智慧教學服務精選(五篇)

序言：作為思想的載體和知識的探索者，寫作是一種獨特的藝術，我們?yōu)槟鷾蕚淞瞬煌L格的5篇智慧教學服務，期待它們能激發(fā)您的靈感。

篇1

關鍵詞 智慧教育；終身學習；云平臺

中圖分類號：G640 文獻標識碼：B

文章編號：1671-489X（2017）02-0008-04

Research on Establishing of Lifelong Learning Public Service Platform under Framework of Smart City： based on City of Ningbo Practice//YIN Tiane

Abstract In this paper， we discuss the LEPSP’s design idea， con-

struction projects and future application prospect combined with the

practice of Ningbo Smart Education construction， as well as on the

basis of analyzing the current situation of educational informatiza-tion in Ningbo. It is expected to bring some enlightenment to the construction of the smart education in other cities.

Key words smart education； lifelong learning； cloud platform

1 引言

智慧教育（smart education）的概念起源于IBM在2008年提出的“智慧地球（smart planet）”，最初是指利用新一代信息技術，將分散的教育資源整合成一個平臺，并以智慧化的手段來改變傳統(tǒng)的學習和教育模式[1]。2009年，IBM全球教育產(chǎn)業(yè)副總裁Michael King進一步明確了智慧教育的五大路標，即：學生的技術沉浸，個性化、多元化的學習路徑，服務型經(jīng)濟的知識技能，系統(tǒng)、文化和資源的全球整合以及教育在21世紀經(jīng)濟中的關鍵作用[2]。

隨著近些年來教育信息化的升級發(fā)展以及智慧城市建設的興起，智慧教育的內(nèi)涵得到擴展和完善，并成為我國各地教育信息化建設的重點和理論研究的前沿課題[3]。我國學者祝智庭將智慧教育的內(nèi)涵闡述為“通過利用智能化技術（靈巧技術）構建智能化環(huán)境，讓師生施展靈巧的教與學方法，使其由不能變?yōu)榭赡埽尚∧茏優(yōu)榇竽埽瑥亩囵B(yǎng)具有良好價值取向，較高思維品質(zhì)和較強施為能力的人才”[4]。文獻[5]認為智慧教育是以學生為中心的教學與學習方式，能夠通過多元取向引起學生的學習動機，無所不在地讓學生接近學習入口，提供豐富的學習資源、技術支持以及教學和學習服務。文獻[6]認為智慧教育是應用新一代信息技術促進優(yōu)質(zhì)教育信息資源共享，提高教育質(zhì)量和教育水平。可見，無論智慧教育以何種方式定義，其施的目標只有一個，即通過信息技術的協(xié)助，使教與學的過程變得便利化和多元化。

圍繞上述基本目標，國際上已有很多國家制定了智慧教育發(fā)展戰(zhàn)略，如馬來西亞的“智能學校”推進計劃、韓國的《推進智慧教育戰(zhàn)略實行計劃》等[7]。在國內(nèi)，有關智慧教育的研究也發(fā)展得如火如荼，并涌現(xiàn)了大批以智慧校園、智慧教育裝備、教育資源共享為代表的建設項目。但是由于這些項目大多是以學校為單位進行組織實施，因此存在建設標準不統(tǒng)一、重復建設、資源浪費甚至低水平建設的現(xiàn)象。實際上，無論是智慧校園、教育裝備，還是教育資源的共享，這些都應該是智慧教育服務體系的基礎組成部分，不應該彼此割裂。一個結構完善、功能完備、綜合性和擴展性較強的智慧教育服務體系建設，應該站在智慧城市發(fā)展的宏觀視角，做好頂層設計，建立統(tǒng)一的標準規(guī)范，打通學校與社會之間的壁壘，整合各類教育和學習資源，面向社會公眾，形成覆蓋多層次需求的終身學習綜合服務平臺。

在此背景下，寧波市以智慧城市建設為契機，借助智慧教育體系發(fā)展框架，整合各類教育學習資源，在全國率先探索并開展區(qū)域層面上的終身學習服務平臺建設。本文在分析寧波教育信息化現(xiàn)狀基礎上，結合寧波智慧教育的具體實踐過程，闡述寧波終身學習服務平臺的設計思路、建設內(nèi)容和應用展望，期望對國內(nèi)其他城市的智慧教育建設帶來一定啟發(fā)。

2 寧波市的教育信息化現(xiàn)狀分析

教育信息化推動情況 在寧波智慧城市建設的帶動下，寧波全市的教育信息化發(fā)展迅速。2010年，寧波在全國地級市中率先制定《數(shù)字化校園評估標準》；2012年，寧波又先一步開展城市層面的智慧教育課題研究；2014年，智慧教育項目被列為該市經(jīng)濟社會轉型發(fā)展三年行動計劃中的重點工程，以3年1.4億元的大投入進行建設。全市已經(jīng)實現(xiàn)所有普通教室配備多媒體，所有學校均建有校園網(wǎng)，并架設一條帶寬1 G、貫通全市教育系統(tǒng)的信息高速公路，實現(xiàn)市、縣（區(qū)）、校三級網(wǎng)絡的互聯(lián)互通，有效消除了校園“信息孤島”，為寧波市的各級各類學校搭建共享優(yōu)質(zhì)教育資源、加強校際交流創(chuàng)造了良好的硬件和網(wǎng)絡設施條件。

社區(qū)教育建設狀況 近年來，寧波市的社區(qū)教育緊緊圍繞“為構建終身學習體系，服務經(jīng)濟社會轉型升級，打造學習型城市，共建美麗和諧家園”這一中心目標，大力推進“服務型社區(qū)教育體系建設”。特別是2009年成立寧波社區(qū)大學，建立寧波市社區(qū)教育工作指導委員會之后，寧波社區(qū)教育實現(xiàn)“一年一進步、五年一跨越”。目前已經(jīng)初步形成完整的“市―縣（市）區(qū)―街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）―社區(qū)（村）”四級組織領導體系和“以市社區(qū)大學―縣（市）區(qū)社區(qū)學院―街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）社區(qū)教育中心―社區(qū)市民（村民）學校為主軸，城鄉(xiāng)市民家庭學習點為輔助的‘4+1’”社區(qū)教育辦學網(wǎng)絡，基本構建起市、縣、鎮(zhèn)、村4個層級和學校、行業(yè)、社區(qū)、網(wǎng)絡四大系統(tǒng)組成的終身學習體系，形成“政府統(tǒng)籌領導、教育部門主管、有關部門配合、社會積極支持、社區(qū)自主活動、群眾廣泛參與”這一齊抓共管的良好格局。

目前全市擁有海曙區(qū)、鄞州區(qū)、江東區(qū)3個全國社區(qū)教育示范區(qū)，北侖區(qū)、江北區(qū)、慈溪市、鎮(zhèn)海區(qū)4個全國社區(qū)教育實驗區(qū)，68個市級社區(qū)教育示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）。社區(qū)教育的體制與機制建設初見成效，涌現(xiàn)出一大批特色鮮明的終身學習典型，初步形成“一區(qū)一品，一市一特”的良好局面，為終身學習的全面發(fā)展提供了良好的基礎條件。

區(qū)域性數(shù)字圖書館建設情況 寧波市于2010年建成寧波市數(shù)字圖書館，該圖書館由中心門戶平臺、特色數(shù)字文獻資源庫以及服務推廣等三大項目構成，可為廣大用戶與讀者提供各類型科技文獻的免費查詢服務，用戶讀者可通過即時下載或原文傳遞等方式，獲取所需的文獻全文，享用國內(nèi)和國際重要的文獻信息聯(lián)盟的服務和全市主要圖書館聯(lián)合目錄查詢服務等。

寧波市數(shù)字圖書館已建有15個館藏目錄數(shù)據(jù)庫、16個特色數(shù)字文獻資源庫，可供檢索元數(shù)據(jù)達2.63億條，文獻種類包括中外文期刊、中外文標準、中外文專利、中外文博碩士論文、中外文會議論文、中外文圖書、中文報紙以及詞條、人物和信息咨詢。同時引進國家科技圖書文獻中心（NSTL）信息平臺、谷歌（Google）學術搜索、國研網(wǎng)等國內(nèi)外大型文獻服務系統(tǒng)，購置GETD、TEPS、ART、PMTO等專業(yè)性質(zhì)的資源庫，新增新東方、考試資源庫等教育學習類資源，能較好滿足全市各類用戶讀者的需要。截至目前，共有注冊用戶80余萬人，原文傳遞服務200余萬篇，并在全市社區(qū)、機關、企事業(yè)單位和學校建立了數(shù)字圖書館服務點。

存在問題分析 雖然寧波市的終身學平臺構建工作在寧波智慧城市建設和寧波綜合教育實力的烘托與推動下形成一定氛圍，積累了一定的經(jīng)驗，進行了一些探索，但與一個“時時能學、處處可學、人人皆學”的便捷、實效、全納的終身學平臺目標建設還有較大的差距。如對公共教育服務平臺建設的價值、作用的認識還未完全到位，缺乏足夠動力，實施進程緩慢；領導協(xié)調(diào)機構不夠明確，體系運作不夠順暢；平臺建設的目標規(guī)劃和職責任務等還沒有得到明確落實，建設方案不夠翔實；各層級社區(qū)教育單位各自為政，終身學習平臺低層次重復建設而導致的資源浪費嚴重；體制機制、法律保障、人才建設等方面還存在不小的差距，亟待加快推進。

3 智慧教育框架下終身學習公共服務平臺架構設計

平臺目標 在寧波智慧城市建設基礎上，以人才培養(yǎng)、知識創(chuàng)新、教育發(fā)展需求為導向，搭建“統(tǒng)一應用門戶、統(tǒng)一身份認證、統(tǒng)一數(shù)據(jù)標準”的開放式、面向學習服務的智慧教育公共服務平臺，匯聚優(yōu)質(zhì)的教育與學習資源，通過同步直播、自主點播、個性化推送等方式，提供“多層次、多樣化、開放式的學習支持與服務，為廣大市民（教師、學生、社會大眾）創(chuàng)造和提供更多的學習機會，使所有人都能學習，終身都能學習的個人學習空間”。

平臺的體系架構設計 智慧教育框架下的終身學習公共服務平臺基于云計算技術，遵循先進、成熟、安全、可靠的原則，充分分析傳統(tǒng)教育模式，創(chuàng)新設計各業(yè)務服務，形成寧波智慧教育服務云總體框架。平臺采取自主選學的設計，充分考慮不同級別、不同專業(yè)領域培訓的多層次需求。

如圖1所示，終身學習公共服掌教架構可分為四層，由下至上依次為基礎設施服務層、平臺服務層、軟件服務層、客戶端服務層。

1）基礎設施服務層（IAAS）：建立包括網(wǎng)絡基礎設施、軟硬件基礎設備等組成的云基礎架構及虛擬化、云存儲系統(tǒng)等組成的云平臺，實現(xiàn)資源的高效開放、按需分配、動態(tài)調(diào)整、靈活擴展。

2）平臺服務層（PAAS）：建立公共基礎平臺，包括統(tǒng)一的基礎數(shù)據(jù)中心和統(tǒng)一身份認證平臺、數(shù)據(jù)交換服務，通過數(shù)據(jù)整合與共享，實現(xiàn)各業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，并實現(xiàn)與市平臺其他產(chǎn)業(yè)云的數(shù)據(jù)交換。

3）軟件服務層（SAAS）：建立包括人人通網(wǎng)絡空間及空中課堂、數(shù)字圖書館、終身學習公共服務平臺等一系列教育教學信息化應用系統(tǒng)。

4）客戶端服務層：為各類用戶提供教育教學、學習信息服務的統(tǒng)一門戶入口。

平臺建設基本內(nèi)容

1）公共基礎云平臺。當前教育行業(yè)信息化存在非常嚴重的重復建設現(xiàn)象，這進而導致系統(tǒng)資源浪費，管理困難，資源共享性弱，服務的對象狹窄，缺乏伸縮性、擴展性以及互動互通性等問題。通過技術手段，將這些系統(tǒng)統(tǒng)一部署、統(tǒng)一管理和統(tǒng)一提供服務，無疑是解決問題的好方法。這里面最為關鍵性的理念是“統(tǒng)一”，實現(xiàn)統(tǒng)一的前提是實現(xiàn)資源的有效整合，云計算的服務模式為這一目標的實現(xiàn)提供了可能。因此，寧波市終身學習公共服務平臺應優(yōu)先建設的是面向教育資源整合的公共基礎云平臺。

如圖2所示，該平臺應主要包括基礎設施服務（IAAS）和平臺服務（PAAS）兩大構件。其中基礎設施包括服務器、存儲系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)等硬件部分，通過虛擬化技術提供基礎硬件平臺服務；平臺服務包括認證、授權、數(shù)據(jù)管理等平臺服務系統(tǒng)，主要由中間件、數(shù)據(jù)庫以及開發(fā)平臺等組成。

2）空中課堂。空中課堂是寧波智慧教育平臺對外服務的重要窗口，通過“門戶網(wǎng)站”“空中課堂直播平臺”“人人通網(wǎng)絡空間”“互動SNS社區(qū)”等模塊的建設，整合優(yōu)質(zhì)教育資源，組織名師網(wǎng)絡教學、名師工作室網(wǎng)絡答疑教學，實現(xiàn)市民的學習資源管理、網(wǎng)校直播互動課堂和在線點播學習等功能，促進優(yōu)質(zhì)資源共享、教育均衡發(fā)展。

3）終身學習公共服務平臺。終身學習公共服務平臺是寧波智慧教育的重要組成模塊，開通寧波市終身學習公共服務平臺，建設與之相配套的網(wǎng)絡運行環(huán)境與系統(tǒng)軟硬件設施，并在內(nèi)容、運營管理方面探索寧波終身學習服務的可持續(xù)運營機制。具體的建設內(nèi)容包括：

①開展終身教育與學習資源建設專項活動，通過引進、自建和共建等多種方式，完善終身教育與學習資源，為市民提供廣泛、有用的學習資源；

②完成寧波市終身學習管理系統(tǒng)的研發(fā)與應用，發(fā)放市民終身學習卡，探索建立學分銀行制度，實現(xiàn)對全市各級終身教育服務機構的評估認證、注冊與信息化管理；

③完成寧波市終身學習綜合信息服務系統(tǒng)的研發(fā)與應用，終身學習公共服務平臺建設服務基本完善，促進“人人、處處、時時”的泛在化終身學習環(huán)境形成。

4）數(shù)字圖書館。借助移動互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算技術，整合全市各級圖書館藏資源，面向中小學、高校和社會公眾，探索多樣化服務的數(shù)字圖書館運營模式，連接前述各學習平臺及教學管理系統(tǒng)，輔助各類學校的教育教學，同時增強數(shù)字圖書館服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展功能。由于寧波市前期已有寧波市數(shù)字圖書館（）的建設基礎，因此，此部分可在原有基礎上進行擴充與整合。目前，寧波數(shù)字圖書館正加大力度開展手機圖書館和各高校的教育聯(lián)盟平臺建設，力爭實現(xiàn)數(shù)字圖書館與終身學習公共服務平臺的無縫集成。

4 結論與展望

在物聯(lián)網(wǎng)、云計算和大數(shù)據(jù)等新一代信息技術的支撐下，教育理念、生態(tài)環(huán)境和運作方式正在發(fā)生改變，智慧教育是未來教育信息化發(fā)展的最終趨勢。寧波在智慧城市建設的大框架下，大力l展智慧教育，將終身學習服務體系作為智慧教育平臺建設的重要目標，這是寧波市智慧城市落地民生服務的關鍵舉措。隨著全國各地智慧城市發(fā)展規(guī)劃的制定和推進，寧波在智慧教育應用領域的率先實踐可為其他城市提供寶貴的經(jīng)驗借鑒。接下來，寧波可在教學資源、教育服務推廣以及政策扶持等方面加強積累，并逐步探索“政府引領、市場主導相結合”的建設機制，促進智慧教育平臺的持續(xù)運營和健康發(fā)展。■

參考文獻

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改革開放以來，中國各級團組織、青年志愿者組織規(guī)范注冊的青年志愿者超過3124萬人。“共青團關愛農(nóng)民工子女志愿服務行動”在2500多個縣（市、區(qū)）開展，結對農(nóng)民工子女較為集中的學校2萬多所，覆蓋農(nóng)民工子女超過320萬人；“大學生志愿服務西部計劃”實施8年來，累計選派10萬多人奔赴西部基層；“中國青年志愿者海外服務計劃”已組織近500名青年志愿者先后前往老撾、埃塞俄比亞、圭亞那等19個亞非拉發(fā)展中國家開展教育、醫(yī)療、農(nóng)業(yè)、管理、文體等方面服務；“研究生支教團”開展12年來，從國內(nèi)近百所重點高校選派近5000名志愿者赴中西部貧困地區(qū)支教。由中國青年志愿者協(xié)會、35個省級協(xié)會、5000余個地市和區(qū)縣協(xié)會、近2000個高校志愿者組織以及13萬個志愿者服務站（服務中心、服務基地）組成的中國性青年志愿服務工作網(wǎng)絡基本形成。這對于國家形象與社會風氣的積極發(fā)展有正面影響。但是，這樣的群體面對著以下問題：不同背景的成員如何整合；個人、群體、組織因人、事、物導致觀念差異，沖突問題產(chǎn)生；今昔國際環(huán)境變遷，在這種環(huán)境下，群體、組織應運用何種方式或策略領導。早期較多志愿者是服從式的奉獻觀念，自愿參與但對機構的工作安置區(qū)域或服務內(nèi)容，較少明確地表示出自己的好惡與主觀的抉擇；而目前的社會風氣逐漸鼓勵志愿者個人勇于認知：參與志愿服務為合同允諾行為，不但要對機構負責也要滿足自己的需要，因為合適的發(fā)展才是個人可持續(xù)經(jīng)營的根本。

綜上所述，群體、組織間的成員行為的影響因素是多方面的，本研究據(jù)此考慮，就以社會學視角探討志愿服務的價值及意義，又依本研究文獻探討發(fā)現(xiàn)，在國際間群體動力的研究和運作，正值受重視期間，以社會學視角探究社會服務公益組織以及其志愿服務的價值及意義，尚未多見。

二、志愿者組織的社會團體動力分析

當前，我國已涌現(xiàn)出594個社區(qū)志愿服務品牌。但是盡管如此，我國社區(qū)志愿服務總體仍然處于發(fā)展階段，存在資金來源渠道少，法律制度建設落后，居民參與面不廣，專業(yè)化服務水平不高等問題和困難。本研究基于社會學視角并引用社會心理學中有關態(tài)度中價值與行為的見解，對志愿服務價值與意義進行分析。許多團體的組成有其特定的工作，或是任務，有所要達成的使命、宗旨的不同和成員組成規(guī)模差異。導致有大小團體分別及前述各種類型團體，而團體發(fā)展階段衍生的問題，因人、事、物的影響，促使緊張、不安、沖突、價值觀差異、人格特質(zhì)有別等等，從團體動力的角度考慮，就特具意義。社會問題的探討實不宜僅觀其表征現(xiàn)象，而疏探其心理層面，應結合學理與實證研究效能，針對當前各種問題現(xiàn)象探求其潛源成因，并尋求比較周延性處理方案，社會問題雖少數(shù)社會精英份子所覺知并提出，但應引起社會共識，并形成社會共力，才能發(fā)生改善效果，因此問題改善的關鍵應涵蓋理念、制度、行動的整個系統(tǒng)。個人應如何有效適應其所身處的周遭環(huán)境中的人、事、物以求得最大快樂和幸福遂為現(xiàn)代人亟需要思考的課題。

三、社會學視角下志愿服務的對策及其意義

經(jīng)由研究發(fā)現(xiàn)，志愿者組織在不同發(fā)展階段會產(chǎn)生不同問題。獲得志愿者的協(xié)助，既是志愿者組織發(fā)展的重要任務，管理人員對能提供協(xié)助的人士，可以某些激勵來引導、要求他們同意貢獻時間與服務。雖然志愿者組織的地位越高形象愈好，對其尋求協(xié)助有正面的助益，但組織也必須提供其他的利益給與志愿者，這月上部份的原因：所有的志愿者組織，都會面臨實質(zhì)的競爭，是無可諱言的這由于參與的善心人士也會在其多余或規(guī)劃的時間中，參與各種其他活動，為了要獲得他們的協(xié)助，志愿者組織所提供的利益，應能超越志愿者所預期會產(chǎn)生的負擔。志愿者組織必須了解其本身的使命與自身的優(yōu)缺點。然后，應對團體內(nèi)部條件、外部環(huán)境進行研究：社會趨勢、競爭者、與目標群，基于策略規(guī)劃還必須選擇目標區(qū)隔，并且發(fā)展出具吸引力的志愿者計劃。志愿者組織的管理人員必須了解改變是組織歷程中的宿命，問題的產(chǎn)生是團體發(fā)展階段的必然，而不要太過于緬懷以往的成就，因為時間的推移，會造成管理人員的做事態(tài)度形于僵化，而使得行為難以改變。但可藉以對了解組織歷史發(fā)展、目前情況與其本身改變中的角色，而向可能參與的潛在志愿者群和現(xiàn)職志愿者們實施團體動力的運作整合。因此，對于志愿者的參與、招募、培訓、管理、評估要適應新的發(fā)展要求，避免行政人員與志愿者間的沖突，促使志愿者任務專業(yè)化，留住志愿者。

篇3

【關鍵詞】中職語文教學 創(chuàng)新

漢語是中華民族的共同語言，是中國人的母語。語文教學承載著繼承和發(fā)展祖國母語、培養(yǎng)和提高國民文化素質(zhì)、促進中外交流與合作等一系列重大任務。長期以來，傳統(tǒng)的教育體制一直認為，語文是各類學校教育教學工作不可或缺的主要科目之一，也是各級各類升學考試必考科目之一。因此，在普通中小學學校的教育教學工作舞臺上，語文教師一直扮演著“主角”，穩(wěn)做“老大”寶座。但職業(yè)教育的辦學性質(zhì)和教學要求，決定了在職業(yè)技術教育教學工作中，必須以專業(yè)學科教學為主，文化基礎學科教學（包含語文學科）為輔。這就要求職業(yè)中學語文教師必須更新教學觀念，立足于職教和學生的實際，突出職教特點，充分發(fā)揮語文教學的服務功能：

第一，明確目標，降低難度，實現(xiàn)語文教學對專業(yè)技術學習的輔助。

美國教育家布盧姆說過：“目標是預期的教學效果。”制定和確立明確的教學目標，有利于明確教學方向、落實教學大綱或課程標準的規(guī)定和要求，有利于選擇適當?shù)慕虒W內(nèi)容和教學策略，有利于合理有序地組織教學過程，有效地保證教學效果。他還說：“有效的教育始于準確的知道希望達到的目標是什么。”中職語文教學肩負著培養(yǎng)職中學生一般語文能力和從業(yè)實用語文能力的雙重任務。制定職中語文教學目標，一方面要依據(jù)學生語文學習要求的階段性特點，另一方面更要突出職中學生的職業(yè)特點和專業(yè)方向，從技術性和實用性出發(fā)，使學生學有所得、學有所用。同時，還要從職中學生的實際語文基礎、語文能力出發(fā)，針對他們語文學習基礎差、興趣低的實情，降低學習難度，減輕學習負擔，讓學生“輕裝上陣”，在學好基本實用的語文知識的同時，能夠有更多的時間和精力學習鉆研專業(yè)技術知識。這樣，語文教學在學生專業(yè)技術科目學習中的輔作用才能夠突顯出來。

第二，創(chuàng)新教學方法，積極推廣語文學習技能，為學生學習專業(yè)技術科目提供借鑒。

教學方法雖然不是固定的，但卻有規(guī)律可循。古今中外的語文教育學者研究、探討、總結出許多行之有效的教學方法。例如自主與合作、討論與探究等學習理念和方法，精讀與略讀、速讀與慢讀、朗讀與默讀等閱讀技巧和方法等，已成為語文教學中實用而典范的方法。“他山之石，可以攻玉”，中職語文教學應該積極運用這些方法，聯(lián)系職業(yè)教育的職業(yè)性特色和學生的學習程度，研究、制定一套具有職教特色的語文教學方法，使之在課堂教學中起到引導性、啟發(fā)性的作用，讓學生從中汲取知識、獲得技巧，有意識地在學習自己專業(yè)技術課程中加以借鑒和運用，從而使語文學習方法能夠為專業(yè)課程學習所借鑒。

第三，開展以聽說訓練為手段、以專業(yè)知識為內(nèi)容的教學活動，充分發(fā)揮語文教學集操作性、實踐性、實用性于一體的工具。

許多中職生初中階段的語文基礎不扎實，致使他們對語文學習缺少興趣、聽說能力普遍低下。如在公開場合不能也不敢大膽、有序、清楚地表達自己的觀點或看法；不能認真、專注地傾聽別人的講話，不能準確領會說話人的主要目的；方言濃重、普通話水平較低等等。

面對這種狀況，若只是簡單介紹基本的聽說知識，介紹交談的基本方法和技巧，幾乎無法提高學生的口語交際能力。因此，中職語文教學必須對學生加強以專業(yè)知識為內(nèi)容的聽說能力訓練：（1）全面推廣普通話，要求學生說準、說好普通話，用普通話交流。（2）認真傾聽是美德，培養(yǎng)學生認真、專注地傾聽別人講話的習慣。（3）以學生的專業(yè)知識為內(nèi)容，結合專業(yè)設置情境，進行一系列系統(tǒng)的聽說訓練。這些訓練不僅有利于提高學生的語言表達能力（尤其是口語表達能力），也有利于培養(yǎng)他們的理解能力，更能夠使學生認真聽講，專心學習，全面提高學習成績。此外，學生用熟悉的材料練習聽說能力，會感到有話可說、有話會說，心理優(yōu)勢增強，膽子增大，從而起到事半功倍的效果。同時，也對學生的專業(yè)學習有極大的幫助，可謂一舉兩得。由此，語文教學的工具得以充分發(fā)揮。

第四，注重寫字、寫作練習，培養(yǎng)、提高書寫能力和從業(yè)技能，為中職技術人才今后的事業(yè)發(fā)展“添磚加瓦”。

一手好字就是一個人的名片。廣大中職生邁向社會的第一項考驗就是他們的說話和書寫能力。然而，大多數(shù)中職生的漢字書寫能力低下，寫出的漢字不規(guī)范，甚至令人無法辨識，寫字速度很慢。因此，中職語文教學應該注重寫字訓練，如平時作業(yè)書寫要求整潔、清晰；對書寫能力進行考核分級，納入學習成績或技能考核標準；舉行各種書法競賽活動等等。這樣，才能為他們走向工作崗位準備一張有分量的名片，并為他們在工作中能夠進一步發(fā)展創(chuàng)造條件。

與此同時，培養(yǎng)學生的寫作能力也是語文教學的重要任務之一。但是，中職教育以專業(yè)技能訓練為主業(yè)，語文等文化課教學是副業(yè)，副業(yè)應該為主業(yè)服務。在培養(yǎng)學生寫作能力時，不能簡單照搬普通高中的作文教學要求和方法，應該弄清主業(yè)與副業(yè)的關系，明確自己的地位，確立適合職教特色的寫作能力培養(yǎng)方法；從學生專業(yè)課程的角度，積極挖掘教材中應用文體寫作的實用性內(nèi)容，或者安排專門的課時，進行一些適合學生從業(yè)需要的寫作訓練（如公文寫作、商務文書寫作等等），以培養(yǎng)學生較高的綜合技能。

第五，倡導積極開展課外閱讀，培養(yǎng)、提升學生的語文素質(zhì)和人文精神，為提高中等專業(yè)技術人才的文化素質(zhì)提供優(yōu)質(zhì)的服務。

篇4

【文章編號】0450-9889（2016）06B-0068-03

一、學校教師社會服務背景

大力發(fā)展生態(tài)林業(yè)、民生林業(yè)，是為建設生態(tài)文明提供良好的自然生態(tài)基礎。現(xiàn)階段，堅持以生態(tài)建設為主的林業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，給林業(yè)改革發(fā)展帶來了全新機遇，也帶來了前所未有的挑戰(zhàn)。同時，也給林業(yè)職業(yè)學校教師服務社會帶來了機遇和挑戰(zhàn)。

（一）近幾年林業(yè)專業(yè)社會化服務情況。依據(jù)林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設計資質(zhì)服務平臺，開展森林資源資產(chǎn)評估、森林經(jīng)營方案編制、森林資源二類調(diào)查規(guī)劃設計、木材檢驗、林業(yè)科技服務、占用征收林地可行性報告編制、林業(yè)專項核查、林業(yè)作業(yè)設計調(diào)查、營造林設計、林業(yè)數(shù)表編制等業(yè)務。2009―2011年度學校組織16位林業(yè)專業(yè)教師參與完成平樂縣、荔浦縣、陽朔縣、荔浦林場森林資源規(guī)劃設計調(diào)查；2011―2012年組織10位林業(yè)專業(yè)教師承擔2010年度靈川縣青獅潭鎮(zhèn)集體林權制度改革確權工作；2012―2013年林業(yè)專業(yè)教師完成國有陽朔縣大源林場中央財政補貼森林撫育項目、荔浦林場森林撫育項目作業(yè)設計項目、靈川縣2010―2013年森林資源數(shù)據(jù)更新生產(chǎn)項目；2014年度林業(yè)專業(yè)教研室承擔漓江源水源林動態(tài)監(jiān)測項目；2015年度林業(yè)專業(yè)教研室承擔象州縣農(nóng)村土地確權登記工作、廣西富川縣富陽至朝東公路項目征占用林地可行性報告編制。教師參與社會化服務項目次數(shù)從2009―2011年為每兩年內(nèi)參與一次項目，到2012―2015年林業(yè)專業(yè)教師每人每年至少參與一次社會服務項目。2009―2015年林業(yè)專業(yè)教師參與的社會服務項目具體見表1。

（二）社會化服務教師情況調(diào)查。本調(diào)查采用問卷的形式對林業(yè)專業(yè)教師參與社會服務項目進行了專題調(diào)研，問卷內(nèi)容從“服務平臺、服務體系、對接體系”三個方向9個問題著手。問卷題目以封閉式為主，同時，設計有25%開放式問題，調(diào)查方式采用隨機抽樣，本次調(diào)查發(fā)放問卷285份，收回有效問卷281份，有效率達到98.6%。在對全部數(shù)據(jù)統(tǒng)計整理與總結分析的基礎上，從結果與分析林業(yè)社會服務平臺滿意80%，服務體系滿意85%，對接體系75%（見圖1）。

二、教師社會服務面臨的問題

（一）社會化服務認識程度。職業(yè)學校部分教師習慣于單純的校內(nèi)課堂教學，結合林業(yè)專業(yè)開展社會服務方面的教學教師數(shù)量不多，部分教師不配合、不理解、不關心林業(yè)專業(yè)開展社會服務教學方式。在全國“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”的背景下，結合“林業(yè)專業(yè)社會化服務的研究與實踐”職業(yè)教育教學改革項目開展林業(yè)專業(yè)社會服務。

（二）教師專業(yè)技能更新。職業(yè)學校的教師大多學歷高、專業(yè)技能更新慢，缺少社會實踐經(jīng)驗，理論教學與實踐相脫節(jié)現(xiàn)象嚴重。職業(yè)學校教師缺乏專業(yè)實踐經(jīng)歷，對林業(yè)行業(yè)職業(yè)相關新法規(guī)、新標準、新技術了解不多，缺乏從業(yè)的技能和實操能力。教師的專業(yè)結構和專業(yè)技能的更新，林業(yè)社會服務面有限，難以適應全力服務的新常態(tài)，全面提升生態(tài)林業(yè)、民生林業(yè)發(fā)展水平。

（三）社會服務功能的激勵機制。學校有效激勵機制可以提升教師開展社會服務工作動力，每年定時組織教師們參與社會服務生產(chǎn)項目，通過《桂林林業(yè)學教師社會實踐活動方案》提升教師的積極性。中職學校對教師職稱評聘主要以參與教育教學改革項目、5年連續(xù)到企業(yè)參與企業(yè)生產(chǎn)達6個月時間、沒有結合教師們專業(yè)知識專業(yè)技能的提升做具體的要求，所以教師為社會提供社會服務能力不強。這樣的評聘制度顯然無法反映教師的社會服務能力，同時，學校還存在大部分教師不愿直接為社會服務，認這種服務是并非他們的本職工作，認為是不務正業(yè)。學校應該出臺一系列教師參與社會實踐活動激勵機制，提升專業(yè)教師的理論知識與實踐操作技能，為學校培養(yǎng)高素質(zhì)應用型人才做貢獻。

（四）校企合作不夠緊密。學校與地方林業(yè)企業(yè)的聯(lián)系不夠緊密，校企合作的積極性不高；同時，由于學校基礎課、專業(yè)基礎課教師們參與社會服務機會較少，參與科研創(chuàng)新能力和實踐操作能力不強；教師社會服務能力水平高低在某種意義上也是檢驗教學改革創(chuàng)新成效的重要標準，為了提升教師的社會服務能力，一定要加強校企合作的緊密性。將企業(yè)參與校企合作加入企業(yè)評選機制，加大企業(yè)的社會責任感，鼓勵企業(yè)向學校捐贈設備產(chǎn)品或淘汰下來的機器設備，以供學生操作練習，邀請技能人才定期去學校授課。

三、教師社會服務系統(tǒng)構建

依托林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設計資質(zhì)建立林業(yè)生產(chǎn)科研社會服務體系，面向社會承包林業(yè)生產(chǎn)、科研項目，走向全面服務社會的道路。在服務社會的過程中系統(tǒng)構建了由服務平臺、服務體系和對接體系構成的服務社會體系（圖2）。

（一）社會服務平臺。具體包括以下方面：

1.建立技能培訓服務平臺。以林業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定服務平臺為基礎，面向在校學生和社會積極開展技能培訓考試、行業(yè)技術員培訓、林農(nóng)及職業(yè)農(nóng)民的技術培訓項目。近兩年，學校為博白縣林業(yè)局培訓高級種苗工35人、平樂縣林業(yè)局基層職工培訓林業(yè)技術員45人，開展各類培訓8場次，培訓職業(yè)農(nóng)民300多人次實現(xiàn)就業(yè)。組織林業(yè)專業(yè)教師8人參與林業(yè)特有工種職業(yè)技能鑒定培訓，林業(yè)行業(yè)人才規(guī)格需求調(diào)研、專業(yè)人才培養(yǎng)方案論證，有效提升教師的專業(yè)課程開發(fā)能力、職業(yè)教育教學能力及行業(yè)社會服務能力。

2.技術服務平臺。依托學校林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設計資質(zhì)建立林業(yè)生產(chǎn)科研服務平臺，充分發(fā)揮林業(yè)科技對林業(yè)發(fā)展的支撐作用。積極主動抓好教師對林業(yè)科技推廣人員的業(yè)務和技能培訓，增強其服務水平和服務能力；加強與林業(yè)高等院校、科研院所的交流與合作，促進林業(yè)科技成果加速轉化為現(xiàn)實生產(chǎn)力；建立林業(yè)科技人員聯(lián)系點制度，建立一批林業(yè)科技示范點、示范基地和示范園區(qū)，帶動林業(yè)先進技術的應用；加大對林農(nóng)和新型林業(yè)經(jīng)營主體的培訓力度，發(fā)揮林業(yè)科技示范戶、龍頭企業(yè)在基層林業(yè)科技推廣中的示范帶動作用。

3.仿真培訓平臺。建立具有林業(yè)特有仿真教學培訓服務平臺，提升教師信息化技術應用能力。學校依據(jù)森林生物學的特殊性和實驗教學目標，基于“不受時空限制，爭取實時場景”的建設思路，以全面增強學生實踐和創(chuàng)新能力、提高教學質(zhì)量、提供社會服務為宗旨，對森林生物學相關課程中現(xiàn)實實驗條件不具備或難以完成的實驗，可以通過虛擬現(xiàn)實，構建虛擬仿真實驗環(huán)境和實驗對象，形成虛擬仿真實驗與常規(guī)實物實驗相融合的森林生物學實驗教學新體系。

4.資源共享平臺。建立教學培訓資源共享平臺，提升教師信息化技術及教學資源的整合和應用能力。學校在廣西林業(yè)科學院、廣西生態(tài)學院、桂林林業(yè)設計院、桂林林科所的大力支持下，啟動林業(yè)科學數(shù)據(jù)體系的建立和數(shù)據(jù)共享網(wǎng)絡建設項目，計劃3年時間，建立完善好林業(yè)科學數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)，起動林業(yè)科學數(shù)據(jù)共享服務運行平臺。實現(xiàn)學生、學員、技術人員、教師網(wǎng)絡自主學習方式，建立科技、社會服務信息服務平臺，實現(xiàn)對行業(yè)的深度社會服務功能。

（二）社會服務體系。具體包括以下方面：

1.激勵機制。完善教學、科研、社會服務績效考核激勵機制，出臺《教師社會服務項目經(jīng)費管理辦法》《學科帶頭人選拔與管理辦法》《科研項目工作量及獎勵管理辦法》政策。要求每個專業(yè)設立二個高級講師以上職稱專業(yè)帶頭人，每個專業(yè)至少要建立一個技術服務團隊，要求每個專業(yè)每年至少開展一次以上社會服務項目。專業(yè)教師每三年至少要主持一項教育教學改革項目或參與科研課題，在參與社會服務項目的過程中不斷提高科研的能力和水平。

2.科研團隊。深化科研團隊平臺建設，組建了由教授級高工及副高職稱人員領銜的科研團隊，制定了《科研團隊管理辦法》，推動科研團隊專業(yè)化管理。發(fā)揮林業(yè)調(diào)查規(guī)劃設計資質(zhì)方面的技術優(yōu)勢，與靈川縣林業(yè)局、廣西桂林貓兒山國家級自然保護區(qū)管理局共建《漓江源水源林動態(tài)監(jiān)測》科研項目，共同開展“3S”集成的漓江源水源林資源動態(tài)監(jiān)測系統(tǒng)。學校在年度經(jīng)費預算中給予一定的經(jīng)費支持，用于開展科研前期工作，為申報項目打下基礎。

（三）社會服務支持體系。具體包括以下方面：

1.學校與企業(yè)對接。為加強校企合作，進一步增強學生實踐操作能力，實現(xiàn)學生教學實習與企業(yè)生產(chǎn)無縫對接，探討校企業(yè)聯(lián)合辦學機制，桂林林業(yè)學校現(xiàn)代林業(yè)技術專業(yè)1402班學生42人、教師13人于2015年11月11日參加《象州縣農(nóng)村土地承包經(jīng)營權確權登記工作》社會服務項目，時間40天。及時了解學生在企業(yè)的情況，培養(yǎng)、鍛煉了青年教師，加強了與企業(yè)的交流與反饋，得到了企業(yè)的肯定和好。

篇5

關鍵詞：醫(yī)院門診；藥房；社會藥房；藥學信息；服務

【中圖分類號】R197.323【文獻標識碼】A【文章編號】1672-3783（2012）11-0251-01

1藥學信息服務背景分析

醫(yī)院門診藥房與社會藥房的日常工作都離不開藥學信息服務工作的支持與推動。藥學信息服務以醫(yī)學與藥學理論與實踐知識為基礎，是現(xiàn)代化的藥房信息咨詢與服務中的主要工作之一。隨著醫(yī)療技術的發(fā)展藥學信息的日漸豐富，藥房藥學信息咨詢服務以其極強的時效性、公開性以及可傳遞性、存儲性、可加工性日漸受到醫(yī)院門診、社會藥房工作者及廣大患者的高度重視。近年來，國內(nèi)醫(yī)療技術和信息技術的不斷發(fā)展，醫(yī)院門診藥房與社會藥房藥學信息服務都得到了很大的提升和改善，藥師和信息科技作為藥房藥學信息服務的主體與工具，如何在兩者共同提升的基礎上有機整合，是醫(yī)院門診藥房及社會藥房藥學信息服務水平與質(zhì)量提升的根本保障。在藥學信息資源由傳統(tǒng)印刷形式向網(wǎng)絡形式轉變的服務新時期，藥學信息服務的內(nèi)容、范圍、模式與層次都發(fā)生著巨大的轉變。

2醫(yī)院門診藥房藥學信息服務分析

2.1門診藥房藥學信息服務背景：醫(yī)院門診藥房是當前提供藥物與開展藥物信息服務工作的主要窗口之一。門診藥房通過吸收和培養(yǎng)具備不同層次的藥學知識的人才隊伍，向醫(yī)務人員及廣大患者提供藥物服務及藥學信息咨詢服務，以保障患者明確和了解不同藥物的性質(zhì)、功能、服用方法等基本藥學信息以及藥物作用原理等深層次地藥物信息與知識，進而幫助患者遵醫(yī)囑高效、安全、合理用藥。可見，藥學信息服務已經(jīng)是當前的醫(yī)院門診藥房日常工作中必不可少的一項業(yè)務。醫(yī)院門診藥房的藥學信息服務工作中心是廣大患者，將提升患者藥學知識水平與醫(yī)囑依從率作為主要服務工作目標，這就要求門診藥房藥學工作人員具備過硬的藥學知識水平、計算機水平、外語水平及查詢應用能力。

2.2門診藥房藥學信息服務實況：門診藥房藥學信息服務的主要目標是幫助患者安全、高效用藥，而服務工作的途徑不僅僅是通過為患者提供藥學信息咨詢服務，還主要通過滿足臨床醫(yī)師、護士等醫(yī)護人員工作中對藥學信息的查詢需求達到幫助患者安全、高效用藥的目標。藥師等藥學工作人員提出的專業(yè)藥學知識與用藥建議是輔助醫(yī)生及護士進行和調(diào)整治療工作的主要因素。

3社會藥房藥學信息服務分析

3.1社會藥房藥學信息服務背景：社會藥房是近年來得到迅速發(fā)展的藥物提供與藥學信息服務主體，社會藥房將患者視為消費者與顧客，將患者作為藥學信息服務工作中心，以實現(xiàn)患者安全、高效、合理用藥與藥房盈利的雙重目標。目前的社會藥房逐漸認識到藥學信息服務在市場競爭與企業(yè)發(fā)展中的關鍵地位，越來越重視藥學服務質(zhì)量的提升，大大豐富、規(guī)范了藥房藥學信息服務工作，更加注重藥師與患者的面對面交流，促進了國內(nèi)社會藥房藥學信息服務工作的多元化發(fā)展。

3.2社會藥房藥學信息服務實況：我國很多零售藥店正逐漸建設和應用藥學信息計算機網(wǎng)絡管理服務系統(tǒng)，藥學基礎信息與理論應用方面的信息都逐漸走上了信息化、科技化的現(xiàn)代化服務道路。建立和利用計算機網(wǎng)絡藥學管理平臺的社會藥房能夠更加便捷地為廣大患者提供最新的、權威的藥學信息服務，引導患者更好地認識和掌握藥學信息，同時，做好藥學信息檢測與報告工作。

4醫(yī)院門診藥房與社會藥房藥學信息服務異同點

4.1藥學信息服務內(nèi)容與方式異同點：門診藥房與社會藥房藥學服務都是向醫(yī)務人員及廣大患者提供藥物服務及藥學信息咨詢服務，以保障患者明確和了解不同藥物的性質(zhì)、功能、服用方法等基本藥學信息以及藥物作用原理等深層次地藥物信息與知識，醫(yī)院門診注重向醫(yī)生和護士提供用藥建議，而社會門診更加注重面向患者進行直接的藥學信息服務。

4.2藥學信息服務面臨的問題與改進方向：隨著醫(yī)院門診及社會藥房業(yè)務規(guī)模的擴大與業(yè)務的日漸復雜，醫(yī)生及護士、患者對藥學信息的咨詢需求也日漸頻繁、復雜，藥學服務工作者應在以下三個方面重點調(diào)整和改進：

（1）加強藥學信息服務人員與科技工具水平的提升；

（2）藥學信息服務人員信息搜集與提供服務的途徑應更加多元化、高效化；

（3）藥學信息服務人員應更加科學、高效地相醫(yī)生與護士提供用藥建議；

（4）藥學信息服務人員加強對患者藥學信息服務力度，增加患者依從度。

參考文獻

[1]朱宇霞.醫(yī)院門診藥房和社會藥房藥學信息服務之比較[J].中國執(zhí)業(yè)藥師，2010，07（10）：21-23

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