據同一性的領域侵蝕。所謂領域侵蝕,其實就是用一個領域的原則與功能來取代其他領域的原則與功能,以實現各個領域之間功能的一體化。但是,領域侵蝕用單一功能來支配其他功能的實踐,最終被證明是無效的。在新型的社會情境中,重新分化出來的各個領域不僅具有了新的特質,而且在協調的理念和方式上也發生了變化。從社區治理的角度看,生活在社區之中,并不是生活在一個封閉的、同質性的空間之中,而是生活在一個信息、資源和人員不斷流動的空間之中。社區內存在的多種功能領域之間的關系不再是同一性的支配和服從關系。各個領域之間的關系不再是侵蝕與被侵蝕的關系,而是融合關系,即從相互建構的意義上把握各個功能領域之間的嵌合方式。
其次,合作理念蘊含了倫理的維度。社區內在各種力量之間的融合,顯然不能通過競爭與控制實現,而是需要激發一種關于倫理共同體的想象力。“對共同體來說,多樣性和包容性并非勢不兩立。在許多語境中,我們把共同體理解成是由比較松散的合作活動和群體構成的。忠誠和凝聚固然重要,但是,關切和考慮每一個人的利益這一隱含承諾同樣重要。為了共同體的目的,分界線被打破了。焦點轉移到共同事業和共同的生活。”〔15〕 換言之,共同體的構成雖然是多樣的,但是共同體各個構成部分之間并非是相互隔離的、而是相互溝通的。共同的事務也并不是被事先自上而下給定的,而是通過各個構成部分之間相互破除自身的禁錮而相互建構起來的。與此同時,對于合作的倫理之維和道德共同體的理解也可以通過社會資本這一路徑。社會資本作為一種社會粘合劑,有利于修補由市場機制所引發的社會分化與分裂。在帕特南看來,社會資本有兩種,一種是黏合性社會資本,一種是連接性社會資本?!梆ず闲陨鐣Y本有助于加強特定的互惠原則和成員的團結。連接性社會網絡,能夠更好地連接外部的資產。連接性社會資本可以產生出更廣泛的互惠原則,而黏合性社會資本則會使人們局限在自己的小圈子里?!薄?6〕利用這些社會資本的有利特性,可以建構出一個合作網絡。
再次,合作理念蘊含了網絡的維度。正如鮑曼所認識到的那樣,“‘社會’越來越多地被視為一種‘網絡’而非‘結構’(更不用說一個穩定的‘整體’):社會被人們認識為各種隨意性的聯結和分離的矩陣,一個能出現無數種排列組合方式的矩陣”。〔17〕 在很大程度上,網絡概念提供了一種不同于結構概念的理解圖式。第一,結構可能預設了一個先在的整體性或者說“一”,然后結構中的所有其他構成要素都要依據這個整體性或“一”來進行自我建構;而網絡并不預設一個先在的整體性或“一”,而是在互動的過程中實現各構成部分之間的平衡。第二,結構具有信息傳遞的單向度性,而網絡具有信息傳遞的多向度性。第三,結構具有穩定性和尋求確定性的特點,因此不適應高度流動與不確定的社會。網絡則具有靈活性,它能順應不斷變化的社會環境。第四,結構中的構成部分具有固定的位置并且處于不同的層級之中,而網絡中的構成要素則不再具有固定的位置,處在平等的地位上進行互動。在很大程度上,只有“網絡”才能為社區與政府的合作治理提供有利的關系模式。
(二)服務型政府治理社區的策略
首先,引導新型社區自治。當前社區自治的興起并不是一個單向度的內生過程,而是一個多向度的互構過程。政府也將會在新型社區自治興起的過程中發揮特定的作用。就社區治理的建構而言,社區治理中的關系既不應當是競爭性的交換關系,也不應當是控制性的管理關系,而是服務性的合作關系。就當前服務型政府建設與社區自治興起的關系而言,服務型政府應當引導社區走向新型自治。服務型政府既不能采取自由主義的策略放任社區自治,也不能采取管理主義的策略控制社區自治。歷史的經驗已經證明這兩種策略都是不可行的。服務型政府作為在全球化、后工業化進程中政府建設的目標模式,就應當以服務的理念來處理其與新型社區自治的關系。在很大程度上,服務型政府既要承認新型社區自治,又要促進新型社區自治的成長。因而服務型政府可以通過引導的方式促進新型社區自治。服務型政府引導社區自治,就是要以合作的理念引導社區自治,使社區自治被納入到網絡化的治理結構之中,并促進政府與社區在功能上的有效融合。
其次,培育社區倫理精神。工業社會是一個理性化的社會,倫理精神被作為一種價值巫魅驅逐到社會精神的邊緣位置。社區的倫理精神同樣也受到了排擠與限制。一方面,社會層面上的個人自由和組織控制的理念把倫理精神變成了附屬于它們的理念,因而社區倫理精神就無法得到伸張。另一方面,由于政府也支持個人自由組織控制的理念,社區的倫理精神也就無法制度化。在全球化、后工業化的進程中,人們重新從社會團結與道德責任的維度來尋找新的社會治理方式。在社群主義和社會資本理論的助推下,社區倫理精神的培育再次成為一個焦點問題。第一,我們不能夠再用一種感性的和自然主義的視角來看待社區倫理精神。隨著社會越來越復雜,社區倫理精神的建構必須自覺化。第二,當前社區倫理精神的培育需要從領域融合的角度來理解。工業社會中的社區倫理精神在領域分化的過程中被削弱。在后工業化進程中,隨著政府職能的社會化,社會治理的主體變得日益多元化,領域融合的跡象已初露端倪。第三,隨著領域的融合,政府與社區的關系也將發生變化。在很大程度上,社區不應再持有一種傳統的自然主義的道德觀,政府也不應當在從自由主義或管理主義的角度來理解自身的倫理特質和社區倫理特質。只有通過服務型政府才能培育社區倫理。服務型政府只有通過實現行政人員道德化以及建構道德制度才能矯正自由主義和管理主義對于其自身倫理精神的限制。政府的倫理化有助于引導社區的倫理化。
再次,構建社區合作制度。社區的發展離不開制度的保障,而政府在提供制度保障中扮演著重要的角色。不過,在當前社區重建的情境中,政府所提供的制度保障類型以及提供制度保障的方式都與工業社會中政府的所作所為有很大的區別。工業社會中的制度設計是由兩種理念支配的,一種理念是競爭,一種理念是控制。當然,這兩種理念之間也存在著交叉和混合的現象。不過這三種形式不再適應新型的社會情境。通過服務型政府建構的合作制度的理想類型應當是由倫理精神聯結在一起的行動者網絡。第一,通過服務型政府建構的合作制度不是一個結構而是一個網絡?!熬W絡”與“結構”相比,更適合于理解和應對當前社會的特質,即由高度復雜性和流動性所導致的關系模式。第二,通過服務型政府所建構的合作制度是行動者的網絡。行動者具有自主性,不像結構中的行為者那樣只是被動的服從并執行來自上面的命令。在一定程度上,行動者不僅僅再從上層接受命令,而且也在與其他行動者的互動中開展活動。在由“網絡”所提供的無中心和無層級的關系中,行動者能夠圍繞著公共事務的解決展開自主而平等的交往。第三,服務型政府所建構的合作制度是具有倫理精神的行動者網絡。行動者只有具備倫理精神才能彼此信任和相互合作。政府作為網絡中的一個重要行動者,必須實現自身的倫理化,并以倫理精神為指導服務于其他行動者。
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關鍵詞:瑞典學習圈 社區治理 制度變遷 多元治理
在高速發展的現代社會,各國都在尋求適合自身的治理模式,以應對不斷出現的社會現象和問題。在中國同樣如此,隨著改革開放的不斷深入,原有的集中統一的治理模式已經無法應對新問題,我們必須探索行之有效的治理模式。社區作為現代社會治理的新生力量,作為社會資本的重要來源,其在公民美德和社會價值方面有著法律和體制的約束力無法實現的作用。所以社區是公民社會重要的的培育基地。
對于社區治理的研究,中國相比于國外起步晚,也不如國外研究深入,所以我們可以學習國外的模式經驗,借鑒國外有價值的治理模式,進行制度移植。不管是美國的社會組織主導型的社區模式還是新加坡的政府主導型社區模式都是切合本國實際,社區治理制度移植并非市照搬外國模式,而是將先進的經驗引入中國后不斷“調試”,使之適合中國現階段在國情。
學習圈式社區能夠憑借其互動性和參與性為社會民主、多元治理奠定基礎。學習圈式社區能夠進一步培養公民美德,進而逐步推動公民社會的發展;同時又能為公共行政提供參考,是公共治理的補充和重要組成。制度分析框架下,本文通過分析制度的主體及社區治理制度供給與制度需求,探討社區治理制度變遷與制度均衡。
1.理論基礎――制度變遷與制度均衡
按照諾思的定義,制度均衡是指在給定條件下,現存制度安排的任何改變都不能給任何人或者團體帶來額外的收入。[1]制度均衡可以說是一種帕累托最優,而在現實社會中不同個人或群體在社區治理中的利益存在沖突,對于制度的需求和供給是不同的,因此不一定能達到帕累托最優。顯然現階段社區治理制度處于非均衡狀態,所以需要制度變遷。制度變遷是新制度產生、替代或改變舊制度的動態過程,是從一個制度的均衡想另一個制度均衡轉移的過程。基于制度主義理論分析,學習圈模式作為一種社區治理模式,其本質上是一種制度,所以本文對其進行制度需求和制度供給的分析并探究學習圈模式在中國社區治理中的應用。
2.學習圈模式的制度分析
2.1瑞典“學習圈”模式
瑞典的學習圈產生于一百多年前,是一種“大眾成人教育”模式,如今已成為瑞典非正規教育的主干部分。1902年,奧斯卡?奧爾森創立了瑞典第一個學習圈,并撰寫了第一個學習圈的內容。學習圈采取鐵三角模式,即:訓練有素的領導者而不是主導者、催化性的材料而不是教本、主動積極的參與者而不是被動接受的受教者組成了學習圈的鐵三角。
2.1.1遵循平等、民主的原則。每位公民都有權利參與到學習圈中,并承擔相應的責任。 學習圈的成員享有、平等的發言權,每個人的觀點都應該被接納,每個人都是積極的參與者而不是被動的接受者。學習圈的領導者只能對學習圈進行主持,而不是主導。
2.1.2具有自發性和自愿參與性。公民因相同的興趣愛好或者相近的地域、教育背景而自發組成學習圈。人們也可以從報紙等媒體上獲得各種學習圈的信息,根據自己的需要自主選擇,每個人都能夠參與其中。
2.1.3具有高效性。學習圈的規模一般控制在5到10人,這確保了成員獲得均等的參與機會,更好地與其他成員進行互動與合作,分享彼此的觀點、收獲,共同承擔責任;還使成員們能夠深入地學習、探討。此外,學習圈是成員自主組成的,所以具有較高的學習積極性。
2.1.4成本性較低,資金來源范圍廣。學習圈的地點選取較為靈活,多選在成員的家中進行學習,其花費一般用在購買學習資料上,是一種低廉的學習形式。同時,學習圈受到政府、企業及各類社會組織的支持,有較廣泛的資金來源。
2.2學習圈模式下社區治理的主體分析
治理是“政府與民間,公共部門與私人部門之間的互動”。[2]社區治理則在一定區域內公共部門與私人部門之間互動下實現配置有效資源的一種重要方式。我國長期實行的單一制的社區管理模式已經無法適應社區管理向社區治理的轉變,更無法滿足現階段復雜多變的社區問題,以及居民多層次的物質文化需求。借鑒諾貝爾經濟學獎得主埃莉諾?奧斯特羅姆的“多中心治理”理論,社區治理的主體應多元化,公共服務的供給與生產應區分。本文將社區治理的主體歸納為公民、政府、市場和社會組織。
2.2.1公民
這里的公民主要是指社區居民,本著以人為本的宗旨,他們是社區最核心的主體,我們應對他們給予充分重視。社區是否能夠達到善治,關鍵在于社區居民是否能夠樹立起公民美德。我們可以將社區看做國家為了實現善治的一種手段和公民表達利益訴求的共同體。社區治理不僅是為了公民生存,不僅是為了提供交易便利的場所,不僅是提供治安保障,而是要實現美好的生活。學習圈是組織管理學習的一種形式,還是一種持續探索、質疑的精神和學習氣氛(奧斯卡?奧爾森)。學習圈參與者都是平等、自愿、自我負責的,在這種氛圍下,有利于公民民主意識、權責觀念的形成,進而有利于培育公民美德,最終實現公民社會。
2.2.2政府
政府在社區治理中,主要是社區公共服務的提供者,主要是通過行政管理機構,社區服務中心和學期工作站來提供公共服務。[3]根據新公共管理運動的理論,政府應該是“掌舵”而不是“劃槳”[4],政府應該向社區分權而不是集權。但是依據我國現階段實際,社區公共服務的生產和提供并未真正分離。在學習圈模式下,政府無法直接管理每個學習圈,這就要求政府轉變職能,提供財政支持,制定方針政策,簡政放權,由社區具體實踐。
2.2.3市場
在政府與市場差異功能的比較分析中,我們可以借鑒西方將市場機制引入社區治理,在市場準入規則的條件下,明確市場和政府承擔職能的界限,把市場激勵和服務機制以提高資源在社區中配置的效率。
2.2.4社會組織
社區治理與宏觀經濟運行相似,同樣存在市場失靈和政府失靈的現象,而社會組織憑借其非營利性、民間性、互益性很好地彌補市場和政府在社區治理中無法實現的作用。社會組織能夠為學習圈提供必要的公共資源,能夠完善基層民主自治制度,能夠營造社區公益氛圍。正如瑞典的學習圈就是起源于社會組織和大眾運動,如工會、禁酒社團和農場主運動等,社會組織對學習圈的形成發展發揮了重要作用。[5]在學習圈模式中,財政問題可能會影響其進一步發展,瑞典亦然,所以我們必須把社區基金會納入社區治理中。
2.3在中國應用學習圈模式的制度供給與需求分析
2.3.1制度需求分析
正如消費者對于商品的需求受到各種因素的影響,社區治理主體對社區治理制度的需求也受到各種因素影響。這些因素的變化導致制度需求的變化,進而影響制度均衡。社區治理對于學習圈的需求,是因為學習圈能夠給公民提供便利,增加收益,這也就是學習圈發揮的作用和功能。學習圈模式可以說是一種帕累托改進,推動社區治理制度趨向制度均衡。分析制度需求就是要說明中國社區為什么要移植學習圈制度。
傳統社區制度是以政府主導,單位制為核心的社區管理制度,人情關系為紐帶的管理制度。社區傳統的管理模式雖然逐漸被打破,但是它的殘余勢力還在侵蝕現代社區治理制度的有效實施。社區迫切需要一種現代社區治理模式,它不僅依賴于制度,還依賴于人的能力和素質。
社會資本的需求。在現代社會中,社區人口流動性強,結構復雜,居民的社會背景差異較大,導致人與人之前的信任感大大降低。社區治理需要人與人之間形成信任感和公共精神,通過托克維爾的觀點可知,結社可以促使人們形成公共參與的習慣。[8]學習圈模式下能為人們結社減少機會成本,降低風險。通過學習圈系統性、程序化的構建方式,為學習互動提供穩定和秩序,減少人們學習互動所消耗的精力和財力,提高人們結社的效率。人們依據個人偏好,自愿組成學習圈,平等對話,主動參與,增強了互動與溝通能力,逐步建立與他人的信任感,方便在生產生活中的合作,最終為社區培育公共精神奠定社會基礎。
集體利益的需求?,F代社區系統比以往更加多變,社區治理面臨更為復雜的利益關系。現代社區常常需要利益代言人,以一個利益共同體的形式表達集體利益訴求。參考學者的相關調查(閔學勤,2009)我們發現,居委會和業主委員會即使是通過民主選舉產生也無法真正代表集體利益。居委會機關化、行政化[9],被大量行政事務拖累無法扮演好利益代言人的角色,業主委員會缺乏動力機制,社區居民參與合作能力不足,導致其“形同虛設”[10]。瑞典前首相奧羅夫?帕爾梅(Olof Palme)把瑞典稱作為“一個學習圈的民主”。學習圈創建公民聚會的場所,通過平對對話,共同討論,互動參與,縮小社區中不同人群知識和信息的差距,加強社會民主文化,讓公民在日常生活中感知民主的價值,從而激發民主的活力。充滿民主活力的社區中,公民擁有較高的參與能力,能夠為業主委員會運行創造動力,調解社區利益沖突,構建和諧社區。學習圈下,成員擁有平等的學習權利,是否能夠得到知識和技能的收益,取決于是否能對自己行為負責,這有利于培養公民的權責意識。學習圈下的公民能夠以文明的方式,在集體談判和集體行動中解決利益沖突,對自己負責,而不是有事就找“組織”,這就推動居委會職能轉變,使其為化解利益沖突提供機會。
教育稀缺的需求。中國教育資源有限,導致成人教育發展不足,成人教育的渠道少,教育成本高,師資力量薄弱。隨著經濟社會的發展,人們已經擁有了基本生存資料,教育資源的需求將會進一步增大,但社會供給不足。學習圈因其成本較低,學習范圍廣,教育門檻低,受眾面大,能夠滿足社區教育需求,整合、創造更多的教育資源,維護教育資源公平,形成開放性、激勵性、包容性、可持續性的社區教育體系。
政府失靈的需求。政府在提供公共產品領域并非萬能的,政府對公共物品的供給缺乏效率,對于長期的公共供給不足,官僚機制膨脹導致公共物品供給擴大趨勢,政府為糾正外部性采取的行動可能會形成新的外部性。[11]在社區治理中,政府也會面臨以上難題。社區治理在政府主導的模式下,成本高效率低,政府難以滿足人民對公共物品日益增長的需求。市場無法完全彌補政府在公共領域的失靈,社會組織也只能在社區治理的局部提供公共物品。經由社區的集體交換是達到基于經濟公正的實質自由的最好途徑[12]。學習圈能夠激發社區自身的生產力,實現社區自我服務、自我管理、自我教育,彌補政府在社區治理中的不足。
2.3.2制度供給分析
制度供給是對制度需求的回應,即制度的生產。分析學習圈的制度供給也就是研究學習圈對制度需求回應的方式。即學習圈制度如何對社區治理產生效用。影響制度變遷的供給因素主要有:憲法秩序和規范準則,知識積累和社會科學知識的進步,當權者的利益,制度的設計與實施的成本[13]。
憲法秩序和規范準則。1982年,社區居民自治用國家根本大法的形式確立下來(82年《憲法》第111條)。這使學習圈能夠在法律的保障下得以確立,并以憲法精神發揮作用。規范受到社會文化傳統和意識形態的強烈影響。學習圈只有與文化準則相和諧才能使制度遷移的成本大大降低。中國熟人社會中人情在社區治理中尤為突出,誠然隨著單位制社區的瓦解,熟人社會開始分化,但是熟人社會與人情文化在制度變遷中不可忽視的因素。學習圈能夠承接熟人社會中的人情,為傳統的人情關系提供互動的平臺,并且建立有共同偏好的新的人情關系。這種人情關系更加趨于非利益化,有助于夠打造和諧社區。
知識積累和社會科學知識的進步。學習圈可以采用遠程學習互動的方式,打破地理局限,為社區居民共同探討問題提供更多的渠道,拓寬基層民主的方式,使公民更加積極主動參與到社區治理中來,同時能夠使政府多渠道把握民情。社會科學和自然科學進步一樣都會使制度供給曲線向右移。因為社會科學知識的進步降低了制度發展的成本。[11]學習圈能夠有效提供社會科學知識,比如瑞典的一些農民、工人,就是通過學習圈獲得了社會、經濟、管理等社會科學知識,后來成了議員和貿易聯盟、工會組織、政黨的領導。
制度的設計與實施的成本。按照菲尼的觀點,制度設計的成本主要取決于人力資源等要素的價格。就人力資源而言,若要保證新的制度安排的供給是非常高素質的尖端勞動力投入,這種制度的設計成本必然很高,反之,設計成本則較低。由業余愛好者擔任領導的學習圈相比于由專業老師組成的學校教育人力資源的投入是很小的,并且其收益更加有效,因為參加者共同為學習的結果而負責。
當權者的利益。我國是人民民主的社會主義國家,人民政府代表最廣大人民的利益,作為上層決策者對制度供給起重要作用。只有當制度變遷的方向與當權者的利益一致,上層決策者才有激勵供給新的制度。學習圈式的社區治理模式,是解決社會沖突中文明溫和的治理模式,是與當權者維護社會穩定的利益需求向一致的。應用學習圈模式治理中國社區響應學習型社會的號召,適應精神文明社會建設,順應先進文化的發展方向。
3.結論與啟示
3.1結論
經過以上論證不難發現,學習圈模式能夠在社區治理中發揮重要的作用。本文認為可以通過制度移植的方式,將該模式引入中國,以完善我國的社區治理制度。
3.1.1逐步構建以公民自治為核心、以學習圈為依托的社區多元治理模式
在社區治理中,培育民主協商、平等對話、獨立互助的公民美德,調動公民參與社區治理的主動性創造性。合理發揮政府協調引導作用,大力發展社會組織力量,完善市場激勵機制的學習圈模式,全面整合政府、社會和公民三方面優質資源,實現科學高效的社區治理機制。
3.1.2進一步形成互助共享、互利共贏的合作治理網絡
通過學習圈模式,培育公民的合作互助能力,相互激勵,共同創造社會精神財富;逐步編制資源共享型、鄰里互助型、環境友好型的治理網絡。
3.1.3穩定性、包容性、開放性社區系統
新型社區治理模式能夠整合單位制崩離后的分散資源,維持社區秩序,維護社區穩定;能夠包容社會群體的差異性,協調社區發展;能不斷容納新的外部資源,內外統籌兼顧。
3.1.4通過社區學習圈由點及面建成學習型社會
結合寧波鎮海的案例,學習圈可以從局部試點到大范圍推廣,由點到線, 由線及面,從而實現“學習圈―學習型社區―學習型城區―學習型城市―學習型國家”的發展模式。
3.2啟示
3.2.1以社區治理需求為導向
社區問題具有多樣性、復雜性,組織學習圈時應根據社區自身特點,考慮不同社區的需求類型。組建學習圈時要依據原有規范、經濟水平、文化背景、風俗習慣等因素。
3.2.2堅持以人為本的原則
社區治理以實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益為出發點和落腳點。社區治理應當借鑒學習圈通過影響人的行為進而影響整個社區的運作機制,踐行以人為本的理念。
3.2.3以民主平等、權責統一為關鍵
民主平等作為學習圈最大的特色,是公民自治的本質,社區治理的必要條件。平等協商為公民參與創造激勵機制。區分治理主體權責,各司其職,充分調動各方資源,實現社區治理的效益最大化。樹立公民權責意識,積極行使社區自治的權利,對社區負責,進而協調內部矛盾,構建和諧社區。
3.2.4提高可持續發展能力
要實現社區善治必須大力發展社區自身生產力,提高其可持續發展能力。學習圈模式能夠社區根據社會環境變化自動調試、自動整合。社區治理平衡供給關系,從而從不均衡走向均衡。
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