社交媒體營銷研究精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們為您準備了不同風格的5篇社交媒體營銷研究，期待它們能激發您的靈感。

篇1

關鍵詞：社交媒體；社交媒體營銷；營銷策略

中圖分類號：F123.9 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）36-0092-02

進入21世紀，社交媒體如雨后春筍般興起，改變了人們傳統的生產經營和生活消費方式。社交媒體是人們彼此之間用來分享意見、見解、經驗和觀點的工具和平臺。中國社交媒體用戶超過3億人，中國的社交媒體也超過了2 000家，它們的形式從論壇、貼吧、SNS（社交網站）到新興的微博各不相同，而各個社交媒體平臺也在人們生活中扮演不同角色。

社交媒體營銷又名社會化媒體營銷，就是利用社會化網絡、在線社區、博客，或者其他互聯網協作平臺和媒體來進行營銷、公共關系處理和客戶服務維護及開拓的一種方式。一般社會化媒體營銷工具包括SNS社區、論壇、微博、博客、圖片和視頻分享等。

一、社交媒體營銷與傳統營銷的區別

1.傳播方式的不同。傳統媒體中，不管是報紙、電視還是戶外廣告，企業的產品信息對于消費者來說都是強迫性的、單向性的傳播，無論你是否喜歡，只要你接觸到這些承載著信息的廣告媒體，就只能被迫接受。而社交媒體特點之一就是增加了消費者的選擇性和交互性，你可以關注自己想看的信息，取消不愿意看的，而且可以直接與企業、廣告商和其他消費者相互溝通交流。

2.傳播內容的不同。由于傳統營銷渠道一般需要支付大量的廣告費，傳播信息內容主要是針對產品本身的特性和功能展開。而社交媒體營銷中，每個人所接受的信息根據每個人所關注的程度和所在的社交圈而定，而且社交媒體中所宣傳的內容可以是和產品本身有關的，也有可能是和企業文化、企業活動、企業管理者有關的，更能夠很好地調動消費者的主觀積極性。

傳統營銷和社交媒體營銷的區別還表現在多個方面，筆者在下表作了對比：

二、社交媒體營銷的SWOT分析

1.優勢。（1）門檻低。社交媒體并沒有對使用用戶做出任何限制和條件，這就意味著任何個人和企業都可以在社交媒體平臺之上注冊并進行使用。（2）傳播快。通過轉發和分享，在社交媒體平臺之上的信息可以迅速傳播，擴散速度很快。（3）互動性。較傳統營銷方式而言，社交媒體營銷是一種溝通、交流、辯論，甚至是一種思想火花的碰撞，使得我們對于事物的看法更加立體化、多維化。例如微博營銷具有極強的互動性，為企業開展口碑營銷、情感營銷、危機公關奠定了基礎。（4）成本低。社交媒體營銷作為一種新興的網絡營銷方式，較傳統的廣告媒體而言，價格、成本低廉得多，因此，企業應該重視這個新生事物，并將其納入企業營銷體系。

2.劣勢。（1）容易被埋沒。社交媒體的門檻低導致了社交媒體上的信息數量的龐大，所以那些內容單一，營銷活動乏味，期待短期效益的營銷手段很難看到利益回報。（2）企業對社交媒體營銷不夠重視。目前，中國大多數企業沒有對微博用戶進行市場細分，分析出潛在客戶，挖掘出消費群體。由于社交媒體的發展尚處于成長期，用戶需要引導來參與活動，然后產生互動需求。當前中國多數企業還處于觀望狀態，對社交媒體營銷不夠重視，更沒有將其納入到企業的營銷戰略體系中。

3.機會。（1）中國互聯網用戶數量多，社交媒體營銷前景巨大。根據中國互聯網中心（CNNIC）公布的數據，截至2012年12月，中國互聯網普及率達到42.1%，網民數達到5.64億。中國社交媒體用戶數量已達3.4億，擁有全球最多也最活躍的社交媒體用戶群。據調查，人們在社交媒體網站上所花費的時間占所有在線時間的30%，成為用戶增長最快的互聯網應用模式。（2）中國網絡技術的發展，社交媒體平臺功能的逐步完善。隨著其功能的逐步完善，越來越多的企業會利用社交媒體這個平臺。對個人消費者來說，社交媒體有可能進一步成為他們的個人消費門戶。（3）企業創建社交媒體認證賬戶可以提高權威性。企業通過官方社交媒體和用戶溝通，由于公眾對其信任度較高，因此既可以增加用戶對產品的了解，同時也能更好地了解用戶的需求。

4.威脅。（1）網絡平臺不夠完善，阻礙社交媒體營銷的發展。網絡安全是開放性的網絡營銷方式健康發展的前提，與國外相比，目前中國社交媒體營銷的網絡平臺安全性存在一些問題，網絡平臺還不夠完善。（2）缺乏互聯網監管，阻礙社交媒體營銷的發展。由于用戶信息自由化，言論中容易出現虛假信息和不正當競爭行為，這不利于社交媒體平臺的良性發展，會使公眾對其信任度降低，一定程度上對社交媒體營銷的發展造成了負面影響。

三、社交媒體營銷的策略

1.企業營銷策略的整合。（1）選擇正確社交媒體平臺和目標客戶。由于社交媒體數量較多，選擇適合企業自身的社交媒體平臺顯得非常重要。一方面，企業和品牌需要根據目標人群選擇合適的社交媒體。例如快消品，具有龐大的人群基礎，在微博、SNS平臺能夠有效地與目標受眾進行溝通。對于汽車品牌，那些來自于好友的體驗分享，更能影響消費者的購買決策，消費者聚集的SNS平臺，每個人都可能成為汽車品牌的傳播者。微博的互動性比較強，較為適用于那些親民的日用消費品的品牌和企業；以人人網為主的SNS網站則比較適用于那些以展示為主，需要構建小眾人群的品牌忠誠度的品牌和企業。另一方面，公司應該制定有效的在線營銷策略來接近和吸引消費者。社交媒體在促進企業與消費者之間溝通非常有效，利用新型媒體鼓勵雙方對話，鼓勵消費者對品牌提供反饋，企業可以更深入地了解消費者對自己產品的建議和要求。（2）注重產品內容的和更新。由于社交媒體具有隨時共享信息的特點，所以在平臺上信息的內容必須有一定的篩選和控制。企業要仔細研究信息的展現方式，不能隨意堆放毫無興奮點的垃圾信息，過度的垃圾信息容易使用戶產生厭惡。而有“興奮點”的信息會讓消費者愿意回訪你的網站，這也使營銷人員更容易鏈接到它。（3）結合企業的公益性宣傳。通過社交媒體平臺企業的非商業性社會活動，有助于加強產品品牌的認知維持品牌的忠誠度和客戶關系。當今社會，因為工藝的進步，“好酒不怕巷子深”的時代已經過去，消費者面臨非常多同樣是質量好的品牌的選擇。（4）風險的防范和控制。社交媒體主要的風險來源于賬號安全、企業官方所的信息內容以及企業員工和相關個人。首先，來源于網絡傳播的大量病毒和木馬使得個人信息被盜且做商業交易，很容易形成虛假消息風靡社交媒體的情況。如果企業在營銷過程中不注意賬號的安全性，社交媒體營銷的風險就會顯著加大。其次，企業官方的內容也很容易造成風險。沒有經過深思熟慮和調查信息，很容易造成用戶的反感和集體抵制。再次，企業員工的不當言行也很容易造成一定風險。目前國內大部分企業都會發動自己的員工參與社交媒體的營銷之中，這也導致了一些員工可能成為風險的導火索。每一個員工的社交網站賬號就代表著企業的形象，他們的言論也部分代表著企業的表達，所以規范每一個企業員工的賬戶使用和言論使用也是當務之急。

2.社交平臺的建設和整合。現在手機智能化程度越來越高，完全能夠支持社交媒體的第三方應用。依靠單純的社交媒體平臺文字、圖片的信息已經顯得單調和呆板。Google的成功讓我們看到了搜索引擎巨大的商業價值，而社交媒體正是這些搜索引擎密切關注的站點。“關鍵詞”是借助搜索力量的一種最基本手段，它能對目標受眾和品牌知名度產生非常重要的影響。關鍵詞的設定要能圍繞公司的業務中心創造出吸引人的、更新及時的關鍵字，要隨著市場的變化、消費者視角的變化以及產品的變化而進行及時地更新，這樣才能有效通過搜索方式提升“品牌存在”的價值。

3.政府積極發揮監管作用。隨著社交媒體平臺的急速增長，尤其是使用用戶的范圍擴大，越來越多的信息安全問題和網絡信息的“垃圾化”、“虛假化”，造成了很多企業和個人很難獲取正確的信息，不利于企業進行社交媒體營銷，也不方便用戶和企業之間的相互溝通。政府應當加強對信息傳播的監管，制定相關的法律法規控制謠言及虛假信息的傳播，成立相關的信息監督部門打擊網絡造謠，對于網絡散布虛假信息的商家和個人進行處罰。除此之外，政府部門也要加強對網絡技術的開發，增強網絡的安全性。

參考文獻：

[1] 劉雁.中國社交網站的盈利模式優化[J].中國電子商務，2010，（5）.

篇2

“網絡口碑營銷的現實可操作空間研究——以消費者的信息搜索行為為研究視角”，中國人民大學新聞學院，丁漢青副教授主持;

“基于社會化媒體的消費者定位及網絡營銷”，香港城市大學互聯網挖掘實驗室，由張倫(博士候選人)和祝建華教授主持。

這兩個項目是泛媒研究院從2010年6月開始以來資助的第三批項目，至此圍繞傳媒產業的熱點問題共資助了8個項目(詳細列表見后附錄)。所有資助項目都經過嚴格的匿名評審和學術委員會的綜合評定，本期的兩個項目是從14個申請項目中評選出的。

香港城市大學的“基于社會化媒體的消費者定位及網絡營銷”是在社會化媒體成為網絡營銷的重要渠道的背景下提出的一個新問題。相對于傳統營銷，基于社會化媒體的網絡營銷具有信息可靠性高、數據易于獲得、營銷成本低廉等多項優勢，該研究將通過社會網絡分析方法與數據挖掘技術，根據用戶所處的網絡結構特征、社會化媒體使用特征以及用戶自創的網絡內容將受眾細分，建構社會化媒體中的營銷分眾模型;并探索社會化媒體中的不同類別的營銷信息傳播模式，對已有社交網(SNS)營銷案例進行效果評估，從而為社會化媒體平臺下制定可行的網絡營銷策略提供參考。

中國人民大學的“網絡口碑營銷的現實可操作空間研究——以消費者的信息搜索行為為研究視角”，主要是通過考察目前消費者搜索網絡口碑信息的行為來探討網絡口碑營銷的現實可操作空間，以期廓清操作網絡口碑營銷的多維度約束條件。研究重點主要包括消費者在什么條件下搜索網絡口碑信息;產品類型等條件如何影響網絡口碑對消費者決策的作用程度;廣告主如何在營銷中合理地利用網絡口碑等。

泛媒研究院院長、美國密歇根州立大學李海容教授表示，社交媒體在消費者購買行為和品牌營銷方面的作用越來越重要，但是社交媒體的影響與傳播機制、效果以及如何有效的應用是中國乃至世界營銷界面對的難題，也是泛媒研究院的當前的研究重點之一。本期資助的兩個項目都涉及社交媒體及網絡口碑的理論和實踐問題，受到學界和業界評審專家的高度認可。

李海容院長希望更多的研究人員參與泛媒研究院的資助申請，這包括學校的學者、學生，也包括業界的公司、研究機構。每份申請書力爭探討一個傳媒產業緊迫的現實問題，追求立意的新穎和研究的深度，充分體現可能的理論突破或者有用的實踐創新，避免泛泛而談。此外，一般情況下，泛媒研究院資助項目的研究周期應為一年，必要時可延期，以保證研究成果的及時性。

關于泛媒研究院和泛媒資助

泛媒研究院(Panmedia Institute， PMI)是國內首家非盈利性的媒介智庫，旨在促進媒介、受眾和廣告知識的創造和共享，致力于整合海內外業界和學界的獨特資源，推動前瞻性、科學性、實用性的研究，促進媒介產業的發展，提升中國媒介產業的競爭力。作為非盈利性機構在香港注冊，泛媒研究院于2010年5月14日在北京成立。其資金來自國內創始公司的啟動資金和會員公司的會費及贊助。泛媒研究院董事會由始創公司和學界人士構成，共9人，其中5名來自業界，4名來自學界，監督泛媒研究院的全面工作。泛媒研究院的學術理事共有19人，其中5名業界專家，14名知名學者，代表業界和學界共同指導泛媒研究方向、參與每期資助申請書的評審工作。

作為泛媒研究院的重點工作，泛媒資助圍繞媒介產業的新問題，通過資助研究機構和學者，從傳播學、營銷學、經濟學、社會學以及其它相關學科的角度進行探討與研究，并緊密結合業界的實際情況，創造出從業人員可以直接運用的新知識、新理論和新方法，以便推動媒介產業的迅速發展。為此，泛媒資助強調研究項目的前瞻性、科學性和實用性。從2011年開始，泛媒研究院的資助評審將由原來的每季一次改為每半年一次，申請截止日期春季為3月15日，秋季為9月15日。從2011年春季開始，泛媒資助申請實現網絡提交和網絡評審。

附錄：泛媒研究資助列表

1、“數字化時代營銷傳播策略的變革與創新——基于媒介變革、廣告創新的理論思考和對策”，復旦大學新聞學院，程士安教授主持。

2、“在線廣告的形式及特征對用戶容忍度和體驗質量的影響”，北京航空航天大學經濟管理學院，周榮剛主持。

3、“植入式廣告傳播效果測評研究”，中國人民大學新聞學院，李彪主持。

4、“手機精準營銷中的用戶許可及作用機制研究”，北京大學光華管理學院，趙占波副教授主持。

5、“我國傳媒上市公司治理績效影響因素的實證研究”，山東大學管理學院，謝永珍教授主持。

6、“大型媒體事件廣告效果計量模型及定價策略研究”，香港浸會大學傳理學院，趙心樹教授主持。

篇3

關鍵詞：CBE，社會體育，健美操教學

 

健美操課程在高校社會體育已極為普及并成為深受大學生喜愛的體育運動項目之一，這是因為健美操運動不僅符合大學生的身心特點，而且具有豐富的動作內容和可研性極強的編排技巧。論文大全，健美操教學。傳統健美操教學模式停留在以教師教授為中心，學生模仿動作，被動接受教師指導的框架里。學生只會做教師教授的套路動作，缺乏學習的主動性和靈活性，現有的健美操教學模式雖然在改變學生形體和身體素質上具有一定作用，但是在學生的心理（包括學習興趣、態度、自信心、合作精神、創新能力、實踐能力）方面的作用卻極其有限。隨著時代的發展和我國高校體育教育改革的不斷深入，我們在教學上結合創新教育和以學生為本的教育指導思想的要求來構建適合健美操運動的教學模式。論文大全，健美操教學。近年來，國外一些先進的教學理論，特別是以北美的CBE(Competence Based Education的縮寫，其含義是“以能力為基礎的教育”)、在我國教育界的引入，活躍了我國的教育理論，加快了我國的教育改革的步伐。體育教育要辦得出色，就必須與時俱進，盡快吸收借鑒國內外先進的教育理論和教育方法，構建科學系統的、可操作性強的教育模式，并實施與教學實踐。所以，我們在教學中嘗試了CBE教學模式，目的是提高學生自我意識的開發，增強自身的主觀實踐、創造能力和交往合作能力，建立一種有利于學生個性發展和終身體育的健美操教學模式。為健美操理論的進一步完善和健美操教學改革提供一些參考。

1研究對象與研究方法

1.1 研究對象

本文研究對象為中國環境管理干部學院社會體育專業G081、G082 G091 G092、G093共173學生。社會體育作為高等院校一門新興體育專業，其特點是教學培養方案與市場需求緊密結合，專業培養目標的定位較寬泛，就業崗位不十分明確。各類健身中心及相關崗位對社會體育人才有較大的需求量，但就業現狀與培養目標的定位之間存在較大差距。學生專項技能指導水平較低，實踐能力較弱，大多高等院校社會體育專業在課程設置上科學健身指導類課程較少、教學實踐環節的安排與社會需求在時間上不能保持同步，專業建設不夠成熟。

1.2 研究方法

1.2.1文獻資料法

1.2.2問卷調查法

1.2.3實驗法

1.2.4數理統計法

2研究結果與分析

2．1CBE教學模式的實施對學生創編能力的影響

讓學生自行編排4*8拍基本步伐和上肢動作配合的健身操組合，對學生所編組和的數量進行統計和評價

評價內容：學生所編的4*8拍步伐組合，看創編步伐的數量、步伐的銜接、動作科學合理性、動作的新穎程度來評價。

方法：兩組學生在同一時間內進行創編組合動作，測試時給學生30分鐘的時間開始創編，之后把自己所編排的組合演示給裁判。成績取三位裁判的平均成績。論文大全，健美操教學。

評價指標：組合的數量、動作銜接科學合理性、動作的新穎性。

從統計結果可以看出，實驗組學生在各項指標的考核中成績均高于對照組學生，其中創編的組合數量差異具有顯著性意義，科學合理性和動作創新性兩項指標差異具有高度顯著性意義。表明CBE教學模式的應用對于培養學生創編能力效果明顯。分析其原因:CBE教學模式在課堂中教師根據學生已有的知識和他們的學習心理特征出發，將多種教學方法進行優化組合，實現教學方法的創新，用“創造性的教”為學生提供“創造性的學”，通過創設和誘發問題的情境，激發學生追求新知識的欲望，從而自行獲取知識、運用知識，享受創編成功的快樂。

2．2 CBE教學模式的實施對學生領帶操實踐能力的影響

讓學生在音樂的伴奏下，對自己所編的4*8拍動作進行領操帶操實踐能力的評價

內容：學生在同一地點，實踐自己所編的4*8排的動作組合，時間3-5分鐘。

方法：每個學生一次機會，請三位健美操裁判員（國家一級），按照評分標準打分，成績取三位裁判的平均成績。

評價指標的具體內容：教學方法、口令示范、手勢情緒、動作新穎性。論文大全，健美操教學。

從統計結果可以看出，實驗組學生在領操帶操中成績均高于對照組學生，其中教學方法、口令示范指標差異具有顯著性意義，其余的各項指標差異均具有高度顯著性意義。論文大全，健美操教學。

2．3 CBE教學模式的實施對學生組織合作能力的影響

CBE教學模式的實施對學生組織合作能力的影響體現在健美操教學的過程中學生表現出良好的人際交往能力與合作精神，努力承擔在小組中的創編的責任，指導組員的操化動作，組織學習和練習，能夠與他人很好的交換意見并樂于聽從別人的建議，與組間和外組同學合作融洽。通過CBE教學模式的實施對學生組織合作能力的影響調查，實驗組64%的學生能夠指導組員的操化動作，而對照組只有25%的同學能夠做到。實驗組81%的學生愿意組織學生學習和練習，而對照組只有47%的同學愿意。在合作方面和給予他人幫助方面實驗組的同學也明顯高于對照組，存在顯著差異。

3結論

3.1 CBE教學模式以能力本位教育理念為理論基礎，以學生能力培養為中心展開教學活動，重視學生的主體性，在掌握健美操動作技術的過程中，培養學生對健美操動作的運用、衍生和創新能力，加強學生的合作意識，從而提高學生的創編能力、實踐能力與合作交往能力。

3.2 CBE教學模式以能力培養的實踐化教學為主線，根據能力培養的階段性任務和學生的實踐體驗，將相關技術動作和教學技巧，根據內容特點設計出實踐項目，學生圍繞項目進行自主性、探究式學習。既熟悉了已有技術動作，又具備了初步實踐的驗證性，促進了學生對健美操知識的掌握。

3.3課堂教學是培養學生創編、實踐、合作能力的主渠道，在教學中通過學生課上領操帶操、教師啟發誘導教學、學生分組合作學習；課后編排熱身操、學習教師提供材料、學生間指導實踐、拆分組間組合等活動表明。兩組學生等級套路動作技術的掌握無明顯差異，都能較好的掌握技術；兩組間在創編能力、實踐能力、合作組織能力測試方面，出現差異并具有高度顯著性意義，說明CBE教學模式在高校健美操社會體育教學中的運用具備可行性并具有普遍意義。

3.4 CBE教學模式在原有教學體系的前提下實施教學中心的轉移，能有效地激發學生的學習積極性，使學生成為知識和能力的主動構建者，有效地促進了學生運動技能 (健美操基本步伐、動作組合的掌握)、創編技能(健美操動作套路的編排能力)、實踐技能 (常用健美操教學方法的靈活運用能力、領帶操的實踐能力、健美操鍛煉效果的測定與評價能力)、社會適應技能（合作精神、指導組織能力）的形成與發展。論文大全，健美操教學。有效的增強了學生對健美操運動項目的適應和把握能力，增強主體創新和競爭意識。

參考文獻

[1]．殷志棟利用CBE教育構建參與式體育教學模式的研究體育科研、2005（3）

[2]．英對健美操“實踐教學模式”培養學生創造能力的實驗研究北京體育大學學報2004（2）

[3]．張曉瑩等在健美操專項課程教學中培養學生創新能力的實踐研究北京體育大學學報2006、1

篇4

去年底，Facebook資助市場研究公司Forrester Consulting實施了一項調查研究活動。該研究結果顯示，很多市場營銷人員認為社交媒體很重要，但是卻沒有充分利用它。因此，這個社交網絡巨頭了兩本白皮書，并統稱為“社交業務藍圖”(Social Business Blueprints)，以便與營銷人員分享利用社交媒體的成功做法。這兩本白皮書的名稱分別為“建立網絡品牌”(Building Brands For The Connected World)和“在網絡上謀求成功”(Organize For Success In The Connected World)。

根據這份研究報告，76%的營銷人員認為，社交媒體對于品牌建設非常重要；72%的營銷人員認為，它對于培養用戶忠誠度也很重要。而且，59%的營銷人員相信，在將來不支持社交媒體的公司將難以生存。71%的營銷負責人相信，公司能夠通過社交媒體獲得競爭力；僅有33%的營銷負責人現在擁有打造社交企業的長遠戰略。這項研究活動對101名副總裁和營銷人員進行了網絡調查，并采訪了12名CEO、CMO和營銷副總裁。

Facebook還羅列出了一些基本的概念來定義社交性：

社交影響力：建立讓品牌用戶影響其朋友的戰略。在信息爆炸的時代，人們通常會向他們的朋友尋找建議，從而決定如何安排時間、精力和資金。

社交媒體：利用社交網絡為渠道來品牌信息，激勵人們參與其中并分享信息。

社交營銷：將社交媒體和技術融入到規劃營銷戰略和提供品牌體驗的過程中。

篇5

可供選擇的社交媒體營銷渠道非常多，這就給社交媒體營銷渠道的管理帶來了很大壓力，對小公司更是如此。下面就給大家分享一些可以高效管理社交媒體營銷的訣竅和工具，對大小公司都適用。

制定一個可供管理的社交媒體營銷戰略

在嘗試社交媒體營銷并在每個社交媒體上都注冊營銷賬號之前，首先要實事求是地評估下自己的能力，看自己每天可以在社交媒體管理上花多少時間，了解這個可以幫你弄清該優先在哪些社交媒體渠道上進行營銷。有效的社交媒體營銷管理通常需要涉及以下幾個方面的工作，這些都是制定社交媒體營銷戰略的因素：

設計：你不僅要為注冊的社交媒體賬號設計一個用戶喜歡的頁面，還需要和設計師合作優化社交媒體上的圖片簡介、內容配圖等內容。

內容制作：你不僅需要為社交媒體策劃和撰寫內容，還需要與其他部門合作來推廣宣傳公司的促銷信息。

內容參與度監控和與粉絲互動：如果你的品牌已經在網上讓用戶產生了負面情緒，或是你想通過社交媒體渠道提供客戶服務，你就要根據實際需要在這上面合理安排時間。為了保持用戶的參與度，公司的社交媒體經理也需要在這些渠道上回復用戶評論，回答用戶問題。

分析：分析監控包括銷售數據分析，粉絲分析、用戶參與度分析和用戶滿意度分析，你可以根據這些數據分析結果來優化內容戰略，并及時調整社交媒體管理策略。

確定目標用戶群：如果你的產品主要面向大的企業用戶，那么你應該在職業類社交網站上下功夫，如LinkedIn。如果產品主要是面向零散的個人用戶，推薦用Google+，因為Google搜索引擎會給自家社交媒體上的推廣內容更高的搜索權重。此外，Facebook也是一個必須要用到的社交媒體營銷渠道，正國內必須要用到微博一樣。

確定所要傳達的信息內容：除了要提高銷售數據外，你還想通過社交媒體營銷取得什么樣的效果呢？你想讓社交媒體成為另一個客戶支持渠道嗎？你想通過它來發送更多吸引用戶的內容并達到提高轉發量的目的嗎？或者你想通過它來拓展人脈，與業內知名人士建立聯系？只有明確了目的，內容時才會更有針對性，知道該在哪個渠道上什么內容，保證內容的高參與度。如果的內容都一樣，用戶的參與度就會降低。

現在社交媒體營銷戰略已經有了，知道該利用哪些社交媒體渠道，該什么樣的內容，也知道如果監控社交媒體營銷的效果以及有哪些需要改進的地方。接下來就該行動了。幸運的是，現在有很多社交媒體監控工具可以幫助你高效管理社交媒體渠道，同時還能幫助你優化升級營銷策略。

使用各個社交媒體渠道自帶的免費分析工具

很多時候，每個社交媒體渠道都會內置一些社交媒體分析工具，它們也通常是最高效的跟蹤分析數據的工具。例如，利用Facebook Analytics，你在Facebook上一條信息后，它可以監控各種數據，包括每天不同時間段的頁面訪問量、有多少人在頁面上進行了負面評價操作等等。

Pinterest自帶的分析工具可以告訴你你的哪些內容最受用戶歡迎。Twitter自帶分析工具不僅可以分析你和你的客戶的熱門帖子，還可以分析哪些帖子最令人印象深度、參與度最高等。Google Analytics則可以幫你分析哪些渠道給你的網站帶來了流量，幫你提升銷量。不管你使用哪個社交媒體網站，都可以利用它自帶的免費分析工具，根據分析結果優化的內容和的頻次。

使用免費工具管理眾多社交媒體渠道

你當然可以使用如Excel這樣的工具來記錄跟蹤的內容，確保你在各個渠道上的內容都是不重復的。然而，現在有一些多渠道社交媒體管理工具，支持一次性顯示多個渠道上的內容信息，這樣就為你省去了需要來回打開不同網站、點擊多個窗口的麻煩和痛苦。這樣的工具有很多，例如Hootsuite和Buffer。利用這些多渠道社交媒體管理工具，你可以將Facebook、Twitter、LinkedIn和Google+等賬號拖到一個易于訪問的窗口。Hootsuite除了可以展示每個渠道上的內容外，還可以展示你和其它品牌的互動情況。

利用團隊協作工具將社交媒體營銷工作進展和團隊共享

社交媒體本身就具有社交屬性。你需要將社交媒體營銷戰略在團隊中保持透明度。這樣你不僅可以從社交媒體用戶那里搜集一些有用的建議，團隊成員也會積極參與進來，為社交媒體營銷出謀劃策。