發(fā)布時間:2023-09-28 10:12:50
序言:作為思想的載體和知識的探索者,寫作是一種獨(dú)特的藝術(shù),我們?yōu)槟鷾?zhǔn)備了不同風(fēng)格的5篇?dú)埣差A(yù)防工作,期待它們能激發(fā)您的靈感。
1、到20xx年全市實現(xiàn)殘疾兒童人人享有康復(fù)服務(wù);
2、高危兒、出生缺陷兒、殘疾傾向兒篩查率≥80%;
3、高危兒、殘疾傾向兒、殘疾兒管理率100%;
4、各種資料數(shù)據(jù)上報及時、準(zhǔn)確率100%。
二、實施措施
(一)明確職責(zé)
1、市婦幼保健院:負(fù)責(zé)全市高危兒篩查、出生缺陷監(jiān)測、殘疾傾向兒早期干預(yù)和殘疾兒康復(fù)的實施工作。
(1)成立業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo)組織,每月召開一次網(wǎng)絡(luò)成員例會,對網(wǎng)絡(luò)成員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)和業(yè)務(wù)指導(dǎo),并利用例會收集有關(guān)工作數(shù)據(jù)和資料。
(2)對網(wǎng)絡(luò)成員單位上報的高危兒分別在出生后42天、3個月、6個月、9個月、12個月、18個月、24個月進(jìn)行追訪和干預(yù)。
(3)對各網(wǎng)絡(luò)成員單位上報的和追訪出的殘疾傾向兒與殘疾兒進(jìn)行早期干預(yù)和康復(fù)治療。
(4)定期向市衛(wèi)生局匯報全市高危兒篩查、出生缺陷監(jiān)測、殘疾傾向兒干預(yù)和殘疾兒康復(fù)等工作開展情況,并協(xié)助衛(wèi)生局做好質(zhì)控工作。
2、市直接產(chǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu):負(fù)責(zé)做好本單位出生的高危兒篩查、出生缺陷監(jiān)測登記上報工作。建立出生高危新生兒、出生缺陷兒篩查、登記、報告制度,要把新生兒出生缺陷監(jiān)測和高危兒評價納入產(chǎn)科工作常規(guī)并由專人負(fù)責(zé),對篩查出的高危新生兒、出生缺陷兒及時進(jìn)行登記、填卡,定期上報。
3、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心:負(fù)責(zé)做好本轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦圍產(chǎn)期保健和兒童保健工作。建立出生高危新生兒、出生缺陷兒、殘疾傾向兒和殘疾兒篩查、登記、報告制度,要把新生兒出生缺陷監(jiān)測和高危兒評價納入產(chǎn)科工作常規(guī),把殘疾傾向兒和殘疾兒童篩查納入兒童保健工作常規(guī)并由專人負(fù)責(zé),對篩查出的高危新生兒、出生缺陷兒、殘疾傾向兒和殘疾兒及時進(jìn)行登記、填卡,定期上報。減少和預(yù)防我市出生缺陷兒和殘疾兒童發(fā)生。
(三)、開展培訓(xùn)
1、培訓(xùn)對象:市直各接產(chǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)婦產(chǎn)科醫(yī)師或助產(chǎn)師、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和街道辦事處社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心婦產(chǎn)科醫(yī)生、兒保醫(yī)生。
2、培訓(xùn)內(nèi)容:
(1)殘疾傾向兒童的界定
(2)5項簡易篩查法
(3)殘疾兒童的界定
(4)出生缺陷的界定
(5)信息資料收集與上報
三、督導(dǎo)評價
1、督導(dǎo)評價內(nèi)容
(1)相關(guān)技術(shù)掌握情況
(2)相關(guān)資料的完整性
(3)高危兒、出生缺陷兒、殘疾傾向兒和殘疾兒漏報率
(4)高危新生兒的回訪率
(5)殘疾傾向兒干預(yù)和殘疾兒康復(fù)效果
一、市區(qū)農(nóng)村殘疾人基本情況
市區(qū)11個鄉(xiāng)(鎮(zhèn))中、農(nóng)村殘疾人17387,占市區(qū)殘疾人總數(shù)的52.64%,其中有康復(fù)需求的殘疾人1200名。大部分殘疾因車鍋造成在農(nóng)村尤為突出。鑒于此, 如何開展農(nóng)村殘疾人預(yù)訪和康復(fù)工作最大限度地恢復(fù)其功能水平, 提高其自理能力和參與社會, 適應(yīng)社會的能力, 是我市殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)工作的重點(diǎn)和難點(diǎn), 中殘聯(lián)“十五” 和“十一五”規(guī)劃中提出到2015年實現(xiàn)“殘疾人人人享有康復(fù)服務(wù)”的目標(biāo)。為了盡早實現(xiàn)這一目標(biāo),近年來, 我市把農(nóng)村殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)工作納入全市經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展規(guī)劃中,形成了政府主導(dǎo)、殘聯(lián)協(xié)調(diào)、部門配合, 社會參與的新格局。
二、殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)工作現(xiàn)狀
(一)村級衛(wèi)生室是開展農(nóng)村殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)的最佳載體和有效途徑。根據(jù)調(diào)查顯示,我市農(nóng)村殘疾人大部分因家庭經(jīng)濟(jì)困難,信息閉塞,出行不便利,加之,自身行動受限制,使得他們到城市乃至到鄉(xiāng)(鎮(zhèn))康復(fù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練的難度很大。如果充分利用村級衛(wèi)生所,組織開展殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)訓(xùn)練,就會得到康復(fù)的效果。在調(diào)查中我們了解到,我市村級衛(wèi)生所大都建在本村的中心,服務(wù)范圍涉及到每個自然村,大大方便了殘疾人。加之,衛(wèi)生所的村醫(yī)(防疫保健員)對本村殘疾人的情況比較熟悉,便于開展殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)服務(wù)。在調(diào)查中我們看到,高閘鎮(zhèn)在離鄉(xiāng)村衛(wèi)生所不遠(yuǎn)處建立了殘疾人康復(fù)指導(dǎo)站由自治區(qū)殘聯(lián)配發(fā)的一套康復(fù)訓(xùn)練器材,有殘疾人和老年人在接受訓(xùn)練。居住在附近 的殘疾人和老年人每天堅持在這里進(jìn)行康復(fù)訓(xùn)練,功能恢復(fù)效果比較明顯。
(二)開展農(nóng)村殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)工作。根據(jù)走訪調(diào)查,市區(qū)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)認(rèn)真貫徹落實《自治區(qū)人民政府辦公廳轉(zhuǎn)發(fā)自治區(qū)衛(wèi)生廳等部門<關(guān)于加強(qiáng)村衛(wèi)生室建設(shè)的意見>的通知》(寧政辦發(fā)[20__]180號)精神,加快村級衛(wèi)生所建設(shè)步伐,基本形成了有場地、有人員的村級衛(wèi)生服務(wù)體系。目前,全市各行政村均已建起了村級衛(wèi)生所,面積在40-60平方米,并且配齊了村醫(yī)(防疫保健員),配備了簡單的醫(yī)療衛(wèi)生器械。在調(diào)研中,我們看到大部分村衛(wèi)生室職責(zé)已經(jīng)上墻,但是農(nóng)村殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)工作仍處于空白。
(三)開展農(nóng)村殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)工作的體制機(jī)制有了雛形。根據(jù)調(diào)查顯示,我市當(dāng)?shù)卮逍l(wèi)生所的管理工作尚不完善,鄉(xiāng)鎮(zhèn)每年按照一定的指標(biāo)要求,對村醫(yī)(防疫保健員)進(jìn)行考核。在此基礎(chǔ)上,按照所在行政村總?cè)藬?shù)每人每年2元衛(wèi)生服務(wù)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給村醫(yī),所需資金大部分列入財政預(yù)算,個別從本村全體村民公積金中提取。村級衛(wèi)生室所售藥品均由市級衛(wèi)生部門統(tǒng)一配送,零利率銷售給病人,村醫(yī)出診時可收取一定的出診費(fèi)用。如果就殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)工作對村級衛(wèi)生所實行專項考核,并配備必要的設(shè)備,落實激勵政策,那么村級衛(wèi)生所所承擔(dān)的農(nóng)村殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)工作就會開展起來。
三、制約我市農(nóng)村開展殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)工作存在的問題
一是缺乏必要的康復(fù)訓(xùn)練器材。在調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)市區(qū)現(xiàn)有的農(nóng)村衛(wèi)生所,除個別由自治區(qū)殘聯(lián)配備了殘疾人康復(fù)訓(xùn)練器材外,其它均未配備。
二是村醫(yī)(防疫保健員)專業(yè)康復(fù)知識缺乏。殘疾人康復(fù)指導(dǎo)與服務(wù)是一項專業(yè)性較強(qiáng)的工作,要求參與康復(fù)指導(dǎo)和服務(wù)人員必須掌握康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)的基本知識和技能,包括殘疾的識別,殘疾人康復(fù)需求的確定,康復(fù)服務(wù)的內(nèi)容、如何提供服務(wù)、記錄和評估的方法,簡單實用訓(xùn)練技能,家庭康復(fù)護(hù)理等知識。在實地調(diào)查中,我們了解到絕大部分村醫(yī)(防疫保健員)對康復(fù)知識了解得不多,工作開展難度較大。
三是缺乏對村醫(yī)(防疫保健員)開展農(nóng)村殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)工作有效監(jiān)管和激勵機(jī)制。由于村級衛(wèi)生所村醫(yī)(防疫保健員)報酬主要靠政府醫(yī)療性補(bǔ)貼和自己創(chuàng)收,收入相對偏低,而開展殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)工作缺乏必要的激勵機(jī)制,因此,難以調(diào)動其積極性。
四是農(nóng)村殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)工作宣傳不到位。由于宣傳工作跟不上,我區(qū)農(nóng)村大部分殘疾人由于缺乏康復(fù)知識,對康復(fù)重要性的認(rèn)識不足,殘疾人自我康復(fù)保護(hù)意識淡薄,自愿康復(fù)、配合康復(fù)的主動性不強(qiáng)。根據(jù)調(diào)查顯示,農(nóng)村有相當(dāng)一部分殘疾人因不清楚在什么樣的情況下需要接受康復(fù)訓(xùn)練,以致錯失了最佳時機(jī),落下終身殘疾。
四、關(guān)于建立我市農(nóng)村殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)工作體制及運(yùn)行機(jī)制的建議
貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀,就是要從根本上抓起,采取切實有效的措施,建立加強(qiáng)我市農(nóng)村殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)工作的長效運(yùn)行機(jī)制,確保2015年“殘疾人人人享有康復(fù)服務(wù)”目標(biāo)的實現(xiàn),我以為以下措施以借鑒和采用;
(一)進(jìn)一步強(qiáng)化以政府為主導(dǎo),部門負(fù)責(zé),社會各界廣泛參與的農(nóng)村殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)工作運(yùn)行機(jī)制。
各級政府要認(rèn)真貫徹“十一五”殘疾人康復(fù)計劃,把農(nóng)村殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)工作納入年度責(zé)任目標(biāo)考核,納入當(dāng)?shù)貒窠?jīng)濟(jì)和社會發(fā)展規(guī)劃,統(tǒng)籌安排,加大投入,發(fā)揮主導(dǎo)作用。
衛(wèi)生部門要加強(qiáng)醫(yī)院康復(fù)科(室)的建設(shè),特別要發(fā)揮農(nóng)村初級衛(wèi)生保健網(wǎng)的作用,增加康復(fù)內(nèi)容,拓展服務(wù)項目,提高康復(fù)質(zhì)量,確保農(nóng)村殘疾人普遍得到康復(fù)服務(wù)。
民政部門要在推進(jìn)社區(qū)建設(shè)和社區(qū)服務(wù)時將殘疾人康復(fù)納入其中,給予扶持,幫助貧困殘疾人解決康復(fù)困難。
財政部門要將農(nóng)村殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)經(jīng)費(fèi)納入財政預(yù)算,提供經(jīng)費(fèi)保障。
教育部門要將殘疾人康復(fù)專業(yè)納入自治區(qū)教育發(fā)展計劃,培養(yǎng)一批各類康復(fù)專業(yè)人才,并做好學(xué)齡前殘疾兒童的康復(fù)教育。
計生部門要抓好生殖健康工程,研究和解決好新形勢下的婚前檢查工作,下大力氣做好優(yōu)生優(yōu)育及生殖健康知識普及和計生藥物宣傳教育工作。
交通部門要加強(qiáng)交通法規(guī)的宣傳,最大限度地減少交通事故造成新的殘疾。
公安部門要積極參與精神病防治康復(fù)工作,做好肇事肇禍精神病人的管控工作。
各級婦聯(lián)要認(rèn)真貫徹落實婦女兒童發(fā)展綱要,切實做好殘疾婦女、兒童的康復(fù)工作。
各級共青團(tuán)組織要將殘疾人康復(fù)納入“紅領(lǐng)巾助殘”、“青年志愿者行動”等社會救助活動中,配合有關(guān)部門開展殘疾人康復(fù)宣傳工作。
各級殘聯(lián)負(fù)責(zé)康復(fù)工作的組織管理、規(guī)劃制定、經(jīng)費(fèi)籌措以及協(xié)調(diào)實施。要深入調(diào)查研究,掌握農(nóng)村殘疾人康復(fù)需求,協(xié)助政府制定和實施農(nóng)村殘疾人康復(fù)工作規(guī)劃和對貧困殘疾人康復(fù)治療和醫(yī)療救助的相關(guān)政策,指導(dǎo)和協(xié)調(diào)殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)開展業(yè)務(wù),宣傳普及康復(fù)和殘疾預(yù)防知識,協(xié)調(diào)解決殘疾人康復(fù)工作中的重大問題,做好檢查督促工作。
(二)加強(qiáng)村級衛(wèi)生室陣地建設(shè),建立科學(xué)可行的監(jiān)管機(jī)制,確保農(nóng)村殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)工作落到實處。
村級衛(wèi)生所無論是從其地理條件,還是人員配置上,都具備了為農(nóng)村殘疾人提供最方便、最直接、最快捷的殘疾預(yù)防宣傳和康復(fù)服務(wù)的條件,是開展農(nóng)村殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)的最佳載體和有效途徑。
一要加大康復(fù)器具投入力度。康復(fù)器具是開展殘疾人康復(fù)工作的前提和基礎(chǔ)。目前,全市除個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)由自治區(qū)殘聯(lián)配備了康復(fù)訓(xùn)練器具外,其他均尚空缺。為此,建議政府為每個鄉(xiāng)村級衛(wèi)生所配備1.5萬元的殘疾人康復(fù)訓(xùn)練器具。
二要有計劃地組織對鄉(xiāng)村醫(yī)(防疫保健員)分期分批進(jìn)行殘疾預(yù)防和康復(fù)訓(xùn)練與服務(wù)專業(yè)知識的培訓(xùn)。要結(jié)合市區(qū)實際,借鑒外省(區(qū))經(jīng)驗,組織對現(xiàn)有的鄉(xiāng)村級衛(wèi)生所村醫(yī)(防疫保健員),進(jìn)行中短期專業(yè)康復(fù)資格培訓(xùn),經(jīng)考試合格的,發(fā)給證書,實行持證上崗。
三要建立鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)(防疫保健員)農(nóng)村殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)工作專項補(bǔ)貼。由于殘疾人工作的特殊性,為殘疾人提供康復(fù)服務(wù)大部分是屬于無償?shù)摹槌浞终{(diào)動鄉(xiāng)村醫(yī)的積極性,建議實行浮動津貼制度并將其列入__市財政預(yù)算,由市殘聯(lián)在參與衛(wèi)生部門年度考核驗收后,根據(jù)考核驗收情況兌現(xiàn)發(fā)放。
四要加強(qiáng)對鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級衛(wèi)生所殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)工作的指導(dǎo)。充分發(fā)揮市、區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)三級殘疾人綜合服務(wù)中心的作用,把指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)級衛(wèi)生室開展殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)工作列為主要工作內(nèi)容,并把聾兒語訓(xùn)、智殘、腦癱兒童訓(xùn)練、殘疾人用品用具供應(yīng)、康復(fù)訓(xùn)練指導(dǎo)等項目納入其中,推動鄉(xiāng)村級衛(wèi)生所康復(fù)工作的科學(xué)化、規(guī)范化,不斷提高康復(fù)工作的整體水平。
(三)加大貧困救助力度,確保農(nóng)村貧困殘疾人得到康復(fù)服務(wù)。各級政府要把農(nóng)村殘疾人康復(fù)與扶貧結(jié)合起來,逐年拿出部分扶貧資金用于農(nóng)村貧困殘疾人康復(fù)補(bǔ)助;同時制定并完善貧困殘疾人康復(fù)治療和醫(yī)療救助政策,采取分級負(fù)擔(dān)、減免費(fèi)用等措施,解決貧困殘疾人康復(fù)治療問題。各級殘聯(lián)要利用好政府扶貧資金、社會捐助款、殘疾人就業(yè)保障金等,建立各類貧困殘疾人專項救助基金,逐年對特殊困難殘疾人實行有計劃救助。
(四)大力開展殘疾人康復(fù)工作宣傳,積極做好殘疾預(yù)防。
要通過發(fā)放宣傳讀本、宣傳畫、宣傳光盤和利用廣播、電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等傳媒,開展與殘疾人康復(fù)工作有關(guān)的公益宣傳,普及康復(fù)知識,提高殘疾預(yù)防意識。充分利用“全國助殘日”、“愛耳日”、“愛眼日”、“國際殘疾人日”等活動,向社會廣泛宣傳康復(fù)工作的重要意義,喚起全社會對殘疾預(yù)防和殘疾人康復(fù)工作的積極參與和支持。要建立健全免費(fèi)婚前檢查等出生缺陷干預(yù)工作機(jī)制,對先天殘疾人實現(xiàn)強(qiáng)制免費(fèi)婚檢,避免常見、重大出生缺陷和先天殘疾的發(fā)生;預(yù)防缺碘、氟中毒等環(huán)境因素致殘;降低藥物致殘發(fā)生率;減少疾病致殘;加強(qiáng)安全生產(chǎn)、勞動保護(hù)和交通安全工作,減少事故致殘的發(fā)生。倡導(dǎo)早期干預(yù)和早期康復(fù)訓(xùn)練,控制殘疾程度的加重。
關(guān)鍵詞:激光影院;體驗設(shè)計;用戶參與式工作坊;活動論
中圖分類號:TU984 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A
1 引言
激光影院作為一個全新的電視產(chǎn)品門類,我們在設(shè)計中如何創(chuàng)新,并設(shè)計出讓用戶滿意的產(chǎn)品?用戶參與式工作坊是一種將用戶體驗全程引入設(shè)計的方法論系統(tǒng),它可以幫助設(shè)計、研發(fā)人員更好的理解用戶并全程以用戶體驗為核心設(shè)計出更好滿足用戶需求的產(chǎn)品。下文將詳細(xì)闡述該套方法論在激光影院設(shè)計中的應(yīng)用。
2 方法及理論基礎(chǔ)
用戶參與式工作坊,主要運(yùn)用于設(shè)計及研發(fā)工作坊,它是工作人員一步一步遵循構(gòu)造讓用戶滿意的產(chǎn)品宗旨而完成的,在工作坊全程中,用戶經(jīng)驗貫穿始終。在傳統(tǒng)的以技術(shù)為主導(dǎo)的研發(fā)中,一般都是有什么技術(shù)就做怎樣的產(chǎn)品,完全未考慮用戶的需求,這在供大于求的當(dāng)下是不合適的,尤其是趨近飽和的傳統(tǒng)家電市場,因此引入以用戶為核心的用戶參與式工作坊方法是有必要的,它可以幫助工作人員進(jìn)行創(chuàng)新探索,并產(chǎn)出具備全新特質(zhì)的讓用戶滿意的產(chǎn)品體驗。
用戶體驗是在活動中產(chǎn)生的,是人、物、境相互作用形成的。Roto在用戶體驗整體模型中也提出了同樣見解。具體來說,即:用戶自身的特性和狀態(tài)對用戶體驗有重要的影響。產(chǎn)品不同,體驗也會發(fā)生變化。而環(huán)境的特性會改變用戶的使用過程、習(xí)慣等,進(jìn)而影響用戶體驗。
人存在的環(huán)境是在變化的,他在不同的境中又有不同的體驗,每一類體驗承載不同的價值。那么又主要有哪些體驗?zāi)兀?/p>
用戶使用產(chǎn)品的過程即用戶體驗;
例如用戶啟動激光影院、選擇并欣賞節(jié)目、調(diào)節(jié)音量、關(guān)機(jī)等一系列的動作中都是在體驗激光影院產(chǎn)品,那么開機(jī)鍵是否容易發(fā)現(xiàn),開機(jī)動作是否順暢,內(nèi)容是否豐富等都是用戶評價產(chǎn)品使用體驗的標(biāo)準(zhǔn)。
消費(fèi)者體驗更強(qiáng)調(diào)購買體驗;因此需要在消費(fèi)者接觸的購買渠道(賣場、網(wǎng)店等)上做好體驗設(shè)計,讓消費(fèi)者買的順心、舒心。
顧客體驗還會有再次購買的行為;
公民體驗從社群角度入手,強(qiáng)調(diào)對社會的價值體驗;
創(chuàng)客價值體驗強(qiáng)調(diào)人的參與,體現(xiàn)人的價值。
通過對以上五類活動經(jīng)驗的分析,可以幫助研究者了解各類活動經(jīng)驗的分布,全方位的提升活動價值,也可以有針對性的提升某一類或某幾類價值,比如研究者所在的行業(yè)擅長研發(fā)與制造,那么就重點(diǎn)在用戶體驗上做到極致;如果對群體影響力大,也可以從公民體驗入手,增加社群影響力,從而提升品牌形象。
用戶參與式工作坊就是基于用戶的活動以及活動中的不同體驗而進(jìn)行的,并最終完成基于良好用戶體驗的產(chǎn)品及服務(wù)設(shè)計。
3 工作坊在激光影院設(shè)計中的應(yīng)用示例
基于項目目標(biāo),工作坊設(shè)計的目標(biāo)就是通過參與式工作坊,產(chǎn)出兼具三“品”特質(zhì)的成果,這也是成功的產(chǎn)品設(shè)計必須考慮的:
(1)用品:用得上,能為用戶生活活動帶來效益。
(2)商品:賣得出去,有利潤回報。
(3)制品:技術(shù)做得到,可量產(chǎn)。
激光影院設(shè)計工作坊一共分為4期(1D、2D、3D、4D)工作坊。創(chuàng)新產(chǎn)品或服務(wù)設(shè)計基本都可以采用該工作坊方法及規(guī)劃,持續(xù)周期可以根據(jù)項目要求進(jìn)行微調(diào)。下面以激光影院為例,介紹具體的工作坊流程及操作中的注意事項。
1D工作坊是進(jìn)行用戶經(jīng)驗探索與產(chǎn)品創(chuàng)新,利用超大屏幕用戶經(jīng)驗前期研究分享(搜集了大量的目標(biāo)用戶的典型及重要活動與體驗信息),設(shè)計、銷售、策劃、用戶等人員共創(chuàng)形成關(guān)鍵議題與核心價值發(fā)展,產(chǎn)出具備某些特質(zhì)的產(chǎn)品環(huán)境和活動描述,并完成用戶經(jīng)驗原型構(gòu)建。
1D工作坊的開展須做好前期用戶活動及體驗資料的準(zhǔn)備,若有條件,可邀請2~3名先鋒用戶參與設(shè)計工作坊,這一階段的核心關(guān)鍵詞是用戶價值。工作坊人員需要根據(jù)用戶相關(guān)信息迭代輸出用戶核心價值,并根據(jù)核心價值拓展相關(guān)設(shè)計概念,如果有多組人員,還可交叉評價對方的概念是否滿足用戶的核心價值。
通過1D工作坊,從“征、享、造、用”四個維度明確了為用戶打造百加笆由活的主要目標(biāo),并提煉了5個核心價值,并在價值的基礎(chǔ)上發(fā)展出多組概念(如圖3所示)。例如融入成長價值中的概念“私人訂制道具搭配”、連接盛宴中的概念“私人尊享院線”等。小組互評并對概念修正后制作樂高影片用于更直觀形象的展示概念。
2D工作坊為基本概念的展示,主要工作是進(jìn)行用戶經(jīng)驗原型建構(gòu),包括生態(tài)系原型建構(gòu)和用戶經(jīng)驗雛形影片活動層。
2D工作坊主要基于用戶體驗檢驗過的概念進(jìn)行用戶經(jīng)驗原型(1∶10)建構(gòu),力求展示用戶理想的百加笆由活。注意這一階段的概念還需要結(jié)合當(dāng)下的市場環(huán)境展開。激光影院設(shè)計工作坊就采用了市場環(huán)境和經(jīng)驗需求兩個維度,規(guī)劃出三代產(chǎn)品概念發(fā)展脈絡(luò),并圈出針對本次工作坊最有價值的區(qū)域。需要說明的是,維度選擇可以根據(jù)實際情況決定,但用戶經(jīng)驗需求維度必不可少。
3D工作坊通過建立劇場,并根據(jù)顧客歷程書在劇場中進(jìn)行演練,并邀請內(nèi)部專家用戶評估,根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行劇本資料完善,并制定較完善的經(jīng)驗策略地圖。
注意因2D階段已具備概念原型,可以將之拍成劇本讓更多的目標(biāo)用戶了解激光影院概念并進(jìn)行評估,然后在3D時基于用戶體驗評估結(jié)果進(jìn)行概念及場景的再修改完善,并搭建討論并驗證過的1∶1用戶經(jīng)驗原型:用戶理想的百技す庥霸荷活。搭建好后,可以根據(jù)實際情況邀請目標(biāo)用戶或?qū)<矣脩簦▋?yōu)選目標(biāo)用戶)來體驗真實還原的百加霸荷活,并給出相關(guān)體驗感受。
4D工作坊主要是對修改后的3D場景概念進(jìn)行分組體驗并再完善,確認(rèn)無修改后邀請相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)參加4D品酒會,并匯報研究階段成果。領(lǐng)導(dǎo)評審?fù)戤叄M(jìn)行概念再完善并最終提交。
4D階段主要是基于3D階段1∶1用戶經(jīng)驗原型的再修改,并讓相關(guān)負(fù)責(zé)人能真實感受到產(chǎn)品帶給用戶的價值并給出相關(guān)評價,同時也是為產(chǎn)品設(shè)計的下一步工作給予方向指示。如果項目時間緊張,工作坊成員們對搭建好的1∶1用戶經(jīng)驗原型比較滿意,3D、4D階段可以進(jìn)行合并。
通過用戶參與式工作坊完成激光影院的概念設(shè)計后,工作人員基于概念設(shè)計完成了多項基于用戶體驗的工業(yè)設(shè)計創(chuàng)新和界面設(shè)計創(chuàng)新,例如基于用戶百忌活的沉浸式界面設(shè)計,讓用戶不再去適應(yīng)電視,而是電視在服務(wù)他,人在畫中游,讓其能夠暢享影視、娛樂生活。
結(jié)語
用戶參與式工作坊的應(yīng)用非常廣泛,它適用于產(chǎn)品概念研討、產(chǎn)品設(shè)計、產(chǎn)品研發(fā)、服務(wù)設(shè)計等多類工作領(lǐng)域,尤其在設(shè)計領(lǐng)域中,引入以用戶為核心的用戶參與式工作坊方法可以幫助工作人員快速理清用戶的需求并設(shè)計出讓用戶滿意甚至尖叫的產(chǎn)品或服務(wù)。
參考文獻(xiàn)
1、洋參含有人參皂甙,揮發(fā)油,甾醇,多糖,各種維生素,微量元素,氨基酸,有滋陰補(bǔ)氣,益胃生津,抗癌防癌的作用,對于中樞神經(jīng)系統(tǒng)和心血管系統(tǒng)方面疾病的預(yù)防也有很好的作用,可以可以消除疲勞,預(yù)防心血管疾病,增強(qiáng)人體的抵抗力,降低血糖,對于糖尿病人有一定的輔助治療作用。
2、西洋參的食用方法,可以切成片泡水和口含,或者是煲湯都是可以的。
(來源:文章屋網(wǎng) )
一、指導(dǎo)思想
以“經(jīng)濟(jì)區(qū)、”“十大工程”建設(shè)為中心,以交流合作發(fā)展為主題,緊緊圍繞我市“推動四個發(fā)展、加快經(jīng)濟(jì)崛起、建設(shè)幸福之城”的奮斗目標(biāo),積極拓展煤炭行業(yè)聯(lián)絡(luò)互動渠道,構(gòu)筑煤礦設(shè)備和煤化工產(chǎn)業(yè)新技術(shù)、新產(chǎn)品展示窗口,集中展示我市煤炭及礦山設(shè)備制造業(yè)最新成果與發(fā)展趨勢,為我市煤炭和礦山裝備制造業(yè)與國內(nèi)外知名企業(yè)合作搭建平臺。大力宣傳我市招商引資優(yōu)惠政策,吸引國內(nèi)外具有先進(jìn)技術(shù)的研發(fā)商、制造商、經(jīng)銷商來我市投資興業(yè)。
二、工作任務(wù)
(一)展位申請,組織企業(yè)參展
本屆煤博會室內(nèi)外展覽面積共計21000平方米,其中室內(nèi)展場6000平方米,室外展場15000平方米。包括龍煤集團(tuán)展區(qū)、IMM國際煤機(jī)集團(tuán)展區(qū)和國內(nèi)外客商展區(qū)。
區(qū)縣政府要成立專門工作組深入到轄區(qū)內(nèi)相關(guān)企業(yè),認(rèn)真做好組織和動員,篩選煤礦機(jī)械、選礦及粉體加工設(shè)備,煤礦安全、礦山救護(hù)與災(zāi)害防治設(shè)備,機(jī)電及地質(zhì)勘測設(shè)備,礦井電氣設(shè)備,煤炭深加工、煤電轉(zhuǎn)化、瓦斯采抽及三廢綜合利用技術(shù)設(shè)備,煤礦信息自動化設(shè)備,礦山應(yīng)急救援技術(shù)設(shè)備,煤層氣與焦?fàn)t煤氣發(fā)電等新能源設(shè)備、技術(shù)與產(chǎn)品等名優(yōu)產(chǎn)品參展。
市商務(wù)局負(fù)責(zé)向組委會申請展位,擬申請一個形象展位(100平方米)和28個展品展位,區(qū)縣各7個展位。展臺統(tǒng)一設(shè)計,區(qū)縣自行組織企業(yè)運(yùn)輸展品、布展、參展。形象展設(shè)計、布展工作由市商務(wù)局負(fù)責(zé)。
(二)主要活動
1、四煤城采購商務(wù)日
年8月26日至27日舉行,市煤炭管理局負(fù)責(zé)組織企業(yè)參加。
2、煤礦安全與煤礦機(jī)械運(yùn)用講座
市煤炭管理局負(fù)責(zé)組織企業(yè)參加。
3、旅游推介會
年8月27日至28日在市興凱湖國賓館舉行,企業(yè)自行參會,費(fèi)用由組委會承擔(dān)。
(三)客商邀請工作
按照組委會要求,我市負(fù)責(zé)邀請客商100名,區(qū)縣各負(fù)責(zé)邀請25人,市煤炭管理局負(fù)責(zé)督辦落實。
(四)展臺設(shè)計制作,展品布展
展臺及形象展設(shè)計制作由市商務(wù)局選擇專業(yè)展覽公司進(jìn)行設(shè)計,要規(guī)范施工,認(rèn)真搞好布展,提高布展水平。
(五)招商引資
市招商辦負(fù)責(zé)印制市本級招商引資項目冊,區(qū)縣政府自行印制本區(qū)縣宣傳冊并組織專門隊伍在會上廣泛宣傳招商。
三、組織機(jī)構(gòu)